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企業(yè)文化的含義是什么
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企業(yè)文化的含義是什么？
關(guān)于企業(yè)文化的含義有200多種，歸納國內(nèi)外學(xué)者最有影響和最有代表性的大約有三種：
第一種是“總和說”。認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)和精神文化的總和，是企業(yè)管理中硬件和軟件的結(jié)合。硬件是指企業(yè)的外顯文化，包括廠房設(shè)施、原材料、工藝、產(chǎn)品等;軟件是指企業(yè)的隱形文化，是以人的精神為寄托的各種文化現(xiàn)象，包括企業(yè)管理制度，行為方式等。
第二種是“同心圓說”。認(rèn)為企業(yè)文化包含3個(gè)同心圓。外層同心圓是物質(zhì)文化，指企業(yè)內(nèi)部的機(jī)器設(shè)備和生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品等;中層圓是制度文化，包括人際關(guān)系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度;內(nèi)層圓是精神文化，指企業(yè)內(nèi)的行為規(guī)范、價(jià)值觀念等。
第三種是“精神現(xiàn)象說”。認(rèn)為企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價(jià)值體系為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思維方式和行為方式，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中形成的一種行為規(guī)范和價(jià)值觀念。
為了弄清楚企業(yè)文化與企業(yè)理念的關(guān)系，有必要梳理一下迄今為止理論界對(duì)企業(yè)文化的表述方式，它們可以歸納為十種：
第一種表述：廣義的企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)所創(chuàng)造的獨(dú)具特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富之總和;狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有特色的精神財(cái)富，包括思想、道德、價(jià)值觀念、人際關(guān)系、習(xí)俗、精神風(fēng)貌以及與此相適應(yīng)的組織和活動(dòng)等。
第二種表述：企業(yè)文化由兩部分構(gòu)成，外顯文化指企業(yè)的文化設(shè)施、文化用品、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、文化聯(lián)誼活動(dòng)等;內(nèi)隱文化指企業(yè)內(nèi)部為達(dá)到總體目標(biāo)而一貫倡導(dǎo)、逐步形成、不斷充實(shí)并為全體成員所自覺遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向、基本觀念，以及由這些因素匯成的企業(yè)精神。
第三種表述：企業(yè)文化是一種與民族文化、社區(qū)文化、政治文化、社會(huì)文化相對(duì)獨(dú)立而存在的經(jīng)濟(jì)文化，反映的是企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀與目的要求，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。
第四種表述：企業(yè)文化由企業(yè)的行為文化、心理文化、物質(zhì)文化三部分組成，其中心是企業(yè)的心理文化，即企業(yè)經(jīng)營管理中形成的浸入企業(yè)全體員工靈魂的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
第五種表述：企業(yè)文化是由許多文化要素即企業(yè)勞動(dòng)者所創(chuàng)造的的不同形態(tài)的物質(zhì)所構(gòu)成的社會(huì)學(xué)意義上的概念，是通過企業(yè)員工主觀意志去改造、適應(yīng)和控制自然物質(zhì)和社會(huì)環(huán)境所取得的成果。
第六種表述：企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀，是企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化理念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營風(fēng)格。
第七種表述：企業(yè)文化是受企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及外界文化因素影響的由企業(yè)員工所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富、精神產(chǎn)品、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。
第八種表述：企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史環(huán)境條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營中逐漸形成的價(jià)值體系和各種觀念文化的總和。
第九種表述：企業(yè)文化是企業(yè)群體在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的適合于員工自身發(fā)展的一種生活模式，是企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)行為方式的內(nèi)在統(tǒng)一。
第十種表述：企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的某種文化觀念和優(yōu)秀傳統(tǒng)。
西方學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的定義，大都指一個(gè)組織，例如企業(yè)、公司內(nèi)形成的獨(dú)特的文化觀念、價(jià)值、歷史傳統(tǒng)、習(xí)慣、作風(fēng)、道德規(guī)范和生產(chǎn)觀念，并依賴于這些文化組織各種內(nèi)部力量，統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之中。如美國學(xué)者彼得斯和沃特曼把企業(yè)文化定義為：汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想與策略，為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境氣氛，以幫助整個(gè)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。他們都強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的內(nèi)涵主要是價(jià)值觀。
1、世界企業(yè)文化權(quán)威專家沙因
企業(yè)(群體)在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時(shí)，學(xué)得的一組共享的基本假定，因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作得很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當(dāng)遇到這些問題時(shí)，如何去知覺、思考及感覺的正確方法。
2、Z理論創(chuàng)始人威廉·大內(nèi)。
一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，這種公司文化包括一整套象征、儀式和神話。它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員們，這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，賦予他們以生命力。
3、著名學(xué)者泰倫斯·狄爾
企業(yè)文化由價(jià)值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，這些價(jià)值觀、神話、英雄和象征對(duì)公司的員工具有重大的意義。
4、著名學(xué)者霍恩斯
企業(yè)文化是在工作團(tuán)隊(duì)中逐步形成的規(guī)范，例如在霍桑實(shí)驗(yàn)的繼電器繞線機(jī)組觀察室中形成的“干一天公平的活，拿一天公平的工資”，這種特殊的規(guī)范。
5、社會(huì)學(xué)家戈夫曼
企業(yè)文化是人們相互作用時(shí)共同遵循的行為規(guī)范，例如使用的語言和遵從的行為禮儀。
6、《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者施恩
提出三個(gè)層次的荷花模型( Water lily model)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序;中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導(dǎo)的價(jià)值觀，包括使命、目的、行為規(guī)范等;最下面是荷花的根，是各種視為當(dāng)然的、下意識(shí)的信念、觀念和知覺。
7、著名學(xué)者艾倫·甘乃迪
企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則。
8、著名學(xué)者帕特斯和沃特曼
企業(yè)將其基本信念基本價(jià)值觀灌輸給它的職工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大職工為自己的信仰而工作，于是產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力。
9、哈佛大學(xué)博士詹姆斯
組織對(duì)真理和理性的認(rèn)識(shí)，時(shí)間的性質(zhì)和視野，內(nèi)部激勵(lì)與外部激勵(lì)，穩(wěn)定與變革，工作導(dǎo)向與社會(huì)導(dǎo)向，孤立與合作，控制、協(xié)調(diào)與責(zé)任，內(nèi)部與外部導(dǎo)向。
10、約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
11、帕斯卡爾和亞瑟
企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
12、北京天則經(jīng)濟(jì)研究所特約研究員管益忻
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)，在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步生成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等，以及在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營意識(shí)、經(jīng)營指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略等。
13、中國人民大學(xué)吳春波
企業(yè)文化就是企業(yè)及其關(guān)系利益人共同接受的核心價(jià)值觀。這種價(jià)值觀不僅是一種準(zhǔn)繩、一種信念、一種象征，更是一種凝聚力，也是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的原動(dòng)力。
14、清華大學(xué)魏杰
所謂企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。
15、清華大學(xué)張德
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。
16、中國社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所韓岫嵐
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。
17、中國社會(huì)科學(xué)院劉光明
企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織之中形成的組織文化。它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
18、文化部常務(wù)副部長(zhǎng)高占祥
企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范。
19、臺(tái)灣培訓(xùn)大師曾仕強(qiáng)
企業(yè)文化就是一種企業(yè)的氛圍，無處不在、無時(shí)不有，無形但能感覺到。
20、麥肯錫管理顧問馬文·鮑爾
我們處理周圍事物的方法。
21、臺(tái)灣宏基的老板施振榮
企業(yè)文化是員工的共同價(jià)值觀。
22、惠普中國總裁孫振耀
一家企業(yè)的企業(yè)文化的定義應(yīng)該是這樣定義，一個(gè)是企業(yè)做事的方式，一個(gè)是企業(yè)對(duì)是非的定義，一個(gè)是企業(yè)對(duì)成功標(biāo)準(zhǔn)的定義。
23、仁達(dá)方略管理咨詢王吉鵬
企業(yè)文化，概括起來就是企業(yè)和企業(yè)人的思想和行為。作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念;不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué);不是工作，而是對(duì)工作的感情;不是地位，而是對(duì)地位的心態(tài);不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界�？傊髽I(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，而又流溢于一切企業(yè)活動(dòng)之上。
24、中國高科冉茂平董事長(zhǎng)
企業(yè)文化是全體員工行為習(xí)慣的總和，是一種企業(yè)的精神理念。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化就是塑造良好的員工行為習(xí)慣和精神文化境界。
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