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關(guān)于Hr的案例分析
案例分析題1、實例:
一家中小型企業(yè)最近擬出了自己的一套獎金方案,正準(zhǔn)備實施。
首先擬訂這套薪酬方案的原則是:保障基本生活的同時,充分調(diào)動各位員工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵個人努力奮斗,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,促使公司和所有員工共同進(jìn)步、發(fā)展。
其次方案的依據(jù)是:根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果,每月進(jìn)行一次工資核算。
這套方案的特點:
強(qiáng)調(diào)個人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性;工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性;員工個人命運與公司命運一體化;不強(qiáng)調(diào)資歷,只看重現(xiàn)實的工作表現(xiàn);定量評價與定性分析相結(jié)合;業(yè)績考核與工資待遇、獎懲相互依存,考核是客觀依據(jù),待遇、獎懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道,避免“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個大家庭中,對事不對人,使各位員工身感公正、合理、科學(xué),積極進(jìn)取,促進(jìn)公司、員工共同進(jìn)步。
第四,方案制定的方法是:
(1)根據(jù)對各工作崗位的職責(zé)分析,和每位員工面談,確定每個人的基本工資額和崗位工資額;
(2)根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果,確定公司、部門及個人業(yè)績系數(shù);
(3)按以下方案確定各位員工的工資額,并按此發(fā)放。
基本工資+崗位工資公司系數(shù)部門系數(shù)個人績效系數(shù)
問題:這套方案是否合理可行?請你用所學(xué)的人力資源管理薪酬理論來分析。
2、實例:賈廠長的管理模式
賈炳燦同志是1984年調(diào)任上海液壓件三廠廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長,治廠有方,使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號,已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動向局里請求,調(diào)到這問題較多的液壓件三廠來的。局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。
賈廠長到任不久,就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處,需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他終于選中了一條。原來廠里規(guī)定,本廠干部和職工,凡上班遲到者一律扣當(dāng)月獎金1元。他覺得這規(guī)定貌似公平,其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了,便先去局里或公司兜一圈再來廠,有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰,工人則無借口可依。廠里400來人,近半數(shù)是女工,孩子媽媽,家務(wù)事多,早上還要送孩子上學(xué)或入園,有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍,職工散住全市各地,遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車;還有人住在浦東,要擺渡上班。碰上塞車`停渡,尤其雨、雪、大霧,盡管提前很早出門,仍難免遲到。他們想遷來工廠附近,無處可遷;要調(diào)往住處附近工廠,很難成功,女工更難辦。所有這些,使遲到不能責(zé)怪工人自己。賈廠長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從取消這條廠規(guī)下手改革。
有的干部提醒他,莫輕舉忘動,此禁一開,紀(jì)律松弛,不可收拾;又說別的廠還設(shè)有考勤鐘,遲到一次扣10元,而且是累進(jìn)式罰款,第二次罰20元,三次罰30元。我廠才扣1元,算個啥?
但賈廠長斟酌再三,這條一定得改,因為一元錢雖少,工人覺得不公、不服,氣不順,就影響到工作積極性。于是在3月末召開的全廠職工會上,他正式宣布,從4月1日起,工人遲到不再扣獎金,并說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動,職工們報以熱烈的掌聲。
不過賈廠長又補(bǔ)充道:“遲到不扣獎金,是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒,因為責(zé)在自己,理應(yīng)重罰;所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者,要扣半年獎金!”這有時等于幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補(bǔ)充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理,但工人們卻反應(yīng)冷淡。
新廠規(guī)頒布不久,發(fā)現(xiàn)有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事科請示怎么辦,賈廠長斷然說到:“照廠規(guī)扣她們半年獎金,這才能令行禁止嘛。”于是處分的告示貼了出來。次日中午,賈廠長偶過廠門,遇上了受罰女工之一的小郭,問她道:“罰了你,服氣不?”小郭不理而疾走,老賈追上幾步,又問。小郭悻悻然扭頭道:“有什么服不服?還不是你廠長說了算!”她一邊離去一邊喃喃地說:“你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子?”
賈廠長默然。他想:“我是男的,怎么會去過女澡堂?”但當(dāng)天下午趁澡堂還沒開放,跟總務(wù)科長老陳和工會主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來這澡堂低矮狹小,破舊陰暗,一共才設(shè)有12個淋浴噴頭,其中還有3個不太好使。賈廠長想,全廠194名女工,分兩班也每班有近百人,淋一次浴要排多久隊?下了小夜班洗完澡,到家該幾點了?明早還有家務(wù)活要干呢。她們對早退受重罰不服,是有道理的。看來這條廠規(guī)制定時,對這些有關(guān)情況欠調(diào)查了解了……
下一步怎么辦?處分布告已經(jīng)公布了,難道又收回不成?廠長新到任訂的廠規(guī),馬上又取消或更改,不就等于廠長公開認(rèn)錯,以后還有啥威信?私下悄悄撤消對她們的處分,以后這一條廠規(guī)就此不了了之,行不?……
賈廠長皺起了眉頭。
問題: ⑴賈廠長是以一種什么樣的人性觀來對待員工的?
、迫绻闶琴Z廠長,你準(zhǔn)備怎樣來對待員工?你想采用什么樣的激勵手段和管理方式?
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