HR招聘時要注意哪些
往往很多企業(yè)在招聘前期很重視,但是在招聘的技巧上不注意,不僅僅是損失了費用,而且招聘到的員工庸才的比例就會增大,而把真正的人才拒之門外,所以HR在招聘過程中應注意以下幾點:
1、互動溝通
談話是人與人之間的心理活動的交往,互動溝通除了能獲得更多更正確的信息外,更重要的是在于招聘中主試與被試的人格平等。
2、從個人履歷著手
從個人履歷著手面試,可以將履歷表中未勾畫出的人物形象變得豐滿、充實,而且可以對那些不清楚的問題和未反映出來的信息做進一步地調(diào)查,內(nèi)容涉及家庭背景、學習經(jīng)歷、職業(yè)歷程、自我評價、生活目標等。提問易采用開放式的問題,即可以讓應聘者自由發(fā)揮、促其思考的問題,而切忌采用YES/NO之類的問題發(fā)問。例如:
A、你怎樣看待挑戰(zhàn)性的工作?
B、您如何選擇營銷專業(yè)?
C、您認為您的上司有何優(yōu)缺點?
從對方的回答,我們加以分析,即能獲取對方更多的信息,并大致掌握應聘者的興趣、性格、價值觀等。
3、注意傾聽
所謂傾聽是一種聽對方講話的技巧,即把握住說話者的信息含義,了解說話者的感情,并正確理解說話者的談話內(nèi)容。無意間流露出的話語,可能就是真心話。
4、消除暈輪作用
暈輪作用是指根據(jù)不完全的信息即第一印象作出的對被知覺對象的整體印象與評價。
人在第一印象的基礎上作出的判斷往往是以偏概全的,往往含有“一好百好,一壞百壞”的心理傾向,所以要避免第一印象帶來的向?qū),招聘者切不可妄下結論。
5、平等地對待應試者
招聘者應了解應聘者,并且平等地對待每一位應聘者,為此招聘者必須了解應聘者的心理狀態(tài)。
6、共同做出評價
評價的`依據(jù)是事先擬定好崗位標準,幾個主試根據(jù)這些標準,對談話進行分析,并盡可能取得一致意見,對應聘者做出一個確切的評定。
7、面試的幾點細節(jié)
A、 對人有疑問,要采用不同措辭,不同時間,進行同一目的的提問。
B、 消除應聘者緊張的三個方法。
目光柔和
以微笑面對
點頭鼓勵應聘者
8、招聘的核心
招聘的核心:德與能。在招聘過程中,應聘者往往會夸大自己的實際能力,隱藏缺陷,如果對應聘者的“德與能”把握不準,就會招過來一些不能滿足公司需要的人員。任何一個員工的離職,對企業(yè)都是一個不可忽視的損失,其離職成本 = 歷史成本 + 機會成本 + 敬業(yè)成本,因此最理想的人才應是“德”、“能”兼?zhèn)。如果兩者非取其一的話,應?ldquo;德”為先,“能”為后。
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