HR應(yīng)具備的7大工作心態(tài)
身為一個(gè)合格的HR,你應(yīng)該具備以下的7種心態(tài):
1、抗壓
人力資源工作要做好、做細(xì)、做透,不容易,需要做很多的事情,工作量很大;同時(shí)既要對老板負(fù)責(zé),又要對全體員工負(fù)責(zé),壓力很大。一定需要有良好的抗壓能力。
2、堅(jiān)持
人力資源管理工作不是一項(xiàng)今天做,明天就能出成果的工作,它是一個(gè)持續(xù)性的,較長時(shí)期才能顯現(xiàn)成果。常常過程中會有員工的抱怨,老板的懷疑,甚至自己的迷茫,因此,必須堅(jiān)持,堅(jiān)定信心。
3、同理心
要學(xué)會站在對方角度、綜合視角想問題,不管是處理員工關(guān)系,還是在制訂政策規(guī)范體系,一定需要綜合考慮、體系性的考慮,不能只站在本部門、本專業(yè)角度,這個(gè)恰恰是許多HR體系工作開展推行不下去的原因,因?yàn)槭俏覀冏约合氘?dāng)然,卻不是其他人想要的。
4、委曲求全
在許多企業(yè)里,HR就是背黑鍋的,要替老板背員工的.罵名,這是必須要承擔(dān)的工作角色和任務(wù)。所以要有委曲求全的心理準(zhǔn)備。
5、客觀包容
人力資源面對各種類型員工,他們有不同的性格,不同的觀念,需要我們客觀包容的對待,而不能按照個(gè)人主觀意愿和喜好,要做到方法因人而異,原則一視同仁。
6、 平和
HR是管錢管職位的,不免遇到員工加薪、升職、獎勵的事情,不能眼紅嫉妒,需要平和的心態(tài)看待,不然會晚上睡不好覺。
7、開放
人力資源的工作,需要我們主動和人打交道,了解信息,掌握資料,作為很多決策的依據(jù),一定需要有開放的心態(tài)去和人溝通、交流,而不是被動的了解信息,那樣效果會差很多
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