淺析績效考核與績效評估的區(qū)別

時間：2021-02-01 11:41:02 HR指南我要投稿

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　　績效評估是一項專門的管理技術，不掌握這門技術，可能造成：績效標準混亂，從而造成評估的尺度混亂;績效觀察不力，造成評估時的依據沒有說服力或下屬在事實上看法不一，評分時發(fā)現“硬”的東西沒幾條，左右為難，最后還是出現偏差;績效面談要么無話可談，要么大吵大鬧;績效改進計劃更是可有可無，流于形式……

　　值得注意的是：許多中層經理對于績效評估的理解停留在每年給下屬打個分、評個級的層面上，對于績效評估的基本點，特別是與傳統(tǒng)意義上的人事考核有什么根本差別上不甚了解。

　　傳統(tǒng)考核的出發(fā)點：主要關心員工過去做了什么，做得怎樣，基本的出發(fā)點是要為員工的過去做一個結論。績效評估的出發(fā)點：出發(fā)點：關注過去、現在和將來。

　　傳統(tǒng)考核的目的：傳統(tǒng)人事考核的目的在于獎懲、調薪和人事調整。績效評估的目的：績效評估用于人事決策和績效改進。而且，最為主要的目的是改進員工的績效，其他人事決策、實質上也是為了促進員工改進績效。

　　傳統(tǒng)考核的次數：一年一次或兩次，在規(guī)定的日期進行，不管中間發(fā)生多少事件，也不管多么必要，一般情況下，都會等到中年或年終“蓋棺論定”，給一個說法。績效評估的次數：一年多次，根據需要

　　傳統(tǒng)考核的次數：一年一次或兩次，在規(guī)定的日期進行，不管中間發(fā)生多少事件，也不管多么必要，一般情況下，都會等到中年或年終“蓋棺論定”，給一個說法。績效評估的次數：一年多次，根據需要隨時進行，除公司規(guī)定的評估之外(年中、年度評估)，根據下屬工作表現，根據績效改進的需要，隨時進行，不必將問題積累到“法定評估日”才做評估。

　　傳統(tǒng)考核的'主導者：在人們的印象中，考核是人事部門的事情。績效評估的主導者：公司高層，人力資源部、中層經理、員工。下屬自己、中層經理比人力資源部、公司高層更加注重績效的改善與提升。

　　傳統(tǒng)考核中中層經理作用：一般只需做評分和等第評定工作。績效評估中中層經理作用：要做績效標準設定、績效反饋面談、績效改進等，等第評定只是年終績效評估的一部分。

　　傳統(tǒng)考核的績效標準：全公司統(tǒng)一(由人事部門)設計制訂，絕大多數公司在考核時都下發(fā)由公司統(tǒng)一設計的考核表及附件。績效評估的績效標準：由中層經理為下屬制，中層經理將公司目標分解到部門，形成部門目標，然后逐級分解到下屬，由中層經理依據職位說明書和部門目標，與下屬商討下一步目標，并設定績效標準、權重等。

　　傳統(tǒng)考核的依據：缺乏數據、依據、憑印象。績效評估的依據：注重績效觀察的科學性和完整性。對如何收集、積累評估的依據有明確的科學要求，只有按照這些方法采集的數據才能作為依據。

　　傳統(tǒng)考核的針對性：針對人，評價人的好壞。注重對人的全面考核，包括“德、能、績、勤等”幾個方面。這種考核，必然要對人的“怎么樣”，甚至價格“怎么樣”做出評價。用你這個人所做的事情或態(tài)度等反過來評價你這個人“怎么樣”。績效評估的針對性：對事不對人，評估人的表現。不評價這個人“怎么樣”，不評價人的好壞，而是評價行為或結果與事先設績效標準之間差距在哪里。

　　傳統(tǒng)考核的溝通：下屬處于被考核、被告知、被表揚或被批評的地位，溝通基本上是由上司到下屬，很少反饋。考核過程和結果往往比較神秘。績效評估的溝通：雙向溝通。強調事先的溝通，公開性，上下事先充分溝通，使下屬了解績效期望、績效制度和相關政策;強調事中的溝通。通過工作追蹤和績效輔導及時向下屬反饋和交流績效問題;事后強調反饋面談，使下屬充分了解上司評估的過程和依據以及期望，上司充分了解下屬的期望和想法。

　　傳統(tǒng)考核的績效改進計劃：沒有。績效評估的績效改進計劃：上下共同制訂切實、有效的績效改進計劃，通過計劃的執(zhí)行最終達成績效的提升。

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