讓HR在企業(yè)運營中創(chuàng)造價值的辦法
現(xiàn)在的工作壓力越來愈大，事情越來越多，可是工資卻是一點兒沒長，目前，很多同行HR都在抱怨，人力資源部門工作越來越重，但是老板看不見自己的努力，業(yè)務(wù)部門也覺得人力資源部門就是后勤部門，工作上不予以認可，自己到最后也開始疑惑，究竟自己工作的價值和意義何在?讓大家出現(xiàn)這種誤會，那么問題出在哪里呢?
人力資源在企業(yè)運營中的價值
什么是人力資源的職能價值?
我們先來了解一下企業(yè)運營的概念，企業(yè)運營是指企業(yè)的運作管理，那么企業(yè)運的是什么?企業(yè)運轉(zhuǎn)的是策略、方向、流程。營的是什么?經(jīng)營的是企業(yè)作為組織的資源重構(gòu)和獲取。將以上兩個角度做一下集中，不難發(fā)現(xiàn)整個企業(yè)運轉(zhuǎn)時，要進行人力資源整合、分解及分配。當(dāng)然了，這樣做的目的是為了獲得與戰(zhàn)略實現(xiàn)更匹配的組織能力。
為了深入了解資源屬性，先來說說價值鏈。從最上游的供應(yīng)商開始，到最終的客戶和消費者，這個由始至終創(chuàng)造和實現(xiàn)價值的系統(tǒng)工程就稱為價值鏈。平時常講的人力資源，為什么人成為了資源?其實這個問題換句話說就是在問人是如何創(chuàng)造價值的?回答這個問題時，我們會發(fā)現(xiàn)：那種被我們稱為資源的，實際并不是人，而是依附于人這個載體的'能力。但它此時還只是個人能力，接下來我們要考慮組織形態(tài)，怎樣把這些零散的能力圈成鏈條，使之結(jié)構(gòu)化為組織能力。而后就是使團隊具有組織性，即按照一定的規(guī)則運行。這實際上將深刻影響到整個人力資源程序的定位、價值的定位以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略下的獨特稀缺性。
人力資源價值的突破口
優(yōu)秀的人力資源工作者更擅長于整合組織上各個環(huán)節(jié)，將有效組織的價值轉(zhuǎn)化為對公司戰(zhàn)略上的支持，實現(xiàn)戰(zhàn)略的快速調(diào)整。這樣做的價值會比單純的環(huán)節(jié)疊加更加高效。
而要做到以上所說，就要求HR必須了解公司業(yè)務(wù)。那什么叫公司業(yè)務(wù)?這主要包括：公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)布局、主營業(yè)務(wù)類型;公司業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)管理程序;公司主營業(yè)務(wù)現(xiàn)有的實際運作、管理、經(jīng)營的狀態(tài)、水平甚至盈利;公司主營業(yè)務(wù)所在行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、水平以及趨勢。要懂到什么程度呢?如果你是HR專員，你要知曉;如果你是HR主管，你要熟悉;如果你是HR經(jīng)理，你要通曉;如果你是HR總監(jiān)，你要精通;如果你是更高的職位，那你就要能夠設(shè)計公司的業(yè)務(wù)。
如何提高戰(zhàn)略貢獻?
首先人力資源工作一定要面向市場，集中關(guān)注和發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并思考組織內(nèi)的人是如何滿足客戶需求的。
其次要將公司業(yè)務(wù)和客戶需求緊密的結(jié)合起來，尋找出與客戶需求相匹配的、有這方面能力的人力資源。
再次要組建體系。要將人員組織成一個高效的團隊序列，并將這些序列有機的整合成一個體系系統(tǒng)。
最后發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)外相互之間的關(guān)系，通過人力戰(zhàn)略組織體系，推動組織中的人員進行變革。
一個真正優(yōu)秀的HR在自己專業(yè)上的事情從來都是很少去關(guān)注，他們真正關(guān)注的是如何為公司賺錢。有關(guān)運營層面的指標(biāo)才是HR部門需要關(guān)注的。
作為一個企業(yè)至關(guān)重要的部門——人力資源部的HR，如果對整個企業(yè)的架構(gòu)、組成及系統(tǒng)不了解的話，工作中會帶來非常多的困擾。所以如果想做一名優(yōu)秀的HR，就必須要關(guān)注企業(yè)的每一個層面，對每一個組織交叉的環(huán)節(jié)都要深入的分析。不斷的加固自身專業(yè)知識，開拓行業(yè)眼界，同時要密切關(guān)注自己所在行業(yè)的動向。做一名優(yōu)秀的HR，不再是難題。
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