企業(yè)新進(jìn)員工培訓(xùn)方案
一、 新員工培訓(xùn)目的l 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣
l 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
l 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)
l 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
l 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感
l 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
l 培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
二、 新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前：
l 致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))
l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)
l 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
l 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天：
l 到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
l 到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)
l 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城
l 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
l 新員工工作描述、職責(zé)要求
l 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
l 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
l 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
l 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
l 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
l 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表
到職后第九十天
l 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
l 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
l 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核
l 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
l 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
l 崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi))
l 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天)
l 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)
l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天)
l 新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
l 各部門內(nèi)訓(xùn)教材
l 新員工培訓(xùn)須知
l 公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
l 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
l 每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
l 對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
l 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
l 各部門從2003年1月開(kāi)始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案
l 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
l 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
l 在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓(xùn)
(到職后第一周部門填寫)
部門：
新員工姓名：
| 序號(hào) |
培訓(xùn)內(nèi)容 |
完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名） |
| 就職前培訓(xùn) |
l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái) l 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 l 為新員工指定工作導(dǎo)師 |
|
| 1 |
經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城 |
|
| 2 |
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定 |
|
| 3 |
新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的.第一項(xiàng)工作任務(wù) |
|
| 4 |
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。 |
|
| 5 | 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間（30天后） |
談話記錄： |
日期：
表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表
(到職后新員工一周內(nèi)填寫)
部門：
新員工姓名：
a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□ 否□
d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事?
是□ 否□
e) 你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果?
是□ 否□
f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助?
是□ 否□
g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)?
是□ 否□
h) 在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方
————————————————————————————————
i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)
表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
(到職后30天部門填寫)
新員工姓名：
部門：
職位：
1. 你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)：
優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度：
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新員工的工作能力：
優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他評(píng)價(jià)：
日期：
http://www.ardmore-hotel.com/
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