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領(lǐng)導(dǎo)者決策的藝術(shù)
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都不陌生吧,以下是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)者決策的藝術(shù),歡迎大家分享。
領(lǐng)導(dǎo)者決策的藝術(shù) 1
決策,就是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)目標(biāo)的需要,對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)估選優(yōu),按選定的方案進(jìn)行實(shí)施,從而達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。那么,怎樣選擇決策方案呢?我的體會(huì)有以下幾點(diǎn):
一、 上下結(jié)合的決策藝術(shù)
全局性的決策,一般都是重要決策,對(duì)于全局的穩(wěn)定和發(fā)展起重要作用。因此,進(jìn)行這類(lèi)決策要上下結(jié)合,多方參與,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、智囊、職能部門(mén)和群眾的作用。決策前,主要領(lǐng)導(dǎo)要向有關(guān)方面的人員講清自己的意圖,然后分頭進(jìn)行。一般要經(jīng)歷調(diào)查研究、撰寫(xiě)方案、評(píng)估選擇三個(gè)階段。調(diào)查研究時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)要親自參加,以掌握一手材料,做到心中有數(shù)。撰寫(xiě)的方案最好有兩個(gè)以上,以供領(lǐng)導(dǎo)選擇。領(lǐng)導(dǎo)班子正式評(píng)估選擇以前,要先讓一把手審閱,一把手基本認(rèn)可后,再經(jīng)有關(guān)方面進(jìn)行討論,最后召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議正式進(jìn)行評(píng)估選擇。這樣,上下結(jié)合、多方參與產(chǎn)生的方案就具有民主性、科學(xué)性、政策性和針對(duì)性。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)估選定之后,屬于改革性重大舉措的,最好先放到一個(gè)地方進(jìn)行試點(diǎn),經(jīng)過(guò)調(diào)整、完善之后再進(jìn)行推開(kāi)。
二、左右兼顧的決策藝術(shù)
有時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的決策,是為了解決某個(gè)子系統(tǒng)出現(xiàn)的矛盾。而這個(gè)解決矛盾的方案,往往又是由該子系統(tǒng)自己提出供領(lǐng)導(dǎo)選擇的。由于提方案者本身就處在該子系統(tǒng)之中,對(duì)全局的了解往往不夠全面,所以,容易把該子系統(tǒng)的利益強(qiáng)調(diào)到不適當(dāng)?shù)某潭。因而,他所提出的方案,有時(shí)會(huì)僅有利于該子系統(tǒng),而對(duì)其他子系統(tǒng)和整個(gè)大系統(tǒng)卻有這樣那樣的影響。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估選擇這類(lèi)方案時(shí),應(yīng)眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方,左右兼顧,縱橫斟酌,將方案拿到大系統(tǒng)的全局中去權(quán)衡利弊,然后作出正確的選擇。
三、應(yīng)急性決策的藝術(shù)
正常情況下的決策,一般是有一套程序的。但有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)事件,讓領(lǐng)導(dǎo)在有限的時(shí)間內(nèi)作出有效的處理。這種決策往往是無(wú)程序的。這種決策如何做?我的體會(huì),要注意六點(diǎn):一是要有膽量和魄力,不能怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)。二是要當(dāng)機(jī)立斷,不能猶豫不決。三是要超越層次,親臨第一線(xiàn)直接指揮。四是憑領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧在不失時(shí)機(jī)的前提下,盡可能作出科學(xué)性的決策。五是為了爭(zhēng)取眼前的利益,必要時(shí)可以有限地犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,以犧牲最小的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益爭(zhēng)取最大的眼前利益。例如汽車(chē),為了延長(zhǎng)使用壽命,盡可能不使其受到撞擊或強(qiáng)烈的震蕩,但有時(shí)為了保護(hù)生命、處理緊急情況,不得不緊急煞車(chē)。六是先治標(biāo)后治本。就是在發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)立即制止事態(tài)朝惡化的方向發(fā)展,但在采取應(yīng)急措施使情況緩解以后,應(yīng)查明原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取“亡羊補(bǔ)牢”措施,避免同類(lèi)事件的再次發(fā)生。
四、延緩決策的藝術(shù)
對(duì)有一些當(dāng)時(shí)不能決策的事情,可以延緩時(shí)間再行決策。有些問(wèn)題,討論時(shí)認(rèn)識(shí)不夠一致,在這種情況下,可以先停一停。有的通過(guò)個(gè)別交談仍固執(zhí)己見(jiàn)的,就讓事情適度發(fā)展,用事情的發(fā)展過(guò)程或結(jié)局,使之改變看法,達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、正確決策的目的。對(duì)有些問(wèn)題,在討論中又提出的新情況,主要領(lǐng)導(dǎo)一無(wú)所知、情況不明,難以作出正確的決斷時(shí),可以等一等,待情況明朗時(shí),再把握時(shí)機(jī)果斷決策。有些是下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事情,領(lǐng)導(dǎo)不要越俎代皰,應(yīng)推給下面進(jìn)行決策。對(duì)下屬無(wú)力處理的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)也不要急于處理,可以先讓下面拿出個(gè)處理意見(jiàn),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行指導(dǎo)和完善。這樣,既發(fā)揮了下屬的主觀(guān)能動(dòng)作用,又可以鍛煉下屬解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
領(lǐng)導(dǎo)者決策的藝術(shù) 2
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何提高決策能力?在一些取得重大成就的人身上,常?梢(jiàn)到如下品質(zhì):
1、對(duì)解決企業(yè)中的決策性問(wèn)題有著強(qiáng)烈的愿望;
2、敢冒事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn):
3、愿意承擔(dān)那些可能會(huì)導(dǎo)致不孚眾望的后果的責(zé)任;
4、善于采用組織大家把事情做好的T—作方法;
5、具有高效率的聯(lián)絡(luò)能力;
6、掌握做出正確決策的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
其中最重要的,是掌握能為企業(yè)做出正確決策的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。很難設(shè)想,一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)缺乏這種能力。
有些白手起家的企業(yè)家,最初可能會(huì)缺乏上述品質(zhì)中的一項(xiàng)或幾項(xiàng),但如果缺乏做出正確決策的能力,要想在企業(yè)中取得成功是不可能的。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,決策是一種藝術(shù),就像打高爾夫球是一種藝術(shù)一樣,有些人打了多年,仍舊不夠嫻熟。
沒(méi)有任何簡(jiǎn)單的公式,能使人不費(fèi)力氣地做出正確的決策,提高決策的熟練程度只有一條路可走,那就是學(xué)會(huì)各種決策方法。在任何情況下,正確的決策方法,都是為某一特定問(wèn)題制訂的具體方法,
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何提高決策能力?在各種可行的方法中,可能適合大多數(shù)企業(yè)狀況的有下列幾種:
1、圍繞一個(gè)中心問(wèn)題,從不同的角度來(lái)認(rèn)識(shí)它;一個(gè)企業(yè)家,在著手處理某一問(wèn)題時(shí),通常會(huì)想到自己的經(jīng)歷 如果他當(dāng)過(guò)售貨員,他往往以一個(gè)售貨員的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題、同樣,如果他當(dāng)過(guò)會(huì)計(jì)師或房產(chǎn)代理人、同際問(wèn)題專(zhuān)家、產(chǎn)品經(jīng)理、金融家,學(xué)術(shù)研究人員,也會(huì)用自己在某種具體經(jīng)歷中所形成的傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
因此。解決企業(yè)問(wèn)題的一個(gè)成功方法,就是戴上上述所有這些頭銜,而且盡可能多戴一些。這種從四面八方不同角度來(lái)觀(guān)察問(wèn)題的方法,是哈佛大學(xué)商學(xué)院以實(shí)例為媒介的教學(xué)方法。有著各種不同經(jīng)歷的100名學(xué)生,在經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)主持下討論復(fù)雜的企業(yè)問(wèn)題時(shí),都是從本身實(shí)際情況出發(fā)的
2、對(duì)所有可供選擇的解決問(wèn)題的方案,認(rèn)真研究、權(quán)衡利弊,從中篩選出最佳方案來(lái)。許多人都犯有這樣的錯(cuò)誤:將解決企業(yè)問(wèn)題的答案,簡(jiǎn)化為“行”或“不行” 他們應(yīng)該做的是:尋找一切可能的解決方法。解決一個(gè)企業(yè)中存在的問(wèn)題的最好答案,總是在大腦里反復(fù)思考、刪改后才精選出來(lái)的,極少有簡(jiǎn)單的現(xiàn)存答案。
3、對(duì)于要解決的問(wèn)題,在時(shí)間和空間上加以調(diào)整。例如,可以用逆時(shí)針順序來(lái)研究一個(gè)解決方法,以代替通常那種順時(shí)針順序的研究。在用PERT(計(jì)劃評(píng)審技術(shù))安排一種產(chǎn)品進(jìn)度計(jì)劃時(shí),工程師們從最終結(jié)論著手,然后逆結(jié)淪的順序而上,逐一分析,逐一安排其中的各項(xiàng)活動(dòng)。
解決問(wèn)題的另一有趣的方式,就是將問(wèn)題的組成部分進(jìn)行圖解,在空間上給予調(diào)整。例如,可以畫(huà)一個(gè)表格或坐標(biāo),先縱向列出公司的目標(biāo),然后橫向列出可供選擇的方案。這樣,就可以預(yù)先檢查供選用的每一方案:它對(duì)公司的目標(biāo)可完成多少?能完成到什么程度?
4、在評(píng)價(jià)供選擇的方案之前,要進(jìn)行無(wú)拘束的衡量比較。有創(chuàng)造性的人都有這種經(jīng)驗(yàn):深陷于對(duì)一個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)論和解決,會(huì)使人的頭腦發(fā)脹,并使結(jié)論產(chǎn)生混亂。當(dāng)一個(gè)人著手研究一個(gè)問(wèn)題的具體解決方案時(shí),他往往會(huì)不考慮其他可能的方案及其優(yōu)越性。所以,對(duì)尋求解決企業(yè)問(wèn)題的可行方案來(lái)說(shuō),不受約束地衡量比較和發(fā)表意見(jiàn),是一種很好的途徑。
5、可問(wèn)問(wèn)自己,面對(duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí),一個(gè)著名的企業(yè)家或一家成功的公司將會(huì)怎樣做?這種解決問(wèn)題的方法,聽(tīng)起來(lái)似乎是過(guò)分天真了,但是,它卻是最常見(jiàn)和最實(shí)用的一種方法。
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