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提高員工個人工作效率的方法

時間:2024-12-19 16:40:02 銀鳳 HR指南 我要投稿
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提高員工個人工作效率的方法

  如果你還在為工作效率低而煩惱,如果你還沒有更好的提高工作效率的辦法,請把以下50個實用提高工作效率技巧收下吧!

提高員工個人工作效率的方法

  提高員工個人工作效率的方法 1

  1、最重要的事情:

  在每天早上(或者是前一天晚上),重點列出今天要做3件或者4件最重要的事情,先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事,但還是度過了非常有成效的一天。

  2、大家伙:

  就是你一直都在做的大項目。每天或每周專門給他留出時間來做,一步步完成。

  3、清空收件箱:

  一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話,要么做,要么加入待辦事項,要么刪除,要么存檔;如果只是供你參考的郵件,就把他存檔吧。清空你的收件箱。

  4、早起:

  在別人支配你的時間之前,早起一個小時就等于是一天多了極富成效的一小時。

  5、一進一出:

  通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西,就丟掉(或捐掉)舊的。例如:你買了一條新的裙子,然后丟掉一條舊的。(類似還有“一進兩出”,當你感覺到你快被你的東西淹沒時,這條原則非常有用)

  6、頭腦風暴:

  天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路:以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題,或是你想描述的一個主題,等等)為起始點,然后隨手寫下你頭腦中的任何想法,再擴展到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔心這些想法是好是壞,你也不需要在這個想法下一直堅持下去,只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來。過陣之后,你自己都會驚訝于你有多少創(chuàng)意點子。

  7、隨時記錄:

  隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙,掌上電腦,一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的項目的一個想法,或是你需要敲定的一個約會,再或者是你下次去商店要購買的東西,任何事情。經(jīng)常拿出來看看,然后逐個歸類到待辦事項,存檔,日志簿,等等。

  8、多睡會兒:

  睡眠對健康、學習、敏感度都很重要。研究發(fā)現(xiàn),身體經(jīng)歷一個完整的睡眠周期需要90分鐘,所以打盹兒如果少于那段時間的話就沒有睡覺的效果(雖然它的確讓你感覺好點)。每晚至少睡到八個小時。學著把睡覺當成是樂趣,而不是一個必須的麻煩或是奢侈。

  9、(10+2)*5:

  10分鐘、10分鐘迅速的工作,中間休息兩分鐘,用上計時器,每小時這樣做五次,讓你始終集中在工作上而不會讓你精疲力盡。把休息的兩分鐘用來喝口水,去去洗手間,或是看會兒窗外。

  10、SMAET目標:

  一個名字用來描述制定、達到你的目標,并避免設(shè)定一些不實在的目標。SMAET代表的是:明確的,可測量的,可達到的,現(xiàn)實的,適時的。

  11、SUCCES:

  從Chip Heath 和 Dan Heath的書——《讓創(chuàng)意更有粘性》當中,SUCCES就是一系列的特征讓你的點子被人記住(有粘性):這些有粘性的點子既是簡單的、出乎意料的、具體的、可信的,充滿情感故事。

  12、先吞下青蛙:

  最先做你最不愿意的事情。常言道,如果你的一天是以吃青蛙來開始的,那么你這一天不可能更糟糕了。

  13、80/20準則:

  總的說來,這個準則說的就是大部分的成就來源于小部分的實際工作,反過來說就是,我們大部分的精力花費在那些不是很重要的事情上。找出你工作最關(guān)鍵的部分,盡可能地把你的精力放在那上面。

  14、下一步是什么?

  不要試圖計劃項目中的每件事情,集中精力在緊挨著的下一步。通常情況下,下一步的小事情就會將我們引導到另一步,然后再另一步,直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來,這時我們就需要更多的.信息,或者需要其他人的加入,或者其他的。盡量具體、清晰:你自己不能“安裝有線電視”,你能做的是“打電話給安裝公司,要他們來給你安裝”。

  15、秘訣:

  沒有秘訣。

  16、放慢點:

  給自己留出時間。吃慢點,享受一個懶洋洋的周末。悠閑的做事,保持快節(jié)奏的工作與生活的平衡。

  17、時間搏擊:

  每天安排一段時間來處理一個工作。在這段時間中注意力完全集中在這件事情上面。不要一直擔心是否能夠完成,只需給與這項工作全部的關(guān)注。(類似的說法還有“固定目標”,例如,在起床之前必須寫出1000字,或是必須完成10條命令,或者其他。)

  18、批處理:

  把類似的工作放到一起來做。例如:不要整天都在處理那些不時出現(xiàn)的郵件,而是用專門一小時來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言、電話、回信、存檔等等一切日常、重復(fù)的工作。

  19、劃分象限:

  用來區(qū)分優(yōu)先級次的一個系統(tǒng)。兩個軸,一個代表重要性,一個代表緊急程度,二者相交。所有的任務(wù)都歸類到四個象限中的其中一個:不重要,不緊急;不重要,但緊急;重要,不緊急;重要,且緊急。去掉那些既不重要也不緊急的事情,推遲那些不重要但緊急的事情,盡量避免讓那些重要事情變得緊急,盡可能快的完成那些重要但不緊急的事項。

  20、一次性解決事情:

  不要寄希望于把事情留到以后來處理。每次處理你的郵件時,問自己“我怎么處理這個東西”,要么做,要么放到日程上,要么轉(zhuǎn)給別人做,要么存檔。

  21、不要打斷鏈條:

  用一個日歷紀錄你每天的目標。把你每天完成了的事項劃上一個大大的“X”,這個鏈條會一天天變長,不要讓他斷掉!也就是,不要讓沒有劃“X”的日子打斷了你之前堅持下來的成績。

  22、回顧:

  安排一個時間用來檢視這個星期做了些什么,下個星期希望做些什么。問自己,是否有新的計劃,現(xiàn)在做的是否讓你更接近你的人生目標。

  23、角色:

  每個人在一生當中都會扮演幾個不同的角色。例如,我可以是一個老師,學生,作家,繼父,伴侶,兄長,兒子,叔叔,人類學家,等等。理解每個不同的角色,學著把他們各自區(qū)分開來有助于你保持各個角色的平衡。為不同的角色制定目標,并讓你的這個目標與其他角色的目標保持一致。

  24、文思泉涌:

  這種狀態(tài)是指當你極其專心在某件事情上的時候,你甚至沒有感覺到時間的流逝,而同時工作就順利完成。這種狀態(tài)很難通過有意識的引發(fā),但是你可以自己創(chuàng)造引發(fā)這種狀態(tài)的條件,不如一段不受打擾的時間,不分心,心境平和。

  25、現(xiàn)在就做:

  用現(xiàn)在就做這句話來跟“拖沓”宣戰(zhàn)。只給自己60秒的時間來做決定,當下決定如何解決生活中遇到的事情,即使你還不是很確定也要嘗試著做決定。然后,一直前進。

  26、時間紀錄:

  律師需要紀錄下他們一天里所做的事情,以及做這件事情用了多久的時間并以此來跟客戶收費和做出解釋。你也應(yīng)該對自己解釋清楚,所以記錄下你真正花了多少時間在某件重要事情上。

  27、有組織地拖:

  一種認識和利用拖沓傾向來完成事情的戰(zhàn)術(shù)。避開在列表最上面的待辦事項,先做那些看起來簡單點、不那么重要的事情,這樣使得“拖沓”也變得有成效些了。然后就是用緊迫的截至日期和嚴重的后果讓那些頂端的事項變得緊急。但是,當然,并不是所有的都那么緊急。有組織地拖,要求很高的自欺技巧,幸好,拖拖們都精于此道。

  28、個人使命宣言:

  寫一份個人使命宣言,并以此作為設(shè)定目標的指導。經(jīng)常反省你的這個工作或目標是否讓你離你的大目標更近。如果沒有的話就劃掉她。周期性的回顧和修正你的使命宣言。

  29、向后策劃:

  一種從目標返回來到行動步驟的策劃技巧。首先在心中確立要達成的目標,需要哪些可用資源去達成,然后又需要哪些資源去達成達成目標的條件,而這寫東西又需要什么東西去達到,等等,一直反推到我們擁有的可以馬上使用的東西。這就是我們的下一步。

  30、戴上耳機:

  戴上耳機你就能給自己一點私人的空間。人們通常不會隨隨便便打斷帶著耳機的人。注意:戴上耳機之后,聽不聽音樂是由你自己選擇的——反正只有你自己知道。

  31、寫下來:

  不要太依賴你的記憶力。把你要做的事情寫下來,像是日程啊,任何你涉及到的事情,一閃而過的點子,這樣的話你就可以不用擔心忘掉。把你的大腦用來思考,用紙或者電腦來記錄。

  32、零碎時間:

  就是我們等公交車,排隊,等待開會的那一小段時間。列出一些可以在五分鐘內(nèi)完成的任務(wù),或者帶本書去讀,或者帶點工作可以做,反正就是盡量用這些空余時間。

  33、單個任務(wù):

  我們總把自己想成可以同時完成多項任務(wù),事實上我們不能。當我們處理多任務(wù)的時候,實際上是把時間切碎并在多個任務(wù)上快速切換。由于通常需要花上一段時間才能真正進入狀態(tài)(研究證明長達20分鐘),結(jié)果工作成效更差,相比我們一件一件得做。

  34、習慣:

  通常指當我們做日常工作時采取的看待回應(yīng)世界的方式。檢視你的習慣并問自己它傳達了你跟外界的一種什么樣的關(guān)系,以及需要如何改變來創(chuàng)造一個可讓你達到目標的世界觀。

  35、扳機:

  放些提示牌在周圍幫助你記得,并形成一個好的習慣。例如:把要還圖書館的書放在門口,這樣你就不會由于看不見它而忘記還了。

  36、整潔:

  混亂都是由東西不在合適的位置引起的。完全的一層不染也沒有必要,像有些人有非常非常整潔的辦公空間卻不能完成一件事情。當你需要的時候能夠很容易的找到,不需要打斷你的工作流程專門停下來找這件東西,F(xiàn)在就找出你工作中或者生活中的混亂,然后糾正它。

  37、想象你的未來:

  想象你已經(jīng)完成你的目標,那時你的生活是什么樣子的?你是你所希望的樣子嗎?如果不是,重新考慮你的目標。如果是的話,請想象你達到那里的過程。這樣你就有了計劃了,把他寫下來然后執(zhí)行。

  38、記事本:

  多個文件夾,分別標出1-31號和一月到十二月,用來提醒我們在特定日子需要做的事情。例如,如果你要在3.23旅行,你最好把你的行程、機票和其他的資料放進三月的文件夾里面。在每月初,就把前一個月的文件夾往后移。在三月一號,最好就把你的旅行資料放到23的文件夾里。每天,都把昨天的文件夾移到后邊去。這樣在23號這天,23號的文件夾就會出現(xiàn)在最前面了,而你需要的東西就放在那里。

  39、未做事項:

  未做事項的清單——有利于幫你發(fā)現(xiàn)導致你成效不高的原因,比如打在線游戲。

  40、模板:

  為經(jīng)常做的重復(fù)性工作建立模板,比如郵件、客戶回信、更新博客,等等。

  41、確認單:

  當策劃大項目的時候,做一個確認清單,這樣你就不會由于太忙而忘掉一些步驟。并把這些確認單留好,你下次做類似事情的時候可能用到。

  42、懂得拒絕:

  學會對新的委托、打擾、任何事情說“不”,這是讓你集中在自己項目上的一項重要技巧。

  43、時間安排上的先后:

  首先安排好你的娛樂節(jié)目和你的生活。然后再把完整時間段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之后記得把這些寫進你的日程安排中。在高質(zhì)量的工作之后給自己一個小小的獎勵吧。

  44、清理:

  經(jīng)常檢查你正在做的事情,把那些不能幫助你達成目標或是總浪費你時間、精力的去掉。

  45、一砣:

  把你搜集到的東西盡量集中放在幾個地方。理想狀況是放在一起。很多人看到他們需要考慮的東西都放在自己前面的時候都會感受到無比的安慰,不管這砣東西看起來多大。

  46、50-30-20:

  把你工作日50%的時間用在推動你的長期、人生計劃上;30%花費在中期目標(兩年左右)上,剩下的20%的時間花在那些只可能在將來90天影響你的事情上。

  47、計時器:

  告訴你自己,你將在一定的時間里只專注在你的一件事情上。設(shè)定一個計時器(用廚房的計時器或是電腦上的倒數(shù)計時器),然后專心做事。當計時器走完的時候,你也完成了,然后轉(zhuǎn)到下個項目。

  48、將就:

  允許自己失敗。釋放在項目開始時事事追求完美的壓力。告訴自己你會會過頭來修正這些問題,但現(xiàn)在暫時就這么著吧。

  49、跟自己對話:

  每個星期給自己安排一段時間。想想你自己的工作狀態(tài):什么上軌道了,什么還沒有;我犯了什么錯了嗎?我可以做些什么改變?讓你自己了解自己。

  50、(空白):

  這個單子很長,但并非盡善盡美。這最后一個空白就是留出來讓你自己填寫的。

  提高員工個人工作效率的方法 2

  一、告訴員工明確的目標和要求

  很多主管不直接告訴員工自己對他的期望,卻希望員工能夠理解。要知道,即使再聰明的員工,也不能知道你所有的期望。除非你明確的告訴他們。提高員工工作效率的首要原則就是:告訴他們明確的目標,以及相應(yīng)的要求,防止員工出現(xiàn)花費寶貴的資源,但工作卻發(fā)生了南轅北轍的方向性錯誤。

  二、向員工提供必須的資源

  如果主管只提供片面的信息,就會使員工看起來像個完全不能勝任工作的笨蛋,事實上,如果能夠獲得足夠的信息,員工一定能夠按照公司的要求完成任務(wù)。在信息不足的情況下,只能猜測。

  三、解決員工不能克服的困難

  企業(yè)面對的問題中,大多數(shù)來自“制度”,而不是人。你可以從兩個角度來觀察分析現(xiàn)有的制度。

  首先可以從做事的角度,也就是從工作本身出發(fā),查看哪些制度實際上沒有必要,甚至使工作變得復(fù)雜;

  其次,從員工的角度觀察制度,有哪些制度束縛了他們的手腳?總之,你必須運用自己手中的`權(quán)力,使員工不受制于不切實際的某些制度,從而提高他們的生產(chǎn)力。

  四、給予完成任務(wù)的員工獎勵

  或許你認為,完成工作是員工的本分,或者工作本身就是最好的獎勵。有經(jīng)驗的主管都知道,提高員工的戰(zhàn)斗力很大程度上依賴實際的獎勵措施,包括現(xiàn)金、紅股、休假和升遷。假如,設(shè)計一套科學的獎勵制度;如果你不能用金錢獎勵員工,可以用時間。當一名員工完成一項重要的工作之后,可以給他一定的時間的假期。最關(guān)鍵的,你必須弄清楚,什么樣的獎勵可以激勵他們。同時,也不要忘記——稱贊,要大聲,明確,而且不斷重復(fù)。

  提高員工個人工作效率的方法 3

  1、不管你面對的工作怎樣艱巨,你都保持心平氣和,集中精力,把自己需要完成的事情都記錄下來。

  2、把整件工作劃分為幾個獨立完成的部分,每個部分又分成多個容易解決的步驟,使工作變得有條理,方便自己著手進行。

  3、每天為自己制定出先完成的工作目標,并且分先后次序,一切按照計劃進行。

  4、把較為復(fù)雜又艱巨的工作,放在最先完成,這樣可以幫助你減輕工作的壓力,發(fā)揮你的潛能。

  5、把你已經(jīng)完成的步驟寫下來,再看看你還有什么需要改進的'地方。

  6、為每一個獨立步驟定下最后完成的期限,不論在什么情況下,都不要讓自己拖慢工作的進度。

  7、不要只顧工作,忘了經(jīng)常反省一下,要知道如果只是自己一味埋頭苦干,就很可能連走失了方向都不知道。

  8、很多時候,我們的時間都被自己的優(yōu)柔寡斷給浪費掉了,你得想辦法克服這個毛病。

  提高員工個人工作效率的方法 4

  培養(yǎng)沒來由的自信

  人們很容易會對自己一些失敗經(jīng)驗,給予負面評價,而這些不開心的想法,又常會在進行新工作時浮現(xiàn)腦海,影響到自己的情緒。然而,事情的好壞利弊并沒有一定的評判標準,端視自己決定用什么樣的態(tài)度來面對,或是如何改善這樣的處境。

  所以,為過往的挫敗體驗,輸入正面的想法,鍛煉自己“沒來由的自信”,就能在展開新工作時,擺脫不好經(jīng)驗的牽絆,全心投入。

  明確目標

  認真思考自己想做什么事情、想過什么樣的生活、如何才能讓自己表現(xiàn)更好等等問題,并且找出明確的方向,這些目標將會根植在潛意識中,成為維持專注力的基礎(chǔ)。

  養(yǎng)成閱讀的習慣

  在一定時間內(nèi)讀完一定數(shù)量的書籍,能夠大幅提升專注力。閱讀也可以激發(fā)想象力,并和現(xiàn)實生活進行結(jié)合,創(chuàng)造新的思考方式。不管是行動還是思考,想象力都是很重要的,所以擁有靈活想象力就是好的工作能力。

  自我暗示

  文字或語言,都能夠控制自我意識。所以,讓自己身邊圍繞著正向積極的語言,不受外界或情緒的影響,便會慢慢改善專注力。例如,“不論在工作或生活,我的專注力都愈來愈好”或“每一天我都變得更好”!

  一天忙碌的工作就要接近尾聲,此時你是否開始收拾包包、無聊刷網(wǎng)頁或是干坐等下班?其實,許多人都浪費了下班前最后10分鐘。雖時間不長,但有經(jīng)驗、高效的職業(yè)人都會好好利用這10分鐘讓其起到“承上啟下”的作用。那么,他們都做些什么?

  收拾兩“桌面”。一天工作下來,辦公桌的桌面和電腦桌面都肯定亂作一團。下班離開前,可以先把兩個桌面的“垃圾”都挑出來清理掉,再把剩下的有用的文件、文具等分門別類放好,讓桌面干凈、有序。對桌面的整理一來可以幫助我們回顧一天的工作而感到充實,二來可以檢查一天的工作是否有遺漏,讓自己離開辦公室前沒有“后顧之憂”。

  同事之間會產(chǎn)生感情,但絕不是單純堅固的友情,這種感情隨時會因為利益和成敗破裂。或者說這種友情的建立本來就受到很多因素的干擾,不會結(jié)出一個純潔的友情果實,或許還會苦澀。所以說,同事和朋友不能夠混為一談。

  不要和同事交朋友不是要你每天冷漠地對待同事,你不可以這樣做也不能這樣做。不能做朋友,但是你們依然可以談?wù)摲b品牌,一樣可以分享美食,一樣可以笑臉相迎。同事不需要過于親密,卻需要和睦。

  如果同事已經(jīng)成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及工作問題要公正,有獨立的見解,不拉幫結(jié)派。

  處理未讀郵件和信息。工作中需要處理的郵件和信息在辦公時間都已閱讀過,郵箱里還剩下不著急處理或者無需閱讀的信息。下班前,最好把未讀的'信息都打開過一遍,或簡短地回復(fù),或勾選后標記為“已讀”。把郵件清空并不等于強迫癥,不留“未讀”有明顯減壓作用。

  寫下待辦之事。臨走前,拿出小便簽,一條一條寫下明天的工作事項,并分好輕重,把必須做和重要的事情寫在前頭,次要的放后面,項目不宜太多以免顧此失彼。記下要做之事能讓自己對明天的工作有心理準備和預(yù)期,避免第二天一大早從慌亂中開始。

  跟同事說聲“再見”。一句簡單的“辛苦了”“再見”“我先走啦”,說來不難,但養(yǎng)成這種習慣的人卻不多。友善的道別、真誠的感謝不僅能提示你的伙伴你要離開辦公室了,這對建立令人舒心的工作環(huán)境是必要的,同時還是提升自我幸福感和振奮他人的一個有效辦法。所以臨走前,別吝嗇一句道別。

  提高員工個人工作效率的方法 5

  我們都知道,要從一盤珍珠中拿起盡量多的珍珠,就絕不能捧起一大堆,這樣肯定容易散落一地,而應(yīng)該用線一顆接一顆地穿,這樣不僅能穿起更多的珍珠,還易于攜帶和保存。同樣,這個道理也適用于工作中。工作有計劃,有條理,才能有條不紊地進行;一盤散沙,分不清輕重,便不知何時才能完成。

  要做個做事有重點的人,你可以按照下面三個步驟做起:

  1、寫下具體的工作任務(wù)。

  工作的計劃性體現(xiàn)在對時間的支配上,這首先就需要你明確工作任務(wù)。如果能把自己的工作內(nèi)容很清楚地寫出來,就能很好地進行自我管理,讓工作條理化,因此也會極大程度地提高工作效率。

  2、 制定一個工作順序表。

  凡事預(yù)則立,如果你能制定一個高明的工作進度表,你一定能真正地掌握時間,在限期之內(nèi)出色地完成老板教輔的工作,并在盡職盡責的同事兼顧效率、經(jīng)濟以及和諧。曾經(jīng)有成功的職場人士說,在一天中最有效的時間之前制定一個計劃,僅僅二十分鐘就能節(jié)省一個小時的工作時間。 要正確處理順序表,你可以根據(jù)目標,將要做的事情排序。有助于你實現(xiàn)目標的,就放在前面,依次排列,把所有的事情排成一個順序,并將它記錄在一張紙上。養(yǎng)成這樣一個好習慣,會讓你每做一件事情,就向你的目標靠近一步。

  3、按事情的輕重緩急去做。

  許多人都是以工作的緊急性來確定工作順序的,他們都是優(yōu)先去解決對現(xiàn)在的.目標來說最緊急的事情。然后,通常事情除了緊急性還有重要性。所以很多人常常會因為過于專注事情的緊急性,而忽略了一些重要的事情。所以,你一定要先好好掌握哪些是比較重要的事情,如果還有時間,再去做哪些比較不重要的事情。

  提高員工個人工作效率的方法 6

  創(chuàng)意使你輕松做事

  有創(chuàng)造力,才不會為了一些問題苦思對策,在無例可循的情況下,急得像熱鍋上的螞蟻,坐立難安。時時評估創(chuàng)意帶來的好成果,在過程中你會領(lǐng)悟到,利用創(chuàng)意來解決問題是一種快樂而有趣的事,培養(yǎng)創(chuàng)意絕對是企業(yè)人必備的技巧之一。

  培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法有以下幾種:

  ·開放心胸,經(jīng)常注意周遭的環(huán)境,就像科學家一樣善于觀察四周的一舉一動,就可發(fā)現(xiàn)很多新方法能解決老問題。

  ·檢視所有可能的方案,千萬別因"不可能"、"幼稚"、"沒人成功過"或是"從沒聽說過"而輕易放棄。

  ·善用自己的第六感,保有敏銳的感覺,放松身心,運用你的靈感,突破思維的限制。

  ·抽離各個解決問題方案的精華,予以分類整理,再重新組合,看看彼此的關(guān)系如何,能否衍生出新的觀點。

  小箴言:現(xiàn)在的公司需要很多好點子才能應(yīng)付各種改變,但往往斤斤計較員工是否準時上班。----管理專家馬克·艾普勒(Mark Eppler)

  適當?shù)膃化工具輔助

  高科技能幫助你節(jié)省時間,不過先決條件是要選適合自己的,考量你希望它為你做什么?它對你有用嗎?購買軟件前你需先做研究,確定它的功能符合你的需求,要讓e化工具確實幫你提升效率,請遵循以下步驟:

  ·請教同時熟悉科技產(chǎn)品與你的工作內(nèi)容的高手,了解你正考慮采用的工具有哪些利弊,是否能節(jié)省時間、提升生產(chǎn)力,增加你的工作優(yōu)勢。

  ·列一張采購評量表,跟賣場的銷售人員再討論一次。

  ·花點時間練習該工具的基本技巧,這時候所花的時間,將來都會加倍帶來利益。

  一般會使用的e化工具,包括計算機及各式管理軟件、備份系統(tǒng)、電子郵件、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)(包含線上服務(wù)、全球信息網(wǎng)、新聞布告欄等)、個人數(shù)字助理(PDA)、行動電話、掃描儀等,即使平常使用的電話、傳真機、錄音機等,其實都有一些功能可以提升效率。

  小箴言:如果你不了解科技,就永遠不可能讓科技成為你的幫手。----新格無線通訊(Cingular Wireless)執(zhí)行長史帝芬·卡特(Stephen Carter)

  要讓工作有效率,分工合作甚至找專家?guī)兔Χ际欠椒ㄖ,授?quán)是節(jié)省時間的終極武器,也是增加效率的'法寶。投資一點時間常常和你的員工溝通,會產(chǎn)生很大的效益,尤其要讓他們搞清楚狀況,否則他們就不可能分擔工作負荷。

  以下基本原則幫助你更有效地授權(quán):

  1.決定什么事要授權(quán)出去。授權(quán)和交托正常工作任務(wù)是不同的。授權(quán)是交付某人完成你的工作職責,但是你保有控制權(quán),并負有責任。

  2.說明清楚你要的結(jié)果。一般來說,被授權(quán)者都會用自己的方式去完成任務(wù),如果你希望運用特定的方法來完成,一開始就要讓對方知道。

  3.清楚界定責任。確定對方了解他所應(yīng)負的責任,如果他不了解任務(wù)及目標,或是不符合你的期望,要重新仔細檢討整件事。

  小箴言:高績效者會集中心力于解決問題,而不會集中心力于責怪問題的發(fā)生。----Performance Sciences Corp.總裁查爾斯·佳飛爾(Charles Garfield)

  確定方向 不走冤枉路

  俗話說:"馬壯車好不如方向?qū)?,這句話的典故來自春秋戰(zhàn)國時期,有位夫子備了很多物品,欲前往南方楚國,便向路人問路,路人答:"此路非往楚國。"夫子說:"我的馬很壯,沒關(guān)系。"路人又再強調(diào)這不是去楚國的方向,夫子依然固執(zhí)的說:"我的車很堅固。"路人只好嘆息的說:"這不是往楚國的方向啊!"方向錯誤,再怎么努力都枉然。

  仔細想想做這項工作的重點是什么,希望藉此得到什么結(jié)果,這樣做之后是不是真的能得到想要的結(jié)果,與你的主管及上下游流程的同事一同討論,再決定整個方向及流程。

  小箴言:光是忙碌是不夠的。問題在于:我們到底在忙些什么?----美國自然主義作家亨利·大衛(wèi)·梭羅(Henry David Thoreau)

  做行事歷及項目執(zhí)行計劃

  事先做好計劃表可以幫助你理清想做完的事,你可以利用以下的工具:

  ·計算機軟件,例如Outlook內(nèi)有計劃表、行程表和日歷。

  ·日歷或是商務(wù)日志。

  ·自行設(shè)計的簡單表格。

  以一天的計劃表來說,首先列出你必須做的事,這些是你今天的首要工作;然后再列出應(yīng)該做的事,以及可以做但并不急于一時的事。然后評估各項工作所需的時間,再決定如何把時間分配到這些工作上。記住,應(yīng)該把最重要的事情放在一天中狀況最好的時間內(nèi)去做。一天的時間規(guī)劃完成后,可以延伸成一周的計劃,決定一周內(nèi)最重要及必須做的事。每天要確認行程是否照計劃進行。

  小箴言:知道計劃何時開始,就開始列進度,但不要讓做計劃的時間取代了執(zhí)行的時間。----波士頓顧問公司副總裁史塔克(George Stalk)

  運用系統(tǒng)思考,工作分門別類進行

  養(yǎng)成把握重點,循序漸進,集中力量的習慣,決定次序,從最重要的事情著手。我們必須先決定哪一個工作比較重要,必須優(yōu)先去做;那些比較不重要,可以緩辦。不考慮優(yōu)先次序所產(chǎn)生的另一結(jié)果,常是一無所成,而且被拖延或耽擱的事情,等之后再提出時,往往已失去時效性。

  ·依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先級。

  ·依工作的重要性決定投入工作的時間。

  ·同性質(zhì)、同種類、類似性高的工作一次解決。

  ·不斷地思考是否有更有效率的工作方法。

  ·避免用過大的手段達成較小的目的以造成浪費,如殺雞焉用牛刀。

  小箴言:不要浪費時間做"垃圾"工作,去做那些會增加你生產(chǎn)力的工作。----心理學與行為專家羅貝塔·羅史(Roberta Roesch)

  事前準備需周到

  在工作過程中再花時間去尋找所需的資料或工具,只會事倍功半,徒增出錯的機會。事前即將一切所需都準備好,即取即用。

  ·隨時準備好"最新"的信息:"資料"的隨時更新與增刪,可以讓我們永遠掌握到最新的訊息,并隨時將它做好整編、歸類等的工作,以供我們隨時掌握最新的狀況,并可迅速做出正確的思考判斷。

  ·要有"工具庫"的觀念:隨時將自己的知識、經(jīng)驗、技能等,做好轉(zhuǎn)換成工具的觀念,以便隨時可以拿出來運用,或重新組合,以便縮短時間、提高效率,增加更多的成功機率。

  ·尋找自己的"良師":在公司內(nèi)外尋求一群具備不同專業(yè)技能與職位的良師,藉由良師的經(jīng)驗、智能與人脈關(guān)系,可以提供各類的協(xié)助。

  小箴言:當你在做小事情的時候,你必須想"大事情",以便讓所有的小事情都能朝正確的方向前進。----趨勢專家艾文·托佛勒(Alvin Toffler)

  不斷學習新的知識與技能

  在十倍速生涯里,工作變換得快,工作速度本身也快,加上外在環(huán)境及產(chǎn)業(yè)新知識加速產(chǎn)生,若不加緊學習腳步,就可能像老牛拖著重車,或是一個折舊嚴重的汽車卻開在高速公路上一樣,不僅充滿了無力感,更會遭受時代無情的淘汰。"苦干"是成功的充分或基本條件,但它并不能保證成功,今天我們還要聰明工作,只有不斷學習才能提升工作效率及創(chuàng)新。

  不斷學習對工作能力的增進很重要,綜觀古今中外成功人士,或是觀察卓越企業(yè)的主管,主動發(fā)問、參加課程,甚至只是默默觀察別人怎么做,都能從中學習到新知與技術(shù),再消化出更有效的做事方法與解決問題之道。

  小箴言:今天要追求成功,和是否擁有能夠開花結(jié)果的知識、知識多少與能夠開花結(jié)果成正比。----企管顧問與作家畢德士(Tom Peters)

  做好情緒管理

  每份工作都有壓力,我們的壓力就在于自己的情緒管理上。情緒管理就像大禹治水一樣,最好能夠疏導,如果一股腦將不滿情緒發(fā)泄在工作或同事身上,只會讓工作受阻,代價更大。

  丹尼爾·高曼(Daniel Goleman)提出提升情緒智商的五個步驟:

  1.我想成為什么樣的人?想象一下幾年后自己想成為怎樣的人?思考一下自己典型的一天是什么樣子?

  2.我到底是誰?看清自己的弱點很重要,但也要了解自己的長處。

  3.我要如何改變?擬定計劃朝目標去改變,按部就班,從自我覺醒開始練習。

  4.改變要如何持續(xù)?改變要靠實踐,要一遍又一遍地提醒自己要打破過去的思考和行為模式。

  5.找誰幫忙?要增進情緒管理的能力,一定要有人幫忙,創(chuàng)造支持我們改變的環(huán)境。

  小箴言:在他人所輕蔑的事獲得成功,是了不起的事。因為,這必須克服他人和自己。----《笑傲職場》一書作者波德斯塔(Connie Podesta)

  適度休息消除壓力

  很多人都有一種錯誤的觀念,以為多做一點事情,多花一點時間,就會有多一點代價?墒牵嗽诮钇AΡM的狀態(tài)下,反而容易犯錯,也許隔天醒來,又要從頭來過;這個時候,選擇休息一天,或許工作效率會更高。而且,計劃未必能完全按照期望進行,此時,在時間表上留白,就有其必要性。

  小箴言:讓每一分鐘上緊發(fā)條,然后適時放松,讓工作游刃有余,事業(yè)耀眼也能兼顧生活。----大學研究公司執(zhí)行副總裁里根(Lewis D. Eigen)

  提高員工個人工作效率的方法 7

  1、直接針對問題

  餐飲管理者教導員工的時候要直接針對員工特殊問題,讓他們了解問題出在哪里,找出員工最需要改進的地方;而不是提出很廣泛問題來教導員工或林林總總列出了很多員工改進地方,這樣員工還不了解問題出在哪里,需要從哪里改進。

  2、避免情緒化

  很多餐飲管理者發(fā)現(xiàn)員工犯錯的時候往往會在極度憤怒下批評員工,這樣導致會失去焦點。

  要知道重要的不是批評員工發(fā)泄情緒,而是要就事論事針對員工犯錯的原因進行檢討,了解員工的狀況并說出自己的期望,這樣才能達到糾正的效果。

  3、不要延續(xù)糾正

  發(fā)現(xiàn)問題的管理者要盡快做出回應(yīng),讓員工了解哪些地方出問題。如果你隱藏問題,員工可能以為一切沒有問題,而繼續(xù)做錯的事情,盡快做出回應(yīng)可讓員工盡早改進。

  4、讓員工參與進來

  在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓餐廳一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。

  員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。

  5、信守諾言

  也許你不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為餐飲領(lǐng)導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應(yīng)該對之負責。

  如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經(jīng)常發(fā)生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

  6、多表彰員工

  成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點:

  公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。

  獎勵的態(tài)度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的.時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。

  7、允許失敗

  要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了,我們應(yīng)該更多的強調(diào)積極的方面,鼓勵他們繼續(xù)努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創(chuàng)新,結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。

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