HR智慧:如何培養(yǎng)員工執(zhí)行力
首先,筆者認為,沒有危機感是執(zhí)行力差的重要原因。記得海爾首席執(zhí)行官張瑞敏說過:我們永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰。比爾蓋茨也曾說過:我們離破產(chǎn)永遠只有十八個月。正是因為張瑞敏和比爾蓋茨時刻保持的危機感才造就了今天強大的海爾以及世界第一的微軟。
可太多太多的企業(yè)缺乏危機感,獲得一點成就就沾沾自喜,就認為自己無所不能從而失去去環(huán)境的敏感度。只有擁有危機感,才能不滿足現(xiàn)狀,才想方設(shè)法改進自己的不足,才時刻保持前進的動力。沒有危機感就像溫水里的青蛙,逐漸失去跳出溫水的力量繼而逐漸死去。
蔡桓公的故事大家一定還記得:蔡桓公死亡的主要原因在于其沒有危機意識,扁鵲多次提醒,其無動于衷。具體到企業(yè),也要有危機意識。全球化的競爭環(huán)境是異常復(fù)雜的,競爭也超強激烈,每個企業(yè)都會面對來自全球最優(yōu)秀企業(yè)的角逐。在這種環(huán)境下,危機是不可避免的。盡管很多中國企業(yè)在本土市場上很強大,但還沒有哪個品牌強大到世界上沒有對手的地步。與世界同類型的企業(yè)相比,絕大部分的中國企業(yè)只能算是小兔子。
培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化,就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學的利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強大的監(jiān)督措施和獎懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的'工作中,并從骨子里改變自己的行為。最終,使團隊形成一種注重現(xiàn)實、目標明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的執(zhí)行文化。
讓所有員工明確:執(zhí)行力培訓就是培養(yǎng)員工在企業(yè)戰(zhàn)略下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全心全意立即行動。企業(yè)要將執(zhí)行力培訓作為企業(yè)自身的文化來修煉是一個企業(yè)優(yōu)秀習慣的養(yǎng)成,是企業(yè)文化形成的一個過程。所有企業(yè)的問題,事實上都是人的問題,而只有文化才能改變?nèi)说囊庾R從而改變?nèi)说男袨椤R虼,多?shù)企業(yè)的失敗,是由于沒有建立起一種執(zhí)行文化,而無法充分發(fā)揮自己的潛力所致。
對員工而言,執(zhí)行就是完成任務(wù)的過程。但對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力培訓培養(yǎng)則是一套系統(tǒng)化的運作流程,包括領(lǐng)導(dǎo)者對方法和目標的嚴密討論、質(zhì)疑、堅持不懈地跟進,以及責任的具體落實。它還包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織的能力進行評估,將戰(zhàn)略、運營及實施戰(zhàn)略的相關(guān)人員進行結(jié)合、對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調(diào)、以及將獎勵與產(chǎn)出相結(jié)合。因此,由于領(lǐng)導(dǎo)比員工掌握更多的信息和資源,領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)風格上就不僅僅是一個起到監(jiān)督作用的警察的角色,而是一個教練加老師。
就像是指揮一個新手開車一樣,讓員工在已有的知識下,在領(lǐng)導(dǎo)意愿的指導(dǎo)下,進行工作。教練要想將自己的經(jīng)驗、智慧和要求傳達給學車的學員必須要陪著新手上路,指導(dǎo)他如何加減檔,如何踩油門。在以執(zhí)行力培訓為重點的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)必須參與到具體的運營過程中。只有這樣,才能對企業(yè)現(xiàn)狀、項目執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進行全面綜合的了解,才能找到執(zhí)行各具體情況與預(yù)期之間的差距,并進一步對各個方面進行正確而深入的引導(dǎo)。當領(lǐng)導(dǎo)者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時,企業(yè)就會變得現(xiàn)代化、高效率。管理中那個“最大的黑洞”,也會消失無形。
許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是抱怨下屬如何不主動,如何不聽話,如何拖沓,素質(zhì)如何低下等等。但是,事實上,企業(yè)里出現(xiàn)效率低下,完不成任務(wù)等問題,多數(shù)情況下原因在執(zhí)行力培養(yǎng)推行的問題。執(zhí)行力培訓應(yīng)該在一開始施行時,由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下的推進,當執(zhí)行文化形成后,將成為一種企業(yè)習慣而自行推動。就像是人們會有嗑瓜子的習慣,當人開始嗑的時候,也許只是好奇,但當對嗑瓜子就產(chǎn)生了興趣,后我們發(fā)現(xiàn):無論人們喜歡與否,很容易拿起第一顆瓜子,一旦吃上第一顆,就會吃起第二顆、第三顆…停不下來。在吃瓜子的過程中,人們可能會做一些別的事情,比如,去洗手間等等,但是,回到座位上以后,都會繼續(xù)吃瓜子,不需要他人提醒、督促。大多數(shù)情況下,人們會一直吃下去,直到吃光為止。
筆者認為,優(yōu)秀企業(yè)必須有優(yōu)秀的企業(yè)習慣,將企業(yè)所想要的執(zhí)行文化變成習慣,在企業(yè)中加強執(zhí)行力培訓將使企業(yè)在運轉(zhuǎn)過程中更加順暢,讓企業(yè)在良好的習慣中,走得更遠。
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