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薪酬管理存在的問題及解決辦法有哪些?

時(shí)間:2022-09-16 11:08:14 HR指南 我要投稿

薪酬管理存在的問題及解決辦法有哪些?

  現(xiàn)代薪酬管理制度的提出,雖然克服了傳統(tǒng)薪酬管理的某些弊端,但在實(shí)踐的過程中又派生出了一些新問題,要克服這些問題就必須建立全面的薪酬管理制度。

  一、引言

  薪酬管理是公司員工最為關(guān)注、敏感的人力資源管理活動(dòng),它對充分調(diào)動(dòng)員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,合理的薪酬管理就可以起到吸引、留住、充分激勵(lì)員工的作用,否則就產(chǎn)生消極影響。社會(huì)環(huán)境的變遷和外部文化的進(jìn)人,使人才的價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化的趨勢。但是,薪酬的重要性仍然毋庸置疑,如何讓薪酬管理幫助公司提高整體效率,成為促進(jìn)公司成長的管理工具,已成為眾多企業(yè)家渴望的目標(biāo)。

  可是,在傳統(tǒng)薪酬管理理論的指導(dǎo)下,人們對公司薪酬的研究更多的是關(guān)注于直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,特別是對貨幣工資感興趣。由于外界環(huán)境的不斷變化,現(xiàn)代薪酬管理制度的提出,雖然克服了傳統(tǒng)薪酬管理的某些弊端,但又派生出了一些新問題,要克服這些問題就必須建立全面的薪酬管理制度。

  二、公司薪酬管理存在的問題

  隨著市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深人,多數(shù)企業(yè)、公司對改革的思考和認(rèn)識(shí)也在不斷的提升,在薪酬管理方面發(fā)生了重大的變化,實(shí)現(xiàn)了由計(jì)劃、行政、晉升工資制向新崗位、職位效益工資制度的轉(zhuǎn)變,員工對薪酬管理的認(rèn)識(shí)也得到了質(zhì)的提升。然而,理性地分析一些企業(yè)、公司的薪酬管理,我們發(fā)現(xiàn)還存在以下有待改進(jìn)的問題:

  1、薪酬戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向的不一致性

  在討論薪酬設(shè)計(jì)的問題時(shí),公司較多考慮的是公平原則、補(bǔ)償性或利害相等原則、透明原則,而對整個(gè)薪酬的界定缺乏理性的戰(zhàn)略思考。薪酬設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略導(dǎo)向,是將公司薪酬體系構(gòu)建與公司發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來,使公司薪酬體系成為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。公司經(jīng)營戰(zhàn)略不同,薪酬策略也應(yīng)不同,但目前有些公司實(shí)行的薪酬策略,很大程度上與公司經(jīng)營戰(zhàn)略脫鉤。沒有從公司的總體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略高度出發(fā)來設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng),而是就薪酬而論薪酬,把公平合理地分配薪酬本身當(dāng)成了一種目的,而不是關(guān)注什么樣的薪酬制度才會(huì)有利于公司戰(zhàn)略和人力資源管理的實(shí)現(xiàn)

  2、薪酬制度欠科學(xué)

  薪酬制度是由公司根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、精確程度、負(fù)責(zé)程度、繁重程度和勞動(dòng)條件等因素,將各類薪酬劃分等級(jí),按等級(jí)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的一種制度。薪酬制度是企業(yè)薪酬的根本大法,是薪酚{系統(tǒng)其他組成部分的基礎(chǔ)和根本。薪酬制度制定不科學(xué)是薪酬其他“病癥”的根源。

  3、薪酬沒有“動(dòng)態(tài)”起來.薪酬和績效表現(xiàn)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)

  績效激勵(lì)是公司在做好基礎(chǔ)保障的前提下,以績效為前提,以考核為手段,以激勵(lì)為導(dǎo)向,以員工進(jìn)步和公司發(fā)展為目的的薪酬管理方式?冃匠晔菨M足個(gè)人薪酬公平感的最好方式。公司采用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)必然存在差異,只有根據(jù)自身特點(diǎn)建立合理的薪酬結(jié)構(gòu),才能較好的發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比,公司通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績上來,避免干好干壞一個(gè)樣的消極局面,這樣才能較好發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。同時(shí),要使福利與工作績效相聯(lián)。當(dāng)前,有些公司的福利政策設(shè)立只與工作年限或工作人數(shù)有關(guān),與員工績效相關(guān)不大,缺乏激勵(lì)性。在兼顧公平的前提下,福利待遇應(yīng)以員工所做貢獻(xiàn)為主要依據(jù),盡量拉開檔次。當(dāng)然,在考慮以上因素的同時(shí),公司薪酬的設(shè)計(jì)一定要結(jié)合公司自身的實(shí)際,不要隨意照抄照搬。簡單地講一項(xiàng)薪酬計(jì)劃好與不好是幼稚的,是否適合公司的實(shí)際這一點(diǎn)非常重要。

  4、對金錢之外的其他激勵(lì)手段關(guān)注得不夠,忽視薪酬體系中的“精神價(jià)值”

  廣義的薪酬可分為內(nèi)在薪酬與外在薪酬兩部分。前者是人們從工作本身得到的滿足,它一般無須企業(yè)耗費(fèi)什么經(jīng)濟(jì)資源。后者則是企業(yè)支付給員工的工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等實(shí)質(zhì)性的東西,它需要公司在經(jīng)濟(jì)資源方面付出相應(yīng)的代價(jià)。而一些公司的經(jīng)營者理解的薪酬就是我們所說的“外在薪酬”,而忽視“內(nèi)在薪酬”。經(jīng)營者仍然抱著保守、短視的觀念給員工支付薪酬,以為只要支付給相當(dāng)于勞動(dòng)力價(jià)值的薪酬就足夠吸引、留住人才了。公司往往對員工人格尊重不夠,甚至根本沒有注意到“內(nèi)在薪酬”的存在,導(dǎo)致員工內(nèi)在薪酬為負(fù)數(shù),員工對企業(yè)的滿意度極低,勞資關(guān)系緊張。

  一般來說,工資加獎(jiǎng)金,或者年薪制,激勵(lì)的重點(diǎn)是當(dāng)期的經(jīng)營業(yè)績,屬于短期激勵(lì),在這方面的激勵(lì)近年來普遍有所提高。但管理者如果片面追求短期利益,可能會(huì)影響到企業(yè)的長期發(fā)展。許多決策行為的成效往往需要幾年之后才能顯現(xiàn),如果沒有相應(yīng)的長期激勵(lì),就可能誘發(fā)管理者的短期行為而損害出資人的根本利益。但許多長期激勵(lì)的措施,如股票期權(quán)、管理者持股等,盡管很多公司有這方面的要求,但由于缺乏配套的政策,暫時(shí)還難以實(shí)行。

  三、公司薪酬管理改進(jìn)的對策

  為了改變公司薪酬管理的局面,有必要對現(xiàn)行的薪酬體系進(jìn)行完善和再設(shè)計(jì),使公司建立起有一定的科學(xué)依據(jù),對外具有競爭力、對內(nèi)保證公平性的薪酬體系,真正實(shí)現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用。

  1、將薪酬管理上升到戰(zhàn)略高度加以重視

  公司發(fā)展要有自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,薪酬策略要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致。一個(gè)良好的并具有導(dǎo)向性的薪酬制度應(yīng)當(dāng)是與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),并且支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),因?yàn)樾匠曛贫饶苡辛Φ貍鬟_(dá)這樣的信息,在組織中什么東西是最重要的,薪酬制度越是支持公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素,員工們就越能夠更好地理解和評(píng)價(jià)公司的戰(zhàn)略。薪酬制度與戰(zhàn)略之間的統(tǒng)一程度通常決定了戰(zhàn)略是否能夠有效實(shí)施。與組織戰(zhàn)略相一致的薪酬制度將和企業(yè)戰(zhàn)略、核心技術(shù)、重組資源一樣,成為公司核心競爭力所在,為公司創(chuàng)造一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

  薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,它的根本點(diǎn)應(yīng)立足于公司競爭優(yōu)勢的獲得和保持。戰(zhàn)略薪酬管理是從公司外部變化出發(fā),結(jié)合自身的狀況而制定的報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制。它包含在公司的整體戰(zhàn)略中,體現(xiàn)和培育長期的競爭優(yōu)勢;它突破傳統(tǒng)的報(bào)酬方式,采取靈活多變的措施,促使員工像領(lǐng)導(dǎo)者一樣關(guān)心公司的前途;借此加強(qiáng)上下溝通,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神,突出公司整體利益,塑造企業(yè)文化。

  2、重視內(nèi)在報(bào)酬

  內(nèi)在報(bào)酬是基于工作任務(wù)本身的報(bào)酬,如對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人成長和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。事實(shí)上,對于知識(shí)型的員工,內(nèi)在報(bào)酬和員工的工作滿意感有相當(dāng)之大的關(guān)系。因此,公司組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動(dòng)政策來執(zhí)行內(nèi)在報(bào)酬,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。

  3、把收入和技能掛鉤

  建立個(gè)人技能評(píng)估制度,以雇員的能力為基礎(chǔ)確定其薪水,工資標(biāo)準(zhǔn)由技能最低直到最高劃分出不同級(jí)別;诩寄艿闹贫饶茉谡{(diào)換崗位和引入新技術(shù)方面帶來較大的靈活性,當(dāng)員工證明自己能夠勝任更高一級(jí)工作時(shí),他們所獲的報(bào)酬也會(huì)順理成章地提高。此外,基于技能的薪資制度還改變了管理的導(dǎo)向,實(shí)行按技能付酬后,管理的'重點(diǎn)不再是限制任務(wù)指派使其與崗位級(jí)別一致,相反,最大限度地利用員工已有技能將成為新的著重點(diǎn)。這種評(píng)估制度最大的好處是能傳遞信息使員工關(guān)注自身的發(fā)展。

  4、增強(qiáng)溝通交流

  現(xiàn)在許多公司采用秘密工資制,提薪或獎(jiǎng)金發(fā)放不公開,使得員工很難判斷在報(bào)酬與績效之間是否存在著聯(lián)系。人們既看不到別人的報(bào)酬,也不了解自己對公司的貢獻(xiàn)價(jià)值的傾向,這樣自然會(huì)削弱制度的激勵(lì)和滿足功能,一種封閉式制度會(huì)傷害人們平等的感覺。而平等,是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度滿足與激勵(lì)機(jī)制的重要成分之一。

  5、讓員工參與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)與管理

  國外公司在這方面的實(shí)踐結(jié)果表明:與沒有員工參加的績效付酬制度相比,讓員工參與報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)與管理常令人滿意且能長期有效。員工對報(bào)酬制度設(shè)計(jì)與管理更多的參與,無疑有助于一個(gè)更適合員工的需要和更符合實(shí)際的報(bào)酬制度的形成。在參與制度設(shè)計(jì)的過程中,針對報(bào)酬政策及目的進(jìn)行溝通、促進(jìn)管理者與員工之間的相互信任,這樣能使帶有缺陷的薪資系統(tǒng)變得更加有效。

  6、導(dǎo)入更為柔性的薪酬計(jì)量方法

  (1)薪點(diǎn)制。企業(yè)可依下列因素確定每位員工的薪點(diǎn):職務(wù)、職稱、學(xué)歷或?qū)W位、工作年限、特定工作崗位工作年限、特出貢獻(xiàn)、責(zé)任與強(qiáng)度等。

  (2)計(jì)時(shí)制和計(jì)件制。這兩種計(jì)量方法,對企業(yè)的服務(wù)單位和子公司來講頗為有效。

  (3)年薪制。這里的年薪制是以工作的年限作為主要依據(jù)的薪酬計(jì)量方法,也就是說員工的薪酬應(yīng)隨其在企業(yè)的服務(wù)年限或其某一工作崗服務(wù)年限的增加而自動(dòng)加薪。

  (4)分紅制。它可以分為以企業(yè)中的管理層或核心管理層為對象和以企業(yè)全體員工為對象的分紅制兩種。盡管它不是一種完全的薪酬計(jì)量方法,但對這部分人來說,有時(shí)卻起到意想不到的效果。

  總之,在我國公司的薪酬管理改革雖然有了很大的進(jìn)步,并且沿著正確的軌道向前發(fā)展,但加強(qiáng)對它的研究,使它成為企業(yè)發(fā)展的助動(dòng)器,仍至為關(guān)鍵,這就需要一批專業(yè)的人士來做人力資源管理工作,以現(xiàn)代化的理論和方法來指導(dǎo),勇于創(chuàng)新,不斷變革,真正實(shí)現(xiàn)公司、企業(yè)又好又快的發(fā)展。

  拓展:薪酬管理中存在的三大主要問題

  一、傳統(tǒng)的薪酬體系只能提供薪酬,卻不能起到獎(jiǎng)勵(lì)的作用

  盡管薪酬體系在理論上可以獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績的改善,事實(shí)卻大不一樣。由于價(jià)值的增加通常在受薪雇員中分配,其與業(yè)績本身幾乎沒有關(guān)系。表現(xiàn)出眾者與表現(xiàn)不佳者間僅有細(xì)微差別,獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績的薪酬因此等同于總的增加值。這部分是因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司中業(yè)績薪酬的目的并不僅限于獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績改善,它也被用來調(diào)整總體薪酬結(jié)構(gòu)以適應(yīng)勞動(dòng)力市場的變化及通貨膨脹的增加。結(jié)果是潛在的價(jià)值增加中相當(dāng)大的比例幾乎必須被分配給所有雇員。

  二、分配方式單一

  這主要是針對企業(yè)的核心人才而言,包括高管人員、掌握關(guān)鍵技術(shù)的工程師及研發(fā)人員等。從目前來看,我國大多數(shù)企業(yè)的薪酬激勵(lì)主要依賴獎(jiǎng)金和績效工資,而對資本要素、勞動(dòng)要素、管理要素和技術(shù)要素參與分配的方式使用較少。特別是對勞動(dòng)要素、管理要素、和技術(shù)要素參與分配的重視程度不夠,雖然有不少企業(yè)也設(shè)計(jì)了一些措施,使人力資本參與分配,但比重很小或者由于設(shè)計(jì)的不合理,幾乎沒有任何激勵(lì)作用或只起到很小的作用。

  三、薪酬水平與外部市場不均衡

  不均衡表現(xiàn)為偏高或偏低,薪酬水平涉及的是一個(gè)外部公平問題,即員工將自己在公司所得與社會(huì)上同類工作的平均工資水平相比較的過程,比較的結(jié)果會(huì)影響到他今后的工作積極性甚至去留。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善,人才作為勞動(dòng)力市場的資源要素之一,其配置必然要符合價(jià)值規(guī)律的要求,人才向著價(jià)高的企業(yè)流動(dòng)將成為普遍現(xiàn)象。

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