HR故事之里外不是人
“HR故事之里外不是人”，一個(gè)經(jīng)典案例，一個(gè)精彩的職場(chǎng)故事，看完故事，記得順便思考一下哦!
A企業(yè)是一家擁有十年經(jīng)營(yíng)歷史的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)運(yùn)作一直秉承先經(jīng)營(yíng)后發(fā)展的邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著企業(yè)前進(jìn)腳步的加大，員工已過(guò)百人，在業(yè)界也算得上小有規(guī)模。而A企業(yè)的管理卻始終停留在"作坊企業(yè)"的層面，對(duì)此A企業(yè)的孫總深感不安，于是下定決心對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面改革。
說(shuō)到改革，A企業(yè)的那些"元老"中已無(wú)讓孫總滿意之材，這些"元老"在市場(chǎng)上個(gè)個(gè)能爭(zhēng)善戰(zhàn)，但提起管理可就變得捉襟見(jiàn)肘起來(lái)�？磥�(lái)只有空降了!"人才是第一競(jìng)爭(zhēng)力"于是孫總決定增設(shè)總經(jīng)理辦公室總管公司的人事、行政要?jiǎng)?wù)，希望借此來(lái)逐步鋪開(kāi)整個(gè)公司的改革。經(jīng)過(guò)半年多的'精挑細(xì)選，趙經(jīng)理脫穎而出成為A企業(yè)總經(jīng)理辦公室經(jīng)理。趙經(jīng)理來(lái)到A企業(yè)所接手的第一項(xiàng)任務(wù)就是績(jī)效考核�？�(jī)效考核是長(zhǎng)久以來(lái)孫總十分關(guān)切同時(shí)也寄以厚望的一項(xiàng)工作，所以從下達(dá)任務(wù)的那天起，孫總更是與趙經(jīng)理三日一小談、五日一大談保持"必要溝通".趙經(jīng)理一方面仔細(xì)觀察了解公司現(xiàn)存的一些問(wèn)題，另一方面與各部門(mén)經(jīng)理溝通闡述自己對(duì)于績(jī)效的看法與觀點(diǎn)，以便制定出更為精準(zhǔn)的績(jī)效考核并使之在企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的功效。
霎時(shí)間公司上下人聲鼎沸，總經(jīng)理辦公室更成為了"焦點(diǎn)時(shí)刻".三個(gè)月過(guò)去了，趙經(jīng)理的績(jī)效工作不斷遇到阻力，尤其是那些元老們，他們似乎對(duì)績(jī)效充滿了敵意，而這股敵意又似乎不完全來(lái)自于績(jī)效本身。趙經(jīng)理已經(jīng)感覺(jué)到對(duì)于績(jī)效考核問(wèn)題在這元老那里尋求支持已成奢望。正所謂：天無(wú)絕人之路!與其臨淵慕魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)!于是，趙經(jīng)理又開(kāi)始在公司里的“新生代”尋求力量，并很快達(dá)成了“陣線聯(lián)盟”。孫總也在隨即召開(kāi)的中、高層大會(huì)上痛斥那些“績(jī)效落后分子”以強(qiáng)硬的態(tài)度力排眾議，而此時(shí)“陣線聯(lián)盟”也隨之產(chǎn)生了預(yù)想中的推動(dòng)作用，在趙經(jīng)理的帶動(dòng)下，新生代表示對(duì)績(jī)效考核的支持與認(rèn)可，使得績(jī)效考核“行”與“否”的問(wèn)題明郎化，且最終敲定先從銷(xiāo)售部開(kāi)始進(jìn)行。于是，趙經(jīng)理開(kāi)始了下一步的工作即：設(shè)定績(jī)效指標(biāo)。A公司銷(xiāo)售部分為三個(gè)行業(yè)組：A行業(yè)組銷(xiāo)售實(shí)力普遍較弱，認(rèn)為應(yīng)該完全以考核團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)橹�，否則就拒絕考核;B行業(yè)組個(gè)個(gè)是銷(xiāo)售好手，則認(rèn)為完全考核個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎駝t就是在打擊工作積極性;C行業(yè)組銷(xiāo)售實(shí)力強(qiáng)弱參半，更是意見(jiàn)不一，已經(jīng)發(fā)展到內(nèi)部不和;孫總雖積極支持考核團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，但對(duì)于考核個(gè)人業(yè)績(jī)也默不做聲。趙經(jīng)理為了能夠平衡各銷(xiāo)售組之間的矛盾，隨之制定了幾套績(jī)效方案，而最終也因?yàn)闊o(wú)法另所有人滿意而無(wú)一得以推行。與此同時(shí)，形勢(shì)也發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)變，由于績(jī)效方案遲遲不定，元老們紛紛提出諸多質(zhì)疑，兩位“新生代”A行業(yè)經(jīng)理與B行業(yè)經(jīng)理視如仇敵，而對(duì)績(jī)效推行原本持強(qiáng)硬態(tài)度的孫總在態(tài)度上也開(kāi)始產(chǎn)生了微妙的變化。半年過(guò)去了，面對(duì)著眾多的指責(zé)與非議，面對(duì)著即將無(wú)功而果的績(jī)效考核，趙經(jīng)理一時(shí)無(wú)語(yǔ)……
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