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HR如何識破面試謊言
面試就是一場戰(zhàn)爭。危言聳聽么?不是，它正是如此。為了通過層層考察，求職者用盡心思，制作精美的簡歷，準(zhǔn)備好完美的話術(shù)，練習(xí)好周全的禮儀，再配備一套精心搭配的服裝，所有的一切，只為了贏得面試，獲得工作機(jī)會。但是，對企業(yè)來說，拋開這些包裝，你到底是不是適合這個崗位，你是會給公司帶來利益，還是會成為團(tuán)隊里的麻煩人物呢?這就需要面試官們擦亮眼睛，運(yùn)用功力來辨別“好”與“壞”、“真”與“假”。
要達(dá)到“火眼金睛”識人才的境界，面試官的識別功力不能不煉，這里，向陽生涯跟你一起來看看面試官們常用的“識才”招數(shù)吧。
1、日常的工作流程也要遲疑么?
在一次網(wǎng)絡(luò)編程員的招聘中，對面的坐的男生從自我介紹到從業(yè)經(jīng)歷的介紹都說得挺好。看起來應(yīng)該沒有問題，這時面試官突然問到：“你編程是在A環(huán)境下進(jìn)行，還是B環(huán)境下?”，他遲疑了一下，回答說：“在A環(huán)境下”。緊接著兩個細(xì)節(jié)問題，他都是遲疑一下才作答。面試官立馬在心里的對他有了清晰的判斷：這個工作他并不熟悉。
專家點評：
這樣的問題，其實本意并非是技術(shù)考察，只是從細(xì)節(jié)考量求職者對工作的熟悉程度。不論什么崗位，日常工作都有它自有的流程，并且在日常工作中，每個人都會養(yǎng)成自己的工作習(xí)慣。面對這樣的問題，熟悉的人就會像平常工作時一樣，順口就能給出答案，而不是斟酌遲疑。
2、回答問題一個模板?
有這么一場讓人哭笑不得的面試。一個工作兩年的姑娘來應(yīng)聘公關(guān)，面試官問：“你的缺點是什么?”她很聰明，在之前已經(jīng)編好了一套說辭，先說自己性格有些急躁，再說自己又經(jīng)過怎么的改變和方式方法來調(diào)節(jié)，最終把這個缺點一點點克服掉了。后來面試官問：“你在工作中遇到困難，都是怎樣克服的?”她差不多按照先前的故事，又說了一遍。這讓面試官有些無語，雖然看起來她都回答了，但其實她沒有展現(xiàn)自己更多的能力或特點，只是把一些“故事”在重播，不能不讓人對她產(chǎn)生疑問，她是在有意回避什么呢?
專家點評：
有的人在面試前，為了通過測試，會為自己編好一些故事，當(dāng)面試官問及一些敏感的問題時，為了不想暴露自己的問題，他的這些故事會一遍遍重復(fù)，可能是某段“經(jīng)歷”或者某個自認(rèn)為很完美的“片段”。這樣的人往往存在問題，且內(nèi)心有些不自信。
3、工作業(yè)績還要看簡歷回憶?
面試即將開始，從簡歷上看，這個姑娘的資歷和工作經(jīng)歷等各方面都滴水不漏，“應(yīng)該是個不錯的人”。走進(jìn)接待室，一個儀容大方的女孩子已坐在里面等候。“請先做我介紹吧”，女孩很快用簡潔的話語作答。“那么對你剛剛辭掉的那份工作，能做稍微詳細(xì)點說一下你的業(yè)績情況么?”她手中握著一份簡歷，正想打開看，被面試官委婉的阻止了，“自己的工作經(jīng)歷都不熟悉，還要看簡歷?”
專家點評：
就像文章開頭所說，面試是一場戰(zhàn)爭。求職者身上或多或少的會存在一些問題，如果非原則性的問題，不會有太大影響，如果是求職者自己都感到問題很大，比如：職業(yè)空白期、試用期未到的離職等，那么他們一定會想方設(shè)法的掩飾。在簡歷上會仔細(xì)的一再修改確認(rèn)，但經(jīng)歷畢竟是經(jīng)歷，讓他不看“講稿”心里一般會一下心虛，擔(dān)心自己說錯，自述上必然會露出破綻。
4、同類問題連環(huán)拷問
某公司招聘新員工，在求職者面試前發(fā)了一套問卷，問題是你的理想是什么?很多人提筆就答，并不多想，就像在做一篇曾經(jīng)寫過的小學(xué)作文。隨后的面試中，當(dāng)被問到“你對將來的打算”時，很多人的回答就謹(jǐn)慎了很多，結(jié)果很多人說的和卷面回答的結(jié)果出入非常大。
專家點評：
如果想知道一個求職者真實的想法，不妨圍繞一個考查點(尤其是有疑問的地方)設(shè)計幾個不同角度的問題，在面試時穿插在面試過程中詢問，甚至可以是在不同階段，不同面試官之間進(jìn)行，通過對問題答案的比較也可以分辨出求職者說的是“真話”還是“假話”。如果一個人，心中目標(biāo)明確清晰，介紹自己的經(jīng)歷時也實實在在的說，那么基本他的答案出入不會很大。
5、追問過往經(jīng)歷中的細(xì)節(jié)
一次銷售招聘中，有個男孩表現(xiàn)非常好，順利地通過了第一論面試。第二輪面試，主管要親自考核幾個候選人。輪到這個男孩時，幾個問題下來都沒有太大問題。可主管仍然對他的經(jīng)歷有些不放心，這是開始追問他一些細(xì)節(jié)。“剛才你說你曾經(jīng)做過幾個大單，能說說哪個客戶讓你印象最深么?”這個問題他勉強(qiáng)能應(yīng)付。“這樣的大單，很不容易談下來啊，客戶怎么設(shè)置障礙，最后你是用什么方法搞定的呢?”隨著這樣細(xì)節(jié)問題的提出，他的回答就開始思路紊亂，不知所措。
專家點評：
在求職者中，有一些是很聰明，并且準(zhǔn)備很充足的人。一種可能是，他確實十分優(yōu)秀，另一種可能就是，他把自己包裝得很好，他未必經(jīng)驗充足，也未必適合這個崗位。因此這個就需要面試官用技巧來辨別。對于一個包裝得很好的求職者，他也許能把他的故事說得很好，但細(xì)節(jié)就很難杜撰了。
6、職業(yè)生涯規(guī)劃是否清晰?
行政助理，是一個基層崗位，門檻也不是很高，但公司仍然希望能招到一個可以長期供職的人來協(xié)助行政工作�？稍绞沁@樣基層的崗位，流動性越大，很難遇到能安下心來在這個崗位發(fā)展的人，大部分人都是抱著“過渡”的想法來的，但在面試時，他們都千方百計的隱藏內(nèi)心真實的想法。如果你問她“能談一談你的職業(yè)規(guī)劃么?”有的人完全不知道什么是職業(yè)規(guī)劃，有的人在訴述的時候就會不小心泄露出自己真實的打算。
專家點評：
對公司來說，最擔(dān)心的招進(jìn)來心思不定的人。也許你的能力還有欠缺，也許你的資歷還不夠深，但只要你能安下心來努力學(xué)習(xí)，公司也愿意培養(yǎng)�？删褪桥逻@里成了新兵訓(xùn)練營一樣，培養(yǎng)好的人就等著往外跳，這對公司來說是無形資產(chǎn)的流失。面試官要想排除這樣的隱患人物，通過詢問關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題，可以識別出求職者會不會只為解燃眉之急而來應(yīng)聘，他是否有清晰的定位，是否容易受到外界因素影響而輕易跳槽等。
在這里我們提醒各位面試官，面試中有太多的真真假假，為了在職場上殺開一條“血路”求得生存，求職者當(dāng)然會想方設(shè)法進(jìn)行自我包裝，打造一個完美的自己。為了保衛(wèi)公司利益的面試官們，怎能不擦亮眼睛，透過現(xiàn)象看本質(zhì)呢?
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