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HR管理智慧之打造企業(yè)文化

時間:2021-02-06 13:18:16 HR指南 我要投稿

HR管理智慧之打造企業(yè)文化

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  美國蘭德公司、麥肯錫公司和國際管理咨詢公司的專家通過對全球增長最快的30家公司的跟蹤考察后,聯(lián)合撰寫過一份報告,他們寫道,正如《財富》雜志評論員文章指出的那樣,世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,憑著企業(yè)文化力,這些一流公司保持了百年不衰。如此可見,一個企業(yè)的企業(yè)文化建設的如何,直接影響著企業(yè)長遠的發(fā)展。

  一、企業(yè)文化如何建?HR需知陰陽融合道

  但是,對于中國的HR來說,企業(yè)文化的建設卻是一個“夢魘”。因為據(jù)調(diào)查顯示,目前85%以上的中國企業(yè)HR根本無法順利的在企業(yè)推行企業(yè)文化。而這里面最大的原因則在于HR對企業(yè)文化建設存在嚴重的認識上的誤區(qū),其歸納起來可以分為五類:

  1、企業(yè)文化就是思想政治工作

  2、企業(yè)文化就是文體活動

  3、企業(yè)文化就是標語口號

  4、企業(yè)文化就是規(guī)章制度

  5、企業(yè)文化就是企業(yè)標志。

  那么企業(yè)文化該如何建呢?經(jīng)過對企業(yè)文化管理理論長時間的研究,筆者認為HR需要走的是“陰陽融合”道,既體制與傳播的結(jié)合。而中國海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏提出的'觀點,就是很好的印證。

  二、“陽謀”之道:制度建設造企業(yè)文化主體

  按張瑞敏觀點來說,HR要做的“第一是設計師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應企業(yè)發(fā)展”,既先建設企業(yè)文化的組織結(jié)構(gòu)或者可稱為體制,而體制的建設筆者認為HR要從兩個方面著手:

  第一、提煉企業(yè)文化的制度核心。在很多企業(yè)中企業(yè)文化并不明晰,連老總都不能馬上說出。因此,筆者認為HR必須首先提煉出本企業(yè)的核心價值觀念。這種核心價值的標準在于,首先成為企業(yè)員工都認知和認同的理念,其次在做品牌推廣時,要讓客戶和顧客也認同企業(yè)的這種價值觀念。

  第二,把企業(yè)文化的制度落到紙面。不少企業(yè)的企業(yè)文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造,一方面在于HR缺乏系統(tǒng)建設企業(yè)文化的決心和勇氣,另外一方面就是HR對企業(yè)文化的塑造有誤解,認為企業(yè)文化是以理念塑造為主的,如果把他變成制度,就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實并非如此,優(yōu)秀的文化要落到紙面,讓大家有規(guī)可依,有章可循。

  第三、“陰謀”之道:有效溝通傳企業(yè)文化精神

  其次HR要做的“是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來”,既建立合理的溝通渠道,把企業(yè)文化傳播開去。

  企業(yè)的管理者是企業(yè)文化的總舵手,因此不要離員工太遠,要定期抽出時間與員工交流。如通用電器總裁韋爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進行溝通,他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。有基于此,筆者認為HR可以選擇適合于本企業(yè)的在線溝通工具進行企業(yè)溝通渠道的建設。

  下面筆者以市場上比較熱門的企業(yè)在線溝通工具imo為例,來說明溝通渠道如何便于傳播企業(yè)文化:

  首先,便于企業(yè)管理者定期“走訪”與“接見”。imo的方便之處就在于,員工和部門的所有信息都在imo組織結(jié)構(gòu)樹上清晰呈現(xiàn)。企業(yè)的管理者,以直接在imo上找到自己想要交流的人,在溝通順暢的前提下,傾聽他們的意見和建議,了解基層的真實情況。如此,既縮短了找人的時間,也更加的精準,并適時地傳播企業(yè)文化。

  其次,便于拉近企業(yè)管理者與員工之間的距離。在imo上企業(yè)管理者與員工之間可以直接在通過文字、語音、視頻、文件傳輸、電子公告、 遠程協(xié)助、電子白板和其他員工進行即時的在線溝通。如此以來,沒有了面對面交流的正式與拘謹,企業(yè)直接拉近了管理者與員工之間的心理距離,全面提升員工之間的凝聚力。而企業(yè)文化在不知不覺由管理者潛移默化的傳遞給員工。

  總結(jié):當前,企業(yè)文化建設在我國方興未艾,新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動力正為越來越多的企業(yè)管理者和員工所認同,由此又促進了企業(yè)文化建設不斷地向縱深發(fā)展。因此筆者認為,HR可以從上面兩點的融合進行嘗試,建立適合本身企業(yè)的企業(yè)文化

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