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人員招聘與錄用程序

時間:2021-02-03 08:35:19 HR指南 我要投稿

人員招聘與錄用程序

  招聘測試與面試是人員招聘錄用工作程序的重要組成部分,也是招聘錄用工作的進(jìn)一步展開。這一階段共包括七個步驟。

人員招聘與錄用程序

  一、組織各種形式的考試和測驗

  考試和測驗內(nèi)容應(yīng)根據(jù)崗位的不同要求進(jìn)行設(shè)計和取舍。一般而言,此項工作涉及下述幾個方面的內(nèi)容:

  1、專業(yè)技術(shù)知識和技能考試

  2、能力測驗

  3、個性品質(zhì)測驗

  4、 職業(yè)性向測驗

  5、 動機和需求測驗

  6、 行為模擬

  7、 評價中心技術(shù)

  通過對應(yīng)聘者施以不同的考試和測驗,可以就他們的知識、能力、個性品質(zhì)、職業(yè)性向、動機和需求等方面加以評定,從中選出優(yōu)良者,進(jìn)入到面試候選人的范圍。

  二、最后確定參加面試的人選,發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的多項準(zhǔn)備工作

  1、確定面試考官

  面試考官應(yīng)由三部分人員組成:人事部門主管、用人部門主管和獨立評選人。但是,無論什么人擔(dān)任面試考官,都要求他們能夠獨立、公正、客觀地對每位面試者作出準(zhǔn)確的評價。

  2、選擇合適的面試方法

  面試方法有許多種類,面試考官應(yīng)根據(jù)具體情況選擇最合適的方法組織面試。

  3、設(shè)計評價量表和面試問話提綱

  面試過程是對每位參加面試的應(yīng)聘者的評價,因此,應(yīng)根據(jù)崗位要求和每位應(yīng)聘者的實際情況設(shè)計評價量表和有針對性的面試問話提綱。

  4、面試場所的布置與環(huán)境控制

  要選擇適宜的場所供面試時使用,許多情況下,不適宜的面試場所及環(huán)境會直接影響面試的效果。

  三、面試過程的實施

  這一階段是面試工作程序中最主要的環(huán)節(jié),它依靠面試考官的面試技巧有效地控制面試的實際操作。實際上,面試過程的操作質(zhì)量直接影響著人員招聘與錄用工作的質(zhì)量。

  四、分析和評價面試結(jié)果

  這部分工作主要是針對應(yīng)聘者在面試過程中的實際表現(xiàn)作出結(jié)論性評價,為錄用人員的取舍提供建議性依據(jù)。

  五、確定人員錄用的最后人選,如有必要進(jìn)行體格健康檢查

  1、做出錄用決策

  在經(jīng)過筆試、面試或心理測試后,招聘錄用工作進(jìn)入了決定性階段。這一階段的主要任務(wù)是通過對甄選評價過程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合評價與分析,確定每一位應(yīng)試者的素質(zhì)和能力特點,根據(jù)預(yù)先確定的人員錄用標(biāo)準(zhǔn)與錄用計劃進(jìn)行錄用決策。

  測評數(shù)據(jù)資料的綜合分析是通過專門的'人事測評小組或評價員會議進(jìn)行的。測評小組共同討論每個評價維度的行為表現(xiàn),得出對某一求職者有關(guān)這方面情況的一致評價意見。在對每一評價維度都進(jìn)行了類似的綜合后,評價員們就要考慮勾畫出該求職者在所有評價維度上的長處和弱點,然后作出最后的錄用決策。這里需要注意的是:

  (1)如果人事部門與用人部門在人選問題上意見有沖突,應(yīng)尊重用人部門的意見。

  (2)組織應(yīng)該盡可能地選擇那些與企業(yè)精神、文化相吻合的個性特點的應(yīng)聘者,即使他們沒有相應(yīng)的知識背景和工作經(jīng)驗,因為這些可以通過培訓(xùn)而獲得,相對來講,一個人的個性品質(zhì)是難以改變的。

  2、決策的準(zhǔn)確性

  個人差異為人員選擇提供了理論基礎(chǔ),選擇過程的目標(biāo)在于利用個人差異挑選那些更具有某種特性的人,這些特性被看作是干好工作的重要因素。工作分析是整個選擇過程的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,選擇一個或一個以上敏感、相關(guān)、可靠的效標(biāo);同時,選擇一個或一個以上與效標(biāo)有某種關(guān)系的預(yù)測因子(如個性、能力、興趣的量度)。對預(yù)測因子的選擇應(yīng)以工作分析信息為依據(jù),這種信息可提供哪一種預(yù)測因子最有可能準(zhǔn)確地預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)績效的線索。當(dāng)我們把預(yù)測因子作為決策的依據(jù)時,可從正確決策的比例評價預(yù)測因子的作用。

  這一模式簡單、易懂,它只要求把根據(jù)預(yù)測因子所作的決策劃分為兩個或兩個以上相互排斥的類型,對效標(biāo)數(shù)據(jù)也作類似的分類,然后對兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

  決策正確性的指標(biāo)之一是正確決策與總的決策之比。

  六、面試結(jié)果的反饋

  人員選聘與錄用工作的每個環(huán)節(jié)都包含兩個方面的結(jié)果:錄用過程和辭謝過程。錄用過程是指應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中逐步被組織接納,而辭謝過程則是招聘錄用過程中的淘汰,二者是同時延續(xù)和完成的。

  面試結(jié)果的反饋有兩條線路,一是由人事部門將人員錄用結(jié)果反饋到組織的上級和用人部門。二是逐一將面試結(jié)果通知應(yīng)聘者本人,對錄用人員發(fā)布“試錄用通知”,對沒有被接受的應(yīng)聘者發(fā)布“辭謝書”。

  七、面試資料存檔備案

  最后,將所有面試資料存檔備案,以備查詢。至此招聘測試與面試工作全部完成,重新回到人員招聘與錄用的程序之中。

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