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電腦維護服務合同15篇
隨著人們法律意識的加強,合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多,它可以保護民事法律關(guān)系。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢?以下是小編收集整理的電腦維護服務合同,歡迎閱讀與收藏。
電腦維護服務合同1
甲方:_________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權(quán)利與義務
1.負責對乙方的電腦及外設的.定期檢修維護,不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術(shù)服務。
3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術(shù)服務,保障乙方網(wǎng)絡正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。
二、乙方的權(quán)利與義務
1.如出現(xiàn)服務范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。
4.服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
電腦維護服務合同2
甲方:
乙方:
為確保甲方電腦系統(tǒng)的正常運作,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦系統(tǒng)維護協(xié)議:
一、服務內(nèi)容
1-1硬件服務:主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器、外設(打印機、掃描儀、復印機、一體機等)、網(wǎng)絡設備的維護、保養(yǎng),保證硬件設備的正常運轉(zhuǎn)。 1-2軟件服務:電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護。電腦病毒的防護、查殺。確保甲方電腦系統(tǒng)的正常操作和運作。 1-3網(wǎng)絡服務:網(wǎng)絡的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性。保障網(wǎng)絡正常運作。 1-4具體服務設備及數(shù)量:名雕裝飾公司管理中心所有電腦(10臺以內(nèi))(見《附表一:服務設備統(tǒng)計表》)
二、服務條款
2-1服務地點:乙方上門服務,服務地址:后海辦公樓八樓名雕裝飾公司管理中心 如甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)需變更服務地址(如甲方搬遷等),應與乙方另行協(xié)商變更協(xié)議條款; 2-2服務時間:甲方正常上班時間(9:00——23:00) 2-3如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方帶回檢修的,乙方需經(jīng)甲方同意; 2-4部件的更換: a部件更換會影響辦公設備的功能、性能,乙方須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后進行。 b更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在深圳市授權(quán)的服務中心的部件價格。甲方也可以向第三方(設備供應商或直接代理商)處購買部件。 2-5乙方每月不少于兩次的上門維護,甲方服務設備出現(xiàn)緊急故障無法正常運作時,乙方在接到甲方維修申請電話后4個工作小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場維修。
三、指定聯(lián)系人
3-1為維護甲方的利益及配合乙方順利開展服務,由甲方向乙方指定一至兩名聯(lián)系人(見《附件二:甲方聯(lián)系人》); 3-2簽訂協(xié)議后,乙方工作人員將直接與甲方聯(lián)系人接觸;甲方在本協(xié)議所包括的.服務設備出現(xiàn)故障后甲方聯(lián)系人有義務及時通知乙方,并將出現(xiàn)的情況如實告知乙方,協(xié)助乙方確保維護工作的順利進行; 3-3如甲方須要變更聯(lián)系人,應書面通知乙方變更;
四、保密
4-1雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。 4-2雙方負責確保其雇員和受聘第三方應嚴格遵守保密義務。如果一方泄密造成對方損失的由泄密方承擔賠償責任。
五、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日止。
六、付款方式
甲方應于每月10日前支付當月全額服務費人民幣250元(大寫:人民幣貳佰五拾元整),以確保本協(xié)議的順利執(zhí)行。
七、協(xié)議不涉及的服務
7-1系統(tǒng)設備清單所列之外的設備; 7-2甲方不允許乙方進入的范圍或場所內(nèi)的服務; 7-3協(xié)議所承諾提供服務地點以外的地方。
八、協(xié)議的終止及違約責任
8-1本協(xié)議到期前,甲、乙各方要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。 8-2如發(fā)生下列情況,甲乙各方有權(quán)單方面終止本協(xié)議: a在沒有特殊情況下,一方未能履行本協(xié)議時,另一方有權(quán)終止協(xié)議; b未經(jīng)甲方同意乙方私自更換服務設備部件; c甲方未按時支付乙方費用。 8-3因甲方違約而造成本協(xié)議終止,乙方不退還協(xié)議余款。
九、其他規(guī)定
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力,雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
電腦維護服務合同3
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:
部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6.服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的`上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié),應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。
未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 電腦及周邊設備與服務費明細(略)
附件二 工作時間外維修收費標準(略)
電腦維護服務合同4
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:
一、合同時間
乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。
二、合同內(nèi)容
1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;
2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;
3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);
5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務;
6.乙方為甲方服務的范圍如下:
。1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡正常工作;
。2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的`確定型號無誤后方可;
。3)乙方必須負責調(diào)試,保證機器的正常工作;
。4)乙方電話指導甲方使用人員排除;
。5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。
四、其他
1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內(nèi),當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
電腦維護服務合同5
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方聘請乙方提供秩序維護服務工作有關(guān)事宜達成以下協(xié)議:
一、秩序維護服務工作職責和內(nèi)容
1、職責:甲方聘請乙方負責物業(yè)公司管理的xxx小區(qū)及集團職工公寓的安全防范和秩序維護工作。乙方自愿承擔該項工作并接受執(zhí)行甲方制定的各項管理辦法及乙方制定的《xxx小區(qū)及職工公寓安全防范和秩序維護方案》內(nèi)容。
2、內(nèi)容:
(1)負責xxx小區(qū)的安全防范和秩序維護,保護小區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。
(2)負責xxx小區(qū)的門衛(wèi)管理工作,嚴格執(zhí)行《xxx小區(qū)門衛(wèi)秩序管理辦法》(附后)。
(3)負責小區(qū)內(nèi)治安巡邏工作,嚴格執(zhí)行《xxx小區(qū)秩序維護巡邏工作規(guī)定》(附后)。
(4)負責單職公寓門衛(wèi)、巡邏工作。
二、聘用秩序維護人員數(shù)量、要求,服務期限和服務地點
1.合同期限為一年,自 日 起至 2日 止。
2.合同期內(nèi)乙方安排13名秩序維護人員,包括隊長 1 名、值班隊員12名,其中xxx小區(qū) 8名,公寓 4 名, 負責甲方委托的秩序維護工作。
3.乙方秩序維護人員服務地點位于:xxx小區(qū)、單職公寓。
4.秩序維護人員要求:年齡20-55歲,五官端正,身體健康,身高1.7米以上,政審合格,無違法犯罪前科,無傳染病,無不良嗜好,高中以上學歷,責任心強,工作熱情。
三、秩序維護服務費用及付款方式
秩序維護服務費為全年 元(其中:xxx小區(qū)秩序維護服務費 元,職工公寓秩序維護服務費 元)。甲方每月支付乙方秩序維護費 元。該費用包括但不限于秩序維護員的工資、個人保險、生活補貼、勞保用品費用、著裝費用等。甲方無需向乙方秩序維護員工支付任何費用。秩序維護服務費付款方式:甲方于每月15日前支付乙方上月秩序維護服務費。在合同終止時,如甲方對乙方所提供服務質(zhì)量無異意時,應一次性結(jié)清相關(guān)費用。
四、權(quán)利和義務
(一)甲方
1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定終止或延續(xù)合同。
2.甲方按合同約定定期、及時、足額撥付秩序維護服務費。
3.甲方為秩序維護人員提供必要的工作、生活條件。
4.甲方有權(quán)對秩序維護人員的各項工作進行監(jiān)督、檢查和具體指導,嚴格執(zhí)行《物業(yè)服務公司外包項目考核辦法》。所罰費用均在秩序維護費中一并扣除。
5、乙方及其工作人員未按照相關(guān)規(guī)定履行相應職責給甲方或他人造成損失的,甲方有權(quán)給予一定的經(jīng)濟處罰。同時有權(quán)根據(jù)實際損失情況,要求乙方給予經(jīng)濟賠償。
6、甲方應配合和支持乙方工作,對乙方書面提出的安全隱患提示及相應的防范建議及時作出回應,采取適當措施。
(二)乙方
1.乙方應當嚴格落實并執(zhí)行甲方制定的各項規(guī)章制度和秩序維護管理辦法,保證其對甲方提供的服務質(zhì)量。
2.乙方根據(jù)履行合同的需要,負責招聘符合要求、能勝任秩序維護服務崗位工作、且受過正規(guī)的安保服務培訓的安保服務人員派駐甲方,為其派駐工作人員配備統(tǒng)一制服及相關(guān)裝備,并負責派駐人員的在崗培訓、勞動和安全管理,以及工資福利待遇、相關(guān)保險等一切與勞動關(guān)系有關(guān)的事宜。
3.乙方及其工作人員,應根據(jù)本合同及其相關(guān)附件的要求,做好合同約定服務區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、巡查、消防、車輛管理等工作,并接受甲方監(jiān)督。
4.乙方的秩序維護人員應嚴格執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)定,但有權(quán)對甲方的不安全隱患提出改進意見和措施,甲方應認真研究改進。
5.甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時,如遭受人身傷害等,應積極協(xié)助相關(guān)人員脫離危險,及時采取解救措施,使損失或傷害減至最低限度;并根據(jù)具體情況及時報警。
6.乙方秩序維護人員在執(zhí)勤期間,應當著裝整齊、精力充沛、處理問題應當果斷、迅捷、并有一種專業(yè)、謙恭、及時的態(tài)度。禁止在工作期間處理與工作無關(guān)的事情。
7.乙方應當對甲方進行定期回訪,認真聽取甲方對秩序維護工作的意見并采取措施進行整改,將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進行反饋。定期回訪應為每月進行一次,特殊情況下應根據(jù)甲方的要求及時進行。
8.在甲方證明某個秩序維護人員不具備適當履行該職責的能力時甲方將通知乙方,乙方應在10日內(nèi)選派一名更有經(jīng)驗和培訓經(jīng)歷的人來替換秩序維護人員,但不得向甲方提出費用要求。
9.乙方應盡可能保證符合要求的秩序維護隊員工作的穩(wěn)定性,如確有特殊原因需要更換,應提前十天通知甲方,經(jīng)甲方確認后方可更換。
10、乙方工作人員,對服務區(qū)域內(nèi)的各種建筑物、構(gòu)筑物、裝飾物、公共設施、設備及甲方提供的辦公設備、工具、用具,均應善意管理和使用。如故意或因重大過失造成人為的損壞,由乙方負責賠償。
11、乙方所委派秩序維護服務人員在工作期間內(nèi)出現(xiàn)勞動糾紛和人身傷害時與甲方無關(guān),由乙方自行妥善處理和解決。
12、未經(jīng)甲方允許,乙方無權(quán)收取任何費用。
13、乙方有義務做好值班室及其附近的衛(wèi)生管理工作,特別是下雪、下雨后,要及時做好大門口附近的`場地、道路清掃工作。
14、乙方工作人員在工作中遇到服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件和火災事件,應及時報告當?shù)毓、消防部門和甲方,并同時采取適當措施以防止事態(tài)惡化。
五、事故處理
為明確雙方的安全生產(chǎn)責任,甲乙雙方簽訂《秩序維護安全管理協(xié)議》。如合同期間,發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,乙方應按有關(guān)規(guī)定立即上報安全質(zhì)量管理部門,并承擔相應責任。
六、保密條款
乙方應嚴格履行保密義務。對于所有與甲方有關(guān)的資料和信息(包括業(yè)主信息),乙方均應作為秘密信息對待。除非經(jīng)甲方事先書面許可,或因政府部門及法律法令的強制性要求而披露,乙方應當保證保守該秘密信息,并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方,雙方均承諾不將從對方取得的秘密信息披露或泄露給無關(guān)的人員。
七、合同的變更、終止、解除和續(xù)簽
1.在不違背法律法規(guī)及國家政策的情況下,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可就合同相關(guān)內(nèi)容進行變更。
2.因不可抗力或其他客觀事由導致合同不能繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同。
3.一方續(xù)訂或終止合同,該方應于本合同期屆滿前三十天向?qū)Ψ教岢觥?/p>
4.由30%以上業(yè)主認為乙方所提供秩序維護服務不合格,要求解除合同的,甲方有權(quán)解除合同.
5.乙方在管理上或其工作人員在日常工作中,因故意或重大過失給甲方或業(yè)主造成重大經(jīng)濟損失或嚴重不良影響的,甲方有權(quán)隨時解除合同。
八、違約責任
除不可抗力外,如單方中止合同或違反本合同任一條款,該方應根據(jù)對方造成損失情況承擔相應違約責任。
九、爭議的解決
本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭議,應當協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方可提交本合同履行地即唐山海港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民法院起訴解決。
十、其他
1.合同未盡事宜,雙方可協(xié)商做出補充協(xié)議。
2.本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。
3.本合同一式陸份,法律效力等同,甲方伍份,乙方壹份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
電腦維護服務合同6
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
xxx
二、服務內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務期內(nèi) 正常運行, 隨時解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關(guān)。
3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡知識、網(wǎng)站管理培訓,使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。
三、雙方義務
1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的'要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式
虛擬主機: 國內(nèi)高速四線空間600M 價格: 600 元/ 1 年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務費用 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。
費用合計: 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫)
五、服務期限
服務期為 月,具體日期 年 月 日至 年 月 日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務,則違約,違約責任由違約方承擔。
七、補充說明:
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
電腦維護服務合同7
合同編號:_________________
甲方:_________________
住所:_________________
電話:_________________
證件類型及編碼:_________________
乙方:_________________
住所:_________________
電話:_________________
證件類型及編碼:_________________
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術(shù)服務。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術(shù)服務之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務內(nèi)容
1.對甲方電腦建檔并存檔。
2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護。
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。
4.操作系統(tǒng)補丁。
5.定期電腦硬件巡檢、維修。
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預告。
二、服務的提供
1.服務地點:若甲方更改服務地點的,應經(jīng)乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
第一:電話服務
乙方開設服務熱線,電話號碼:_____________________熱線電話的服務時間為每周星期一至星期 ,每天 — 。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關(guān)問題。
第二:上門服務
甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后_______小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后_______個工作日內(nèi)排除故障,恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的,應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______ 小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供
乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
桌面?zhèn)人電腦每臺每年_______元(大寫:______________),共計_______臺_______元(大寫:______________);
其他外設按照個人電腦計算,共計_______臺 元(大寫:______________);
企業(yè)郵箱每個每年_______元(大寫:______________),共計_______個_______元(大寫:______________);
以上合計優(yōu)惠價每年_______元(大寫:_______)。
2.材料費
乙方提供服務所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務,可以另行購買服務包,或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務。
4.周六、周日和節(jié)假日,應急服務費用按如下標準收。簯狈⻊諅人電腦數(shù)在 臺及以下,加收應急服務費 元(大寫:_______);應急服務個人電腦數(shù)在_______ 臺及以上,加收應急服務費 元(大寫:_______)。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起_______個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣_______元(大寫:_______)。乙方在收到服務費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人:______________電話:______________ 。
工作聯(lián)系人:______________電話:______________ 。
負責所有甲方與本服務協(xié)議相關(guān)的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。
3.在接受服務時應做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。
4.當乙方的技術(shù)人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務,甲方應全面協(xié)調(diào)相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。
5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務的主管:
姓名:______________ 聯(lián)系電話:______________ ;
姓名:______________ 聯(lián)系電話:______________ 。
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行。
3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務時間的合理分配。
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時,技術(shù)主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題。
7.當乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術(shù)服務工程師和與服務產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求。需要保密的事項如下:
(1)商業(yè)機密;
(2)技術(shù)機密;
(3)客戶信息;
(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證
(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;
(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的`后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證
(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務;
(2)盡快完成服務工作,保證服務質(zhì)量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為_______年。
3.本合同因下列原因終止
(1)合同期滿;
(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;
(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的 。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過 天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責任或者第五條中第5項承諾的,應當承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。
2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭議提交 仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。
如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
甲方:______________
乙方:______________
授權(quán)代表:______________
授權(quán)代表:______________
日期:______________
日期:______________
電腦維護服務合同8
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:
一:甲方義務(乙方權(quán)利)
1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:
乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務項目如下:
1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡暢通運行。
2.電腦硬件維護
3.軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)
4.電腦防毒殺毒
5.乙方向甲方的故障咨詢
6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品, 如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務期內(nèi)的正常服務。此服務費另算。
2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:
1、甲方應在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時內(nèi)向乙方公司提供上門服務,在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識,使得乙方避免不必要的`人為損失和破壞
二:乙方義務
1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡,否則甲方有權(quán)拒絕維修
三:合同有效期間:
本合同自 年
月
日至 年
月
日為法律有效期間
四:服務費用及收費方式:
服務費用: 元/臺/年 ×
臺= 元/年(總費用)
收費方式:每三個月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月后付第二筆款,依此類推
五:其它說明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術(shù)人員上門維護,乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
甲方(簽章): 乙方(簽章):(東莞分公司)
代 表 人:
代表人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
年 月 日
年 月 日
電腦維護服務合同9
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務提供方。
二、服務內(nèi)容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;
2.服務期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區(qū));
3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區(qū));
4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:RMB人民幣
三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為
甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務內(nèi)容為_________月電篇;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的'損壞。
五、收費及結(jié)算方式
1.維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術(shù)服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______ 負責人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護服務合同10
甲方:_____________________
乙方:_____________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂合同如下,合同雙方需遵照執(zhí)行。
一、甲方確保乙方設備在合同期內(nèi)正常運轉(zhuǎn),如發(fā)生故障,甲方24小時內(nèi)趕到。
二、乙方在保修期內(nèi)不得使用不標準的耗材,不得自行拆裝機器或另請第三方維修,否則后果由乙方自負。
三、合同期內(nèi)甲方不再收取任何上門費,維修費。
合同期內(nèi)如有零配件損壞需要更換時,甲方以市場批發(fā)價為乙方更換,且負責保修,配件費用由乙方當日一次結(jié)清。
四、乙方硬盤數(shù)據(jù)不屬保修范圍。
乙方需注意備份,如被病毒等破壞,甲方可協(xié)助修復,但另行收費,且不承諾一定修好或多長時間修完,但保證不會破壞更嚴重。
五、甲方所售配件都貼有保修標簽,乙方應確保完好無損,否則甲方不予保修。
配件保修期以甲方更換該配件時開具的'保修單為準。
六、本合同執(zhí)行中如有未盡事宜,雙方本著相互諒解的原則協(xié)商解決。
七、被保設備、保修費用如下
設備名稱:____________________
配置:____________________
單價:____________________
數(shù)量:____________________
保修期限:____________________
保修金額:____________________
總計:____萬____仟____佰____拾____元整
八、以上金額,乙方應在簽訂合同時一次付清。
九、本合同一式兩份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章簽字后生效。
十、合同有效期為:____年____月____日至____年____月____日。
甲方蓋章:_____________
乙方蓋章:______________
甲方代表:_____________
乙方代表:______________
聯(lián)系電話:_____________
聯(lián)系電話:______________
簽訂日期:______________
電腦維護服務合同11
委托方(以下簡稱甲方):
法定代表人:
聯(lián)系電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
法定代表人:
聯(lián)系電話:
根據(jù)國家頒布實施的《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律、法規(guī)以及地方政府有關(guān)物業(yè)管理服務規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將位于 物業(yè)的秩序維護和安全防范委托乙方實施服務,訂立本合同。
第一條 秩序維護人員(保安)的安排
由乙方向甲方派遣秩序維護員 名,實施大門每天24小時不間斷執(zhí)勤,進行秩序維護和安全防范以及視線范圍內(nèi)夜班巡邏、檢查工作。
第二條 物業(yè)服務委托事項
(一)秩序維護及安防巡邏監(jiān)控
1、受甲方委托在 辦公及生產(chǎn)區(qū)域 開展秩序維護和安全防范工作,切實做好防火防盜、防破壞工作,防止侵害甲方財產(chǎn)及甲方人員人身安全行為的發(fā)生,維護甲方的正常秩序;
2、負責廣西九盛控股有限公司車輛停放秩序管理,包括車輛的出入、行駛、停放及物品出入院內(nèi)的檢查監(jiān)督管理;
3、負責維持甲方院內(nèi)公共秩序,包括安全巡視、門崗執(zhí)勤;
4、實行封閉式治安管理,嚴格按照公司要求和程序?qū)T工進行出入管理。做好出入公司人員的管理,外來人員的來訪登記工作(非公司工作人員進入須經(jīng)甲方有關(guān)部門同意方可進入院內(nèi)),在管理區(qū)域內(nèi)有權(quán)協(xié)助甲方制止各類案件、治安事件的發(fā)生,如:打架、斗毆等;
5、對進出甲方公司內(nèi)物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);
6、經(jīng)甲方授權(quán),對相關(guān)物業(yè)使用人違反院內(nèi)規(guī)章制度的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,涉及違法犯罪行為,乙方應積極協(xié)助甲方和公安機關(guān)開展相關(guān)調(diào)查、偵破工作;
7、乙方為甲方提供重大節(jié)日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛(wèi)警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協(xié)商)
8、乙方巡邏崗值班時必須及時檢查、發(fā)現(xiàn)、處理、消除甲方院內(nèi)出現(xiàn)的各種不安全隱患,避免各種安全事故的發(fā)生;
9、乙方協(xié)助甲方、警方調(diào)查有關(guān)治安案件的義務(包括違法、違紀行為)。
(二)根據(jù)甲方臨時性需求,經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商一致的其他服務。
第三條 服務期限
本合同有效期 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四條 甲方權(quán)利義務
1、甲方有權(quán)對秩序管理服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和具體指導,有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的秩序管理人員。
2、甲方應為乙方秩序管理員提供必要的工作場所,為秩序管理員執(zhí)勤、駐點提供方便。
3、甲方應尊重秩序管理員的工作,并對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。
4、乙方秩序管理員如在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生爭議,甲方有義務協(xié)助乙方處理相關(guān)糾紛,未能妥善解決可交當?shù)毓矙C關(guān)處理。
5、協(xié)助、配合乙方物業(yè)服務工作的實施及制度的執(zhí)行。
6、教育和監(jiān)督甲方人員自覺遵守有關(guān)物業(yè)管理和服務制度及規(guī)定。
7、按時給乙方支付物業(yè)服務費。
8、乙方實施服務過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。
9、承擔法律法規(guī)規(guī)定應由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方權(quán)利義務
1、乙方在甲方授權(quán)管理區(qū)域內(nèi)開展的所有安全保衛(wèi)工作,必須在當?shù)毓矙C關(guān)和甲方保衛(wèi)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導和協(xié)調(diào)下規(guī)范有序的開展,建立健全快捷處理突發(fā)事件的預案。(按當?shù)赜嘘P(guān)部門的要求,讓秩序維護人員進行培訓)
2、乙方有義務對管理區(qū)域范圍內(nèi)的不安全隱患向甲方提出改進意見;
3、若甲方提出的服務要求超出本合同約定的治安管理內(nèi)容或與國家法律法規(guī)相抵觸,乙方有權(quán)予以婉拒;如涉及此項事務的由雙方協(xié)商解決。
4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。
5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強,表現(xiàn)較好的秩序人員。
6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)服務管理制度并貫徹實施,確保全面履行秩序維護和安全防范總體職責。
7、對違反秩序維護和安全防范有關(guān)規(guī)定的行為,予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。
8、負責所有服務人員即秩序維護員的工作安排、調(diào)度和培訓、教育及管理并支付其工資等費用。
9、乙方人員在值勤服務過程中應注重形象,儀表端莊、文明禮貌,并遵守甲方有關(guān)管理制度和規(guī)定。
10、根據(jù)甲方的臨時性要求,做好相關(guān)的.配合工作。
11、配合、協(xié)助有關(guān)部門維護管理區(qū)域內(nèi)的治安秩序、制止違法行為。在管理域內(nèi)發(fā)生的治安案件或其他災害事故時,應及時向公安和有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好相關(guān)工作。
12、根據(jù)國家及地方相關(guān)物業(yè)管理條例、法規(guī),承擔相應的物業(yè)服務責任;不承擔不屬于乙方責任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素造成與本物業(yè)相關(guān)的人身,財產(chǎn)損失賠償責任。經(jīng)相關(guān)部門認定或有證據(jù)證明,確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。
13、接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導。
14、承擔法律法規(guī)規(guī)定應由乙方承擔的其他責任,由乙方承擔法律規(guī)定的由用人單位應該承擔的一切法律責任 。
第六條 秩序維護和安全防范工作內(nèi)容及實施要求
1、實行門崗全天候24小時值班制,值班人員應認真履行崗位職責,注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。
2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度,盡職盡責,做好甲方委托管理的治安秩序工作,維護好院內(nèi)秩序,并服從甲方綜合部在乙方職責范圍內(nèi)的臨時性工作安排和調(diào)度。
3、乙方在安全管理職責范圍內(nèi),如因安全設施不完善、,乙方必須及時向甲方提出建議,由乙方提出建議及整改方案,經(jīng)甲方批準后進行整改,整改費用由甲方負責,如屬管理因素的,費用由乙方負責。
4、依據(jù)甲方公司內(nèi)的規(guī)定,加強對門外流動攤點的管理,維護公司外門口正常秩序和良好形象。
5、對重點區(qū)間、部位加強定時和不定時巡視、檢查,嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發(fā)現(xiàn)異常及可疑情況,消除隱患,防止一切不良的事態(tài)和案件的發(fā)生。
第七條 服務費用
1、甲方支付給乙方服務費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附后), 人每月共計 ( 元整,每月10日前以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入乙方指定的帳戶內(nèi)。
2、乙方收到甲方每月支付的服務費后,應承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員:月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規(guī)定的,由用人單位應該承擔的一切法律責任。
3、合同期內(nèi)如遇國家最低工資調(diào)整,甲方根據(jù)實際情況給予適當上調(diào)服務費用。
第八條 違約責任
1、甲方違反本合同第四條有關(guān)條款的約定使乙方正常服務工作受到影響未能完成工作目標的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同第五條有關(guān)條款的約定,未能完成工作內(nèi)容及要求的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
3、甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償給對方 元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,同時應給予相應的經(jīng)濟賠償。
第九條 其他事項的約定
1、雙方約定自本合同生效之日起 天內(nèi),根據(jù)甲方的委托服務事項,乙方進入管理區(qū)域內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)并進行服務活動。
2、雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷條款的本意。
4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行的,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
5、本合同不盡事宜或在合同履行中發(fā)生異議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向人民法院起訴。
6、本合同共 6 頁,一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
7、本合同到期后,乙方可參與甲方新一輪的物業(yè)服務競聘,并在相同條件下,享有優(yōu)先受聘權(quán)。
8、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):
乙方(簽章)
代表人(簽字):
代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
地址:
地址:
年 月 日
年 月 日
電腦維護服務合同12
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護服務協(xié)議事宜,達成如下設備技術(shù)服務協(xié)議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關(guān)設備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關(guān)設備的技術(shù)維護服務。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務。
第二條、 服務內(nèi)容
包括
1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護、管理工作;在硬件設備運行正常的情況下,保證系統(tǒng)正常運行;
2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務;
3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作;
4、根據(jù)甲方的要求,提供服務。
5、在甲方網(wǎng)絡、電腦設備、電話出現(xiàn)故障時,及時修復;
6、PC機與網(wǎng)絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、、計算機病毒防護,協(xié)助甲方進行PC機及網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術(shù)咨詢等。
第三條、 乙方承擔設備技術(shù)服務的必要條件
乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。
第四條、 設備維護范圍及對策
乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。
第五條、 設備與系統(tǒng)技術(shù)服務方式及內(nèi)容
乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡維護服務,主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術(shù)服務成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、 修復性服務
乙方為甲方提供的技術(shù)服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下:
1、服務熱線:
乙方提供全天24小時服務電話,在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡發(fā)生異;蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務響應。
乙方技術(shù)服務電話:
2、現(xiàn)場維護服務
乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術(shù)服務,在接收到故障請求后第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應或在線支持服務,并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務,并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務。維修服務:現(xiàn)場維修服務,在客戶工作場所進行相關(guān)服務。備件更換服務:現(xiàn)場換件服務:乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關(guān)部件的調(diào)換服務。
二、 設備預防性維護
預防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設備系統(tǒng)進行全面檢測,確認設備運行狀態(tài),檢查系統(tǒng)運行狀況,清楚系統(tǒng)故障隱患,進行設備保養(yǎng)工作,集體維護計劃:
由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設備現(xiàn)場進行一次預防性維護,檢查系統(tǒng),對異常記錄進行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的'客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務。乙方工程師要實際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件,并做到及時升級防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護,及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機端與客戶端的運行情況,并及時對相關(guān)事件做出處理
三、 培訓服務
乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后,乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術(shù)人員組成設備全面檢查小組,對甲方所保修的設備進行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然后檢查系統(tǒng)提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。
第七條、 服務質(zhì)量反饋與跟蹤
建立設備維護技術(shù)檔案:
1. 乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質(zhì)量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。
2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。
第八條、 雙方職責
一、 甲方職責
1. 當系統(tǒng)或設備發(fā)生故障時,甲方應及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時分析故障,有準備地到現(xiàn)場及時修復設備。
2. 對偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。
3. 為乙方工程師到現(xiàn)場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務開展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。
4. 對乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務質(zhì)量。
二、 乙方職責
1. 乙方應根據(jù)甲方設備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設備工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復。
2. 維護保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后,乙方工程師應填寫設備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。
3. 因乙方技術(shù)問題或維護問題造成事故,使甲方設備遭受損失的,乙方應賠償甲方設備的全部損失。
4. 因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現(xiàn)場,造成甲方設備未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款,甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應維護款,并賠償有關(guān)損失。
6. 在合同有效期內(nèi),免費更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務器不在本次維保范圍內(nèi),如需維修、維護、升級、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國杭州
時間:
電腦維護服務合同13
甲方:___________________________
住所:___________________________
電話:___________________________
證件類型及編碼:__________________
乙方:___________________________
住所:___________________________
電話:___________________________
證件類型及編碼:__________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能解決的,則首先在電話中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任
2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。
2.2乙方每_____次對甲方公司網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護。
2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時內(nèi),應通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的`備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_____天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡現(xiàn)場進行處理,直至故障排除。
2.4乙方對公司網(wǎng)絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應商給予解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修,若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7若在本維護合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。
3.合同期內(nèi),甲方應履行以下責任
3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2甲方應做好電腦應用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4在公司網(wǎng)絡出現(xiàn)故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址:________________ ;
郵編:________________ ;
電話:________________ ;
傳真:________________ ;
e-mail:______________ ;
網(wǎng)址:www.____________ ;
聯(lián)系人:______________ ;
3.5甲方承諾不隨意私拆機箱
4.公司電腦維護費每年總計:_____元(小寫:_____ )人民幣。
自本合同簽署之日起,每_____個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5.違約
5.1任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_____日內(nèi)糾正違約行為,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_____次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應返還相關(guān)預付的費用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6.合同的修改和終止
6.1在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_____個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期_____年,在期限屆滿前_____個月,任何一方可書面提出續(xù)簽請求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議,雙方應通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。
8.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):___________________乙方(蓋章):___________________
代理人(簽字):_________________代理人(簽字):_________________
________年_______月________日________年_______月________日
簽訂地點:_____________________簽訂地點:_____________________
電腦維護服務合同14
合同編號:
甲方:上海
乙方:
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術(shù)服務。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術(shù)服務之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務內(nèi)容
1.對甲方電腦建檔并存檔
2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4.操作系統(tǒng)補丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預告
二、服務的提供
1.服務地點:XX市。若甲方更改服務地點的,應經(jīng)乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
電話服務:
乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關(guān)問題。
上門服務:
12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障,恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的,應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
l桌面?zhèn)人電腦每臺每年600元,共計5臺3000元;
l其他外設按照pc計算,共計1臺600元;
l企業(yè)郵箱每個每年60元,共計4個240元
以上合計優(yōu)惠價每年3500元。
2.材料費
乙方提供服務所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務,可以另行購買服務包,或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務;
4.周六、周日和節(jié)假日,應急服務按如下標準收。簯狈⻊誴c數(shù)在5臺及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數(shù)在6臺及以上,加收應急服務費400元。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人:姓名:_____________電話:__________
工作聯(lián)系人:姓名:_____________電話:__________
負責所有甲方與本服務協(xié)議相關(guān)的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;
3.在接受服務時應做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4.當乙方的技術(shù)人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務,甲方應全面協(xié)調(diào)將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;
5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務的主管:
姓名:趙琦聯(lián)系電話:28636833;
姓名:王悅棟聯(lián)系電話:33070727;
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行;
3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務時間的`合理分配;
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時,技術(shù)主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;
7.當乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術(shù)服務工程師和與服務產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求:
。1)
商業(yè)機密;
(2)技術(shù)機密;
。3)客戶信息;
。4)內(nèi)部檔案、資料和文件;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
。6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證:
。1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;
。2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
。3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證:
(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務;
。2)盡快完成服務工作,保證服務質(zhì)量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止:
。1)合同期滿;
(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;
。3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
。4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。
2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為:20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
甲方:上海
授權(quán)代表:
日期:
乙方:
授權(quán)代表:
日期
電腦維護服務合同15
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
一.合同有效期:
本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
二.服務內(nèi)容:
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:
1.服務方式:包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。
2.服務程序:
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務,但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。
3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內(nèi)容見附件一。
三.合同總額
合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。
四.友情鏈接
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
五.雙方的權(quán)利和義務
1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。
4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。
六.違約責任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務的費用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七.合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________。
甲方名稱:乙方名稱:
甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號:地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
附件1:具體服務內(nèi)容
總則:
北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務、高超的技術(shù)、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。
技術(shù)方案:
甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡進行管理和約束。
其中包括甲方的網(wǎng)絡拓撲圖、病毒預防方案。
具體服務內(nèi)容分為兩部分:
一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡進行維護,具體內(nèi)容如下:
a)殺毒軟件、病毒庫的'升級
b)計算機操作系統(tǒng)的升級
c)交換機的維護
d)網(wǎng)卡的維護
e)計算機硬件故障的判斷
f)計算機軟件故障的處理
i)服務器的維護
j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃
附件2:托管電腦清單
序號cpu內(nèi)存硬盤主板顯示器備注
電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議書
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)
1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫服務記錄,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務
1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時間:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6.服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié),應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
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