維護服務(wù)合同(集錦15篇)
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,合同在生活中的使用越來越廣泛,合同是企業(yè)發(fā)展中一個非常重要的因素。那么問題來了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?以下是小編整理的維護服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維護服務(wù)合同1
甲方:
住所:
電話:
證件類型及編碼:
乙方:
住所:
電話:
證件類型及編碼:
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議。
一、合同有效期
本合同從______年______月______日起,到______年______月______日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年______月______日。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù)
1、服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對甲方的臺式機、臺筆記本、臺服務(wù)器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加______元,大寫,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加______元,大寫。
2、服務(wù)程序
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周次,具體時間為星期。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
3、服務(wù)范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護,具體的服務(wù)內(nèi)容見附件1。
三、合同總額
合同總額:人民幣______元(大寫)。
四、結(jié)算方式
甲乙雙方的.結(jié)算方式:每月預(yù)付,付款時間為每月______號至______號期間。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2、如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
3、甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。
4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。
5、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六、違約責(zé)任
1、甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;
2、乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達到甲方預(yù)期標準的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。
七、爭議的解決
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
八、合同一式兩份,雙方各持一份。
九、備注:______。
(以下無正文,合同簽署頁)
甲方名稱:乙方名稱:
代理人(簽字/蓋章):代理人(簽字/蓋章):
______年______月______日______年______月______日
維護服務(wù)合同2
甲 方: 乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標的:
受甲方委托,乙方將于期間,負責(zé)的維護工作。
二、 服務(wù)范圍 1.
在合同期內(nèi),由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理,具體包括:
a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設(shè)置 b) 根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁 Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
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防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊 g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務(wù)不包括:
a) 相關(guān)的帳號管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等) b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù) 2.
電話支持
a) 針對服務(wù)器運行中的`一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一
至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。 3.
應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù) 1.
甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。 2.
乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的
情況下,不得向第三方泄漏。
由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費用和支付方式 1. 2.
費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。
a) 第一期:付款日期,金額為元整)
b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)
第三期:付款日期, 金額為 元整)
d) 第四期:付款日期,金額為元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 1.
甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。 2.
乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。 3.
責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,
從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
七、 其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
乙方:
代表簽字(蓋章): 日期:
代表簽字(蓋章):
日期:
維護服務(wù)合同3
甲 方:
地 址:
乙 方:
地 址:
甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設(shè)備的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1、計算機與辦公設(shè)備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設(shè)備,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定……)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:打印機、復(fù)印機、/掃描儀……)。
3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設(shè)備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協(xié)助您購買)。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
6、各類計算機與辦公設(shè)備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由您提供)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)臵、檢測,網(wǎng)絡(luò)維護。
9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養(yǎng),保證甲方計算機的無故障運行。
二、乙方承諾
1、現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)?):乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù),負責(zé)全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網(wǎng)絡(luò))。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。
3、乙方嚴格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度,保守客戶商業(yè)機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報告和改進意見。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務(wù)現(xiàn)場的各條法規(guī),保守客戶的生產(chǎn)及商業(yè)機密。
1、乙方常駐工程師應(yīng)具備的技能要求。
2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾。
3、維修設(shè)備的運行質(zhì)量是否也需要明確。
三、合同期限 壹 年
四、付款金額及方式
1、服務(wù)費金額總計50000元(RMB),大寫¥伍萬元整RMB)。
2、付費方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??
五、 硬件維護的范圍:計算機與辦公設(shè)備各類硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含計算機與辦公設(shè)備部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。 備件費用需要甲方承擔(dān),維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設(shè)備部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。建議刪除。
3、甲方需購買的所有計算機與辦公設(shè)備配件和計算機與辦公設(shè)備耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)并由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的`計算機與辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設(shè)備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時間。
5、甲方損壞的計算機與辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。但甲方損壞的計算機與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公設(shè)備(如HP、聯(lián)想,DELL、TCL、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀、傳真機、復(fù)印機等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)。
7、打印機、傳真機、復(fù)印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護,產(chǎn)生的費用需額外收取。
六、軟件維護:計算機與辦公設(shè)備各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方計算機與辦公設(shè)備時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設(shè)備病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。
4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。
5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作,則另簽合同。
2、一方嚴重違約,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字:________
乙方代表簽字:________
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合同簽訂時間:__________
維護服務(wù)合同4
甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費標準
乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上門維護,內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次XXXXXXXXX元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次XXXXXXXXX元(a區(qū));
4.接受客戶購買新設(shè)備時的疑問咨詢服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報價
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為XXXXXXXXX臺,周邊辦公設(shè)備有XXXXXXXXX臺。共計XXXXXXXXX臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為XXXXXXXXX月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設(shè)備運行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的`損壞負責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結(jié)算方式
1.維護期限:自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計XXXXXXXXX元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交XXXXXXXXX仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章)XXXXXXXXXXX 乙方(蓋章)XXXXXXXXXXX
負責(zé)人(簽字)XXXXXXXXX 負責(zé)人(簽字)XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
維護服務(wù)合同5
委托方(以下簡稱甲方):
業(yè)務(wù)負責(zé)人:
服務(wù)方(以下簡稱乙方):
業(yè)務(wù)負責(zé)人:
甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術(shù)支持達成協(xié)議,并簽訂本合同。以下是所有條款。
第一條項目名稱:計算機維護和計算機技術(shù)支持。
第二條甲方義務(wù):
甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息:
本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
甲方計算機房負責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。
乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時,應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù):
1.嚴格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù),確保計算機正常運行。
2.在收到甲方關(guān)于改進或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。
三、承擔(dān)計算機數(shù)據(jù)保密義務(wù)。
服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。
第四條方:
1.甲方要求乙方對甲方的`設(shè)備(見清單)進行維修、維修和更換。
2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術(shù)支持。
3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設(shè)備現(xiàn)場,協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢和維護服務(wù)。特別會議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費另行計算。
根據(jù)甲方的要求,甲方提出了系統(tǒng)改進和軟硬件升級方案。
第五條服務(wù)內(nèi)容:
一、軟件現(xiàn)有方面:對甲方進行維護,包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。
硬件硬件方面:定期檢查和維護所有計算機,以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
1、零件更換:免費提供更換服務(wù)。乙方負責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備,但價格不得高于市場價格。
2、軟件升級,免費提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標準范圍內(nèi),乙方可負責(zé)提供所有新的合法軟件,但價格不得高于市場價格。
3、局域網(wǎng)維護、病毒防護和網(wǎng)絡(luò)安全管理。
第六條付款標準
1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費___元。
第七條免責(zé)條款:
乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。
第八條解決方法:
雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議,或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項,應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。
本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對雙方都有約束力。
甲方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話:
傳真:
郵編:
乙方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話:
傳真:
郵編:
網(wǎng)站:
維護服務(wù)合同6
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
一.合同有效期:
本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
二.服務(wù)內(nèi)容:
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務(wù)器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加__50__元。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
3.服務(wù)范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護,具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。
三.合同總額
合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。
四.友情鏈接
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。
五.雙方的權(quán)利和義務(wù)
1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。
4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的.義務(wù)。
六.違約責(zé)任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達到甲方預(yù)期標準的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。
七.合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________。
甲方名稱:乙方名稱:
甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號:地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
日期:
維護服務(wù)合同7
合同編號 :____
甲方:____
乙方:____
簽訂日期: ____年____ 月____ 日
第一部分 商務(wù)條款
甲方:____
乙方:____
該項目由廣西分公司通過大唐電子商城公開詢價方式采購,確定廣西萬有物業(yè)管理有限公司(以下稱“乙方)作為公司年廠區(qū)秩序維護服務(wù)項目的承包人,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國家有關(guān)規(guī)定,本著平等、互利的原則,為明確雙方在項目實施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,經(jīng)雙方協(xié)商一致達成本合同,合同總價為人民幣元整(¥ 元)。
1、合同文件
下列文件構(gòu)成本合同的組成部分:
(1)合同條款
合同價格表合同商務(wù)條款(4)技術(shù)條款
(5)合同附件及合同其他文件
(6)廉潔合同書
2、合同管理服務(wù)范圍、期限、方式
2.1 合同范圍:公司廠區(qū)秩序維護服務(wù)。
2.2 合同期限: ____年 ____月 ____日至____ 年____ 月____ 日。
2.3 服務(wù)方式:
2.3.1 服務(wù)的費用包括:人員費用(含工資和獎金、社會保險費等)、勞動保護費、辦公、管理費用、稅金以及非不可抗力原因造成的風(fēng)險、第三者責(zé)任險等,都已包含在合同總價中。
2.3.2 乙方根據(jù)服務(wù)工作區(qū)域及工作內(nèi)容,合理配置足夠工作人員,主要負責(zé)維護廠區(qū)的秩序、巡邏等相關(guān)保衛(wèi)等日常工作
2.3.3 甲方為乙方秩序維護人員提供必備的工作條件,包括值班室、休息室、通訊設(shè)備等。
2.4 服務(wù)與質(zhì)量要求:
本合同所提供的服務(wù)和要求詳見合同條款、說明以及有關(guān)的附件和附表、《采購文件》及《補充材料》等。
3、合同價格、支付方式及其他
3.1 本合同采用總包干價格,總價為人民幣:元整(¥ 元),總價包括工資、社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等)、加班費(含節(jié)假日)、管理費、稅費、勞保費、合理利潤等全部費用,合同價格詳見附件1。
3.2 付款方式:按月支付,即本月完成服務(wù)工作,次月雙方驗收合格,在次月收到乙方提供的增值稅專用發(fā)票后15個工作日內(nèi),以轉(zhuǎn)賬方式支付上月全額服務(wù)費。
3.3 其他:有限公司年廠區(qū)秩序維護服務(wù)項目框架采購,框架有效期三年,自成交通知書發(fā)出之日起計算,實行一年一結(jié)算。有效期內(nèi)采購人根據(jù)公司年廠區(qū)秩序維護服務(wù)項目實施評估結(jié)果及后續(xù)廠區(qū)秩序維護服務(wù)項目實際立項情況,按照公司年廠區(qū)秩序維護服務(wù)項目采購合同價格與中標人分別在簽訂后續(xù)廠區(qū)秩序維護服務(wù)項目合同。
4、合同主要條款
4.1、詞語定義:
本合同中的下列術(shù)語應(yīng)解釋為:
4.1.1 “甲方”指采購單位,接受合同服務(wù)的發(fā)包人,即公司。
4.1.2 “乙方”指中標后提供秩序維護服務(wù)的公司,即廣西萬有物業(yè)管理有限公司。
4.1.3 “合同”系指甲方、乙方簽署的、合同格式內(nèi)載明的甲方、乙方所達成的協(xié)議,包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其它文件。
4.1.4 “合同總價”指根據(jù)合同規(guī)定,在乙方完全履行合同義務(wù)后,甲方應(yīng)付給乙方的款項。
4.1.5 “項目”系指采購范圍指定的管理服務(wù)內(nèi)容。
4.2、適用范圍
4.2.1 合同規(guī)定廠區(qū)秩序維護服務(wù)項目委托乙方進行管理服務(wù)。
4.2.2 項目類型:秩序維護管理服務(wù)。
4.2.3乙方提供管理服務(wù)的受益人為本項目的發(fā)包人(甲方),乙方負責(zé)履行本合同,承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任。
4.3、委托管理服務(wù)標準及要求
本合同項下所提供服務(wù)標準應(yīng)與本采購文件規(guī)定的標準相一致。
4.4、雙方責(zé)任
4.4.1 甲方的一般責(zé)任
甲方負責(zé)為乙方進駐現(xiàn)場提供必要的工作條件,包括辦公用房、執(zhí)勤用房、保安休息室及通訊設(shè)備等,并負責(zé)向乙方提供各執(zhí)勤哨點分布示意圖。
甲方負責(zé)向乙方提供合同區(qū)域的工程竣工圖等管理所需的資料和附件等。
甲方督促乙方加強服務(wù)過程中的安全管理。
按照合同付款方式向乙方支付管理與服務(wù)費用。
甲方為乙方有效開展工作提供其他必要的便利。
甲方定期對乙方進行服務(wù)質(zhì)量的考核和測評。
4.4.2 乙方的一般責(zé)任
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該項目的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,并提供給甲方。
按甲方的規(guī)定和要求及乙方的承諾,履行好廠區(qū)秩序維護等管理服務(wù)的職責(zé)。
按管理服務(wù)的總體方案和報價書中明確的人數(shù)及各項細則配備政治素質(zhì)好、專業(yè)技術(shù)好、工作責(zé)任心強的人員。
乙方加強對員工的安全教育,嚴格遵守各項安全制度和操作規(guī)程。凡發(fā)生設(shè)備和人員損傷等事故,均由乙方負責(zé)和賠償。
按標書承諾建立廠區(qū)秩序維護等管理服務(wù)的檔案資料,定期向甲方報告。
本合同終止時,如雙方不再續(xù)簽合同,乙方必須向甲方移交全部檔案資料和甲方購置的固定資產(chǎn)與工具,自然損耗除外。
嚴格按照報價文件及甲方的要求制定廠區(qū)秩序維護管理方案和自我考核。
乙方在履行廠區(qū)秩序維護服務(wù)過程中,需承擔(dān)因工作失誤人為因素給甲方造成的一切損失。
4.5、違約責(zé)任及索賠
4.5.1 甲方、乙方任何一方違反合同,造成對方經(jīng)濟損失的,應(yīng)給予對方經(jīng)濟賠償。
4.5.2 如果乙方無正當(dāng)理由拖延管理或不按時提供服務(wù),將承擔(dān)加收違約損失賠償?shù)呢?zé)任。
4.5.3 乙方如給甲方造成的實際損失高于違約金的,對高出違約金的部分乙方應(yīng)予以賠償。
4.5.4 乙方如遲延履行合同、不完全履行合同,除支付違約金外,乙方仍應(yīng)實際履行合同;不履行或履行合同不符合約定,甲方均有權(quán)解除合同,并就乙方違約給甲方造成的損失向乙方索賠。
4.5.5 甲方不能及時按合同付款,則應(yīng)當(dāng)自逾付款第5日起,每天按當(dāng)期應(yīng)付管理服務(wù)費的0.3%向乙方支付滯納金,甲方應(yīng)付費用拖欠60天后,乙方有權(quán)終止本合同承擔(dān)的管理目標及責(zé)任。
4.5.6 乙方未能履行合同義務(wù)(除不可抗力因素外),不能完成管理和服務(wù)目標,甲方有權(quán)要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。
4.5.7 乙方對所提供服務(wù)若與合同要求不符并造成不良后果,并且甲方已于合同規(guī)定的委托管理期內(nèi)提出索賠,乙方應(yīng)按甲方同意的下述一種或多種方法解決索賠事宜:
(1)乙方同意甲方取消其不符要求的服務(wù)項目,退還已經(jīng)收取的該類項目的管理費等所有的該項費用。
(2)對于情節(jié)輕微的,經(jīng)雙方同意可降低該類項目的服務(wù)價格。
(3)對于情節(jié)嚴重,甲方有權(quán)取消其不符要求的服務(wù)項目,并收回該類項目的管理費等全部費用;造成甲方損失金額巨大的,同意甲方終止全部委托管理合同,并賠償甲方因此造成的損失。
4.5.8 乙方因人為因素致使廠房設(shè)備損壞的.;或因監(jiān)管不力致使被第三方損壞設(shè)備的,應(yīng)負責(zé)修復(fù)損壞設(shè)備或照價賠償甲方損失。
4.5.9 如果甲方提出索賠通知后30天內(nèi)或甲方允許的更長時間內(nèi)乙方未能予以答復(fù),該索賠應(yīng)視為已經(jīng)被乙方接受。甲方將從乙方提供的履約保證金或管理服務(wù)費用中扣除索賠金額,同時保留進一步要求索賠的權(quán)利。
4.5.10 乙方如有委托外包服務(wù)項目,乙方要積極對外包單位進行服務(wù)程序制度的培訓(xùn),以便符合甲方服務(wù)質(zhì)量的要求。對乙方與外包單位所引起的一切糾紛,以及造成設(shè)備和人員損傷等事故,均由乙方負責(zé)和賠償。
4.5.11 因甲方原因(如甲方未盡合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任等原因)而使乙方不能很好履行職責(zé),完不成質(zhì)量目標,甲方應(yīng)按乙方同意的下述一種或多種辦法解決索賠事宜:
(1)對于情節(jié)輕微的經(jīng)雙方同意,甲方補償乙方該項目的管理服務(wù)費用。
(2)對于情節(jié)嚴重,造成乙方無法完成管理質(zhì)量目標的,同意乙方終止全部受委托的全部管理合同,并賠償乙方因此造成的損失。
4.6、不可抗力及其它因素
4.6.1 簽約雙方任何一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震等不可抗力事故的影響而不能執(zhí)行合同時,履行合同的期限應(yīng)予以延長,則延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間。不可抗力事故系指甲方、乙方在締結(jié)合同時所無法控制的、不可預(yù)見的,并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故。但不包括乙方的違約或疏忽。
4.6.2 不可抗力事件發(fā)生時,乙方應(yīng)盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方,除甲方書面另行要求外,乙方應(yīng)盡實際可能繼續(xù)履行合同義務(wù),并積極尋找采取合理的方案,履行不受不可抗力影響的其它事項。
受阻一方應(yīng)在不可抗力事故發(fā)生后盡快通知對方,并于事故發(fā)生后5天內(nèi)將有關(guān)損失書面出具給甲方確認。一旦不可抗力事故的影響持續(xù)90天以上,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行合同的協(xié)議。
4.7、爭議的解決
4.7.1 在執(zhí)行合同中發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭端,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商在60天內(nèi)不能達成協(xié)議時,任何一方可以提交仲裁機構(gòu)。
4.7.2 凡有關(guān)本合同或執(zhí)行本合同中發(fā)生的爭端,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商,妥善解決。如通過協(xié)商仍不能解決時,可向合同履行地或合同簽約地的仲裁機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。
4.7.3 仲裁費用除仲裁機構(gòu)另有裁決外,由敗訴方承擔(dān)。
4.7.4 與本合同有關(guān)的一切爭端均適用中華人民共和國的法律。在提交仲裁或訴訟期間,除有爭端的部分外,甲方、乙方仍應(yīng)按合同條款規(guī)定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。
4.8、合同終止
4.8.1合作期內(nèi)任何一方不得擅自停止協(xié)議,否則應(yīng)負擔(dān)所造成的一切損失。
4.8.2 如果乙方不能履行合同規(guī)定的義務(wù),經(jīng)整改后仍不能達到甲方要求的管理和服務(wù)目標;甲方有權(quán)終止本合同。
4.9、合同修改
4.9.1 合同條款的任何改動,均須由甲方、乙方簽署合同修改書或合同補充協(xié)議。該合同修改或補充被視為本合同的組成部分,具有與本合同同等法律效力。
4.9.2 本合同的未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補充協(xié)議,所簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
4.10、適用法律
本合同適用中華人民共和國法律解釋。
4.11、主導(dǎo)語言與計量單位
4.11.1 合同應(yīng)以中文形式書寫。甲方、乙方所有的來往信函以及與合同有關(guān)的文件均應(yīng)使用中文。
4.11.2 計量單位使用中華人民共和國法定單位。
4.12、合同生效
4.12.1本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋合同章后生效。
4.12.2本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,副本四份,甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)一份。正、副本具有同等法律效力。
4.12.3本協(xié)議在甲方支付完全部費用后及本合同全部內(nèi)容履行完畢即告終止。
4.12.4協(xié)議未盡事宜,雙方通過友好協(xié)商解決。
法定代表人:____
或委托代理人:____
(簽字)法定代表人:____
或委托代理人:____
(簽字)____
簽字日期: ____年____ 月 ____日簽字日期:____ 年 ____月 ____日
稅號:____稅號:____
開戶行:____開戶行:____
賬號:____賬號:____
地址:____地址:____
郵編:____郵編:____
聯(lián)系人:____聯(lián)系人:____
電話:____電話:____
傳真:____傳真:____
電子郵箱:____電子郵箱:____
維護服務(wù)合同8
甲方:________________
乙方:________________
本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:
一、定義
1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。
4、維護服務(wù):是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)!熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。
二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。
2、維護服務(wù)期為:
自________年________月________日開始,至________年________月________日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):
維修或更換故障機器
預(yù)防性維護保養(yǎng)
(* )電話或遠程技術(shù)支持
(* )提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(* )現(xiàn)場技術(shù)支持
詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三、維護服務(wù)費用及付款
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為:¥________________
大寫:人民幣________________元整
4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。
5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.
四、維護服務(wù)的說明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有:
(1)易耗品
(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。
(3)機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時已經(jīng)公開的'信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應(yīng)對此進行辯護,費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。
八、不可抗力
不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責(zé)任限制
對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。
甲方(簽章):________________乙方(簽章):________________
單位名稱:________________單位名稱:________________
單位地址:________________單位地址:________________
郵政編碼:________________電話:________________
郵政編碼:________________電話:________________
法定代表人:________________法定代表人:________________
委托代理人:________________委托代理人:________________
維護服務(wù)合同9
甲方:__________
法定代表人:__________
聯(lián)系人:__________
聯(lián)系電話:__________
地址:__________
郵政編碼:__________
統(tǒng)一社會信用代碼:__________
企業(yè)名稱:
地址:
法定代表人:__________
項目聯(lián)系人、電話:__________
郵箱:__________
郵政編碼:
統(tǒng)一社會信用代碼:__________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證號:資質(zhì)等級:
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內(nèi)區(qū)域,實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
一、定義
“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由_______公司(以下簡稱甲方)與_______有限公司,(以下簡稱乙方)結(jié)合本項目具體情況協(xié)商后簽訂。
“合同價格”系指根據(jù)合同規(guī)定,在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時,招標人應(yīng)支付給承包人的款項。
“管理服務(wù)”系指投標人按招標文件規(guī)定,結(jié)合本項目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點,提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標,為_______有限公司_______區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設(shè)施管理維護、給排水設(shè)備管理維護、供電設(shè)備管理維護、辦公場所日常維護保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護及委托期內(nèi)應(yīng)履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類似的責(zé)任等。
“甲方”系指通過招標接受合同及服務(wù)的_______集團_______公司_______分公司。
“乙方”系指經(jīng)評審最終確定中標的_______有限公司。
“現(xiàn)場”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點。
“驗收”系指招標人依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。
二、適用范圍
本合同條款適用于_______有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)招投標活動所定義的防城港標包物業(yè)項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。
三、物業(yè)基本情況
3.1、城港本部:
3.2、城區(qū)分公司:
3.3、東興分公司:
3.4、上思分公司:
3.5、服務(wù)區(qū)域如有新增,以甲方書面通知為準。
四、合同期限
本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方可根據(jù)甲方要求延續(xù)提供個月的服務(wù),費用標準按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內(nèi),乙方能嚴格履行合同,通過甲方的考核,經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評估后可以續(xù)簽,有效期最長不超過__________個月。
五、委托管理事項
列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為:保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區(qū)域保潔及服務(wù)、綠化維護和管理等工作。具體內(nèi)容如下:
保安秩序管理,包括著裝、標志佩戴統(tǒng)一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監(jiān)控室值守、消防監(jiān)控室值守消防巡查;應(yīng)急響應(yīng)處置措施等;
公共區(qū)域保潔及服務(wù),室內(nèi)包括公共區(qū)域內(nèi)樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔,配備洗手液、衛(wèi)生間用紙,每日檢查,發(fā)現(xiàn)用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內(nèi)外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等,保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通,無堵塞現(xiàn)象;
綠化維護和管理,承擔(dān)甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作,完成花卉的養(yǎng)護工作;完成辦公樓門前三包綠化養(yǎng)護工作;綠地、各種花草的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理,實行巡查制度,建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;
物業(yè)維修,保證自來水管暢通,無堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施;零星門窗、鎖維修等。
會務(wù)、接待,會務(wù)、接待,負責(zé)接待來訪人員及快件登記;會務(wù)承擔(dān)各類會議的接待、服務(wù)工作。乙方會務(wù)接待人員一是要做好來訪人員的登記工作,聯(lián)系并引領(lǐng)來訪人員到指定區(qū)域,避免來訪人員在辦公區(qū)域亂走。二是要做好會務(wù)的調(diào)試工作,做好會議設(shè)備的維護工作,確保會議正常開展。
車輛駕駛,維護公司車輛安全及正常維護、保養(yǎng)和檢修,保障公務(wù)及時用車;保持車輛整潔,保持車內(nèi)、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛,平時要注重車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。
餐廳服務(wù)人員,著裝整潔,保證滿足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設(shè)施設(shè)備;定時打掃衛(wèi)生,定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等,保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關(guān)”原則,一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規(guī)章制度,餐廳服務(wù):嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務(wù)安全管理辦法20__年V1版》執(zhí)行,配合公司做好各項飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>
經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。
六、人員要求物業(yè)管理服務(wù)要求
甲乙雙方按照下列約定實現(xiàn)目標管理,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件2形式進行進一步明確:
(一)保安、保潔:乙方保安人員值班期間認真負責(zé),嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實安全保衛(wèi)工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應(yīng)隨時保持辦公環(huán)境的整潔,乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范,作風(fēng)優(yōu)良。
(二)綠化養(yǎng)護:乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護工作。
(三)房屋養(yǎng)護:室內(nèi)墻面完好,外觀整潔,如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁,乙方應(yīng)及時通知甲方,并在雙方約定的時限內(nèi)修復(fù)或清理完畢;
(四)設(shè)備運行:乙方應(yīng)保證每月對房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運行情況全面檢查一次,并按月提供檢查報告。確保水電設(shè)施完好,消防設(shè)施隨時可用,并保證隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,除非確實存在不能克服的特殊情形,乙方應(yīng)向甲方說明,并在雙方約定的時限內(nèi)處理完畢;
(五)會務(wù)接待:乙方值班期間認真負責(zé),嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實各類會議的接待、服務(wù)工作及其他臨時性安排的工作,不得離崗、竄崗;
(六)車輛駕駛:駕駛員執(zhí)有符合公司要求的有效駕駛證,經(jīng)移動核準駕駛移動公司車輛后,方能上崗;遵守交通法律法規(guī),嚴格按照甲方相關(guān)管理制度,應(yīng)遵守勞動紀律,服從調(diào)度指揮,按派車任務(wù)指定的時間、地點提前做好出車準備,確保順利完成出車任務(wù),堅持出車前自檢,保證車況良好,保持車容整潔,車輛發(fā)生故障時要及時報車輛管理,愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養(yǎng)和檢修各項工作。
(七)餐廳服務(wù):乙方值班期間認真負責(zé),嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實食堂管理各項規(guī)章制度,按管理要求完成各項食堂指標,不得離崗、竄崗;
(八)管理服務(wù)應(yīng)達到的各項指標
1.環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達95%;
2.水電設(shè)施運行正常率98%;
3.花卉存活率達到95%;
4.報修處理及時率100%,返修率小于1%;
5.當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數(shù)少于2次,投訴處理及時率100%;
6.服務(wù)滿意率95%以上。
7.消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構(gòu))筑消防員培訓(xùn)合格》證(初級以上)
8.餐廳服務(wù)人員必須持有衛(wèi)生防疫機關(guān)頒發(fā)的健康證方可上崗。
9.本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區(qū)分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。
(九)甲方可隨時對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進行
抽查,對于發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量情況,經(jīng)乙方項目負責(zé)人確認后,列入乙方當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量考評。甲方依據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考評,詳情見附件5。
(十)招標文件規(guī)定的其他內(nèi)容。
七、乙方人員配置
乙方根據(jù)甲方需求(見附件1)配備各類服務(wù)人員。乙方各類服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝,言行規(guī)范,文明禮貌。
重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施,確保乙方人員穩(wěn)定。主要崗位人員聘請及變更須經(jīng)甲方同意,其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務(wù),不得兼職。
乙方項目總負責(zé)人及部門負責(zé)人須及時與甲方溝通,第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。
為提高物業(yè)管理水平,乙方應(yīng)每月定期組織對物業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,甲方如需增配人員,乙方應(yīng)收到甲方書面通知的十個工作日內(nèi)給與協(xié)助處理完畢。結(jié)算標準按照合同約定標準進行核算。
八、合作期限、框架總金額及費用結(jié)算方式
(一)根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案,乙方報價費用收費標準為:2578.8168元/人/月,19個月合同框架總額人民幣:7104640.4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費、及節(jié)假日加班費)
(二)結(jié)算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費用及物業(yè)考評相結(jié)合,費用采取次月結(jié)算方式。
1、每月5個工作日前,乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費用給與甲方進行審核,甲方審核同意后,根據(jù)上月考評結(jié)果,據(jù)實結(jié)算給乙方。
2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時執(zhí)行。每月前5個工作日,市公司、銷售中心、各分公司根據(jù)相關(guān)考核項目,匯總上月考核情況,得出考核結(jié)果,發(fā)與乙方進行確認,雙方確認后簽字蓋章?荚u表需作為甲方結(jié)算依據(jù)附件。具體考評細則詳見附件5。
3、如產(chǎn)生處罰金額,將作為扣減服務(wù)費用的結(jié)算依據(jù),及作為服務(wù)商服務(wù)后評估以及下一年度入圍評選的依據(jù)。
(三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應(yīng)配合甲方需求,零星加班費結(jié)算標準詳見附件2,雙方據(jù)實核算后,乙方開具等額發(fā)票給與甲方,甲方次月結(jié)算。
(四)合同執(zhí)行過程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對物業(yè)人員配置進行調(diào)整的,經(jīng)雙方確認后按調(diào)整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當(dāng)月結(jié)算費用。
(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外,所有物業(yè)管理及服務(wù)費用均包括在內(nèi),乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。
(六)根據(jù)《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)框架的采購項目比選文件》中的“第二章應(yīng)答人須知,2.14條款”投標約定,在合同期限內(nèi),甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關(guān)費用。
九、財務(wù)結(jié)算
(一)所有與費用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字,并經(jīng)雙方結(jié)算人員按有關(guān)要求據(jù)實核對后方能結(jié)算。
(二)次月第5個工作日前根據(jù)雙方核定的相關(guān)費用,乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的20個工作日內(nèi)將款項通過轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。
(三)雙方結(jié)算相關(guān)信息如下:
甲方名稱:__________
納稅人識別號:__________
戶名:__________
開戶行:__________
帳號:__________
地址:__________
聯(lián)系電話:__________
乙方名稱:_______
納稅人識別號:_______
戶名:_______
開戶行:_______
地址:
十、違約責(zé)任
(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(附件5)中規(guī)定,對乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進行考評,考評方法及結(jié)算標準詳見附件5。
(二)乙方違反本合同第七條約定,未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據(jù)實際人員數(shù)量,按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當(dāng)月合同款。若乙方連續(xù)三個月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權(quán)拒絕支付對應(yīng)崗位產(chǎn)生的服務(wù)費用或是終止服務(wù)合同。
(三)甲方未按本合同約定,逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的,乙方可根據(jù)合同對甲方書面催告和口頭通知,限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應(yīng)繳費用千分之二加收違約金。
(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因?qū)е缕涮峁┑脑鲋刀悓S冒l(fā)票沒有通過稅務(wù)部門認證的并造成甲方經(jīng)濟損失的,按損失金額【20】%支付違約金。
(五)雙方在合同合作期間,乙方駕駛甲方車輛過程中發(fā)生人身安全和財務(wù)損失(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報,乙方負責(zé)處理善后經(jīng)濟賠償?shù)仁乱,減少社會影響。乙方違反相關(guān)法律法規(guī),涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)處理。
(六)在駕駛甲方車輛過程中,因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的,造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負責(zé)賠償?shù)仁乱恕?/p>
(七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行,出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執(zhí)行整改的,甲方有權(quán)要求更換其它的駕駛員。如出現(xiàn)因乙方過錯造成甲方損失的,由乙方進行相應(yīng)賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現(xiàn)事故,一切后果由乙方負責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償,如涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的,由乙方負責(zé)全權(quán)處理。
十一、雙方權(quán)利義務(wù)
甲方權(quán)利義務(wù)
審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。
審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預(yù)算及財務(wù)報告。
監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經(jīng)營不受干擾。
合同簽訂后,在條件允許的情況下,甲方就本物業(yè)項目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場所(有效期至合同期止)。
提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。
負責(zé)處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動。
按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項費用。
在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的,甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。
維護乙方的合法權(quán)利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。
(指定一個部門負責(zé))協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。
甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和服務(wù)活動,組織對乙方工作綜合考評,根據(jù)綜合考評或工作情況,甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)意識欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。
承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
乙方權(quán)利義務(wù)
確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù),接受甲方的監(jiān)督與檢查,并積極配合甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評。同時,乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域,在承包區(qū)域只從事甲方認可的服務(wù)工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書面批準,任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度、方案,根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務(wù)活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況。
建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案,并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。
依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。
向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,并負責(zé)監(jiān)督;
對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;
乙方自行承擔(dān)所有人員服裝費用,但服裝樣式需經(jīng)過甲方認可。
負責(zé)向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預(yù)算及物品申購計劃。
物業(yè)管理辦公費(包括電話費)和服務(wù)中損壞物賠償費、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔(dān)。
協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時,應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
乙方不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財產(chǎn)損害賠償責(zé)任。
經(jīng)司法機關(guān)認定,因乙方未能履行本合同的義務(wù)導(dǎo)致甲方及物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的,乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償。
乙方管理人員進行如下物業(yè)管理活動時,對甲方造成的財產(chǎn)損失不承擔(dān)民事賠償責(zé)任:
(1)為救助人命而造成的必要財產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺,物業(yè)管理者為救助人命,不得不破門、破窗而入);
(2)為避免甲方財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如失火又無人在內(nèi),為不使其造成巨大損失,物業(yè)管理者強行入內(nèi)救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產(chǎn)遭受損失的,甲方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失;
(4)為緊急避險而產(chǎn)生的必要財產(chǎn)損失。
(5)其他類似上述情況的情形。
如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量與第三方的糾紛,與乙方無關(guān),由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權(quán)利。
在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系,且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負責(zé),相關(guān)費用乙方自行承擔(dān),以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。
乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度,保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。
遇突發(fā)事件或安全檢查時,乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù),并指定專職人員協(xié)助工作,直至完成。
本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,確保移交的`資料和設(shè)備、設(shè)施完好無缺。乙方保證在合同期滿當(dāng)天下午六時前撤離現(xiàn)場。
十二、合同生效和終止
本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。
終止提前終止。
甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于壹個月物業(yè)管理費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
因乙方在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)三個月物業(yè)服務(wù)綜合考評未達標、或者連續(xù)三個月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員,則甲方可以單方面解除合同終止承包,并按本合同第十條約定處理,如造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除合同,乙方應(yīng)在甲方提出解除合同之日起七日內(nèi)向甲方支付相當(dāng)于壹個月物業(yè)管理費的違約金,如造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。乙方有權(quán)解除合同,且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟損失;因乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故,甲方有權(quán)解除合同,且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。產(chǎn)生事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準。
乙方未能履行合同有關(guān)規(guī)定,在甲方發(fā)出書面警告后一周內(nèi)乙方仍無采取補救措施,甲方有權(quán)解除合同。
乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實發(fā)生,或被債權(quán)人接管經(jīng)營,甲方有權(quán)解除合同。
雙方啟動延續(xù)合同后(以實際產(chǎn)生為準),合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的,必須提前15天書面告知對方,保證有足夠的移交期限。
協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意,可在任何時候提前終止合同。
自然終止合同規(guī)定的服務(wù)期滿,合同自然終止。
(三)解除合同后果
解除合同,不影響根據(jù)合同規(guī)定進行的賠償、補償,也不影響履約保證金的效力。
解除合同時,雙方應(yīng)進行結(jié)算,甲方同時對乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況進行檢查,并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區(qū)域,若乙方未在規(guī)定時限進行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費,若因甲方原因造成未及時清理,清理費由甲方承擔(dān)。
(四)不放棄權(quán)利
甲方接受乙方的服務(wù),但不放棄對乙方違約行為進行追究的權(quán)利;同時,若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權(quán)利,但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權(quán)利。
由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震、自然災(zāi)害)導(dǎo)致合同不能履行時,任何一方均可要求解除合同。
十三、爭議處理
(一)合同在履行過程中發(fā)生爭議時,甲方與乙方及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。
(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商仍未能達成一致的,可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。
十四、其它
(一)未經(jīng)過甲方的書面同意,乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項下的義務(wù),和將部分合同項下的義務(wù)分包給其他單位完成。
(二)未經(jīng)甲方同意,乙方無權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;
(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動,且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。
(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費或錢物等。同時,甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或?qū)嵨铮`者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。
(五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時,應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。
(六)除經(jīng)甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢,不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設(shè)備,以免無線電受干擾。
(七)未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
(八)未獲甲方書面同意,乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務(wù)廳內(nèi)使用大功率電器(設(shè)備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。
(九)本合同任何一方給另一方的通知,都應(yīng)以書面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送,而另一方應(yīng)以書面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。
(十)合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,訂立補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。
(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分,具有同等效力。
(十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。
(十三)適用法律:本合同應(yīng)按照中華人民共和國的法律進行解釋。
甲方(蓋章):
法定代表人或受委托人(簽字):
日期:__________
乙方(蓋章):
法定代表人或受委托人(簽字):__________
日期:__________
維護服務(wù)合同10
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。
注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標的:
受甲方委托,乙方將于期間,負責(zé)的維護工作。
二、服務(wù)范圍
1.在合同期內(nèi),由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理,具體包括:
a) Windows服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設(shè)置
b)根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁
c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置
d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e)防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)
f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
g)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份)服務(wù)不包括:
a)相關(guān)的帳號管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等)
b)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2.電話支持
a)針對服務(wù)器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722
b)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
3.應(yīng)急服務(wù):
a)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
c)收費:每小時收取______元費用,不足1小時部分按1小時計算。
三、雙方的權(quán)力與義務(wù)
1.甲方:
a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。
b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b)乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、費用和支付方式
1. 2.費用:本合同的總費用為元(人民幣______元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。
a)第一期:付款日期______,金額為______元整)
b)第二期:付款日期______,金額為______元整)
c)第三期:付款日期______,金額為______元整)
d)第四期:付款日期______,金額為______元整)
五、違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的'服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除:由以下原因引起的
a)自然因素:如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c)如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
七、其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:代表簽字(蓋章):______日期:______
乙方:代表簽字(蓋章):______日期:______
維護服務(wù)合同11
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
xxx
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運行, 隨時解決出現(xiàn)的問題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無關(guān)。
3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的`勞動成果,對于界面設(shè)計,甲方應(yīng)在設(shè)計之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。
四、費用及付款方式
虛擬主機: 國內(nèi)高速四線空間600M 價格: 600 元/ 1 年
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。
費用合計: 元(人民幣,大寫), 元(人民幣,小寫)
五、服務(wù)期限
服務(wù)期為 月,具體日期 年 月 日至 年 月 日
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
七、補充說明:
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
維護服務(wù)合同12
合同編號:_________________
甲方:_________________
住所:_________________
電話:_________________
證件類型及編碼:_________________
乙方:_________________
住所:_________________
電話:_________________
證件類型及編碼:_________________
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
1.對甲方電腦建檔并存檔。
2.計算機操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護。
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。
4.操作系統(tǒng)補丁。
5.定期電腦硬件巡檢、維修。
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告。
二、服務(wù)的提供
1.服務(wù)地點:若甲方更改服務(wù)地點的,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意,并承擔(dān)乙方因此多支出的費用。
2.服務(wù)方式
第一:電話服務(wù)
乙方開設(shè)服務(wù)熱線,電話號碼:_____________________熱線電話的服務(wù)時間為每周星期一至星期,每天— 。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。
第二:上門服務(wù)
甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報修后_______小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后_______個工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供
乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、服務(wù)費用
1.基本服務(wù)費
桌面?zhèn)人電腦每臺每年_______元(大寫:______________),共計_______臺_______元(大寫:______________);
其他外設(shè)按照個人電腦計算,共計_______臺元(大寫:______________);
企業(yè)郵箱每個每年_______元(大寫:______________),共計_______個_______元(大寫:______________);
以上合計優(yōu)惠價每年_______元(大寫:_______)。
2.材料費
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔(dān)。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購買服務(wù)包,或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。
4.周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)費用按如下標準收。簯(yīng)急服務(wù)個人電腦數(shù)在臺及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費元(大寫:_______);應(yīng)急服務(wù)個人電腦數(shù)在_______臺及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費元(大寫:_______)。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起_______個工作日內(nèi),甲方一次性全額支付基本服務(wù)費,共計人民幣_______元(大寫:_______)。乙方在收到服務(wù)費后,開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責(zé)任
1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責(zé)人:______________電話:______________ 。
工作聯(lián)系人:______________電話:______________ 。
負責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動、任務(wù),并承擔(dān)組織落實甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動,甲方應(yīng)及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進行。
2.甲方在接受服務(wù)前,應(yīng)盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。
3.在接受服務(wù)時應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。
4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù),甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。
5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責(zé)任
1.乙方將指派名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管:
姓名:______________聯(lián)系電話:______________ ;
姓名:______________聯(lián)系電話:______________ 。
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務(wù)工作計劃,經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行。
3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求,但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時間的合理分配。
4.乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的'服務(wù),當(dāng)服務(wù)計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。
5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時,技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題。
7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進行服務(wù)。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì),也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求。需要保密的事項如下:
(1)商業(yè)機密;
(2)技術(shù)機密;
(3)客戶信息;
(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證
(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;
(2)積極配合乙方的服務(wù)工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;
(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證
(1)及時委派合格、負責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);
(2)盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為_______年。
3.本合同因下列原因終止
(1)合同期滿;
(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;
(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責(zé)任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第5項承諾的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭議提交仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,效力相同。如雙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
甲方:______________乙方:______________
授權(quán)代表:______________授權(quán)代表:______________
日期:______________日期:______________
維護服務(wù)合同13
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:
第一條合同內(nèi)容:
乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù),包括但不限于以下的項目內(nèi)容:
①維修或更換故障機器
、陬A(yù)防性維護保養(yǎng)
③電話或遠程技術(shù)支持
、芴峁┏绦蛏壈姹(包括介質(zhì)和資料)及安裝
、萏峁┬拚猿绦(包括介質(zhì)和資料)及安裝
⑥現(xiàn)場技術(shù)支持
第二條服務(wù)費用
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為:人民幣(大寫)_____________。
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間,乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費,除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。
5、由甲方在合同簽訂后______個月內(nèi)付清合同款項。
第三條合同期限
本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。
第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的_____個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前_____個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的`軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
第五條保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補守約方實際損失的,違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。
第七條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:
甲方:______________。
乙方:______________。
3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽字):
簽訂日期:________年____月____日
乙方(簽字):
簽訂日期:________年____月____日
維護服務(wù)合同14
甲方:
乙方:
乙方受使用方委托承攬甲方的維護和保養(yǎng),以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護服務(wù)合同如下:
一、系統(tǒng)概況:
1.系統(tǒng)名稱:
2.項目地址:
3.服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護服務(wù)及技術(shù)支持。
4.服務(wù)范圍:負責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統(tǒng)的正常運行。
二、維保總合同額:
合同總金額:______人民幣(大寫)
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù):
1.甲方的責(zé)任和義務(wù):
1.1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應(yīng)及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應(yīng)準備。
1.2乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
1.3在維修保養(yǎng)過程中,甲方應(yīng)給予乙方必要的.協(xié)助工作,負責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時支付乙方相應(yīng)的維護保養(yǎng)費用。
2.乙方責(zé)任和義務(wù)
2.1為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
2.2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下,乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,每季度一次,全年共計四次。
2.3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2.4乙方維護保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。
2.5系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時響應(yīng),市內(nèi)______小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,如出現(xiàn)設(shè)備損壞,當(dāng)時無法修復(fù),乙方需提供替代設(shè)備,并保證在______個工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。
2.6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時,乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗收合格后,方能用于維護和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費用,甲方只需支付器材成本費,所更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2.7乙方為甲方服務(wù)期間,因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān),甲方概不負責(zé)。
四、維保期限:
本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。
五、維護保養(yǎng)項目:
1、前端采集設(shè)備:
A.外觀護罩清潔,檢查密封性能。
B.前端專業(yè)清潔。
C.前端系統(tǒng)測試。
D.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。
2、總控端系統(tǒng):
A.每季度外觀專業(yè)清潔。
B.例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進行消磁處理。
C.電源、控制、視頻接點檢查,避免纏繞和松動。
六、付款方式:
1.本合同簽訂后三日內(nèi),甲方向乙方支付合同款項的作為本合同的啟動資金,計人民幣:______元整,作為一期款項。
2.在合同執(zhí)行六個月后三日內(nèi),如乙方按時保質(zhì)保量完成維護保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項的,計人民幣:¥______元整,作為二期款項。
3.在合同執(zhí)行期滿后三日內(nèi),如乙方按時保質(zhì)保量完成維護保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項的,計人民幣:¥______元整,作為三期款項。
七、違約責(zé)任:
1.由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用,甲方將按合同金額的/天對延期進行處罰,在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。
2.由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進行,甲方應(yīng)按實際情況調(diào)整維護保養(yǎng)服務(wù)時間和內(nèi)容,不計入違約之內(nèi)。
3.由于甲方未按時支付維保費用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的/天對延期進行處罰,相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭議:
本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機構(gòu)仲裁。
九、其它:
1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2.本合同執(zhí)行過程中,所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3.其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
4.補充條款:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維護服務(wù)合同15
甲方:_________
乙方:_________
乙方接受甲方委托,雙方同意根據(jù)本合同的條款對下表所列復(fù)印機(以下簡稱合同機)進行完全服務(wù)(fsma)。
┌──┬──┬────┬────┬─────┬───────┬──────┐
│品牌│型號│ 系列號 │安裝地點│合同生效時│保修期內(nèi)基本 │保修期外基本│
│ │ │ │ │計數(shù)器數(shù) │ 收費 │ 收費 │
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│
├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ 元/張│ 元/張│
├──┴──┴────┴────┴─────┴───────┴──────┤
│付款期限:乙方開出發(fā)票之日起五天內(nèi)。 │
├────────────────────────────────────┤
│付款方式:現(xiàn)金 支票 轉(zhuǎn)帳 │
└────────────────────────────────────┘
1.乙方根據(jù)甲方的要求,在乙方工作時間內(nèi)由乙方的技術(shù)人員以上門服務(wù)方式:
(1)提供維修勞務(wù),更換零配件以使甲方合同機正常運轉(zhuǎn)。
(2)補充甲方合同機運轉(zhuǎn)必需的消耗材料,包括光導(dǎo)體、黑色墨粉,但不包括復(fù)印紙及其他可作復(fù)印輸出的材料、彩色粉與釘書釘?shù)刃栌杉追搅硇懈顿M購買的消耗材料以及非正常使用合同機而發(fā)生的損壞。
。3)每月至少對合同機進行一次保養(yǎng)。
2.甲方在合同機發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下,可在乙方工作時間內(nèi),及時呼叫乙方維修或補充消耗材料,乙方在接到呼叫后:
(1)內(nèi)環(huán)線內(nèi)4個工作小時內(nèi)到達。
。2)內(nèi)環(huán)線外8個工作小時內(nèi)到達。
。3)24個工作小時內(nèi)不能排除故障,可應(yīng)甲方要求提供周轉(zhuǎn)機,直至合同機修復(fù)。(周轉(zhuǎn)機的復(fù)印量計入合同機)
3.合同價格按前表規(guī)定,為確保合同能順利執(zhí)行,合同簽訂時甲方需支付給乙方保證金_________元,如無意外,合同結(jié)束時乙方如悉歸還甲方。
4.付款方式依據(jù)復(fù)印張數(shù),甲方每月付款,乙方每月記錄合同計數(shù)器讀數(shù),減去上次記錄的計數(shù)器讀數(shù),既為本月復(fù)印張數(shù);以次為基礎(chǔ),乙方開出發(fā)票,自發(fā)票開出之日起五日內(nèi),甲方將發(fā)票規(guī)定的款項支付到乙方指定的銀行帳戶。逾期付款,乙方有權(quán)向甲方收取超期付款金額的0.05%天的滯納金。雙方在此明確同意,甲方按時支付所有發(fā)票款項是乙方提供本合同項下規(guī)定合約服務(wù)的先決條件。
如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規(guī)定款項支付的費用,則乙方立即停止對甲方合同機的服務(wù),并從合同機上取下屬于乙方的財產(chǎn)。
5.甲方應(yīng)按乙方當(dāng)時收費標準另行支付:
。1)要求乙方在乙方工作時間以外或法定節(jié)、假日進行維修的勞務(wù)費;(按前表規(guī)定執(zhí)行)
。2)由于非乙方事故、人為錯誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費用。
6.甲方允許乙方人員在任何合理的時間到甲方處檢查合同的計數(shù)器讀數(shù)及使用情況。
7.乙方擁有合同機上消耗材料和更換下來的'零配件的所有權(quán)(另行收費的除外)。
8.乙方將負責(zé)由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機的直接物質(zhì)損失,但不負責(zé)由此引起的由于延遲或無法提供服務(wù)而引起的甲方任何業(yè)務(wù)、收益或其它間接損失。
9.如果甲方有下列行為,乙方有權(quán)額外收費或提前終止本合同并保留要求賠償?shù)臋?quán)利。
。1)違反本合同中任一條款。
。2)改變計數(shù)器讀數(shù)或故意造成計數(shù)器故障。
。3)合同機上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。
。4)不按時支付費用。
。5)私自維修或請乙方以外的第三人維修。
10.乙方有權(quán)提高收費標準,合同機每逾遞增_________張,單張收費標準提高20%,但必須至少提前一個月書面通知甲方。對此甲方有按第十二款第(3)項提前終止本合同的權(quán)利。
11.本合同初始有效期_________年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
12.本合同將自動順延,每期一年,直到發(fā)生下述情況:
。1)任何一方至少在本期合同到期前一個月發(fā)出書面“到期終止通知”,則本合同到期終止。
。2)乙方按第九款發(fā)出書面“違約終止通知”后14天內(nèi),甲方?jīng)]有正式提出異議,則本合同隨即終止。
。3)乙方發(fā)出書面“提前通知”后14天內(nèi),甲方回復(fù)書面“提前終止通知”,則本合同履約至新的收費標準生效日終止。
13.本合同未經(jīng)乙方書面同意不得轉(zhuǎn)讓。
14.本合同是甲乙雙方的最終合同,未包含在本合同內(nèi)的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改,否則無效。
15.本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份為證。
16.本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責(zé)人(簽字):_________ 負責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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