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出境旅游合同

時間:2023-01-31 18:56:10 其他合同范本 我要投稿

出境旅游合同

  隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,越來越多的場景和場合需要用到合同,它可以保護民事法律關(guān)系。那么制定合同書有什么需要注意的呢?以下是小編收集整理的出境旅游合同,歡迎大家分享。

出境旅游合同

出境旅游合同1

  甲方(團體或個人):________________

  乙方(組團旅行社):________________

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條 報名與成團

  1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

  2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

  第二條 內(nèi)容與標準

  1.主要事項

  旅行團名

  報名人數(shù)

  初定出團日期

  旅游線路與天數(shù)

  交通工具及標準

  住宿標準

  用餐標準

  早餐

  次,正餐

  次,標準

  導游服務(wù)

  派領(lǐng)隊及導游服務(wù)

  購物娛樂安排

  預付款數(shù)額

  應(yīng)交納團費總額

  雙方其他約定

  2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

  第三條 違約責任

  1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

  (1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

  (2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

  2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。

  3.不承擔違約責任的情況:

  甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

  4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任:

 。1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

 。2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;

 。3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

  (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

  第四條 爭議的解決方式

  1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的.旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

  2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

  第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):

  1._________市出境旅游報名須知及責任細則;

  2.旅游發(fā)票;

  3.行程表;

  4.出境游報名表。

  第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條 本合同從簽訂之日起生效。

  第八條 雙方特別約定以下條款:_____________________________________。

  甲方:________(公章)

  乙方:________(公章)

  代表:________(簽字)

  代表:________(簽字)

  地址:________________

  地址:________________

  郵編:________________

  郵編:________________

  電話:________________

  電話:________________

  ________年____月____日

  ________年____月____日

出境旅游合同2

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  合同編號:

  旅游者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認);

  出境社: ;

  旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號: .

  第一章 術(shù)語和定義

  第一條 本合同術(shù)語和定義

  1. 團隊出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務(wù)活動。

  2.旅游費用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費用。

  旅游費用包括:

 。1)必要的簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);

 。2)交通費(含境外機場稅);

 。3)住宿費;

 。4)餐費(不含酒水費);

 。5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的門票費;

 。6)行程中安排的其他項目費用;

 。7)導游服務(wù)費;

 。8)邊境旅游中辦理旅游證件的費用;

 。9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費用。

  旅游費用不包括:

 。1)辦理護照、港澳通行證的費用;

 。2)辦理離團的費用;

 。3)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

 。4)合同未約定由出境社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;

 。5)境外小費;

 。6)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的'費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

  3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

  4.自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

  5.自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間。

  6. 不合理的低價,指出境社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認的合理價格,且無正當理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中,接待和服務(wù)費用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游或者領(lǐng)隊等服務(wù)所支出的費用。

  7. 具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團隊的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。

  8.旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

  9.離團,指團隊旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

  10.脫團,指團隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

  11.轉(zhuǎn)團,指由于未達到約定成團人數(shù)不能出團,出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。

  12.拼團,指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

  13.不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。

  15.必要的費用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用, 包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

  16.公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

  第二章 合同的訂立

  第二條 旅游行程單

  出境社應(yīng)當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當對如下內(nèi)容作出明確的說明:

 。1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

 。2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

 。3)交通服務(wù)安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

 。4)住宿服務(wù)安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

 。5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標準(明確用餐次數(shù)、地點、標準);

 。6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱、景區(qū)點停留的最少時間);

 。7)自由活動的時間;

 。8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);

  《行程單》用語須準確清晰,在表明服務(wù)標準用語中不應(yīng)當出現(xiàn)“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。

  第三條 訂立合同

  旅游者應(yīng)當認真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當簽訂書面合同。

  由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

  第四條 旅游廣告及宣傳品

  出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。

  第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

  第五條出境社的權(quán)利

  1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團;

  2.核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;

  3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

  4.旅游團隊遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

  5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

  6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權(quán)益的行為承擔賠償責任;

  7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

出境旅游合同3

  甲方(團體或個人):

  乙方(組團旅行社):

  乙方是具有出境游組團資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  一、報名及簽約

  1、甲方應(yīng)自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準確的個人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認的報名信息,作為本合同的組成部分。

  2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機票(含境外機場稅)或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導游(領(lǐng)隊)服務(wù)費,雙方另有約定的除外。

  3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。

  4、乙方收取旅游費用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。

  5、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間,自由活動的時間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)。《計劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認,也視為合同組成部分。

  二、合同的履行

  6、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準,兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊、導游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風俗習慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為)。

  7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的`要求。(2)在出團前召開說明會,把根據(jù)《計劃書》細化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兌換事項。(3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應(yīng)當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù),乙方?yīng)當先行賠付。(4)按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準,為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),應(yīng)當能夠為甲方提供普通話解說服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

  三、合同的變更

  8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)當退還甲方。

  9、在行前遇到不可抗力,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用;已發(fā)生旅游費用的,由雙方各承擔50%。

  10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費用退回甲方;增加的旅游費用由雙方各承擔50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費用由乙方承擔,減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時,乙方可決定行程的變更,但應(yīng)當就作出的決定提供必要的說明。

  11、在行程中甲方發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故,按國家有關(guān)規(guī)定處理;甲方因不可歸責于乙方的原因所致的傷病無法繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,但不負擔其醫(yī)療及其它費用。

  12、當成團人數(shù)不足時,乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊,但必須事先征得甲方書面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。

  四、合同的解除

  13、在成團人數(shù)不足時,甲方既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。

  14、雙方可在出行前提出解除合同,合同自通知到達對方時解除,并由提出解除合同的一方承擔違約責任。

  15、甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責任導致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。

  16、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費用,給乙方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)賠償責任;乙方在行程中甩團(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當向甲方退還已交旅游費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失,并向甲方支付旅游費用20%的違約金。

  五、違約責任

  17、出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠,乙方向甲方退還已交旅游費用,違約方按下列標準承擔違約責任:(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計算,下同)通知對方的,應(yīng)支付旅游費用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3—1天通知對方的,應(yīng)支付旅游費用10%的違約金;違約方在出發(fā)當天通知對方的,應(yīng)支付旅游費用20%的違約金。(2)違約金不足以賠償對方實際損失的,違約方應(yīng)當按實際損失賠償。(3)如旅游行程取消有可預見損失的,雙方在簽訂合同時應(yīng)明確告知對方,并在特別約定中載明,在索賠時還應(yīng)出具實際損失的證據(jù)。

  18、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程(本合同第10條約定的情況除外),造成旅游費用增加的,增加部分由乙方承擔;如旅游費用減少的,減少部分應(yīng)退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認,安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應(yīng)當承擔該自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用的10%向甲方支付違約金。

  19、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團,甲方在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費用,并按旅游費用總額的20%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當按旅游費用總額的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當按實際損失對甲方予以賠償。

  20、甲方因不聽從乙方及其導游人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過失行為,給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任;甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

  21、乙方向甲方退還旅游費用及支付違約金的,應(yīng)當在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(進入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬分之五支付滯納金。

  22、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因?qū)е录追饺松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應(yīng)當就擴大的損失承擔賠償責任。

  六、特別約定條款(含選項的欄目,選中的打√,不選的打×)

  旅行團名(團號) 報名人數(shù)

  初定出團日期

  旅游費用單價:成人 元/人;小孩 元/人;總價 元(不含簽證、簽注費)

  個人投保旅游保險□ 同意 □不同意委托乙方辦理個人投保的旅游保險

  保險名稱: ;保險金額: 元;保險費: 元

  組團安排□乙方組團 □轉(zhuǎn) 旅行社出團

  地接服務(wù)□同意 □不同意委托 旅行社提供服務(wù)

 。ǖ刂罚 電話: 聯(lián)系人: )

  爭議的解決方式本合同自簽訂之日起生效,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費者委員會申請調(diào)解解決;調(diào)解不成的,按下列第  種方式解決:

  1、提交廣州仲裁委員會仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  雙方其他約定:

  (如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預見損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標準等)

  甲方代表簽字(蓋章):          乙方簽字(蓋章):

  _______年_______月_______日 _______年_______月_______日

出境旅游合同4

  合同編號:_________

  甲方(團體或個人):_________

  乙方(組團旅行社):_________

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條報名與成團

  1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

  2、甲乙雙方共同確認:乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

  第二條內(nèi)容與標準

  1、主要事項

  雙方其他約定:_________

  2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

  第三條違約責任

  1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

  (1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

  (2)乙方的.服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

  2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。

  3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

  4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任:

  (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

  (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;

  (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

  (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

  第四條爭議的解決方式

  1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

  2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

  第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

  1、廣州市出境旅游報名須知及責任細則;

  2、旅游發(fā)票;

  3、行程表;

  4、出境游報名表。

  第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條本合同從簽訂之日起生效。

  特別約定條款:_________

  甲方(簽章):_________

  乙方(簽章):_________

  地址:_________

  地址:_________

  郵編:_________

  郵編:_________

  電話:_________

  電話:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

出境旅游合同5

  廣 州 市 旅 游 局 制定 廣州市工商行政管理局監(jiān)制

  甲方(團體或個人): 合同編號:乙方(組團旅行社):簽約地:

  經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話: 服務(wù)監(jiān)督:投訴電話: 緊急電話: 旅游局電話:

  廣州市組團社:廣州國青國際旅行社 許可證編號:L-GD00818 經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  一、 報名及簽約

  1、甲乙應(yīng)提供準確的個人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認的報名信息,作為本合同的組成部分。

  2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機票或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費,行程中安排的其他項目費用;導游服務(wù)費;雙方另有約定的除外。

  3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。

  4、乙方收取旅游費用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。 5.乙方在簽訂本合同時應(yīng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編碼,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及參考時間,自由活動的時間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《行程表》。行程表必須雙方簽字或蓋章確認,也視為合同組成部分。

  二、 合同的履行

  6、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《行程表》內(nèi)容和標準,兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。(3)遵守合同約定,配合導游人員完成旅游行程:遵守國家法律法規(guī);尊重旅游目的地的風俗習慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為)

  7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的

  要求。(2)行程中不得強迫或者變相強迫旅行社安排旅游者購物、參加自費項目;甲方在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應(yīng)當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起30日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù),乙方?yīng)先行賠付。(3)按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標準,為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當事前向甲方作出真實說 明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。 三、 合同的變更

  8、雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)當退還甲方。

  9、在出行前遇到不可抗力,雙方可協(xié)議取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用;已發(fā)生旅游費用的',由雙方各承擔50%。

  10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費用退回甲方;增加旅游費用,由雙方各自承擔50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費用由乙方承擔,減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時,乙方可決定行程的變更,但應(yīng)當就作出的決定提供必要的說明。

  11、在行程中甲方發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故,按國家有關(guān)規(guī)定處理;甲方因不可歸責于乙方的原因所致的傷病無法繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,但不負擔其醫(yī)療及其它費用。

  12、當成團人數(shù)不足時,乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊,但必須事先征得甲方書面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。

  四、 合同的解除

  13、在成團人數(shù)不足時,甲方既不同意延期出團的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。

  14、雙方可在出行前提出解除合同,合同自通知到達時解除,并由提出解除合同的一方承擔違約責任。

  15、甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責任導致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。

  16、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費用,給乙方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承

  擔相應(yīng)賠償責任;乙方在行程中甩團(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當向甲方退還已交旅游費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失,并向甲方支付旅游費用20%的違約金。

  五、 違約責任

  17、出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠,乙方向甲方退還已交旅游費用,違約方按下列標準承擔違約責任:(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日期減去通知日之差計算,下同)通知對方的,應(yīng)支付旅游費用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3-1天通知對方的,應(yīng)支付10%的違約金;違約方在出發(fā)當天通知通知對方的,應(yīng)支付旅游費用20%的違約金。(2)違約金不足以賠償對方實際損失的,違約方應(yīng)當以實際損失賠償。(3)如旅游行程取消有可預見損失的,雙方在簽訂合同的時應(yīng)明確告知對方,并在特別約定中載明,在索賠時還應(yīng)出具實際損失證據(jù)。

  18、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程(本合同第10條約定的情況除外),造成旅游費用增加的,增加部分由乙方承擔;如旅游費用減少的,減少部分應(yīng)退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認,安排甲方參加本合同約定以外 的自費項目的,應(yīng)當承擔該自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用的10%向甲方支付違約金。

  19、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)自其他旅行社出團,甲方在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方退回已交旅游費用,并按旅游費用的20%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當按旅游費用的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當按實際損失對甲方予以賠償。

  20、甲方因不聽從乙方及其導游人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過失行為,給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任;甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

  21、乙方向甲方退還旅游費用及支付違約金的,應(yīng)當在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(進入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬分之五支付滯納金。

  22、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因?qū)е录追饺松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)導致甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應(yīng)當就擴大的損失承擔賠償責任。

  簽訂日期:簽訂日期:

  經(jīng)辦人:

出境旅游合同6

  甲方(旅游者或單位):____________

  身份證號碼或護照號碼:____________

  住所或單位地址:__________________

  通訊號碼:________________________

  乙方(組團旅行社):______________

  許可證號:________________________

  地址:____________________________

  通訊號碼:________________________

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成如下協(xié)議:

  第一條《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認真閱讀《通用條款》各項內(nèi)容,并就《通用條款》按以下第_____項予以確認。

  1、完全認可《通用條款》各項內(nèi)容;

  2、基本認可《通用條款》的內(nèi)容,并就持異議的條款與乙方重新達成協(xié)議,記入第八條“其他約定”。

  第二條旅游者情況

  甲方參加旅游人數(shù)為______人。

  甲方聲明:參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,能夠適應(yīng)本次旅游,并愿意承擔健康責任!跏恰醴

  第三條旅游內(nèi)容及安排

 。ㄒ唬┏尚袌F號:____________(□在行前說明會告知)。

 。ǘ┞糜涡谐坦灿媉___日____夜,行程中的在途時間包含在內(nèi)。

 。ㄈ┞糜尉路:(包括旅游者抵達的國家/地區(qū)、城市、主要景點,主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)

 。ㄋ模┘铣霭l(fā)地點及時間:_____________

 。ㄎ澹┥F地點及時間:_________________

 。┵徫锇才牛好刻熨徫锎螖(shù)不超過____次,全程購物次數(shù)不超過____次,購物場所經(jīng)營品種主要為_________________________________

 。ㄆ撸┘追绞欠裢赓徺I旅游意外傷害險:□是;□否

  購買方式:□自行購買;□委托乙方購買

  第四條旅游費用

  (一)本旅游行程的收費標準(人民幣)為:成人____元/人;兒童______元/人。旅游費用(人民幣)總計:成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人=_________元。大寫:____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣。

  (二)甲方應(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預付款____元人民幣,余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前____日付訖。相關(guān)費用約定在旅游行程中支付時,甲方須支付現(xiàn)金。

 。ㄈ┞糜钨M用包含以下項目或標準:

  1、代辦證件、手續(xù)的費用:乙方代甲方辦理□護照□簽證□通行證□簽注,旅游訂車(房、餐)等手續(xù)費。

  2、交通客票標準:火車:□是/□否空調(diào)車,□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥;

  輪船:普通客船____人/間,□是/□否帶衛(wèi)生間,或等艙;星級游船□標準間/□單人間/□套房;

  汽車:□是/□否空調(diào)車;

  飛機:□經(jīng)濟艙/□商務(wù)艙/□特等艙。

  3、住宿標準:

 。1)非星級飯店:____人/間;□是/□否帶衛(wèi)生間;□是/□否有空調(diào)。

 。2)星級飯店:□雙人標準間/□單人間/□三人間/□套房;□是/□否有空調(diào)。

  住宿時如遇自然單人房間,住宿差價的解決辦法。

  住宿設(shè)施位置:□城市建成區(qū)內(nèi);□城市郊區(qū)

  4、膳食標準及費用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費餐飲):早餐[中西式自助餐或桌餐]_____元/人,正餐_____元/人[□中式/□西式][____菜____湯],共___早餐____正餐。

  5、游覽費:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非甲方另行付費的旅游項目第一道門票費。

  6、旅游服務(wù)費:含組團旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費。

 。ㄋ模┞糜钨M用不包含以下費用:

  1、境外導游、司機、酒店服務(wù)人員小費;

  2、非合同約定行程發(fā)生的費用;

  3、自費項目有關(guān)費用;

  4、自由活動期間的費用;

  5、行程中甲方個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費;個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等;

  6、甲方自行投保的航空人身意外保險等其他保險的.費用;

  7、第四條第(三)款中未列明的其他費用。

 。ㄎ澹╆P(guān)于旅游費用的特別約定:_________________________。

  第五條不成團安排

  本旅游團須有_______人以上簽約方能成團。

  (一)簽約人數(shù)未達到成行基準時,乙方應(yīng)當在約定的出發(fā)日前____日前及時通知甲方,雙方按下列第____種方式解決:

  1、解除合同,乙方向甲方一次性退還全部旅游費用。

  2、乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團。

  3、乙方建議甲方延期或更改旅游線路,如甲方同意則改簽旅游合同,費用如有增加,由甲方補足;如有減少,由乙方退回。

 。ǘ┮曳轿茨茉诩s定的出發(fā)日前____日及時通知甲方的,應(yīng)當按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔解約責任。

  第六條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

 。ㄒ唬┮曳绞欠裢饧追綄⑵湓诤贤械臋(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人:□是;□否。

  經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費用由□甲方承擔□第三人承擔。

 。ǘ┘追绞欠裢庖曳綄⒑贤械臋(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社:□是;□否。

  具體轉(zhuǎn)讓方式選擇:

  □1、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,由乙方就本合同內(nèi)容對甲方承擔相關(guān)責任。

  □2、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團,甲方與受讓旅行社重新達成協(xié)議,乙方不再承擔責任。

  第七條爭議解決方式

  本合同項下發(fā)生的爭議,可以通過以下方式解決:

  1、雙方協(xié)商解決;

  2、向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門或消費者協(xié)會投訴;

  3、向_________人民法院起訴;

  4、提交_________仲裁委員會仲裁。

  第八條其他約定

  甲方(蓋章):乙方(蓋章):

  負責人:___________

  ________年____月____日________年____月____日

出境旅游合同7

  第一部分 通用條款

  第一條 概念及定義

  1.旅游費用:亦稱旅游團款,是指旅游者支付給旅行社,用于購買出境旅游服務(wù)的費用,包括:交通費(含境外機場稅)、住宿費用、餐飲費用(不含酒水費)、景區(qū)景點的第一道門票費、導游領(lǐng)隊人員的服務(wù)費用及本合同約定的其他費用。

  2.離團:團隊旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因,經(jīng)領(lǐng)隊同意,不隨團隊完成約定行程的行為。

  3.脫團:團隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

  4.轉(zhuǎn)團:組團社征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行本合同義務(wù),并由組團社對旅游者承擔責任的行為。

  5.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。

  6.公共交通工具:由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營,面向不特定的社會公眾,用于旅客運輸?shù)娘w機、火車、班輪、城際客運班車等各類交通工具。

  第二條 旅游者的權(quán)利

  1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。

  2.有權(quán)要求旅行社對本合同約定的旅游服務(wù)做出真實準確的說明。

  3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。

  4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團,拒絕旅行社安排合同約定以外的項目。

  5.在合法權(quán)益受到損害時,向旅游投訴受理機構(gòu)、消費者協(xié)會投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。

  6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

  第三條 旅游者的義務(wù)

  1.按照合同約定支付旅游費用。

  2.如實填寫相關(guān)個人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

  3.如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,確保身體健康條件適合本次旅游,并且不會危害其他旅游者的健康和安全。

  4.在自行安排活動期間,應(yīng)當在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負責。

  5.在旅游活動中應(yīng)當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。

  6.不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自脫團。旅游者有特殊情況需要暫時離團的,必須征得領(lǐng)隊的書面同意。

  7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當予以配合。

  8.在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。

  9.現(xiàn)金、有價證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管。入住酒店時,亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。

  10.在合法權(quán)益受到損害,要求旅行社協(xié)助索賠時,應(yīng)當提供合法有效的憑證。

  第四條 旅行社的權(quán)利

  1.按照合同約定向旅游者收取旅游費用。

  2.旅游團隊遇緊急情況時,可采取緊急避險措施。

  3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

  4.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔賠償責任。

  5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。

  第五條 旅行社的義務(wù)

  1.旅行社應(yīng)當向旅游者告知下列事項:

  (1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;

  (2)旅游活動中的安全注意事項;

  (3)旅行社依法可以減免責任的信息;

  (4)旅游者應(yīng)當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等;

  (5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當告知的事項。

  2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的,應(yīng)當在本合同中載明委托社的基本信息。

  3.應(yīng)當提示參加團隊旅游的旅游者投保人身意外傷害保險。

  4.核實旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護照或通行證符合相關(guān)要求。

  5.應(yīng)當在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》!堵糜涡谐虇巍肥潜竞贤慕M成部分,應(yīng)當記載下列信息:

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

  (2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準;

  (3)游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;

  (4)自由活動時間安排;

  (5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話。

  《旅游行程單》的用語應(yīng)準確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準×星級”、“僅供參考”、“以為準”、“超豪華等級”等不確定性用語。

  6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。

  7.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應(yīng)當采取相應(yīng)的安全保障措施。

  8.不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目,但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其它旅游者行程安排的除外。

  9.對在經(jīng)營活動中知悉的旅游者個人信息,應(yīng)當予以保密。

  10.要求委派的導游、領(lǐng)隊引導旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。

  第六條 合同變更

  1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由要求變更的一方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應(yīng)當退還旅游者。

  2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放),影響旅游行程的,按照下列方式處理:

  (1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,如有多種變更方案的,旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,如不存在半數(shù)同意的方案,由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

  (2)合同解除的,旅行社應(yīng)當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

  (3)危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。

  (4)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。

  第七條 合同解除

  1.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,旅行社應(yīng)當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。必要的費用包括以下兩部分:旅游費用的10%作為旅行社行業(yè)預期利潤損失;已經(jīng)實際發(fā)生的費用,包括飛機、火車等交通工具的費用(預訂金)、旅游汽車人均分攤的費用、住宿費、餐費、導游領(lǐng)隊服務(wù)費等產(chǎn)生的費用。如旅行社購買的是團隊包機票,執(zhí)行的是團體優(yōu)惠價格,附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解除合同后,機票價格即為實際發(fā)生的費用。

  旅行社應(yīng)當在合同解除之日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。

  旅游者未按約定時間到達約定集合地點,也未能在出發(fā)途中加入旅游團隊的,視為旅游者在出發(fā)當日解除合同。

  2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

  (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

  (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

  (3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

  (4)從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

  (5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

  合同解除后,旅行社應(yīng)當按照本條第1項的標準扣除必要的費用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)依法承擔賠償責任。

  3.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點,因協(xié)助而產(chǎn)生的費用由旅游者承擔。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬,返程費用由旅行社承擔。

  4.因未達到約定人數(shù)不能出團的,旅行社可以解除合同,但至少應(yīng)提前三十日通知旅游者。因未達到約定人數(shù)不能出團的,旅行社征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。因未達到約定的成團人數(shù)解除合同的,旅行社應(yīng)當向旅游者退還已收取的全部費用。

  第八條 合同轉(zhuǎn)讓

  旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。正當理由包括:原報名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人無法按時辦妥簽證、安排交通等事宜,旅游活動對于旅游者的'身份、資格等有特殊要求等情形。

  第九條 特別提示

  為了確保旅游團順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團發(fā)生事故,責任自負:

  (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;

  (2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

  (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

  (4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;

  (5)精神疾病患者,如癲癇及各種精神病人;

  (6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50克 / 升以下的病人;

  (7)大中型手術(shù)的恢復期病患者;

  (8)孕婦及行動不便者;

  (9)其他不適宜參加旅游的身體情況。

  第十條 老年、未成年旅游者的特別約定

  1.老年旅游者特別約定

  (1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。

  (2)報名參加旅游時,應(yīng)當如實填寫年齡及身體健康狀況,并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。

  (3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時,應(yīng)當及時告知旅行社工作人員,旅行社應(yīng)當協(xié)助其就醫(yī)或者返回,就醫(yī)及返回的費用由老年旅游者自行承擔,旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項的約定扣除必要費用后,將余款退還老年旅游者。

  2.未成年旅游者特別約定

  (1)未成年旅游者獨自或由非監(jiān)護人陪同參加旅游的,須征得監(jiān)護人的書面同意;如具有完全民事行為能力的,須提供相關(guān)證明。

  (2)未成年旅游者的監(jiān)護人或者其他負有監(jiān)護義務(wù)的人,應(yīng)當保護隨行未成年旅游者的安全。

  第十一條 違約責任

  1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按以下標準向旅游者支付違約金:

  (1)出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額的2%;

  (2)出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額的5 %;

  (3)出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額的10 %;

  (4)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額的15 %;

  (5)出發(fā)當日,支付旅游費用總額的20 %。

  旅行社應(yīng)當自解除合同之日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

  2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標準,旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)承擔違約賠償責任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。

  3.旅游者違反本合同約定,未按照約定的金額或時間支付旅游費用的,應(yīng)承擔旅游費用5%的違約金。除非有特別約定,在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,依據(jù)第七條第1項要求旅游者承擔必要費用,并追究逾期付款的違約責任。

  4.對行程中發(fā)生的糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程或者脫團,由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔。

  5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團的,旅行社應(yīng)當及時向有關(guān)部門報告,同時旅行社有權(quán)解除合同,旅游者不得要求退還旅游費用。旅游者非法滯留境外,將會造成旅行社被相關(guān)國家駐中國使領(lǐng)館停止代辦簽證業(yè)務(wù)的后果,旅行社的該部分損失由旅游者承擔。如旅游者繳納了出境游保證金的,旅游者無權(quán)要求旅行社退還該保證金。

  6.旅游者因未遵守旅游目的地、途經(jīng)地國家或地區(qū)的強制性規(guī)定給旅行社造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。

  第十二條 責任減輕及免除

  1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風險參加某些旅游項目等,造成自己人身損害、財產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔全部責任,旅行社不承擔責任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費用由旅游者承擔。

  2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔責任,但應(yīng)積極采取救助措施。

  3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔責任。

  4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導致人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔責任。

  5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔賠償責任,旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,導致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔違約責任,但應(yīng)向旅游者退還未實際發(fā)生的費用。

  第二部分 協(xié)議條款

  甲方(旅游者):

  證件種類: 證件號碼:

  住所或單位地址: 郵編:

  固定電話: 手機:

  乙方(旅行社):

  地址: 郵編:

  經(jīng)營范圍:

  旅行社業(yè)務(wù)許可證號: 開戶行及賬號:

  本次行程的經(jīng)辦人: 聯(lián)系電話:

  乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的,填寫委托社信息:

  委托旅行社:

  地址: 旅行社業(yè)務(wù)許可證號:

  經(jīng)營范圍:境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)

  乙方委托以下地接社提供地接服務(wù):

  地接社名稱: 地址:

  地接社名稱: 地址:

  地接社名稱: 地址:

  地接社名稱: 地址:

出境旅游合同8

  甲方(團隊或個人):___________ 合同編號:_____________

  乙方(組團旅行社):___________ 簽訂時間:___年___月__日

  甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  一、說明1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團體或個人,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。

  2、雙方簽章確認的行程表、旅游發(fā)票、旅游報名表均為合同附件。

  3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  4、本合同從簽訂之日起生效。二、報名出團1、甲方報名參團時,應(yīng)自備有效期半年以上的因私護照或通行證,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時聯(lián)系的電話、手機或傳真號碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔由此產(chǎn)生的損失。

  2、甲方應(yīng)當確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康情況告知乙方。

  3、甲方應(yīng)在報名時付清團費,乙方收取團費應(yīng)出具發(fā)票。

  4、乙方應(yīng)在出團前召開說明會,把行程表發(fā)給甲方,詳細說明有關(guān)事項。甲方缺席責任自負。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認的行程而細化,列明旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、領(lǐng)隊和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

  5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。三、團費包括1、本次行程簽證費用;

  2、行程表所列往返交通費、機場稅(費)、游覽交通費;

  3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;

  4、行程表所列的餐費(不含酒水);

  5、行程表所列非自費旅游項目第一門票;

  6、領(lǐng)隊、導游服務(wù)費。

  四、團費不包括

  1、旅途中火車、輪船上餐費;

  2、個人旅游意外保險費和航空保險費;

  3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;

  4、衛(wèi)生檢疫費;

  5、出入境行李的.海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;

  6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用;

  7、小費等其他私人性開支;

  8、其他未約定由乙方支付的費用。

  五 、退團和取消行程處理辦法1、甲方退團或乙方取消行程應(yīng)當及時通知對方,并承擔由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費用,下同),并按以下標準支付違約金:

  出發(fā)前14天(以自然日計算,下同)以上,團費總額5%;

  出發(fā)前13至8天,團費總額10%;

  出發(fā)前7至1天,團費總額15%;

  出發(fā)當天,團費總額20%。

  2、更改出團日期,更改方應(yīng)與對方協(xié)商,并承擔由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費,協(xié)商不成按退團或取消行程處理。

  3、雙方對本條內(nèi)容另有約定的,從約定。

  六、有關(guān)責任問題

  1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

  2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成甲方人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外,乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。

  3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔業(yè)務(wù)損失費,并退回甲方已交團費,乙方按照團費3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權(quán)要求乙方承擔相關(guān)的法律責任外,還有權(quán)要求乙方按照團費5%的標準支付違約金。

  4、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當?shù)仫L土人情、民族習慣;不涉足黃、賭、毒場所,違者后果自負。

  5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔;因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責任的,相關(guān)責任和費用由其自行承擔;給乙方造成損失的,還應(yīng)當承擔賠償責任。

  6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故時,按國家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團費扣除業(yè)務(wù)損失費后,剩余部分退回甲方,乙方不負擔其醫(yī)療及其它費用。

  7、甲方在旅途中自行離團或不參加計劃內(nèi)的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退回。乙方增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,并獲得甲方書面同意。

  8、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔責任。

  9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔,乙方扣除業(yè)務(wù)損失費后將剩余團費退回甲方。

  10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,乙方應(yīng)當及時通知甲方,并采取適當措施防止損失的擴大。乙方可在已收團費中扣除業(yè)務(wù)損失費后退回甲方;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,甲乙雙方可根據(jù)當時的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費用增減,增加部分由甲方承擔,減少部分退回甲方。

  11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對行程作出適當調(diào)整,增加的費用由乙方承擔,如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償甲方損失。

  12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)、實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的要求。由此擴大的損失甲方自行承擔。

  七、旅游內(nèi)容與標準

  1、甲方報名人數(shù):______ 人( 大 小,附名單),目的地國家(地區(qū))旅游線路:_______ ;

  2、乙方組團 ,或轉(zhuǎn)_____旅行社出團;

  3、行程安排:交通工具、景點、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認為準。)

  4、出發(fā)日期及時間_____,集合地點______;結(jié)束日期及時間_____,解散地點______;

  5、領(lǐng)隊及導游服務(wù)(特殊約定除外);

  6、團費_____元/人,小孩____元/人(小孩費用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標準商定),合計總額______元。

  八、爭議的解決方式1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

  2、本合同發(fā)生糾紛,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,可采取以下其中一種方式解決:

  1)、向仲裁委員會申請仲裁;

  2)、向法院起訴。

  九、雙方修改或補充條款:________________________________

  甲方(簽章):________ 乙方(簽章):_________

  聯(lián)系電話:____________ 聯(lián)系電話:_____________

  地址:________________ 地址:_________________

出境旅游合同9

  甲方:________(旅游者或團體)

  24小時聯(lián)系電話:________

  乙方:________(組團旅行社)

  24小時聯(lián)系電話:________

  甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。

  第一條、促銷與咨詢

  1、乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

  2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

  3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

  4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

  第二條、銷售與成交

  1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

  2、乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

  3、對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。

  4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

  5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

  6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

  7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

  8、雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

  9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

  第三條、成交訂單

  1、內(nèi)容

  團號________

  姓名________

  性別________

  年齡________

  境外共計________晚________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

  出發(fā)、返回地點、出發(fā)、返回地點、時間________

  行走路線及其游覽點___________________

  交通工具________________

  住宿次數(shù)、標準______________________

  購物次數(shù)、內(nèi)容______________________

  娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

  保險項目、金額______________________

  導游及其他費用______________________

  注明:不包含的費用_________________________

  2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

  3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

  4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

  第四條、違約表任

  1、乙方在下列情形下承擔賠償責任

 、僖蛞曳竭^失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。

 、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

 、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。

 、芤蛞曳竭`規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

  2、甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。

 、偌追竭`約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。、

 、诩追竭`反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的'后果由甲方自負。

 、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。

  ④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。

  3、不承擔違約責任的情形。

 、僖虿豢煽沽,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。

 、诜羌、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

  ③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

  ④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責任。

  a、非過失、故意的違約。

  b、對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。

  c、乙方及時采取了善后處理措施。

  d、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

  第五條、爭議的解決

  本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。

  第六條、本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。

  第七條、本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽字:___________(蓋章)

  乙方簽字:___________(蓋章)

  20__年__月__日

  20__年__月__日

出境旅游合同10

  合同編號:

  甲方(團體或個人):

  乙方(組團旅行社):

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條 報名與成團

  1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》 (以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

  2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

  第二條 內(nèi)容與標準

  1、 主要事項

  ┌────────┬────────┬────────┬───────────────┐

  │ 旅行團名 │ │ 報名人數(shù) │ │

  ├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

  │ 初定出團日期 │ │ 旅游線路與天數(shù) │ │

  ├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

  │ 交通工具及標準 │ │ │ │

  ├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

  │ 住宿標準 │ │ │ │

  ├────────┼────────┴────────┼───────────────┤

  │ 用餐標準 │早餐 次,正餐 次,標準: │ │

  ├────────┼────────┬────────┼───────────────┤

  │ 導游服務(wù) │派領(lǐng)隊及導 │游服務(wù) │ │

  ├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

  │ 購物娛樂安排 │ │ │ │

  ├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

  │ 預付款數(shù)額 │ │ 應(yīng)交納團費總額 │ │

  ├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

  │ 雙方其他約定 │ │ │ │

  │ │ │ │ │

  └────────┴────────┴────────┴───────────────┘

  2、 甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

  第三條 違約責任

  1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任 :

  (1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

  (2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

  2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。

  3、不承擔違約責任的情況:

  甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

  4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的',應(yīng)減輕或免除責任:

  (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

  (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;

  (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

 。4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

  第四條 爭議的解決方式

  1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

  2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

  第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

  1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則;

  2、旅游發(fā)票;

  3、行程表;

  4、出境游報名表。

  第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條 本合同從簽訂之日起生效。

  特別約定條款

  雙方特別約定以下條款:

  甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

  地址 地址

  郵編 郵編

  電話 電話

  日期 日期

出境旅游合同11

  第一條、甲方的權(quán)利

 。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

 。ǘ┲ひ曳椒⻊(wù)真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標準等方面的真實情況。

 。ㄈ┤松怼⒇敭a(chǎn)不受侵害的權(quán)利。

 。ㄋ模┮笠曳教峁┘s定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團隊委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

 。ㄎ澹┳灾髻徫锖凸浇灰椎臋(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

 。┳灾鬟x擇自費項目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費項目。

  (七)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。

 。ò耍⿲σ曳椒⻊(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。

  第二條、甲方的義務(wù)

 。ㄒ唬┚S護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應(yīng)當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

 。ǘ┎坏们趾λ藱(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家的、社會的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

 。ㄈ┳袷胤、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會公德,尊重領(lǐng)隊和導游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。

 。ㄋ模┤鐚嵦峤幌嚓P(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)當確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。

 。ㄎ澹┳袷睾贤s定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當按照約定支付旅游費用,在行程中應(yīng)當遵守團隊紀律,不得因個人原因強迫乙方改變旅游團隊行程或擅自離團活動,不得在境外滯留不歸。

  (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。甲方應(yīng)當參加乙方組織的行前說明會,并自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,行程中應(yīng)當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。

  (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船)、實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的條件。

 。ò耍⿺y帶的貨幣及行李物品應(yīng)當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

  第三條、乙方的權(quán)利

 。ㄒ唬┫碛性诔霭l(fā)前向甲方收取約定旅游費用的'權(quán)利。

 。ǘ┫碛泻藢嵓追教峁┵Y料的權(quán)利。

 。ㄈ┫碛邪凑辗⻊(wù)標準安排交通工具,酒店、接待社的權(quán)利。

 。ㄋ模┎怀蓤F時,有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團隊或者其他社團隊的權(quán)利。

 。ㄎ澹┫碛性诰o急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團隊的根本利益。

  第四條、乙方的義務(wù)

  (一)應(yīng)當向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團社經(jīng)營許可證》。

 。ǘ⿷(yīng)當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》投保旅行社責任保險。

 。ㄈ⿷(yīng)當就出境旅游的具體行程、標準、購物等情況向甲方做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。

 。ㄋ模⿷(yīng)當召開行前說明會,并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項目具體內(nèi)容,書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付標準及其他注意事項,并向甲方推薦旅游人身意外保險及其他保險。

 。ㄎ澹┪唇(jīng)甲方書面同意,不得擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團。

 。⿷(yīng)當本著謹慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),提供的服務(wù)不得低于國家標準、行業(yè)標準。

  (七)出境旅游過程中安排合同約定之外的自費項目,應(yīng)當征得甲方同意,不得強行安排甲方購物。

 。ò耍⿷(yīng)當向甲方出具或提供發(fā)票等消費憑證。

  第五條、旅游費用

  1、本合同約定的旅游費用包含以下費用:團隊簽證費、手續(xù)費、國際間交通費、游覽交通費、住宿房費、餐費(一日三餐,含航班等交通工具上提供的免費餐飲)、旅游景點門票費、導游服務(wù)費、國外機場稅。

  2、旅游費用不包含以下費用:護照費、境內(nèi)地面服務(wù)費、出境機場稅、國內(nèi)段交通費、行李物品的保管費及超重費、自費項目有關(guān)費用、自由活動期間的交通費及餐費、計劃外行程費用、境外小費。

  3、雙方另有約定的,應(yīng)當在專用條款中予以注明。

  第六條、旅游手續(xù)

  本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外,均由乙方代為辦理,甲方應(yīng)當積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的,甲方應(yīng)當保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔相應(yīng)的法律責任。

  第七條、旅游內(nèi)容變更

  1、行程中因不可抗力或不可歸責于乙方的原因,導致無法按照約定線路、交通、食宿等標準繼續(xù)履行合同的,乙方可在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見的或因情況緊急無法征求意見的,由乙方?jīng)Q定;因變更而超出的費用由甲方承擔,節(jié)省的費用應(yīng)當返還甲方。

  2、除前款規(guī)定的情況以外,乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。

  第八條、責任約定

 。ㄒ唬┻`約責任

 。薄⒓追竭`約責任

 。ǎ保┘追竭`約或由于甲方自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承擔,給乙方造成損失的,還應(yīng)當承擔賠償責任。

 。ǎ玻┘追揭蜻`反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責任的,相關(guān)責任和費用由甲方自行承擔,給乙方造成損失的,還應(yīng)當承擔賠償責任。

 。病⒁曳竭`約責任

 。ǎ保┐鸀檗k理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、機票的,或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的,乙方應(yīng)當積極協(xié)助甲方補辦相關(guān)手續(xù),并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其他應(yīng)當支付的合理費用;因上述行為影響甲方旅游行程的,乙方還應(yīng)當賠償由此給甲方造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等等。

 。ǎ玻┮曳缴米栽黾、減少、變更旅游項目,以及提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或國家標準、行業(yè)標準的、按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》進行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外,若出境旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通標準高于合同約定的,增加的相應(yīng)費用由乙方承擔。

  (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因乙方過錯給甲方造成人身、財產(chǎn)損害的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標準予以賠償。

 。ǎ矗┮曳轿械木惩饴眯猩邕`反本合同約定的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當按照本合同的約定承擔違約責任。

 。ǎ担┮曳缴米詫⒓追睫D(zhuǎn)至其他旅行社拼團的,甲方有權(quán)解除合同,并可要求乙方承擔由此給其造成的損失;甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團情況的,乙方應(yīng)當向甲方支付旅游費用總額的5%作為違約金。

 。ǘ┭a救責任

  因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時采取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應(yīng)當自行承擔責任,無權(quán)要求違約方賠償。

 。ㄈ┏尚星暗慕饧s責任

 。、甲方解約責任

  因甲方原因解除合同的:

 。ǎ保⿷(yīng)當提前15日(不含)書面通知乙方,在扣除手續(xù)費100元后,乙方應(yīng)當一次性退還甲方支付的剩余旅游費用。

 。ǎ玻┏霭l(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費100元以外,甲方還應(yīng)當支付旅游費用總額的5%作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。

 。ǎ常┏霭l(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費100元以外,甲方還應(yīng)當支付旅游費用總額的10%作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。

 。ǎ矗┏霭l(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費100元以外,甲方還應(yīng)當支付旅游費用總額的20%作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。

 。ǎ担┦フQ、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)(含)解約的,除扣除手續(xù)費100元以外,甲方還應(yīng)當支付旅游費用總額的30%作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。

  甲方未能按照約定時間及地點集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當依據(jù)前款規(guī)定承擔解約責任。

  凡屬上述情況,乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

  2、乙方解約責任

  因乙方原因解除合同的:

 。ǎ保⿷(yīng)當提前7日(不含)書面通知甲方,支付違約金100元,并一次性退還甲方支付的旅游費用。

 。ǎ玻┤缫曳轿刺崆埃啡胀ㄖ追降,除一次性退還甲方支付的旅游費用以外,還應(yīng)當按照旅游費用總額的10%支付違約金。

 。ǎ常┦フQ、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費用以外,還應(yīng)當按照旅游費用總額的30%支付違約金。

  凡屬上述情況,簽證費等實際發(fā)生的費用由乙方承擔。

  3、因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生國家動蕩、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴重危及甲方人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協(xié)議的,雙方均可在成行前解除合同,旅游費用在扣除簽證費等實際發(fā)生的費用后返還甲方,解約方無需承擔其他解約責任,但應(yīng)當書面通知對方。

 。础㈦p方對解除合同的通知時間和方式另有約定的,從其約定。

 。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責任

  甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。甲方未能按照合同安排及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

  乙方在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當承擔由此給甲方造成的一切損失。

 。ㄎ澹┟庳煑l款

 。、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

 。、是否給予簽證,是否準予出、入境,為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準入境、出境的,相關(guān)責任和費用由甲方自行承擔,給乙方造成損失的,還應(yīng)當承擔賠償責任。

 。场(quán)力機關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,乙方不承擔責任。如發(fā)生費用,由甲方承擔。

  4、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于乙方的原因?qū)е录追饺松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔責任,但應(yīng)當積極協(xié)助解決甲方與責任方之間的糾紛。

  第九條、換匯規(guī)定

  乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

出境旅游合同12

  旅游者或團體:___________

  組團旅行社名稱:_________

  江西省旅游局

  制定

  江西省工商行政管理局

  XX年三月

  江西省出境旅游合同通用條款

  第一條 甲方的權(quán)利

 。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

  (二)知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標準等方面的真實情況。

 。ㄈ┤松怼⒇敭a(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

 。ㄋ模┮笠曳教峁┘s定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

  (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。

 。┳灾鬟x擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。

 。ㄆ撸┤烁褡饑、民族風俗習慣受尊重的權(quán)利。

  (八)對乙方服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報。

  第二條 甲方的義務(wù)

 。ㄒ唬┚S護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應(yīng)當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

  (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

 。ㄈ┳袷胤伞⒎ㄒ(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊和導游的'人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。

 。ㄋ模┤鐚嵦峤幌嚓P(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。

 。ㄎ澹┳袷睾贤s定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。

 。┡φ莆章眯兴柚R,提高自我保護意識。甲方應(yīng)當參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。

  (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。

出境旅游合同13

  甲方(團體或個人):________________

  乙方(組團旅行社):________________

  甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  第一條報名與成團

  1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

  2.甲乙雙方共同確認:乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

  第二條內(nèi)容與標準

  1.主要事項

  旅行團名

  報名人數(shù)

  初定出團日期

  旅游線路與天數(shù)

  交通工具及標準

  住宿標準

  用餐標準

  導游服務(wù)

  購物娛樂安排

  預付款數(shù)額

  應(yīng)交納團費總額

  雙方其他約定

  2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。

  第三條違約責任

  1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

  (1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;

  (2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。

  2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。

  3.不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

  4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任:

  (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

  (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施;

  (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

  (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。

  第四條爭議的解決方式

  1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

  2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

  第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

  1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則;

  2.旅游發(fā)票;

  3.行程表;

  4.出境游報名表。

  第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條本合同從簽訂之日起生效。

  特別約定條款:____________________________________

  甲方(簽章):________乙方(簽章):________

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  電話:________________電話:________________

  ________年____月____日________年____月____日

  附件

  《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

  一、報名出團

  1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅游行政主管部門批準有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。

  2.旅游證件(護照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

  3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明。

  4.旅行社應(yīng)全面如實介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團日期。雙方簽訂旅游合同。

  5.旅行社收取團費應(yīng)出具發(fā)票。團費一次付清,雙方另有約定的,按約定。

  6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個工作日內(nèi)與游客確定出團日期。

  7.旅行社應(yīng)在出團前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細說明有關(guān)事項。缺席者責任自負。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

  8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

  二、團費通常包括

  1.一次行程簽證費用;

  2.行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;

  3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;

  4.行程表所列的餐費(不含酒水);

  5.行程表所列非自費旅游項目第一門票。

  三、團費不包括

  1.辦理旅游證件的費用;

  2.個人旅游意外保險費;

  3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;

  4.衛(wèi)生檢疫費;

  5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;

  6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用;

  7.辦理分團的費用;

  8.小費等其他私人性開支。雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

  四、退團和取消行程處理辦法

  1.甲方要求退團,乙方按以下標準扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金:

  (1)未確定出團日期的,不超過人民幣200元。

  (2)已確定出團日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),扣團費總額3o%;出發(fā)前13至7天,扣團費總額6o%;出發(fā)前6至1天,扣團費總額8o%;出發(fā)當天,扣團費總額9o%。

  2.甲方要求更改出團日期,乙方應(yīng)盡量安排,實際損失由甲方承擔;不能安排的,按甲方退團情況處理。

  3.乙方收齊旅游證件15個工作日內(nèi),不能確定出團日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收團費并支付己收團費2%違約金;確定出團日期后,乙方不能按時出團的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團或改與其他旅行社并團出發(fā),協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收團費并按以下標準向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團費5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團費1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團費15%;出發(fā)當天支付己收團費2o%。

  4.游客報名時距出發(fā)日期已不足14天,報名后游客要求退團的,游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報名時將預計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的,按已收團費的1%的標準向游客支付違約金。

  5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的,在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責任的承擔標準。

  五、有關(guān)責任問題

  1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當事前向游客作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

  2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產(chǎn)損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。

  3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團,但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔責任。

  4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當?shù)仫L土人情、民族習慣;不涉足色情場所。違者后果自負。

  5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔,旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費后將剩余團費退還。

  6.旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔責任。

  7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內(nèi)的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應(yīng)以不影響原計劃行程為原則,并獲得游客書面同意。

  8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團的,旅行社不承擔賠償責任;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社可根據(jù)當時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減,未發(fā)生費用退還游客,超支費用由游客承擔。

  9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應(yīng)當積極協(xié)助解決游客與責任方之間的糾紛。

  10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達成一致意見后,可對行程作出適當調(diào)整,增加的費用由旅行社承擔,如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的.要求。

  11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。

  關(guān)于出境旅游合同2

  甲方:(旅游者或團體)24小時聯(lián)系電話:

  乙方:(組團旅行社)24小時聯(lián)系電話:

  甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。

  第一條促銷與咨詢

  1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

  2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。

  3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

  4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

  第二條銷售與成交

  1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

  2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

  3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。

  4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。

  5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

  6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。

  7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。

  8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

  9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。

  第三條成交訂單

  1.內(nèi)容

  團號

  姓名性別年齡

  境外共計晚天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點、出發(fā)、返回地點、時間

  行走路線及其游覽點___________________

  交通工具________________

  住宿次數(shù)、標準______________________

  購物次數(shù)、內(nèi)容______________________

  娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

  保險項目、金額______________________

  導游及其他費用______________________

  注明:不包含的費用_________________________

  2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

  3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。

  4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

  第四條違約表任

  1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

  ①因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。

 、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。

 、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。

 、芤蛞曳竭`規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

  2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。

 、偌追竭`約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。

 、诩追竭`反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。

  ③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。

 、艹霰竞贤s定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。

  3.不承擔違約責任的情形。

 、僖虿豢煽沽,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。

  ②非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

 、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

  ④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責任。

  a.非過失、故意的違約。

  b.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。

  c.乙方及時采取了善后處理措施。

  d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

  第五條爭議的解決

  本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙

  可向法院起訴。

  第六條合同有效期

  本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽字乙方簽字

  蓋章蓋章

  _年_月x日_年_月_日

出境旅游合同14

  第一條 旅游線路及時間

  旅游線路名稱: ,旅游團號:

  旅游時間 晚 天,共___日,出發(fā)日期: 年 月 日,結(jié)束日期: 年 月 日

  出發(fā)地: ,途經(jīng)地:

  目的地: ,結(jié)束地:

  第二條 旅游費用、支付期限、支付方式

  1. 旅游費用總計為人民幣 元,由如下項目組成:

  (1)旅游者共 人 ,其中12周歲以上的共 人,每人費用為 元;12周歲以下的兒童共 人,每人費用為 元。

  于本合同簽訂時尚未滿12周歲,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費用按12周歲以上的標準計收。

  (2)單人房差費: 元;其他(請予以注明): , 元。

  (3)境外導游、司機服務(wù)費,每人(旅游者) 元,共 人,共計 元。

  2.甲方按以下第 種期限付款:

  (1)本合同簽訂時一次性付款;

  (2)在 年 月 日之前,一次性付款;

  (3)在 年 月 日之前,支付 元;行程結(jié)束后 天內(nèi),支付余款;

  (4)其他: 。

  3.甲方以下列第 種方式繳納費用:

  (1)現(xiàn)金繳納方式;

  (2)向乙方指定賬號轉(zhuǎn)賬,賬號為: ;

  (3)其他: 。

  第三條 人身意外傷害保險

  乙方建議甲方購買人身意外傷害保險。

  甲方 (同意或者不同意,打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險。

  保險產(chǎn)品名稱 ,保險人 ,保險費 ,

  保險金額(根據(jù)保單填寫) 。

  第四條 成團人數(shù)與不成團的約定

  1.最低成團人數(shù) 人。如低于此人數(shù)不能成團時,甲方 (同意或者不同意,打勾無效)按下列方式解決:

  (1) (同意或者不同意,打勾無效)乙方委托 旅行社履行合同,由該旅行社安排出行,該旅行社履行義務(wù)不符合約定的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任;

  (2) (同意或者不同意,打勾無效)延期出團;

  (3) (同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團。

  甲方如不同意上述處理方式,按照《通用條款》第七條第4項或第十一條第1項處理。

  第五條 爭議處理

  因本合同發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地的旅游、工商行政部門申請調(diào)解,或直接按下列第 種方式解決:

  1.向 仲裁委員會申請仲裁;

  2.向人民法院提起訴訟。

  第六條 其他事項

  1.本合同旅游者不止一人的,實際簽訂合同的旅游者為甲方,其他旅游者與甲方具有同等地位,甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈予、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程,乙方無法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù),因此甲方有義務(wù)將合同的`各種信息(包括但不限于合同條款的說明,對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責任免除等約定)及時全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明,否則甲方在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù),該第三人不承受上述代表地位。

  2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

  3.本合同簽訂地: 。

  4.補充約定

  甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):

  年 月 日 年 月 日

出境旅游合同15

  甲方(團體或個人): ___________________________ 合同編號:____________________________

  乙方(組團旅行社):___________________________ 簽約地點及日期:______________________

  乙方是具有出境游組團資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  一、報名及簽約

  1、甲方應(yīng)自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準確的個人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認的報名信息,作為本合同的組成部分。

  2、甲方應(yīng)在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機票(含境外機場稅)或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導游(領(lǐng)隊)服務(wù)費,雙方另有約定的除外。

  3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。

  4、乙方收取旅游費用時應(yīng)出具合法的發(fā)票。

  5、乙方在簽訂本合同時應(yīng)當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間,自由活動的時間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅_____程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)。《計劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認,也視為合同組成部分。

  二、合同的履行

  6、甲方的權(quán)利義務(wù):

 。1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準,兌現(xiàn)旅_____程服務(wù)。

  (2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的`轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。

 。3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊、導游人員完成旅_____程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風俗習慣。

 。4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為)。

  7、乙方的權(quán)利義務(wù):

  (1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。

 。2)在出團前召開說明會,把根據(jù)《計劃書》細化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兌換事項。

  (3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應(yīng)當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當先行賠付。

 。4)按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準,為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),應(yīng)當能夠為甲方提供普通話解說服務(wù);對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題,應(yīng)當事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

  三、合同的變更

  8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)當退還甲方。

  9、在行前遇到不可抗力,雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費用;已發(fā)生旅游費用的,由雙方各承擔50%。

  10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,并將未發(fā)生的旅游費用退回甲方;增加的旅游費用由雙方各承擔50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無法繼續(xù)履行合同的,雙方可以協(xié)商變更行程安排,增加的旅游費用由乙方承擔,減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時,乙方可決定行程的變更,但應(yīng)當就作出的決定提供必要的說明。

  11、在行程中甲方發(fā)生人身或財產(chǎn)損害意外事故,按國家有關(guān)規(guī)定處理;甲方因不可歸責于乙方的原因所致的傷病無法繼續(xù)旅行時,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,但不負擔其醫(yī)療及其它費用。

  12、當成團人數(shù)不足時,乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下,將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團隊,但必須事先征得甲方書面同意,在本合同“特別約定條款”中作出選擇,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。

  四、合同的解除

  13、在成團人數(shù)不足時,甲方既不同意轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的,視為乙方解除合同,按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。

  14、雙方可在出行前提出解除合同,合同自通知到達對方時解除,并由提出解除合同的一方承擔違約責任。

  15、甲方未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團的,視為甲方自愿解除合同;因乙方責任導致甲方未按約定集合出發(fā),視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。

  16、甲方在行程中脫團的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退還旅游費用,給乙方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)賠償責任;乙方在行程中甩團(是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的,甲方可以解除合同,乙方應(yīng)當向甲方退還已交旅游費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失,并向甲方支付旅游費用20%的違約金。

  五、違約責任

  17、出發(fā)前,任何一方因自身原因?qū)е侣胈____程取消的,乙方向甲方退還已交旅游費用,違約方按下列標準承擔違約責任:

  (1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計算,下同)通知對方的,應(yīng)支付旅游費用5%的違約金;違約方在出發(fā)前3—1天通知對方的,應(yīng)支付旅游費用10%的違約金;違約方在出發(fā)當天通知對方的,應(yīng)支付旅游費用20%的違約金。

 。2)違約金不足以賠償對方實際損失的,違約方應(yīng)當按實際損失賠償。

 。3)如旅_____程取消有可預見損失的,雙方在簽訂合同時應(yīng)明確告知對方,并在特別約定中載明,在索賠時還應(yīng)出具實際損失的證據(jù)。

  18、乙方未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅_____程(本合同第10條約定的情況除外),造成旅游費用增加的,增加部分由乙方承擔;如旅游費用減少的,減少部分應(yīng)退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游費用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認,安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應(yīng)當承擔該自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用的10%向甲方支付違約金。

  20、甲方因不聽從乙方及其導游人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過失行為,給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任;甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

  21、乙方向甲方退還旅游費用及支付違約金的,應(yīng)當在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(進入調(diào)解或_____、訴訟程序的除外),逾期每日按應(yīng)付金額萬分之五支付滯納金。

  22、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因?qū)е录追饺松、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應(yīng)當就擴大的損失承擔賠償責任。

  六、特別約定條款(含選項的欄目,選中的打√,不選的打_________)

  旅行團名(團號)

  報名人數(shù)

  初定出團日期

  旅游費用

  單價:成人 元/人;小孩 元/人;總價 元(不含簽證、簽注費)

  個人投保旅游_____

  □ 同意 □不同意委托乙方辦理個人投保的旅游_____

  _____名稱: ;_____金額: 元;_____費: 元

  組團安排

  □乙方組團 □轉(zhuǎn) 旅行社出團

  地接服務(wù)

  □同意 □不同意委托 旅行社提供服務(wù)

 。ǖ刂罚 電話: 聯(lián)系人: )

  爭議的解決方式

  本合同自簽訂之日起生效,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費者委員會申請調(diào)解解決;調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:

  1、提交廣州_____委員會_____;

  2、依法向人民法院起訴。

  雙方其他約定

  (如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預見損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標準等)

  甲方代表簽字(蓋章):_______________________乙方簽字(蓋章):_______________________

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