酒店周年慶典致辭
親愛的各位嘉賓、各位同仁:
大家晚上好!
光陰荏苒,歲月如梭,伴隨著又一夏季烈日,**賓館迎來了她一周歲的生日。在此,我謹(jǐn)代表**賓館向一年來關(guān)心、扶持**賓館成長的各位同仁致以崇高的敬意!同時(shí),向?yàn)?*賓館發(fā)展付出了辛勤汗水的全體**員工表示最親切的問候!**走過了一周年,一周年的文化給人以激情,一周年的發(fā)展給人以回味,一周年的延續(xù)給人以動(dòng)力。我們相信有著這樣的文化積奠和優(yōu)秀的**人,將以恒久的激情、創(chuàng)新的思維、不懈的'努力,定會(huì)把**的明天經(jīng)營的更加輝煌。
一年來,**賓館始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營理念;以“建精品、創(chuàng)品牌”為已任;秉承“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀;不斷深化改革,拓展市場(chǎng),銳意進(jìn)取,勇闖難關(guān);憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理、先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,樹立了良好的企業(yè)社會(huì)形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,逐步形成了自己的特色、品牌形象,成為湖南**賓館業(yè)中一支不可忽視的力量。
一路凱歌,一路風(fēng)塵。 賓館自開業(yè)以來,并非一帆風(fēng)順,而是經(jīng)歷了各種困難和艱辛。但**人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、
攜手并肩地走出了一條具有**特色的發(fā)展道路,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賓館行業(yè)市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。
為了打造**的品牌,我們百尺竿頭更進(jìn)一步,對(duì)**的管理制度、企業(yè)文化、薪資制度進(jìn)行了一系列改革和完善;我們還加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、節(jié)能減排知識(shí)培訓(xùn)等等,一方面提高**的整體技能水平、服務(wù)意識(shí)、賓館形象,另一方面也提高了員工的個(gè)人能力和水平;在服務(wù)上,我們加強(qiáng)職能管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,狠抓賓館服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)和節(jié)能降耗意識(shí)及安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作。通過全體員工的思想轉(zhuǎn)變和團(tuán)結(jié)協(xié)作,經(jīng)營管理能力日趨成熟,服務(wù)質(zhì)量不斷完善、創(chuàng)新,知名度日益提高,經(jīng)營業(yè)績更是喜報(bào)頻傳。賓館全體員工的不懈努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才使的我們**有了今天的成就與發(fā)展。在這里,我代表**賓館衷心的道一聲:謝謝大家!
一年風(fēng)雨身后事,策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來,我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的盛世良機(jī),順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,完善“情滿**,舒適家園”企業(yè)文化,不斷提升**品牌的美譽(yù)度。
**的成長靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),靠的是我們各精英部門的敬業(yè)精神,靠的是全體員工的無私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié),靠的是社會(huì)各屆新老顧客朋友的垂青和關(guān)愛。我們堅(jiān)信,依靠這些支持,我們**賓館一定會(huì)更加成長壯大,我們的明天將會(huì)更加美好。
最后,我祝在座的各位身體健康、生活開心、事事順心!今天晚上玩得開心!
謝謝!
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