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余世維講座觀后感

時(shí)間:2021-06-20 12:49:45 觀后感 我要投稿

余世維講座觀后感

  余世維講座觀后感(1)

余世維講座觀后感

  這是我第二次聽余世維博士的講座,同樣的讓我受益匪淺。第一次也是在老大的口中知道了余世維這個(gè)人,懷這任務(wù)的心情看了圖書館的關(guān)于他的視頻,但是,當(dāng)我聽了兩分鐘后就被他的內(nèi)容和氣質(zhì)所吸引。在這里我也再次談點(diǎn)自己不同的感受吧,也算給自己來(lái)個(gè)反思。

  在他第三期的講座中說(shuō)道:“我認(rèn)為、、”,這樣是不行的,這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這句話讓我感受很深,生活中,我也常常的這樣說(shuō)為自己開脫,其實(shí),我覺(jué)得自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方,第一件事就是承擔(dān)責(zé)任,追求完善的精神,從一開始就盡量不能犯錯(cuò),人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?那么,我就應(yīng)該要接受教訓(xùn),承擔(dān)責(zé)任,不能重復(fù)犯錯(cuò)。做任何事,都要有責(zé)任心,負(fù)起責(zé)任。現(xiàn)在我是家里的一員,以后我還要走出社會(huì),大學(xué)的生活要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)家人負(fù)責(zé)。

  當(dāng)然,工作中我們不僅僅是要有責(zé)任,還應(yīng)該要講究的是效率和結(jié)果,而且結(jié)果要在效率的前提下。所以,在平時(shí)的生活中要多學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。正如余博士說(shuō):不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人。我想,這不僅是一種助人的行為,同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助別人也就是幫助了自己。在大一大二的生活中,我一直認(rèn)為堅(jiān)持自己的事自己做,親歷親為,可是遇到了愈多問(wèn)題。事后回想,堅(jiān)持精神無(wú)可厚非,但要有度,否則,就是固執(zhí),要付出沉重的代價(jià),最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間!事實(shí)上,接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我們要想超越自己,體現(xiàn)自身價(jià)值,就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng),補(bǔ)自己的短處。

  在平時(shí)的工作中,正如老大所說(shuō),學(xué)會(huì)看問(wèn)題,抓住機(jī)會(huì),積極參與圖書館的事情,重視團(tuán)隊(duì)的力量;要懂得顧全大局。工作上嚴(yán)格要求自己,細(xì)心謹(jǐn)慎;生活中不能太拘小節(jié),學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地,為人做事都要以誠(chéng)為本。 “自己先做,看是自己吃虧,其實(shí)是占了大便宜”,這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí),在工作中也是不可或缺的。我覺(jué)得,一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí),對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。

  零零散散講了幾點(diǎn)感受,看看自己,不足之處還有很多,欣慰的是,在圖書館的每天,我學(xué)了很多東西。圖書館技術(shù)部的老師和領(lǐng)導(dǎo)使我明白:混日子的方式,會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心,直至毀了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不斷充實(shí)自己,使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。

  余世維講座觀后感(2)

  我物流處全體人員聽了余世維南京郵電成功經(jīng)理人的講座。經(jīng)過(guò)幾天的認(rèn)真聆聽,我從中收獲很多啟發(fā),以下是內(nèi)心淺薄的感想,還需領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。

  第一,在工作過(guò)程中,不斷追求有效果的方法。

  許多人可能都曾有過(guò)這樣一種想法,工作了一段時(shí)間,感覺(jué)很忙碌,很充實(shí),回頭想想工作效率不是很高,效果又不理想,等到開會(huì)或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),又沒(méi)什么可說(shuō)的。這種現(xiàn)象說(shuō)明我們?cè)谌粘9ぷ髦,只是無(wú)頭緒的忙,看到什么做什么,想到哪兒做到哪兒,沒(méi)有主次問(wèn)題之分,沒(méi)有輕重緩急,也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士則給我們指明了前進(jìn)的道路,每天一上班,就對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分類,按重要與緊急程度可分為四種,A:很重要,很緊急;B:很重要,不緊急;C:很緊急,不重要;D:不重要,不緊急;注:重要指影響深遠(yuǎn),緊急指需立刻處理。如果我們能按照適當(dāng)?shù)囊罁?jù)對(duì)當(dāng)天當(dāng)月工作進(jìn)行分類,做起事來(lái)就有章可循,知道第一要完成的事,第二要做的事,什么事可以推遲,什么事不能推遲,不至于遇到事多時(shí),手足無(wú)措。

  另外,我們還需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率倆方面。想必有不少人曾被"高效率"這個(gè)詞所誤導(dǎo),說(shuō)是做事論事高效率放在首位,以至于拋開工作結(jié)局一味追求高效率。而今余博士給了我們新的警示。我們把工作標(biāo)準(zhǔn)分為四類,即A:有效果,有效率;B:有效果,無(wú)效率;C:有效率,無(wú)效果;D:無(wú)效果,無(wú)效率;注:效果指實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),效率指產(chǎn)出與投入比。他再次將工作目標(biāo)和效率做了權(quán)衡,提醒我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能忘記預(yù)期目標(biāo),而去注重效率,要分清問(wèn)題的主次先后。

  第二,在工作中,我們的思想要達(dá)到一定的境界。

  在余博士講的諸多案例啟發(fā)下,我想我們身處工作狀態(tài)中時(shí),投入到其中的不是我們的身體,而是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的那股熱情,把工作做好的那種沖動(dòng),以及想負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的那種期盼。如果能真正達(dá)到這樣的思想境界,我們便不會(huì)因疏忽犯錯(cuò)而向上司進(jìn)行辯解,找理由為自己解脫,而會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)去表現(xiàn),表現(xiàn)自己的工作態(tài)度,表現(xiàn)自己的工作精神。如果我們的思想境界能提高,工作中遇到的困難再大,也會(huì)擺正心態(tài),去尋找解決之道,遇到的對(duì)手在棘手,也會(huì)視之為幫助我們邁向成功的隊(duì)友。

  第三,在工作中,學(xué)會(huì)思考才能進(jìn)步。

  工作中不可能不出現(xiàn)問(wèn)題的,出現(xiàn)了問(wèn)題也不是解決了就沒(méi)事了,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)思考,思考問(wèn)題的前因后果,思考它的相關(guān)聯(lián)問(wèn)題,從而改進(jìn)總結(jié)。作為員工應(yīng)該接受別人的批評(píng)和指正,更重要的是不犯重復(fù)性的錯(cuò)誤。工作有標(biāo)準(zhǔn),人員要專業(yè),我們要對(duì)自己做的每件事,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行思考,檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)在做事,檢查做事是否很專業(yè)。用思考的量變來(lái)促成進(jìn)步的質(zhì)變。

  聽完余世維的講座之后,我感受頗多,學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí),但我認(rèn)為關(guān)鍵還在于認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)它,將其用到實(shí)際的工作中去。

  余世維主要講了四大點(diǎn),一職業(yè)化的工作技能,二職業(yè)化的工作形象,三職業(yè)化的工作態(tài)度,四職業(yè)化的工作道德.我們只有具備了這四大要點(diǎn),我們才能成為職業(yè)化團(tuán)隊(duì),如果我們不夠?qū)I(yè)化,當(dāng)顧客的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),需求,超過(guò)了我們,我們就不能讓顧客信任,顧客就不會(huì)買我們的商品.一個(gè)企業(yè)要永久不衰就得靠我們每一位員工,我作為商場(chǎng)的一員,我覺(jué)得應(yīng)特別注意以下幾個(gè)方面:

  一、工作時(shí)要保持緊張感,要有激-情,以感染其他員工,帶動(dòng)他們一起保證各項(xiàng)工作的完成。

  二、要勤于和善于分析和思考問(wèn)題。凡遇問(wèn)題要從多個(gè)角度分析和思考,尋找最佳的處理解決方法,

  如一位客戶的投訴,會(huì)存在多種的解決方案,所以就要在深入的`了解客戶需求,結(jié)合公司的服務(wù)和客戶的w需求制定幾套解決方案進(jìn)行比較和評(píng)價(jià),選擇最佳的思路。

  三、要有自己的工作計(jì)劃,要清楚的知道自己每天該做什么,定期的對(duì)自己的工作進(jìn)行考核,做出正確的評(píng)價(jià)。

  四、自動(dòng)、自發(fā)。對(duì)于工作要有高度的責(zé)任心,在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),自動(dòng)、自發(fā)的處理和解決 問(wèn)題,并要提高自主處理問(wèn)題的能力,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在執(zhí)行過(guò)程中遇到困難時(shí),要自已多想辦法,盡量自行解決。

  五、注重細(xì)節(jié),做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。特別是在商品采購(gòu)中的一些工作,必須做到一絲不茍,不能有任何粗心大意,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,就可能直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

  六、力求完美。作為一個(gè)在商場(chǎng)中的主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)就要具有創(chuàng)新思維,應(yīng)該在生活中去尋找靈感。學(xué)會(huì)去挖掘及發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。

  七、有良好的人際關(guān)系。要加強(qiáng)與各個(gè)部門溝通,互相協(xié)作,特別部門與部門之間,很多事情是要協(xié)作才能完成,如果沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行溝通,那事情可能就不會(huì)按時(shí)完成,或是完成的結(jié)果出現(xiàn)偏差,公司將會(huì)直接受到影響。

  余世維講座觀后感(3)

  在看了余世維教授的講座后,深思一下,我們可以從他的話語(yǔ)中,領(lǐng)悟到許多現(xiàn)在的甚至是未來(lái)的,我們所需要學(xué)習(xí)的東西。

  他告訴我們做一個(gè)人要有責(zé)任感。他講到,在生活中,不要說(shuō)“我以為”,這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn),我們由于所謂的面子問(wèn)題,不愿主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰(shuí)不會(huì)犯錯(cuò)誤?犯錯(cuò)誤后首先要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,勇于說(shuō)“我錯(cuò)了”。然后分析自己哪里錯(cuò)了,進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。我覺(jué)得這是一種自我認(rèn)識(shí),這是一種人生態(tài)度,一種處世態(tài)度。其次,我們要有自信心。自信心是從責(zé)任建立的,有了自信,我們就會(huì)有自己的思想,敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì),做一個(gè)有用的人。他其實(shí)所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn),而是在一個(gè)人的內(nèi)心深處,建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),也就是一個(gè)責(zé)任感的培養(yǎng)過(guò)程。把一切歸咎于“不知者無(wú)罪”。我們把“不知”的限定擴(kuò)大了,我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知,越是如此越是讓人覺(jué)得你真的很“無(wú)知”。

  工作中不僅要有責(zé)任心,還得講求效率和效果,要有主動(dòng)的思考精神,嚴(yán)格要求自己,細(xì)心謹(jǐn)慎,自動(dòng),自發(fā)的處理和解決問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會(huì)寬容,無(wú)論何時(shí)何地,為人做事都要以誠(chéng)為本。"最低成本的做人方式,就是老老實(shí)實(shí)地做人",這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí),在工作中也是不可或缺的。我覺(jué)得,一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí),對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。

  余教授在有效溝通方面的見解也是很獨(dú)特的,通過(guò)【溝通的目的的問(wèn)題】【溝通的基本障礙】【溝通的組織障礙】【溝通的方向】【行為語(yǔ)言】等幾個(gè)方面,把溝通講的非常透徹,他常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問(wèn)題,使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不同情境下需求不同,如生活的溝通可能因?yàn)槭烊岁P(guān)系隨意一些,而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對(duì)于工作溝通來(lái)說(shuō),目的是為了整體效率的提升或者效益的增加,我們做為醫(yī)務(wù)工作者,直接面對(duì)患者,更應(yīng)注意自己的形象,言行。所以好的溝通技巧是非常重要的,與患者溝通首先要善于聆聽,了解對(duì)方的需求,既是對(duì)對(duì)方的尊重,又是溝通的基礎(chǔ),溝通更要以誠(chéng)相待,只有誠(chéng)信才會(huì)減少失誤,做為醫(yī)務(wù)工作者,良好的溝通能力和技巧更顯重要。

  余教授的講座主題很好,理論具體,案例生動(dòng),對(duì)實(shí)踐有極高的參照性,有非常實(shí)在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其說(shuō)從他那里學(xué)到了許多新的知識(shí),倒不如說(shuō)是他教會(huì)了我們更多做人的道理。其實(shí)這些道理我們不是不懂,重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會(huì),體會(huì)就是一種進(jìn)步,進(jìn)步就是一種成就,成就就是一種精神。

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