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劉一秒攻心銷售觀后感
認真觀看完一部影視作品以后,相信大家增長不少見聞吧,讓我們好好寫份觀后感,把你的收獲感想寫下來吧,F(xiàn)在你是否對觀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的劉一秒攻心銷售觀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
看了劉一秒老師的視頻攻心銷售讓我知道,銷售就這么簡單。只要你懂得客戶的心理;成交就這么容易,只要你懂得銷售攻心術(shù)。
攻心,就有人立即會聯(lián)想到陰謀與陰險狡詐的字眼。其實陰謀在古代本身并不含有貶意。孫子言:不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也,攻城為下,攻心為上。這些都是些典型的攻心術(shù),想要攻心,先學會駕馭自己的心靈力量——外在表現(xiàn)為,能控制欲望,調(diào)節(jié)情緒。因為人性還是有所謂共性的,想了解自己。
每個人都在從事某種形式的銷售,銷售的本質(zhì)就是經(jīng)營人際關(guān)系。銷售不一要求你去改變客戶。但是銷售必須要取客戶的信任和好感。信任和好感是客戶購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的必要條件,也是客戶從你這購買的唯一理由?戳藙⒗蠋煹男睦聿呗裕憧梢哉莆湛蛻舻男愿耦愋、洞察客戶的心理需求、抓住客戶的理弱、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認同。你的所有努力就都會有回報,讓你在不經(jīng)意間升級為銷售高手。
顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個人走的方向?qū)α,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,看了這視頻以后,我理解了一句話,只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。在這視頻中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤;
2、要尊重每一個人。
說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因為這個世界沒有一個人喜歡聽你錯了,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。這個視頻給了我很好的警醒。我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。
不要再找借口了,一名銷售員,沒有業(yè)績的原因主要是你自己,F(xiàn)在因為是買方市場,所以銷售員不但必須對自己的產(chǎn)品了解透徹,而且需要運用相當?shù)匿N售技巧獲取客戶的認同和信任,才能實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
銷售攻心術(shù)就是金融危機下提升銷售業(yè)績的決勝秘笈。
攻心術(shù)是一種洞察人心、贏得信任的技術(shù),它利用說話及心理技巧,打開客戶的心扉。讓客戶感覺這個人真是了解我,在不知不覺中就相信對方的話語,接受對方的建議。甚至采取行動。
銷售攻心術(shù)就是將攻心術(shù)運用到銷售中的實用技術(shù),從銷售話術(shù)到心理策略。一應(yīng)俱全,不僅是一門研究客戶的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學,也是一門通過心理策略的運用達到掌控客戶心理、實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的技術(shù)。