余世維講座觀后感最新范文

　　細(xì)細(xì)品味一部作品以后，一定有很多值得分享的心得吧，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)觀后感吧。那么我們?nèi)绾稳��?xiě)觀后感呢？以下是小編為大家整理的余世維講座觀后感最新范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

余世維講座觀后感最新范文1

　　觀看完余世維的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的講座，心中有些感想。余世維老師

　　講的四種職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的工作技能：職業(yè)化的工作形象：職業(yè)化的工作態(tài)度：職業(yè)化的工作道德。如何做好本職工作，如何與團(tuán)隊(duì)的其它同事互相合作，共同努力打造一個(gè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，相信大家都有自己的想法。如何做得更好呢？這就是值得思考的地方。

　　第一、“像個(gè)做事的樣子”，也就是具有職業(yè)化的工作技能。余世維老師在講座當(dāng)中通過(guò)案例來(lái)解釋這一點(diǎn)。我認(rèn)為要像個(gè)做事的樣子，首先我們就要熱愛(ài)我們的工作，只有熱愛(ài)才會(huì)將工作做好，那么怎么才叫熱愛(ài)呢？首先要積累足夠多的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)以滿足需要，從多方面觀察，收集自己的足加以改正，站在用戶的角度上想想用戶需要什么，從本單位的實(shí)際情況出發(fā)，收集單位中什么樣的問(wèn)題出現(xiàn)最多，那就證明這些地方我們還不夠?qū)�業(yè)。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就要及時(shí)的把問(wèn)題解決。只有知道了用戶的需要，才能把企業(yè)做的更加專業(yè)、才能更好的為用戶服務(wù)。如今的工作都是團(tuán)體協(xié)作。我們數(shù)字電視工作更是要團(tuán)隊(duì)成員互相配合才能做好。所以不能只要求個(gè)人發(fā)展，要整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起提高才能夠成為一個(gè)具有職業(yè)化技能的團(tuán)隊(duì)。

　　第二、職業(yè)化的'工作形象，用戶從窗口服務(wù)人員的個(gè)人形象，工作環(huán)境就可以看出一個(gè)單位的內(nèi)部管理是否嚴(yán)謹(jǐn)，自己能否從這里獲得滿意的服務(wù)，所以本單位的工作人員應(yīng)有統(tǒng)一的著裝、服務(wù)用語(yǔ)，規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境應(yīng)做到干凈整潔，讓用戶看到是一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)在為他們服務(wù)。

　　第三，職業(yè)化的工作態(tài)度。有一句話說(shuō)態(tài)度決定一切，首先要在思想上深刻認(rèn)識(shí)到為用戶服務(wù)就是我們的天職。從我們濟(jì)寧數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作的實(shí)際出發(fā)，不能說(shuō)讓用戶用了機(jī)頂盒就萬(wàn)事大吉，高枕無(wú)憂。還要開(kāi)展一些好的信號(hào)來(lái)源和一些其他的數(shù)字增值業(yè)務(wù)，來(lái)爭(zhēng)強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)一些高要求的用戶也可以進(jìn)行一些與高清液晶電視配套的高清數(shù)字機(jī)頂盒滿足用戶的需求。增加我們的收益，提升我們的服務(wù)。還要加大我們的雙向網(wǎng)和舊網(wǎng)的改造，提高對(duì)用戶的服務(wù)和信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量，使用戶能夠收看到清晰穩(wěn)定的節(jié)目。

　　第四，職業(yè)化的工作道德，就是對(duì)一個(gè)品牌的堅(jiān)持。雖然數(shù)字電視這一行業(yè)現(xiàn)在還有國(guó)家政策保護(hù)，但作為一個(gè)企業(yè)我們應(yīng)未雨綢繆，將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，現(xiàn)在我們的數(shù)字電視剛開(kāi)始起步不久，應(yīng)樹(shù)立品牌意識(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都做的一絲不茍，辛苦在前，收成在后。也就是說(shuō)要打好堅(jiān)硬的基礎(chǔ)以后就不怕有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　總之，任何一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)都不是一朝一夕就可以達(dá)到的，要成為職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)就要從單位自身由上而下的要求。管理層職業(yè)化后再要求員工職業(yè)化。大家齊心合力從而打造一個(gè)好的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

余世維講座觀后感最新范文2

　　聽(tīng)了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點(diǎn)兒自己的感受，也算對(duì)自己來(lái)個(gè)反思。余博士認(rèn)為"我以為……"要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯(cuò)，不愿負(fù)起責(zé)任。我有時(shí)候也會(huì)這樣為自己開(kāi)脫。

　　其實(shí)，我一直都覺(jué)得，人應(yīng)該有點(diǎn)追求完美的精神——從一開(kāi)始就不讓它錯(cuò)！然而非圣賢的我們，孰能無(wú)過(guò)？那么，犯了一次錯(cuò)，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯(cuò)。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯(cuò)誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。

　　工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動(dòng)的思考精神，平時(shí)應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

　　說(shuō)到學(xué)習(xí)，我想起余博士說(shuō)：不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時(shí)也給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助別人也就是幫助了自己。其實(shí)，這里還涉及了一個(gè)問(wèn)題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過(guò)這樣的體會(huì)：堅(jiān)持自己的事自己做，親歷親為。這一點(diǎn)"堅(jiān)持"精神無(wú)可厚非，但堅(jiān)持要看事情的性質(zhì)、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價(jià)，最起碼浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間！事實(shí)上，接受幫助也是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價(jià)值，就應(yīng)該汲取別人之長(zhǎng)。在平時(shí)的工作中，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)看問(wèn)題，抓住機(jī)會(huì)，積極參與公司的事情，重視團(tuán)隊(duì)的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結(jié)合起來(lái)就是大智慧。公司發(fā)展了，個(gè)人才會(huì)有發(fā)揮的余地。

　　工作上嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎；生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會(huì)寬容。無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。這是我對(duì)自己的.要求。"最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人"，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺(jué)得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。余博士還講到遇事不亂，即所謂的鎮(zhèn)定、冷靜吧。這讓我想起高中的班主任，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要"處變不驚"。我一直銘記在心。

　　這是大將風(fēng)范，也是大家的風(fēng)范，我們都要學(xué)習(xí)。零零散散講了幾點(diǎn)感受，再看看自己，不足之處還有，欣慰的是，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今天，我學(xué)了很多東西，最重要的一點(diǎn)：在綜藝我慢慢地找回了自信！綜藝是片廣闊的天地，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)施展自己的才華。

　　綜藝使我明白：混日子的方式，它會(huì)毀了一個(gè)人的進(jìn)取心，直至毀了前途；最重要的事是，首先做好自己的工作，不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的人。我相信自己可以做得更好。

余世維講座觀后感最新范文3

　　最近觀看了余世維博士講座，心里頗有一種震撼的感覺(jué)。對(duì)于我們這些沒(méi)有接觸過(guò)管理學(xué)的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，真的有如提壺灌頂，相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育，受益匪淺。

　　余博士有句話是這么說(shuō)的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比賽看誰(shuí)的愛(ài)最多，不能當(dāng)濫好人！一個(gè)主管如果只會(huì)壓制自我，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事；一個(gè)主管如果只會(huì)糾正自我，不要這樣不要那樣，部屬不敢糾正，公司就會(huì)天下大亂；一個(gè)主管如果只會(huì)節(jié)儉自我，這樣不要花那樣不要花，這叫做犯賤！一個(gè)主管應(yīng)當(dāng)做的.是：壓制你的部屬，糾正你的部下，讓你的組織節(jié)儉，建立有效的管理體系，使公司運(yùn)作得井井有條，自我輕簡(jiǎn)便松，即使遠(yuǎn)離公司也不會(huì)出事，這樣才叫做有本事！在做人還是做事方面，我想余世維博士所要強(qiáng)調(diào)的是不要做“老好人”，前怕虎后怕狼的那種人，而不是喪失人性的那種人。做事就要堅(jiān)持原則，不要被情所控。

　　余世維博士對(duì)我觸動(dòng)很大的管理學(xué)觀點(diǎn)還有好幾點(diǎn)：

　　一、敢于認(rèn)錯(cuò)有助于解決問(wèn)題

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，首先要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)職責(zé)。應(yīng)當(dāng)先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其實(shí)，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)當(dāng)由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的職責(zé)，把矛頭指向他。多數(shù)情景下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決，要培養(yǎng)對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。

　　二、避免“不停地辯解”，少說(shuō)“我以為”

　　“我以為”是很多人犯錯(cuò)誤以后經(jīng)常會(huì)用這3個(gè)字為自我辯解。當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，不要相互推卸職責(zé)，少追究是誰(shuí)的錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)共同合作去努力解決問(wèn)題，挽回?fù)p失。

　　三、一生只能錯(cuò)兩次

　　第一次是不明白，第二次是不細(xì)心，如果第三次仍然犯同樣的錯(cuò)誤，那就是故意。讓我們明白人的一生不能犯三次同樣的錯(cuò)誤，這樣嚴(yán)格要求自我，其實(shí)就是在塑造一種優(yōu)良的品德。

　　四、正確認(rèn)識(shí)自我

　　一個(gè)人要正確認(rèn)識(shí)自我，要專注自我的本職工作，不能“這山望著那山高”。只強(qiáng)調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。

　　余世維博士有著豐富的人生閱歷，他以演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，蘊(yùn)觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，余博士在講座中還經(jīng)常穿插一些經(jīng)典案例和對(duì)下一代的教育方法，有時(shí)還鞭辟入里地分析中國(guó)人身上存在的一些陋習(xí)。與其說(shuō)是從他那里讓我們學(xué)到了許多企業(yè)管理學(xué)的知識(shí)，倒不如說(shuō)是他教會(huì)了我們更多做人的道理。

【余世維講座觀后感最新】相關(guān)文章：

余世維有效溝通心得06-12

余世維執(zhí)行力培訓(xùn)心得06-23

余世維有效溝通心得5篇02-12

余世維有效溝通心得體會(huì)12-31

消防宣傳講座心得最新范文08-28

最新就業(yè)講座心得體會(huì) 就業(yè)講座心得體會(huì)總結(jié)04-07

余華經(jīng)典語(yǔ)句大全11-11

余華《活著》心得07-11

余華經(jīng)典語(yǔ)錄11-11