焦點(diǎn)訪談“門難進(jìn) 事難辦”觀后感100字
10月11日，中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目播出了“證難辦 臉難看”,為窗口服務(wù)工作敲響了警鐘。為規(guī)范窗口工作人員行為，嚴(yán)明紀(jì)律要求，避免出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，杜絕“吃拿卡要”陋習(xí)，樹立良好的形象，我路政大隊(duì)組織全體執(zhí)法人員統(tǒng)一觀看了《焦點(diǎn)訪談》欄目。
看完節(jié)目后，大隊(duì)長(zhǎng)要求全體執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)，對(duì)照?qǐng)?bào)道中的`問題，引以為戒，警鐘長(zhǎng)鳴。針對(duì)武邑縣公安局暴露出來的問題，舉一反三，認(rèn)真對(duì)自身工作進(jìn)行反思和查擺。
一要改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)形象，積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，認(rèn)真解決“庸、懶、散”和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題。
二要提高水平，增強(qiáng)本領(lǐng)，要積極提高自身業(yè)務(wù)水平，應(yīng)對(duì)本窗口的服務(wù)事項(xiàng)、所需材料、工作流程等信息非常熟悉，避免“有心辦，無(wú)力辦”的情況;
三是強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，要求上班時(shí)間嚴(yán)禁從事任何與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁酒后上崗;禁止在辦事中接受當(dāng)事人宴請(qǐng)或接受禮品、禮金，要求全體人員強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。
四是必須大力推進(jìn)政務(wù)公開，按照透明、便民的原則，繪制行政權(quán)力運(yùn)行流程圖，公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事依據(jù)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式，最大限度地把各項(xiàng)工作置于群眾的監(jiān)督之下。
我們大隊(duì)承諾如下:按照“當(dāng)日事、當(dāng)日做、當(dāng)日結(jié)”的原則,對(duì)手續(xù)齊全符合要求的立即予以辦理;對(duì)手續(xù)不齊全的當(dāng)場(chǎng)一次性告知申請(qǐng)人所必需補(bǔ)齊的資料及辦理途徑,避免群眾徒勞往返。
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