最好的廣告詞
我們做營(yíng)銷(xiāo)，想要產(chǎn)生最大的效益，首先要研究好客戶(hù)的消費(fèi)心理，從心理開(kāi)始，才能讓你的營(yíng)銷(xiāo)更加順利，今天銷(xiāo)售心理學(xué)將為大家揭秘營(yíng)銷(xiāo)中最能賺錢(qián)的10個(gè)廣告詞，這10個(gè)廣告詞都是消費(fèi)者心理最渴望的。
免費(fèi)——不管是“免費(fèi)贈(zèng)送”、“免費(fèi)觀看”等，只要廣告語(yǔ)中出現(xiàn)白送一詞，這種產(chǎn)品一般都非常受歡迎。
省錢(qián)——如果你的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助人們省錢(qián)，千萬(wàn)不要忘記添上一個(gè)數(shù)字，相信會(huì)吸引更多人的眼球。
健康——健康比錢(qián)重要，所以越來(lái)越多的產(chǎn)品都想與健康掛鉤，不要延年益壽，只要保證對(duì)健康無(wú)損害，就能讓消費(fèi)者多看一眼。
好處——消費(fèi)者從廣告中看到“好處”后，心情會(huì)很激動(dòng)。
所以即便是產(chǎn)品或服務(wù)有缺點(diǎn)，聰明的廠家也要引領(lǐng)消費(fèi)者往“好處”想。
你/你的——如果廣告中不便請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法，一句一個(gè)我，一定要把“我”換成“你”。
“你將得到……”“你從此以后將……”“你的命運(yùn)……”等，到處都在“為你著想。”
保障/保證——大多數(shù)人都不喜歡冒險(xiǎn)，你的產(chǎn)品最好能向大家保證，不會(huì)浪費(fèi)錢(qián)、時(shí)間、更不會(huì)傷害健康等。
簡(jiǎn)單——大家希望產(chǎn)品用來(lái)享受，而不是用來(lái)學(xué)習(xí)。
“您只要輕輕一摁……”“全自動(dòng)……”這些詞語(yǔ)總是很吸引人。
快——與簡(jiǎn)單相伴的是快，人們不僅喜歡吃快餐，還喜歡各種閃電式服務(wù)，以便體驗(yàn)更多的產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目，尤其是投資產(chǎn)品，更是對(duì)回報(bào)急不可待。
最后兩個(gè)詞是“正是”以及“名人”。
如果你告訴消費(fèi)者，這正是當(dāng)前最時(shí)尚的，或者正是他要找的產(chǎn)品，他一定會(huì)考慮一下。
當(dāng)然，如果你在廣告中使用了名人的名字后，可信度與吸引力也會(huì)大增。
對(duì)于弱化美容院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的化妝品店而言，其銷(xiāo)量本就是一個(gè)硬性指標(biāo)，銷(xiāo)量指標(biāo)的達(dá)成需從店員的銷(xiāo)售能力、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳、物流管理上綜合考量。
美容、化妝品行業(yè)都屬于女性消費(fèi)的行業(yè)。但其性質(zhì)還是有一定的差距。相對(duì)于美容院而言，化妝品專(zhuān)營(yíng)店屬于賣(mài)場(chǎng)，而化妝品專(zhuān)營(yíng)店沒(méi)有美容院專(zhuān)業(yè)服務(wù)，所以銷(xiāo)量就是一個(gè)硬指標(biāo)。銷(xiāo)量，只有不斷提升銷(xiāo)量才能讓化妝品店賺錢(qián)!那么，決定化妝品專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量大小的因素都有哪些呢?
一、從店員的銷(xiāo)售能力上來(lái)
假設(shè)顧客可能本來(lái)只想買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售能力強(qiáng)和銷(xiāo)售水平高的店員的溝通與引導(dǎo)，最后會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多產(chǎn)品，直接增加日化專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量。相反，假設(shè)顧客可能本來(lái)計(jì)劃買(mǎi)很多產(chǎn)品，可是經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售能力弱和銷(xiāo)售水平低的店員的介紹后，可能最終一個(gè)也不買(mǎi)了。這就是人與人的差距。
1、要熟悉自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。因?yàn)楫a(chǎn)品知識(shí)就是推銷(xiāo)力。
2、熟悉的目標(biāo)客戶(hù)。這些目標(biāo)客戶(hù)要進(jìn)行分類(lèi)，哪些是核心客戶(hù)，那些的非核心客戶(hù)，哪些是重點(diǎn)客戶(hù)，哪些是非重點(diǎn)客戶(hù)，客戶(hù)可以分成幾類(lèi)，按照什么方式分類(lèi)，爭(zhēng)對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所分配的時(shí)間和精力是不一樣的.。此外，還要掌握客戶(hù)的心理變化。
3、熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些店面，那些店面都有什么品牌，各個(gè)品牌產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、價(jià)位都要十分了解。所謂，知彼知己百戰(zhàn)不殆。
4、掌握一定的銷(xiāo)售技巧。通過(guò)不斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高銷(xiāo)售能力，增加專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)量。
二、從促銷(xiāo)活動(dòng)上來(lái)
這是眾所周知的，促銷(xiāo)的本質(zhì)目的就是為了提升銷(xiāo)量。所以，日化專(zhuān)營(yíng)店天生要促銷(xiāo)，天天要促銷(xiāo)，世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪超市，為什么要一直貫徹“天天平價(jià)”的促銷(xiāo)策略。真是很有說(shuō)法的，日化專(zhuān)營(yíng)店要做到“天天有特價(jià)”,保持小型促銷(xiāo)天天有，大型促銷(xiāo)經(jīng)常有(每一兩個(gè)月一次)。
1、新品上市要促銷(xiāo)
新產(chǎn)品剛剛上市，最大的問(wèn)題就是：怎么讓消費(fèi)者嘗試購(gòu)買(mǎi)?要想解決這一難題，除了進(jìn)行必要的廣告宣傳之外，另一種有效的手段就是促銷(xiāo)。比如某休閑食品新品上市，免費(fèi)品嘗;某洗發(fā)水新品上市，凡購(gòu)買(mǎi)者免費(fèi)贈(zèng)送啫哩水等等。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要促銷(xiāo)
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)，其實(shí)就是開(kāi)始向你挑戰(zhàn)，一定要采取措施予以回?fù)�。譬如某�?zhuān)營(yíng)店針對(duì)夏季的防曬產(chǎn)品搞促銷(xiāo)，如果你不搞，那么這類(lèi)顧客就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。
3、節(jié)假日要促銷(xiāo)
尤其是像十一、五一、春節(jié)這些黃金周，遍地都是促銷(xiāo)信息，各行各業(yè)都在做促銷(xiāo)，你不做促銷(xiāo)，顯然與節(jié)日氣氛不和諧。
三、從廣告宣傳上來(lái)
從某種意義上講，日化店的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)只有兩個(gè)動(dòng)作：納客和留客。納客，也叫拓客，是日化專(zhuān)營(yíng)店永恒的課題。因?yàn)槔项櫩拖M(fèi)有限，而且老顧客也會(huì)流失，所以必須一直吸納新客源。要納客就需要做廣告宣傳，只有做廣告宣傳才能讓更多的潛在顧客知道你、了解你。
你的產(chǎn)品品質(zhì)再好，價(jià)格再優(yōu)惠，沒(méi)有人知道等于零。根據(jù)很多日化專(zhuān)營(yíng)店做廣告的經(jīng)驗(yàn)，凡是看廣告來(lái)的顧客一般需求很強(qiáng)烈，成交率也較高。所以，不斷的進(jìn)行廣告宣傳，也是提升銷(xiāo)量的一個(gè)重要途徑。
四、從物流管理上來(lái)
物流被成為第三利潤(rùn)來(lái)源。日化專(zhuān)營(yíng)店必須重視物流管理，因?yàn)楹芏鄬?zhuān)營(yíng)店因?yàn)閹?kù)存控制不當(dāng)，進(jìn)而影響銷(xiāo)量。專(zhuān)營(yíng)店老板面對(duì)廠家或化妝品公司促銷(xiāo)活動(dòng)的誘人優(yōu)惠時(shí)都會(huì)“怦然心動(dòng)”多進(jìn)貨以降低產(chǎn)品本錢(qián)。但是，進(jìn)貨過(guò)多不僅銷(xiāo)售不了，反而會(huì)占用活動(dòng)資金，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);但進(jìn)貨太少又會(huì)影響銷(xiāo)售。
到底存貨多少為最佳呢?公式：存銷(xiāo)比=(上月存貨+本月進(jìn)貨-本月銷(xiāo)量)/本月銷(xiāo)量×100%.存銷(xiāo)比計(jì)算一般在月末盤(pán)點(diǎn)時(shí)進(jìn)行，存銷(xiāo)比大于1時(shí)，越大說(shuō)明產(chǎn)品積存越嚴(yán)重;存銷(xiāo)比小于1時(shí)，越小說(shuō)明供不應(yīng)求越嚴(yán)重。只有存銷(xiāo)比接近于1時(shí)才是最佳狀態(tài)。專(zhuān)營(yíng)店每個(gè)月要計(jì)算存銷(xiāo)比，根據(jù)此數(shù)值再調(diào)整進(jìn)貨，控制庫(kù)存，提升銷(xiāo)量。
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