精選工作總結(jié)（通用11篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的精選工作總結(jié)（通用11篇），希望對大家有所幫助。
工作總結(jié) 篇1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到集團工作了6個年頭。在這6年里，我在部門和班組的正確領導和關心支持下，本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務精神，一邊盡己所能的工作，一邊虛心的學習新知識。為本班組做了一些實實在在的事情，取得了一定的成績。但還存在一些不足，有待提高和改進�，F(xiàn)將這幾年來有關工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
我的工作內(nèi)容主要是對B區(qū)加彈機的電器，電路的維護維修，以及車間其他用電設備的故障處理（包括車間照明，后道襪機，染色機，打包機等）�；旧宪囬g所有使用到電方面的設備都在我的工作內(nèi)容范圍。在這6年中我認真做好自己的本職工作，做好車間設備的巡檢、維護和維修工作。另外于20xx年，在部門領導的信任和支持下我還接手負責了巴馬格加彈機專用變頻的修理和測試工作。
二、主要成績
1.出色的完成了本職工作的維護和維修任務，做到快速處理反應及時。在最短的時間內(nèi)解決故障，恢復生產(chǎn)。另外在完成自身工作任務的同時能夠幫助其他同事完成其工作任務，幫助其他同事處理其解決不了的工作問題。在班組或者部門領導不在的情況下能夠積極的組織和帶領其他同事完成工作，能夠做到有擔當，有責任心。
2.在20xx年底由于工作需要，被部門派與集團的同里湖度假村維修工程部工作。由于剛到一個新的工作環(huán)境，對新的人員，設備都不夠了解，而且還面臨著人員少工作任務重的問題。所以剛開始的工作非常艱難，也出現(xiàn)了許多讓我措手不及的問題。但是經(jīng)過我自己的不斷努力和克服，所有的問題都得到了解決。同事我還帶領其他2位和我一同去的同事處理和解決了許多以前的歷史遺留問題。那時我們經(jīng)常從早上一直工作到夜里12點，雖然很辛苦，但我感到很充實。在看到通過自己的努力保證了度假村的正常運轉(zhuǎn)，我感到很有自己的成就感。同時在這段時間的艱苦工作也讓我學習到很多東西，讓我受益良多。
3.完成了車間設備的各項改造和維護。對車間的線路進行了整理改造（TMT原絲架照明的改造，后道染色機線路的改造和線槽的安裝鋪設），大大降低了其安全隱患，提高了工作效率。特別是20xx年的B區(qū)大修中，出色的完成了打包機的線路整改和維護保養(yǎng)。在工作任務重，人員少的情況下加班加點的完成了此項工作，保證了車間的生產(chǎn)。得到了車間和部門領導的肯定和贊揚。在大修過程中我認真的配合班組的其他成員，堅決的服從班組領導的分配。同時通過這次大修使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，使我的工作技能得到了很大的進步。在20xx年底，車間又對加彈機進行了改造，在改造的過程中遇到了許許多多的技術問題，但是經(jīng)過我們的努力，我們終于解決了一個又一個的技術難題，并且在一次改造過程中我獨立帶領全班完成了一臺加彈機的改造工作。
4.完成了倍捻機和宏建加彈機的安裝。公司于2009年底在E區(qū)組建了倍捻車間。在領導的安排下我被分配到倍捻機的電器電路的安裝。由于那時我對安裝不是很熟悉，所以我在此次安裝中主要處于學習階段。對于安裝的流程也是通過負責安裝的班組領導的講解和工作的分配來進行了解。但這次的安裝工作我積極認真的完成了領導布置的各項任務。同時我也對安裝工作取得了了解。在今年的宏建加彈機安裝中我發(fā)揮了我在此前安裝中學習的知識，出色的完成了加彈機安裝工作，在安裝中起不怕苦，不怕臟，起到了帶頭作用，同時充分的體現(xiàn)了我的技能優(yōu)勢，使我個工作更進一步。
5.20xx年在部門領導的信任和支持下，部門領導交給了我一項當時看似我不可能完成的工作任務——巴馬格專用變頻器的維修和測試。當時剛接到這個任務我感覺我根本就不可能完成，所以當時的工作壓力非常大。一開始的變頻維修工作是寸步難行，當時一個月下來也沒有維修好一臺變頻。但我還是沒有放棄，通過找資料和請教別人的方法我不斷的學習。在經(jīng)過自己的努力和部門領導的幫助下我終于在一個月后修理出了第一臺變頻，并且通過了故障測試。俗話說“萬事開頭難”，在第一次成功后，我對變頻的維修工作慢慢的變得如魚得水了，從一開始一個月修一臺變頻到現(xiàn)在的每天修一臺變頻。現(xiàn)在我已經(jīng)基本完全勝任了變頻器的維修工作，并且保證車間變頻器正常的使用。同時也為公司節(jié)約了維修成本和維修時間，最大程度的保證了生產(chǎn)的效率。
三、經(jīng)驗體會
1.塌實刻苦提高專業(yè)技能
作為一名電工維修技術人員，專業(yè)技術水平是根本。搞技術是學無止境的，還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識，還要聯(lián)系實際，在實際中不斷摸索、不斷積累。同時，也要虛心求教，掌握各種相關專業(yè)知識。
2.提高和班組同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力
對于我們公司我們這個崗位來說，工作光靠一個人是遠遠不夠的，所以這就要求和同事之間能夠有工作交流和溝通協(xié)調(diào)。在碰到一些技術難題時更要注重交流，群策群力，提高整個集體的工作能力和效率。
3.注重細節(jié)逐步成長
在工作中，任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學習和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問題和不足
1.工作中有時有點粗心、不夠細致；
2.在專業(yè)技術上鉆研不夠；
3.同事間協(xié)調(diào)溝通力度不夠；
針對上述問題，在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術、技能的學習力爭更大的進步，同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去，發(fā)揮班組團隊的力量，把工作做得更上一個臺階。
總之，這6年的工作，有成績也有不足，有歡樂也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中，我會更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己！
工作總結(jié) 篇2
根據(jù)“四五”普法規(guī)劃要求，為做好我院的普法學習工作，按照上級部門的有關文件精神的要求，結(jié)合我院的實際情況，現(xiàn)將我院開展普法教育工作情況總結(jié)如下：
一、單位領導重視。
“四五”普法學習培訓是醫(yī)院干部學法用法的基礎，為此，院領導首先帶頭學習，同時認真制定歷年全院的學習計劃，認真抓好全院干部職工的法律法規(guī)知識培訓。必要時，選派人員參加上級舉辦的有關法律法規(guī)的培訓學習，提高全院依法辦事、依法服務的水平。
二、認真組織干部職工按縣主管部門的學習安排，學習有關的法律法規(guī)，歷年來，我院利用開職工大會、集中學習、自學等多種形式學習了《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《中醫(yī)藥條例》、《反國家分裂法》、《信訪條例》等法律法規(guī)，五年來院辦人員下各科室二十余次，抽查醫(yī)院干部職工的學習情況，絕大部分職工利用空余時間學習了與本職工作有關的法律法規(guī)，增強了法律意識，減少了工作中的盲目性。
三、積極參加上級部門舉辦的各種普法考試，另外，利用工作之余組織學習，加強職工們的醫(yī)德醫(yī)風教育，切實樹立全心全意為人民服務的思想，創(chuàng)一流業(yè)績。
“四五”普法期間，我院每年均訂書學習，積極參加每年一次的普法考試，另外，針對近幾年來，醫(yī)德醫(yī)風風氣較差的情況，通過組織干部職工學習有關的法律法規(guī)知識，提高了職工們的思想道德水平和敬業(yè)精神，幾年來，我院的醫(yī)德醫(yī)風方面有了很大的改觀，全院的業(yè)務收入逐年提高，受到了廣大群眾的好評。
四、提高了普法教育的針對性和實效性。
針對近年來藥價虛高，假劣藥泛濫等情況，群眾有很多怨言的情況，我院及時成立或調(diào)整醫(yī)院的藥事委員會成員，規(guī)范醫(yī)院進藥渠道，把好藥品質(zhì)量關，、價格關，能使群眾得到質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。另外，醫(yī)院藥事委員會或院領導隨時對醫(yī)院藥品的質(zhì)量、價格等進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
五、認真抓好“四五”普法最后階段的工作，迎接上級的檢查和驗收。
今年是“四五”普法的最后一年，絕不能放松緊這項工作，因此，我院領導再三強調(diào)，今后的路更長，任務更加艱巨，全院干部職工在做好自己的本職工作的同時，必須注重法律、法規(guī)知識的學習，增強為人民服務的本領。
總之，通過醫(yī)院普法工作的學習和培訓，發(fā)現(xiàn)了工作中存在了一些問題，如個別同志的法律法規(guī)意識淡薄，平時學習法律法規(guī)知識太少，今后的工作中，嚴格要求全院干部職工，在干好本職工作的同時，注重學法用法，為共創(chuàng)和諧社會而努力。
工作總結(jié) 篇3
做為一名倉庫管理員，圓滿的完成了全年的工作任務，現(xiàn)在一年的工作總結(jié)如下：
第一部分：自我介紹
我是公司儲運部xxx倉庫的倉庫保管員：xxx—是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務——倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順？L乇鷦諭？皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保？纈惺背隹謐跋�，TOTO國內(nèi)成品發(fā)貨，xxx工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，xxx上海工廠，xxx衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式
B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”
C：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）
D：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
工作總結(jié) 篇4
一、工作開展情況
(一)文明城市創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。我們按照年度安排，扎扎實實開展各項工作。一是加大文明城創(chuàng)建宣傳力度。我局經(jīng)常深入城區(qū)大街小巷、機關單位、居民社區(qū)開展創(chuàng)城宣傳教育活動，宣傳效果顯著。二是積極開展機關單位、居民樓衛(wèi)生檢查評比活動。愛衛(wèi)辦協(xié)調(diào)組織每周六上午的“洗城活動”，劃分單位、部門衛(wèi)生責任區(qū)，徹底清理打掃責任區(qū)衛(wèi)生，并進行檢查評比，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。
(二)健康教育工作扎實有序開展。一是積極利用“愛國衛(wèi)生月”等重大衛(wèi)生節(jié)日，廣泛開展愛國衛(wèi)生宣傳和健康教育工作。二是充分利用各種媒體開展健康教育，定期向廣大群眾傳播衛(wèi)生知識。三是與公共衛(wèi)生健康體檢、老年病體檢相結(jié)合，積極開展健康飲食、健康運動等常規(guī)健康教育活動。
(三)病媒生物防制工作成效明顯。一是印發(fā)了《春節(jié)滅鼠活動方案的通知》，召開推進會議安排部署此項工作。二是做好消殺工作。今年通過采購滅鼠藥具全部分發(fā)到城鎮(zhèn)社區(qū)，進行了統(tǒng)一消殺，降低了鼠密度。三是開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。重點加強城區(qū)內(nèi)積水坑塘、垃圾、糞便及廢棄物等蚊蠅孳生地的清理整治，減少蚊蠅孳生場所，確保廣大群眾有一個良好的生活環(huán)境。
（四）控煙工作有序開展。一是充分利用各種媒體開展控煙宣傳，長期向廣大群眾傳播衛(wèi)生知識。二是印發(fā)了《青龍滿族自治縣控煙活動實施方案》，明確了各個領域控煙職責，確�？責煿ぷ髀鋵嵉轿唬⒙�(lián)合文明辦定期進行督導檢查。三是各級醫(yī)療機構(gòu)均成立了控煙門診，明確職責，做到吸煙有人勸導、戒煙有人指導。
�。ㄎ澹┓e極推進“廁所革命”工作。一是對全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別進行了改廁技術指導（鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議室模型講解、村內(nèi)現(xiàn)場技術指導）。二是配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了改廁進展督導和改廁技術再指導。三是參加縣政府組織的“農(nóng)村環(huán)境整治聯(lián)合督導抽驗活動”，愛衛(wèi)辦分五個組負責對全縣396個村進行了改廁抽驗。
二、下一步打算
(一)加大健康教育工作力度。繼續(xù)組織開展形式多樣的全民健康教育活動，積極開展控煙活動，不斷提高廣大群眾的健康水平。
(二)切實加強病媒生物防制工作。認真貫徹落實全國愛衛(wèi)會《病媒生物防制管理規(guī)定》，結(jié)合我縣實際，切實加強領導，制定規(guī)劃，加大投入，加強經(jīng)常性指導和監(jiān)督，把我縣的病媒生物防制提高到一個新水平。
工作總結(jié) 篇5
x月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié)：
一、工作作風不嚴謹
在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了xx的睡崗，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標的執(zhí)行
我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，xx，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查
在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，xx，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責任制
我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，xx，在上班期間，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，x主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，xx，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了_主任的表揚，為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面
我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工xx，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行。
工作總結(jié) 篇6
這段時間，我很榮幸能成為劉老師的徒弟，她在職業(yè)道德、教學方法、管理學生方面都毫不保留地給了我許多的指導和幫助，真正發(fā)揮了“傳、幫、帶”的作用，使我在各方面有了較大的提高。
師徒結(jié)對的一種基本活動形式就是互相聽課評課，這也成為大多數(shù)徒弟向師傅學習的過程中最為直接的一種方式，在這個過程中，我有以下幾點感想：
1、在聽課方面，作為一名新教師，對聽課有些顧慮。所以端正態(tài)度是第一位的。聽課可以幫助我發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題，放下了包袱，就會使我在有人聽課比沒人聽課時的興奮程度高出很多，講課也就更加有激情，對學生的感染力就更大。
2、在備課方面，因為要在課前向師傅闡述備課的構(gòu)思，所以備課時會特別注意以終為始。也就是特別注意圍繞授課目標安排教學活動，而不是為了講內(nèi)容而講課，從而使自己的備課水平有了提高。劉老師在她的課中有什么好的舉措，有什么難點或容易引起學生歧義的關鍵點，也都會及時地與我交流，使我的課堂上能夠避免一些問題的出現(xiàn)，讓我少走了不少彎路。
3、吸取和總結(jié)自己的不足，做一個有心者。劉老師給我評課時，會反饋出很多我自己沒有意識到的優(yōu)點和缺點。她在評課時對我的指導不僅停留在理論層面，更是體現(xiàn)在具體的每一個環(huán)節(jié)中，甚至對學生的每一句評價語言都悉心琢磨，使我明白課堂上應充分體現(xiàn)學生的主體地位。
4、在師傅的課上也有很大收獲。她的課最大的特點就是條理性強，思路清晰，同時能很好地調(diào)動學生的積極性，真正地做到了讓學生在快樂的學習氛圍中學習。然后一起交流上課后的體會，在多次聽劉老師課的過程中，我慢慢體味到了她思想的靈動，并且準確地把握住每一節(jié)課的閃光之處，在這樣反反復復的過程中，我受益匪淺。
這段時間以來，在劉老師的悉心指導下，在她嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度感染下，良好人格品質(zhì)的熏陶下，我各方面都有了一定的提高。因此我要衷心感謝學校為我提供了這樣的機會，衷心感謝劉老師對我的幫助和關心，使我成為師徒結(jié)對活動的受益者。
作為一名新教師，師徒結(jié)對就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在師徒之間，使我們增加了交流和相互學習的機會，收益頗多。因此，只有虛心的向師傅學習，不斷提高自身素質(zhì)，才能早日成為一名合格的人民教師！
工作總結(jié) 篇7
20XX年在鎮(zhèn)黨委、政府的'高度重視和縣旅游局的正確指導下，通過全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)的旅游事業(yè)發(fā)展迅速，取得了一定的成績，現(xiàn)對照20XX年度旅游工作考核細則，將具體工作情況匯報如下：
生態(tài)旅游彰顯特色，旅游品牌獨樹一幟。充分發(fā)揮資源壟斷優(yōu)勢，努力挖掘文化內(nèi)涵，著力培育特色農(nóng)家樂金名片，傾力打造八都“十里古銀杏長廊”旅游品牌。20XX年共接待游客15.5萬人次，實現(xiàn)旅游收入1623萬元。
旅游規(guī)劃不斷完善。邀請中國漢嘉設計公司編制完成了八都古銀杏長廊總體規(guī)劃、澗灘景觀規(guī)劃、銀杏片林景觀規(guī)劃和集散口游人中心設計方案，旅游項目按照規(guī)劃逐步實施。
古銀杏片林建設穩(wěn)步推進。按照工作計劃，今年重點選取內(nèi)3處節(jié)點進行環(huán)境整治、景點提升及景觀改造。與方一村、潘禮南村、方巖村簽訂土地流轉(zhuǎn)協(xié)議，完成土地流轉(zhuǎn)352畝，涉及農(nóng)戶411戶，目前方一村和潘禮南村景區(qū)園路工程已全部完工，總工程量6700平方米，同時，完成了方一村100畝及潘禮南村130畝銀杏片林景觀的補植工作。
古銀杏長廊澗灘改造工作有序進行。投資300余萬元對小浦村、方一村澗灘兩側(cè)（約3公里）進行砌幫整治，主要為漿砌塊石擋墻、漿砌卵石護面、草皮護坡、卵石路面等施工內(nèi)容，目前工程全部完成。
新項目精彩紛呈，續(xù)建項目有的放矢。新項目“好和堂農(nóng)耕文化體驗園”正式投入建設，預計總投資20XX萬，一期已投350萬。續(xù)建項目“古銀杏山莊”各項工作落實到位，完成了古銀杏山莊裝修，入口道路、游步道、澗灘景觀燈配套設施的完善等工作。
鄉(xiāng)村旅游做精做細。特色農(nóng)家?guī)犹厣珓?chuàng)建。通過進一步規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營，引導其特色發(fā)展，完成方一村、方苑農(nóng)家樂省級農(nóng)家樂休閑旅游工作項目創(chuàng)建任務。蔡氏山莊通過旅游局審批，成功掛牌。
“長興八都景區(qū)建設開發(fā)有限公司”籌建工作落實到位。為進一步整合資源，發(fā)揮銀杏長廊最大優(yōu)勢，今年完成了公司注冊等各項籌建工作。
古銀杏公園改造提升逐步推進。始終堅持以點帶面，完成古銀杏公園改造提升方案，通過對古銀杏公園的改造提升，做精項目，使之成為吸引點，帶動整個景區(qū)的發(fā)展。
合溪水庫水資源保護成效明顯。切實按照《20XX年合溪水庫上游生態(tài)建設考核主要內(nèi)容及考核細則》確保交界段面水質(zhì)達到Ⅱ類水標準，超額完成了3.4公里的污水管網(wǎng)建設以及220畝的水改旱工程，水資源得到了有效保護。
工作總結(jié) 篇8
這一學期，我緊緊圍繞學校德育工作，結(jié)合本校特點，切實有效地開展了一系列的少先隊活動�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓好少先隊常規(guī)工作，促使自身建設上新臺階
1、認真落實日常管理工作,扎實少先隊工作的基礎。日常管理工作包括學生良好的生活習慣,學習習慣、文明行為習慣的養(yǎng)成。少先隊大隊部每天都對學生的考勤、日常紀律、儀容儀表、班級衛(wèi)生、早操等一系列學生日常管理工作,進行“落實、檢查、匯報”。
2、本學期，大隊部還開展了校園之星的評比活動。評比活動，每月一評，以學生的德智體美勞為考核作為評比依據(jù)，進一步促進學生的全面發(fā)展。
3、本學期，大隊部的常規(guī)管理中，重點嚴抓衛(wèi)生。為了動員全校學生養(yǎng)成愛勞動、愛衛(wèi)生的好習慣，大隊部開展了“我愛我校”的活動，明顯改善了校園衛(wèi)生，也提高了學生的衛(wèi)生環(huán)保意識。
二、組織豐富多彩少先隊活動
時代氣息的活動，是少先隊的靈魂所在。隨著時代的進步，少年兒童的時代特征和教育環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的變化。作為新世紀的少先隊，必須順應時代進步的潮流，站在時代的前列和實踐前沿，解放思想，與時俱進，以創(chuàng)新開拓的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作。本學期，開展了以下幾個少先隊活動：
1、根據(jù)節(jié)日及教育要求開展主題班會活動：如“開學第一課”、“我愛祖國”、“感恩的心”、“好書推薦”等。
2、一年級學生的少先隊入隊儀式，少先隊建隊主題活動。
3、廣播體操比賽。
4、“我是小書法家”書法比賽。
三、存在問題
少先隊活動雖然逐漸的系列化，但在實施過程中，有些班級老師的內(nèi)驅(qū)力不高，只是被動的接收工作以至教育效果不是太好。
四、改進措施
設計活動時要突出教育的實效性，要做好活動開展前期的宣傳工作，讓各中隊輔導員、隊員都能對活動有一個充分的了解，并能在了解的同時創(chuàng)造性的開展工作。
總之，我校本學期的少先隊工作做得較為扎實，較好地完成了學校交給的各種任務，通過少先隊工作的開展，學生的思想素質(zhì)提高了，行為更為規(guī)范了，遵守紀律的觀念更強了，為學校其他工作的順利開展打下了良好的基礎。我將在以后的工作創(chuàng)新中求實，在求實中創(chuàng)新，面臨挑戰(zhàn)，一如既往的踏實工作，力爭為永梧小學的德育工作貢獻自己微薄的力量。
工作總結(jié) 篇9
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃，下面結(jié)合我今年的工作實際情況作如下總結(jié)：
截止到20xx年x月x日，20xx年共辦理交房手續(xù)x戶。辦理二次裝修手續(xù)x戶，二次裝修驗房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、培訓學習工作
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
總結(jié)：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質(zhì)。
工作總結(jié) 篇10
1、開會：
由于領導決定每周三下午15:00大家相聚我們超山項目部會議室，我覺得每周會議不僅是建立制度和培訓的學習，更加是增加我們的意識，會議使我們從開始的陌生到慢慢地熟悉，我深有體會。領導以演講式的告訴大家時刻認真工作，大家認真工作都是為了我們這個項目，每次會議都讓大家對工程進度、安全、質(zhì)量一個全面的認識，我個人覺得開會是我認真學習的一個過程，學會團結(jié)，學會寬容。
2、編制每周計劃：
根據(jù)項目部的安排，項目部每周的進度計劃由我進行編制，這也是學習的一個舉足輕重的機會，因為編制計劃不但是考驗我個人語言組織能力和細心的培養(yǎng)，且增加對工程進度的更深了解，所以不斷地加強實踐訓練和自我認識，才能更多地掌握相關知識的投入工作。
3、每天的施工日志：
施工日志是一個技術員成長的重要環(huán)節(jié)之一，施工日志不僅僅是語言組織能力、現(xiàn)場了解程度的加深，對我來說也是一種能力的培養(yǎng)，更使我對目前九棟樓每一步的細節(jié)變化都了如指掌，由于我剛畢業(yè)，沒有實踐經(jīng)驗，對現(xiàn)場進度很多至觀重要的環(huán)節(jié)都處于朦朧狀態(tài)，這個時候只有借助圖紙來了解，迫使看圖紙，這也是我成長的一個重要過程。
4、工程技術部：
我們部門有三人，一是孫部長、二是資料員邢姐、三就是我，辦公室是我學習最優(yōu)先的地方，不管交際、工作范圍，使我交際及成長因此得以極大地擴展。
現(xiàn)在時間悄然已過去四個月有余，回首四個月的工作，我一帆風順過，也有曾經(jīng)迷茫過，但無論怎樣一定要堅持著，堅持就是勝利�，F(xiàn)在回頭看看我個人所獲得的知識，那種努力過后的感覺，只有經(jīng)歷的人才會明白，工作雖然現(xiàn)在得不到什么實際東西，但是我所學到的東西在以后的人生路會受益匪淺，所以我要踏踏實實的做好每一件事，更好地為項目服務。
我既然選擇開始就不會輕易結(jié)束，既然來到十七冶，我就會全力付出，無論遇到什么，我都會堅持。我都會懷著最初的激情堅持下去，因為我始終相信“沒有比腳更遠的路，沒有比人更高的山”。
離開校園，我會更加自豪，滿懷信心，更好的履行員工的職責，為項目服務，無論風雨兼程我都會和你們團結(jié)一心，把超山項目做好，當然也更加期望在即將新的一年有新的開始，新的進步，新的目標，以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié) 篇11
20xx年即將結(jié)束。在公司領導和同事的支持和幫助下，我一直在學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，盡職盡責�，F(xiàn)在我將把我過去一年的工作總結(jié)如下：
第一，工作態(tài)度
熱愛自己的工作，能正確認真對待每一份工作，工作努力，有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力
更加努力學習：我開始在公司工作，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領導請教，向同事學習，摸索自己的做法。在很短的時間內(nèi)，我熟悉了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，使我能夠順利工作，熟練圓滿地完成工作。經(jīng)常與其他銷售人員溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，以便共同提高。
三、未來努力的方向
為了提高我們的服務水平，我個人認為應該提供人性化的服務。訂票人員在說話和接電話時應該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼，并養(yǎng)成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習慣，給人一種親切感和春風感。
每一個電話，每一個確認，每一個報價，每一個解釋，都要充滿誠意和熱情，才能體現(xiàn)我們的服務態(tài)度，表達我們的信心，展示我們的實力�；剜]件和傳真回復，要干凈、清晰、美觀、簡潔、準確、清晰，格式規(guī)范。為了贏得對方的好感，換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增強員工的主人翁意識。每個人都有貢獻，開源節(jié)流，開源節(jié)流。明白一個簡單的道理，公司和員工命運相同，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益通過公司的成長體現(xiàn)出來。旅游旺季，大家的努力都得到了回報，更加堅定了我們更加努力，取得更好成績的決心。
回顧過去一年的工作，我成功地完成了我的工作。這是公司的培養(yǎng)，是領導的關心和教育，是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事。在未來的日子里，我會好好珍惜，好好學習，勤勤懇懇工作，忠實地完成做人做事的宗旨，在領導和同事給我的舞臺上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中，我會更加努力，“走得更遠”。
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