學校總務處上半年工作總結范文

　　今年上半年以來，學校全體后勤工作人員在學校領導的代領下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：

　�。ㄒ唬┮苑�務為宗旨，努力做好各項工作

　　一、技術裝備管理

　　1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。由于去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。

　　2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續(xù)齊全。

　　3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

　　4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網絡系統(tǒng)為網絡培訓報務，教室中的多媒體設備在教學中發(fā)揮了很大的作用。

　　二、校舍維修管理

　　1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原因，并及時進行了處理。又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。

　　2、及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

　　三、財務工作管理

　　1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3、在經費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

　　4、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　四、常規(guī)的教學服務管理

　　1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學期我們對學校所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。

　　2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學校的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認認真真。從不計較個人得失。

　　3、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的學校購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

　　五、食堂工作管理

　　1、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

　　2、加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。

　　3、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。

　　六、其他方面管理

　　協(xié)調好與各處室的關系；協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜。協(xié)助做好校招生的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

　�。ǘ�）以教訓為良師，促進管理水平的提高。

　　“耐心服務”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng)造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠仔細，特別是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達到預期的效果。

　�。ㄈ�）以高質量管理為目標，促進工作再上臺階。

　　1、素質有待進一步提高。

　　我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐

　　2、服務質量有待提高

　　我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

　　為了使志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織，廣泛開展了志愿者服務活動,在促進志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現(xiàn)對我社區(qū)2016年上半年的志愿者服務活動做如下總結：

　　一、加強組織領導，明確各項職責

　　更新健全志愿服務活動隊伍,在社區(qū)黨支部書記的帶領下，14支志愿者組成的服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度, 真正發(fā)揮組織機構的功能作用, 做到分工明確, 責任到人，嚴格按制度辦事。

　　二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

　　通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、網格長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。

　　三、組織志愿者，結合社區(qū)實際開展活動

　　1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如，在學雷鋒月與駐地企業(yè)共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次，清運垃圾6車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中，我社區(qū)志愿者聯(lián)合愛心企業(yè)及物業(yè)公司一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。

　　2、積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質。

　　3、及時了解轄區(qū)內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。

　　4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。

　　上半年，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與街道領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會再接再勵，繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。

　　xxxx年上半年來，北牙鄉(xiāng)財政所在市財政局的正確領導下和鄉(xiāng)黨委政府的關心支持下，以“三個代表”重要思想為指導，通過全所干部職工的共同努力，積極推進農村稅費改革，基本完成了上級交給的各項工作任務，現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：

　　一、繼續(xù)加強思想政治教育

　　上半年，北牙鄉(xiāng)財政所繼續(xù)加強干部的思想政治教育，深入學習黨的十六大精神和中央號文件精神，用“三個代表”重要思想來指導我們的各項工作。在干部隊伍中加強“兩個務必”的自我教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、敢于突破舊觀念和老辦法的束縛。引導干部職工樹立正確人生觀、世界觀、價值觀，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，為工作提供了強有力的思想政治保證。

　　二、強化理論業(yè)務學習，狠抓干部隊伍建設

　　在工作生活中，我所繼續(xù)強化干部職工的理論業(yè)務學習，積極組織干部職工學習黨的'各項方針、路線、政策，特別是認真學習了全市財政工作會議精神，此外，還積極組織干部職工參加《行政許可法》和《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習培訓以及市財政局舉辦的計算機培訓班。通過學習，干部們弄清了哪些必須作為，哪些不能作為，使大家的理財行為更符合法律要求，提高了依法行政、依法理財水平。我所大部分同志還在業(yè)余時間參加函授培訓，通過學習不斷提升自身工作水平和提高自身綜合素質。

　　三、建章立制，加強黨風廉政建設

　　今年以來，我所在對干部職工普遍進行職業(yè)道德教育的基礎上，把廉政教育作為長期性的基礎工作常抓不懈。結合學習“黨的十六大精神”及《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，進一步引導廣大干部提高政治鑒別力，增強法制觀念、紀律觀念和廉政觀念，樹立全心全意為人民服務的公仆意識，從思想上增強拒腐防變的能力。此外，北牙鄉(xiāng)財政所為加強內部管理，通過建章立制，建立內外結合的監(jiān)督約束機制，進一步規(guī)范工作程序，增強工作透明度，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督，在年初制定了治安防范制度、衛(wèi)生管理制度、學習制度、請假審批制度、車輛使用管理規(guī)定等。做到了以制度管人，以制度管所。

　　四、繼續(xù)穩(wěn)步推進農村稅費改革工作

　　抓好年度農業(yè)稅尾欠的征收工作。我所在今年初就開始著手抓好年度的農業(yè)稅尾欠催收工作，采取分組分片分任務的方式方法，以宣傳稅改政策為重點，著重做好群眾的自覺納稅意識。

　　扎實做好年度災歉減免補助資金的落實

　　我所堅持上級的政策規(guī)定，認真做好了年度的災歉減免補助資金的落實工作，組織全所干部職工按照中央和自治區(qū)有關農業(yè)稅災歉減免政策、采取措施，將農業(yè)稅災歉減免補肋資金落實到農戶手中，并按照政策規(guī)定完善相關手續(xù)。采取分片包村的原則，在村委干部的配合下進村入戶做好災減政策的宣傳工作，并張榜公布受災農戶名單，受災面積及補助金額，使災歉減免政策深入人心，得到了農戶的贊賞。據上級審批，我鄉(xiāng)的年度受災農戶共有戶，申請獲批受災補助資金.元。到目前為止，我鄉(xiāng)已辦理農業(yè)稅災歉減免補助資金領取手續(xù)戶，退還災歉減免補助資金.元，還余兩戶因為外出打工未能領。我所確保將農業(yè)稅災歉減免補助資金一分不漏落實到農戶手中。年度農業(yè)稅稅率調整個百分點的相關工作

　　我所在于月起認真做好降低農業(yè)稅稅率相關基礎工作，確保降低農業(yè)稅稅率的實惠真正落實到農戶。認真貫徹執(zhí)行我區(qū)農業(yè)稅稅率降低個百分點的政策，即我鄉(xiāng)農業(yè)稅稅率由農村稅費改革后執(zhí)行的.％下調到.％，農業(yè)稅附加也隨正稅同步降低，農業(yè)稅計稅價格為元/公斤稻谷。北牙鄉(xiāng)財政所把該工作擺為當前工作的重中之重，根據文件要求，嚴格按照減稅比例，實事求是地做好了降低農業(yè)稅稅率相關資料的測算、調整工作，將降低后的農業(yè)稅及其附加征收任務落實到戶，并將農業(yè)稅任務花名冊等數(shù)據錄入電腦，實行電算化管理。工作人員還認真編制計稅清冊，以屯為單位用a紙大字打印進行張榜公示，我鄉(xiāng)個村個自然屯均于月日前全部公示完畢，同時，我所還將《農民稅費負擔監(jiān)督手冊》集中回收按降低后的農業(yè)稅征收任務作相應調整，截止月底，我所已收回％的農戶手冊，大部分手冊已作了相應的調整。

　　加大稅改政策宣傳力度，把政策原原本本交給農民。

　　我鄉(xiāng)通過工作隊員下到各村各屯召開村民會議，傳達上級文件精神，使群眾能真正領會到中央號文件的精神實質。我所還充分利用政務公開欄出了一+政策宣傳+報，并利用所里的宣傳車下到各村屯進行廣播，召開村民會議等，廣泛宣傳了降低農業(yè)稅稅率等中央政策，真正做到進村入戶，深入人心，家喻戶曉。積極解決稅費改革中遇到的各種問題。

　　年月，北牙鄉(xiāng)沙浪村大村屯群眾向市稅改辦反映沙浪村大村屯年稅費改革時農業(yè)稅任務定得過高。北牙鄉(xiāng)財政所立即引以重視，著手開展此項情況調查工作，并分別于月日、日、日等日，由蘭華洪所長、黃瑞紅副所長親自帶領所工作隊員多次下到沙浪村委會、大村屯及附近村屯，主要采取召開群眾會、入戶談話等方式方法，進行深入細致地走訪調查，認真做好各種筆錄，并耐心地向群眾解答稅改政策疑惑，著重宣傳中央號文件和上級稅改文件精神，認真細致地做好年上半年的災情調查工作，做到了查民情、體民心，讓農戶感受到了政府的溫暖。最后，經做了大量的思想工作，群眾也對政策有了更深的理解，并表示對稅改政策支持擁護。

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