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社區(qū)開展文明旅游活動總結(jié)范文
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社區(qū)開展文明旅游活動總結(jié) 1
市各相關(guān)單位，各轄市區(qū)文明辦及相關(guān)部門：
為進(jìn)一步引導(dǎo)人們強化文明出游意識，養(yǎng)成良好的出游行為習(xí)慣，根據(jù)中央和省文明委相關(guān)工作要求，市文明辦、市旅游局等單位聯(lián)合開展“樂游天下、文明相伴”文明旅游主題宣傳教育活動�；顒咏Y(jié)合中央、省相關(guān)活動要求，突出“為中國加分、為江蘇添彩”主題活動，策劃常州文明旅游特色活動，培養(yǎng)廣大市民“講文明、樹新風(fēng)、重禮儀”的出游意識，構(gòu)建我市誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環(huán)境。
一、活動時間
20xx年4月～11月。
二、活動組織
活動由市文明辦、市教育局、市交通局、市園林局、市旅游局、團(tuán)市委聯(lián)合主辦，由各轄市區(qū)文明辦、各旅行社、各旅游景點協(xié)辦，由中國常州網(wǎng)、常州社區(qū)網(wǎng)承辦。
三、活動內(nèi)容
1. 文明旅游管理機制建設(shè)推進(jìn)行動
市文明旅游聯(lián)席會議和市旅游事業(yè)指導(dǎo)委員會成員單位，根據(jù)各自工作職責(zé)，加強管理，推進(jìn)工作，形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動的工作制度，定期總結(jié)、部署文明旅游工作。落實《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，建立游客不文明信息通報機制。公安、交通、旅游等部門落實好行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度，把好護(hù)照關(guān)、組團(tuán)關(guān)、出境關(guān)、交通關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)，確保每一個環(huán)節(jié)將文明旅游工作做到位。
活動時間：全年。
2. 旅游景區(qū)景點文明提升行動
各旅游景區(qū)、景點，根據(jù)《全國文明城市測評體系》要求，對環(huán)境衛(wèi)生、公益氛圍營造、文明餐桌行動等統(tǒng)一部署，落實到位。在顯著位置加強文明旅游公益廣告宣傳和行業(yè)服務(wù)規(guī)范展示，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸活動。結(jié)合我市公園開放，打造公園文化品牌，依托各類主題公園主題花展花會，集中開展“賞常州花展，做文明游客”活動。結(jié)合文明旅游工作重點和志愿服務(wù)活動熱點，組織文明旅游志愿者隊伍，走進(jìn)景區(qū)景點，走上廣場街頭，引導(dǎo)廣大市民提升文明旅游的公民意識。充分發(fā)揮市民巡訪團(tuán)作用，分組分批到全市各旅游景點、各開放式公園，以及相關(guān)窗口單位和旅行社，進(jìn)行實地暗訪，并及時反饋督促整改，推動文明旅游工作各項要求落到實處、落到基層。
活動時間：全年。
3.“體驗·分享”文明旅游教育親子行動
為進(jìn)一步提升中小學(xué)生的文明旅游的素質(zhì)，強化文明旅游行為教育和習(xí)慣養(yǎng)成，充分發(fā)揮廣大未成年人的帶頭示范和親情引導(dǎo)作用，將重點開展兩項活動：
(1)中小學(xué)生“體驗·分享”系列行動大賽�；顒訉⒄骷牢摹�、攝影、微視頻四類分享作品，圍繞文明旅游體驗中的特色景點、人物故事、瞬間事件，進(jìn)行藝術(shù)加工和主題創(chuàng)作，并評選出優(yōu)秀作品。在中國常州網(wǎng)全媒體平臺開設(shè)“常州市中小學(xué)生文明旅游教育‘體驗·分享’行動”專欄，進(jìn)行集中展示。優(yōu)秀的作品將推薦參加省級評選。
(2)“小手拉大手”志愿服務(wù)活動。利用文明小博客平臺，召集文明志愿家庭，開展學(xué)生帶動家長“小手拉大手”志愿服務(wù)活動，通過社會實踐、社區(qū)活動等形式，共同倡議踐行“文明旅游”公約，在景區(qū)開展做一天小小志愿者活動，并將活動參與過程與體會記錄下來。達(dá)到教育一個學(xué)生，帶動一個家庭，影響一群游客，推動社會文明的目的。
活動時間：20xx年6月～10月
4.“青春與文明同行”大學(xué)生背包行動
為加強青年人的文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，鼓勵在常的大學(xué)生參與到“文明旅游”宣傳活動中來，開展“青春與文明同行”大型背包活動�；顒勇�(lián)合常州各高職院校，鼓勵學(xué)生組成大學(xué)生“文明旅游”背包團(tuán)隊，結(jié)合暑期社會實踐，在分赴各地出行、旅游的途中，從自身做起，自覺維護(hù)公共秩序、保護(hù)文物古跡和自然環(huán)境、保持環(huán)境衛(wèi)生等，通過多種方式踐行文明旅游，同時宣傳文明旅游，利用新媒體傳播文明旅游理念，借助調(diào)查報告、實踐報告、研究報告等多種形式記錄路途中關(guān)于“文明旅游”的所見所聞所想。
活動將為參與團(tuán)隊提供統(tǒng)一的logo、旗幟，并開設(shè)活動主題頁面，全程記錄大學(xué)生們背包行的點點滴滴�；顒幼罱K將評選出“優(yōu)秀團(tuán)隊獎”和“優(yōu)秀組織獎”。
活動時間：20xx年6月～10月
5.“文明旅游我代言”公益宣傳行動
倡導(dǎo)文明旅游、宣講出行須知是每位團(tuán)隊導(dǎo)游、領(lǐng)隊、景區(qū)講解員接團(tuán)后的工作內(nèi)容，活動鼓勵旅行社導(dǎo)游、領(lǐng)隊、景區(qū)講解員，利用自身職業(yè)經(jīng)驗，充分展示導(dǎo)游能說會道、多才多藝的職業(yè)素養(yǎng)，積極為文明旅游代言，為常州旅游宣傳。
活動歡迎樂于傳播“文明旅游”的志愿者，錄下自己宣傳“文明旅游”的片段上傳至活動平臺(常州網(wǎng)以及龍眼TV 客戶端)。宣傳內(nèi)容及畫面包括自我介紹、業(yè)務(wù)展示、文明引導(dǎo)語等。宣傳方式可說可唱，可以利用道具，任意發(fā)揮，視頻時間不超過1分鐘。活動最終將以網(wǎng)友投票+專家評審的`方式，評選出10個優(yōu)秀視頻，制作成公益宣傳片。用于我市文明旅游宣傳。
活動時間：20xx年5月～6月
6.“與文明相約” 文明旅游體驗師招募行動
為充分調(diào)動廣大市民對于文明旅游宣傳活動的關(guān)注度和參與度，活動通過常州網(wǎng)微信平臺、常州市微信聯(lián)盟向市民招募“文明旅游體驗師”。應(yīng)聘方式為上傳1張自己的旅行美照，說一段應(yīng)聘理由以及對文明旅游的看法，然后邀請朋友們進(jìn)行投票�；顒訉⒏鶕�(jù)最終投票數(shù)，招募10位“文明旅游體驗師”。
獲得資格的“文明旅游體驗師”。每位可攜帶一名同伴，參與主辦方提供的免費文明體驗游，共同感受城郊古村落的美麗和歷史，通過自己的微信、微博記錄途中的點滴，宣傳常州美好的旅游風(fēng)光，踐行和傳播文明旅游理念。
活動時間：20xx年9月～10月
7.“文明旅游一路行”健康騎行低碳行動
為了倡導(dǎo)綠色、文明出行，創(chuàng)新健康生活方式，營造更好的城市發(fā)展環(huán)境，中國常州網(wǎng)、常州社區(qū)網(wǎng)特組織以“游常州、播文明”為主題的健康騎行活動，旨在引導(dǎo)市民共同關(guān)注和參與文明出行、健康環(huán)保的生活方式 。
“文明旅游”騎行隊自2015年3月組建以來，已形成了300人的騎行志愿者隊伍，擁有統(tǒng)一的服裝和車旗，積累了多次騎行宣傳活動經(jīng)驗。今年，騎行活動將繼續(xù)向全市招募騎行志愿者，活動也將向常規(guī)化，多樣化方式發(fā)展，前往我市周邊村落、城市公園、商業(yè)廣場，交通樞紐，參與我市各種特色游園節(jié)等相關(guān)活動，傳播文明出游的理念、發(fā)現(xiàn)文明旅游中的好人好事，逐步形成我市的“文明旅游”宣傳特色。
活動時間：20xx年全年
8.“為中國加分”旅游志愿者進(jìn)社區(qū)專項公益行動
活動以“做文明游客，為中國加分”主題為核心，以“和諧社區(qū)、文明旅游”為抓手，號召更多市民加入到旅游志愿者隊伍中來，鼓勵走進(jìn)社區(qū)宣講文明旅游知識，同時支持社區(qū)居民走出家門，參與到更多的旅游文化活動中去�；顒訉⒊闪⑽拿髀糜未舐�(lián)盟，邀請我市交通樞紐、地鐵部門、交管部門、知名旅行社、知名景區(qū)、知名車友會等旅游相關(guān)行業(yè)和組織加入，共同推進(jìn)“文明游客征集”、“文明旅游公益大使推介”、“文明旅游大講堂”、“文明旅游大集市”等活動，通過線上線下互動的形式，共同展示“中國好游客”的良好形象，推廣和倡導(dǎo)文明旅游理念。
活動時間：20xx年5月～9月
四、活動要求
1. 高度重視，積極參與。提升公民旅游文明素質(zhì)，是一項直接面向廣大公民的宣傳教育實踐活動，涉及面廣，要求很高。各地各部門要把文明旅游工作作為加強社會主義核心價值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會文明程度的大事來抓，要結(jié)合實際，因地制宜，制定活動方案，落實保障措施，積極參與到“樂游天下、文明相伴”系列活動中來。
2. 相互協(xié)作，形成合力。要充分發(fā)揮市文明旅游聯(lián)席會議各成員單位的職責(zé)，做到各司其職，密切配合，共同推進(jìn)。各級文明辦要在文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，切實履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，牽頭做好行動計劃安排、宣傳動員、組織部署、檢查督促等工作。旅游部門要強化旅行社的責(zé)任和作用，建立崗位責(zé)任制，明確工作目標(biāo)和計劃，確保各項活動推進(jìn)到位。
3. 加強宣傳，擴大影響。要加大社會宣傳和媒體宣傳，常州日報、常州晚報、常州廣播電視臺對活動的進(jìn)展情況、社會反響、網(wǎng)絡(luò)互動進(jìn)行全視角、多方位報道。中國常州網(wǎng)開設(shè)活動專題網(wǎng)站。 “樂游常州”常州旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站、“樂游常州”智能手機客戶端、常州旅游官方微博、文明常州等微信平臺同步推送，以起到更好的宣傳效果。加大社會宣傳力度，在城區(qū)大電子顯示屏、社區(qū)宣傳欄、主要樓道、QQ群刊播、張貼“文明旅游”公益宣傳海報、文明用語等，加大市民對“文明旅游”的知曉率。各景區(qū)要營造濃厚的文明旅游氛圍，增加文明旅游溫馨提示以及“文明餐桌”等提示語，營造促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。
社區(qū)開展文明旅游活動總結(jié) 2
近年來，我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，到現(xiàn)在為止，有國家4A級景區(qū)4家，省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點等10家，星(花)級飯店19家，星級餐館13家，旅行社30家,分社2家。
為推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動，向全社會倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念，取得了顯著成效，主要做法是。
(一)健全機構(gòu)，增強活動保障機制。緊密結(jié)合旅游市場整治專項行動，制定出臺了《關(guān)于開展全區(qū)旅游市場秩序?qū)ｍ椪位顒拥耐ㄖ贰ⅰ蛾P(guān)于加強春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好《20xx年度全區(qū)旅游行業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡偉杰局長任組長，吳易凝副局長和趙正權(quán)副調(diào)研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場整治工作順利實施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點，切實抓好春節(jié)黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問題抓好提前防范，要圍繞四個“嚴(yán)厲查處”做好自查自糾工作，確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時，還制定下發(fā)了《關(guān)于開展“文明旅游月”活動的實施方案》，實行責(zé)任制，確�；顒佑行蜷_展。成立了以蔡偉杰局長任組長，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確的工作人員的的工作職責(zé)。
二是豐富載體，提升活動工作實效。一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強化指導(dǎo)，全局班子領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè)，對口做好行政服務(wù)指導(dǎo)工作。目前，全局機關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對接，耐心解答江北的`旅游發(fā)展政策，對企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是依托教育培訓(xùn)強化素質(zhì)提升。邀請金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師專門針對《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，分兩批對全區(qū)391名導(dǎo)游進(jìn)行專題培訓(xùn);圍繞旅行社分支機構(gòu)，旅游合同、旅游投訴糾紛，帶團(tuán)旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內(nèi)容進(jìn)行了強化培訓(xùn)。三是依托檔案資料清查強規(guī)范。重點對旅行社證照、旅游合同、質(zhì)保金、責(zé)任險，分支機構(gòu)、安全管理體系及應(yīng)急預(yù)案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責(zé)任險續(xù)保不重視，旅游合同、租車合同及計劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導(dǎo)，從機制上指導(dǎo)旅行社自覺全面規(guī)范經(jīng)營常用必用文本使用，細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程，以規(guī)范經(jīng)營，化解市場風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)專業(yè)化、品牌化、精細(xì)化發(fā)展。
(三)廣泛發(fā)動，營造活動良好氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規(guī)、社會服務(wù)承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時還緊密結(jié)合旅游市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發(fā)動工作，共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓(xùn)錄音、《20xx旅游市場整治培訓(xùn)要點》等相關(guān)資料1500多份，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題，當(dāng)場散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導(dǎo)企業(yè)60多家，出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓(xùn)旅行社負(fù)責(zé)人及管理人員5批次500多人次，實現(xiàn)了對轄區(qū)旅行社檢查面100%，檢查發(fā)現(xiàn)問題行政約談反饋面100%，問題企業(yè)整改面100%三個百分百的預(yù)期目標(biāo)。
通過深入開展文明旅游系列活動，規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識，達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的，據(jù)統(tǒng)計，今年一季度全區(qū)共接待國內(nèi)外游客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內(nèi)旅游者151.90萬人次，同比增長7.46%;入境游客2.35萬人次，同比增長8.56%;實現(xiàn)旅游總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內(nèi)旅游收入12.46億元，同比增長7.14%，創(chuàng)外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。
社區(qū)開展文明旅游活動總結(jié) 3
今年國慶期間，我局高度重視文明旅游宣傳工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，在全行業(yè)大力開展了文明旅游宣傳引導(dǎo)工作，收到了良好的成效�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一是成立了文明旅游宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了工作方案，進(jìn)行了全行業(yè)的總動員，通過在國慶節(jié)假期前后集中開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動，進(jìn)一步提升了我市文明旅游的形象。
二是積極宣傳國家旅游局倡導(dǎo)的.旅游文明活動，并結(jié)合實際，編印了《蚌埠市文明旅游倡議書》和文明旅游宣傳資料。國慶期間放發(fā)《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅游宣傳咨詢現(xiàn)場發(fā)放、旅游網(wǎng)站專欄發(fā)布、旅游企業(yè)對客接待宣傳等形式，向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識，積極推進(jìn)旅游企業(yè)開展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育，加強對客文明旅游宣傳提示，引導(dǎo)市民和游客關(guān)注和提升文明素養(yǎng)，促進(jìn)理性消費、文明旅游和安全旅游。
三是開展了文明旅游“六進(jìn)”系列宣傳活動。在“國慶期間”，市、縣區(qū)旅游局和各旅游企業(yè)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，分別不同程度地開展了文明旅游“進(jìn)廣場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)旅行社、進(jìn)酒店、進(jìn)大廳”活動。向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議，發(fā)放文明旅游宣傳資料，播放文明旅游宣傳片，與市民交流互動，共同促進(jìn)旅游文明。
四是開展了“文明餐桌”活動。統(tǒng)一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡，并免費發(fā)放給所有星級飯店，要求各星級飯店利用LED宣傳屏或內(nèi)部閉路電視系統(tǒng)等載體，對“文明用餐”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深入宣傳，在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節(jié)約環(huán)保的標(biāo)語和名言警句，在餐桌上擺設(shè)文明用餐宣傳卡。
五是開展文明旅游監(jiān)督檢查。市、縣兩級旅游部門結(jié)合假日旅游安全工作，對照《蚌埠市旅游行業(yè)文明旅游宣傳活動方案》，對旅游企業(yè)的活動開展情況并進(jìn)行了監(jiān)督檢查和講評，有效促進(jìn)了活動的開展。
總之，我局在國慶前后開展的文明旅游宣傳活動，工作比較扎實，取得了良好的成效。下一步，我局將在省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提升我市文明旅游的形象，積極開展文明旅游系列宣傳引導(dǎo)活動，努力提升蚌埠文明旅游新形象，強力推動蚌埠旅游又快又好發(fā)展
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