物業(yè)經(jīng)理月度工作總結
總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。下面是物業(yè)經(jīng)理的月度工作總結,歡迎瀏覽。
我是xx集團招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理,本著實事求是,公平公正的工作原則,以公司為家,在*公司興,我尤榮*的指導精神下,開展物業(yè)管理公司的各項管理工作,使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化、正;行虻倪M入運轉軌道。結合實際,協(xié)調(diào)各部門之間的公共關系,積極配合地產(chǎn)公司及銷售部的各項具體工作的開展,現(xiàn)將本月工作總結如下:
一、取得的主要工作成績
1、通過調(diào)整及規(guī)范,成功建立xx物業(yè)管理公司內(nèi)部管理系統(tǒng),將物業(yè)管理公司的各項管理制度,各項管理規(guī)定,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人物業(yè)經(jīng)理工作總結物業(yè)經(jīng)理工作總結。強化勞動紀律,整頓工作態(tài)度,提高勞動效率。
2、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,增強員工物業(yè)管理服務意識。強調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現(xiàn)管理價值,以達到社會效益、經(jīng)濟效益管理效益的同步增長的'目的。
3、開源節(jié)流,將公司的利益放在第一位,為公司的長遠利益作想,節(jié)約開支,開辟新的經(jīng)營思路,將我們的每一寸可利用的土地都看成錢,物盡其用,人盡其力,廣開財路,為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤。
4、團結同事,和藹可親、平易近人。機動靈活的處理各種日常事務,努力協(xié)調(diào)各部門的公共關系,積極配合地產(chǎn)公司、銷售部、集團商務部的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。
5、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查勤看勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。
6、善于溝通,主動交流,與業(yè)主、客戶建立良好的關系,積極處理各項業(yè)主投訴,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難,獲得了廣大業(yè)主的一致好評。
二、工作中存在的不足及解決辦法
1、性格急促,太堅持原則。處理辦法:改正。
2、個人思想考慮有時不夠完善。解決辦法:全面權衡利弊,三思而后行。
3、有時態(tài)度不夠嚴肅,造成員工仿效。解決辦法:端正態(tài)度,嚴肅紀律,以身作則,起好帶頭作用。
三、下一步工作打算
1、努力使xx物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路。
2、弘揚xx企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌。
3、進一步完善內(nèi)部管理制度,提高員工素質(zhì),展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
4、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務。只要是公司利益,我會全力維護。
四、對部門的建議
1、實事求是,公平公正。
2、結合實際,人性化管理。
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