銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差怎么寫(xiě)總結(jié)
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差怎么寫(xiě)總結(jié)?下面是CN人才網(wǎng)給大家整理的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差怎么寫(xiě)總結(jié)相關(guān)范文，歡迎參考~
篇一：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差怎么寫(xiě)總結(jié)
顧我的營(yíng)銷(xiāo)生涯，一路上經(jīng)歷了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣，感觸中有時(shí)洶涌澎湃、有時(shí)忐忐不安，有時(shí)激-情飛揚(yáng)、有時(shí)潭花一懈。這幾年來(lái)，我的心一直都未能得到平靜，然而，也就是因?yàn)槲矣辛诉@些年的堅(jiān)持，才磨煉了我的一顆剛強(qiáng)、謙讓、堅(jiān)定的心。
我從車(chē)間工人做到質(zhì)檢、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品包裝與廣告開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、企業(yè)策劃(CI與VI設(shè)計(jì))、企業(yè)內(nèi)部管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理，經(jīng)歷了一條完整的產(chǎn)品線，給我的營(yíng)銷(xiāo)生涯注入了非常流暢、清晰和明朗的生命源，我想在此用我這幾年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感觸來(lái)和我們的銷(xiāo)售人員分享如何提高自己的業(yè)績(jī)，但愿能給處在業(yè)績(jī)低谷的朋友們一些幫助。
首先，我給大家談一談我個(gè)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的理解：
1、營(yíng)銷(xiāo)：是由營(yíng)和銷(xiāo)組成的，也就是由經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售兩個(gè)部分組成，企業(yè)的發(fā)展與壯大，經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售是分不開(kāi)的整體，然而也有先后之分，必須先做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，才能做好銷(xiāo)售工作，才能提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品(或者服務(wù))從開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)到銷(xiāo)售到消化到再生產(chǎn)的過(guò)程和實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程不斷循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生的一切行為與作為 2、銷(xiāo)售：就是把產(chǎn)品或者是服務(wù)推銷(xiāo)出去的過(guò)程以及這一過(guò)程中所產(chǎn)生的行為與作為，包括推銷(xiāo)與售賣(mài)，也就是使產(chǎn)品最終達(dá)到顧客手中的這一過(guò)程。推銷(xiāo)與售賣(mài)彼此可以獨(dú)立，也可以緊密相連。在過(guò)去，推銷(xiāo)屬主動(dòng)行為，廠家行為，講究技巧和方法;售賣(mài)屬被動(dòng)行為，商家行為(等顧客找上門(mén)來(lái)買(mǎi)的行為)，注重服務(wù)態(tài)度�，F(xiàn)今推銷(xiāo)與售賣(mài)融為一體。
篇二：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差怎么寫(xiě)總結(jié)
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
篇三：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差怎么寫(xiě)總結(jié)
根據(jù)以上兩點(diǎn)的理解，我給從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人員分成四大類(lèi)：
一、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)(行政管理類(lèi))：懂得專(zhuān)業(yè) 知識(shí)與技術(shù)、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、知識(shí)面廣、有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，心細(xì)、處事圓滑，攻關(guān)能力強(qiáng)，社會(huì)關(guān)系好，自學(xué)能
力強(qiáng)、原則性強(qiáng)。特點(diǎn)：知識(shí)型、學(xué)習(xí) 型人才，不一定有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)應(yīng)的職位是行政、辦公室、財(cái)務(wù)、后勤等職位。
二、銷(xiāo)售管理類(lèi)：懂得工商管理基本知識(shí)，有一定的社會(huì)知識(shí)面，熟悉市場(chǎng)運(yùn)作體系，有
一定產(chǎn)品知識(shí)，具有豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，有市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)攻關(guān)能力
強(qiáng)，身體健康，有一定的酒量，思維敏捷，心算能力強(qiáng)，方向感強(qiáng)，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的分
析能力和解決能力強(qiáng)、工作計(jì)劃能力和總結(jié)能力強(qiáng)、文案書(shū)寫(xiě)能力強(qiáng)家，家庭比較穩(wěn)定。特點(diǎn)：性格開(kāi)朗，膽大，知識(shí)型、創(chuàng)造型。對(duì)應(yīng)的職位有銷(xiāo)售管理，比如銷(xiāo)售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)：熟悉工商管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)，產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)，具有理財(cái)和投資頭
腦，具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和卓越的眼光，視野寬廣，市場(chǎng)策劃能力強(qiáng)，戰(zhàn)略性強(qiáng)，反應(yīng)敏感，思維嚴(yán)謹(jǐn)，行事果斷、緊密、有魄力。特點(diǎn)：知識(shí)型、沉穩(wěn)型、魄力型。對(duì)應(yīng)的職位有：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部人員、監(jiān)控類(lèi)。
四、銷(xiāo)售類(lèi)(業(yè)務(wù)員)：膽大心細(xì)，有一定攻關(guān)能力，性格外向，為人熱情開(kāi)朗，敢于挑戰(zhàn)，身體健康，心態(tài)好，主觀性強(qiáng)，自信心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力偏低。特點(diǎn)：外向、自信、好動(dòng)、不愛(ài) 學(xué)習(xí)、創(chuàng)造力強(qiáng)。
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們應(yīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)和總結(jié)的.習(xí)慣來(lái)不滿足職位對(duì)我們的要求，不要為過(guò)去挫折與失誤而后悔，也不要為了過(guò)去的成就而桀驁不遜。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)，老板要爭(zhēng)對(duì)不同位置對(duì)人的需求進(jìn)行人力資源分配，人要選對(duì)自己的位置，在適合自己的崗位上盡力發(fā)揮，這樣才能為的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人力和作用。
對(duì)于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人來(lái)說(shuō)，首先一定要正確認(rèn)清自我，在沒(méi)有做出像樣的成績(jī) 時(shí)，不要報(bào)怨，重審自己，調(diào)整自己的情緒。特別是有些人很倔，不適合干銷(xiāo)售工作，忍著要堅(jiān)持，不好意思退出;有的人不適合作營(yíng)銷(xiāo)管理人員，公司偏要他來(lái)做，在這樣的前題下，我們又怎么可能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升呢。
市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)的發(fā)展與壯大，靠的就是在市場(chǎng)中取勝，市場(chǎng)的選人與用人才是企業(yè)發(fā)展與壯大的關(guān)鍵，人是市場(chǎng)的核心力，合適的人才能發(fā)揮市場(chǎng)的創(chuàng)造力，一旦發(fā)現(xiàn)人沒(méi)有選對(duì)必須及時(shí)調(diào)整，否則會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展或斷送企業(yè)的前景。
對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己形勢(shì)與市嘗產(chǎn)品和人才，然后再把自身的資源進(jìn)行合理有效的分配，才能為業(yè)績(jī)的提升打下基矗
對(duì)為營(yíng)銷(xiāo)管理者，我們應(yīng)審視自己的業(yè)務(wù)能力、知識(shí)、管理能力、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解與熟悉情度、市場(chǎng)信息把握、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中哪些環(huán)節(jié)是重點(diǎn)，哪些細(xì)節(jié)不能忽視，產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、價(jià)格戰(zhàn)略、人員培養(yǎng)、市場(chǎng)監(jiān)控等，哪方面不足應(yīng)及時(shí)充電。
對(duì)于銷(xiāo)售管理人員來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)審視自己對(duì)客戶的熟悉程度、對(duì)業(yè)務(wù)員行為動(dòng)態(tài)的把握、對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度、對(duì)管理的環(huán)節(jié)的把握、對(duì)公司政策與制度的理解程度、市場(chǎng)的分析、方案的執(zhí)行、市場(chǎng)信息的真實(shí)性、過(guò)程的指導(dǎo)與監(jiān)控、資源的合理分配、市場(chǎng)問(wèn)題有沒(méi)有解決等有沒(méi)有做到位，沒(méi)有做到的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救。
對(duì)于在一線的銷(xiāo)售人員，我們應(yīng)審視自己的習(xí)慣、行為、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累、客戶的分析、市場(chǎng)問(wèn)題的處理能力的提升、市場(chǎng)分析的方法、業(yè)務(wù)攻關(guān)能力、銷(xiāo)售的技巧、對(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、產(chǎn)品的理解情度、公司政策與制度的熟悉程度等、方案的執(zhí)行、資源的合理有效的利用、市場(chǎng)信息的反速度、顧客需求的應(yīng)對(duì)情況等，找出自己不足之處來(lái)提升團(tuán)隊(duì)能力和個(gè)人能力來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升。
當(dāng)我們認(rèn)清了自己以后，找準(zhǔn)了位置，再為自己設(shè)立好目標(biāo)，以后所有的工作都圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行資源的合理利用、方法的持續(xù)改進(jìn)、學(xué)習(xí)和不斷提高自身的素質(zhì)，持之以恒，勇往直前，永不言敗。
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