社區(qū)年終工作總結(jié)（精選15篇）
結(jié)合黨員“解放思想，擴(kuò)大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面是小編收集整理的社區(qū)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇1
區(qū)就業(yè)服務(wù)局認(rèn)真落實(shí)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好人力資源和社會(huì)保障工作支持社區(qū)建設(shè)與管理的工作意見》和《關(guān)于深入開展職業(yè)介紹活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)充分就業(yè)的工作意見》的要求，以“社區(qū)建設(shè)年”為契機(jī)，充分利用區(qū)人力資源市場資源優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和社區(qū)村的三級公共就業(yè)服務(wù)工作，深入開展職業(yè)介紹進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，全力打造充分就業(yè)型社區(qū)。
一是深入挖掘用工信息，拓寬就業(yè)渠道。
進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)外各人力資源市場交流合作力度，以及對區(qū)內(nèi)外各類用工單位及求職人員的服務(wù)力度，及時(shí)整合有效用工信息。
二是建立健全信息發(fā)布制度。
結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況在41個(gè)社區(qū)統(tǒng)一設(shè)立“就業(yè)信息公開欄”，各社區(qū)明確勞動(dòng)保障工作人員具體承辦，細(xì)化目標(biāo)，明確責(zé)任，落實(shí)到人，在全區(qū)范圍內(nèi)開展“送崗位上門”活動(dòng)，同時(shí)通過“區(qū)人力資源市場”網(wǎng)站，建立健全用工信息定期發(fā)布制度。
三是規(guī)范職介辦理流程，做好職業(yè)介紹服務(wù)。
各類就業(yè)信息由區(qū)人力資源市場統(tǒng)一登記和管理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦社區(qū)勞保站(所)要根據(jù)要求，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)政策宣傳、求職登記及意愿反饋、就業(yè)信息定期張貼公示等工作，并指導(dǎo)有就業(yè)意向的居民及時(shí)到區(qū)人力資源市場辦理崗位介紹對接手續(xù)。進(jìn)一步細(xì)化職介流程，建立求職用工信息資源庫，及時(shí)在社區(qū)發(fā)布，適時(shí)組織用工單位開展“招聘洽談”，監(jiān)督用工單位與個(gè)人及時(shí)簽訂用工合同，對用工單位和求職人員定期跟蹤問詢服務(wù)，切實(shí)保障求職人員合法勞動(dòng)權(quán)益。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇2
柳背橋社區(qū)居委會(huì)在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我們本著“民思我想、民困我?guī)�、民求我�?yīng)，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實(shí)之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展。現(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報(bào)如下：
一、促進(jìn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)
按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程，認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項(xiàng)民心工程，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會(huì)單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實(shí)行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實(shí)現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋
為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步搞好社區(qū)服務(wù)工作，讓居民真實(shí)地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實(shí)際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進(jìn)行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動(dòng)來增強(qiáng)居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護(hù)，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道
興辦服務(wù)項(xiàng)目，居委會(huì)積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，又開辟了流動(dòng)人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)，特別是家政服務(wù)這項(xiàng)工作自開展以來不到一個(gè)月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊(duì)上門為其服務(wù)。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實(shí)行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)
在幫扶中隨時(shí)了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進(jìn)行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
五、通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯灿泻芏嗖蛔阒?/strong>
特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實(shí)際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時(shí)在今后的工作中，我們社區(qū)將進(jìn)一步把“三個(gè)代表”重要思想貫穿于整個(gè)工作的始終，并結(jié)合黨員“解放思想，擴(kuò)大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇3
一、 進(jìn)一步夯實(shí)組織網(wǎng)絡(luò)
支部加強(qiáng)班子建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育。今年確定了3名入黨積極分子進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)教育和考察，在政治上、思想上、行動(dòng)上要求她們與黨中央保持一致，做到政治合格，并在工作和生活中對她們提出要起到先鋒模范作用。通過一年多的培養(yǎng)，社區(qū)發(fā)展了2名新黨員，同時(shí)2名預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)正。 個(gè)人發(fā)展觀心得體會(huì)
二、 進(jìn)一步落實(shí)組織制度
首先，嚴(yán)格落實(shí)支部“三會(huì)一課”制度，發(fā)揮黨組織生活對黨員的教育、管理、監(jiān)督作用。其次，堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)制度，我們定期對全體黨員進(jìn)行組織學(xué)習(xí)，經(jīng)常性強(qiáng)化思想教育，并根據(jù)實(shí)際工作不定期召開全體黨員研討會(huì)，廣泛收集群眾意見和要求，協(xié)助做好社區(qū)的各項(xiàng)工作。1月11日組織了支部黨員學(xué)習(xí)十七大精神，召開了黨員學(xué)習(xí)十七大心得交流座談會(huì)，并邀請了咸嘉新村黨員王慶平老師前來社區(qū)黨員服務(wù)中心就《如何學(xué)習(xí)十七大》開展了專題講座。第三，堅(jiān)持黨的宗旨，把關(guān)心群眾生活落實(shí)到實(shí)處，并利用組織好節(jié)假日和重大節(jié)日開展各式各樣有意義的文體活動(dòng)，陶冶居民情操。同時(shí)，建立黨員政績制，好人好事登記制，重點(diǎn)戶家訪制，規(guī)范了支部工作和黨員活動(dòng)的健康發(fā)展，促進(jìn)和提高社區(qū)黨支部的凝聚力和影響力，增強(qiáng)居民的歸屬感。
三、黨員服務(wù)中心堅(jiān)持以“下崗幫扶、失業(yè)救助”為主題，凸顯一個(gè)“情”字
自創(chuàng)社區(qū)黨員服務(wù)中心這一載體以來，黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子本著“黨組織服務(wù)黨員、黨員服務(wù)群眾”的原則，在提高認(rèn)識(shí)，謀劃黨員服務(wù)中心;整和資源，高規(guī)格建設(shè)黨員服務(wù)中心;堅(jiān)持服務(wù)，扎實(shí)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)黨員服務(wù)中心三個(gè)方面下功夫，使黨員服務(wù)中心這一服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)品牌在社區(qū)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，并根據(jù)本社區(qū)的特點(diǎn)推出對新建樓盤黨員的前置服務(wù)，努力把黨員服務(wù)中心建設(shè)成為接納、服務(wù)黨員的溫馨“家園”，黨員干部和入黨積極分子的培訓(xùn)“基地”，服務(wù)群眾的“窗口”。對所有黨員的職業(yè)情況進(jìn)行了全面調(diào)查和登記，面向下崗失業(yè)黨員及弱勢群體的救助和社會(huì)服務(wù)，面向社會(huì)單位的社會(huì)化服務(wù)以及下崗失業(yè)人員的再就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)，始終堅(jiān)持把解決就業(yè)問題作為一項(xiàng)重要民心工程來抓。依托雷鋒超市和黨員志愿者隊(duì)伍，積極為轄區(qū)特困黨員和下崗職工服務(wù)，一年來，接待咨詢來訪的黨員群眾200余人次，幫助答疑解難40余件，先后籌集幫扶資金兩萬多元，幫助困難黨員6人，并結(jié)合節(jié)日，為19戶困難戶每戶送去了大米、食用油、面條、棉被等物資和慰問金，為13名困難黨員群眾協(xié)調(diào)解決了就業(yè)問題。
4月18日，山東省濰坊市坊子區(qū)委組織部前來社區(qū)黨員服務(wù)中心參觀指導(dǎo)工作，并高度評價(jià)了黨員服務(wù)中心;在5月份“抗震救災(zāi)”募捐活動(dòng)中，組織支部黨員積極交納了“特殊黨費(fèi)”820元用于援助災(zāi)區(qū)人民重建家園;積極做好改制企業(yè)黨員的移交和接管工作，今年共接管改制企業(yè)黨員13 名;8月14日望城縣縣委組織部前來社區(qū)黨員服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)，并給予了我中心高度評價(jià);今年是建黨87周年，社區(qū)藝術(shù)團(tuán)為黨的生日精心排練了《英雄》、《歡樂奧運(yùn)年》等文藝節(jié)目;9月24日—9月26日，為開闊直管黨員、入黨積極分子的視野，特組織前往桂林參觀學(xué)習(xí)。每季及時(shí)上交了支部黨員應(yīng)繳黨費(fèi);全年在長沙黨員服務(wù)網(wǎng)上發(fā)布信息24篇，其中通過審核已發(fā)表10條，做到了信息上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確。
四、以黨建為龍頭，帶動(dòng)各項(xiàng)工作積極開展
從推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作出發(fā)，以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)為核心，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)黨建工作，形成了“班子過硬、隊(duì)伍得力、設(shè)施齊全、載體豐富、服務(wù)到位”的黨建工作新格局。全面帶動(dòng)了社區(qū)治安綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生和其他社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。
今年xx舉全市之力爭創(chuàng)全國文明城市，作為區(qū)級文明社區(qū)，我們積極響應(yīng)創(chuàng)建文明城市的號召，踴躍投身創(chuàng)建工作，通過發(fā)動(dòng)直管黨員、入黨積極分子廣泛宣傳，層層動(dòng)員，并多方面營造創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建知識(shí)家喻戶曉、人人皆知，使文明創(chuàng)建工作知曉率和支持率都達(dá)到100%。此外，黨員服務(wù)中心還多次組織社區(qū)黨員、入黨積極分子及志愿者開展了義務(wù)清除牛皮癬、清掃居民住宅區(qū)等大型志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了居民的大力支持和稱贊，成為了爭創(chuàng)文明社區(qū)的一處亮點(diǎn)。
同時(shí)，始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)黨建工作的基本立足點(diǎn)，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，精心構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)解決居民實(shí)際問題，讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)了黨組織的親和力和吸引力。
今后，社區(qū)將繼續(xù)認(rèn)真貫徹市委、區(qū)委街道黨工委的部署和要求，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，在對改制特困企業(yè)黨員服務(wù)、進(jìn)一步加大黨員服務(wù)中心對外宣傳力度和各樓棟宣傳陣地的建設(shè)、開展豐富多彩、便民利民的活動(dòng)，努力把黨建工作開展得更活、更實(shí)，更富成效，真正成為基層黨建工作的一個(gè)品牌和亮點(diǎn)。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇4
一年來，xx社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎(chǔ)
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，建立健全了學(xué)習(xí)制度，增加了學(xué)習(xí)頻次，豐富學(xué)習(xí)形式，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來，與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問題結(jié)合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來，組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度，按照每月4篇的要求，精心制定計(jì)劃安排，認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí)，并督促做好學(xué)習(xí)筆記，切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向，努力匯集發(fā)展共識(shí)
1、強(qiáng)化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚(yáng)中國精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，及時(shí)跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極借助各類宣傳平臺(tái)，凝聚社會(huì)各方力量，構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，特別重視加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo)，指定專門的信息員，負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任，做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)問題的新聞報(bào)道管理，較好的完成了輿情信息報(bào)送工作。
3、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺(tái)、qq群等信息時(shí)代的新媒體、新技術(shù)，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規(guī)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的宣傳，不斷引導(dǎo)居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼思想道德教育
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實(shí)施社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強(qiáng)化了國家層面和社會(huì)層面的價(jià)值觀教育。
2、鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度，深化了文明單位創(chuàng)建工作。對轄區(qū)文明單位社區(qū)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點(diǎn)，不斷提高文明單位創(chuàng)建實(shí)效和創(chuàng)建水平。
3、有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)廣大家庭和社會(huì)各方面主動(dòng)配合學(xué)校教育，以良好的家庭氛圍和社會(huì)風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，形成了家庭、社會(huì)與學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，拓展青少年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑，依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動(dòng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，傳播社會(huì)主流價(jià)值，促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長。
四、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作
1、建立健全機(jī)制。
社區(qū)積極探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合，干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。
一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)。
二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé)。
三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)之中突出重點(diǎn)。
四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋。
五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2、堅(jiān)持“三貼近”原則。
社區(qū)在日常工作實(shí)踐中，堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時(shí)堅(jiān)持貼近居民，貼近生活，貼近實(shí)際，處處體現(xiàn)對居民的服務(wù)與關(guān)愛，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位，引導(dǎo)居民自覺、主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。
社區(qū)按照“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求，把講政治放在第一位，嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律，引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)、恪守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn)，實(shí)施能力素質(zhì)提升工程，加大干部培訓(xùn)力度，積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今后，我們將揚(yáng)長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇5
xx年，xx社區(qū)文化工作委員會(huì)在街道文化站的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨總支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，承襲xx年度開創(chuàng)的“活動(dòng)全天候”，結(jié)合xx年度社區(qū)新特點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)出了一幅“如夢如幻社區(qū)文化，如癡如醉老人之家”風(fēng)景畫，具體總結(jié)
一、 新增社區(qū)文化組織
1、 本年度1季度：成立扇子舞隊(duì)，隊(duì)員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會(huì)，專門負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運(yùn)作和管理。
2、 第二季度：成立乒乓隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊(duì)，隊(duì)員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡46歲；成立小學(xué)生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3、 第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組，組員三名，專門負(fù)責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二、 經(jīng)常性文化活動(dòng)
1、 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動(dòng)。
2、 周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類知識(shí)講座等活動(dòng)。
3、 月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動(dòng)。
三、 精心組織社區(qū)大型文體活動(dòng)
1、 第一季度，精心組織老人春游登山活動(dòng)，參加活動(dòng)者35人，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，參加春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)的居民群眾近200人次。
2、 第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時(shí)三天，其過程，被寫成通訊報(bào)道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊(duì)伍；精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會(huì)，這活動(dòng)，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3、第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動(dòng)，積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，在10月3日，舉辦“快樂xx”大型文藝匯演，參加表演人數(shù)近40人；在11月份，和昂立外語學(xué)院連手舉辦文藝會(huì)，把本社區(qū)的文化活動(dòng)推到高潮。
四、建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制
1、 網(wǎng)站自本年度1月22日改版以來，內(nèi)容幾乎天天刷新，至今已經(jīng)有帖子1600篇，會(huì)員254名，其知名度、影響力已經(jīng)超過浙江的一些社區(qū)網(wǎng)站。
2、 網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能，網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識(shí)的同時(shí)，也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3、《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個(gè)表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺(tái)；《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融；《社區(qū)文體活動(dòng)》里的相片，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇6
一、社區(qū)簡介：
轄區(qū)總戶數(shù)4900戶，總?cè)丝?.1萬，流動(dòng)人口1500人；轄區(qū)設(shè)9個(gè)居民小組，企事業(yè)單位4個(gè)，轄區(qū)共有30個(gè)居民小區(qū)（18個(gè)物業(yè)管理小區(qū)，12個(gè)開放式小區(qū)）。
二、組織健全、思路清晰。
今年，我社區(qū)高度重視物業(yè)管理工作，在社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、居民代表會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，使大家對物業(yè)管理有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。年初，社區(qū)成立了以同志為組長為副組長社區(qū)委員、小組長為成員的轄區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)居委會(huì)制定全年工作計(jì)劃，就將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化，作為有力推動(dòng)社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)的目標(biāo)，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要組成部分。把物業(yè)管理工作從去年的小范圍、初級的管理模式轉(zhuǎn)向在社區(qū)全面推進(jìn)、提升的良好局面。
三、加強(qiáng)管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
1.轄區(qū)居民小區(qū)30個(gè)而真正有物業(yè)公司入住的只有7個(gè)，大部分為開放式或半開放式小區(qū)，社區(qū)著重對開放式小區(qū)加大投入，聘請了多名清掃員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制，對轄區(qū)內(nèi)開放式小區(qū)的小廣告和“牛皮癬”，社區(qū)組織人員進(jìn)行了多次全面清理，社區(qū)還投入資金購置了清掃保潔工具。對開放式小區(qū)施行網(wǎng)格員負(fù)責(zé)制，網(wǎng)格員重點(diǎn)對開放式小區(qū)進(jìn)行管理，保證開放式小區(qū)既有清掃也有管的局面，做到常態(tài)管理而對有物業(yè)公司的小區(qū)進(jìn)行協(xié)同協(xié)管。
2.社區(qū)對小區(qū)內(nèi)停車進(jìn)行了整頓，對于亂停亂放的車輛，通知車主，要求其不要占據(jù)安全消防通道，杜絕亂停亂放的行為。對于封閉式小區(qū)，要求物管方嚴(yán)格按照停車位停車，方便居民的出行，也杜絕了安全隱患。
3.社區(qū)按期定時(shí)到轄區(qū)轄區(qū)內(nèi)召開物業(yè)大會(huì)，積極同居民宣傳上級政策和市民教育。對物業(yè)管理?xiàng)l列經(jīng)行學(xué)習(xí)，對社區(qū)管理及居民公約進(jìn)行宣傳，打破傳統(tǒng)的要求居民上班時(shí)間到社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)教育的常規(guī)模式，開創(chuàng)社區(qū)委員利用休息時(shí)間，利用晚間業(yè)余時(shí)間下網(wǎng)格，到居民家中去，去宣傳去教育。
4.加強(qiáng)對物業(yè)公司及半開放式小區(qū)負(fù)責(zé)人的管理及教育，半年一次會(huì)議。有工作安排，有總結(jié)點(diǎn)評，有優(yōu)秀物業(yè)公司的評比。
四、強(qiáng)化考核，長效管理。
社區(qū)對每個(gè)網(wǎng)格小區(qū)都派駐一名社區(qū)干部，對小區(qū)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立即交辦，限時(shí)整改。對業(yè)主的投訴、業(yè)主的矛盾及時(shí)調(diào)處化解，全年無一起越級上訪。我們每周對小區(qū)一次衛(wèi)生檢查，每季度進(jìn)行一次考核，每半年對物業(yè)企業(yè)開展一次物業(yè)管理滿意度專題調(diào)查。使物業(yè)管理工作常抓不懈，物企管理水平不斷提高。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”，是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)尚力作，通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年�；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范，在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：
一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實(shí)、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn)，突發(fā)性事件的處理，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值
1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會(huì)場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準(zhǔn)備工作
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx豪廷作為xx的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實(shí)處，做好以下工作：
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
�。�1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
�。�2）對保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn)，并進(jìn)行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓(xùn)，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
�。�3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。
�。�4）加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理
1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí)，不發(fā)生爭吵，以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽(yù)感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí)，保障各項(xiàng)工作的順利完成，以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題，有書面的請示、匯報(bào)、回執(zhí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引，保障安全防范落實(shí)到位，杜絕事故發(fā)生，制定監(jiān)管辦法
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況報(bào)上級批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設(shè)有減速帶，車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案，并對部分車輛實(shí)施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管，車場內(nèi)巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員，并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據(jù)施工單位申報(bào)，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時(shí)出入證，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，對違規(guī)施工人員，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件，要求及時(shí)對違紀(jì)事例整改，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員，當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確保裝修材料進(jìn)入車場運(yùn)送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn)，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管，避免搬運(yùn)過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實(shí)。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。
施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時(shí)施工，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題，如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理，通過區(qū)域巡查，共查出x宗違紀(jì)事件：消防器材被盜，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈，由于體積小，分布較分散，在實(shí)施監(jiān)管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準(zhǔn)，已采取了補(bǔ)救措施，對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn)，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務(wù)達(dá)xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實(shí)。
在過去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實(shí)，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊(duì)員，保安隊(duì)所取得的成績主要有以下幾方面：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作，以個(gè)別談心、樹典型，先進(jìn)性事例開展表揚(yáng)與批評相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制，進(jìn)一步細(xì)化指引，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn)，開展比學(xué)趕幫。
3、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí)，如按時(shí)簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng)，以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對新入職隊(duì)員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎(jiǎng)罰細(xì)則，樹正氣，從而提升隊(duì)伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實(shí)事求是，工作能力差，團(tuán)結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作，依賴性強(qiáng)，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過得去，過得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識(shí)不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查簽到不及時(shí)。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計(jì)劃
新的一年里，xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以安全防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運(yùn)送的管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場車輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，社區(qū)民政工作在社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹上級民政部門的會(huì)議精神，充分發(fā)揮民政工作在社區(qū)建設(shè)和管理中的職能作用，著眼于民政工作面臨的新形勢、新任務(wù)，進(jìn)一步提高社會(huì)救助服務(wù)工作依法行政的能力，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、做好社會(huì)救助工作，落實(shí)好民生政策
（一）認(rèn)真摸排，全面落實(shí)各類救助工作。為了全面落實(shí)好社會(huì)救助工作，社區(qū)組織網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行入戶摸底，將生活困難家庭統(tǒng)計(jì)出來，統(tǒng)一上社區(qū)評議會(huì)研究決定，然后將符合條件的家庭基本情況上報(bào)區(qū)民政局進(jìn)行審批，使真正困難的家庭得到了實(shí)惠。截止目前，社區(qū)共為81戶困難家庭申報(bào)了臨時(shí)救助，共發(fā)放臨時(shí)救助金21200元；為20戶家庭申報(bào)了醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助金172274元；為低保戶中的27戶家庭申報(bào)了教育救助，共發(fā)放教育救助金19000元，為8戶特困家庭申報(bào)了慈善捐助，共發(fā)放慈善救助金22000元。
�。ǘ┩晟乒ぷ髦贫�，做好社區(qū)低保工作。為進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保制度，規(guī)范工作程序，強(qiáng)化民主評議，健全低保檔案，我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《城市居民最低生活保障條例》，積極宣傳低保政策，著力打造陽光誠信低保，在社區(qū)內(nèi)制做了“一門受理、協(xié)同辦理”的制度牌，在社區(qū)院外建立了低保長期公示欄，對社區(qū)低保相關(guān)信息進(jìn)行長期公示，確保了低保工作公開、公正、公平原則。
一年來，社區(qū)工作人員到轄區(qū)困難戶家中進(jìn)行了入戶走訪，了解群眾的迫切需求，做到知民需、解民憂、辦實(shí)事，把真正生活困難的家庭及時(shí)納入保障范圍，對不符合條件的家庭予以清退。社區(qū)還對轄區(qū)低保戶進(jìn)行了逐戶走訪，進(jìn)一步掌握他們的生活狀況，經(jīng)濟(jì)來源，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，真正做到了底子清，情況明，應(yīng)保盡保。根據(jù)區(qū)民政局的統(tǒng)一要求，社區(qū)將205戶低保家庭信息錄入全國低保系統(tǒng)。截止12月份，社區(qū)共有2514戶次，6400人次享受低保，累計(jì)發(fā)放低保金2399940元。
�。ㄈ┐罅π麄�，努力做好保障性住房補(bǔ)貼及公共租賃住房工作。根據(jù)金川區(qū)城市保障性住房租賃補(bǔ)貼的管理辦法，有效的保障低收入住房困難家庭的住房問題，我社區(qū)積極組織網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)摸排符合條件的住房困難居民，經(jīng)入戶調(diào)查、民主評議、審核公示等環(huán)節(jié)，將符合條件的居民上報(bào)區(qū)房管理所進(jìn)行復(fù)審，全年為351戶次，954人次申報(bào)了保障性住房租賃補(bǔ)貼，共發(fā)放金額102000元。
為規(guī)范公共租賃住房管理，有序解決轄區(qū)住房困難家庭及人員的住房需求，根據(jù)金川區(qū)公共租賃住房管理實(shí)施辦法，我社區(qū)加大宣傳力度，在每個(gè)交通路口張貼公共租賃住房宣傳村料，還在社區(qū)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了宣傳，讓轄區(qū)每個(gè)住房困難家庭了解到政府的優(yōu)惠政策，積極動(dòng)員他們來社區(qū)申請。截止目前，我社區(qū)為24戶住房困難家庭申報(bào)了公共租賃住房，陸續(xù)還有人前來咨詢。通過區(qū)房管所嚴(yán)格審查，公開搖號，已有13戶居民分上公共租賃住房。
二、深入開展雙擁工作，共建軍民魚水情
雙擁優(yōu)撫工作開展有序。優(yōu)撫對象登記明確，資金發(fā)放及時(shí)到位，雙擁慰問等活動(dòng)經(jīng)常開展。轄區(qū)部隊(duì)以“一幫一”結(jié)對幫扶活動(dòng)，協(xié)助社區(qū)照顧好優(yōu)撫對象、老年人、兒童、殘疾人、貧困戶，開展便民利民服務(wù)。社區(qū)開展了豐富多彩的軍民同樂、軍民聯(lián)歡聯(lián)誼活動(dòng)，使轄區(qū)軍民新思想、新道德和新文化得到進(jìn)一步提高，形成了健康向上、軍民同樂的社區(qū)文化環(huán)境。
2月22日下午開展了以“慶元宵 猜燈謎 品湯圓”為主題的元宵節(jié)活動(dòng)，社區(qū)邀請了居民群眾和部隊(duì)官兵共同參加此次活動(dòng)。在會(huì)議室內(nèi)，社區(qū)書記向部隊(duì)官兵致以節(jié)日的問候，其他工作人員為大家端來一碗碗煮好的湯圓，部隊(duì)官兵們則一邊品嘗著美味的湯圓，一邊感受著節(jié)日的濃濃氛圍。在五一國際勞動(dòng)節(jié)來臨之際，第二屆“精彩昌文區(qū)域化聯(lián)建趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”如約而至，轄區(qū)市委黨校、市科技局、金昌日報(bào)社、金昌消防中隊(duì)、市一中、市中醫(yī)院和市特殊教育學(xué)校7家單位參加了活動(dòng)。在端午節(jié)到來之際，為了讓社區(qū)居民和消防官兵過上歡樂祥和的節(jié)日，6月3日昌文里社區(qū)聯(lián)合金昌市公安消防支隊(duì)金川消防中隊(duì)，在消防中隊(duì)舉行了“文化進(jìn)軍營”慶端午聯(lián)誼活動(dòng)，軍民歡聚一堂，共慶佳節(jié)，，昌文里社區(qū)黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子及居民代表向消防官兵發(fā)放了“擁軍粽”。7月25日下午，在八一建軍節(jié)來臨之際，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員陪同消防中隊(duì)官兵，帶著清油、面粉、大米等物品上門看望慰問了轄區(qū)的困難老人和重點(diǎn)優(yōu)撫老人，為他們送去節(jié)日的問候和大米等慰問物品。7月27日，在八一建軍節(jié)來臨之際，昌文里社區(qū)聯(lián)合金川消防中隊(duì)和68313部隊(duì)，在市福利院舉行了慶祝八一建軍節(jié)軍民聯(lián)誼活動(dòng)，歡聚一堂，共同觀看軍民自編自演的文藝節(jié)目，整場演出內(nèi)容豐富、形式多樣，演員們著裝鮮艷，舞姿曼妙，受到了官兵和居民們的熱烈歡迎，歌曲、戲曲、舞蹈等經(jīng)典曲目更讓居民、官兵大飽眼福，博得了他們的陣陣掌聲。
社區(qū)還為2名未安置的退役軍人辦理了低保，緩解了他們的經(jīng)濟(jì)困難問題。進(jìn)一步促進(jìn)了軍地共建、軍民團(tuán)結(jié)，譜寫了軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家親的動(dòng)人樂章。
三、深化老齡工作、為老年人解決實(shí)際困難
�。ㄒ唬╅_展老年人的摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。為確保轄區(qū)每個(gè)老人都能夠及時(shí)享受到市政府對老年人的優(yōu)惠政策。我社區(qū)規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，做好轄區(qū)60歲以上老年人花名冊的統(tǒng)計(jì)工作，詳實(shí)的建立健全老年人檔案。做好了轄區(qū)高齡老人補(bǔ)貼金申請、統(tǒng)計(jì)工作。今年我社區(qū)共有60歲以上老年人835人，其中80—89歲老年人74人，70—79歲老年人247人，60—69歲老年人514人。社區(qū)工作人員經(jīng)常性的走訪入戶了解老人的各類需求，為老年人提供力所能及的服務(wù)。今年以來，社區(qū)為11名60歲以上特困老人辦理了城市最低生活保障金，共計(jì)為61名80歲以上老人發(fā)放了高齡補(bǔ)貼28950元。
�。ǘ┓e極開展慰問活動(dòng)。新春佳節(jié)將至，為讓困難黨員和重病老黨員度過一個(gè)溫馨祥和的節(jié)日。1月27日下午，昌文里社區(qū)黨工委書記、副書記對社區(qū)的困難黨員進(jìn)行了慰問走訪，提前送去黨和政府對他們的祝福和關(guān)懷。4月15日下午，針對社區(qū)中老年人，社區(qū)邀請了市人民醫(yī)院心臟病方面的專家李富芳，開展了心腦血管病防治知識(shí)講座，受到了中老年居民的一致好評。9月13日下午，昌文里社區(qū)舉辦了“月滿人和·慶金秋”送溫暖慰問文藝演出，內(nèi)容豐富的文藝演出傳遞了濃濃的節(jié)日祝福，為轄區(qū)居民奉上一道豐盛的中秋文化家宴。在這此活動(dòng)中，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)首先為轄區(qū)內(nèi)4位70歲以上老人共同慶祝生日，祝老人們身體健康，使社區(qū)尊老、愛老、敬老的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。此次活動(dòng)，既活躍了社區(qū)文化生活，又增添了節(jié)日的氣氛，也增進(jìn)了鄰里之間的情感。
四、開展防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)，提高災(zāi)害應(yīng)對能力
為增強(qiáng)社區(qū)居民群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高居民應(yīng)急避險(xiǎn)能力，昌文里社區(qū)從以下幾方面做好了防災(zāi)減災(zāi)工作。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)防震減災(zāi)知識(shí)宣傳。
為進(jìn)一步推動(dòng)全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)建設(shè)，我社區(qū)積極開展了豐富多彩的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)。舉辦了“防震減災(zāi)知識(shí)進(jìn)校園”系列講座，對社區(qū)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行地震科普知識(shí)教育。開展小手拉大手活動(dòng)，達(dá)到宣傳一個(gè)學(xué)生、影響一個(gè)家庭、帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)的目的。社區(qū)利用知識(shí)講座、宣傳欄等宣傳工具向居民宣傳地震知識(shí)，近一年來，共發(fā)放宣傳畫冊800份，書籍300冊，集中學(xué)習(xí)達(dá)3課時(shí)，組織社區(qū)居民進(jìn)行防震避震、自救互救知識(shí)，開展社區(qū)、家庭地震應(yīng)急模擬演練、熟悉掌握避難場所及疏散通道；震時(shí)迅速安全避震。
�。ǘ┥鐓^(qū)應(yīng)急體系建設(shè)。
社區(qū)構(gòu)建了覆蓋各個(gè)不同組織的防災(zāi)預(yù)案體系，增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)力量資源整合和協(xié)調(diào)配合。一是社區(qū)地震應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。制定了地震應(yīng)急救援預(yù)案，組織成立了志愿者個(gè)人地震應(yīng)急救援隊(duì)伍，成立了地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、網(wǎng)格員、轄區(qū)單位、巡防隊(duì)伍等聯(lián)系隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)預(yù)案的規(guī)范化管理。二是地震應(yīng)急避難場所建設(shè)。制定了社區(qū)地震應(yīng)急避難場所實(shí)施方案，設(shè)立了長泰花園廣場、市一中學(xué)校操場、27號小區(qū)空闊地帶等應(yīng)急避險(xiǎn)場地。三是是社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“社區(qū)地震安全人人有責(zé)、社區(qū)地震安全人人受益”理念，以“社區(qū)人”的安全需求為出發(fā)點(diǎn)，組織近34人的志愿者隊(duì)伍，全力保障了轄區(qū)綜合防災(zāi)減災(zāi)能力，居民的防震減災(zāi)意識(shí)普遍提高。
五、存在的問題
雖然扎扎實(shí)實(shí)做好了全年的民政工作，但也也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：一是工作程序不夠規(guī)范，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是社區(qū)低保工作涉及面廣、量大，目前社區(qū)低保工作人員事務(wù)性工作繁重，力不從心。
六、下一步的打算
在今后的工作中，我社區(qū)將嚴(yán)格按照社會(huì)救助工作操作程序辦事，建立健全長效工作機(jī)制，克服困難，迎難而上，切實(shí)將困難群眾的生活大事辦實(shí)、辦好，把社區(qū)民政工作做的更好。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇9
龍泉里社區(qū)民政工作，在黨工委正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策，積極開展救助、低保提標(biāo)清查工作，努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施，切實(shí)為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實(shí)事，解決他們的生活困難�，F(xiàn)對20xx年民政工作總結(jié)如下：
一、低保工作：
1、及時(shí)宣傳動(dòng)員：4月上旬我社區(qū)召開了社區(qū)全體工作人員會(huì)議。布置宣傳發(fā)動(dòng)工作，要求大家按“責(zé)任田”包片工作區(qū)域，進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知，充分利用社區(qū)的各種宣傳活動(dòng)及黑板報(bào)等宣傳形式，積極宣傳《甘肅省城市居民最低生活保障辦法》等國家惠民政策，共宣傳5次，共計(jì)發(fā)放宣傳資料200余份。
2、認(rèn)真收填申請材料：此次對享受滿一年的低保家庭，重新重點(diǎn)認(rèn)定、核查其家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區(qū)工作人員認(rèn)真核對每個(gè)申請戶提供的原件、復(fù)印件，截止10月共收低保戶書面申請及相關(guān)材料63份。
3、積極入戶調(diào)查、民主評議公示：8月至9月，是入戶調(diào)查、民主評議階段，社區(qū)以民政專干為主，社區(qū)包片干部為輔，全員參與，組織了入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認(rèn)真聽取申請戶本人或家人陳述；細(xì)心觀看申請戶家庭擺設(shè)；禮貌走訪左鄰右舍；耐心詢問申請戶家庭成員情況。大家加班加點(diǎn)，不辭勞苦，在上級規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了入戶調(diào)查、表格填寫工作。龍泉里社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法，對已經(jīng)入戶調(diào)查過的低保申請戶，進(jìn)行民主評議工作，并建立了30名居民評議代表庫。做到評議評審制度公平、公正、公開。民主評議會(huì)每場有11位評委和3位監(jiān)督委員組成，民主評議采取當(dāng)場公布評議結(jié)果。截止到10月，龍泉里社區(qū)對46戶低保戶進(jìn)行了民主評議，其中27戶通過評議。19戶未通過評議。社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)王好學(xué)副書記全程跟蹤監(jiān)督、參加了審核、評議工作。社區(qū)對參加聽證會(huì)的人員及評議結(jié)果進(jìn)行了張榜公示，設(shè)置了舉報(bào)箱，同時(shí)公布了社區(qū)監(jiān)督舉報(bào)電話。
4、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：截止20xx年11月底，共有低保戶81戶，140人享受，人均覆蓋面2.16%，月發(fā)放資金4.8387萬元，全年累計(jì)發(fā)放低保金及各類補(bǔ)貼（含提標(biāo)補(bǔ)發(fā)金額）共計(jì)66.4182萬元。為33戶困難群眾發(fā)放冬春救助款1.5萬元�，F(xiàn)有低保戶中：享受全額家庭9戶11人，其中：三無人員1戶1人，殘疾人家庭17戶18人。差額家庭72戶。我們認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫低保檔案，一戶一檔，從而對社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。對全部低保戶進(jìn)行了重新核算家庭收入，做好了最低生活保障金的提標(biāo)工作。在實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)所有的低保對象家庭中，就業(yè)及收入的變化情況進(jìn)行入戶走訪核實(shí)，做到低保對象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，定期對低保戶進(jìn)行走訪慰問，真正實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
二、廉租住房工作：
今年全年共為15戶低保戶中的無房戶及9位低保戶邊緣戶辦理了廉租住房補(bǔ)貼。為27人已分配到廉租住房的低保戶辦理了低保轉(zhuǎn)遷手續(xù)。在全轄區(qū)內(nèi)張貼了公租房分配通知，確保符合條件的居民能進(jìn)行保障性住房的申請。現(xiàn)已受理了1戶。
三、積極救助，落實(shí)政策，保障困難群眾的基本生活
社區(qū)認(rèn)真落實(shí)《金昌市城市醫(yī)療救助暫行辦法》、《金昌市教育救助暫行辦法》，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，切實(shí)解決貧困家庭困患重病導(dǎo)致醫(yī)療難的問題和子女上學(xué)難的問題。一年來，社區(qū)共為城市低保家庭中的4戶4人申請教育救助5000元；為因病致貧家庭2戶2人申請了醫(yī)療救助19400元；臨時(shí)救助11戶，前三季度救助金額16300元第四季度上報(bào)三戶待審批。
四、開展便民利民服務(wù)，積極做好老年人工作
社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老人1458人，其中三無老人1人，空巢老人10人，享受低保老人19人，享受送奶服務(wù)老人16人、享受送時(shí)服務(wù)老人2人。針對老年人居多的實(shí)際情況，社區(qū)工作人員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查，建立老齡人口臺(tái)賬，為80—89歲高齡老人226人發(fā)放高齡補(bǔ)貼120000元，為16位符合享受送奶送時(shí)服務(wù)老人發(fā)放送奶送時(shí)服務(wù)費(fèi)12000余元。在節(jié)假日期間，社區(qū)班子成員帶著慰問品走訪慰問。依托社區(qū)活動(dòng)室，組織老年人開展娛樂群體活動(dòng)，豐富他們精神文化生活，并引導(dǎo)他們開展自娛自樂的文娛活動(dòng)。開展老年人保健知識(shí)、社會(huì)救助政策宣傳及義診活動(dòng)。一是在春節(jié)、重陽節(jié)期間有社區(qū)書記帶隊(duì)，走訪慰問了轄區(qū)內(nèi)高齡、三無、空巢及困難老人40多人，為他們帶去了大米、清油、雞蛋等慰問品，發(fā)放慰問金5000余元，并祝老人節(jié)日快樂；二是社區(qū)組織干部職工及志愿者隊(duì)伍定期到空巢、三無老人家中服務(wù)，為他們打掃屋子，擦玻璃，洗衣服，幫助老人剪指甲，與他們聊天談心，拉家常，了解老人的身體狀況及生活情況，對存在的問題給予及時(shí)解決；三是在“七一”來臨之際，開展了評選好婆婆、好媳婦活動(dòng)，涌現(xiàn)出了大批尊老敬老文明家庭，社區(qū)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)；四是在敬老月期間，評選出3戶孝老愛親模范戶，開展了孝親敬老聯(lián)誼活動(dòng)，社區(qū)200多位老人參加了聯(lián)誼會(huì)。在聯(lián)誼會(huì)上，社區(qū)為老人們發(fā)放禮品、紀(jì)念品200余份，并邀請了衛(wèi)生服務(wù)站志愿者為老人免費(fèi)測量了血壓。
五、積極開展雙擁共建活動(dòng)
一是社區(qū)成立了優(yōu)撫對象幫扶聯(lián)系小組，暢通信息渠道，對所在地優(yōu)撫對象進(jìn)行政策、法規(guī)宣傳，及時(shí)進(jìn)行信息傳遞。二是在“八一”建軍節(jié)來臨之際，開展對重點(diǎn)優(yōu)撫對象走訪慰問活動(dòng)，對轄區(qū)傷殘軍人馬治國進(jìn)行了慰問，為他們送去大米、清油、西瓜等慰問品。三是組織社區(qū)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)、與現(xiàn)役軍人家屬進(jìn)行屈膝談心并為其家庭懸掛光榮軍屬牌，讓軍人家屬感受到榮譽(yù)感。四是與轄區(qū)共建單位結(jié)對幫扶困難家庭，充分彰顯軍民魚水之情。
六、存在的問題
一是家庭收入難界定。家庭實(shí)際收入的核算包括失業(yè)救濟(jì)金、退休金、下崗后領(lǐng)取的基本生活費(fèi)、打零工的收入、親友的資助等所有收入。家庭收入隱形化是近年來低保家庭收入界定的最大難題，部分人通過隱報(bào)、瞞報(bào)等手段掩蓋自己的實(shí)際家庭收入，而管理人員在調(diào)查中得不到相關(guān)部門的配合，銀行存款、私有房產(chǎn)等做為公民的隱私權(quán)，社區(qū)無權(quán)強(qiáng)行查看，每個(gè)低保家庭的實(shí)際收入非常難確定。因此，對低保家庭實(shí)際收入的審定只能依靠對本人和鄰居的詢問，掌握情況的真實(shí)性難以保證；二是動(dòng)態(tài)管理阻力大。就目前低保工作的運(yùn)行機(jī)制而言，退出機(jī)制反應(yīng)慢是一個(gè)普遍現(xiàn)象。另一方面對被保者的經(jīng)濟(jì)收入動(dòng)態(tài)情況缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。被保者的收入包括勞動(dòng)所得、投資所得、繼承所得、救助所得、意外所得等，但作為主管城市低保工作的民政部門，對被保者經(jīng)濟(jì)收入上的動(dòng)態(tài)監(jiān)控缺乏有效措施，社區(qū)也很難做到有效監(jiān)控，使一部分收入高于低保線家庭不能及時(shí)退出，因而被保者的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)審定和“脫�！惫ぷ鬟�存在很多困難；三是流動(dòng)低保戶難管理。近年來，由于城市拆遷、低保戶流動(dòng)大等因素使許多低保戶已不能在原址居住，因龍泉里社區(qū)處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，區(qū)域面積較大，轄區(qū)平房多，低保工作面廣量大，居民流動(dòng)頻率大，為社區(qū)人員的入戶工作帶來了一定困難，給低保管理工作增加了難度。
七、今后的工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)對流動(dòng)低保戶的管理。
�。ǘ﹪�(yán)格堅(jiān)持低保動(dòng)態(tài)管理制度。社區(qū)的低保工作人員要做到勤入戶、勤跑腿，及時(shí)掌握低保家庭的現(xiàn)狀，同時(shí)還要求有勞動(dòng)能力的低保對象定時(shí)到居委會(huì)參加義務(wù)勞動(dòng)或進(jìn)行相關(guān)的政策學(xué)習(xí)或談心，以了解他們的實(shí)際情況。堅(jiān)持低保的周、季、半年、一年核查制度，保證低保工作的'透明度，實(shí)現(xiàn)了低保的“能進(jìn)能出、能上能下”的動(dòng)態(tài)管理，逐步取消年輕的、有勞動(dòng)能力的低保戶，使那些真正有困難的殘疾人、困難老人加入到享受低保的行列中來。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇10
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下， 借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢，結(jié)合全市創(chuàng)建全國文明城市契機(jī)，我們卓有成效地開展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)， 為社區(qū)建設(shè)整體發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證�，F(xiàn)總結(jié)匯 報(bào)如下：
一、加強(qiáng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織和社區(qū)居委會(huì)的帶頭作用
開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項(xiàng)重大舉措。為切實(shí)加強(qiáng)對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū) 工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支書記任組長，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員，并根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在創(chuàng)建工作中，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)文明社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會(huì)議制度和共建活動(dòng)工作制度，健全了相關(guān) 規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)還建立了 一支社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，組織社區(qū)黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動(dòng)，為社區(qū)居民大做好事實(shí)事。
二、加大宣傳力度。
努力形成整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建格局近年來，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標(biāo)要求， 結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，經(jīng)過不懈努力，轄區(qū)內(nèi)單位、住戶的發(fā)動(dòng)率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到 100%。主要做法是：一是會(huì)議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報(bào)、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳 創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知?jiǎng)?chuàng)建必須依靠群眾的道理，把 宣傳發(fā)動(dòng)工作做到社區(qū)和小區(qū)內(nèi)每一個(gè)居民戶家里， 通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導(dǎo)， 使轄區(qū)居民群眾對創(chuàng) 建工作產(chǎn)生了極大熱情， 以各種形式支持和參與到社區(qū)的 創(chuàng)建工作中來。
三、加強(qiáng)社區(qū)教育，努力提高社區(qū)居民思想道德素質(zhì)
為努力提高居民文明素質(zhì)，社區(qū)根據(jù)不同層面的居 民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、健康 型家庭等活動(dòng)，使各層面群體的文明素質(zhì)得到提升，進(jìn)而 推動(dòng)文明社區(qū)的建設(shè)工作。在青少年成長方面，社區(qū)成立了校外輔導(dǎo)站，借助 社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢來關(guān)心青少年的成長。通過活動(dòng)的開展凈化了他們的心靈， 使廣大青少年懂得幸 福生活的來之不易，并學(xué)會(huì)從小講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的理念。
四、活躍社區(qū)文化，滿足居民精神文化需求
為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度， 社區(qū)注重加強(qiáng)社 區(qū)思想文化陣地建設(shè)， 積極組織開展各種群眾喜聞樂見的 社區(qū)文化娛樂、體育、教育、科普活動(dòng)，進(jìn)一步繁榮社區(qū) 居民的文化生活。今年為慶祝國慶節(jié)，在社區(qū)廣場為廣大居民奉獻(xiàn)了一場國粹進(jìn)社區(qū)，京劇演唱會(huì)。在社區(qū)居民中開展評先樹優(yōu)活動(dòng)，我社區(qū)今年開展了評選最美財(cái)源人的活動(dòng)，意在表彰先進(jìn)道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經(jīng)常的活動(dòng)，弘揚(yáng)了時(shí)代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán) 境，用先進(jìn)文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質(zhì)、健康水平、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感加強(qiáng)，居民的社區(qū)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)也 不斷加強(qiáng)， 從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建 活動(dòng)，形成了人與環(huán)境相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
五、加強(qiáng)環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境
從解決臟、亂、差入手，加強(qiáng)日常保潔管理，加強(qiáng)對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。
(1) 加強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍建設(shè)， 落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫2000余平方，拆除亂搭亂建4處，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
(2)對社區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶門前臟.亂.差，這個(gè)“老大難”的問題，和物業(yè)與經(jīng)營戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細(xì)、可行的實(shí)施方案，劃分經(jīng)營區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通;
(3) 針對社區(qū)內(nèi)下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動(dòng)中，引起了辦事處的重視，而且也上報(bào)到了區(qū)里，最后進(jìn)行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對小區(qū)內(nèi)的道路全部進(jìn)行了硬化，硬化面積達(dá)到6000余平米。并粉刷墻面8000余平米。建立了800平米的文化活動(dòng)小廣場一處。
六、關(guān)心弱勢群體，搞好社區(qū)服務(wù)
1、做好老齡服務(wù)工作。一是要以實(shí)施“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計(jì)劃”為抓手，提升社區(qū)服務(wù)設(shè)施和場所的檔次。要擴(kuò)大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務(wù)，使服務(wù)內(nèi)容從單純的生活照料擴(kuò)展到精神籍慰等方面。切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)。每年老年節(jié)，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。
2、做好社會(huì)幫困救助工作。對殘疾人要采取政策救助、社會(huì)幫困等措施，保障他們的基本生活，同時(shí)充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會(huì)的作用，解決殘疾人群體的困難。對經(jīng)濟(jì)困難戶在努力幫助他們自身解困的同時(shí)，在區(qū)民政局指導(dǎo)下，開展對特困對象的調(diào)查，摸清底數(shù)，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、困難老人上門理發(fā)，為他們提供了便利。對特困戶實(shí)施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時(shí)辦理了低保。
七、強(qiáng)化社區(qū)安全管理，美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境
一是加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動(dòng)，經(jīng)常性地運(yùn)用各種形式開展安全防范宣傳活動(dòng)，結(jié)合社區(qū)警務(wù)室，加強(qiáng)對居民 群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀(jì)守法教育， 預(yù)防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊(duì)伍。重 點(diǎn)加強(qiáng)對社區(qū)外來人口、出租屋的管理，遏制社會(huì)丑惡現(xiàn) 象蔓延。社區(qū)還組織了由 10 多名老年人參加的志愿巡邏 隊(duì)，進(jìn)行經(jīng)常性的社區(qū)巡邏，有效地預(yù)防了各類案件的發(fā) 生，社區(qū)內(nèi)無因矛盾糾紛調(diào)解不當(dāng)，引發(fā)群眾上訪，“民 轉(zhuǎn)刑”案件為零。 二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內(nèi)主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與，美化家園”的 主題教育活動(dòng)，使社區(qū)的治安得到了改善，為社區(qū)居民群眾提供了一個(gè)文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之，在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。今后，社區(qū)將按照上級的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念，結(jié)合居民的需要，努力 工作，把社區(qū)建設(shè)成為“民主更健全、科教更進(jìn)步、文化 更繁榮、社會(huì)更和諧”的新型社區(qū)。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇11
光陰荏苒、時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了，通過這一年來的考驗(yàn)和磨練，作為一名社區(qū)干部，我對社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，也得到了很多收獲，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務(wù)；學(xué)會(huì)了用愛心去關(guān)愛每一個(gè)人，也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)。具體工作總結(jié)如下。
一、居委會(huì)工作
居委會(huì)工作是直接聯(lián)系各家各戶，為居民服務(wù)的連心工程。我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排，全年協(xié)助辦理老年乘車證工作，同時(shí)對社區(qū)老年人持有的乘車證及時(shí)辦理了上半年、下半年年審；組織若干次健康知識(shí)講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費(fèi)義診活動(dòng)。參加了各類活動(dòng)的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理，在xx路上監(jiān)督、整治xx；整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會(huì)資料。在明年的工作中將圍繞積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，多做實(shí)事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳工作
綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風(fēng)尚，不斷加強(qiáng)思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報(bào)修、求訴、維護(hù)的工作外，還承擔(dān)收繳一百多戶居民的物業(yè)費(fèi)、新村六百多戶居民兩月一次的水費(fèi)，四百多戶居民更換水表的收費(fèi)等臨時(shí)性任務(wù)，都做到了及時(shí)按規(guī)定收費(fèi)和報(bào)賬，沒有錯(cuò)收、漏收和人情收費(fèi)現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
三、認(rèn)識(shí)自身不足，嚴(yán)格要求自己
通過總結(jié)工作，我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。對于自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會(huì)以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己，虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動(dòng)性，從而保障社區(qū)工作正常、有序進(jìn)行。
相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累，一定會(huì)更好的完成自己的工作，在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)！
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇12
20xx年，社區(qū)居委會(huì)在相關(guān)部門的支持與幫忙下，精心組織，狠抓落實(shí)，努力進(jìn)取，從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。以下是本年度的工作總結(jié)。
一、立足“便民”，大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展
一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題，針對居民反映的狀況，居委會(huì)都認(rèn)真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的用心和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。年初，我社區(qū)向上級爭取資金在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進(jìn)行綠化、硬化，對小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建，大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。
二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)出成效
我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn)，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃，按照方案整體實(shí)施�；緲�(gòu)成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。開辟新的宣傳陣地與欄目。為建立工作起到了很好的宣傳作用。開展以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)禮貌”為主題的建立文化上墻評比活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)做了某塊宣傳標(biāo)語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進(jìn)了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動(dòng)中來。
三、在社區(qū)建立隊(duì)伍方面，發(fā)掘資源，夯實(shí)建立力量
建立是否成功，隊(duì)伍是關(guān)鍵。居委會(huì)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導(dǎo)員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計(jì)生服務(wù)員十支隊(duì)伍，構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)建立組織。這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動(dòng)，到達(dá)自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。
四、規(guī)范化管理，完善資料，提高管理水平
由于平時(shí)工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向上、下街的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項(xiàng)進(jìn)行完善與充實(shí)，并在區(qū)禮貌辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，使臺(tái)帳資料科學(xué)、規(guī)范。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇13
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為單位負(fù)責(zé)人，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)
一年來，通過認(rèn)真研讀，冷靜思考，充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì)，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷更新專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對統(tǒng)計(jì)工作的新要求，努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作，主動(dòng)提高個(gè)人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致，全面加強(qiáng)班子建設(shè)
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提，抓好班子建設(shè)對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調(diào)整了班子分工，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，班子成員人人肩上有責(zé)任，每個(gè)成員積極負(fù)責(zé)任，大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作，進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法，認(rèn)真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí)，努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè)，用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為，印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》，并注意在工作中抓好落實(shí)；二是抓作風(fēng)建設(shè)，以統(tǒng)計(jì)文化為載體，加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)道德教育，形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，受到了上級業(yè)務(wù)部門和社會(huì)群眾的一致好評。
三、把握重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)水平
我們從市場經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢出發(fā)，以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革，全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動(dòng)式服務(wù)向開放型主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變，通過不斷開辟新的服務(wù)渠道，真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位：一是抓好統(tǒng)計(jì)分析，做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新；二是改進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)部網(wǎng)，使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)涵蓋內(nèi)容更豐富、涉及范圍更廣泛；三是辦好統(tǒng)計(jì)信息資料（如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等），做到提供信息及時(shí)、統(tǒng)計(jì)資料齊全；四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，通過調(diào)查研究及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢，為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
四、注重修養(yǎng)，恪守廉潔勤政職責(zé)
一是在黨性修養(yǎng)上，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致；二是在處世為人上，堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛，慎獨(dú)慎微、慎始慎終，既保持良好的黨性作風(fēng)，又堅(jiān)持處事為人的理性原則；三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長，設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難，盡心盡力地為大家辦實(shí)事，用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在著許多不足，如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng)，調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高能力素質(zhì)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺(tái)階，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇14
以來，我社區(qū)黨建工作在街道辦黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合黨工委下發(fā)的要求和年度考核情況，認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)就20xx年黨建工作的開展情況作如下總結(jié)：
（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化黨員、干部思想教育
1、認(rèn)真抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，我支部年初制定了政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并有專門領(lǐng)導(dǎo)抓此項(xiàng)工作的落實(shí)，對加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，抓好黨員干部思想教育，通過學(xué)習(xí)教育，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為開展環(huán)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。
為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作，年初我們制定了學(xué)習(xí)安排計(jì)劃，在全局范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅(jiān)持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)，并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處，使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高，觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
�。ǘ⿵�(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任。社區(qū)制定了《18年黨建工作計(jì)劃》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對不合適宜的制度進(jìn)行了修改，對沒有的制度進(jìn)行完善，使各項(xiàng)工作逐步走向制度化。
3、抓黨建工作，認(rèn)真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和不足。
4、認(rèn)真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨支部公開為主，完善了黨務(wù)公開制度。
5、進(jìn)一步落實(shí)“三會(huì)一課”制度。
（三）注重自身建設(shè)，狠抓支部建設(shè)
抓好自身建設(shè)，積極促進(jìn)支部建設(shè)。要使支部建設(shè)搞上去，首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對黨員實(shí)施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我支部嚴(yán)格按照上級黨委的要求，及時(shí)傳達(dá)中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨性理念，支部認(rèn)真聽取黨員的思想?yún)R報(bào)，檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，關(guān)系群眾生活，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。時(shí)刻樹立一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。
1、在黨員發(fā)展上，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量”的原則，
2、加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理。按季度做好黨費(fèi)的收繳工作。
3、完成了黨員黨組織信息庫建設(shè)，黨員信息管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
�。ㄎ澹┐嬖诘睦щy和問題：
一是對新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠；
二是各種制度有待進(jìn)一步完善；
三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強(qiáng)；
四是由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在下一年的工作中，我們將認(rèn)真尋找差距和不足，抓好黨建各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是找準(zhǔn)差距，強(qiáng)化責(zé)任，精心謀劃抓落實(shí)；
二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育；
三是積極探索，大膽實(shí)踐，立足創(chuàng)新抓特色。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇15
20xx年，對于我來講，可以用兩個(gè)字來概括，那就是—擔(dān)當(dāng)。自入行以來，我已經(jīng)在工作崗位上工作了整整四年半的時(shí)間。經(jīng)過了這幾年的磨練，已經(jīng)到了為所在機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)更多的階段了。這期間，我在業(yè)務(wù)能力方面已經(jīng)日臻成熟，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作情況也有了更為明確的判斷，在與上級分行的溝通方面也流暢了不少，并在中間積累了少許的經(jīng)驗(yàn)，還競聘擔(dān)任了社區(qū)支行的店長，增強(qiáng)了本來較為薄弱的管理經(jīng)驗(yàn)。這些收獲離不開行領(lǐng)導(dǎo)的耐心引領(lǐng)，也離不開身邊同事的大力支持。下面，我將從自身業(yè)績、社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)、明年的工作計(jì)劃等方面進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)：
一、個(gè)人業(yè)績
今年，我行大力發(fā)展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，豐富了我行的產(chǎn)品種類，使客戶經(jīng)理能夠交叉營銷我行的各項(xiàng)產(chǎn)品，提高客戶對我行的粘性。我行今年的零售業(yè)務(wù)種類無非三大塊：個(gè)金、個(gè)貸、電子銀行。今年，我行下大力量推動(dòng)非貨幣基金業(yè)務(wù)，截止10月末，我的基金業(yè)務(wù)銷售額為1293萬，超額完成年初下達(dá)的任務(wù)。此外，財(cái)富余額資產(chǎn)、信用卡發(fā)卡等業(yè)務(wù)等都取得了不俗的業(yè)績。個(gè)貸方面，由于今年房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展，促進(jìn)了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的放款額增長，截止到11月底，我的個(gè)貸放款額為11376萬元，公積金22筆，也完成了年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)個(gè)貸團(tuán)隊(duì)達(dá)成了支行總體指標(biāo)，歷史性的突破了以往的年放款額，達(dá)到了24000萬元。電子銀行業(yè)務(wù)主要包括直銷銀行開戶和直銷銀行產(chǎn)品銷售，截止10月底，直銷銀行開戶151戶、直銷銀行產(chǎn)品銷售額397萬，也完成了年初任務(wù)。
二、社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)
今年9月，我競聘了社區(qū)支行店長一職并成功上崗。任職期間，我組織了社區(qū)露天電影放映活動(dòng)。通過活動(dòng)帶動(dòng)了社區(qū)支行新客戶的增長，完成了分行下達(dá)的新客戶新增300戶的指標(biāo)，并再接再厲，在總行最新一期排名中，在該指標(biāo)排名第一。社區(qū)業(yè)績的提升離不開社區(qū)同事的辛苦付出，由于社區(qū)銀行的特殊性，他們往往要比其他同事下班晚，與客戶的交流更加直接，崗位分工也沒有支行網(wǎng)點(diǎn)那樣明確，但是他們并沒有任何的情緒，還是踏踏實(shí)實(shí)做事，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，柜員要學(xué)習(xí)營銷方面的業(yè)務(wù)技能，客戶經(jīng)理也要掌握賬戶方面的知識(shí)，更加完善自己，從而更加適合各自的崗位，適合社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的特殊定位。在營銷時(shí)，我將自己的營銷經(jīng)驗(yàn)毫無保留地分享給社區(qū)同事，堅(jiān)持全產(chǎn)品營銷，取得了不錯(cuò)的效果。
三、明年的工作計(jì)劃
（1）作為財(cái)富客戶經(jīng)理，讓自己更加強(qiáng)大的方法只有一個(gè)，那就是更加專業(yè)。讓自己更加專業(yè)的途徑唯有不斷地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中遇到問題再逐步解決。目前我行銷售的理財(cái)產(chǎn)品種類很多，客戶的需求也更加多樣，針對我目前的情況，有必要把通過保險(xiǎn)從業(yè)考試作為短期的目標(biāo)。在近期股市債市情況不太理想的情況下，為客戶的資產(chǎn)搭配一定比例的保險(xiǎn)是非常必要的。因此，我猜想明年總分行一定會(huì)把保險(xiǎn)作為后續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。所以提前著手保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是十分明智的。
�。�2）作為個(gè)貸客戶經(jīng)理，除了要下大力量營銷重點(diǎn)樓盤與中介，更要對客戶資質(zhì)進(jìn)行重點(diǎn)審核，嚴(yán)防業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。既要完成任務(wù)，又要把控風(fēng)險(xiǎn)。此外，對個(gè)貸客戶進(jìn)行二次營銷是勢在必行的。第一、對個(gè)貸客戶進(jìn)行財(cái)富產(chǎn)品的營銷要作為常態(tài)化的任務(wù)去做，從面簽開始就要對客戶進(jìn)行初步灌輸，在業(yè)務(wù)辦理過程中抓住時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售。第二、重點(diǎn)客戶進(jìn)行階段性的產(chǎn)品營銷要抓住重點(diǎn)，例如，今年推出的個(gè)貸客戶信用卡大額分期業(yè)務(wù)，可以為支行創(chuàng)造更客觀的中間收入。相信明年亦會(huì)有類似的產(chǎn)品出現(xiàn)，屆時(shí)一定要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，營銷到位，實(shí)現(xiàn)突破。
�。�3）作為社區(qū)支行的店長。第一、要在明年的工作中組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)一步深入周邊社區(qū)，實(shí)現(xiàn)對客戶的深度營銷。第二，要緊跟總分行的步調(diào)，對上級部署的任務(wù)必保完成，替所在支行分擔(dān)指標(biāo)壓力。第三、若條件允許，要盡可能的培養(yǎng)年輕同事，通過各式各樣的培訓(xùn)讓他們更快的成長起來，早日成為我行的中堅(jiān)力量。
20xx年的腳步近了，新的篇章即將開啟，新的挑戰(zhàn)馬上要到來。就讓我們一起攜手，為我行的未來獻(xiàn)出自己的全部力量。
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