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客戶經(jīng)理上半年工作總結(jié)

時間:2021-01-01 16:01:47 工作總結(jié) 我要投稿

客戶經(jīng)理2017上半年工作總結(jié)范文

  范文一

  我是20xx年2月來到公司,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓(xùn),通過考試,然后入職,在這幾個月的學習與工作的時間里,讓我學到了很多東西,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,下面我將匯報我入職以來的工作情況。

客戶經(jīng)理2017上半年工作總結(jié)范文

  首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!

  其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務(wù),與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學習一些知識。在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學習,學習新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!

  如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!

  總之,上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,累積一定的資產(chǎn),完成轉(zhuǎn)正要求!

  范文二

  不知不覺,20xx年的上半年已過往�;仡欉@半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,依照總行的要求,認真做好自己的本職工作�,F(xiàn)將20xx年上半年來的工作情況總結(jié)以下:

  一:作為一位對公客戶經(jīng)理,不但要加強學習好的信貸政策,重點把握招行“整體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部份,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。

  1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化本身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等之前沒有實際操縱過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部分領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟悉了該業(yè)務(wù)的操縱模式,風險的`掌控也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)前后4次參加了分行舉行的技能培訓(xùn)。

  2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于整體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理***的基礎(chǔ)支行,深進研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰電機裝備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的展開工作。

  二:加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和經(jīng)歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的間隔,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,在組織管理能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的進步,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),酷愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的專業(yè)心,責任心,努力進步工作效力和工作質(zhì)量。

  三:存在的題目和今后努力方向。我固然能敬業(yè)愛崗、積極地展開工作,獲得了一些成績,但也存在一些題目和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,本來能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

  第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對自己有目標的客戶群體也一直沒有找到適合的參與機會。

  第三,有些工作做的不夠過細,一些工作調(diào)和不是十分到位。

  下半年已步進,針對以上突出的題目,我將爭取最大努力做到以下幾點:

  第一,加強學習,提升技能,只有具有完善的業(yè)務(wù)技能水平,展開業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。

  第二,在在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。

  第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部分、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),精益求精,力爭做好銀行工作。

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  范文一

  我是20xx年2月來到公司,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓(xùn),通過考試,然后入職,在這幾個月的學習與工作的時間里,讓我學到了很多東西,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,下面我將匯報我入職以來的工作情況。

客戶經(jīng)理2017上半年工作總結(jié)范文

  首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!

  其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務(wù),與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學習一些知識。在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學習,學習新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!

  如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!

  總之,上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,累積一定的資產(chǎn),完成轉(zhuǎn)正要求!

  范文二

  不知不覺,20xx年的上半年已過往�;仡欉@半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,依照總行的要求,認真做好自己的本職工作�,F(xiàn)將20xx年上半年來的工作情況總結(jié)以下:

  一:作為一位對公客戶經(jīng)理,不但要加強學習好的信貸政策,重點把握招行“整體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部份,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。

  1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化本身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等之前沒有實際操縱過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部分領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟悉了該業(yè)務(wù)的操縱模式,風險的`掌控也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)前后4次參加了分行舉行的技能培訓(xùn)。

  2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于整體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理***的基礎(chǔ)支行,深進研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰電機裝備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的展開工作。

  二:加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和經(jīng)歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的間隔,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,在組織管理能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的進步,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),酷愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的專業(yè)心,責任心,努力進步工作效力和工作質(zhì)量。

  三:存在的題目和今后努力方向。我固然能敬業(yè)愛崗、積極地展開工作,獲得了一些成績,但也存在一些題目和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,本來能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

  第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對自己有目標的客戶群體也一直沒有找到適合的參與機會。

  第三,有些工作做的不夠過細,一些工作調(diào)和不是十分到位。

  下半年已步進,針對以上突出的題目,我將爭取最大努力做到以下幾點:

  第一,加強學習,提升技能,只有具有完善的業(yè)務(wù)技能水平,展開業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。

  第二,在在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。

  第三,細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部分、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),精益求精,力爭做好銀行工作。