第一季度工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的第一季度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

第一季度工作總結1

　　時光匆匆，20xx年的第一個季度就已經步入了尾聲，對比去年的銷售情況，今年有所提高，同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中，我對自己的工作總結如下：

　　一、管理上

　　按照公司的工作計劃，認真的做好管理工作，將公司今年的方向的調整和一些新的經營策略準確并且及時地傳達給每一位員工，做好一個溝通的橋梁。

　　在每月的伊始，做好員工的動員，激起每一個人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達能力，調動起員工的積極性。了解每一位員工的特點和長處，安排在合適的崗位，團結起來，共同創(chuàng)造本店的輝煌。

　　在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應該有的行為。同時做好培訓工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以xx公司為榮，在做事情的時候，要考慮周到，從整體上出發(fā)。

　　二、工作上

　　通過不同的渠道去了解市場上的動態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的，只有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性，避免錯失機會，帶來損失。

　　帶領員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的.主觀能動性，使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認可，干凈整潔；其次就是主動的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進店到離開都能保持**的心情。

　　三、學習上

　　面對工作上的事情，經歷的越多就覺得自己越無知，需要通過不間斷的學習來超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過學習。

　　市場在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細節(jié)，在接下來的日子里，更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強，那些地方繼續(xù)保持，為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。

第一季度工作總結2

　　轉眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝，在這過去的3個月，我對自己的工作做一下總結：

　　在業(yè)績方面，315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績，看到這個數(shù)字我慚愧至極�？纯磩e人的業(yè)績3萬，2萬，一萬七......僅僅這一個月就跑出了這個成績，除了車展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座，學習廣告業(yè)務如何談如何策劃，學習了這么多，自己真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時間真正跑過幾家?針對客戶的需要真正策劃過方案嗎?真正的為客戶的需求服務到位了嗎?之所以會有這點業(yè)績那是情理之中的，沒有付出怎會有收獲。就拿這次車展來說，我去過一家水產商店，這家水產商店剛開業(yè)不久，當時是以拉贊助獎品為主去的，跟客戶談的時候就直接了當?shù)娜蝗思姨峁┆勂�，后來客戶還主動問我廣告收費的標準是多少，如果在進這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準備一份方案，然后根據(jù)客戶的需求錄一個音頻廣告，如果我把客戶的疑問一一解決了，這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎品完成任務就可以了，如果每次工作都以應付的心態(tài)去做不僅做的累而且收獲很少，只要肯用一點點心思，就會有不小的收獲!什么經濟形勢不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的借口，經濟形勢不好為什么主任會完成任務而且還是超額完成。能力方面，什么我們沒有主任能力強人脈廣，這些都是借口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以后的工作中我不會再給自己找借口,用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。

　　在態(tài)度上，要時刻具有危機感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會體會到工作的樂趣，相反只會厭煩工作，未完成任務而不得以去做，如果還在年輕就應經進入到這個階段，人這一生將在索然無味中度過!每一周都會學習西點軍規(guī)，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢想結伴而行，一個人一旦有了夢想，人生就變的有意義，一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。相反沒有激情，每天像機器一樣的重復著相同的事情，工作將永遠不會做好，慢慢的你就會覺得枯燥無味，難道換個工作就會有更大的'發(fā)展空間嗎，其實不然，沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作，生活才會有條不紊，工作才會充實高效，為工作付出的努力才會有意義，有價值。 每一次活動都是鍛煉自己的時候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會有收獲，或許還會有意想不到的驚喜!生活中，工作中要有一個積極向上的心態(tài)，擁有一個好的心態(tài)任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我說工作壓力大，跑不著商家，沒有業(yè)績，主任只說了一句話，問我你跑了幾家，用心策劃過幾個方案?是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策劃過方案嗎，每次的活動我細心研究過嗎，這么好的學習機會我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績是理所應當?shù)?以后無論做什么我不再為自己找借口，要找就找業(yè)績差的原因。

　　第一季度這三個月中，沒有一個良好的心態(tài)，工作沒計劃，態(tài)度不積極，做事老是找借口，能糊弄過去就應付，從來就沒有把真正的審過自己，20xx年又長一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作!

第一季度工作總結3

　　在xxxx年第一季度中我們班在學校的統(tǒng)一領導、任課老師的大力支持和配合、班委的帶領下，開展的各種工作都非常順利。為了繼續(xù)發(fā)揚，使下個季度的工作發(fā)展的更好，現(xiàn)根據(jù)班級情況做如下總結。

　　一、重管理，向班級管理要質量

　�。ㄒ唬┱J真落實班級三級課程實施

　　本季度，我進一步強化課程意識，確保學生上好國家規(guī)定的課程，一個學期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英老師隨意侵占其他學科的現(xiàn)象。堅持對學生課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學知識、安全等方面的指導，促進學生全面、主動、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》，之后齊誦《大學》，強化并提高了學生的無意識識記能力。

　�。ǘ�）重視班級常規(guī)教學管理

　　學期初，我就制定了嚴格細致又富有彈性的班級常規(guī)教學管理細則。有對早讀的時間、任務、完成情況的規(guī)定，有對所有學科課堂的聽課、發(fā)言、交流等的要求，有中午數(shù)學輔導時間如何利用，還有每天的作業(yè)從書寫到質量如何反饋，如何評價等。明確具體，易懂易操作。引導著學生一點一點規(guī)范自己的學習習慣，在實踐中落實道德課堂，從細從實落實教學常規(guī)，實現(xiàn)了向管理要質量，向課堂要效益的目標。

　　1、堅持認真?zhèn)湔n、上課、批改、輔導、教研、考試幾個重要環(huán)節(jié)。備好時先自備個案，再在教研的基礎上形成公案。做好協(xié)調，協(xié)調各任課教師嚴格按照課程表上課，課堂上做到了“教—學—評”一體化，向四十分鐘要質量

　　2、學期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設，以作業(yè)建設指導自己，分層布置作業(yè)，講究練習形式，控制作業(yè)量。各學科都加強了寫字指導，加強對學生作業(yè)書寫的規(guī)范性管理，使學生養(yǎng)成良好的書寫習慣。

　　3、堅持做好學生各學科的`堂清、日清、周清工作（用不同的形式），對于不達標的學生想方設法跟蹤幫助其達標，同時認真做好了班級語、數(shù)、英單元質量檢測、月考半期抽測和學期檢測工作。做到了每次測試有分析、有反饋，并堅持有重點地找學生談話，全面提高質量。

　　4、加強對班干部的工作指導，逐步實現(xiàn)學生的自主管理，自主發(fā)展。

　　對班干部的指導與培訓，我整整用了一個月，才真正使他們明確自己的職責，知道什么時候該干什么，怎么干，如何做好教師和學生之間的橋梁。班干部的成長，解放了我很大的精力。

　　二、重課改，向課堂改革要質量

　　（一）堅持課堂為主。

　　本季度，我們班級學科老師做到了扎實有效的備課，積極認真教研，用學期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導自己的教學，認真編寫每一課時的“導學案”，課后寫出自己的上課反思，有效提高了自己的專業(yè)水平。堅持聽班級各學科教師的課，了解了學生在各科課堂上的表現(xiàn)。促進了學生之間的和諧發(fā)展。除此之外，我們班級教師還定期交流反思。我組織班級各科教師交流，了解學生，反思自己的課堂，找到問題的癥結，全面總結教學經驗與教訓。

　�。ǘ�）堅持發(fā)現(xiàn)問題解決課題。

　　孩子小，肯定會不斷犯這樣那樣的錯誤。作為班主任，本學期，我圍繞以讀代講和大量閱讀，結合學生自主管理，根據(jù)四三班教學工作的問題，找出了一系列小專題（如：讀書拖腔，書寫不規(guī)范，尾巴太大，發(fā)言不積極，學生自私、班干部的責任心不強等），組織班級學科教師結合自己的課堂做好實踐研究，逐一解決了這些問題，隨著問題的解決，孩子的自制力也越來越強，表現(xiàn)越來越好。

　　（三）開展了豐富多彩的教學活動。

　　除了課堂教學這一主渠道之外，我班還開展了豐富多彩的教學活動，如：讀書交流匯報活動三次（童話故事讀書交流、湯姆·索亞歷險記讀書交流、草房子讀書交流）、學科單項檢測活動三次，幫助監(jiān)考拉桌子等；學生做動作猜詞語作文實踐活動、綜合實踐活動等，努力為學生搭建了交流、展示的舞臺，為進一步提高學生綜合素質積極服務。

　　另外，在豐富多彩的活動中，加強學生的習慣養(yǎng)成教育（以學科學習習慣為主）、法制教育和心理健康教育，幫助學生從小樹立正確的人生觀，養(yǎng)成一生受益的良好習慣。

　　三、重合作，向師生合作要效益

　　本學期，我積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和家長和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。我相信，團結力量大，凝聚起來的力量可以戰(zhàn)勝一切前進道路上的困難。

　　四、重學習，向學習要專業(yè)提升

　　充分利用業(yè)務理論學習時間，積極開展業(yè)務理論學習。主要進行了三方面的學習：一是課程標準、教材的解讀性學習，二是專業(yè)書籍《56號教室的奇跡》《三人行》，三是針對自己的教學實際而展開的反思性學習。邊學習，我們班級的任課教師有機會還在一起切磋交流學習體會，通過交流達成共識。通過多角度的學習活動，開闊了自己的視野，進一步增強了工作的信心，全面提高了教育教學能力，使自己和班級教師的素質在原來的基礎上有大幅度的提高。

　　總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，學生的整體素質在不斷的提高。為了使學生走好每一步，我還會不斷的努力，及時總結經驗教訓，爭取取得輝煌的成績。

第一季度工作總結4

　　如果在第一季度前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務？我的答案絕對是否定的！業(yè)務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因為在第一季度的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。

　　沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質！如何提升？那應該要從業(yè)務做起！有句話是這樣說的'：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作之后（老總及財務還沒嘗試），從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路x給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性！

　　從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復始的延續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網絡通訊產品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務，提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。

　　技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流；心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！

　　第一來，足足第一季度，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務，是一個很好的煉油缸！

第一季度工作總結5

　　一、20xx年度工作總結：

　　1、部門工作與崗位職責的認識

　　（1）財務管理部崗位職責的認識

　　部門財務管理部、主要工作職責是組織會計核算和報表功能、財務管理和控制職能、預算管理和風險控制管理、參與公司經營和管理。具體表現(xiàn)為：在項目準備階段、負責參與項目可行性分析、稅務籌劃、投資分析、融資、參與編制項目大綱；在項目建設階段、負責合同評審、支付工程進度款、財務成本核算；在項目預售階段和入伙階段、協(xié)助資金計劃部開盤收款、現(xiàn)場設備的準備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費；在項目結算階段、負責項目財務分析、項目決算、項目稅務匯算清繳�？傊�、財務管理部既是一個管理部門、又是一個職能部門、貫穿公司整個經營流程的始終。

　�。�2）自身崗位職責的認識

　　主要職責如下：加強深圳公司會計核算與財務管理、協(xié)助財務經理完成地產子集團統(tǒng)一的財務管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財務經理完成部分財務管控職能、配X集團公司完成上市相關工作、為公司日常經營管理和決策提供有效的財務支持。

　　2、全年主要工作內容及工作結果

　�。�1）工作主要內容

　　20xx年1月—4月負責審核康年和深圳地產原始單據(jù)及康年公司賬務處理、報送會計報表及相關報表；20xx年5月—12月負責審核、匯總地產子集團各公司會計報表；負責審核、匯總地產子集團各項目臺賬；完善地產子集團財務管理制度；配X集團上市的財務對接工作；負責深圳公司存量房產租金的`催收；負責深圳地產各公司電算化管理工作。

　�。�2）工作成果

　　A：完成審核對匯總集團內各公司月度會計報表、向集團報送會計報表、協(xié)助財務經理完成二級公司該部分工作的考核。

　　B：完成《成本與商務工作手冊》財務操作指引、《地產開發(fā)業(yè)務付款管理制度》及《地產開發(fā)業(yè)務借款與報銷制度》并督促各地產公司貫徹實施。

　　C：啟動、審核、匯總地產子集團各項目臺賬、并完成月度項目臺賬分析報告。

　　D：完成各部門費用臺賬、每月按時發(fā)送深圳公司各部門費用臺賬、關注各部門費用執(zhí)行情況。

　　E：根據(jù)集團公司要求、按時完成與資本市場的相關財務對接工作、同時配合德勤審計工作。

　　F：完成深圳公司20xx年新會計核算制度賬套初始化工作、完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理、保證企業(yè)財務信息安全。

　　G：完成深圳公司存量房產租金管理工作編制月度存量房產租金收取情況表、開具租金發(fā)票、確保公司存量房產的租金及時、準確地入賬。

　　H：配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統(tǒng)計表及領導交辦的其他工作。

　　3、工作的經驗教訓及改進意見

　�。�1）溝通

　　需加強溝通的主動性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對二級公司財務對接人、而對二級公司項目的了解及跟進、需加強同二級公司其他部門的業(yè)務溝通。

　�。�2）工作業(yè)務能力

　　加強了解和熟悉地產項目的整個運營流程、加強香港會計準則的學習、以便對接德勤審計時規(guī)避相應的風險、加強專業(yè)深度和精準度、以便更好地完成工作。

　�。�3）工作欠缺方面

　　針對地產子集團各二級公司相關稅務管理及稅收籌劃工作關注較少、以后將更加關注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進二級公司稅務管理相關事宜。

　　二、20xx年度主要工作目標和任務

　　1、新會計核算制度執(zhí)行報告及相關規(guī)范細則；

　　2、計劃完成《花樣年地產子集團會計基礎工作管理規(guī)范》、完善會計基礎規(guī)范、會計電算化管理、會計檔案管理；

　　3、計劃完成《花樣年地產子集團稅收管理制度》、梳理稅務管理原則、發(fā)票管理、合理稅收籌劃審批流程；

　　4、存量房產管理財務管理職責的梳理；

　　5、協(xié)助完成地產子集團年度財務分析報告、為公司經營提供有價值的決策。

　　三、對公司、部門管理工作的合理化建議

　　1、對公司工作的合理化建議

　　加強項目大綱啟動及文本化管理、加強銷售資產管理、健全完善項目全成本體系。

　　2、對部門管理工作合理化建議

　　雖20xx年已完成相關的財務基礎制度、但整個地產子集團財務制度體系尚需健全、且財務數(shù)據(jù)增值服務及價值提升還需加強。

第一季度工作總結6

　　20xx年的第一季度，仿佛伴的春風的腳步也來去匆匆了， 4月1日上午9:30紫光影院座無虛，“原創(chuàng)國際20xx年第一季度工作會議”正式拉開帷幕，第一季度工作會議總結。季度總結是原創(chuàng)國際整裝前行的必備會議，是我們對以往工作實踐的一種理性認識，也是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確認識優(yōu)缺點，明確下一步工作的方向，提高工作效益。

　　一、整體、各部門工作闡述：

　　原創(chuàng)國際第一季度整體的大事記，從一個高度全面的展示了“原創(chuàng)”的整體的工作情況、大型項目、大型活動、內部結構框架改革、辦公環(huán)境的改造、員工常規(guī)培訓、新力量的加入、休閑生活……

　　原創(chuàng)設計中心總結

　　原創(chuàng)設計中心是原創(chuàng)整個平臺的先行官，經理潘強盤點了第一季度的基本工作情況，其中包括月度產值明細、同期對比、客流對比……數(shù)據(jù)的盤點我們不難發(fā)現(xiàn)市場競爭愈演愈烈。面對環(huán)境惡劣，對外有競爭對手，對內有來自各方的壓力，如何在競爭激烈的環(huán)境中勝出，也是潘經理和整個團隊認真討論總結的關鍵問題，在總結中發(fā)現(xiàn)整個銷售體系中，銷售工具、銷售技巧、銷售方法都沒有太多的突破和改進，對于市場和競爭對手的變化，我們略顯粗略，戰(zhàn)斗力不足，經過總結經驗教訓，設計部也拿出了應對市場變化的新方案：業(yè)務結構的調整，兩大傳統(tǒng)設計部和專家工作室，兩大一專的新格局；網絡推廣的調整，商務平臺搭建；銷售工具改進（商務標準手冊、工程口袋書、總包案例更新、報價單）；設計師要定期外訓；明確工作到個人，包括其他部門的輔助工作。

　　并且總結出部門三個的精神，聚焦即每項工作要具體，注意細節(jié)，有始有終，有重有輕。聚才即部門要匯聚各方人才、聚氣即聚正氣，士氣。

　　原創(chuàng)工程管理部

　　原創(chuàng)工程管理部是奮戰(zhàn)在一線的團隊，經理王世鑫直觀詳解部門第一季度的工作情況，包括從工程施工進度近況、產品分析匯總、工程竣工滿意度匯總、客戶滿意度匯總、在施工程滿意度匯總、監(jiān)理滿意度回訪匯總等。面對季度收款任務王經理說是在窮盡與奔跑競技當中完成的。這句話體現(xiàn)了我們原創(chuàng)窮經和奔跑的精神，只有擁有這兩種精神我們才會跑的更快。隨著市場競爭的不斷加劇，學習已經成為各部門走向卓越的關鍵。為提高員工綜合能力，打造企業(yè)核心競爭力，工程管理部率先完成企業(yè)大學工程管理課件定稿、關于工程產品及客服培訓流程，在內部員工中間大力開展深度學習，為了進一步深化學習力度，部門還對深度學習進行了考核。下一季度各項培訓學習考試陸續(xù)開展。

　　原創(chuàng)工程研究院

　　原創(chuàng)工程研究院是銜接前后各個部門的重要樞紐，原創(chuàng)工程研究院高工對一些重要的工程的施工工藝及部門各小組工作情況進行了深入淺出的講解，包括三亞亞龍灣、財富項目、20層原創(chuàng)辦公區(qū)改造，每個項目施工的情況和遇到的困難都一一做了深入的分析和點評。也指出研究院的各小組包括深化組、機電專業(yè)組、預算組在重點工作中需要改進和優(yōu)化的一些地方。高工在總結工作后，對工作提升、工程細節(jié)方面的具體支持也做了細致、詳細的闡述。

　　二、戴總工作總結與計劃

　　戴總對下一季度的工作提出了以下六點要求：

　　1. 堅決創(chuàng)新, 立即行動！

　　任何一家公司如果不在時時創(chuàng)新，按部就班，那么迎接的下一位客人就是“危機”，創(chuàng)新不僅是動力，也是發(fā)展的永恒主題。戴總在制定創(chuàng)新戰(zhàn)略方面顯示出強大的領導力，將創(chuàng)新融入原創(chuàng)國際的經營理念，但我們不是手機制造商也不是快速消費品，創(chuàng)新并不是意味著僅開發(fā)新技術、新產品，原創(chuàng)國際的創(chuàng)新包括營銷模式的創(chuàng)新；商業(yè)模式的創(chuàng)新；質量檢測、工期優(yōu)化、各種技術整合的標準創(chuàng)新，尋求更適合原創(chuàng)的宣傳模式、途徑、方法，承接各種不同的項目有標準的流程，使工作時都能有章可循，只有不斷生長，不斷武裝，才能使原創(chuàng)國際保持強勁而持續(xù)的盈利能力，才能在公裝產業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢地位。

　　2. 人是關鍵: 凝聚人心, 網聚人才, 人才架構完善！

　　在如今競爭越來越激烈的市場環(huán)境中，在新的生產方式下，迫切要求統(tǒng)一使用其所擁有的各種資源，簡化流程，優(yōu)化組織實體，強調“人”是諸因素中最重要的因素，以人為中心，實現(xiàn)人與技術相互結合的路線，這就把人本管理擺在了首要位置，工作總結《第一季度工作會議總結》。在這點上，戴總有著“干部必須具備綜合管理與綜合專業(yè)能力(1個專才+半個通才) ”不僅僅要求是某一方面的專業(yè)人才，還要對其他相關的專業(yè)了解并且不斷學習，把人與各種資源的組合發(fā)揮得淋漓盡致。

　　3. 質量是生存之本, 虔誠要體現(xiàn)在質量上 !

　　首先虔誠服務的意識就體現(xiàn)在質量上面。在這里強調一下，“服務”這個詞現(xiàn)在已經被膚淺化了，但在戴總這里的是傾盡所有的奉獻，奉獻給業(yè)主的是藝術品是心血的.結晶，它是溫暖的、是感人的，是帶著體溫、感動的故事。說一千道一萬，最后質量還是千古不變的生存之本。

　　4. 向以大型項目為基礎的管理機制大踏步推進!

　　5. 內控不出事!

　　強化內部控制管理，對外媒體、客戶業(yè)主、員工、意外事故等，提高風險防范能力。從內至外全面的武裝起來！避免不必要的風險和危機。

　　6.最終決定我們前途的是組織的專業(yè)合力和個人的專業(yè)能力！

　　面對大項目的綜合能力，其中要保證每個單一專業(yè)能力的縱向深度，還要保證所需各項專業(yè)橫向綜合，一定要把能力綜合起來，使得力量最大化、最優(yōu)化。專業(yè)合力可以用木桶效應來演變：桶的儲水量，取決于水桶各木板的配合緊密性，配合要有銜接，沒有空隙，每一塊木板都有其特定的位置和順序，不能出錯。如果每塊木板間的配合不好，出現(xiàn)縫隙，最終只能導致漏水。一個團隊，如果沒有良好的配合意識，不能做好互相的補位和銜接，最終儲水量也不能提高。單個的木板再長也沒用，這樣的木板組合只能說是一堆木板，而不是一個完整的水桶、一個團隊。

　　三、表彰優(yōu)秀團隊、員工及抽獎

　　由此鼓勵大家成為優(yōu)秀員工，鼓勵大家養(yǎng)成堅強的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時間內把握每一分鐘每一秒去完成任何一項任務的信心和信念積極的心態(tài)和卓越的執(zhí)行力是優(yōu)秀員工的成功法典。

　　包括20xx年一季度收款任務獎、季度設計師業(yè)績獎、季度產品銷售絕對值及配比最高獎、季度產品業(yè)績銷售獎、季度回頭客獎、季度客戶營銷獎、季度業(yè)績突破獎、季度客戶滿意度獎、季度客戶滿意度獎、季度工地安全文明生產獎、季度3G應用推廣獎、季度優(yōu)秀技工與工藝創(chuàng)新獎、季度特別貢獻獎，設立品目繁多的獎項是為了表彰和嘉獎那些在原創(chuàng)工作崗位上默默奉獻、成績突出的優(yōu)秀代表，從集體到個人，從一線的戰(zhàn)士到幕后的英雄，他們中既有一貫忠誠的事業(yè)、永葆青春的老同志，又有理想信念堅定、散發(fā)著蓬勃朝氣的新典型；既有刻苦鉆研、努力攻克技術難關的專業(yè)人員，又有在原創(chuàng)工程中勇于拼搏、帶領一線工人艱苦奮斗的能人異士；他們的身上，集中體現(xiàn)著原創(chuàng)人最可貴的優(yōu)秀品質，為廣大原創(chuàng)人樹立了光輝榜樣。正是這些“平常時期能看得出來，關鍵時刻能沖得出來，危難時刻能豁得出來”的優(yōu)秀員工，在工作崗位上默默奉獻，激勵和帶領著原創(chuàng)國際開拓創(chuàng)新為奪取新勝利，抒寫了一部蕩氣回腸的創(chuàng)業(yè)史和拼搏史。總結經驗為了更好的前進.

　　這不僅僅是個工作總結會議，也是一個綜合全局的學習過程，思想和意識水平在激烈的碰撞中得到了提升。結束之后，與會同仁運用微博、日志、內網等電子平臺發(fā)表感想并表示要在以后的工作中不斷提升自己，向優(yōu)秀員工看齊。面對第二季度的起始，“原創(chuàng)人”一路向前，這條路是平淡的，也是抒情的，是漫長迂回的，也是流光溢彩的。緊握著火把，把芬芳留給“原創(chuàng)”。

　　伙伴，你準備好了嗎？我們，啟程吧。

　　四、戴總感悟分享

　　談談“給予”

　　——原創(chuàng)老戴. 20xx年愚人節(jié)

　　“給予” 是一種能力, 是一種使自己和別人都受益的更高的能力!

　　“給予” 是人生的放大, 有多大的給予，做多大的事，享受多大的人生！

　　“給予” 遵循守恒的自然法則, 給予會有收獲，索取的必要還!

　　“給予” 往往是不對稱的, 給予東、收獲西；給予她、收獲他!

　　“給予” 是播種希望，不要指望明天回報，秋天時便會瓜熟蒂落!

　　“給予” 這事兒不可測, 給予的越是漫無目的，收獲的也許就是喜出望外!

　　“給予” 從身邊開始，親人、友人、同人，己香達人，群香己香！

　　“給予” 從輕開始，一微笑、一鼓勵、一杯茶、一點心……

　　“給予” 從不輕取開始，一張紙、一杯水、一元錢、……

　　“給予” 的光陰都是快樂的，予人玫瑰，手有余香！

　　“給予”從此刻開始……

　　以微妙的視角給了“給予”以及慷慨一個深入的詮釋，激勵著要主動做出改變，而這些改變有益于他人也能使自己、家庭、朋友收獲頗豐。強化個人能力，還是致力于一個更加美好的

第一季度工作總結7

　　依據(jù)市委、市當局關于開展棚戶區(qū)改造工作安排，本辦自今年1月以來認真籌謀、精心支配，順利開展棚戶區(qū)改造各項工作。

　　一、成立xx 區(qū)城區(qū)棚戶區(qū)改造工作攻堅指揮部辦公室

　　為有效推進我區(qū)棚戶區(qū)改造工作，確保年內各項工作任務的順利完成，經區(qū)委區(qū)當局抉擇成立xx 區(qū)城區(qū)棚戶區(qū)改造工作攻堅指揮部辦公室，辦公所在設在原百色市xx 農合行那畢支行辦公室。目前辦公室正在重要維修和購大班公設備。

　　二、項目進展環(huán)境

　　那畢、那馬片區(qū)均已完成項目立項、可研、初步籌劃設計，落實項目用地等前期工作。

　　三、項目投資完成環(huán)境

　　一季度我區(qū)棚戶區(qū)改造專項債券到位1.62億元，已完成投資1.02億元，此中那畢完成投資0.91億元，那馬完成投資0.11億元。

　　四、進村子入戶開展查詢訪問動員完成環(huán)境

　　20xx年棚戶區(qū)改造項目涉及龍景街道那畢片區(qū)(包括那畢社區(qū)一至五組、蓮塘社區(qū)乾亨屯)、那馬片區(qū)共兩個片區(qū)，經入戶核查，相符棚戶區(qū)改造條件的戶數(shù)實為820戶，3704人，主房共計1279棟，總面積約498286平方米。此中那畢片區(qū)598戶，3085人，主房1062棟，占地面積總計115236.7平方米，總面積共計412501.85平方米;那馬片區(qū)222戶，約619人，總面積498286平方米。此中本地戶129棟619人，總面積85784.82平方米。外來戶主房88棟，總面積39666.82平方米(外來)。

　　那馬片區(qū)(除外來戶)和那畢片區(qū)共有713戶，同意改造，安置方法選擇“上樓”政策有49戶，占那馬片區(qū)(除外來戶)和那畢片區(qū)總數(shù)的6.74%;同意改造，但要求安置地自建的有413戶，占那馬片區(qū)(除外來戶)和那畢片區(qū)總數(shù)的56.8%;不合意改造的有188戶，占那馬片區(qū)(除外來戶)和那畢片區(qū)總數(shù)的25.85%;保把穩(wěn)見的有63戶，占那馬片區(qū)(除外來戶)和那畢片區(qū)總數(shù)的8.66%。此中那畢片區(qū)同意改造，安置方法選擇“上樓”政策的39戶，占那畢片區(qū)總數(shù)的6.52%;同意改造，但要求安置地自建等方法安置方法的有409戶，占那畢片區(qū)總數(shù)的68.39%;不合意改造的有135戶，占那畢片區(qū)總數(shù)的22.58%;保把穩(wěn)見的`有15戶，占那畢片區(qū)總數(shù)的2.51%。那馬片區(qū)本地居民同意改造，安置方法選擇“上樓”政策的11戶，占那馬片區(qū)本地居民總數(shù)的8.52%;同意改造，但要求安置地自建等方法安置方法的有4戶，占那馬片區(qū)總數(shù)的 1.84%;不合意改造的有53戶，占那馬片區(qū)總數(shù)的24.42%;保把穩(wěn)見的48戶，占那馬片區(qū)總數(shù)的22.11%。

　　五、下一步工作計算

　　加大棚戶區(qū)改造征遷工作力度，進一步細化征遷工作責任，實行區(qū)直部門包村子包屯包戶責任制;加大棚戶區(qū)改造鼓吹動員工作。

第一季度工作總結8

　　不知不覺中20xx年第一季度已經結束�；仡欉@個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結：

　　一、目標完成

　　一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬，目標達成率96%，沒有完成計劃目標，通過反思，以下兩點做的不是很到位：

　　數(shù)字化管理不到位。作為區(qū)域經理，每天要與各種數(shù)字打交道，提升數(shù)字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。第一，沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標，就不能盯著每家門店去完成這個目標，這樣門店目標的完成自然不會好。第二，沒有把與門店銷售目標相關的各類數(shù)據(jù)如客單價，件均數(shù)、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數(shù)字化管理能力，做到把每家門店的目標及業(yè)績完成情況做到爛熟于心，時刻關注門店目標的進展情況，當門店目標完成與預期有落差時，及時采取措施進行調整。

　　工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區(qū)域內的兩家業(yè)績較弱的C類店所花費的心思明顯偏少。這兩家C類店的店長也都是新上任的店長，管理經驗也比較欠缺，自己應該多花費一些心思在店長的輔導，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家C類店一季度的業(yè)績同比下降也是為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業(yè)績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發(fā)展。

　　二、店長資源運用

　　從上個季度開始就把區(qū)域內的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進行互動，從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。

　　小組組長設定。本季度開始，規(guī)定每一個互助小組設定一個小組長，由小組長帶領小組內其他成員進行互動，互動內容以門店的陳列為主，在陳列的基礎上，逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內容進行總結，這樣會提升小組組長的工作責任心，提升小組互動工作的開展。

　　工作授權。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節(jié)，本季度因為SOP的編寫以及店長月周管理表的推廣，老師的培訓，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關系，經常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經過思考，現(xiàn)在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始評價不錯的，自己則進行復試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。

　　隨著門店數(shù)量的越來越多，各項工作也相應增加，在接下來的一個季度會逐漸擴大授權的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機會。

　　三、老師培訓

　　本季度老師培訓的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓，主要有以下收獲。

　　定量—定性—定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以終目標不能很好的實現(xiàn)，由于沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓，把目標措施定性之后再定量（每個措施提升多少目標，每天提升多少，）便于門店每日進行管理，如果目標沒有實現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。

　　數(shù)字化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經驗值，如果目標在原先的基礎上上升超過30%就要考慮能否實現(xiàn)，如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。

　　合理的目標很重要：針對門店的業(yè)績目標，制定的各類品單價，件均數(shù)、交易客數(shù)的目標。然后根據(jù)各類分解目標制定相應的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現(xiàn)這些分解的目標，終的業(yè)績不變也無法實現(xiàn)。制定合理的目標很重要。

　　通過對店長月周管理表的學習，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加清晰，接下來一個季度要輔導店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進行執(zhí)行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導上。

　　四、自身成長

　　通過去年下半年的不斷總結和學習，本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步，主要體現(xiàn)在以下兩點：

　　第一：時間控制，以前月例會召開在時間上面把控的不夠好，經常會超時現(xiàn)象。通過思考做了以下改進，一方面把月例會的內容提前分成幾個部分，每個部分會占用多長時間，進行提前預估，有了預估自己在開會的過程當中就會心中有數(shù)。其二，自己會把討論的內容放在會議后環(huán)節(jié)。這些討論的內容可以根據(jù)實際情況可長可短，時間充足則展開討論；時間不足，則不進行展開詳細討論，通過這兩個舉措，基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。

　　第二：現(xiàn)場控制：以前年自己召開月例會的時候，活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始，為了讓月例會召開的更加有效，氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果，自己采取了以下措施：

　　1、制定會議召開的現(xiàn)場紀律。

　　2、安排一名店長擔任紀律監(jiān)督員。

　　3、在開會的過程中會關注每一位店長的狀態(tài)，出現(xiàn)走神或私下討論現(xiàn)象，會及時的'用眼神去提醒，同時會降低說話的速度，引起員工注意。

　　通過以上幾個措施，會議召開時候的現(xiàn)場氛圍達到自己心中的預期。

　　以上是對xx年一季度的總結，接下來對明年的工作進行簡單的規(guī)劃。

　　五、xx年二季度計劃

　　1、儲備管理人員的培養(yǎng)

　　在三季度我們區(qū)域計劃內有兩家新店要開業(yè)，所以在二季度要提前做好管理人員的儲備。工作方向是增加儲備干部的招聘及培養(yǎng)，相對與從門店員工中提拔出來的管理者，儲備干部的優(yōu)勢是對于新事物，新方法的接受能力要好。從公司的后期發(fā)展方向，數(shù)字化管理，精細化管理，通過儲備干部崗位培養(yǎng)出來的管理者優(yōu)勢會越來越明顯。目前區(qū)域內共有四名儲備干部，計劃在接下來的一個季度中招聘三名儲備干部，以滿足三季度新開店的用人需求。

　　2、SOP推廣

　　在xx年的年會上SOP正式發(fā)布。從二季度的四月份，SOP正式開始推廣，在接下來的半年中，SOP的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度，做好SOP的培訓工作。培訓過后，推進和監(jiān)督門店SOP的落地，讓SOP手冊在門店很好的落地生根，給門店的工作帶來實質性的幫助。

　　3、自我提升

　　培訓能力：從二季度開始，自己要逐步的把SOP的各個章節(jié)的內容對區(qū)域內的員工進行培訓，自己也會利用這的培訓機會，不斷的提升自己的培訓的能力。希望通過這一系列的培訓初步形成自己的培訓風格——幽默、活潑、生動。所以此次培訓一方面是對員工進行SOP培訓，另一方面也是對自己培訓風格的學習和實踐，自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓和自身的學習成長。

　　時間管理：通過連續(xù)兩個季度的忙碌，自己也切實感受到提升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理，才能夠讓工作有條不紊的進行，做到工作和生活的平衡。

　　為了提升自己的時間管理能力接下來的一個季度會從以下方向去努力：

　　第一：二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學習；第二：找出自身哪些浪費時間的壞習慣，逐步進行改正；第三：充分進行授權，根據(jù)事情的重要程度，店長的能力大小充分進行授權，讓自己盡可能的從事務性工作中抽出身來，讓自己有更多的時間進行思考性的工作。

　　以上是對xx年二季度工作的總體規(guī)劃，在接下來的一個季度當中會對以上內容人認真實踐，每月進行總結，保證每項計劃都能嚴格落實。

第一季度工作總結9

　　時光荏苒，光陰似箭，不知不覺來到騰飛社區(qū)已經有一個季度了。在這里我對社區(qū)工作有了初步的了解，也對我所負責的計劃生育工作有了更進一步的認識，在此對過去一季度所做的工作作出如下總結：

　　一、日常接待工作。

　　我所負責的計劃生育工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作，包括一胎指標準生證的辦理，優(yōu)生篩查的辦理，日常下戶發(fā)放藥具，還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒�下，我已經基本可以獨立辦理以上事項。今后也將熱情接待來辦事的居民，做到高起點、高標準、高質量地完成日常接待工作。

　　二、下戶走訪登記。

　　騰飛社區(qū)作為一個新成立的社區(qū)，底子薄基礎差將成為以后的一項工作瓶頸。為打破此項瓶頸，我們更應該加強入戶走訪這個基本工作，認真、全面地做好基礎入戶，對自己管轄區(qū)域內居民心中有數(shù)，加強與居民的聯(lián)系。

　　春節(jié)期間，我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的`宣傳條幅，并在晚上在汽車廣場進行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開展的清明禁燒工作中對每家每戶進行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里，入住率低是我要面對的一個困難，但不能以人少為借口不團結群眾，而是應當在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進社區(qū)，貼近社區(qū)。

　　三、參加社區(qū)舉辦活動。

　　自我加入之后，騰飛社區(qū)舉辦過大大小小多次活動并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中，我跟隨大家參加了消防安全的教育，錦城街道20xx年工作會議，和著名教育學心理學家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動中，感受到了社區(qū)的號召力，吸引力和凝聚力，相信在書記的帶領和大家的團結努力下，我們會將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。

　　四、綜治平臺和計生平臺的錄入。

　　應工作需要，我跟大家一起學習了綜治平臺和計生平臺的信息錄入。錄入是一個繁瑣細致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我們進一步完善已經登記的居民信息，在下戶過程中盡量登記的完整，為以后工作提供便利。

　　五、進行信息報道。

　　這是書記交代我的一項工作，我個人對此也比較重視。信息報道能全面地體現(xiàn)我們日常工作中都做了什么，我所保存的照片也能讓事實有據(jù)可依，雖然我剛開始接觸該項工作，但是我會盡我所能把我們的工作全面、具體、細致地展現(xiàn)出來，把我們的工作成果以公正、公開的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。

　　在今后的工作中，我還會繼續(xù)虛心求教，掌握更多本領，盡快成長為能獨當一面的網格長。

第一季度工作總結10

　　xxx公司第一季度的工作已全面結束，現(xiàn)就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費用為xx元和預算的xxx元比較節(jié)約xxx元；和同期的xx元比較少xxx元，分析其原因有以下幾點：

　　一、制造費用

　　本季度的制造費用為xxx元，和預算的xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點：

　　1、預算中本季度的電費為xx元，而在實際中示范園并未轉入電費，此項費用將在下季度一并轉。

　　2、xxx公司職工的補貼暫時停發(fā)，總經理本季度的'工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進賬（這些費用都將在下季度進賬）。

　　3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。

　　本季度話費xx元和預算的xx元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經理的電腦入網費在我單位報賬；其余的辦公費xxx元、面包車xxx元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費xx元，差旅費xx元。和去年同期xx元比較各項都較為穩(wěn)定。

　　二、直接生產成本

　　從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時每畝為xx元，而實際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數(shù)比預算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務工作總結心得體會。和去年同期的xx元無可比性。

　　財務第一季度工作總結可以對第一季度的公司財務狀況進行一個總結和分析，可以及時找出上一季度的財務工作的不足和發(fā)現(xiàn)公司上一季度的財務問題。這樣就可以對第一季度財務問題進行解決和改進為下一季度的財務工作提供一個有效的參考。

　　財務第一季度工作總結x月24日上午，自動化所召開了第一季度工作總結及第四季度工作安排部署會議，全面總結前一季度目標任務完成情況，分析形勢，部署第四季度工作任務。會議由所長、黨委書記石祥聰主持，所級領導及經營、業(yè)務部門正副職(含副總)、管理部門正職等參加了會議。

　　首先是財務部部長凌雁做全所前一季度財務分析，從合同簽定、銷售回款、收入、利潤及現(xiàn)金運行情況等方面進行了通報，本所財務狀況良好，資金運營正常。

　　然后由各經營和業(yè)務部門負責人匯報了第一季度的工作情況和第四季度的重點工作思路。部分部門指標完成較好，但少數(shù)部門的經營業(yè)績與經營目標相差較大，存在的問題亟待解決。

　　石所長分別對每個部門進行了點評，最后作了總結發(fā)言，他強調：大家要有緊迫感，業(yè)績好的部門不要停留于現(xiàn)狀，業(yè)績不好的部門不要被困難和現(xiàn)狀所嚇倒，堅持以結果為導向，著力解決存在的問題，盡最大努力提升業(yè)績。希望全所干部職工，結合當前正在開展的教育實踐活動，首要的是轉變工作作風，從所領導開始，從干部抓起，要求職工做到的，我們必須自己先做到。

第一季度工作總結11

　　一、前期財務工作總結

　　對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。

　　第一階段(xxxx年—xxxx年)

　　xxxx年畢業(yè)之初，在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調好了大事化孝小事化了，協(xié)調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎

　　第二階段(xxxx年—xxxx年)：發(fā)展階段

　　這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xxxx年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

　　第三階段(xxxx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段

　　xxxx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的`時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

　　xxxx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。

　　二、主要經驗和收獲

　　在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

　　(四)只有樹立服務意識，加強

第一季度工作總結12

　　一、XX年第一季度工作總結“基智團”的工作

　　在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

　　3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

　　1、思考工作中存在的問題，妥善解決

　　每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

　　二、XX年第二季度工作計劃增強基金客戶的服務工作

　　目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統(tǒng)的經紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。

　　我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？

　　每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的.基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

　　每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

　　目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

　　1、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

　　對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

　　2、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶

　　隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

　　在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

　　作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

　　3、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

　　心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

　　作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。

第一季度工作總結13

　　在財務部工作的時間，已經有一年多了，而新年這第一季度的工作也是即將要結束了，我也是對這一個季度的工作來做下個人的總結。

　　一、工作方面

　　在財務的工作，第一季度是一年開頭的一季，除了做好去年一些收尾的工作，同時也是需要把一整年的方案做好，這一個季度，也是從做好這些事情然后再到日常的一個工作，去把整年的工作慢慢在日常中去做好，而在工作之中，我也是收獲很大，雖然來公司已經有一年多了，不多我也是知道依舊是要努力的時候，不能因為在公司站穩(wěn)了腳跟就松懈下來，那樣是很容易被淘汰的，這一個季度的財務工作我也是按照要求去做，嚴謹確實保每一份賬單，每一筆數(shù)據(jù)，每一個收支情況都是正確無誤的，我也是沒有犯什么工作上的錯誤，在考勤上面，我都是準時的到達公司來做事情，不會遲到，也是沒有早退過，做人或者做事方面都是要嚴謹，這也是一個財務必備的職業(yè)素質。

　　二、學習方面

　　除了工作，我也是繼續(xù)的學習，今年也是有方案要考高級會計證，所以也是一直在看書，為考試做好準備，也是有一定的壓力的，不過我想經過我的努力，到時候也是有時機的，同時我也是在學習的時候，將一些所得運用到日常的工作之中去，學習的目的'也本來就是為了能把工作給做的更加的好，去優(yōu)化工作的方法，提升工作的一個效率，在看書之外，我也是會有一些想法和同事去探討，大家相互的溝通，其實也是一種學習，不同的思想去碰撞，能讓我更加的清楚自己在做事情以及學習中的一些問題該如何的去解決，也是能優(yōu)化自己的一個工作。同時我也是參加了部門組織的一次工作經驗交流會，大家一起分享各自的經驗，各自的方法，通過這種方式，我也是有了更多的收獲。一個季度的結束，我也是對于后續(xù)的工作有做一些方案，一些調整，個人方面還有挺多是可以繼續(xù)的去改進的，我也是要在以后能去提高，同時我的一些好的方法我也是愿意教給同事們，特別是新來的同事，我也是盡可能的去幫助他們，讓他們更快的適應我們公司的一個工作，通過教別人，其實自己也是能更好的理解，更好的去把工作給做好了。在今后的工作之中我也是要繼續(xù)努力，把財務的工作做好。

第一季度工作總結14

　　20xx年一季度，XX鎮(zhèn)社會管理綜合治理工作以“黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，認真貫徹中央、省、市、縣政法工作會議精神，堅持“打防結合、標本兼治、預防為主、重在治本”的方針，以全力維護社會政治穩(wěn)定為首位，健全工作機制，加強治安防范，鞏固、發(fā)展、提高基層安全創(chuàng)建效能，強化綜治組織規(guī)范建設，推動綜治各項措施落實，開創(chuàng)綜治工作新局面�，F(xiàn)將一季度工作小結如下：

　　一、認真做好社會管理綜合治理各項工作

　　1、同3個行政村的主要負責人簽訂了《20xx 年社會管理綜合治理責任書》，任務落實到人，責任明確到人。

　　2、第一季度調處群眾糾紛 5起，未發(fā)現(xiàn)群眾非正常上訪情況，到現(xiàn)在為止，未發(fā)現(xiàn)事態(tài)嚴重的不穩(wěn)定因素。

　　3、積極做好綜治宣傳工作，組織開展綜治宣傳月活動，制作懸掛宣傳橫幅 5 幅，利用各種宣傳活動發(fā)放宣傳資料1000余份。

　　4、認真開展反邪教工作。為進一步將農村反邪教工作引向深入，提高工作成效，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦在全鎮(zhèn)范圍內開展了以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對邪教”為主題的反邪教警示教育活動。把反邪教工作納入工作日程， 按照上級的要求，召集各村領導、派出所、司法所、綜治辦等人員召開了專題會議，進一步認識到反邪教的重要性。

　　5、認真做好普法工作。對3個行政村調整了工作領導小組，開展普法宣傳，提高村民的'法律意識。到目前為止，我鎮(zhèn)第一季度各村法制宣傳教育緊緊圍繞黨和政府的中心工作和農村改革、發(fā)展、穩(wěn)定的實際，并與依法治理實踐相結合，與思想道德教育相結合。努力提高廣大群眾，尤其是農村干部的法律意識，提高農村法治化管理水平。

　　6、對轄區(qū)內的學校、幼兒園進行了巡查，對發(fā)現(xiàn)出來的安全隱患要求學校、幼兒園及時進行整改，落實了值班人員，派出所已安排值班民警確保學校、幼兒園的安全。

　　二、 四項措施確�！皟晒�(jié)”、“兩會”期間安全穩(wěn)定

　　1、隱患排查到位。堅持矛盾糾紛半月排查月報告制度。逐級實行日清月結、“零報告”等制度。進一步發(fā)揮村居委會等基層單位的作用，對每次摸底排查的情況進行詳細記錄、落實責任。共排查各類經營場所26家，發(fā)現(xiàn)安全隱患21處，下發(fā)隱患整改告知單3份。

　　2、跟蹤整改到位對于發(fā)現(xiàn)的隱患，我們做到了不單單上報了事，對于自己有能力處理的隱患，不將問題上交，同時，對處理后的事情，我們還制定了跟蹤制度，防止反彈。

　　3、宣傳發(fā)動到位為讓綜治工作家喻戶曉，鎮(zhèn)綜治辦采取多種形式對綜合治理工作進行宣傳。如文藝匯演、板報、宣傳單等。同時還通過培訓的形式進行填灌式宣傳，加深綜治工作的責任意思。

　　4、監(jiān)控落實到位制定了維穩(wěn)應急預案和24小時值班安排表，要求領導堅持帶班制度，加強了各村夜間的巡邏，對轄區(qū)不穩(wěn)定事件、老纏訪戶進行24小時監(jiān)控。采取每天一報，確保轄區(qū)內的安全穩(wěn)定。

　　三、 下一季度工作安排

　　1、進一步加強治安巡邏，開展做好群防群治工作。

　　2、繼續(xù)加強反邪教工作， 做好反邪教排查和宣傳工作工作， 對各村工作開展情況進行檢查。加大無邪教鄉(xiāng) 鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。

　　3、整治學校周邊環(huán)境，組織學校開展春季法治報告會加強對青少年教育管理工作。

　　4、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作， 確保全鎮(zhèn)經濟社會穩(wěn)定的發(fā)展。

　　5、進一步深入開展矛盾糾紛排查調解工作。

　　XX鎮(zhèn)社會管理綜合治理委員會

　　20xx 年 3 月 26 日

第一季度工作總結15

　　近日，貴德縣召開了人民調解工作總結表彰大會，130余名人民調委會主任和人民調解員參加了會議。會議總結了幾年來貴德0縣人民調解工作，分析了當前人民調解工作面臨的形勢，安排部署了當前和今后一個時期的工作任務，表彰獎勵了在20xx年度人民調解工作中涌現(xiàn)出來的10個先進集體和15個先進個人，并對人民調委會主任和人民調解員進行了培訓。會上，貴德縣縣委常委、縣政府副縣長俞憲海同志從六個方面就如何加強人民調解工作作了重要講話。

　　一是積極做好矛盾糾紛預防化解工作。要把“三項重點工作”作為司法行政機關服務大局、服務民生、服務經濟社會發(fā)展的著力點和突破口，把預防矛盾糾紛作為新時期人民調解工作的重點，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調解的同時，積極適應經濟社會發(fā)展的'新任務、新要求，圍繞推進社會主義新農村建設和推進城市化進程，積極參與土地承包、勞動爭議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會熱點、難點糾紛的調解，促進民生問題的解決，密切黨群干群關系。

　　二是切實強化人民調解的宣傳教育功能。司法行政機關和廣大人民調解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調解工作的始終，充分利用人民調解組織和廣大人民調解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，進一步發(fā)揮人民調解工作在法制宣傳教育中的作用。重點宣傳維護社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣傳與人民群眾生產生活密切相關的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳，促進廣大人民群眾增強法律意識，并依法律、按程序維護自己的合法權益。

　　三是進一步加強人民調解組織建設。要結合社會主義新農村建設、民主法治村創(chuàng)建等活動，鞏固、加強村（居）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）調解組織，充分發(fā)揮村（居）調解組織在人民調解工作中的基礎性作用。要進一步規(guī)范和加強以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解組織建設，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解 組織在指導村（居）調委會等調解組織開展工作和化解疑難復雜糾紛中的作用。要結合貴德縣經濟社會發(fā)展實際，切實加強區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調人民調解組織建設，逐步建立規(guī)范運作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調解組織，不斷健全完善人民調解組織網絡。

　　四是進一步加強人民調解工作規(guī)范化建設。要進一步建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高人民調解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過大力推進人民調解工作規(guī)范化建設，不斷提高人民調解工作質量，提高糾紛調解率、成功率、協(xié)議履行率和社會公信力。

　　五是進一步推進人民調解工作改革創(chuàng)新。要積極推進人民調解工作理念創(chuàng)新，切實強化以人為本的理念，把服務群眾、促進民生問題解決，服務大局、促進經濟社會協(xié)調發(fā)展，作為人民調解工作的出發(fā)點和落腳點。要積極推進人民調解工作機制創(chuàng)新，通過推進人民調解進人民法院（法庭）、進公安機關、進行政執(zhí)法機關、進信訪機關、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調解、行政調解和司法調解相互銜接配合的工作機制和工作程序，形成工作合力，增強調解效力。

　　六是進一步加強人民調解員隊伍建設。要把加強人民調解員隊伍建設作為做好新時期人民調解工作的根本來抓。把選任人民調解員作為一項經常性的工作，堅持人民調解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調解隊伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進入人民調解員隊伍，逐步優(yōu)化隊伍結構。

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