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兒科護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的兒科護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
兒科護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告1
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的意思,加上兒科平常護(hù)理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護(hù)士不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。本人已在兒科工作了一年,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得,對(duì)20xx年的工作做出如下總結(jié):
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng),液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護(hù)士太累了,跑斷了腿,有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好,只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對(duì)這種情況,我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ,祖國的未來,而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏,易受氣,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認(rèn)為你是在練手藝,不負(fù)責(zé)任,不當(dāng)一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對(duì)這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對(duì)不起”,使家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。
我認(rèn)為,這一點(diǎn)是特別重要,有了這一點(diǎn),上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的`穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,輕松多了。
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護(hù)理工作做好,護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,能正確處理好護(hù)患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
兒科護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告2
20xx年即將結(jié)束,一年的工作即將結(jié)束,F(xiàn)對(duì)今年兒科的護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié),并請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我科工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),請(qǐng)批評(píng)指正。
確定自己的道路并繼續(xù)前進(jìn)。一年來,在醫(yī)院和護(hù)理科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我化壓力為動(dòng)力,逐步將兒科護(hù)理工作常態(tài)化。科室現(xiàn)有護(hù)理人員清楚了解各班職責(zé),嚴(yán)格按照制定的兒科工作規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)要求自己。護(hù)士長不定期進(jìn)行考核,做到獎(jiǎng)懲分明,公平對(duì)待;二是搶救藥品、設(shè)備每周清理一次,實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理;三是深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作。安全護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成部分,也是兒科患者護(hù)理的重要組成部分。因此,加強(qiáng)每位護(hù)士責(zé)任意識(shí)的教育,做好安全護(hù)理工作,是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,要求每位護(hù)士做好患者入院教育和注意事項(xiàng)宣傳。在職工作人員掌握危重癥患者病情,尊重患者及家屬,關(guān)注患者及家長的心理變化,重視心理關(guān)懷和精神關(guān)懷,解決患者思想問題患者及家屬及時(shí)。巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)加強(qiáng)病房各項(xiàng)設(shè)施、物品的安全管理。 20xx年,安全事故無糾紛,無重大差錯(cuò)。四是做好護(hù)士長質(zhì)量控制工作,實(shí)施護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督,不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。了解和掌握部門動(dòng)態(tài)并做好記錄。分析問題并在早上或護(hù)理會(huì)議上報(bào)告,以防止再次發(fā)生。五、了解護(hù)理發(fā)展新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)“三基”培訓(xùn),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每位護(hù)理人員的專業(yè)水平,使其能夠跟上護(hù)理人員的培訓(xùn)。過去發(fā)展的需要。加強(qiáng)專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科室、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三項(xiàng)基礎(chǔ)理論考試和操作培訓(xùn);六、加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,為護(hù)理工作提供便利 七、堅(jiān)持護(hù)理科安排的夜巡,了解病情及護(hù)理問題危重癥患者,必要時(shí)采取相應(yīng)措施。.八、每月召開部門內(nèi)護(hù)理會(huì)議,針對(duì)當(dāng)月護(hù)理工作中的缺陷和不足提出改進(jìn)方案和改進(jìn)方法;報(bào)告臨床發(fā)現(xiàn)的藥物相互作用和某些疾病的護(hù)理注意點(diǎn),以持續(xù)改進(jìn)。最后,護(hù)士長是科室的財(cái)務(wù)經(jīng)理,要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)務(wù)人員從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,從自己做起,嚴(yán)格控制科室的支出,對(duì)所有的事都摸清楚,提出意見。浪費(fèi)及時(shí),對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重的嚴(yán)厲批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這可能會(huì)得罪一些人,但我知道加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療成本,注重經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)療護(hù)理效果都是護(hù)士長必須做的。
另外,我知道,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和改革的大潮。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn);此外,積極參與學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)。
20xx年,在我科領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)和兒科同仁的共同努力下,全年收治患者總數(shù)為x例,總?cè)藬?shù)患者人數(shù)較x年增加,全年平均床位數(shù)增加。入住率為x%。由于場(chǎng)地有限,收治兒童人數(shù)較上年有所減少,但醫(yī)療護(hù)理水平有所提高。在床位周轉(zhuǎn)率高、住院更新快的情況下,醫(yī)生和護(hù)士化壓力為動(dòng)力,兢兢業(yè)業(yè),全年無重大失誤。
成績喜人,但也存在不足,尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理年的啟動(dòng),讓我充分認(rèn)識(shí)到了我們的不足。比如在醫(yī)院感染管理方面,醫(yī)療文書的書寫不規(guī)范,醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生。在20xx年的護(hù)理工作中,我會(huì)更加重視院內(nèi)感染的管理,規(guī)范病歷的書寫。同時(shí),根據(jù)20xx年發(fā)生糾紛的原因分析,因現(xiàn)場(chǎng)問題引起的糾紛應(yīng)及時(shí)處理。盡快解決,同時(shí)進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)服務(wù)態(tài)度,減少醫(yī)患糾紛。
我的工作是平凡而艱苦的,放棄了很多時(shí)間與家人團(tuán)聚,犧牲了很多休息時(shí)間。 一旦病房里有危重病人,在家里我總覺得有些不安。 這項(xiàng)工作確實(shí)非常困難。 艱苦的工作非常累人。 幸運(yùn)的是,在醫(yī)院和護(hù)理科領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,工作逐漸見成效。 得到了患者及家屬的好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
我知道這只是一個(gè)開始,還有很長的路要走。 “路遠(yuǎn),知馬力! 播種在每一位患者的心中,兒科全體護(hù)理人員一定會(huì)更好地開展兒科工作。
兒科護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告3
新年的鐘聲即將敲響,20xx年的工作也接近尾聲;仡櫼荒陙淼墓ぷ,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ)積極參加科室組織的?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
作為一名年輕的.黨員、年輕的?谱o(hù)士,無時(shí)無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高?谱o(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛護(hù),對(duì)患兒呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,無任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
(1)提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時(shí),報(bào)告醫(yī)生及時(shí),全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)?浦R(shí),為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù);
以上是本人20xx年的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!
兒科護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告4
1.配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2.配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長真正放心滿意。
首先,感謝大家對(duì)我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定,希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
在很多人眼里,護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì)給自己一個(gè)微笑,我是天使,我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。
在工作中對(duì)我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對(duì)他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們?cè)儐,而是主?dòng)問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對(duì)我們的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對(duì)于女人是一種最好的美容,對(duì)于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì)讓我們受益匪淺,同意我觀點(diǎn)的,請(qǐng)微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任,每次有了新的病種,我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí),及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),對(duì)他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時(shí)就醫(yī),在工休座談會(huì)中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的'特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會(huì)的需要。
我們科的護(hù)士比較少,工作量有時(shí)也很大,經(jīng)常要24小時(shí)連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表揚(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),還希望大家一如既往地支持我,及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護(hù)理工作干得更好。
兒科護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告5
20xx在上級(jí)衛(wèi)生主管部門和我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新管理方法、提升依法行醫(yī)能力,著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,各項(xiàng)工作積極開展、有序推進(jìn)、成效明顯,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
20xx我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績,11個(gè)月的業(yè)務(wù)總收入達(dá)到216.7萬元,比去年同期增長了31%;入院人數(shù)達(dá)1384人次、門診人數(shù)達(dá)13618人次,分別比去年同期增長22%和37%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
1.開展主題活動(dòng),不斷加快行風(fēng)建設(shè)。
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)了李院長制定的《向社會(huì)服務(wù)承諾書》。
二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
三是科室所有醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。
四是把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)宗旨,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
三是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,設(shè)立“微笑服務(wù)”。四是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸
到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊叩木驮\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達(dá)到了歷史最好水平。
3.今年科室將規(guī)范醫(yī)生的診療行為作為管理的“重頭戲”之一。
一是嚴(yán)格將醫(yī)生的診療行為是否符合新農(nóng)合政策及醫(yī)保政策的規(guī)定來抓,加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。
二是抓合理用藥。
三是抓一次性材料的使用。
四是抓合理收費(fèi)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評(píng)先樹優(yōu),職稱評(píng)定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。
、诙ㄆ趯(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
、鄱ㄆ趯(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
1、病史采集的真實(shí)性,體檢的全面性,輔檢的及時(shí)性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時(shí)程度。
2、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施、急救藥品、氧氣、搶救器材定期檢查。
3、查崗位職責(zé),主班人員不但要在崗,而且要隨叫隨到。脫離自己崗位5分鐘視為不在崗,只一名醫(yī)生值班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
4、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面說明,科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
5、大交班:
目的:完善質(zhì)量管理,降低安全隱患,使醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人有更深層次的了解,同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握危重病員情況,以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法:
(1)每周一進(jìn)行一次,以座談會(huì)形式舉行,每位醫(yī)生對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
(2)由科主任、護(hù)士長做最后安排,把重點(diǎn)病人分離出來重點(diǎn)討論。
6、大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法:
(1)每周二、周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,提問有關(guān)內(nèi)容.
2)查房期間,由護(hù)士長帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽,提出合理建議,并由護(hù)士長隨時(shí)提問該病相關(guān)情況。
(3)下級(jí)醫(yī)生能基本掌握科主任、護(hù)士長提出的'相關(guān)問題。
(4)、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,加強(qiáng)對(duì)管理,定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。
四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì),提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
五是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路,把科室做大、做強(qiáng)。
(1)繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽(yù)度。
(4)大膽創(chuàng)新,把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,今年我科室就對(duì)十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強(qiáng)化抗凝治療并取得了顯著療效。
“誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,沒有處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生?剖业男姓芾、經(jīng)營管理水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,改正不足之處,我們有信心在新的一年里,在科室全體成員的共同努力下虹溪醫(yī)院內(nèi)兒科一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
兒科護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告6
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,作為一個(gè)兒科護(hù)士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實(shí)際及所見所想,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,服從院里的各項(xiàng)安排,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。將心比心,我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們提供最好的護(hù)理。可有時(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護(hù)理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的'提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長的工作。
四、在實(shí)習(xí)生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時(shí)代過來的,認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
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