試用期前臺(tái)工作總結(jié)[精品]
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的試用期前臺(tái)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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試用期前臺(tái)工作總結(jié)1
在公司一個(gè)月的試用期，我很快適應(yīng)了新的工作，加入了新的團(tuán)隊(duì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，綜合素質(zhì)也得到了一定程度的提高�，F(xiàn)在，我將對(duì)我這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)報(bào)告。
作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然學(xué)過專業(yè)知識(shí)，但是接觸實(shí)際的東西不多，很多問題也不了解。我對(duì)IQC工作的自知之明是防止不合格物料流入公司生產(chǎn)線。職責(zé):進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)，正確處理不良品，熟悉檢驗(yàn)方法和抽樣標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用檢驗(yàn)工具和儀器。以及一定的不良原因分析能力、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理能力(包括5S、緊急情況如急料、呆滯料檢驗(yàn))。工作內(nèi)容如下:
1.例行檢查。它主要基于質(zhì)量控制測(cè)試手冊(cè)。表現(xiàn)主要在于對(duì)材料的正確判斷和發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的及時(shí)反饋。在這一個(gè)月的時(shí)間里，常規(guī)材料的檢驗(yàn)進(jìn)展順利，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多材料質(zhì)量問題。
2.如果每天來(lái)料異常，及時(shí)寫出不合格報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)，并附上不良樣品。
3.跟蹤不合格報(bào)告，檢查改進(jìn)結(jié)果。確保每月的物料異常匯總，及時(shí)虛心聽取來(lái)自生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物料異常和反饋，關(guān)注異常點(diǎn)。舉一反三，避免后續(xù)來(lái)料中出現(xiàn)類似或相似的問題。
4.測(cè)試設(shè)備和工作場(chǎng)所5S的維護(hù)。
5.日?qǐng)?bào)、周檢報(bào)告和月報(bào)的統(tǒng)計(jì)匯總。
在學(xué)習(xí)過程中，我知道自己還存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.對(duì)公司的流程不熟悉，理論和實(shí)踐結(jié)合不好；
2、能認(rèn)真完成公司的工作任務(wù)，但熱情不夠；
3.在思想觀念、工作業(yè)務(wù)等方面與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事缺乏溝通；
4.他們的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神有待進(jìn)一步提高。
我下一步的工作計(jì)劃是遵守公司的規(guī)章制度，做一名合格的品管員。吃苦耐勞，勤奮踏實(shí)的做好每一份工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。IQC的視察工作進(jìn)展順利。嚴(yán)格按照質(zhì)量控制檢驗(yàn)手冊(cè)檢驗(yàn)物料，檢驗(yàn)及時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100%。不要做“差一點(diǎn)”先生，第一次就把事情做對(duì)。改進(jìn)工作的組織和優(yōu)先順序。配合倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)管理，優(yōu)先檢查應(yīng)急物資，確保物資按時(shí)到達(dá)生產(chǎn)線。詳細(xì)了解相關(guān)材料的行業(yè)/國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，掌握檢驗(yàn)材料的標(biāo)準(zhǔn)。了解你所負(fù)責(zé)的物料的三件事:它是如何生產(chǎn)的(它的生產(chǎn)過程)，它在哪里使用(它的特性和公司要求)，以及常見的異常(發(fā)生了什么異常和潛在的問題)。抓住一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)。每個(gè)月回頭想想自己的對(duì)與錯(cuò)，得與失，就會(huì)成長(zhǎng)的更快。
過去的一個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)的'一個(gè)月，是積極探索和逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)與自己的工作要求還是有一定差距的。但這些經(jīng)歷也讓我變得成熟，考慮各種問題更全面，強(qiáng)化了自己的專業(yè)技能。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，也感謝同事們的指導(dǎo)和幫助，以及在工作中對(duì)我的提醒和指正。我也知道畢業(yè)只是學(xué)習(xí)的一小步，社會(huì)才是真正的大學(xué)。在以后的工作中，我會(huì)努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己最大的努力為公司做貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自己取得更大的進(jìn)步。
試用期前臺(tái)工作總結(jié)2
彈指一揮間，我的試用期就要結(jié)束了。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，熟悉了公司的基本情況和相關(guān)工作，了解了物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容和職責(zé)，對(duì)物業(yè)公司的工作有了具體的了解。這兩個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我很快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作�，F(xiàn)將我在試用期的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為公司新員工，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的工作職責(zé)。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，快速熟悉環(huán)境，積極虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，基本掌握相關(guān)工作內(nèi)容、工作流程和工作方法，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三、做好前臺(tái)工作，整理好桌面文件，定期擦拭玻璃桌面，保持前臺(tái)整潔美觀。
第四，做好日�？爝f，快遞簽收，快速送達(dá)，登記。
五、做好電話接聽工作，拒絕推銷騷擾電話，重要電話及時(shí)找相關(guān)部門，如無(wú)人接聽做好登記，及時(shí)轉(zhuǎn)給相關(guān)部門或相關(guān)人員。
成員報(bào)告。
六、嚴(yán)格控制出入人員，非公司人員，除公司人員帶領(lǐng)外，應(yīng)先詢問其來(lái)意，禮貌應(yīng)答，然后致電內(nèi)部相關(guān)人員讓其進(jìn)入，方可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)委托任務(wù)。
除了前臺(tái)應(yīng)該完成的任務(wù)外，同時(shí)，作為一名客服人員，我還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于商家的詢問和投訴的處理，要熱情周到，禮貌待客，使用規(guī)范的.語(yǔ)言，耐心細(xì)致地受理，并做好相應(yīng)的記錄。遇到處理不了的問題，首先要耐心安慰和解釋客戶，穩(wěn)定客戶情緒，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。
2、對(duì)于商家的日常維修工作，接到報(bào)修電話后登記維修者的姓名和電話，以便維修部跟進(jìn)，快速填寫保修單并移交相關(guān)部門，維修完成并經(jīng)工商業(yè)戶確認(rèn)后，將維修單編號(hào)存檔。
3、協(xié)助客戶部其他員工完成領(lǐng)導(dǎo)委托的其他任務(wù)。
試用期結(jié)束后，將是一個(gè)全新的開始。作為億邦的一員，我會(huì)盡自己最大的努力做好本職工作，協(xié)助其他部門完成委托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高工作能力，從根本上改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。我會(huì)在以后的工作中努力，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)，做一個(gè)稱職的人，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
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