【薦】企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇1

　　xxxx年x月xx日，我有幸被選派到“xx有限公司”進(jìn)行為期二個(gè)月的掛職鍛煉，任經(jīng)理助理，協(xié)助分管綜合管理部。掛職鍛煉期間，我按照市委組織部和市局、縣局的要求，堅(jiān)持以“十八大”會(huì)議精神為指導(dǎo)，使自己在思想、素質(zhì)、能力上得到了全面的學(xué)習(xí)鍛煉和提高。這段工作、學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然短暫卻很充實(shí)，使我學(xué)習(xí)到了平時(shí)工作所不能接觸的知識(shí)，并與“xx碳素有限公司”的廣大干部、員工們建立了深厚的感情，感受很深，收獲頗豐。

　　一、掛職鍛煉單位的基本情況

　　“xx碳素有限公司”注冊(cè)成立于xxxx年x月，和北京奧運(yùn)會(huì)同日點(diǎn)火。公司規(guī)劃投資xx億元，地址位于xx縣鎮(zhèn)村尾，公路旁，東距江xx公里，西距xx縣城xx公里，南與、毗鄰，北與、接壤，占地面積5萬(wàn)余平方米，x條成型生產(chǎn)線，環(huán)式敞開(kāi)焙燒爐3座及配套的其他生產(chǎn)線，設(shè)計(jì)年產(chǎn)預(yù)焙陽(yáng)極xx萬(wàn)噸，一期工程x個(gè)月建成投產(chǎn)，創(chuàng)同行業(yè)建設(shè)奇跡，員工xx人，技術(shù)骨干xx人，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷青海、內(nèi)蒙古等地，產(chǎn)值xx億，每年交稅xx余萬(wàn)元。

　　二、掛職鍛煉期間的立足點(diǎn)

　　(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)位置，轉(zhuǎn)變角色1、掛職期間，圍繞掛職鍛煉工作目標(biāo)，努力適應(yīng)工作角色、工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變，努力克服工作生活困難，安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)，我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同員工的溝通交流，了解公司的情況和員工的情況，盡快熟悉工作環(huán)境。

　　2、熟悉公司各項(xiàng)管理制度和工作流程，熟悉掛職崗位職責(zé)范圍，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。努力實(shí)現(xiàn)由監(jiān)管者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變，站在企業(yè)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)、思考和處理問(wèn)題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象，提高自身素質(zhì)。

　　(二)結(jié)合工商職能，扎實(shí)做好企業(yè)幫扶工作

　　1、因?yàn)椤皒x碳素有限公司”工商聯(lián)絡(luò)員人員變動(dòng)頻繁，工作人員對(duì)工商企業(yè)網(wǎng)上年檢程序不熟練，我就主動(dòng)幫助指導(dǎo)該企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)年檢工作，正確填報(bào)年檢資料，全程服務(wù)，僅僅用二天時(shí)間就幫助該公司順利通過(guò)了企業(yè)年檢。

　　2、“xx碳素有限公司”位于xx縣鎮(zhèn)村尾，因?yàn)楸镜赜幸粋�(gè)運(yùn)輸車隊(duì)，再加上當(dāng)?shù)剞r(nóng)民素質(zhì)參差不齊，經(jīng)常發(fā)生摩擦，甚至有時(shí)有農(nóng)民到公司找事，我主動(dòng)和碧莊村干部聯(lián)系，協(xié)調(diào)他們的'關(guān)系，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的投資環(huán)境。

　　三、掛職鍛煉的心得體會(huì)和收獲

　　(一)提供一個(gè)平臺(tái)增加自己的閱力，我從一名工商行政管理干部到成為一名企業(yè)管理的干部，這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，使我可以參與企業(yè)的日常管理和日常活動(dòng)，充分感受他們的企業(yè)文化，掛職鍛煉工作拓寬了我的思維，開(kāi)闊了我的視野。

　　(二)換位思考，增強(qiáng)相互信任，掛職鍛煉期間，通過(guò)我自身的努力，主動(dòng)參與到公司的工作，在工作中，主動(dòng)思考、虛心求教，積極實(shí)踐，從開(kāi)始的不信任，到半信半疑，再到完全信任，最后到把我當(dāng)成自己人。

　　(三)在掛職鍛煉期間，我深入到工作一線，感受一線工人工作環(huán)境，他們每天工作在xx多度的車間里，真是揮汗如雨，更他們相比我們的工作環(huán)境可以說(shuō)是人間天堂，我們更應(yīng)該珍惜自己來(lái)之不易的工作。

　　這次的掛職鍛煉活動(dòng)，我獲益頗豐，成為我人生的寶貴財(cái)富，在今后的工作中，我應(yīng)該更好地幫扶企業(yè)發(fā)展，更好的服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為紅盾事業(yè)添磚加瓦。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇2

　　xxxx年xx地區(qū)教育局組織全區(qū)部分小學(xué)校長(zhǎng)及小學(xué)語(yǔ)文骨干教師一行27人來(lái)到xxxx區(qū)教育中心進(jìn)行了為期40多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。期間，我們小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)組分別聽(tīng)了xx區(qū)教育中心xxxxxx等幾位專家學(xué)者的講授教育理論知識(shí)，去了xx小學(xué)、xx小學(xué)等幾所小學(xué)的校園文化展示。最后在xx區(qū)xx小學(xué)掛職鍛煉。此次xx之行，有專家講座的理論學(xué)習(xí)，有對(duì)各具特色的小學(xué)的文化展示，有深入學(xué)校工作中的掛職實(shí)踐鍛煉。讓我們對(duì)教育的本質(zhì)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，獲得了新的啟迪。

　　(一)心得體會(huì)

　　通過(guò)此次掛職鍛煉，我最深刻的體會(huì)就是了解了作為一名小學(xué)校長(zhǎng)我們首先要了解最先進(jìn)最前沿的教育改革發(fā)展信息，還要熟悉教育政策法規(guī)；更重要的是我們必須要有自己明確的辦學(xué)思想、超前的辦學(xué)理念、清晰的辦學(xué)思路、準(zhǔn)確的學(xué)校定位。一個(gè)好的學(xué)校的領(lǐng)頭人，必須以學(xué)校教育為己任，愛(ài)崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)；必須要勤于思考，經(jīng)常反思，不斷總結(jié)工作中的得失；要善于交流，耐心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)或建議。注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，挖掘每個(gè)人身上的積極因素，因材用人，培養(yǎng)自己和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新探索精神，投身于教研教改，終身學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓。

　　一名小學(xué)校長(zhǎng)，他首先要是一名優(yōu)秀的教師，因?yàn)樗�只有通過(guò)在第一線的工作實(shí)踐才能很好的鍛煉自己；還要是一名知識(shí)淵博的學(xué)者，我們要想辦好一所學(xué)校，需要學(xué)習(xí)和了解的知識(shí)很多，如果我們的知識(shí)有限是絕對(duì)沒(méi)有辦法來(lái)管理好一所學(xué)校的；還要是一位好的疼愛(ài)孩子的家長(zhǎng)，小學(xué)是小朋友，小孩子成長(zhǎng)的搖籃，我們需要的是滿懷愛(ài)心的校長(zhǎng)；任何人都離不開(kāi)周圍的親人、朋友、同事，任何國(guó)家也離不開(kāi)周邊國(guó)家的相互支持與幫助，當(dāng)然，我們學(xué)校也離不開(kāi)兄弟校的支持、還離不開(kāi)政府部門的鼎力相助，更離不開(kāi)家長(zhǎng)們的關(guān)注，這就需要我們有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　(二)我的`收獲

　　理論學(xué)習(xí)中讓我們最受感動(dòng)的是x教授。他的精彩的演講“真、愛(ài)、嚴(yán)、志、勤、儉、諧、法”師德教育八法，淵博的知識(shí)、做人的原則、對(duì)生活的熱情、對(duì)工作的熱愛(ài)都讓我們從心靈深處為之震撼。他開(kāi)闊了我們的眼界。還有張教授，在他那冷酷的外表下藏著一個(gè)火熱的心，他就像是一本故事匯，永遠(yuǎn)有講不完的生動(dòng)的蘊(yùn)含各種深刻道理的小故事，他活躍了我們的思維。

　　以前，我只知道按照上級(jí)部門的安排盲目地完成任務(wù)，應(yīng)付工作組的檢查，所以，這些年來(lái)都是在做重復(fù)的工作，缺乏主動(dòng)性和主體性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到學(xué)校應(yīng)該有一個(gè)具體的、切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃，需要認(rèn)真分析自己所在學(xué)校的現(xiàn)狀，制定自己學(xué)校的辦學(xué)理念和方法；通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)學(xué)校發(fā)展與教師職業(yè)生涯規(guī)劃有了深刻認(rèn)識(shí)；通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我知道作為校長(zhǎng)必須具備膽、識(shí)、法、情。膽，就是作為校長(zhǎng)要勇者無(wú)懼，仁者無(wú)憂，智者不惑。識(shí)，就是要有學(xué)識(shí)，更要有見(jiàn)識(shí)。法，就是要有規(guī)章制度，要用科學(xué)的發(fā)展觀去規(guī)范管理。情，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，要以情感人。

　　學(xué)習(xí)之余我們還有許多出去游玩的機(jī)會(huì)，游玩中有個(gè)性的導(dǎo)游：愛(ài)唱歌的張導(dǎo)游，他一路給我們講幽默故事。還有性格開(kāi)朗的x導(dǎo)和x導(dǎo)給我們講解“北戴河”名勝古跡，講的井井有條，給我留下了深刻的印象。這是我一生夢(mèng)寐以求的事，我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，xx市xx教育中心給了我千載難逢的機(jī)會(huì)！

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇3

　　貴校張興友教師于20xx年7月15—8月15日，在重慶遠(yuǎn)風(fēng)機(jī)械機(jī)械有限公司進(jìn)行為期1個(gè)月的實(shí)際生產(chǎn)鍛煉，其具體表現(xiàn)如下：

　�。�1）深入了解企業(yè)的'生產(chǎn)現(xiàn)狀。如所用設(shè)備，生產(chǎn)能力，人員配備，生產(chǎn)流程管理，庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況，其中生產(chǎn)流程管理是重點(diǎn)內(nèi)容，在企業(yè)生產(chǎn)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程有更深的了解。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際情景進(jìn)行記錄，形成視頻，圖片或者文字說(shuō)明，積累了一部分原始教學(xué)資料。

　　（2）親身體會(huì)各種具體的工藝操作過(guò)程。對(duì)一些不常見(jiàn)昂貴的材料特別留意性能及應(yīng)用，對(duì)材料熱處理工序，該廠主要對(duì)材料進(jìn)行回火與淬火處理，實(shí)際參與，積累經(jīng)驗(yàn)；對(duì)線切割，電火花等先進(jìn)制造工藝實(shí)際學(xué)習(xí)及操作，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。對(duì)沖壓新工藝、新模具，復(fù)雜模具結(jié)構(gòu)重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

　�。�3）現(xiàn)場(chǎng)熟悉各種生產(chǎn)設(shè)備。企業(yè)有很多的生產(chǎn)設(shè)備，有鋸床，手搖式銑床，數(shù)控銑床，鉆床，加工中心，小型車床，數(shù)控沖床、數(shù)控折彎?rùn)C(jī)、數(shù)控車床曲線成型磨床和超聲波拋光機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)等，車間所用到夾具、刀具、量具種類齊全，精度較高，通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)，請(qǐng)教一線工人，積累不少經(jīng)驗(yàn)。

　　通過(guò)此次企業(yè)掛職鍛煉工作，張興友教師圓滿完成了企業(yè)交付的各項(xiàng)工作，表現(xiàn)良好。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇4

　　我是從XXXX年x月到集團(tuán)公司掛職鍛煉的，到現(xiàn)在已達(dá)半年多，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老板的關(guān)懷幫助下，我學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，自身素質(zhì)有很大的提高，同時(shí)積極服務(wù)于企業(yè)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　一、珍惜機(jī)會(huì)，主動(dòng)融入新環(huán)境上級(jí)選派我們到企業(yè)掛職，是對(duì)我們的信任和厚愛(ài)。我們感到非常光榮和幸運(yùn)，這是一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，更是一次終身難忘的經(jīng)歷，通過(guò)鍛煉，不僅能拓寬視野，解放思想，更能增長(zhǎng)才干，豐富閱歷，有助于我們成長(zhǎng)進(jìn)步。

　　企業(yè)工作節(jié)奏快，管理模式和機(jī)關(guān)不太一樣，工作紀(jì)律、作息要求等各方面會(huì)更嚴(yán)格，初進(jìn)企業(yè)時(shí)感到不適應(yīng)，但我嚴(yán)格要求自己，做到和員工一樣，以一個(gè)良好的心態(tài)進(jìn)入新的工作環(huán)境，服從于企業(yè)的管理。我在華能工作以來(lái)，每有新的建議都及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)，征求意見(jiàn)，可行的就馬上安排實(shí)施，不可行的，董事長(zhǎng)都向我解釋，分析其中不行的原因，然后進(jìn)行完善，使建議更符合實(shí)際，更管用、有實(shí)效。我所開(kāi)展的每項(xiàng)工作，都取得董事長(zhǎng)的支持，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作進(jìn)度，工作完成后進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。這樣各種可行的措施才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮自己的作用。

　　到企業(yè)工作后，我主動(dòng)融入新的工作圈，尊重新同事，虛心向身1邊人學(xué)習(xí)。與職工交朋友，和他們一起吃飯、干活，一起學(xué)習(xí)、拉家常，很快就熟悉了新環(huán)境，投入新的工作。

　　二、嚴(yán)于律已，提高自身素質(zhì)和技能到公司工作后，一方面，我保持和組織密切聯(lián)系，持續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。經(jīng)常向上級(jí)匯報(bào)工作和思想動(dòng)態(tài)，得到隨時(shí)指導(dǎo)和幫助，做到不斷線、不偏向，始終和縣委、縣政府保持一致。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，學(xué)習(xí)縣里各種會(huì)議精神，及時(shí)向企業(yè)傳達(dá)貫徹。

　　另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一門大學(xué)問(wèn)，如果不了解企業(yè)就蠻干、愣干，做出不符合企業(yè)實(shí)際的事來(lái)，最后是無(wú)用功，事得其反。業(yè)務(wù)知識(shí)不在于一朝一夕就能學(xué)好，而要在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，才能更好的掌握和運(yùn)用，做到不說(shuō)外行話、不辦外行事，掌握工作主動(dòng)權(quán)，為抓好分配的工作任務(wù)打好基礎(chǔ)。我主動(dòng)向身邊同志學(xué)習(xí)，甘當(dāng)小學(xué)生，虛心向身邊的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，既汲取經(jīng)驗(yàn)，搞好工作;又密切同職工的聯(lián)系，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提高實(shí)際工作水平。

　　三、盡職盡責(zé)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力我到華能以后，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，為企業(yè)完善管理、提高經(jīng)營(yíng)水平發(fā)出點(diǎn)滴的光和熱。

　　加強(qiáng)企業(yè)形象推廣，提升企業(yè)知名度。建議公司購(gòu)置了影像攝錄設(shè)備，用于公司影相資料、員工培訓(xùn)光盤的.存儲(chǔ)、制作和編輯，配合制作了企業(yè)宣傳片、形象片，在公司網(wǎng)站上發(fā)布，從科技創(chuàng)新、質(zhì)量、誠(chéng)信、服務(wù)、打假維權(quán)、節(jié)能環(huán)保等多方面宣傳了華美。

　　促使員工培訓(xùn)納入規(guī)范化、經(jīng)�；�。華能員工大部分是來(lái)自周邊村街的農(nóng)民，思想和技能素質(zhì)參差不齊。從今年x月份至今，公司定期聘請(qǐng)專家教授來(lái)公司為員工授課，通過(guò)聆聽(tīng)講座，從董事長(zhǎng)到員工都對(duì)公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了探索、總結(jié)。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的核心。因此。我積極發(fā)揮特長(zhǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)錄像和資料保存工作。同時(shí)，配合綜合部定期組織員工收看，使員工對(duì)公司今后的'發(fā)展有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的激情。

　　通過(guò)一段時(shí)間的掛職鍛煉學(xué)習(xí)，我的收獲很大。學(xué)習(xí)了著眼全局思考問(wèn)題的思維方式、全盤考慮處理事情的工作方法;提高了辦公自動(dòng)化的應(yīng)用能力，提高了處理復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力和組織協(xié)調(diào)能力。

　　我拜了老師，交了朋友，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了才干。但是，我認(rèn)為需要學(xué)的知識(shí)還太多，需要提高的能力還有很多，在以后的工作中，將繼續(xù)盡心盡力做好本職工作，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“趕超周邊、富民強(qiáng)縣”的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇5

　　為了全面提高學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，提高校企之間的合作，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，使教師的專業(yè)技術(shù)能力達(dá)到生產(chǎn)一線的水平，學(xué)校組織安排教師下到企業(yè)生產(chǎn)一線進(jìn)行掛職鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)。這為學(xué)校的教學(xué)改革，專業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，課程體系的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)高級(jí)技能型人才積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　作為青年教師的我積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，為了鍛煉和提高自身的教學(xué)水平及道德素質(zhì)，于20xx年3月17日到20xx年8月17日深入到“xx的xx信息技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司”進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。經(jīng)過(guò)這些天的工作，我對(duì)相關(guān)企業(yè)的運(yùn)行模式，企業(yè)對(duì)人才的需求有更深刻的了解，對(duì)于學(xué)校以后人才培養(yǎng)問(wèn)題以及人才培養(yǎng)方向有了更清楚的認(rèn)識(shí)。在這次的工作經(jīng)歷中，不但鍛煉我的專業(yè)技能，同時(shí)也培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。另外，最重要的是培養(yǎng)了我與其他同事團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。

　　下面就是我在公司實(shí)踐鍛煉的情況總結(jié)：

　　一、基本情況

　　xx是一家專門為產(chǎn)品廠商或服務(wù)提供商，提供獨(dú)立第三方多廠商服務(wù)的服務(wù)提供商。

　　1、股東結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)收入：

　　xx早先是xx的客戶服務(wù)部門其中的一個(gè)專做xx服務(wù)的部門。隨著xx戰(zhàn)略發(fā)展，20xx年成立了xx全資子公司----xx，開(kāi)始作為一家中立的第三方服務(wù)提供商，為包括xx在內(nèi)的客戶，提供專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)支持。 xx是xx集團(tuán)全資子公司，法人：xx；

　　從20xx到20xx年以桌面業(yè)務(wù)為主要戰(zhàn)略方向，快速增長(zhǎng)，20xx年桌面業(yè)務(wù)收入突破1.4個(gè)億；20xx年開(kāi)始轉(zhuǎn)型多廠商服務(wù)支持，三年實(shí)現(xiàn)年均100%的高速增長(zhǎng)。戰(zhàn)略性研發(fā)投資包括：系統(tǒng)：hd系統(tǒng)2套；進(jìn)銷存；oa；數(shù)據(jù)中心：北京，合肥

　　2、xx公司概述

　　xx成立于2002年；是xx旗下專注于第三方產(chǎn)品服務(wù)支持，在冊(cè)直屬員工超過(guò)3000名，分布于全國(guó)16個(gè)地區(qū)。 xx總部位于北京上地三街，公司主要部門(財(cái)務(wù)，人事，業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng))；直屬138家服務(wù)站，劃分成16個(gè)管理區(qū)域，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模劃分為四大類。合肥北京2個(gè)呼叫中心，其中合肥新建主呼叫中心擁有近1000個(gè)坐席。北京上海的總庫(kù)房，和分布于各個(gè)地區(qū)的二三級(jí)庫(kù)房保障備件體系有效運(yùn)作；北京上海石家莊的三個(gè)二級(jí)維修中心，使得xx具備更加高效的產(chǎn)品維修能力。

　　3、xx公司業(yè)務(wù)

　　xx是xx全資子公司，主要從事xx的全線產(chǎn)品服務(wù)、xx的管理服務(wù)，以及xx自主業(yè)務(wù)—多廠商服務(wù)(mvs)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是兩大業(yè)務(wù)：xx核心業(yè)務(wù)的多廠商服務(wù)(mvs)；服務(wù)于xx的lenovo服務(wù)。lenovo服務(wù)是陽(yáng)光最大的一家多廠商服務(wù)客戶。 mvs業(yè)務(wù)是xx的核心業(yè)務(wù)，由于其平臺(tái)的公平性，非產(chǎn)品銷售專注于服務(wù)的中立性，使得xx成為行業(yè)中唯一聚焦廠商服務(wù)支持的企業(yè)。

　　4、xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展歷程

　　xx從2002年成立起，經(jīng)歷了兩個(gè)階段、三個(gè)層面的業(yè)務(wù)發(fā)展，成功轉(zhuǎn)型為國(guó)內(nèi)專注于多廠商服務(wù)的服務(wù)提供商，由于其強(qiáng)大的執(zhí)行力和專業(yè)性，在十多年的高速發(fā)展中始終處于服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　兩個(gè)階段：1)成功開(kāi)創(chuàng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，歷經(jīng)奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、以及多家知名連

　　鎖企業(yè)、跨國(guó)公司在華的it外包服務(wù)，成為業(yè)界排名第二

　　2)成功打造國(guó)內(nèi)首家專注于終端外設(shè)、企業(yè)級(jí)服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)能源等

　　行業(yè)的mvs服務(wù)

　　三個(gè)層面：1)lenovo基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，形成全國(guó)最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　2)在滿足服務(wù)消費(fèi)類客戶及商用客戶的同時(shí)，為smb客戶提供相應(yīng)

　　it服務(wù)支持，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

　　3)因?yàn)橛?)、2)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，xx將其服務(wù)和資源，聚焦到

　　多廠商服務(wù)領(lǐng)域，為原廠商和上游服務(wù)商的目標(biāo)客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　5、服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)認(rèn)可及資質(zhì)

　　從2012年，陽(yáng)光每次轉(zhuǎn)型均獲得高速增長(zhǎng)，源于其對(duì)服務(wù)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，和業(yè)務(wù)聚焦，近三年中陽(yáng)光獲得行業(yè)及客戶的各種獎(jiǎng)項(xiàng)，充分證明自身服務(wù)的高質(zhì)量，和專業(yè)型，mvs交付過(guò)程需要的所有專業(yè)認(rèn)證均具備并在持續(xù)申請(qǐng)和升級(jí)中。

　　業(yè)務(wù)突破

　　多廠商服務(wù)(mvs)業(yè)務(wù)，年均服務(wù)增長(zhǎng)100%以上(2015～現(xiàn)在) 管理服務(wù)(ms)業(yè)務(wù)，外包市場(chǎng)排名第二，年均服務(wù)增長(zhǎng)38%以上(2015～

　　2011)

　　 2002正式成為獨(dú)立第三方it服務(wù)提供商

　　獲得獎(jiǎng)項(xiàng)

　　 中國(guó)第三方產(chǎn)品運(yùn)維/部署服務(wù)最佳提供商(2015)

　　全國(guó)信息技術(shù)服務(wù)公眾滿意最佳典范品牌(2015)

　　 ccid 3c行業(yè)首選服務(wù)商(2015)

　　艾默生能源公司“最佳合作獎(jiǎng)”(2015)

　　 中國(guó)服務(wù)外包成長(zhǎng)型企業(yè)top 100(2015)

　　 ccid服務(wù)創(chuàng)新先鋒獎(jiǎng)(2015)

　　 ccid服務(wù)交付最佳實(shí)踐獎(jiǎng)(2015)

　　 ccid最佳網(wǎng)點(diǎn)布局服務(wù)商(2015)

　　強(qiáng)生it ss北亞地區(qū)最佳合作伙伴大獎(jiǎng)(2015)

　　沃爾瑪供應(yīng)商大獎(jiǎng)(2015)主要認(rèn)證資質(zhì)

　　質(zhì)量管理iso9000、

　　服務(wù)管理iso20000、

　　信息安全管理iso27001

　　系統(tǒng)集成二級(jí)

　　安防三級(jí)

　　機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)

　　微軟金牌認(rèn)證

　　6、xx的愿景與使命

　　愿景----成為3c行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的第三方服務(wù)提供商。

　　最具競(jìng)爭(zhēng)力：-被業(yè)界認(rèn)可

　　-具有絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額

　　-經(jīng)營(yíng)健康，可持續(xù)發(fā)展

　　使命----讓服務(wù)更有價(jià)值讓客戶更放心

　　“一流的企業(yè)，才能創(chuàng)造一流的產(chǎn)品”產(chǎn)品質(zhì)量是xx公司的靈魂和核心，也是“xx”對(duì)客戶的最大承諾。xx產(chǎn)品遍布全國(guó)及遠(yuǎn)銷國(guó)外，“xx”憑借先進(jìn)的技術(shù)、過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售前、售中、售后服務(wù)，贏得了廣大用戶的好評(píng)。切實(shí)履行“xx”的

　　服務(wù)承諾，全方位為客戶做好售前、售中、售后服務(wù)，是“xx”一貫的追求。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　在企業(yè)實(shí)踐期間，我們受到公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的熱情接待。在為期六個(gè)月的實(shí)踐實(shí)習(xí)過(guò)程中首先了解公司的生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)公司有一個(gè)大概的熟悉。隨后進(jìn)入財(cái)務(wù)部門了解公司資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益狀況，以及公司資金鏈、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)等情況。然后進(jìn)入公司崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的公司崗位共分為七部分。

　　1、前臺(tái)

　　主要負(fù)責(zé)的是用戶的接待工作和取機(jī)工作，要求每一位前臺(tái)人員在接待的過(guò)程中向用戶詢問(wèn)用戶的基本信息，并具體描述計(jì)算機(jī)的故障現(xiàn)象，最后和用戶一起對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行外觀檢查，做到全面、細(xì)致，避免糾紛的發(fā)生。這一環(huán)節(jié)要求工作人員有良好的語(yǔ)言溝通能力，做到即使計(jì)算機(jī)沒(méi)有維修好用戶也能微笑的離開(kāi)服務(wù)站。在實(shí)習(xí)中會(huì)遇到各種用戶，面對(duì)不同的用戶。無(wú)論用戶態(tài)度如何，對(duì)待不同的用戶我們?nèi)孕枰�注意禮貌用語(yǔ)，因?yàn)槲业难哉Z(yǔ)和形象是代表公司的，因此，我們要始終對(duì)待用戶文明有禮貌。而且，我們也應(yīng)有將心比心的心態(tài)對(duì)待用戶，要一切為了用戶著想。要本著以服務(wù)于廣大用戶為宗旨。

　　2、檢驗(yàn)

　　本部門是計(jì)算機(jī)維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要是對(duì)送修的筆記本故障進(jìn)行檢測(cè)。首先根據(jù)用戶的描述故障現(xiàn)象，根據(jù)出現(xiàn)的現(xiàn)象初步判定引起故障的原因，再根據(jù)判斷用相應(yīng)的方式進(jìn)行檢測(cè)，最后判斷出引起故障的準(zhǔn)確原因。若為軟件故障則進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)調(diào)試，要求當(dāng)天解決問(wèn)題。若為硬件故障則在下午4點(diǎn)半之前向備件庫(kù)申請(qǐng)備件，待備件到貨后轉(zhuǎn)由筆記本維修工程師進(jìn)行維修。本崗位要求工程師有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)�故障進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。這一崗位是我在本次實(shí)踐過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、收獲最多的一個(gè)。

　　3、筆記本維修

　　4、臺(tái)式機(jī)維修

　　本崗位主要負(fù)責(zé)臺(tái)式機(jī)的檢驗(yàn)和維修工作，要求與筆記本維修一致。

　　5、備件庫(kù)

　　本崗位主要負(fù)責(zé)全站備件的申請(qǐng)和故障件的返還。要求每天9點(diǎn)之前將北京或上海發(fā)來(lái)的備件進(jìn)行入庫(kù)登記，10點(diǎn)之前根據(jù)總體安排將備件借給相應(yīng)的維修工程師，包括上門工程師、筆記本工程師和臺(tái)式機(jī)工程師。之后將前一天工程師們返還的故障件進(jìn)行檢查和裝箱，返回北京或上海的庫(kù)房。下午4點(diǎn)半之前將當(dāng)天工程師們所申請(qǐng)的備件整理提交給北京或上海的庫(kù)房，申請(qǐng)新的'備件。本崗位要求員工每天8點(diǎn)到達(dá)工作崗位接收備件，并做到快速、細(xì)心、耐心。不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)出現(xiàn)。一旦定錯(cuò)或接錯(cuò)一個(gè)備件都將會(huì)導(dǎo)致工程師無(wú)法完成當(dāng)天的任務(wù)。

　　6、熱線

　　主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)上門約修的電話和咨詢電話。要求熱線人員態(tài)度良好，能夠根據(jù)用戶的描述判斷出引起故障的原因，向備件庫(kù)申請(qǐng)備件，若其對(duì)故障的判斷不夠準(zhǔn)確會(huì)使得上門人員所帶的備件無(wú)法解決用戶的問(wèn)題，影響企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在一天工作結(jié)束時(shí)熱線人員要安排好第二天上門人員的行程。

　　7、上門

　　主要負(fù)責(zé)xx臺(tái)式電腦、筆記本、電視、服務(wù)器等的上門服務(wù)。

　　自實(shí)習(xí)以來(lái)我以一名學(xué)生的姿態(tài)向大家學(xué)習(xí)、取經(jīng)虛心求教，向工人師傅詳細(xì)的詢問(wèn)了各種工具、筆記本的相關(guān)知識(shí)，并且親自上操作臺(tái)與師傅一起完成簡(jiǎn)單的筆記本故障檢測(cè)和維修。最后又做了材料訂單的整理、倉(cāng)庫(kù)工具收發(fā)保管工作。工作中我嚴(yán)格要求自己遵守操作規(guī)程及組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作等一些基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真養(yǎng)成。

　　三、企業(yè)文化

　　文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)的微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

　　1.作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

　　2.誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

　　3.創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造xx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)椋�如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

　　4.公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為xx公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇6

　　近年來(lái)，ｘｘ市委組織部高度重視隊(duì)伍建設(shè)和干部培養(yǎng)教育工作，不斷提高全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，干部形象不斷提升，各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃向上，生機(jī)勃發(fā)。

　　根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我們一行22人（其中市政控股公司12人，市委組織部派員10人）于9月9日赴上海大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司和上海大眾公用事業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司掛職鍛煉，根據(jù)安排，我被分配到大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司下屬單位大眾大廈行政人事部�，F(xiàn)已工作20天，其間感觸頗多，受益匪淺�，F(xiàn)將20天來(lái)的所見(jiàn)所聞、所思所想，身臨其境體驗(yàn)上海、細(xì)讀大眾的體會(huì)匯成文字，向市委組織部領(lǐng)導(dǎo)作一次關(guān)于掛職鍛煉的思想?yún)R報(bào)。

　　一、珍惜機(jī)遇，嚴(yán)格要求，全身心投入掛職鍛煉。

　　赴上海大眾掛職鍛煉，對(duì)我們青年干部來(lái)講，是一個(gè)難得的機(jī)遇，更是一次終身難忘的經(jīng)歷，通過(guò)鍛煉，不僅能拓寬視野，解放思想，更能宣傳，在這20多天里，我一直堅(jiān)守在掛職崗位上，嚴(yán)格遵守大眾中午不休息的作息規(guī)則，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真調(diào)研，刻苦學(xué)習(xí)，深入細(xì)致地開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了一定的成效。

　　二、著眼“大眾模式”，深入調(diào)查研究，全方位汲取先進(jìn)理念。

　　“全國(guó)學(xué)上海，上海學(xué)大眾”，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。我所掛職的上海大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司是知名的大型企業(yè)，總資產(chǎn)已突破60億元大關(guān)，凈資產(chǎn)收益率連年保持在10%以上。從歷史上看，大眾交通經(jīng)歷了兩次大的發(fā)展階段：一是1992年7月，公司改制為上海大眾出租汽車股份有限公司，同時(shí)發(fā)行a、b股，走上高速發(fā)展之路，效益穩(wěn)步增長(zhǎng)；二是1999年8月，公司更名為大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司，明確以交通運(yùn)輸為主業(yè)的發(fā)展思路，穩(wěn)健發(fā)展客運(yùn)業(yè)，穩(wěn)步進(jìn)軍現(xiàn)代物流業(yè)。經(jīng)歷了從弱到強(qiáng)，從盲目到有序的轉(zhuǎn)變，整個(gè)發(fā)展來(lái)之不易，既有艱難的徘徊，又有激情的飛躍；既有失敗的苦澀，又有成功的喜悅。它各階段的發(fā)展均具有一定代表性，研究它對(duì)我們集團(tuán)公司甚至ｘｘ市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有借鑒作用。為此，我通過(guò)參加講座、座談會(huì)和個(gè)別請(qǐng)教等形式，重點(diǎn)對(duì)大眾交通企業(yè)改革和經(jīng)營(yíng)等方面作了調(diào)研，尤其對(duì)公司如何定向，如何轉(zhuǎn)型，如何融入市場(chǎng)圈等問(wèn)題，進(jìn)行了比較深入的分析。

　　三、明確思路，多措并舉，全力以赴推介ｘｘ。

　　發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，招商引資是發(fā)展的關(guān)鍵。這個(gè)觀念已深入到我們的`思想中，無(wú)論什么工作都需要圍繞發(fā)展，圍繞招商引資，赴滬掛職鍛煉也不例外。因此，從一開(kāi)始，我就把推介ｘｘ作為我此次掛職鍛煉的目的之一，并根據(jù)自身實(shí)際情況確定計(jì)劃。主要就是廣交朋友，收集信息，建立招商網(wǎng)絡(luò)。由于現(xiàn)在招商的全國(guó)性和競(jìng)爭(zhēng)性，招商信息獲得的速度在一定程度上決定招商的成效，因此多方位、多渠道地獲取各式各樣的招商信息是招商工作的前提，我利用空余時(shí)間，在大眾大廈總經(jīng)理張靜女士、工程營(yíng)銷部何總監(jiān)和人事部呂經(jīng)理的陪同下，登門拜訪了上海市入住率最高的賓館：莫泰（motor）連鎖汽車旅館的總經(jīng)理孫先生，在聽(tīng)取孫總介紹旅館先進(jìn)管理理念的同時(shí)，我也著重推介了ｘｘ的情況，特別是ｘｘ招商引資的優(yōu)惠政策，希望他來(lái)ｘｘ投資興建連鎖旅館，并達(dá)成了初步意向，為下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

　　在參加實(shí)踐工作的同時(shí)，我時(shí)刻不忘加強(qiáng)現(xiàn)代管理理念和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。剛到大眾不久，我們就榮幸地聆聽(tīng)了大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司高層領(lǐng)導(dǎo)專家的精彩授課，包括楊國(guó)平總經(jīng)理的《企業(yè)在創(chuàng)新中求發(fā)展》，主要領(lǐng)會(huì)了四個(gè)創(chuàng)新理念，即機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新；周秀華董事長(zhǎng)的《大眾企業(yè)文化》，學(xué)習(xí)了大眾的核心價(jià)值觀：一切為了大眾，提供大眾客戶溫馨滿意的服務(wù)，回饋大眾股東穩(wěn)定良好的收益，創(chuàng)造大眾員工幸福美好的生活；集團(tuán)班子成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)兼人力資源部施孟飛經(jīng)理的《企業(yè)內(nèi)部管理體制》。并且參加了20xx年度大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司質(zhì)量管理研討會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，拓寬了視野，更新了觀念，理清了自己的發(fā)展思路。另外，在大眾大廈同事的推薦下，我精讀了由著名飯店管理專家王大悟先生著述的《21世紀(jì)飯店發(fā)展趨勢(shì)》。

　　隨著9月27日歡送會(huì)的結(jié)束，我們20天的掛職鍛煉也落下了帷幕，但通過(guò)這短短20天的學(xué)習(xí)，我的收獲很大。我學(xué)會(huì)了著眼全局思考問(wèn)題的思維方式，學(xué)會(huì)了全盤考慮處理事情的工作方法；提高了辦公自動(dòng)化的應(yīng)用能力，提高了處理復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、勤勤懇懇、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神也深深影響著我；領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、支持、幫助時(shí)時(shí)感動(dòng)著我。兩個(gè)月工作，我拜了老師，交了朋友，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了才干，這些豐富的營(yíng)養(yǎng)將滋養(yǎng)著我，受用終生。在今后的工作中，我將盡心盡力做好本職工作，為ｘｘ事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　掛職上海大眾交通，感受大眾經(jīng)濟(jì)和文化信息，必將使我終生受益匪淺。這里，我要向營(yíng)造這次感受上海機(jī)會(huì)的ｘｘ市委組織部領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝！

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇7

　　按照高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)定位，為了全面提高教學(xué)質(zhì)量、突出教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)、改革人才培養(yǎng)模式、提高校企之間的合作，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，本人于20xx年9月到20xx年12月間到XX公司進(jìn)行了為期四個(gè)月的頂崗實(shí)訓(xùn)工作。在此期間，我嚴(yán)格要求自己、安心學(xué)習(xí)，立足于在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位中學(xué)習(xí)鍛煉、不斷提高，為本專業(yè)的教學(xué)改革、課程的結(jié)構(gòu)調(diào)整和培養(yǎng)高技能應(yīng)用人才積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將頂崗實(shí)訓(xùn)情況總結(jié)如下：

　　一、實(shí)訓(xùn)單位概況

　　XX公司是一家專業(yè)于信息領(lǐng)域多元化發(fā)展的高新技術(shù)集成企業(yè)，公司位于xx徐州IT行業(yè)集群地帶，地理環(huán)境優(yōu)越，商業(yè)氣氛濃重。健全的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和完善的服務(wù)體系為公司創(chuàng)下穩(wěn)步提升、迅猛發(fā)展的驕人業(yè)績(jī)，目前公司已是xx業(yè)內(nèi)知名度較高的企業(yè)之一。XX公司經(jīng)過(guò)穩(wěn)步發(fā)展，目前已在蘇北地區(qū)占領(lǐng)了較大的市場(chǎng)份額，涉及政府、教育、醫(yī)療、部隊(duì)、制造等各行各業(yè)。公司本著“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)文化和“為客戶提供金色服務(wù)”的服務(wù)理念，IT集成業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，通過(guò)引進(jìn)國(guó)際尖端信息科技、學(xué)習(xí)國(guó)際信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與客戶之間更有效的溝通以推進(jìn)客戶信息化建設(shè)之進(jìn)程，竭誠(chéng)為客戶提供最高性價(jià)比的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)解決方案，從而最大限度地保護(hù)客戶的自身利益，實(shí)現(xiàn)客戶自身的飛速發(fā)展。特別是在綜合客戶的系統(tǒng)應(yīng)用需求，在信息產(chǎn)業(yè)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的承接等領(lǐng)域中精耕細(xì)作，積累了豐富的技術(shù)資源和市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。在拼搏與奮進(jìn)中，XX公司在合作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中發(fā)展，為客戶提供燦爛的金色服務(wù)，推動(dòng)著企業(yè)在管理、技術(shù)、人才等多方面綜合實(shí)力的不斷提升。

　　二、頂崗實(shí)訓(xùn)的基本情況

　　在頂崗實(shí)訓(xùn)期間，我作為公司的網(wǎng)絡(luò)工程師，一直采取積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心接受公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求，自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。

　　在具體工作中，我與我的企業(yè)指導(dǎo)老師xx先生一起深入了公司的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目——XX地稅局局域網(wǎng)組建的工程一線進(jìn)行了實(shí)踐鍛煉。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、局域網(wǎng)建設(shè)的需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃、拓?fù)錁?gòu)建及系統(tǒng)設(shè)備的購(gòu)置

　　網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其成功與否與開(kāi)工前的規(guī)劃設(shè)計(jì)有著極為重要的關(guān)系。在XX地稅局局域網(wǎng)組建之初，我在xx先生的帶領(lǐng)下，多次與工程發(fā)包方進(jìn)行溝通，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研和分析，確定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模、定位其技術(shù)水平、計(jì)劃其建設(shè)藍(lán)圖，合理地確定了工程的設(shè)備類型、容量、拓?fù)涞瓤傮w規(guī)劃，并參與了工程設(shè)備的購(gòu)置，順利完成了本工程的前期準(zhǔn)備工作。

　　2、網(wǎng)絡(luò)布線的施工與監(jiān)理

　　在工程實(shí)施階段，我被實(shí)訓(xùn)單位安排在總工程師辦公室工作，輔助公司的總工程師，主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：(1)工程有關(guān)文檔的組織與整理；(2)布線施工隊(duì)人員的考勤與其它管理工作；(3)施工物料出入庫(kù)的監(jiān)察；(4)網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的測(cè)試與驗(yàn)收。

　　3、交換機(jī)、路由器、防火墻的配置與調(diào)試

　　在網(wǎng)絡(luò)布線工作完成后，我與公司技術(shù)部的幾位同志一起，對(duì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的硬件設(shè)備，主要是交換機(jī)、路由器、防火墻系統(tǒng)進(jìn)行了配置與調(diào)試。我首先閱讀和熟記了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)，完成了網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備配置的語(yǔ)法操作、采集和分析了網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備的通信性能數(shù)據(jù)并進(jìn)行了監(jiān)測(cè)和調(diào)試，為工程的進(jìn)一步實(shí)施提供了穩(wěn)定可靠的硬件平臺(tái)。

　　4、局域網(wǎng)系統(tǒng)的調(diào)試與試運(yùn)行

　　在網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行階段，我與公司的技術(shù)人員一起，多次加班加點(diǎn)，根據(jù)工程發(fā)包方的要求，配置其需要的各種應(yīng)用服務(wù)軟件，包括該單位的.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)、郵件系統(tǒng)、WEB系統(tǒng)、網(wǎng)上稅務(wù)查詢、發(fā)票打印等系統(tǒng)，并多次解決了試運(yùn)行階段出現(xiàn)的各種問(wèn)題，受到了發(fā)包方的好評(píng)，為工程的如期交工做出了重要的貢獻(xiàn)。

　　三、頂崗實(shí)訓(xùn)的體會(huì)

　　1、教育教學(xué)理念有了新突破

　　在這四個(gè)月的企業(yè)實(shí)訓(xùn)中，我與企業(yè)員工一同上下班，從事與企業(yè)員工相同的工作，這不僅使我體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書(shū)本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離。通過(guò)熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，我在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)，這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)計(jì)算機(jī)

　　網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過(guò)程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律的教育新模式的形成奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、豐富了專業(yè)教學(xué)資源

　　通過(guò)頂崗實(shí)訓(xùn)，我了解了當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，熟悉了網(wǎng)絡(luò)工程的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，收集了網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目建設(shè)的工作流程、崗位操作技能、作業(yè)流程中的有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)行了詳細(xì)的工程施工過(guò)程記錄，并且拍攝了許多工程現(xiàn)場(chǎng)的照片。一方面，為專業(yè)教學(xué)提供了豐富而寶貴的資料，更為專業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)提供了大量實(shí)際、生動(dòng)的素材，豐富了專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)；另一方面，這些資料以后還可充分應(yīng)用于專業(yè)核心課程的建設(shè)，以利于提高教學(xué)質(zhì)量。

　　3、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的獲得可促進(jìn)教學(xué)水平的提高

　　這次企業(yè)實(shí)訓(xùn)，我深入到了企業(yè)承接的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的施工一線，了解和熟悉了許多先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在工作中親自動(dòng)手操作，在以后的專業(yè)課程教學(xué)中將不再是紙上談兵，可以非常熟練地跟學(xué)生介紹這些設(shè)備的功能和使用，并可把對(duì)設(shè)備實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)寫入自編的實(shí)訓(xùn)教材，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，這將大大有利于本人的教學(xué)水平的提高。

　　另外，通過(guò)這次頂崗實(shí)訓(xùn)，本人也切切實(shí)實(shí)地感受到要使我們培養(yǎng)的學(xué)生能夠得到企業(yè)的認(rèn)可，就必須根據(jù)不斷變化的企業(yè)技術(shù)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)適時(shí)地更新教學(xué)理念和教材內(nèi)容。歸結(jié)起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　　(1)動(dòng)手能力很重要

　　企業(yè)需要的是技術(shù)熟練的工人。因此，作為職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)放在一個(gè)重要的位置，從學(xué)生一入學(xué)開(kāi)始就不斷地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，在三年的學(xué)習(xí)過(guò)程中熟練和強(qiáng)化實(shí)際操作技能，到畢業(yè)時(shí)就能夠在短暫的培訓(xùn)后馬上進(jìn)入正常工作，給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定和及時(shí)的利潤(rùn)，職業(yè)教育的目標(biāo)也就得到了充分的體現(xiàn)。學(xué)校應(yīng)該把實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)作為大事來(lái)抓，下大力氣、花大成本來(lái)搞好實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。應(yīng)該大力發(fā)掘社會(huì)資源，與企業(yè)、行業(yè)聯(lián)合承辦培訓(xùn)基地。采取校企間實(shí)踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置和共享，提高資源的利用率，以緩解學(xué)�；�地建設(shè)的資金缺口難題。

　　(2)教材改革很重要

　　要真正發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)基地的作用，就必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，定期地到企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，不斷地改進(jìn)教材內(nèi)容，把最新的東西不斷地加入到新的教材或講義中去，才能更好地利用有限的資源，使之發(fā)揮最大的效益。開(kāi)發(fā)校本教材成了我們解決這個(gè)問(wèn)題的最好選擇。要關(guān)注學(xué)生的需求，關(guān)注企業(yè)的需求，要關(guān)注社會(huì)的需求，主動(dòng)改革教材的編排，把問(wèn)題的關(guān)鍵放在通過(guò)怎樣的教學(xué)才能使學(xué)生獲得知識(shí)技能上。只有自己開(kāi)發(fā)適合本校學(xué)生的教材才能滿足學(xué)校的教學(xué)需求，才能在職業(yè)院校之間的競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)自己的亮點(diǎn)，在同行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　(3)要抓教師素質(zhì)建設(shè)

　　沒(méi)有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇8

　　根據(jù)x教育中心的工作安排，從11月6日至19日到x小學(xué)參加掛職鍛煉學(xué)習(xí)，在短短的十幾天的時(shí)間里，我深受x小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的悉心引領(lǐng)，深入到學(xué)校的各職能處室，零距離地感受學(xué)校管理、新課程改革等方方面面的成效與做法，通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研，使我在思想理念和工作能力等方面都有了一定程度的提高，同時(shí)也被x小學(xué)那種團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和開(kāi)拓進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的說(shuō)感受頗深，受益良多。

　　一、學(xué)校校園文化建設(shè)方面。

　　x小學(xué)做為xx區(qū)“示范�！薄Ｕ嫉仄椒矫�。共有16教學(xué)班，50名教職工，416多名學(xué)生�？缛離小學(xué)校門，只見(jiàn)地面干干凈凈，辦公室和教室寬敞整潔，醒目的學(xué)習(xí)宣傳標(biāo)語(yǔ)，別具一格的黑板報(bào)，讓人耳目一新，感到一種互動(dòng)效應(yīng)，一種內(nèi)在和外在的和諧統(tǒng)一。近年來(lái)，x小學(xué)不斷設(shè)計(jì)、健全、規(guī)范校園文化，校園多處墻壁上，書(shū)寫和裱貼了許多具有教育意義和鼓勵(lì)意志的文字橫幅，辦公樓上也有一些關(guān)于廉政奉獻(xiàn)類的標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻告誡領(lǐng)導(dǎo)要克己奉公，不要閉塞視聽(tīng)等，所有這些具有哲理的語(yǔ)言，使學(xué)生感悟到學(xué)習(xí)的真諦，使領(lǐng)導(dǎo)不忘管理的內(nèi)涵，時(shí)刻提醒著師生不要忘記自己的使命和所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，讓師生隨時(shí)以健康明朗的心態(tài)、積極進(jìn)取的行為投入到教與學(xué)之中。x小學(xué)的校園文化，充滿了韻味，使受教育者產(chǎn)生一種內(nèi)在的感化，在不知不覺(jué)中感染、陶冶師生。并內(nèi)化成信念、覺(jué)悟、習(xí)慣，起到了滴水穿石的作用。

　　二、學(xué)校的辦學(xué)特色理念及各職能部門如何貫徹。

　　學(xué)校以建設(shè)"花園。學(xué)園。樂(lè)園"的三園文化為辦學(xué)特色，本著"以愛(ài)育愛(ài)，先愛(ài)后教"的辦學(xué)理念。鑄就了x小學(xué)高尚師德。

　　x小學(xué)有校長(zhǎng)1人。副校長(zhǎng)3人，并設(shè)有德育處、后勤處、教導(dǎo)處等科室，底下又設(shè)立年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)。x小學(xué)校長(zhǎng)xx就是在教學(xué)管理中結(jié)合實(shí)際，規(guī)范制度，依據(jù)各科室職能作用，本著為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)的思想，以學(xué)生為主體，全心全意地關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人本化管理。該校經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索，出臺(tái)了一系列有利于促進(jìn)學(xué)生發(fā)展和調(diào)動(dòng)教師積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神的措施和制度。在學(xué)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)x小學(xué)的制度很完善，而且這些制度，無(wú)論是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老師，還是針對(duì)學(xué)生，執(zhí)行的都很到位。首先在行政層面有《校長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《副校長(zhǎng)崗位職責(zé)》、《教導(dǎo)主任崗位職責(zé)》、《德育處崗位職責(zé)》、《后勤處崗位職責(zé)》等職責(zé)；在教師層面，制訂了《班主任工作職責(zé)》、《任科教師工作職責(zé)》等崗位職責(zé)，這些崗位責(zé)任制，使學(xué)校的工作沿著辦學(xué)目標(biāo)的軌道“令則行、禁則止”有條不紊的健康發(fā)展。在后勤管理上實(shí)行《環(huán)保衛(wèi)生工作制度》，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)校環(huán)境建設(shè)著眼，為學(xué)生及教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和舒心的人際環(huán)境，從物質(zhì)、精神、情感、心理各方面激發(fā)廣大師生的`積極性和創(chuàng)造性。在學(xué)生管理上，始終堅(jiān)持一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切為了學(xué)生的成人成才這一主題，學(xué)校的一切制度都著眼于調(diào)動(dòng)和依靠學(xué)生內(nèi)在的積極性。

　　三、課堂教學(xué)的方面。

　　在教育教學(xué)活動(dòng)中，x有自己的模式和特色：課堂上每一個(gè)老師的思想、觀點(diǎn)和智慧，由執(zhí)筆教師制作成課件，由學(xué)科組補(bǔ)充、修改，真正把集體備課的精華全部展示給學(xué)生，真正的做到把個(gè)人的資源變成公共資源。讓學(xué)生先自學(xué)，再在課上合作探究，展示自己的教案和解題思路，然后分組討論補(bǔ)充，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力、思維發(fā)散能力等，最后在老師指導(dǎo)下進(jìn)行自我測(cè)試，互助評(píng)價(jià)改正。在教學(xué)模式上充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)每一名學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。我在x總共聽(tīng)了22節(jié)課，通過(guò)聽(tīng)課，我發(fā)現(xiàn)x的教師對(duì)教材都很熟悉，課程標(biāo)準(zhǔn)理解都很透徹，課堂教學(xué)水平都很高，老師語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，時(shí)刻注意尊重學(xué)生人格，與學(xué)生平等交流，所以上課氣氛活躍，學(xué)生積極性、主動(dòng)性都很好。

　　四、校本教驗(yàn)的方面。

　　x小學(xué)不忽視校本教研的重要作用，做為教育實(shí)踐和發(fā)展的重要指南和促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的必由之路，x的校本教驗(yàn)工作有以下特點(diǎn)：一是學(xué)校重視，把校本教研工作作為一項(xiàng)常規(guī)工作抓緊、抓實(shí)；二是具有連續(xù)性，通過(guò)上研討課——評(píng)課——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——集體備課——再上研討課——評(píng)課——解決舊問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題——再集體備課等一系列連續(xù)性的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的不斷自我提高和完善；

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇9

　　非常榮幸能成為市委組織部第一批派駐企業(yè)掛職鍛煉的成員，再加上掛職企業(yè)，恒科新材料，除了是XX集團(tuán)（20xx年?duì)I收居江蘇民企榜首）的全資子公司外，也是XX重點(diǎn)培育企業(yè)（位于南通“5215”工業(yè)大企業(yè)培育名單第5），更是幸運(yùn)之極。

　　曾經(jīng)有過(guò)兩年內(nèi)地國(guó)企工作經(jīng)歷的我，這次來(lái)到沿海民企工作，切實(shí)感受到了滲入細(xì)胞的“成本意識(shí)、效率意識(shí)、效益意識(shí)”；長(zhǎng)期在學(xué)校從事管理教學(xué)、研究的我，能有這么長(zhǎng)時(shí)間深入同一企業(yè)，確實(shí)機(jī)會(huì)難得，在感受到理論與實(shí)踐存在差距的同時(shí)，也欣喜發(fā)現(xiàn)，自己的研究方向和努力結(jié)果還是有一定價(jià)值的。

　　掛職鍛煉期間，公司總經(jīng)理柳總對(duì)我的學(xué)習(xí)、工作、生活悉心照顧，公司其他領(lǐng)導(dǎo)、部門主管、班組負(fù)責(zé)人、以及普通員工對(duì)我的訪談、詢問(wèn)、調(diào)查、求證、對(duì)比都非常支持。可能因?yàn)槲疑矸莸摹疤厥狻�，大家都愿意與我交流想法，反映問(wèn)題和提出意見(jiàn)建議。整個(gè)掛職鍛煉期間，基本上是上午到車間現(xiàn)場(chǎng)，與一線工人、主管進(jìn)行交流；下午在行政區(qū)域，與IT、采購(gòu)、銷售人員，以及公司領(lǐng)導(dǎo)交流。

　　前四個(gè)月主要是了解企業(yè)、了解行業(yè)、熟悉人員，期間向柳總提交了四份匯報(bào)材料——《幾點(diǎn)方向性的思考》、《幾點(diǎn)建議性思考》、《兩項(xiàng)擬重點(diǎn)展開(kāi)的方向》、《成品庫(kù)存的.長(zhǎng)期積壓?jiǎn)栴}》，從宏觀到具體反映了學(xué)習(xí)的進(jìn)程。

　　隨后，在繼續(xù)熟悉企業(yè)產(chǎn)品、流程、鏈條、戰(zhàn)略的同時(shí)，結(jié)合自己的專業(yè)方向，承擔(dān)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)分析、合理化建議和創(chuàng)新實(shí)務(wù)相關(guān)任務(wù)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，6月下旬面向企業(yè)工程師群體進(jìn)行講座《供應(yīng)鏈上的供需關(guān)系》，11月下旬面向企業(yè)班組長(zhǎng)、工程師、部門領(lǐng)導(dǎo)、副總進(jìn)行講座《合理化建議與創(chuàng)新實(shí)務(wù)》。講座結(jié)束后相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示2018年的任務(wù)就是“營(yíng)造創(chuàng)新建議氛圍，從部門做起，從小事做起，細(xì)化落實(shí)推進(jìn)”。

　　另外，結(jié)合年初企業(yè)銷售不景氣的狀況，提交建議報(bào)告《應(yīng)對(duì)難關(guān)，從改善激勵(lì)機(jī)制開(kāi)始》；結(jié)合暑期企業(yè)改批頻繁，提交建議報(bào)告《“換產(chǎn)頻次”增加的思考》。對(duì)智能制造車間的關(guān)注，支撐了我在江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會(huì)第98期“智造+V課堂”進(jìn)行的講座（《智能制造的困惑與挑戰(zhàn)》）的主要觀點(diǎn)。還有，就“到企業(yè)掛職工作”本身提出了自己的思考——《“掛職鍛煉”中的供需關(guān)系解析》。

　　最后，再談幾點(diǎn)切實(shí)感受：

　　企業(yè)員工不容易。連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、全年無(wú)休，大家來(lái)自五湖四海，“回家過(guò)年”對(duì)他們來(lái)說(shuō)是種奢望；車間常年高溫，夏天內(nèi)外一樣炎熱，冬天一旦感冒很難好轉(zhuǎn)。

　　企業(yè)運(yùn)營(yíng)不容易。前半段連續(xù)生產(chǎn)，后半段離散需求，兩者的平衡需要高超的技巧；成本對(duì)原油市場(chǎng)敏感，消費(fèi)終端的逆向倒逼逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)利潤(rùn)就在兩者之間搖擺。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)不容易。一次意外導(dǎo)致的停電，需要一整天來(lái)應(yīng)急處理，并需要更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)慢慢消化；二期上馬在助力地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也產(chǎn)生了巨量物流，這與周邊道路日益嚴(yán)格的管制和限高形成了非�，F(xiàn)實(shí)的矛盾。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇10

　　暑假“企業(yè)掛職鍛煉”實(shí)踐報(bào)告

　　國(guó)際傳播系陳嬪榮

　　作為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際傳播系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一名專業(yè)課教師，我的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)非常有限，在平時(shí)的課堂教學(xué)中，我是邊教學(xué)、邊摸索，因此在教學(xué)中遇到相關(guān)的專業(yè)問(wèn)題時(shí)往往力不從心。我院在暑假前對(duì)全院教師提出了“下企業(yè)掛職鍛煉”的要求，我感到非常的高興，覺(jué)得這是一個(gè)突破教學(xué)“瓶頸”的好途徑。

　　掛職鍛煉的主要工作

　　根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)“下企業(yè)掛職鍛煉”工作計(jì)劃的總體安排，我到旭陽(yáng)工業(yè)服務(wù)集團(tuán)進(jìn)行了為期15天的掛職鍛煉，實(shí)踐體會(huì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的特殊性、程序性、靈活性，深刻感受到在掛職工作中角色轉(zhuǎn)變的重要性。

　　旭陽(yáng)工業(yè)服務(wù)集團(tuán)是一家從事機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的外資企業(yè)，總部在香港，在上海、**、**等地設(shè)有分公司。該企業(yè)涉足機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易有50多年的歷史（其前身為“香港白馬軸承進(jìn)出口公司”），客戶遍布?xì)W、美、亞、非洲等各國(guó)。

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的主要職責(zé)是：

　　負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開(kāi)拓工作；負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃和市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)潛力調(diào)查和市場(chǎng)情況分析；負(fù)責(zé)客戶檔案資料的建立與運(yùn)用；客戶、同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析；協(xié)助做好各類信息的采集和搜集工作；協(xié)助做好有關(guān)合同條款事項(xiàng)的工作；協(xié)助做好有關(guān)產(chǎn)品銷售工作。

　　到市場(chǎng)部報(bào)到以后，市場(chǎng)部部長(zhǎng)分派我負(fù)責(zé)客戶、同業(yè)、環(huán)境調(diào)查分析。為了更好地服務(wù)好客戶，吸引新客戶，我了解到了以下幾種途徑：

　　1、充分發(fā)揮電子郵件在顧客服務(wù)中的作用

　　作為一種主要的在線交流手段，電子郵件在顧客服務(wù)中的作用非常重要，擔(dān)負(fù)著主要的在線顧客服務(wù)功能，不僅表現(xiàn)在一對(duì)一的顧客咨詢，更多情況下是作為長(zhǎng)期維持顧客關(guān)系的工具。隨著顧客對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，恢復(fù)顧客email咨詢的`時(shí)間已經(jīng)成為衡量一個(gè)公司的整體顧客服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。要豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量可以增加服務(wù)內(nèi)容，可以添設(shè)一些相關(guān)產(chǎn)品的新聞，其安全性可以通過(guò)注冊(cè)會(huì)員來(lái)保證。

　　2、良好的溝通和與客戶建議互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務(wù)的關(guān)鍵

　　對(duì)客戶保持熱情和友好的態(tài)度，盡最大努力滿足顧客服務(wù)需求，良好的溝通和與客戶建議互相信任的關(guān)系是提供良好的客戶服務(wù)的關(guān)鍵。我們要設(shè)身處地為客戶設(shè)想，體會(huì)客戶的感受，重要的是在溝通當(dāng)中要始終保持冷靜和熱情友好的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)客戶態(tài)度不好時(shí)，我們也要保持冷靜、耐心、熱情的服務(wù)態(tài)度為用戶服務(wù)，務(wù)求令客戶感到滿意。

　　3、增加在線客戶服務(wù)方式，豐富服務(wù)手段。

　　可以在網(wǎng)站上增加企業(yè)在線。比如免費(fèi)電話、QQ、msn阿里旺旺等等。只要網(wǎng)友跟你在企業(yè)在線聯(lián)系聯(lián)系了或者留言了，不管他是否已經(jīng)成為您的客戶，都應(yīng)該重視他，讓客戶感受到滿意的服務(wù)。這樣不但可以留住原有的客戶，也可以發(fā)展?jié)撛诘念櫩涂蛻?/p>

　　4、更加重視老客戶

　　擁有忠實(shí)的客戶群，是一間客戶服務(wù)企業(yè)成功的必要因素，而作為客戶服務(wù)就更需要重視任何一個(gè)客戶。

　　5、端正服務(wù)態(tài)度，以服務(wù)為目的。

　　作為客戶服務(wù)人員，工作的本質(zhì)就是為客戶服務(wù)。如果我們把這看成是客戶干擾，或把客戶看作是一個(gè)麻煩，那么我們對(duì)待客戶的態(tài)度肯定不是友善的，從而，也不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶。我們必須為用戶服務(wù)，為用戶解決困難，而不是敷衍客戶，應(yīng)付這份工作。

　　掛職的體會(huì)

　　體會(huì)一、掛職鍛煉是教學(xué)的需要

　　高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在學(xué)生學(xué)的知識(shí)用不上，學(xué)生到了工作單位得重新獲取知識(shí)的尷尬局面，如何解決這個(gè)矛盾？教師下企業(yè)鍛煉是行之有效的途徑之一。下企業(yè)工作使得教師在課堂中可以加入專業(yè)知識(shí)的新“血液”，使學(xué)生不僅有扎實(shí)的理論，更有實(shí)際工作的基礎(chǔ)，走出校門，就能走進(jìn)企業(yè)，走上崗位。

　　體會(huì)二、掛職鍛煉是專業(yè)發(fā)展的需要

　　企業(yè)是學(xué)校的主要“用戶”，要使學(xué)校的人才“產(chǎn)品”適銷對(duì)路，不僅要搞好市場(chǎng)調(diào)研，選準(zhǔn)專業(yè)發(fā)展方向，而且要在微觀層面開(kāi)展校企合作。吸引先進(jìn)企業(yè)提前介入學(xué)校教育，爭(zhēng)取在本地優(yōu)勢(shì)企業(yè)中形成相對(duì)穩(wěn)定的客戶群。對(duì)于學(xué)校而言，過(guò)硬的師資力量是學(xué)校發(fā)展之根本。如何使師資過(guò)硬成為一個(gè)不得不研究的課題。在校企合作中充分發(fā)揮掛職教師的作用，通過(guò)掛職鍛煉，引進(jìn)先進(jìn)的專業(yè)技能，從而帶動(dòng)相關(guān)的專業(yè)發(fā)展。

　　體會(huì)三、掛職鍛煉是培養(yǎng)“雙師型”教師的有效途徑

　　由于高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)的是高等技術(shù)應(yīng)用性人才，這就要求專業(yè)課教師都應(yīng)成為名副其實(shí)的"雙師型"教師， “雙師型”教師除具有“雙證”外，還應(yīng)同時(shí)具備兩種能力，即較豐富的教育教學(xué)知識(shí)與能力，崗位專業(yè)知識(shí)與較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，后者是對(duì)高校專業(yè)教師的必然要求。注重知識(shí)整合要打破學(xué)科界限，注重學(xué)科間的交叉和滲透；充分研究教材，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的整合，使教學(xué)內(nèi)容在層次性、條理性和邏輯性等方面都符合學(xué)生的心理特征和接受規(guī)律。

　　體會(huì)四、掛職鍛煉應(yīng)與所教專業(yè)對(duì)口

　　第一，高校教師掛職鍛煉從本質(zhì)上看，是高校與企業(yè)的一種新型合作模式，對(duì)高校而言應(yīng)當(dāng)將其作為加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)工程的一個(gè)重要方面，對(duì)企業(yè)而言此項(xiàng)工作有利于提高部門人員的理論水平和部門工作質(zhì)量，并且能夠緩解人員短缺等問(wèn)題。因此，高校應(yīng)當(dāng)適當(dāng)考察相關(guān)企業(yè)，了解其工作環(huán)境、項(xiàng)目等基本情況，選派相應(yīng)專業(yè)特長(zhǎng)教師去掛職鍛煉。對(duì)于專業(yè)教師一般以專業(yè)對(duì)口掛職為宜，比如，旅游專業(yè)教師可以到星級(jí)飯店或旅行社掛職、法律專業(yè)教師可以到司法部門掛職、物流專業(yè)教師可以到物流企業(yè)掛職，而商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的老師也應(yīng)當(dāng)?shù)酵赓Q(mào)單位掛職。

　　掛職的收獲

　　收獲一、掛職鍛煉教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換角色

　　掛職教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換角色，積極投身于掛職工作。由于高校的工作方式、工作環(huán)境與企業(yè)部門有所不同，對(duì)于教師而言從高校到企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快融入掛職工作中，而不是僅僅置身于外做些工作。因此，在掛職過(guò)程中要注意轉(zhuǎn)變角色。

　　收獲二、掛職鍛煉教師應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任感

　　掛職鍛煉教師應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任感，珍惜機(jī)遇、積極開(kāi)展實(shí)踐。掛職教師在企業(yè)工作的表現(xiàn)、作風(fēng)和業(yè)績(jī)不僅是個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)，更是所在高校對(duì)外良好形象的展現(xiàn)。掛職教師不但要工作積極、扎實(shí)肯干、勇于創(chuàng)新，而且還應(yīng)當(dāng)保質(zhì)保量地完成掛職任務(wù)。另外，由于目前實(shí)行掛職鍛煉時(shí)間相對(duì)較短，這使得個(gè)別掛職教師容易滋生臨時(shí)思想，工作中便有了短期行為。其表現(xiàn)要么是“消極怠工”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情消極搪塞，上班處于耗時(shí)間狀態(tài)；要么是急功近利，沒(méi)把自己的工作與掛職鍛煉工作的大局相聯(lián)系，只顧為自己謀取利益，置學(xué)校委派工作于不顧。因此，掛職教師應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)掛職鍛煉對(duì)自身發(fā)展的重要性，應(yīng)當(dāng)珍惜機(jī)遇，在有限的時(shí)間內(nèi)使自己在各方面都有較大的提高。

　　總之，通過(guò)這次掛職鍛煉，我對(duì)自己所任教的專業(yè)知識(shí)有了更深刻的了解，在以后課堂教學(xué)中可以有比較直觀的印象去講解書(shū)本上的一些理論知識(shí)。

　　企業(yè)掛職鍛煉工作總結(jié) 篇11

　　xx年11月，根據(jù)組織安排，我到xxx掛職交流。在此期間，我始終珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極調(diào)研、主動(dòng)參與、深入思考，得到了較為全面的鍛煉；在思想、思維和工作能力全面提高的同時(shí)，也通過(guò)自己的實(shí)踐，做了一些工作�，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

　　一、珍惜機(jī)會(huì)、虛心學(xué)習(xí)

　　在掛職期間，我抓緊一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。一是搜尋資料主動(dòng)學(xué)。報(bào)到的第一天，我就找到了xxx的總體概述、發(fā)展規(guī)劃以及近年來(lái)的工作總結(jié)、今年的工作部署，并進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)研究。了解了xxx一系列有關(guān)社區(qū)發(fā)展、黨建和居民服務(wù)等方面的資料，同時(shí)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)和搜集，了解他們先進(jìn)的工作理念、工作思路和思維方法，為自己更好地開(kāi)展工作提供參考。二是參與工作直接學(xué)。在工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。注意觀察，積極詢問(wèn)，學(xué)習(xí)把握他們的工作方法、思維方式，注意了解志愿者服務(wù)工作活動(dòng)的開(kāi)展形式、如何創(chuàng)新及發(fā)揮作用等�？傊�，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了xxx很多好的做法和先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，更新了觀念，同時(shí)xxx干部在工作中表現(xiàn)出來(lái)的的工作理念、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)意識(shí)、團(tuán)結(jié)氛圍、工作作風(fēng)和辦事效率等，使我受益匪淺。

　　二、積極參與，加強(qiáng)鍛煉。

　　在掛職期間，我不做旁觀者，不當(dāng)局外人，而是以主人翁的姿態(tài)，積極主動(dòng)地參與到工作中去，潛下心來(lái)做深入的調(diào)查研究，盡量爭(zhēng)取多做一些能夠鍛煉和提高自己的工作。一是制定計(jì)劃。掛職期間做到有計(jì)劃，有目標(biāo)，盡量給自己加任務(wù)、“壓擔(dān)子”，尋找更多的鍛煉機(jī)會(huì)。二是主動(dòng)融入。積極參加社區(qū)的辦公會(huì)議、居民工作例會(huì)、宣傳理論學(xué)習(xí)會(huì)等，主動(dòng)參與工作研究和探討問(wèn)題。同時(shí)，還參加社區(qū)組織的.一些活動(dòng)，主動(dòng)融入集體。在工作中多看、多學(xué)，積極向單位同事請(qǐng)教，學(xué)到了許多好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。三是多做工作。我在xxx主要負(fù)責(zé)綜治和計(jì)劃生育工作。到了xxx之后，我主動(dòng)向xxx主任匯報(bào)了這個(gè)情況。所以，在xxx我的最主要的工作就是協(xié)助完成xxx工作。在綜治工作中，我覺(jué)得他的軟件材料沒(méi)有我們的規(guī)范，于是提出一些建議，使得xxx的材料更加規(guī)范、完善。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在計(jì)生方面，我在協(xié)助計(jì)生工作的同時(shí)，也學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)。總的來(lái)說(shuō)，在交流的這段時(shí)間里，我既發(fā)揮了自己的作用，做了不少工作，也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了交流的目的。

　　三、勤于思考，不斷提高。

　　掛職期間，對(duì)工作、學(xué)習(xí)不斷進(jìn)行思考、分析和總結(jié)，好的方面總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題理出了改進(jìn)的方法。同時(shí)，將工作、學(xué)習(xí)、參觀和考察中的所見(jiàn)、所聞加以整理，結(jié)合我xx的實(shí)際情況，認(rèn)真加以思考，得出自己的見(jiàn)解，使自己的綜合素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。掛職期間，工作環(huán)境、對(duì)象、范圍、內(nèi)容的改變，使我得到了更全面的鍛煉，自身的工作藝術(shù)和工作能力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，在以后的工作中，我將充分發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，努力克服缺點(diǎn)和不足，批判地接受分析各種批評(píng)、意見(jiàn)、建議，做到有則改之，無(wú)則加勉，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高完善自我，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作層次和水平，力求在崗位上做得更好,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

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