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珠寶店月底工作總結(jié)

時(shí)間:2023-12-10 08:30:09 工作總結(jié) 我要投稿
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珠寶店月底工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的珠寶店月底工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

珠寶店月底工作總結(jié)

珠寶店月底工作總結(jié)1

  又到了月末了,時(shí)間過得太快了,總是讓人來不及反應(yīng)。但面對這一個(gè)月,我看著自己的成績,也有了一些小小的安慰。這個(gè)月的業(yè)績總的來說還是不錯(cuò)的,和過去一個(gè)月相比,我進(jìn)步了不少,當(dāng)然這也是很多同事幫助的結(jié)果,所以首先還是要感謝店里兄弟姐妹們的幫助,感謝大家愿意在我最需要的時(shí)候提供支持,才讓我在這一個(gè)月有了這么大的進(jìn)步,感謝大家!

  我來到咱們珠寶店的時(shí)間不長,到現(xiàn)在也才半年,我知道珠寶生意并不好做,各行各業(yè)都不是簡單的,所以我也早就做好了打這一場硬仗的準(zhǔn)備,在今后的道路上全力以赴,全力追趕。這個(gè)月我們店內(nèi)總的業(yè)績都是呈現(xiàn)上升的,加上這一個(gè)月活動(dòng)舉辦的比較多,所以我們都有了一些不錯(cuò)的成績,我也在這樣的成長速度中發(fā)展起來了。

  有了這樣的.成績,其實(shí)我自己在這個(gè)過程中也吃了一些苦,平時(shí)忙的話總會(huì)加班到九點(diǎn)之后,回到家就差不多十點(diǎn)了,加上洗漱,我每天差不多只能留出六個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間去休息。這樣偶爾一兩次沒有太大的關(guān)系,但是這一個(gè)月幾乎每一天我都是這種狀態(tài),好在自己意志力夠堅(jiān)定,不然我也可能會(huì)放棄這一份執(zhí)著,也不會(huì)得到這樣的收獲了,所以一切的努力都可以換來結(jié)果,而結(jié)果的好壞也就看我們努力的程度了。

  這個(gè)月能夠取得這些成績,我也總結(jié)了一些,總的來說能夠成長的原因就那么簡單的幾點(diǎn),首先是要“嘴甜”,其次是要懂得“銷售技巧”,這些是我們珠寶店員都應(yīng)該注重的。通過這一個(gè)月的實(shí)踐,我也發(fā)現(xiàn)了自己的幾大優(yōu)點(diǎn)。在和客戶溝通的時(shí)候,我總能找到對方心里最需要的那一點(diǎn),然后緊緊抓住不放,這樣我的成功率就提升了一半,這也是為什么這個(gè)月我成交率這么高的原因。所以不管是現(xiàn)在還是以后,我們都應(yīng)該在工作中學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)總結(jié),只有這樣,我們才能真正的拿到我們想要的東西,才能得到我們最想要的結(jié)果。

  這份工作依然十分的吸引我,我也非常的適合這一份工作,不管以后會(huì)面對一些怎樣的難題,我都不會(huì)停止自己的腳步,我會(huì)一直往前,一直向上,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),創(chuàng)造更多的財(cái)富,為我們店,為我自己多做一些成績!

珠寶店月底工作總結(jié)2

  這個(gè)月是我來到珠寶店工作的第三個(gè)月了,也就是試用期的最后一個(gè)月,這個(gè)月也要結(jié)束了,也就意味著我馬上就要轉(zhuǎn)正了,這個(gè)月是我至關(guān)重要的一個(gè)月,我個(gè)人對此非常的重視,所以我這個(gè)月的工作狀態(tài)都是有所改觀的,工作表現(xiàn)也是大家有目共睹,在這個(gè)月當(dāng)中,我對我自己的表現(xiàn)打個(gè)分的話也是可以打到九分的,以下就是我對自己這個(gè)月的工作總結(jié):

  一、嚴(yán)格要求自己,逐漸進(jìn)步

  我從來都不會(huì)跟自己身邊的人去比較,我來到珠寶店工作,成為一名珠寶銷售人員,我不會(huì)去跟同事比業(yè)績,我只會(huì)更自己比,今天跟昨天的我相比起來,我是有進(jìn)步的,我才會(huì)覺得這一天沒白搭。

  每天都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售技巧,我最好的學(xué)習(xí)方式就是看那些同事們的工作方式了,從中吸取經(jīng)驗(yàn),我會(huì)細(xì)致的觀察她們客戶的聊天,他們是用什么方法讓客戶有興趣多看看的,又是用什么辦法提高他們的購買欲望的等等,我都會(huì)記在心里,學(xué)以致用,才能讓自己更快的適應(yīng)這份工作,慢慢的我的工作也是步入了正規(guī),這個(gè)月,我銷售出去的珠寶總價(jià)值在店里排第四,雖然沒有進(jìn)前三,但是這對于我這個(gè)試用期員工來說,這已經(jīng)是非常讓我心滿意足的成績了,這也就讓我堅(jiān)信,我是適合這行的,我在銷售方面是有天賦的。

  二、注重個(gè)人形象

  隨著工作的進(jìn)行,我也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人形象的重要性。對于一個(gè)進(jìn)店的客戶而言,肯定是會(huì)選擇看著舒服的珠寶導(dǎo)購銷售員,為他進(jìn)行介紹服務(wù),我這個(gè)月也開始注重起來,店里的要求,只是要求穿統(tǒng)一的工作服,衣冠整齊,長頭發(fā)的話盤起來。但是不難發(fā)現(xiàn),店里的同事們都是在這個(gè)要求上,更加嚴(yán)格的要求了自己的個(gè)人形象,我自然不能在這個(gè)細(xì)節(jié)上落后,至少在我有所轉(zhuǎn)變之后,是明顯能感覺到客戶選擇自己的次數(shù)也多了起來。

  三、開始接觸售后服務(wù)

  作為一個(gè)珠寶的銷售,一定是要學(xué)會(huì)自己完成一件珠寶的所有出售過程的,自然售后也要負(fù)責(zé),就比如戒指,很多的.男士都是偷偷的買了要送給女朋友求婚的,自然就會(huì)存在尺寸不合適的情況,我作為銷售自然是要為我的客戶負(fù)責(zé)到底的,對待客戶的態(tài)度,是我非常重視的,因?yàn)槲胰绻皇侵閷毜甑牡陠T,我在外面我也會(huì)是一個(gè)消費(fèi)者,對于這種服務(wù)人員,我知道一個(gè)消費(fèi)者希望服務(wù)自己的人是個(gè)什么樣的心態(tài),我會(huì)站在他們的角度去思考,盡可能的給最為周到的售后服務(wù)。

珠寶店月底工作總結(jié)3

  這個(gè)月到月末了,時(shí)間過得真快,又到了總結(jié)工作的時(shí)候,回顧這個(gè)月的銷售業(yè)績,我取得了挺不錯(cuò)的成績,賣出的珠寶業(yè)績高居前列,但是也不能驕傲,需要繼續(xù)努力,現(xiàn)在簡單總結(jié)工作吧。

  在月初的時(shí)候我就吸取了上個(gè)月的教訓(xùn),畢竟上個(gè)月我銷售業(yè)績慘淡,為了避免這個(gè)月出現(xiàn)同樣慘淡的成績,我決定對自己的工作做好規(guī)劃,不能在如同一頭蒼蠅一樣亂飛,這樣做不好事情,把工作規(guī)劃好。分成多步走才能夠做好工作,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

  來到我們珠寶店的客戶有三類客戶,一類是想要購買的客戶。一類是不想要購買的客戶,最后一類客戶是有潛在需求的客戶。

  針對這三類客戶我做出了售前試探。第一步就是對于所有客戶簡單的詢問有什么需求,如果客戶感興趣或者有這方面的需求,我就會(huì)及時(shí)的介紹客戶不同的珠寶,給他們相應(yīng)的需求做到這方面的.介紹,然后在一點(diǎn)點(diǎn)的溝通和了解,通過溝通掌握方向,抓住客戶的消費(fèi)心理,有的客戶是為了自己購買,有的是為了愛人或者朋友購買,所以這就需要認(rèn)真做好分析。

  不能夠在眾多客戶中挑選出合適的客戶,不能選擇出正確的客戶就不可能實(shí)現(xiàn)業(yè)績的突破,而且我們珠寶店的珠寶本來就優(yōu)良,所以這就需要靠我們個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)了,我有多年銷售的經(jīng)驗(yàn),明白在什么時(shí)候讓客戶有購買的欲望,一個(gè)人購買時(shí),兩個(gè)人購買時(shí)又該用什么樣的方面來溝通,這就是要靠我自己探究。

  經(jīng)過了一個(gè)月的銷售,我發(fā)現(xiàn)客戶一個(gè)人來購買的時(shí)候往往比較理智,客戶對于一件珠寶往往會(huì)多次對比,而且還會(huì)猶猶豫豫不能下定結(jié)論,無法確保客戶一定購買,但是當(dāng)一對情侶來到我們珠寶店時(shí),或許是為了獲得異性的目光,也想展示自己的氣度,往往銷售要容易很多,這讓我學(xué)會(huì)了在什么地方說什么話。

  我不會(huì)強(qiáng)加給客戶自己的意志,因?yàn)檫@不是小本買賣,應(yīng)為如果我們賣出去的珠寶之后客戶反悔了吃虧的還是自己,所以,我更喜歡的是自己主動(dòng)的與客戶溝通,掌握客戶心中所好,投其所好然后讓客戶自己下定決心,這樣能夠收獲客戶的認(rèn)同,也不會(huì)讓客戶感到吃虧。

  在銷售中學(xué)會(huì)講價(jià)是我們每個(gè)人都必須掌握的方法,為了堅(jiān)守陣線,我會(huì)分多步走,每一步的方向都不同,都會(huì)根據(jù)具體的規(guī)則前進(jìn),有時(shí)候以退為進(jìn),讓客戶感覺占了便宜這樣反而能夠更好的賣出產(chǎn)品,有益于銷售,加大對于客戶的推銷提高客戶的銷售任務(wù)提升客戶的對珠寶的鑒賞能力,從而收獲客戶的友善,這些都需要通過平日的工作一點(diǎn)點(diǎn)積累,我了銷售業(yè)績的提升,我往往會(huì)廣撒網(wǎng),對每一個(gè)來到我們珠寶店的客戶都加微信聯(lián)系,他們有需要也就變成了我的客戶。

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