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銀行安防工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的銀行安防工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行安防工作總結(jié)1
營業(yè)部“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動小結(jié)今年5月份我營業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會組織的“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動的通訊后,營業(yè)部領導立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,由營業(yè)部總經(jīng)理陳明擔任安全保衛(wèi)領導小組組長,由營業(yè)部業(yè)務總監(jiān)張庭擔任安全領導小組副組長,由營業(yè)部辦公室主任黃偉擔任執(zhí)
行副組長,組員為全體員工,在落實上營業(yè)部做到首長負責制,沒有落實到位的首先扣總經(jīng)理的錢,由總經(jīng)理扣副組長張庭,黃偉的錢,這一措施有效的杜絕了,安排后得不到落實的狀況。保證了此次活動積極有效的開展起來。在制度上面,營業(yè)部專門由安全領導小組執(zhí)行副組長黃偉根據(jù)“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動要求起草了一份營業(yè)部重點崗位,要害部門交接班制度,來訪人員登記制度,進出物品登記制度等等的制度,并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會議,而且會議必須由營業(yè)部總經(jīng)理,安全保衛(wèi)工作領導小組組長主持召開。而且規(guī)定了由營業(yè)部安全領導小組副組長擔任記錄。營業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性,針對斷電,電腦設備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進行了定期演習,從而有效地保證交易的正常開展,對營業(yè)部的.保安每周組織一次安全知識考核,并由營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組副組長黃偉,全天候跟蹤保安人員的工作,同時對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出要求改進,從而有效地落實了安保巡查力量,落實了巡查記錄等等。營業(yè)部定期對已經(jīng)安裝的技防設備要求黃浦技防檢查,對營業(yè)部內(nèi)部的要害部門,電腦房,財務部重點設防,有專人負責安全防范工作,并在5月份取消了營業(yè)部的現(xiàn)金柜臺,消除了營業(yè)部最大的安全隱患。全體員工針對這一次的專項活動開展系列培訓,由公司的辦公室主任黃偉策劃,培訓一共3次,并且在8月中旬安排考試,并對考試沒有達到80分以上的員工進行了,經(jīng)濟處罰。今年5月份我營業(yè)部接到上海市黃浦區(qū)企事業(yè)單位安保衛(wèi)協(xié)會組織的“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動的通訊后,營業(yè)部領導立即組織成立了大鵬證券上海金陵東路營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組,由營業(yè)部總經(jīng)理陳明擔任安全保衛(wèi)領導小組組長,由營業(yè)部業(yè)務總監(jiān)張庭擔任安全領導小組副組長,由營業(yè)部辦公室主任黃偉擔任執(zhí)行副組長,組員為全體員工,在落實上營業(yè)部做到首長負責制,沒有落實到位的首先扣總經(jīng)理的錢,由總經(jīng)理扣副組長張庭,黃偉的錢,這一措施有效的杜絕了,安排后得不到落實的狀況。保證了此次活動積極有效的開展起來。在制度上面,營業(yè)部專門由安全領導小組執(zhí)行副組長黃偉根據(jù)“嚴防范,降發(fā)案,保平安”專項活動要求起草了一份營業(yè)部重點崗位,要害部門交接班制度,來訪人員登記制度,進出物品登記制度等等的制度,并且規(guī)定了凡是節(jié)日期間必須召開節(jié)日安全防范工作會議,而且會議必須由營業(yè)部總經(jīng)理,安全保衛(wèi)工作領導小組組長主持召開。而且規(guī)定了由營業(yè)部安全領導小組副組長擔任記錄。營業(yè)部根據(jù)金融行業(yè)的特殊性,針對斷電,電腦設備緊急癱瘓等狀況組織全體員工進行了定期演習,從而有效地保證交易的正常開展,對營業(yè)部的保安每周組織一次安全知識考核,并由營業(yè)部安全保衛(wèi)領導小組副組長黃偉,全天候跟蹤保安人員的工作,同時對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出要求改進,從而有效地落實了安保巡查力量,落實了巡查記錄等等。營業(yè)部定期對已經(jīng)安裝的技防設備要求黃浦技防檢查,對營業(yè)部內(nèi)部的要害部門,電腦房,財務部重點設防,有專人負責安全防范工作,并在5月份取消了營業(yè)部的現(xiàn)金柜臺,消除了營業(yè)部最大的安全隱患。全體員工針對這一次的專項活動開展系列培訓,由公司的辦公室主任黃偉策劃,培訓一共3次,并且在8月中旬安排考試,并對考試沒有達到80分以上的員工進行了,經(jīng)濟處罰。
銀行安防工作總結(jié)2
為了提高本行員工識別詐騙的能力,確?蛻糍~戶資金的'安全,特制定本演練方案。參加演習的人員為總行全體員工。
一、演練項目
營業(yè)期間防盜竊銀行卡冒領演練
二、時間安排與部門協(xié)調(diào)
X月X日下午營業(yè)終了后由營業(yè)部牽頭進行演練,業(yè)務部觀摩學習及配合,綜合管理部(安保)參與指導。
三、演練實施——營業(yè)期間防盜竊銀行卡冒領演練 1.演練前準備
(1)演練時間定于下午營業(yè)結(jié)束后;
(2)演練角色
辦理業(yè)務臨柜人員、會計主管、犯罪分子、大堂經(jīng)理 具體人員分配由綜合管理部安排。
。3)現(xiàn)場布置營業(yè)結(jié)束后關好所有門窗,用名片替代身份證。
2.演練過程
營業(yè)期間,一男子持王小明身份證及存折至柜臺前,稱其辦理的密碼忘了,需要辦理掛失業(yè)務。臨柜柜員發(fā)現(xiàn)該客戶相貌與身份證不太相符,遂詢問其存折辦理日期、賬戶余額、最后一次使用時間,客戶均稱不記得,客戶的可疑行為引起柜員警覺,柜員假裝填單,在單據(jù)上寫下“此客戶可能是冒領卡”,并以授權(quán)為借口找來主辦會計,并將單據(jù)提交給她。主辦會計看到柜員留
言后,告訴該客戶因為信息不完整,該業(yè)務辦理時間可能較長,并安排大堂經(jīng)理以填單為由拖住客戶。隨后主辦會計到后臺通過系統(tǒng)查到王小明存折已辦理過掛失,并用系統(tǒng)內(nèi)查到的電話聯(lián)系王小明,確認其遭竊,遂撥打110,并至前臺借口業(yè)務正在辦理,穩(wěn)住犯罪分子,10分鐘后,警察趕到,控制住了犯罪分子。
銀行安防工作總結(jié)3
凡事預則立,不預則廢。為了使全體員工了解消防安全防控基礎知識,提高安全防范意識,增強自我保護能力,掌握對突發(fā)事件的應變、逃生技能,學會有序地進行人員、財務的疏散處理,確保員工及客戶的生命安全及財產(chǎn)安全,我行組織了安全防控演練活動。演練緊張、有序進行,并取得圓滿成功。
通過本次演練,我們收獲良多,為今后如何做好安全管理工作,保證人、財、物的安全等工作提供了諸多啟示
一、領導重視,演練活動組織到位
這次消防演練活動,安排周密,從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經(jīng)歷的各個階段,行領導都給予了很大的關心、支持和幫助。行領導對這次演練工作高度重視,認真審定演練方案,確定演練目的、原則和規(guī)模,還親自對演練工作進行部署,親臨演練現(xiàn)場進行指揮,下達演練命令,觀察演練情況,對演練工作實施全面控制,并對我們的演練工作提出了指導性的意見。
二、積極參與,演練效果呈現(xiàn)良好
所有員工都積極的參與這次演練,各盡其職,對分配到的角色任務認真執(zhí)行,使演練效果得到良好的呈現(xiàn)。
三、通過消防演練,員工的防范意識和應急自救的能力得到加強。 所有員工的消防安全意識有所增強,對消防安全常識有了進一步的了解。
對抗擊突發(fā)事件的'應變能力有所提高,現(xiàn)場演練人員能有效組織、迅速地對火災事故、劫持事故、尋釁滋事事故等警報做出相應反映,對今后應對突發(fā)事件很有益處。
演練前組織的消防基本知識培訓,使所有員工的消防安全知識、突發(fā)應急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升。 演練過程中,所有員工都能遵守紀律,“一切行動聽指揮”,團隊凝聚力得到了升華。
安全工作領導的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛煉。
通過這次的消防演練,進一步增強了廣大員工的防范意識和自救的能力,了解和掌握如何識別危險、如何采取必要的應急措施等基本操作,以便在事故中達到快速、有序、及時、有效的效果。我們會經(jīng)常性地開展訓練工作,以提高我們的應急救援技能和應急反應綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失,確保我行安全、健康、有序的發(fā)展。
銀行安防工作總結(jié)4
演練總指揮演練人員歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員,大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時間20xx年9月26日
演練目的為有效的應對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生,通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識,熟練掌握突發(fā)事件的處理流程,提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務,磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能,最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫案件處置原則
立即報警并啟動應急預案
一旦遇到犯罪分子襲擊,應迅速運用報警按扭,手機或固定電話報警,將現(xiàn)場的情況報告公安機關、安全保衛(wèi)部門,爭取外援的同時請內(nèi)援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定,越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警,以無聲和有聲等方式迅速報警,確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕,掌握主動,嚴防受制于人,確保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要機智勇敢地設法擺脫,沖出門外,大聲呼救,同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。 保護現(xiàn)金 在報警的同時,要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖,迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落,必要時,可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式,防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。 保護現(xiàn)場
如果將犯罪分子擒獲,應捆綁結(jié)實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄,一部分人員應協(xié)助有關部門或周圍群眾追捕逃犯,另一部分人員應立即搶救傷員,保護現(xiàn)金重要物品安全,并防止無關人員進入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機關、安全保衛(wèi)部門報告案情。
突發(fā)事件基本應對方法
隱蔽報警目的是保護現(xiàn)場客戶和員工的人身安全,避免激怒歹徒。 巧妙運用語言目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒,拖延時間,多使用“請你不要激動,您的要求我們會盡力滿足你的!钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。
隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項和重要憑證減少銀行損失。 適當放慢速度,拖延時間來等待警察的到來。 工作人員認清歹徒面容,并引導其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。
演練主要過程
某個炎熱中午,兩名穿著T恤帶著墨鏡的`“客戶”走進大廳,大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務時,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起T恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的,命是自己的!5分鐘之內(nèi)給我準備100W現(xiàn)金,要捆好的100元鈔票.不準報警,不然就同歸于盡!”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫,亂作一團,有的開始準備向外逃脫,有點下楞在原地,彌漫著恐懼緊張的氣氛,面對突如其來的暴力威脅,員工們并沒有慌亂。
此時柜臺里2號柜柜員雖然緊張但臨危不亂,一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開歹徒注意,并用點鈔機將現(xiàn)金槽堵住,迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證,同時1號柜和3號柜也迅速將現(xiàn)金槽用點鈔機堵住并帶上2號柜的現(xiàn)金和憑證,退到交銀柜臺,通知主管將錢憑證鎖入保險箱并電話報警并到2號柜協(xié)助。主管說因為沒有這么多的現(xiàn)金儲備正在準備現(xiàn)金,不要激動,盡量拖延時間緩解歹徒的激動情緒同時注意觀察歹徒的體貌特征。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開始交涉,穩(wěn)住歹徒情緒,安撫歹徒,兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時準備行動?蛻艚(jīng)理看準時機即時疏散客戶,將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備,立即逃脫。歹徒的情緒開始變得激動,并揚言要引爆炸藥,快點拿錢過來。此時外面響起了警鳴,兩名歹徒見勢不妙,想逃跑,這時一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落,和其他員工將這名歹徒制服,另外一名歹徒拔腿就跑,被門口趕來的民警黃鍵給制服。
案例總結(jié)
通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示,對員工應對突發(fā)情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高,由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場演練組織嚴密,情景逼真,場面驚險,給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌,鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質(zhì),體現(xiàn)了員工團結(jié)協(xié)作,聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
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