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網(wǎng)格員工作總結(jié)

時間:2023-11-20 16:27:57 工作總結(jié) 我要投稿

網(wǎng)格員工作總結(jié)【集合】

  總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的網(wǎng)格員工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

網(wǎng)格員工作總結(jié)【集合】

網(wǎng)格員工作總結(jié)1

  魯陽是春江社區(qū)18號網(wǎng)格員,一天下午2:00他正在網(wǎng)格巡查,突然聽見住在正和坊的向大爺在單元門口打電話,聽語氣,大爺好像要給人轉(zhuǎn)賬。

  魯陽擔心向大爺遇到騙子就在旁邊等,大爺打完電話后對他說:“小魯你來的正好,我要掃碼預約換凈水器,你正好幫我個忙!薄按鬆斈銊e著急,忙我肯定幫,您先說說看這具體是怎么回事。”魯陽說道。

  向大爺反映前一段時間有個自來水公司的小伙子在單元門口貼換凈水器的宣傳單,小伙子告訴自己在他這里只要1000元就可以買到大商場里好幾千塊錢的凈水器,由于數(shù)量有限要先到先得。當時向大爺擔心被騙就沒有買,可是小伙子特別有禮貌的加了大爺微信,給他發(fā)了不少客戶安裝的圖片。向大爺想了一個多月后決定聯(lián)系小伙子,只是沒想到這個凈水器這么火,要掃碼預約才能安裝。

  聽完向大爺?shù)脑,魯陽感覺有些不對勁,就用手機搜到網(wǎng)上以換凈水器為由的詐騙案例給大爺看,并當著向大爺?shù)拿鎿艽蛄怂畡占瘓F客服電話,經(jīng)確認,水務集團沒有開展這個業(yè)務!靶姨澯鲆娔,不然我肯定就被騙了!”向大爺抓住魯陽的手感激地說道。

  為防止轄區(qū)的老人們被騙,魯陽動員轄區(qū)人流量較大的天天買超市的'老板和自己一起開展反詐宣傳,并把身邊的案例講給前來購物的居民們,為進一步提高老人們的網(wǎng)絡(luò)安全織好宣傳防護網(wǎng)。

網(wǎng)格員工作總結(jié)2

  暑假來臨,天氣炎熱,加之汛期降雨強度加大,溺水事件進入高發(fā)期。為提高學生的避險防范意識和自救能力,防止溺水事件的發(fā)生,沙灣社區(qū)黨群服務中心在四點半課堂舉辦“夏季防溺水安全教育”活動,為學生們講授防溺水知識。

  社工以近日在重慶發(fā)生的8名小學生溺亡事件引入活動主題,通過真實案例,讓學生深刻認識到溺水的嚴重性。接著采取互動問答、播放防溺水教育視頻等形式給學生們普及防溺水知識,包括溺水高發(fā)時間段、高發(fā)地點、如何辨別溺水、遇到溺水危險如何處理及防溺水安全“六不準”等;顒幼詈,在社工的帶領(lǐng)下,學生們一起站起來大聲喊出防溺水安全知識拍手歌,感染力十足,教育效果顯著。

  一、信息采集。

  通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

  我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

  二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。

  時常巡查轄區(qū)內(nèi)的.衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。

  對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。

  三、社區(qū)服務。

  配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。

  社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

網(wǎng)格員工作總結(jié)3

  從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

  我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

  我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導多次找xx村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。

  為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

  四、民政服務。

  給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的'低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

  五、計劃生育。

  對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

  社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網(wǎng)格員工作總結(jié)4

  自20xx年11月1日進入青年社區(qū)成為一名光榮的社區(qū)網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區(qū)領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒有頭緒、無從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實現(xiàn)了對社區(qū)工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來,我從工作中體驗到社區(qū)網(wǎng)格員的事無巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結(jié)如下:

  一、居民信息采集。

  這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎(chǔ)工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口的基本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的`情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開展工作。

  二、創(chuàng)城工作。

  20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作,社區(qū)承擔著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多,所以20xx年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。

  三、計劃生育工作。

  對轄區(qū)內(nèi)門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內(nèi)婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

  作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人信息核實完善,對每位黨員的情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動,完成支部20xx年黨組織標準化建設(shè)所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。

  回顧過去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關(guān)心,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

網(wǎng)格員工作總結(jié)5

  xx社區(qū)位于xx區(qū)xx路189號。轄區(qū)面積約12平方公里,管轄范圍內(nèi)囊括了高新區(qū)的.不少工廠,也包括很多小區(qū):xx碧桂園、君匯熙庭、高新小區(qū)、新城雅苑、匯源新苑等住宅小區(qū),約3968戶,總?cè)丝诩s15000多人,我們從年初三開始全面開展防疫防控工作,目前按照網(wǎng)格化的要求,社區(qū)分為7個小組組織防控疫情。比如這個網(wǎng)格員是管高新小區(qū)、新城雅苑、柏嘉閣和東升路61號,這些小區(qū)一共有402戶,我要求他們做到“五清”,戶數(shù)清、人數(shù)清、人員清、登記清、情況清,每一個網(wǎng)格員每天下午下班就會對相應的小區(qū)疫情防控管理工作進行總結(jié)和匯報。同時,我們還建立以社區(qū)為中心,各小區(qū)物業(yè)網(wǎng)格為支撐,轄區(qū)民警、街道干部、巡防員、志愿者共同參與的聯(lián)防聯(lián)控格局,每日開展衛(wèi)生消殺、走訪排查,落實做好湖北人員的居家隔離,派發(fā)《健康告知書》等,并做好動態(tài)監(jiān)控、分類處置,確保全面實時掌握疫情變化情況,消除一切疫情傳播隱患。

網(wǎng)格員工作總結(jié)6

  溺水事件一直以來是社會所關(guān)注的熱點焦點問題,是關(guān)乎到千家萬戶和社會和諧穩(wěn)的大事,也是社區(qū)歷來高度重視的..`一項大事。

  隨著夏季的到來,涼爽的河流、游泳池等場所成為未成年人娛樂、嬉戲的首選,但這些場所帶給未成年人歡樂的同時也潛藏著許多安全危機。為進一步加強未成年人防溺水意識,減少未成年溺水事件的發(fā)生。4月21日,城北街道寶家山社區(qū)工作人員和志愿者進入轄區(qū)幼兒園,開展以“防溺水”為主題安全教育宣傳活動。

  活動期間,社區(qū)志愿者積極與小朋友和家長互動,讓小朋友們和家長參與到活動中來思考、觀察、回答不熟悉水域的危險性,讓小朋友們和家長深刻記住不明水域的危險性。接著社區(qū)志愿者給小朋友們和家長講述在游泳池游泳需要注意的事項,例如:下水前要熱身、不宜吃過多食物、在水中玩耍時間不宜過長、必須在安全區(qū)域游泳;教育小朋友遇到同伴溺水不能盲目去營救,要找大人或工作人員,并記得撥打120。

  通過此次宣傳教育活動,讓小朋友們和教師充分認識到防溺水安全的重要性,樹立小朋友提高了防溺水的警惕性,最大程度地減少溺水安全隱患的發(fā)生,做到警鐘長鳴。

網(wǎng)格員工作總結(jié)7

  自20xx年11月份正式成為一名網(wǎng)格員至今,已經(jīng)過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長,但我卻有幸接觸到了選民登記、醫(yī)保辦理、創(chuàng)建文明城市、全民參保及經(jīng)濟適用房申請登記等許多基層工作,在社區(qū)領(lǐng)導和同事的指導幫助下,提高和鍛煉了自己的業(yè)務能力,迅速成長起來,所做的工作也得到了社區(qū)和居民的認可。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、主要工作

  1、居民信息采集

  居民信息采集是網(wǎng)格員工作中的重點,是網(wǎng)格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月,我堅持每天入戶走訪,用自己的恒心和耐心敲遍了轄區(qū)內(nèi)347戶的門,更新和修正居民信息200余條,入戶率

  2、民生服務

  永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格主要為趙莊、魯源小區(qū)和山礦宿舍,不是平房就是一些老舊小區(qū),居民居住條件相對較差,經(jīng)常會出現(xiàn)房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現(xiàn)象,每當有此類問題出現(xiàn),我都會認真聽取并記錄居民所反映的事項,理清事情關(guān)鍵并聯(lián)系有關(guān)單位,盡可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決網(wǎng)格內(nèi)民生事項7件,協(xié)助其他網(wǎng)格同事辦理民生事項3件。

  3、困難救助

  永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格的不僅居住條件一般,有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民,在日常的工作中,我總是特別關(guān)注一些優(yōu)撫政策,一旦發(fā)現(xiàn)有適用的居民就會告知他們,以便能改善他們的生活,至今已幫助困難住戶3戶。

  4、排查安全隱患及環(huán)境整治

  每日兩次的網(wǎng)格巡查主要就是為了發(fā)現(xiàn)問題。趙莊有許多平房并不住人,而是用來生產(chǎn)或做倉庫,F(xiàn)我已在轄區(qū)內(nèi)標記安全巡查重點5處,并且養(yǎng)成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。

  二、個人心得

  兩個月的工作中,遇到過挫折,但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。

  1、正規(guī)的穿戴和耐心的態(tài)度更容易讓居民接受網(wǎng)格員。對于很多住戶來講,網(wǎng)格員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人,對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現(xiàn)象,所以常常有居民會將網(wǎng)格員拒之門外,對于網(wǎng)格員的工作也不予配合。但只要穿上網(wǎng)格員的馬甲,帶上工作證,并耐心告訴居民,你就是他們樓墻上公示牌上的`那個人,絕大多數(shù)居民都會樂意配合的。

  2、細心和主動是創(chuàng)建與居民聯(lián)系的最有效的方式。網(wǎng)格化管理作為一個新的管理模式并不為人所熟知,所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之,就會獲得居民的認可。

  3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策,所以工作的過程中我可以學到很多東西,并將學到東西運用到工作中去,形成良性的循環(huán),使自己的工作能力得到提升。

  4、責任感。其實網(wǎng)格員沒什么權(quán)利也不一定能為群眾解決多少大事,但網(wǎng)格員就是為了解決為群眾服務的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中,我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責,不是說我一定可以幫他們解決問題,而是我會把他們的問題當成自己的問題,我會盡我的全力。這點我也會告知居民,居民會更加理解和寬容。

  三、工作建議

  1、網(wǎng)格化管理畢竟不同于戶籍管理,大概是工作時間不長,至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區(qū)分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄,目前沒有發(fā)現(xiàn)實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類型,并不表示人口性質(zhì),這其實也不方便數(shù)據(jù)管理。

  2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉(zhuǎn)換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內(nèi)進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數(shù)據(jù)相關(guān)的標記可能每年都會有更改,如果能在“實有人口”內(nèi)更改會更方便。

  3、雖然馬上就要棚改了,但不得不說,平臺設(shè)計是不是就沒有考慮到平房?平房如果有好幾家租戶的話,平臺建房就會很復雜。

  4、以上三點,如果能提高平臺數(shù)據(jù)處理速度,都可以不用改進。

  5、大概是剛剛?cè)温毜脑,有時候居民反映問題會比較沒有頭緒,不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導手冊,說明什么類型的事件該聯(lián)系什么部門,以提高工作效率。

  以上便是我20xx年度的工作總結(jié)。沒有從事這項工作之前,有人跟我說網(wǎng)格員是份比較清閑的差事,當我真正開始接觸和了解后才發(fā)現(xiàn),“絕至此時要躬行”,加班,忙得連口水都喝不上都是常事,但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對于即將來臨的20xx年,也許忙碌,但更多的是期待。再見20xx,加油20xx!

網(wǎng)格員工作總結(jié)8

  從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)半年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導及同事的關(guān)懷下,自己的工作力氣和業(yè)務水平得到了熬煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊急而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)懷群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的確定時,一種傲慢油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,把握所管轄區(qū)內(nèi)的基本狀況。

  我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的狀況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的.熟識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔當樓棟長,便利以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。準時解決群眾反應的沖突,排查化解群眾糾紛。

  我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,時常有居民找社區(qū)化解沖突。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報到?jīng)_突化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民修理了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會沖突12起。

  三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參預職業(yè)技能培訓現(xiàn)場聘請。

  四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查準時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人XX人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

  五、方案生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行活動人口清查,并為活動人口辦理活動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參預計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”嘉獎金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網(wǎng)格員工作總結(jié)9

  新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。

  20xx年工作計劃如下

  認真履行網(wǎng)格員職責

 。ㄒ唬┬畔⒉杉壕W(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

  將重點放在學堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新E通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關(guān)注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。

 。ǘ┚C合治理:在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領(lǐng)導的'指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。

 。ㄈ﹦趧颖U希涸谌霊艉瞬檫^程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入E通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務等有關(guān)政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

 。ㄋ模┟裾⻊眨簩W(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。

 。ㄎ澹┯媱澤簠f(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。

  (六)城市管理:每天巡查網(wǎng)格,及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。

  (七)食品安全:對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。

  認真學習,提高工作能力在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關(guān)的各種書籍資料,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好年各項工作任務。

網(wǎng)格員工作總結(jié)10

  20xx年初,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過一年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、信息采集

  xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、?到53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

  二、綜合治理

  網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,辦好事的想法。

  參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務知識。

  三、民政服務

  工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協(xié)助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。

  四、計劃生育

  對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

  五、城市管理

  工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。

  六、食品安全

  工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

  社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解;還有居民來訪的',辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

網(wǎng)格員工作總結(jié)11

  根據(jù)黨的十七屆四中全會關(guān)于“健全聯(lián)系群眾制度,創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式”的要求和縣委辦《關(guān)于深化城鄉(xiāng)基層黨組織雙百共建活動開展網(wǎng)格化管理組團式服務工作的意見》(善委辦〔20xx〕1號)及有關(guān)會議精神,我區(qū)(街道)認真做好開展網(wǎng)格化管理、組團式服務的有關(guān)工作。

  一、加強領(lǐng)導,制訂意見

  為加強組織領(lǐng)導和工作協(xié)調(diào),黨委及時制訂了《關(guān)于開展網(wǎng)格化管理、組團式服務工作的實施意見》,把深化“雙百共建”活動,開展網(wǎng)格化管理、組團式服務工作作為構(gòu)建我區(qū)(街道)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌黨建新格局的重要工作,將納入村工作績效考核的重要內(nèi)容,以拓展非公企業(yè)“網(wǎng)格化”黨建、深化星級黨群服務中心作用發(fā)揮為抓手,整合資源、搭建平臺,城鄉(xiāng)聯(lián)動、條塊結(jié)合,進一步健全服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的長效機制,整體規(guī)劃,大力推進。黨委明確具體由組織口負責落實做好此項工作,各村(社區(qū))黨組織書記是此項活動的具體責任人,牽頭組織并帶頭參與,負責組織工作的村干部是具體的實施人,做好工作進度的統(tǒng)計及上報。

  二、召開會議,廣泛宣傳

  1月15日,我們及時召開了各村(社區(qū))組織委員、聯(lián)村(社)干部等20余人參加的工作會議。會上,傳達了上級關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作的精神,對做好相關(guān)工作的意義、目的等進行了闡述,并就具體做好工作進行了布置。同時,區(qū)(街道)黨委還將定期組織召開工作例會,及時總結(jié),宣傳、表彰和推廣典型經(jīng)驗,營造良好的輿論氛圍。

  三、采取措施,劃分網(wǎng)格

  我們以各村(社區(qū))相對集中居住區(qū)域(自然村、村民小組、集鎮(zhèn)小區(qū))為基礎(chǔ),以100到200戶左右家庭為規(guī)模(大村適當擴大),細分責任網(wǎng)格,對應每一網(wǎng)格,以區(qū)(街道)和村(社區(qū))干部、轄區(qū)民警、三小組長一代表(村民小組長、黨小組長、婦女小組長、村民代表)和轄區(qū)內(nèi)各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員為骨干,組成網(wǎng)格服務管理團隊。服務管理團隊既有機關(guān)干部,又有農(nóng)業(yè)科技人員、醫(yī)生、教師、老黨員、老干部、志愿者等力量加入,充分考慮成員的崗位職責、專長特點、年齡結(jié)構(gòu)等因素,科學配置、優(yōu)化組合。目前通過劃分,我區(qū)(街道)11個村(社區(qū))已劃分出56個網(wǎng)格,并在具備組建黨小組條件的網(wǎng)格單元,都按照要求組建了網(wǎng)格黨小組,選好配強黨小組組長,進一步提升了農(nóng)村組織工作水平,強化了對廣大黨員群眾的聯(lián)系服務。

  四、創(chuàng)新載體,實施代言

  我區(qū)(街道)結(jié)合自身實際,在“網(wǎng)格化管理、組團式服務”的基礎(chǔ)上,建立網(wǎng)格黨群代言機制,進一步創(chuàng)新工作載體,豐富工作內(nèi)涵。

  一是開展排摸,推選人員。各村(社區(qū))結(jié)合實際,排摸挖掘各網(wǎng)格的.黨群代言人。按照“能代言,敢代言”的要求,以網(wǎng)格和能力為標準,從擔任過村書記的退職村干部中推薦,同時要求代言人必須熱心村(社區(qū))工作、在村(社區(qū))有一定的威信、善于做群眾工作、對本網(wǎng)格內(nèi)的黨員群眾比較熟悉。目前共推選出各網(wǎng)格黨群代言人56人,平均年齡為57.43歲。

  二是采取措施,規(guī)范管理。強化崗位職責,明確網(wǎng)格黨群代言人的職責、任務,重點履行好政策宣傳、幫扶服務、代言代辦、調(diào)解糾紛、民意收集、工作監(jiān)督等職責,按時完成區(qū)(街道)黨委、村黨組織交辦的各項任務;區(qū)(街道)干部、村兩委班子要和網(wǎng)格黨群代言人建立聯(lián)系機制,經(jīng)常深入網(wǎng)格黨群代言人家中,了解工作情況,聽取網(wǎng)格內(nèi)存在的問題和工作中的建議,研究解決工作中出現(xiàn)的新情況新問題,指導幫助代言人開展聯(lián)戶教育、助農(nóng)服務、代言說事等各項活動。

  三是激發(fā)活力,發(fā)揮作用。網(wǎng)格黨群代言制度的推行,有效地解決了農(nóng)村黨員作用發(fā)揮的問題,激發(fā)了農(nóng)村黨員的活力。一方面,代言人結(jié)合村務公開、社會治安、計劃生育、經(jīng)濟發(fā)展、村規(guī)民約等方面對群眾進行宣傳指導,并切實深入到群眾中,宣傳發(fā)動群眾,使群眾對有關(guān)的政策法規(guī)以及村干部的工作等有了進一步的了解,增強了工作的透明度。如新潤村的網(wǎng)格黨員代言人黃來根, 在今年的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作時,他認真做好農(nóng)戶的宣傳動員工作,把群眾相關(guān)疑問收集并上報管理服務團隊和村,及時研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,并挨戶發(fā)放居民社會養(yǎng)老保險單,使農(nóng)戶更加了解黨的政策,同時自己帶頭參保,消除農(nóng)戶對有關(guān)政策的疑慮,更堅定農(nóng)民群眾參與城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的信心。

  另一方面,通過代表群眾參政、議政、管理、收集、整理村民意見,并向區(qū)(街道)、村兩級黨組織反饋,轉(zhuǎn)達群眾的呼聲和要求,督促村“兩委”及時解決群眾的困難、問題以及反映的熱點、難點問題,加強了基層民主政治建設(shè),真正在組織與群眾之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人唐付生,在此次楓南召開好征地拆遷動員會后,他意識到征地拆遷是涉及群眾切身利益的大事情,不能有半點馬虎。為此,他不僅在會后積極向村干部、工作組的同志請教相關(guān)的政策,對每一個重點都做好相關(guān)記錄,為正確宣傳相關(guān)政策奠定了基礎(chǔ)。更是以身作則,言行示范。以一個老黨員、老干部的姿態(tài),做好自己家屬的思想工作,不搞搶裝潢,不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情,在群眾中樹立了威信,發(fā)揮了黨群代言人的作用,從而使征地拆遷工作能順利推進。

網(wǎng)格員工作總結(jié)12

  從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的`基本情況。

  我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

  我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導多次找漢宜村村

  委會協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

  四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人XX人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求。

  五、計劃生育。對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

  社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網(wǎng)格員工作總結(jié)13

  半年的時間一晃而過,在這幾個月里,我在街辦及社區(qū)各級領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的熱心幫助下,在網(wǎng)格8大志愿者的熱心協(xié)助下,我較快的融入了社區(qū)的工作環(huán)境,逐步適應了各項工作,使得10網(wǎng)格的各項工作正常開展,取得了一定的成績。

  一、宣傳工作

  一年來,我從宣傳各項法律法規(guī)、政策入手,逐步和社區(qū)居民拉近距離,先后發(fā)放文明創(chuàng)建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800余張,張貼各類通知36張,接受群眾咨詢50余次,發(fā)表新聞稿件22篇,其中宜昌社區(qū)5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區(qū)門戶網(wǎng)3篇、中國生殖健康網(wǎng)2篇、三峽新聞網(wǎng)4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。

  二、六大項工作基本情況

  1、信息采集工作。信息采集工作根據(jù)市網(wǎng)格監(jiān)管中心的要求,分三個步驟進行了信息采集。一是初步信息普查錄入,本網(wǎng)格共錄入300戶,其中住戶282戶,商鋪18戶,共615人。二是入戶核查,該工作余7月20號全部結(jié)束,總戶數(shù)不變300戶,人口核查補報和新增40人,總?cè)藬?shù)655人。三是通過網(wǎng)上人口信息系統(tǒng)把之前采集的信息進行再次核查并對錯誤的信息進行更正,共更正179條,并對所有住戶的地址信息進行核對。

  另外,在11月份按照宜昌市網(wǎng)格監(jiān)管中心要求進行了食品安全信息采集,共有兩家設(shè)計食品安全的'商鋪(劉姐餃子館,北山超市)。

  2、綜治維穩(wěn)工作。一年來來,接待群眾來信來訪40余次,記錄綜治信訪工作日志28篇,處理并上報矛盾糾紛24次。重大節(jié)日前安全生產(chǎn)檢查2次。

  3、勞動保障工作。本網(wǎng)格就業(yè)年齡范圍400多人,其中已就業(yè)350余人,家庭主婦50余人,已退休80余人,2011年新增退休4人。有4人參加2011年次超齡養(yǎng)老保險。10月至11月底為居民續(xù)辦城鎮(zhèn)居民醫(yī)療共計54人,其中成年人31人,未成年人21人,困難老人2人。

  4、民政工作。網(wǎng)格內(nèi)60歲以上老人27人。其中60-64歲10人,65-79歲12人,80歲以上5人?粘怖先艘蝗(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調(diào)查19人,建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人,吸毒人員1人,有重大犯罪前科1人。重點關(guān)注了孫燕家的基本生活情況,為她家送去書籍,生活用品及精神病藥具等,并多次上門走訪。

  5、計劃生育。本網(wǎng)格新增人口6人;孕期婦女2人;3歲以下孩童46人;流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次;辦理獨生子女證2人次。

  6、城市管理。網(wǎng)格內(nèi)商鋪共6家,均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在物業(yè)公司運作下保持較好。文明創(chuàng)建期間,每天不低于2次到門面和小區(qū)巡查,確保小區(qū)衛(wèi)生和門前三包保持情況良好。

  除此之外,為居民開具各類證明20人次;為居民辦理暫住證3人次,居住證信息采集12人次。

  三、工作中存在不足

  1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對群眾的政策咨詢無法準確解答,人際關(guān)系處理不夠融洽等。

  2、缺乏團隊協(xié)作精神。面對日常工作,自己總是獨自埋頭苦干,不懂得互相學習,團結(jié)協(xié)作,影響了工作效率。

  3、工作主動性不強。工作中我總是領(lǐng)導布置什么任務我就做什么工作,沒有預見性,不夠主動。

  四、對自己提出的要求

  1、加強業(yè)務技能學習。今后我會多學習各方面政策法規(guī),多像有經(jīng)驗的同事學習工作方法,更好地為居民服務。

  2、互幫互助,團結(jié)協(xié)作。自己不懂的要虛心請教其他同事,自己擅長的要多給同事幫忙,互相協(xié)作,提高工作效率。

  3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態(tài)面對每一天的工作,不偷懶不抱怨。把工作做在前頭,不能雜亂無章,手忙腳亂。

  總之,我將在今后的工作中不斷學習,克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,等好的為居民服務,爭做一名優(yōu)秀的網(wǎng)格管理員!

網(wǎng)格員工作總結(jié)14

  為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《縣格化服務管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作如下:

  一、完善組織機構(gòu)建設(shè),為格化服務管理保障

  (一)加強組織。今年四月初,我縣格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)委、政府高度重視,成立了以委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的小組。同時成立格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)格化服務管理工作奠定了基礎(chǔ)。

  (二)組建格化工作隊伍。格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個格,有67名格員和13名系統(tǒng)操作員。鎮(zhèn)成立了格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的格化服務管理隊伍。

  (三)制定實施和規(guī)章制度。為確保長效機制和格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《鎮(zhèn)格化服務管理實施》、《鎮(zhèn)格地圖》、《鎮(zhèn)格化服務管理考核細則》、《格化服務管理信息保密制度》等制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)格化服務管理工作站。

 。ㄋ模﹪栏窨己。根據(jù)犍格發(fā)(20xx)2號《縣格化服務管理考核辦法》、《縣格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《鎮(zhèn)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調(diào)動格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)格化服務管理工作的更好開展。

  二、做好宣傳,為格化服務管理構(gòu)建良好工作氛圍

  為了讓每一位群眾有效了解并參與格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置,我?zhèn)將63個格員的格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在格醒目位置,真正做到了集中管理,格結(jié)合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名格員還統(tǒng)一印制了200張格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹格化服務管理工作的意義和服務范圍,使格化管理服務工作家喻戶曉。

  三、積極開展格化工作人員培訓,提高服務水平

  我鎮(zhèn)堅持每月對67名格員和13名系統(tǒng)操作員進行格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有格員充分了解格化服務管理內(nèi)涵,更好向群眾服務并宣傳格化服務管理意義。

  四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為格化服務管理有效信息

  格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動格化管理工作至今,我鎮(zhèn)格化服務管理小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有格化服務工作人員全部下沉到各個格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)格化服務管理了最基本的信息基礎(chǔ)。

  五、注重實效,用“小格”服務“大民生”

  格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名格員全部下沉入格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的.轉(zhuǎn)變,格員包攬了格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對格內(nèi)發(fā)生的各類問題,格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,我們充分利用中有格,按格定崗,人在格上,事在中的精細化管理優(yōu)勢,細化了格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。格員累計辦理民生服務9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的格化服務管理工作作出了一定貢獻。

  六、存在問題

  一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。

  二是格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。

  三是大多數(shù)群眾對格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找格員,格化工作宣傳力度需進一步加大。

  七、下一步打算

  一是繼續(xù)做好格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動格工作人員下沉格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩(wěn)定。

  二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)委、政府中心工作開展格化服務管理。要充分發(fā)揮格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。

  三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗,在實踐中不斷健全格化運行和管理機制。

網(wǎng)格員工作總結(jié)15

  20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作雖然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。

  第一,收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。

  我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。

  第二、城市綜合管理及情況。

  經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。

  對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。

  第三,社區(qū)工作。

  共同共同體開展黑除惡專項斗爭,展開以來,在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導層的`協(xié)助下,對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查,初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。

  社區(qū)網(wǎng)格院的工作雖然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。愿意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作。

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