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員工年度考核工作總結(jié)

時(shí)間:2023-11-17 08:31:09 工作總結(jié) 我要投稿

(精華)員工年度考核工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的員工年度考核工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

(精華)員工年度考核工作總結(jié)

  員工年度考核工作總結(jié) 篇1

  一年來(lái),本人能在思想上按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:

  一、在思想上

  認(rèn)真學(xué)的基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的職責(zé),在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  二、在工作上

  本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒(méi)有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。

  三、在工作作風(fēng)方面

  遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記x員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周?chē)腵同志學(xué)習(xí),對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。

  雖然我在20xx年的工作中取得了必須的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇2

  這一年來(lái)的工作到現(xiàn)在結(jié)束了,我感覺(jué)自己極盡升華,在工作當(dāng)中我保持著好的狀態(tài),對(duì)于應(yīng)該有的我還是要做出更多的努力,在自身的有點(diǎn)上面做的更好這是非常有必要的,有些事情一定是要保持好的狀態(tài),去落實(shí)好相關(guān)的制度,對(duì)于過(guò)去的一年來(lái)的工作,我現(xiàn)在也是感觸很多,在一些事情上面我的提升空間還是會(huì)更大的,這一點(diǎn)我從來(lái)都是這么認(rèn)為的,到了這年度考核的時(shí)候,我想我應(yīng)該總結(jié)一番。

  工作當(dāng)中我一直都認(rèn)為很多事情都是能夠逆轉(zhuǎn)的,不斷的去加強(qiáng)自己的能力,提高自己工作意識(shí),一年來(lái)我在這個(gè)一方面有著很大的突破,我是非常相信我能夠做好這些事情的,我遵守單位的規(guī)章制度,帶頭去認(rèn)真落實(shí)好工作,我相信無(wú)論是什么事情都可以去談的,有些東西本來(lái)就是需要付出足夠的時(shí)間跟精力,這一點(diǎn)我非常的在乎,自己不會(huì)為就會(huì)去問(wèn),我們單位是有很多優(yōu)秀的同事的,我有的時(shí)候就會(huì)在工作的時(shí)候遇到問(wèn)題,同事們都是熱情的幫助我,讓我在工作當(dāng)中有了非常多的選擇,這讓我的工作有了一個(gè)很大的進(jìn)步,我認(rèn)為很多時(shí)候需要去想這些,在做好自己的工作的同時(shí),我也取得了不錯(cuò)的成績(jī),過(guò)去一年來(lái),得到了上級(jí)的肯定,每次的工作任務(wù)都是按時(shí)的完成好了,在外面談業(yè)務(wù)的時(shí)候我總是會(huì)總結(jié)出自己的缺點(diǎn),每一次都不厭其煩的在糾正自己,我認(rèn)為這是一種態(tài)度。

  能力上面,我對(duì)這個(gè)是非常認(rèn)真的,我也是相信我能夠在工作當(dāng)中把這些做的更加到位,工作做的好與壞其實(shí)跟自身的能力是有直接關(guān)系的,我來(lái)到單位工作了三年的時(shí)間,這一年是讓我進(jìn)步很大的一年,我在工作當(dāng)中一步步的'在提高自己,我從始至終的都知道自己的缺點(diǎn)在哪里,知道了自己的缺點(diǎn)才能知道怎么去糾正,這是我一年來(lái)一個(gè)很大的進(jìn)步,要說(shuō)能力上面我一直都積極的參加各種講座,跟同事們交流工作,更多的還是在工作當(dāng)中提高了自己的能力,我對(duì)這一點(diǎn)沒(méi)有任何的質(zhì)疑,自覺(jué)去的做好這些事情,時(shí)時(shí)刻刻我都在做好這方面的事情,我相信我是能夠處理好相關(guān)工作的,有些事情還是非常有必要去做好,在這年度考核之際,我也意識(shí)到了這些,我堅(jiān)信我會(huì)在工作當(dāng)中綻放光彩,樹(shù)立一個(gè)好的工作形象。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇3

  20xx年,我公司實(shí)施了全員考核制度,這一制度得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的廣泛認(rèn)可和支持,有效地提高了公司的整體績(jī)效和員工的工作積極性,F(xiàn)在,就此次員工年度考核工作進(jìn)行總結(jié)如下:

  一、考核方式和指標(biāo)

  今年,我們采取了綜合考核的方式,不僅考核了員工的工作業(yè)績(jī),還考核了員工的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作能力等。同時(shí),我們也制定了科學(xué)的考核指標(biāo),使考核結(jié)果具有客觀性、權(quán)威性和公正性。

  二、考核結(jié)果

  今年,我們?nèi)竟灿?00名員工參加了年度考核,其中優(yōu)秀等次21人,良好等次132人,亞優(yōu)等次35人,差等次12人?己私Y(jié)果表明,全公司員工整體工作表現(xiàn)不錯(cuò),但仍有一些員工存在一些問(wèn)題,需要加強(qiáng)自身的能力和素質(zhì)提升。

  三、考核反饋和激勵(lì)

  根據(jù)不同等次的員工考核結(jié)果,我們進(jìn)行了相應(yīng)的反饋和激勵(lì)措施。同時(shí),我們也為獲得優(yōu)秀等次和良好等次的員工頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金,以此激勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)秀的'能力和貢獻(xiàn)。

  四、不足之處

  雖然我們這次的員工年度考核工作取得了比較好的效果,但仍存在一些問(wèn)題,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏枰越鉀Q和完善。比如,我們應(yīng)該對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行適度修訂,以更好地反映員工的實(shí)際工作情況;同時(shí),我們也應(yīng)該加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn)和個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃,讓他們更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

  綜上所述,今年的員工年度考核工作雖然還存在一些問(wèn)題,但總體效果還是比較令人滿意的。相信,在今后的工作中,我們一定會(huì)不斷提高考核的質(zhì)量和水平,為公司的發(fā)展和員工的成才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇4

  時(shí)間流逝得真快,眨眼間這一年的工作便是終止了,而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績(jī)。面對(duì)已經(jīng)完成的一年的工作,我更是做了簡(jiǎn)單的總結(jié),就是期望通過(guò)自己的努力來(lái)讓自己有更好的成長(zhǎng)與收獲。

  一、服務(wù)思想上

  身為護(hù)士最為重要的就是保持著該有的服務(wù)的心態(tài),將自己的行動(dòng)都管控起來(lái),為病人及其家屬帶來(lái)更好的住院的體驗(yàn),通過(guò)我個(gè)人的不懈奮斗,我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(zhǎng),去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有非常認(rèn)真的在對(duì)待自己的工作,以個(gè)人的努力來(lái)做好自己的工作,就是期望通過(guò)自己的不懈奮斗能夠讓我的'生活都變得更加的幸福美滿起來(lái)。當(dāng)然我作為員工確切是需要端正好自己的心態(tài),完成好自己的任務(wù),真正的讓自己在工作中有更好的成績(jī)、更好的表現(xiàn)。

  二、個(gè)人的行動(dòng)上

  在工作期間,我都是依照公司的章程在進(jìn)行工作,也是通過(guò)自己的不懈奮斗與努力來(lái)促成我更大的發(fā)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有認(rèn)真的做好自己的工作,嚴(yán)格的規(guī)范好自己,以個(gè)人的行動(dòng)來(lái)促成我更好的發(fā)展,我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲,能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作。在領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作上我也都是有認(rèn)真的摸索,通過(guò)不斷地奮斗去做好一切的工作,認(rèn)真地端正好自己的態(tài)度,在工作上做更多的努力。當(dāng)然在工作中我也是有對(duì)自己進(jìn)行常常地檢討與反思,就是期望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展,在工作上有更棒的成績(jī)顯現(xiàn)。

  三、下一年的計(jì)劃

  對(duì)于全新一年的工作,我更是會(huì)在各個(gè)方面去做更多、更努力的奮斗,也就是期望自己能夠在工作中有更好的表現(xiàn),我相信我的努力是一定能夠有更好的出現(xiàn),所以我便是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的,從整體的情形上來(lái)看,我便是需要做出更多的奮斗與努力。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我的不足之處更是需要立刻地得到改正,這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(zhǎng)。我相信,面對(duì)未來(lái)我還有非常多的方面是可以去學(xué)習(xí)和掌控的,所以我便是會(huì)加倍的讓自己收獲到成長(zhǎng)。

  行將開(kāi)始的新的工作,我也是會(huì)努力認(rèn)真的對(duì)待,我相信我是能夠真正的將這份工作做好,并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績(jī),未來(lái)的時(shí)光我會(huì)以自己的更棒的工作成果來(lái)為自己的證明。

  5、202X員工年度考核個(gè)人工作總結(jié)

  20xx年的時(shí)間過(guò)去的很快,作為一位的xxx醫(yī)院xx科室的醫(yī)護(hù)人員,在這一年的工作中,我在工作中堅(jiān)持著自身作為護(hù)士的思想和原則,在工作中堅(jiān)持做好眼見(jiàn)的工作,嚴(yán)格的保持自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)和服務(wù)上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照管。

  一年來(lái),我堅(jiān)持著做好自己的工作,除了對(duì)自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護(hù)士長(zhǎng)的教誨和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己,提升了自身,美滿的完成了一年來(lái)的護(hù)理工作。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇5

  一年,就這么過(guò)去了,但這工作也是要繼續(xù),同時(shí)對(duì)于這一年來(lái)說(shuō),我的工作也是有過(guò)很大的變動(dòng),在公司也是調(diào)崗了,從一個(gè)熟悉的崗位到陌生的地方,重新的去適應(yīng),去學(xué)習(xí)新的,但也是讓我把事情做好,得到肯定,而且也是讓我的能力提升更快,同時(shí)也是很感激此次的機(jī)會(huì)我抓住了,也是去做好了,在此也是來(lái)總結(jié)下。

  熟悉的崗位,我也是做的比較久,所以也是沒(méi)有太多可以去說(shuō)的,主要也是認(rèn)真盡責(zé)做好了事情,而領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任,到年中的時(shí)候,調(diào)到一個(gè)新的崗位,之前公司也是沒(méi)有其他的同事來(lái)做過(guò),新的項(xiàng)目,新的事情,可以說(shuō)很多的方面都是陌生的,而我能得到信任來(lái)做,我也是要去做好,而不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的期望,而在崗位上,我也是沒(méi)有把事情給做砸了,反而是利用好了我的經(jīng)驗(yàn),以及我本身的能力,去推進(jìn)工作,而自己也是多去和同行交流,多去思考,如何改善優(yōu)化做事的'一個(gè)方法,來(lái)讓自己能做得更好,也是為把這個(gè)項(xiàng)目做好,積極的學(xué)習(xí),以及外出去參加一些培訓(xùn),這半年來(lái),我也是進(jìn)步特別的大,對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)知也是更多了。

  工作上,由于是陌生的事情,新的對(duì)接人,以及要去處理的事情都是以前我沒(méi)有接觸過(guò)的,但我也是利用好之前的經(jīng)驗(yàn)以及能力,去做好每一個(gè)事情,一件件的做好,去找到更好的方法,優(yōu)化改進(jìn),不斷提升,新的項(xiàng)目雖然陌生,但是漸漸的做下去也是熟悉了,更是知道如何來(lái)做能做好它,很感激有這個(gè)機(jī)會(huì),我珍惜的同時(shí)也是明白,自己的努力付出是得到肯定才會(huì)讓我來(lái)做這個(gè)事情,同時(shí)也是明白機(jī)會(huì)并不容易,更是要做好項(xiàng)目這樣才是對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,年底了,項(xiàng)目也是進(jìn)入到正軌,而自己的工作能被認(rèn)可,自己的付出不少同時(shí)也是能力得到鍛煉才會(huì)有的,當(dāng)然依舊還有很多的方面是還需要進(jìn)步的,這些也是要自己不斷的去做好接下來(lái)的事情才能進(jìn)步的。

  雖然這一年過(guò)得很充實(shí),但我也是知道,自己提升的空間還有很大,而這份工作讓我也是明白,要抓住機(jī)會(huì),那么就要在本職去做好,去得到能力鍛煉,讓自己是被認(rèn)可的,那么當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候才能去抓住,準(zhǔn)備更加的充分,也是會(huì)讓自己有機(jī)會(huì)擁有更多的收獲。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇6

  在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:

  1、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),使自己的自身素質(zhì)有了很大的提高。

  2、鉆研技術(shù),安全行駛。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí),做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車(chē),文明駕駛。

  3、嚴(yán)格自律,努力做好本職工作。

  嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。

  4、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約。

  認(rèn)真做到車(chē)輛的`“三檢”、“一!敝贫龋瑘(jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。

  通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇7

  作為xx辦學(xué)機(jī)構(gòu),中心自成立以來(lái)始終堅(jiān)持國(guó)際化辦學(xué)模式,所有主干課程全部聘請(qǐng)xx專家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語(yǔ)教學(xué),讓學(xué)生充分享受不出國(guó)門(mén)相似在國(guó)外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國(guó)際合作,已經(jīng)建立起完整的國(guó)際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系,良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可和歡迎,社會(huì)聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長(zhǎng)分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲xx市政府頒發(fā)的 “xx” 。

  一、積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式,嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平

  積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式,嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國(guó)際化專業(yè)知識(shí)和技能,學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的專業(yè)課程,目前引進(jìn)外方提供的`課程占總課程xx%以上,同時(shí)引進(jìn)國(guó)外最新原版或?qū)嵱眯越滩,占教材總量的xx%以上。

  為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行,學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度,重視過(guò)程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組,由外籍教務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成,同時(shí)聘請(qǐng)教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級(jí)聽(tīng)課并做評(píng)價(jià)記錄,每周舉行工作會(huì)議,交流各班級(jí)教學(xué)檢查情況,對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供幫助和解決。

  同時(shí),積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng),對(duì)每一位新任外教在走上講臺(tái)之前都必須經(jīng)過(guò)教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo),使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù),同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺(tái)。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利,每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽(tīng)課學(xué)生發(fā)放“教師評(píng)估表”,讓學(xué)生對(duì)任課教師進(jìn)行不記名評(píng)分。對(duì)于評(píng)分沒(méi)有達(dá)到要求的教師,課程主管即要求其及時(shí)整改,如果整改還達(dá)不到要求的,中心將會(huì)提前解除工作合同。這不僅是對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用,更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。

  二、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實(shí)力、規(guī)范辦學(xué)制度促進(jìn)健康發(fā)展

  隨著近幾年生源逐年減少,教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國(guó)際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力,學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師,所有外籍教師都嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證,同時(shí)按照國(guó)家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作,外教對(duì)學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高,目前在職外籍教師xx%都是工作滿x年以上,最長(zhǎng)的在我校工作已滿x年。

  公安外事主管部門(mén)曾來(lái)我校突擊檢查,因沒(méi)有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門(mén)的認(rèn)可和好評(píng)。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng),中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè),努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利,不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。

  三、重視理事會(huì)管理決策機(jī)構(gòu)作用,積極發(fā)揮XX合作辦學(xué)優(yōu)勢(shì)

  20xx年,由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議,雙方就延長(zhǎng)合作期限續(xù)簽了協(xié)議書(shū),同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請(qǐng)已得到市教委“XX號(hào)文批復(fù),同意XX培訓(xùn)中心延長(zhǎng)合作期限,目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。

  面對(duì)20xx年,XX辦學(xué)合作雙方理事會(huì)成員一致表示:堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位,堅(jiān)持理事會(huì)決策管理機(jī)構(gòu),秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會(huì)變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度,不斷提

  高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平,不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善,充分發(fā)揮泰爾弗良好的國(guó)際教學(xué)資源,為高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國(guó)際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇8

  在過(guò)去的一年里,我取得了不錯(cuò)的成績(jī),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,還有同事們的幫助下,我認(rèn)真的搞好自己的工作,我非常清楚我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上面我是非常確定的,對(duì)于我來(lái)講這些都是應(yīng)該要去努力的方向,一年來(lái)我每天認(rèn)真的完成好光工作,處理好部門(mén)的日常的工作,我也知道這對(duì)我而言是比較重要的,在這些細(xì)節(jié)上面我應(yīng)該要端正自己的態(tài)度,這一年來(lái)我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情,對(duì)于過(guò)去的一年我也總結(jié)一下。

  作為一名員工,我也是不斷的在努力,我希望可以得到一個(gè)好的認(rèn)可,這也是我應(yīng)該去努力的事情,一年來(lái)我盡量的,在接觸一些的新的事情,在這方一點(diǎn)上面確實(shí)還是應(yīng)該要去努力的,我也愿意堅(jiān)持下去,這對(duì)我是一個(gè)非常大提高,只有認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的本職工作才能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中有更好的狀態(tài)的,我一直以來(lái)都和周?chē)耐孪嗵幍牟诲e(cuò),我也知道這是我應(yīng)該要去做好的,我知道這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來(lái)我也是把自己分內(nèi)的事情做的非常不錯(cuò)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我確實(shí)感覺(jué)非常的好,在接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己保持一個(gè)更好的態(tài)度,這一年來(lái)在工作當(dāng)中我也是在堅(jiān)持著努力搞好自己分內(nèi)的職責(zé),在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我也是做的`非常不錯(cuò)的,我非常相信我應(yīng)該要在這樣的環(huán)境下面自己能夠做的更好。

  未來(lái)我也一定會(huì)讓自己保持好的狀態(tài),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來(lái)我努力的做好自己分內(nèi)的事情,我和同事們虛心的請(qǐng)教,我認(rèn)為自己的能力還是不夠,缺少一些新的東西,我也能夠自己保持好的狀態(tài),我也相信我是可以做的更好的,在這一點(diǎn)上面我有著非常明確的態(tài)度,未來(lái)我也一定會(huì)讓自己做的更好,這一年來(lái)我還是有一些做的不夠好的地方,我會(huì)好好的改善,我知道工作當(dāng)中不能夠有拖拖拉拉的習(xí)慣,這一點(diǎn)是非常不好的,我也不應(yīng)該抱有這樣的態(tài)度,在工作當(dāng)中這確實(shí)非常的不合適,我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé),這一點(diǎn)是一定的,我也非常清楚我應(yīng)該往什么方向發(fā)展,作為一名員工這確實(shí)是我要有的素質(zhì),通過(guò)這件事情我也一定會(huì)更加努力的,感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的變化,我會(huì)繼續(xù)努力的。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇9

  一年來(lái),本人能在思想上按公司員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:

  一、在思想上,認(rèn)真學(xué)的基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的職責(zé),在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  二、在工作上,本著用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的.正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒(méi)有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。

  三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記x員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。

  雖然我在20xx年的工作中取得了必須的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇10

  時(shí)光飛逝,20xx年很快就要過(guò)去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了八個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì)。

  20xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。

  一、回顧20xx

  經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

  二、展望20xx

  在即將結(jié)束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

  新的'一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

  三、工作建議

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題:

  1、崗位不明確,職責(zé)混亂。目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。

  2、管理制度不完善,難以實(shí)施。我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。

  總體來(lái)說(shuō),我對(duì)xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xx年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的金驕!

  員工年度考核工作總結(jié) 篇11

  20xx年,在分管行關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“xx”的這一工作主線,經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年xx月xx日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬(wàn)元,比年初新增xx萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶xx戶,F(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  工作責(zé)任重大,一年來(lái),我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在工作上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作。

  1、擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。

  2、把業(yè)務(wù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。

  3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”:

  一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了,也成為了建行的忠實(shí)客戶;

  二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助;

  三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。

  首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí),我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的素質(zhì),一年來(lái),我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。

  作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī),努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。

  20xx年我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來(lái),我和網(wǎng)點(diǎn)x名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過(guò)一年的努力,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,差錯(cuò)少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,操作更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵(lì),與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,積極探索解決新形勢(shì)下工作面臨的新情況新問(wèn)題,理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),限度降低成本,促進(jìn)銀行全面發(fā)展。在提高競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與x行共同。

  20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在努力下,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)xx萬(wàn)元,基金xx萬(wàn)元,營(yíng)銷國(guó)債xx萬(wàn)元,營(yíng)銷保險(xiǎn)x萬(wàn)元,營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通x萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶x個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

  一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:x月x日,x先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在x萬(wàn)元。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。

  作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。x月我做為客戶對(duì)xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的'架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。

  一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

  在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

  只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但帳戶卻開(kāi)在建行,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶,說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷,擴(kuò)大宣傳力度,我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。x月x號(hào)利用去的機(jī)會(huì),給他們介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。

 。ㄒ唬┑赖路矫。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。

 。ǘ┬睦矸矫?蛻艚(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

 。ㄈI(yè)務(wù)方面?蛻艚(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

  另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)?shù)哪芰Α?/p>

  (四)營(yíng)銷方面?蛻艚(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷的技巧、技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇12

  緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會(huì)。為了今年的工作更上一層樓,總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié):

  一、工作的整體回顧。

  作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的是目標(biāo)不是目的》,只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對(duì)員工對(duì)社會(huì)的和責(zé)任,贏利也是企業(yè)生存的法則。作為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)為顧客提供――安全,清潔,可口的食品是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責(zé)任,一年來(lái)經(jīng)過(guò)分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,我店實(shí)現(xiàn)了雙達(dá)標(biāo)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門(mén)全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,不影響對(duì)客服務(wù)和員工工作休息的情況下,盡的努力降低成本,安排安全培訓(xùn),我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來(lái)的每分錢(qián)都是企業(yè)的利潤(rùn)同時(shí)也是我們自己的。

  二、20xx年我完成了以下工作。

  1、順利接手華天廚師長(zhǎng)的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因?yàn)槲易约簜(gè)性較強(qiáng),渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心,不過(guò)我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營(yíng)收,毛利都保持平穩(wěn)。

  2、對(duì)編制內(nèi)員工的.輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個(gè)工作崗位《不包括水吧》。

  3、對(duì)新入職員工的培訓(xùn)。自去年4月起到9月底,以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25人,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像,并尋求時(shí)機(jī)給其灌輸作人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn),迄今為止還沒(méi)出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的。

  4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩。

  三、由于各種原因是,使我的工作中存在著一些問(wèn)題。

  1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,心情好時(shí)運(yùn)作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。

  2、員工的衛(wèi)生意識(shí)還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中。

  3、自控力差。還記得洪少跟我說(shuō)過(guò)一句話:要作好管理就要管好自己。公司的培訓(xùn)課程,拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說(shuō)我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時(shí)候我放縱了自己,沒(méi)有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

  四、計(jì)劃

  1、認(rèn)真作好每一天每一項(xiàng)的工作。

  2、細(xì)化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度。

  3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工素質(zhì),盡可能的實(shí)現(xiàn)——新員工一對(duì)一培訓(xùn)。

  4、約束自我,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn)。

  5、本月底針對(duì)節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行。

  6、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。

  員工年度考核工作總結(jié) 篇13

  20xx年年匆忙忙忙地完畢了,或許我們有太多的留戀與不舍,但時(shí)間老人不會(huì)因此而定格,它好像也預(yù)示我們要珍惜眼前的一切,要珍惜屬于我們自己的每一段時(shí)間。時(shí)間在每個(gè)人的身上都有不同的表達(dá),對(duì)于工作繁忙的人來(lái)講,時(shí)間是短暫的,而對(duì)于無(wú)味消磨時(shí)間的人來(lái)講,它又是漫長(zhǎng)的。作為教師的我隨著年齡的增長(zhǎng)更加感覺(jué)到時(shí)間的寶貴,所以我沒(méi)敢鋪張一分一秒。清晰地記得幾天前我們校長(zhǎng)在會(huì)上說(shuō)的一句簡(jiǎn)明扼要的話:在總結(jié)中進(jìn)步,在反思中成長(zhǎng)。對(duì)我的促動(dòng)很大,對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō),總結(jié)與反思尤為重要。所以我要對(duì)自己這學(xué)期的工作做以梳理和總結(jié),以便下一步的工作。

  本學(xué)期我有幸又一次擔(dān)當(dāng)重任,擔(dān)當(dāng)五年級(jí)四個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作,應(yīng)當(dāng)說(shuō)任重而道遠(yuǎn),這源于領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)們的無(wú)限信任,所以為了不辜負(fù)大家的一片真心,我始終努力并奮斗著,雖然過(guò)程中有許多的挫折與困難。無(wú)論對(duì)待學(xué)生還是自己我都嚴(yán)格要求,盡量不讓“大錯(cuò)誤消失,小錯(cuò)誤不斷”。

  感覺(jué)我們師生彼此時(shí)刻都在進(jìn)步,時(shí)刻都有收獲。固然,在教與學(xué)的過(guò)程中,酸、甜、苦、辣、咸在所難免,但我們?nèi)允菤g樂(lè)的。這屆五年級(jí)的學(xué)生英語(yǔ)水平不算很好,根底也比擬薄弱,所以這學(xué)期我在教的過(guò)程中注意學(xué)新知拾舊知,抓兩頭帶中間,注意學(xué)困生的轉(zhuǎn)化,在每個(gè)班級(jí)都實(shí)行了一些鼓舞和嘉獎(jiǎng)機(jī)制,同時(shí)我更加注意形成性評(píng)價(jià),不以一次的考試成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生,平常哪怕他/她有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,我都會(huì)感到很欣慰。每次的月考,學(xué)生的成績(jī)都在不斷地提高,期中期末考試的成績(jī)也很不錯(cuò),雖說(shuō)目前已經(jīng)取得了階段性的成功,但我不會(huì)就此止步,我要連續(xù)拼搏努力,爭(zhēng)取更大的成功。

  每次考試后,甚至每節(jié)課后,在時(shí)間允許的狀況下我都準(zhǔn)時(shí)反思總結(jié),分析學(xué)生,反思自己,還時(shí)常找個(gè)別的學(xué)生談心,與學(xué)困生一起討論學(xué)習(xí)策略。關(guān)于學(xué)困生的轉(zhuǎn)化在某個(gè)領(lǐng)域我發(fā)表過(guò)個(gè)人看法,并得到了教育專家學(xué)者的認(rèn)可、點(diǎn)評(píng)與幫忙,為此我感謝著。在詳細(xì)的教學(xué)中,本著因人而異的原則,我嘗試著各種教學(xué)方法,收效都很明顯。但缺乏之處還是存在的,比方說(shuō)對(duì)一些學(xué)困生的關(guān)注度還是不夠,對(duì)尖子生的訓(xùn)練也還不夠到位,在以后的工作中我要盡量細(xì)化這些缺乏。在生活中我們的師生關(guān)系很融洽也很和諧,應(yīng)當(dāng)用朋友二字來(lái)定義比擬適宜,F(xiàn)在在我的辦公桌里還珍藏著孩子們的小隱秘,心與心的溝通拉進(jìn)了師生的`距離,對(duì)我的教學(xué)有很大的促進(jìn)作用。作為課任教師的我,大力支持并幫助班主任工作,對(duì)每個(gè)班級(jí)的治理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,哪個(gè)學(xué)生有特別狀況我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)與班主任溝通,溝通的過(guò)程,也是我學(xué)習(xí)的過(guò)程,我虛心向有閱歷的教師學(xué)習(xí),從他們的身上我看到了自己的缺乏,可以說(shuō)在四周同事的身上我學(xué)到了很多,學(xué)到的不僅僅是教學(xué)閱歷,生活閱歷也有所見(jiàn)長(zhǎng)。

  無(wú)論工作多么繁忙,我始終沒(méi)有連續(xù)為自己充電,常常利用休息時(shí)間看書(shū)查資料,鉆研教材,加強(qiáng)理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取讓自己的各方面素養(yǎng)都有提高,做一位更加優(yōu)秀的教師,一位創(chuàng)新型教師,一位更讓領(lǐng)導(dǎo)信任的教師,一位更受學(xué)生家長(zhǎng)信任和愛(ài)戴的青年教師。10月中旬,我在校青年英語(yǔ)教師說(shuō)課選拔賽中脫穎而出,于11月初代表大同區(qū)在市里英語(yǔ)年會(huì)上結(jié)合自做的新奇課件進(jìn)展說(shuō)課展現(xiàn),受到領(lǐng)導(dǎo)們的全都好評(píng),應(yīng)當(dāng)說(shuō)我的精彩一半來(lái)源于自信,一半來(lái)源于我遇到的伯樂(lè)。

  懷著一顆感恩的心,我打算連續(xù)風(fēng)雨兼程,持之以恒。在以后的工作中“我要飛得更高”,爭(zhēng)取在布滿盼望的20xx年再創(chuàng)輝煌,我要“更高、更快、更強(qiáng)”,信任只要我努力了,付出了,就會(huì)有收獲!成功就會(huì)向我招手!

  員工年度考核工作總結(jié) 篇14

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年都已成了過(guò)去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報(bào)告,讓我們寧?kù)o的分析一下往年中我們自身工作中的不足,這樣才能做到知不足,然后能自反,才能更加高效可行的完成我們將來(lái)的工作任務(wù)。 20xx年,隨著xx公司的運(yùn)轉(zhuǎn)正常,x區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力,如何將猛增的產(chǎn)能快速的投放到市場(chǎng),是擺在銷售工面前的重大課題。我深知肩上的重?fù)?dān),我經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的摸底,確立了內(nèi)部夯實(shí)管理、外部開(kāi)拓市場(chǎng)、把握應(yīng)收賬款的工作思路,細(xì)化管理,完善制度,改善流程,開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)監(jiān)控,較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量x萬(wàn)噸;各品種水泥綜合單價(jià)為x元/噸,相比預(yù)算少7元/噸,降低了x元/噸;應(yīng)收賬款余額x萬(wàn)元(減去關(guān)聯(lián)方欠款,余額x萬(wàn)元)。

  一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理

  應(yīng)當(dāng)說(shuō),原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的,職責(zé)不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執(zhí)行力不強(qiáng)等等。我針對(duì)以上情景,制訂了《銷售合同管理方法》、《銷售價(jià)格管理方法》、《應(yīng)收賬款管理方法》、《陳欠款管理方法》、《績(jī)效考核管理方法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等,細(xì)化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,經(jīng)過(guò)對(duì)執(zhí)行力的考核,加大獎(jiǎng)罰力度,使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。

  建立了周例會(huì)、月例會(huì)制度,使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效,問(wèn)題得以準(zhǔn)時(shí)解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)把握度,對(duì)應(yīng)收賬款的特殊情景準(zhǔn)時(shí)預(yù)警,起到良好的`效果。對(duì)核算、信用風(fēng)險(xiǎn)的職能重新劃分,使職責(zé)更加清晰,管理有效,效率高效。同時(shí),于xx月份,對(duì)營(yíng)銷公司機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整,對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整,使內(nèi)部管理有效、高效。 經(jīng)過(guò)各種措施,提高了部門(mén)人員的分散力,變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作等等。

  二、外部開(kāi)拓市場(chǎng)

  由于xx公司在20xx年完全釋放產(chǎn)能以及xx和xx二線的相繼開(kāi)工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷售部帶來(lái)莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能雖給我們?cè)阡N量方面帶來(lái)巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場(chǎng)的信念和動(dòng)力。 要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動(dòng)態(tài)表》、《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)表》,使我們能夠準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng),為決策供應(yīng)依據(jù);依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)調(diào)整貼合市場(chǎng)狀況的營(yíng)銷政策;親熱關(guān)注客戶動(dòng)態(tài),確保現(xiàn)有客戶不流失;加強(qiáng)市場(chǎng)信息、客戶資源的調(diào)研,全力開(kāi)發(fā)新客戶,上半年共新增客戶xx個(gè),合計(jì)銷量xx萬(wàn)噸;要求各辦事處加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研工作,準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)信息。

  三、把握應(yīng)收賬款

  首先,依據(jù)《信用風(fēng)險(xiǎn)管理方法》對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí),篩選優(yōu)質(zhì)客戶,適當(dāng)賜予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經(jīng)過(guò)制訂相關(guān)規(guī)定以及加強(qiáng)績(jī)效考核,使上半年應(yīng)收賬款得到有效的把握。依據(jù)不一樣賬齡,選擇實(shí)行不一樣的策略,并且職責(zé)到人,措施有效,使特殊的應(yīng)收賬款得到準(zhǔn)時(shí)的預(yù)警并解決。

  20xx年對(duì)于我來(lái)講是學(xué)習(xí)的一年,隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴(kuò)大,20xx年將是布滿挑戰(zhàn)的一年,我將帶領(lǐng)部門(mén)同仁依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想,變壓力為動(dòng)力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作本事,強(qiáng)化工作流程,做好銷售工作中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié),為我公司的可持續(xù)進(jìn)展貢獻(xiàn)自我的力氣!

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