職業(yè)顧問工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的職業(yè)顧問工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

職業(yè)顧問工作總結(jié)1

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我來到XX汽車城工作已經(jīng)三個多月了。從一個剛走出學校的大學生到實習職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問，我慢慢開始融入這個職業(yè)。在這個過程中，我經(jīng)歷了許多事情，有高興的、當然也有傷心的；同時我也學到了很多東西，如：

　　1、在工作中要勤奮、努力

　　剛做實習職業(yè)顧問時，我什么都不懂。每天打掃完穿越衛(wèi)生就開始看談判十大步驟，熟悉沙盤、價格表。一開始覺得挺難的，但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點，再加上堅持與恒心，難事都會變易事。

　　2、要虛心向他人學習，取其精華去其糟粕。

　　半個月過后，我也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做，但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的話，雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細想后，我明白十大談判步驟的順序完全可以根據(jù)不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語，有時候還可以與客戶開開玩笑，談一些與房價無關(guān)的事情，這些都可以增加客戶對自己的好感。

　　3、在工作中要學會團結(jié)與協(xié)作。

　　一般情況下，自己的客戶要有自己全權(quán)負責。但特殊情況下，還需要有同事的幫忙。在這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人，別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。

　　4、要學會服從。

　　我對事情喜歡有個人的看法，這可能與我學的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。在實習期間，有些事情的'處理方法與我的想法完全相反，但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，我的解決方法有很多不妥之處，而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學會了服從�，F(xiàn)在回頭想想，我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。

　　5、要控制自己的情緒，不以物喜，不以己悲，始終有一個平和的心態(tài)。

　　在與客戶的談判過程中，一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣，給客戶臉色看；也不能因為客戶交了錢，就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始，心態(tài)始終要平穩(wěn)。

　　6、職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn)，不能急于求成。

　　職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn)，一些該講的話一定要講清楚，例如“經(jīng)營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清楚，這會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能牢固。

　　這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富，對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進入XX年了，新的一年當然要有一個新的開始，我的工作也應該有一個新的計劃。

　　1、每個月給自己規(guī)定成交量。

　　2、利用空閑時間看一些研究受眾心理學的書籍。

　　3、多認識一些朋友，多學一些經(jīng)驗，多提高自己的銷售業(yè)績。

　　XX年是一個好的開始，在新的一年里我一定會更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

職業(yè)顧問工作總結(jié)2

　　一、客戶招募

　　針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā)，發(fā)掘了解其內(nèi)部法務工作情況，了解其對外對內(nèi)的法律服務需求，為其提供法律援助和指向性的建議。

　　雖然老師沒有必要考駕照，但是駕駛在當今大都市中已經(jīng)是很普遍的技能時。我覺得我有必要去考一下，萬一工作的地方離自己遠自己可以開車去上班，此外英語也是我值得我提升的技能。雖說我們學前的對英語要求不高，但是學會英語這種工具對于將來的工作學習的方面有幫助。如果自己要研究一些項目那么英語可以幫的上忙。

　　1、第三方代理服務或法律顧問服務，通過與客戶及律師事務所聯(lián)系，爭取取得第三方法律服務的代理服務權(quán)，為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權(quán)、訴訟等法律服務。

　　信息是十分重要的。我覺得我此時就應該收集一下關(guān)于這個行業(yè)的目前狀態(tài)。只有這樣我才能夠更好的融入其中。我要知道行業(yè)目前的缺口。目前國家大力發(fā)展幼教行業(yè)，幼師的就業(yè)率比一般的要高。但是許多幼兒園設(shè)施不齊全的弱點顯而易見。一些私立學校待遇不好，我們又必須面對。對幼師的要求越來越高，作為一名幼師不僅要懂得教育學，而且也要懂得舞蹈，唱歌，鋼琴的技術(shù)。會講故事。

　　2、尋求新市場法律服務群體，在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境，我國大多數(shù)中小型企業(yè)仍缺乏自身的商標和專利的保護，為此發(fā)掘這類客戶難度并不大。

　　以商標、專利業(yè)務為客戶開發(fā)業(yè)務服務，參加專業(yè)展銷會，從商標、專利方面找到與客戶合作的突破口。特別對規(guī)模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省商標》或《中國馳名商標》條件的`客戶，做針對性開發(fā)，打開知識產(chǎn)權(quán)市場。爭取在上半年簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達5萬元以上。

　　二、搜證及案件辦理

　　根據(jù)從事法務工作多年的經(jīng)驗，案件的搜證絕對離不開關(guān)系網(wǎng)，這與承辦案件的政府部門息息相關(guān)，因此搜證也就是信息收集。通過客戶內(nèi)部了解情況之后，在合理合法的情況下為其解決“善后”問題，促使客戶有據(jù)可依、有理可辨，并確保證據(jù)的合法性、關(guān)聯(lián)性。此外，以代理人身份接觸承辦案件部門，把握尺度，理清申辯方向，盡可能了解對手的情況，保證取證程序及內(nèi)容合法，為我方客戶爭取的利益。

　　在案件辦理環(huán)節(jié)中，是最容易出錯的步驟，為減少公司內(nèi)部出錯幾率，建議制定《案件辦理流程規(guī)范》。

　　社會環(huán)境：如今我們這一代生活壓力越來越大，房價肯定是越來越高的，生活在基層的百姓越來越艱難，誰都不愿意在家鄉(xiāng)種田，大家都出來大城市工作，都期望能在城市生活，全國有56%的是農(nóng)村人口，城市的土地有限，農(nóng)村的勞動力大多在城市，像我家鄉(xiāng)的很多土地都丟荒了。此刻的畢業(yè)生大多是有數(shù)量沒質(zhì)量，想創(chuàng)業(yè)的人也很多，誰都不愿意總是幫別人打工，在城市競爭會越來越大，很多東西新不了幾年就淘汰了，城市的生活很精彩。

　　三、建立及鞏固信息關(guān)系網(wǎng)

　　除了客戶的關(guān)系網(wǎng)以外，為更快更有效的解決客戶問題，力爭在上半年度成為一個信息化交流網(wǎng)絡(luò)。測控技術(shù)與儀器能夠分兩個方向，一個是儀表方向，測控技術(shù)與儀器是一門覆蓋面很廣的專業(yè)，其開設(shè)目的是為了培養(yǎng)會根據(jù)應用需求而設(shè)計相應測試儀器的電子工程師。每個學校開設(shè)這個專業(yè)的側(cè)重點也不同，計算機化的測試與控制技術(shù)以及智能化的精密測控儀器與系統(tǒng)，是現(xiàn)代化的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科學技術(shù)研究、管理檢測監(jiān)控等領(lǐng)域的重要標志和手段。

　　在未完全了解足夠的信息，本人的 20xx年法務工作計劃并不全面，如有幸加入貴司工作，為公司爭取更多的客戶。以上就是我的職業(yè)生涯設(shè)計，雖然實現(xiàn)夢想這條路很難走，但是既然選取了遠方，便只顧風雨兼程。未來，人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事是值得回憶和紀念。人都是有了目標才會有動力的，但是任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。若要獲得成功，務必拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;未來，要靠自己去打拼。我沒有退路，只能向前。

職業(yè)顧問工作總結(jié)3

　　初來公司，曾經(jīng)很擔心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導，是我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從學習房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關(guān)知識，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認籌，我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)�新客戶，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導及同事對我的指引及幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關(guān)資料。在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解。

　　我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。

　　對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，在每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進步。在壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的.環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步，所以說選擇了，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進步的機會，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過悲傷，從前期的客戶儲備到開盤，作為老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達完整的，我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化。

　　對我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝給了我這么好的機會，在每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，在壓力很大不假，當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長，那么他會慢慢的腐化，從而慢慢的被社會淘汰。需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步，所以說選擇了，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進步的機會，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，從前期的客戶儲備到開盤。因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域。

職業(yè)顧問工作總結(jié)4

　　一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

　　作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

　　在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿漳繕耸嵌嗌倥_車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。

　　根據(jù)從事法務工作多年的經(jīng)驗，案件的搜證絕對離不開關(guān)系網(wǎng)，這與承辦案件的政府部門息息相關(guān)，因此搜證也就是信息收集。通過客戶內(nèi)部了解情況之后，在合理合法的情況下為其解決“問題，促使客戶有據(jù)可依、有理可辨，并確保證據(jù)的合法性、關(guān)聯(lián)性。以代理人身份接觸承辦案件部門，把握尺度，理清申辯方向。

　　二、技能的總結(jié)分析

　　對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。

　　因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。

　　1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。

　　2、參加公司的培訓，獲得的進步;

　　3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

　　三、綜合能力的總結(jié)分析

　　優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的'關(guān)系;

　　作為名學前老師首先要提升老師方面的專業(yè)素養(yǎng)。我覺得我在舞蹈，畫畫，唱歌這些方面都有很大的提升空間。首先我將練習鋼琴爭取在畢業(yè)前考掉鋼琴四級，舞蹈方面是我的弱項，考慮到我將來也沒有興趣去教孩子舞蹈，但是我還是想考舞蹈三級，如果一次沒有考過。我也不想考第二次。畫畫，手工方面我覺得我可以提升我自己我將會用一定時間來用于畫畫方面。我在體育方面不好。

　　因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

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