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公司管理年度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的公司管理年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理年度工作總結(jié) 篇1
自公司成立以來，我們一直致力于茶葉生產(chǎn)和銷售的管理和服務。經(jīng)過一整年的努力，我們已經(jīng)取得了一些重要的成果和經(jīng)驗。在這份年終總結(jié)中，我將詳細地說明我們在20xx年所取得的成果，同時也會討論我們在未來可能要面臨的挑戰(zhàn)。
茶葉生產(chǎn)
在茶葉生產(chǎn)方面，我們的主要目標是為客戶提供高品質(zhì)的茶葉，同時確保我們的茶葉生產(chǎn)符合當?shù)丶皣业臉藴�。為了實現(xiàn)這個目標，我們采取了如下措施：
1、提高茶葉的品質(zhì)
我們在整個生產(chǎn)流程中實行全面的質(zhì)量控制，從茶葉的采摘、處理、制造到儲藏，直到發(fā)售都嚴格把關(guān)。同時，我們與當?shù)氐男∞r(nóng)戶合作，提供他們有關(guān)茶葉生產(chǎn)和種植的技術(shù)培訓，以提高茶農(nóng)的產(chǎn)量和品質(zhì)。
2、減少影響環(huán)境的制度
我們與環(huán)保組織合作，確保在所有的茶葉生產(chǎn)流程中不會污染環(huán)境，甚至能夠保護當?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)。
3、增加茶葉產(chǎn)量
我們統(tǒng)籌安排茶葉生產(chǎn)，通過改善種植、處理、制造、儲藏環(huán)節(jié)，使得茶葉的產(chǎn)量有所提高，同時更加注重茶葉的品質(zhì)保證。
茶葉銷售
除了茶葉生產(chǎn)方面，我們也在茶葉銷售方面做了一些改善：
1、擴展銷售渠道
我們通過開設(shè)實體店、建立電子商務平臺等多種渠道來擴展我們的銷售市場。這樣一來，不僅可以為消費者帶來更為方便的選購方式，而且還可以實現(xiàn)高效率的銷售管理。
2、升級產(chǎn)品
在茶葉產(chǎn)品推廣方面，我們在不斷的創(chuàng)新中將茶葉更多彩化，打造出時尚、高質(zhì)、健康的茶葉。這樣做，不僅為產(chǎn)品形象升級和品牌定位注入了活力，還為高端消費者提供了更加輕松、舒適、自主的茶葉生活體驗。
3、營造品牌文化
為了讓消費者更好的認識和可信賴我們的品牌，我們重視品牌形象的塑造與推廣。通過建立公司品牌新媒體平臺和定期在大型茶葉戶外活動中的參與，讓消費者更好的認識我們的.品牌與進行體驗互動。
未來挑戰(zhàn)
雖然我們在茶葉生產(chǎn)和銷售方面取得了不少成果，但是我們也面臨一些挑戰(zhàn)。未來我們將繼續(xù)努力來解決這些問題：
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
隨著整個信息社會的發(fā)展，我們看到越來越多的消費者通過網(wǎng)絡化、平臺化、智能化的方式從事購物、娛樂、生活等活動，如今許多傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不再具有相應的市場效應力，我們認為必須加強網(wǎng)絡營銷和電子商務的開發(fā)與市場運營，整體提升公司的網(wǎng)絡形象和電子商務平臺的功能水平。
2、環(huán)境壓力
在環(huán)保方面，我們迫切地需要找到一個可持續(xù)的生產(chǎn)方式，應對環(huán)境壓力和大自然的破壞性。我們會繼續(xù)與環(huán)保組織合作，不斷調(diào)整和更新我們的生產(chǎn)方式，以期將其傾向于實現(xiàn)更多的可持續(xù)和環(huán)保。
3、更多投入
為了實現(xiàn)高效的茶葉生產(chǎn)和銷售，公司必須加大資金的投入，包括人力、物力和財力。我們需要逐步增加投入，依托公司和市場的快速發(fā)展，識別公司存在的問題，尋找最優(yōu)解決方案。并適時進行緊密的市場調(diào)研和精密的預算投入，確保投資效益最大化。
總結(jié)
總之，在過去的一年中，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果。但是，我們也清楚地意識到，面臨許多挑戰(zhàn)。我們將在未來繼續(xù)努力，為客戶提供高品質(zhì)的茶葉，同時我們也會不斷創(chuàng)新和改進，讓我們的產(chǎn)品更加貼近市場需求，同時以專業(yè)的產(chǎn)品和服務回饋消費者，共同為茶葉產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)和健康發(fā)展做出我們應有的貢獻。
公司管理年度工作總結(jié) 篇2
一、年度總結(jié)
20xx年已進入尾聲，一年的時間似乎很短，但場站管理公司的一年卻充滿了汗水和收獲。在公司全體員工的共同努力下，公司實現(xiàn)了一系列階段性目標，跨越了多重困難，為振興公司事業(yè)注入了新的活力。下面，讓我們回顧這一年來的成果和收獲。
二、成果和收獲
1、提高管理水平
本年度，公司不斷加強管理，推動管理創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化營運流程，提升業(yè)務質(zhì)量，有效增加了工作效率和盈利能力。公司繼續(xù)開展“全員培訓計劃”，通過學員對話、現(xiàn)場交流等方式培養(yǎng)管理人員，提升管理水平。同時，公司不斷加強內(nèi)部管理，完善管理機制，強化職責意識，全面提升管理水平。
2、提高技術(shù)水平
本年度，公司加強人才引進、技術(shù)交流、原創(chuàng)文章等方便形成了跨界融合、跨學科交流、拓寬視野的深度思考。公司研究團隊在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，不斷挑戰(zhàn)極限，創(chuàng)造高品質(zhì)工程標準，全面提高了技術(shù)水平。此外，公司成功實施了多項場站改建、設(shè)備升級等技術(shù)創(chuàng)新項目，深化了技術(shù)創(chuàng)新與交流合作，有效促進了技術(shù)進步和整體發(fā)展。
3、成長壯大
本年度，公司在經(jīng)營管理方面取得了顯著成果。公司在工程管理、技術(shù)創(chuàng)新、項目管理、市場營銷、信息化、人才引進、文化制度建設(shè)等方面不斷開拓創(chuàng)新，全面推進公司管理現(xiàn)代化進程。公司通過引進優(yōu)秀人才，優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，加強業(yè)務拓展，不斷擴大業(yè)務范圍，提升品牌影響力和企業(yè)競爭力。公司已經(jīng)發(fā)展成為業(yè)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先、綜合實力突出的場站管理公司。
4、社會責任擔當
作為企業(yè)家的擔當者，公司注重社會責任，熱心公益。本年度公司積極參與社會公益活動，捐助慈善組織、賑濟災區(qū)，回報社會。
三、展望未來
1、實現(xiàn)業(yè)績新突破
隨著國家能源政策的'全面推進和非化石能源替代的加速推進，增量投資加速釋放，公司業(yè)務將繼續(xù)保持較高的增長速度。公司將繼續(xù)強化內(nèi)部管控和人才引進，提升工程建設(shè)和服務水平，實現(xiàn)業(yè)績新突破。
2、進一步完善管理模式
在技術(shù)和管理領(lǐng)域不斷提升的過程中，公司將進一步深化管理模式，精準落實公司各項管理制度和規(guī)范，推動各項管理創(chuàng)新，助力公司進一步發(fā)展壯大。
3、助推非化石能源建設(shè)
公司將積極配合國家能源政策和環(huán)境保護戰(zhàn)略，加強有關(guān)非化石能源研究，重點拓展太陽能、風能、生物質(zhì)、地熱等資源的利用，推動非化石能源的低成本綠色利用和高效開發(fā)，助推非化石能源建設(shè)。
四、結(jié)語
“藝無止境，道無窮盡�！眻稣竟芾砉緦⒗^續(xù)秉承“追求卓越，服務社會”的企業(yè)理念，努力實現(xiàn)“科技創(chuàng)新，綠色發(fā)展”的企業(yè)目標，以更加務實、創(chuàng)新、負責的態(tài)度，為更多的賓客提供更高品質(zhì)的態(tài)度和服務，奮力打造成為全球領(lǐng)先的非化石能源建設(shè)公司，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
公司管理年度工作總結(jié) 篇3
時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮特長，響應公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理供應閱歷和方法。
1、材料申購
依據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實際，對所需要的材料物資做好統(tǒng)計，由項目部領(lǐng)導進行審核后，提報《備品備件方案表》，嚴格根據(jù)公司材料物資申購程序要求，申報和選購需要的材料，并具體注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。仔細執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
2、入庫
規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格掌握材料庫存的合理儲備，削減資金占用。對全部需要的材料物資，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人仔細核對：型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)覺所選購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則準時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關(guān)的仔細管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的'材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
3、材料保管
物料分類擺放。根據(jù)材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的干凈。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上具體標明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、把握庫存物料有效期狀況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等平安措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。仔細做好庫存物料清點、統(tǒng)計，準時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。樂觀協(xié)作生產(chǎn)需要，根據(jù)輕、重、緩、急合理提報材料物資申請方案，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的精確性，真實性。
4、材料發(fā)放
嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項目部領(lǐng)導簽字確認后，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴防材料物資的鋪張和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，協(xié)作生產(chǎn)準時做好退、補、換工作，保證生產(chǎn)正常順當開展。
5、倉庫管理目標
在總結(jié)閱歷的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。
�。�1）時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境干凈，所存放的物料井然有序。
�。�2）為了使倉儲物料做到帳、卡、物全都，堅持每月進行一次
公司管理年度工作總結(jié) 篇4
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是公司運營管理部的小王。很榮幸能在此為大家匯報我的工作情況和成果。
一、工作概況
過去一年，公司運營管理部在公司領(lǐng)導的正確指導下，圓滿完成了各項工作任務。我們秉持著“高效運作、創(chuàng)新發(fā)展”的原則，全力推進公司的整體運營管理。
1、優(yōu)化流程提高效率：我部門完成了公司各項運營管理流程的優(yōu)化工作，通過精簡流程、強化數(shù)據(jù)分析，提高了運營效率。我們積極采用信息化手段，推行了一系列數(shù)字化工具，幫助公司在運營管理方面更加高效、便捷地進行決策。
2、管理系統(tǒng)建設(shè)：我們致力于構(gòu)建完善的公司運營管理系統(tǒng)，包括建立了員工考核體系、優(yōu)化了物料采購管理流程、加強了財務管理等方面的工作。通過重視績效考核，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。同時，在物料采購和財務管理方面的改進，使公司的.運營效率得到了進一步提升。
3、協(xié)作配合其他部門：作為運營管理部，我們與公司其他部門保持密切協(xié)作，通過信息共享和溝通，攜手推進了各項工作。與人力資源部門合作，優(yōu)化了員工培訓和晉升機制；與銷售部門合作，提高了產(chǎn)品銷售效率；與技術(shù)部門合作，完善了產(chǎn)品質(zhì)量控制體系；與財務部門合作，加強了財務風險管理等方面。通過部門間的良好配合，為公司的發(fā)展提供了堅實的支持。
二、工作成果
過去一年，公司運營管理部取得了以下成果，為公司的運營管理工作做出了積極貢獻。
1、提高運營效率：通過流程優(yōu)化和信息化手段的引入，成功縮短了各項運營管理流程的時間，并實現(xiàn)了流程的自動化，大大提高了運營的效率。例如，在采購管理方面，我們引入了供應鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了物料采購的自動化和精確控制，有效降低了采購成本。
2、強化績效考核：我們建立了全員績效考核制度，通過明確的指標體系和激勵機制，有效激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力�？冃Э己说慕Y(jié)果進一步推動了員工的成長和發(fā)展，提高了工作質(zhì)量和效率。
3、加強風險管理：我們重視財務風險的防范和控制，建立了財務風險管理體系，對公司的財務狀況進行了全面監(jiān)控和分析。及時發(fā)現(xiàn)和解決了潛在問題，為公司的經(jīng)營穩(wěn)定和發(fā)展提供了有效的支持。
4、營銷策略優(yōu)化：我們對公司的銷售管理進行了深入研究和分析，結(jié)合市場趨勢和客戶需求，優(yōu)化了銷售策略。通過精準營銷和客戶關(guān)系管理，成功擴大了銷售市場份額，提高了公司的盈利能力。
三、存在問題和改進方向
在工作中，我們也面臨了一些問題，需要進一步加以改進和解決。
1、信息共享不暢：雖然我們在數(shù)字化工具的引入方面有了一定的進展，但對于信息的共享和溝通仍然存在一定的困難。我們需要進一步完善信息化系統(tǒng)，加強部門之間的溝通和協(xié)作，提高信息的共享效率。
2、績效考核指標待優(yōu)化：目前的績效考核指標尚有待進一步優(yōu)化和完善。我們將加強與各部門的溝通，根據(jù)實際情況調(diào)整和更新指標體系，使之更加能夠反映員工的工作表現(xiàn)和貢獻。
3、跨部門協(xié)作仍有挑戰(zhàn)：盡管我們與其他部門進行了積極的合作，但在跨部門協(xié)作方面仍然存在一些挑戰(zhàn)。我們將加強溝通和協(xié)調(diào)，進一步加強與其他部門的合作，提高整體協(xié)同效能。
四、工作展望
在新的一年，我們將持續(xù)努力，不斷改進和創(chuàng)新，為公司的運營管理工作貢獻更大的力量。
1、提升數(shù)字化水平：繼續(xù)推行數(shù)字化工具，提高信息共享和數(shù)據(jù)分析的能力，為公司的決策提供更多有力支撐。
2、完善流程優(yōu)化：進一步簡化和優(yōu)化運營管理流程，提高整體運營效率和工作質(zhì)量。
3、加強部門協(xié)作：與其他部門加強溝通和合作，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，提高整體績效。
4、持續(xù)學習和創(chuàng)新：不斷學習新知識，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，通過創(chuàng)新的思維和方法，推動運營管理部門的提升和發(fā)展。
總結(jié)起來，過去一年，公司運營管理部在公司領(lǐng)導的正確指導下，全力推進公司的整體運營管理，取得了一定的成績和經(jīng)驗。在今后的工作中，我們將不斷提升自身能力，加強與其他部門的協(xié)作，為公司的運營管理工作貢獻更大的力量。謝謝大家！
公司管理年度工作總結(jié) 篇5
20xx年8月底，***生產(chǎn)管理室骨干人員調(diào)集到位，標志著生產(chǎn)管理室的前期準備工作全面啟動。在不到3個月的時間里，生產(chǎn)管理室全體員工克服種種困難，細化和完善了信息系統(tǒng)開發(fā)、生產(chǎn)準備等相關(guān)工作，策劃并建立了***生產(chǎn)調(diào)度和安環(huán)體
系，編制并優(yōu)化了相關(guān)計劃規(guī)程、管理文件等，為公司大硅鋼工程的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年主要工作：
20xx年生產(chǎn)管理室主要工作圍繞信息系統(tǒng)的開發(fā)、生產(chǎn)準備大綱的編制以及安環(huán)體系的建立。
一、信息系統(tǒng)的開發(fā)工作
***信息系統(tǒng)的開發(fā)工作開始于20xx年9月22日召開的***信息系統(tǒng)建設(shè)工作啟動會，明確生產(chǎn)管理室牽頭L4、L3和數(shù)據(jù)倉庫的推進工作。在近兩個月的時間內(nèi)，生產(chǎn)管理室組織相關(guān)單位對L4和L3的系統(tǒng)開發(fā)進行了組織策劃。目前已完成功能需求階段的各項工作，整體進入基本設(shè)計階段。數(shù)據(jù)倉庫按照進度將于12月前組織功能需求分析的推進。
1、L4的開發(fā)工作
硅鋼L4系統(tǒng)的開發(fā)工作是五冷軋帶鋼工程配套產(chǎn)銷系統(tǒng)項目的組成部分，納入全廠9672系統(tǒng)，支持五冷軋硅鋼產(chǎn)線生產(chǎn)、質(zhì)量管理，需具備從合同錄入到成品出廠的所有生產(chǎn)、質(zhì)量管理功能，關(guān)鍵是要滿足五冷軋硅鋼組織特點和工藝要求并與現(xiàn)有的硅鋼生產(chǎn)兼容。目標是實現(xiàn)滿足五冷軋硅鋼產(chǎn)品的訂貨，擴充MIC體系結(jié)構(gòu)、對新增五冷軋產(chǎn)品及新增產(chǎn)線的質(zhì)量設(shè)計及生產(chǎn)設(shè)計，進行五冷軋作業(yè)計劃編制與下達，各機組生產(chǎn)實績的收集與處理、材料的轉(zhuǎn)用與充當、合同拋帳與跟蹤處理、鋼卷轉(zhuǎn)庫與準發(fā)、成品出廠管理、成本拋帳與成本核算等生產(chǎn)組織、物料平衡等功能。
在前期制造管理部提出的硅鋼L4功能需求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理室分功能模塊進行統(tǒng)籌安排，以專題推進會的形式組織不同部門對功能需求進行逐一確認，最終形成硅鋼L4功能需求文本，并由設(shè)計管理部統(tǒng)一組織完成審查工作。
實現(xiàn)的重要功能需求包括：硅鋼產(chǎn)線BACKLOG設(shè)計、取向硅鋼寬度不確定性管理、庫存周期報警管理、硅鋼軋機分卷號管理、上下工序機組協(xié)同計劃功能、硅鋼產(chǎn)品分包取樣和分包判定邏輯、硅鋼產(chǎn)品動態(tài)質(zhì)量設(shè)計功能、硅鋼產(chǎn)品中間過程取樣管理、硅鋼機組號切換等。
2、L3的開發(fā)工作
硅鋼L3系統(tǒng)的開發(fā)工作是1420/1550冷軋PCS改造及五冷軋新增L3系統(tǒng)項目的組成部分。
五冷軋（硅鋼）L3系統(tǒng)建設(shè)目標是管理五冷軋（硅鋼）的熱卷、冷卷、成品等物料信息，接收L4系統(tǒng)下達的生產(chǎn)計劃。通過生產(chǎn)計劃調(diào)整、釋放和下發(fā)等過程組織生產(chǎn)，并將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的實績信息加以采集、傳遞和加工處理，及時呈報ERP系統(tǒng)。對物料庫位信息、物料表面質(zhì)量、成品發(fā)貨、轉(zhuǎn)庫作業(yè)等也進行相應管理，使制造執(zhí)行過程最佳地滿足用戶的要求及符合生產(chǎn)實際情況。同時對冷軋生產(chǎn)相關(guān)的軋輥、能源等進行管理，為寶鋼成本收集數(shù)據(jù)。
在前期冷軋?zhí)岢龅腖3功能需求（***分）的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理室分不同專題以推進會的形式組織不同部門對功能需求進行逐一確認，最終形成硅鋼L3功能需求文本，并由設(shè)計管理部統(tǒng)一組織完成審查工作。
實現(xiàn)的重要功能需求包括：硅鋼機組生產(chǎn)管控信息管理、硅鋼庫存周期報警功能、硅鋼產(chǎn)品分包取樣和分包判定邏輯在L3的實現(xiàn)、硅鋼往復物流的管理、硅鋼產(chǎn)品中間過程檢化驗管理、硅鋼機組號切換等。
3、系統(tǒng)保密工作
硅鋼信息系統(tǒng)保密工作是為滿足硅鋼產(chǎn)品尤其是取向硅鋼的技術(shù)工藝和KNOW-HOW的保密要求而開展的系統(tǒng)開發(fā)項目。該項目的運行與硅鋼L3、L4項目同步進行，在L3、L4系統(tǒng)上線時實現(xiàn)保密功能。
生產(chǎn)管理室負責牽頭對五冷軋硅鋼機組和1-3#SACL機組相關(guān)的管理計算機L3、L4和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)中有關(guān)合同信息、實績信息（硅鋼成分、工藝控制指令及實績、檢化驗實績）涉及的畫面、報表、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)保密功能。
生產(chǎn)管理室組織相關(guān)部門啟動了硅鋼信息系統(tǒng)保密需求專題推進會，對硅鋼工序和前工序的保密需求進行了梳理和明確，目前該項目正在立項過程中。
二、生產(chǎn)準備推進
1、生產(chǎn)準備大綱的編制
硅鋼生產(chǎn)準備大綱是指導硅鋼工程項目各項生產(chǎn)準備有序推進的指導書，從技術(shù)、科研、生產(chǎn)、管理、信息、人員、資材、輔助系統(tǒng)等各方面為項目的開工作好準備。由于硅鋼項目是一個全新、復雜的系統(tǒng)工程，因此在編制生產(chǎn)準備大綱時要注意到各機組之間的關(guān)聯(lián)性和匹配性、投產(chǎn)時間的協(xié)調(diào)性和一致性，同時要盡早暴露問題，作好各種異常情況下的預案工作。
生產(chǎn)管理室以關(guān)注接口、系統(tǒng)策劃、確�？蒲信c工程協(xié)同推進，以人為本、集成創(chuàng)新、力求員工和事業(yè)共同發(fā)展作為指導思想與原則。主要負責***生產(chǎn)準備大綱編制的統(tǒng)一策劃和組織推進，同時負責總論篇、生產(chǎn)管理篇、信息系統(tǒng)篇的編制。
生產(chǎn)準備大綱共分10篇內(nèi)容，分別是：總論、生產(chǎn)管理篇、技術(shù)準備篇、人員準備篇、協(xié)力管理篇、信息系統(tǒng)篇、質(zhì)檢篇、生產(chǎn)篇、設(shè)備篇、能介篇。其中協(xié)力管理篇包含行車協(xié)力管理、包裝協(xié)力管
理和崗位協(xié)力管理三部分；生產(chǎn)篇分上下二冊，分別由硅鋼二分廠和硅鋼三分廠編制。
在編制生產(chǎn)準備大綱前，生產(chǎn)管理室做了詳細的策劃和組織，按照編制的內(nèi)容落實了相關(guān)責任部門，同時制定了比較詳細的內(nèi)容、格式、時間節(jié)點的要求。11月初開始對各部門的編制情況進行初步審查，11月下旬開始對各部門進行最終評審，12月底完成印刷。
針對生產(chǎn)管理室負責編制的篇章，生產(chǎn)管理室明確相關(guān)責任人和推進節(jié)點，就編制內(nèi)容展開討論，同時積極與相關(guān)部門進行溝通交流，在計劃規(guī)程編制、開工用料、開工物流平衡、資源平衡等方面，均與各分廠進行了較為深入的討論。
2、生產(chǎn)準備相關(guān)工作
（1）人員崗位設(shè)置
生產(chǎn)管理室成立之初，就根據(jù)業(yè)務職責對人員崗位設(shè)置進行了策劃。初步明確了相關(guān)崗位職責，為工作開展做好準備。生產(chǎn)管理室計劃設(shè)立三個組，分別為信息合同組、計劃調(diào)度組、安環(huán)組。信息合同組主要負責***信息系統(tǒng)開發(fā)以及合同物流管理；計劃調(diào)度組主要負責硅鋼機組生產(chǎn)計劃以及生產(chǎn)調(diào)度工作；安環(huán)組主要負責***安全環(huán)保相關(guān)工作。
�。�2）人員的相關(guān)培訓
由于硅鋼項目是個全新項目，因此需要對員工進行必要的培訓。生產(chǎn)管理室除積極組織員工參加部安排的各類講座外，也通過內(nèi)部的交流討論來進行學習培訓。主要包括硅鋼L4/L3信息系統(tǒng)學習、生產(chǎn)開工準備知識學習等。
（3）生產(chǎn)調(diào)度室布置策劃
根據(jù)硅鋼發(fā)展需求，***調(diào)度室的兩個基本定位：***調(diào)度中心、***對外窗口。具體要求為：
***調(diào)度室需實現(xiàn)***所轄區(qū)域所有調(diào)度功能。熱軋常化機組、1550軋機、1550三條SACL及相應精整機組將劃轉(zhuǎn)***管理，其調(diào)度系統(tǒng)功能也應在***調(diào)度室中實現(xiàn)。
***調(diào)度室應具備物流動態(tài)跟蹤系統(tǒng)、合同跟蹤系統(tǒng)、現(xiàn)場運行可視系統(tǒng)。要求調(diào)度室具備大屏幕液晶顯示裝置、動態(tài)滾動字幕、語音報警功能。
***調(diào)度室辦公整體風格簡潔、高度信息化、智能化；配有中央空調(diào)系統(tǒng)、可調(diào)燈光系統(tǒng)、強面有吸音設(shè)計。
大門有門禁系統(tǒng)。
為了滿足調(diào)度室的布置要求，生產(chǎn)管理室積極與BSEE溝通協(xié)調(diào)，提出了比較詳細的修改意見，同時就一些細節(jié)問題與相關(guān)部門進行了協(xié)調(diào)。
�。�4）科研推進
在大力推進生產(chǎn)準備工作的同時，生產(chǎn)管理室針對硅鋼生產(chǎn)物流及系統(tǒng)的特點，申報了四項科研項目進行專題推進，主要涉及到生產(chǎn)物流平衡仿真、生產(chǎn)協(xié)同計劃、保密系統(tǒng)開發(fā)等。從生產(chǎn)管理角度創(chuàng)新優(yōu)化，確保硅鋼機組順利投產(chǎn)。
三、物流計劃管理策劃
1、調(diào)度管理策劃
調(diào)度人員
***生產(chǎn)管理室負責生產(chǎn)調(diào)度管理業(yè)務。崗位設(shè)調(diào)度長一名，倒班計劃調(diào)度人員八名，負責計劃調(diào)整和生產(chǎn)調(diào)度工作。
調(diào)度系統(tǒng)
***生產(chǎn)調(diào)度除配備必要的管控系統(tǒng)外，還根據(jù)硅鋼的特點，擬建立硅鋼物流系統(tǒng)，將硅鋼物流情況（包括各機組相關(guān)狀況）在線顯示，便于計劃調(diào)度人員及時了解機組、掌控生產(chǎn)物流。
調(diào)度職責
l負責生產(chǎn)運行的24小時監(jiān)控、協(xié)調(diào)、報告；
l負責生產(chǎn)調(diào)度信息的接受、收集、整理、集成；
l負責***內(nèi)外信息的溝通、聯(lián)絡、傳遞與呼叫管理；
l負責生產(chǎn)、物流運輸用車的委托、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計；
l負責生產(chǎn)作業(yè)計劃的跟蹤、以及節(jié)假日和夜間的編制與調(diào)整；
l負責廢鋼的分類、代碼、出廠、統(tǒng)計等綜合管理；
l負責火警、生產(chǎn)物流的在線監(jiān)控、協(xié)調(diào)與處置；
l負責安全、生產(chǎn)、設(shè)備、能源等異常情況下預案啟動與跟蹤。
2、行車管理及培訓策劃
行車劃分及管理
生產(chǎn)管理室會同設(shè)備管理室及相關(guān)分廠一方面將硅鋼區(qū)域內(nèi)的行車進行梳理匯總，一方面將與冷軋在同一區(qū)域的行車進行劃分，簽訂相關(guān)協(xié)議，明確相關(guān)責任。
行車培訓
生產(chǎn)管理室與駐部勞資及相關(guān)分廠針對行車操作人員進行培訓安排。
3、管理接口梳理
由于***是一個新成立的部門，而且業(yè)務分工存在一定的特殊性，因此與其他部門存在很多接口，包括與制造管理部、生產(chǎn)廠、銷售中心等。生產(chǎn)管理室針對管理接口的問題，仔細分析、認真梳理、積極溝通，多次召開專題會進行討論，其目的就是為了管理能夠順暢、業(yè)務能夠銜接。
四、安環(huán)工作推進
1、安環(huán)體制的建立
生產(chǎn)管理室設(shè)立安環(huán)組，具體牽頭落實***安環(huán)管理。各分廠、車間、站設(shè)立安全員，負責本部門相關(guān)安環(huán)工作，同時配合安環(huán)組進行相關(guān)工作。
認真制定了相關(guān)安環(huán)管理制度，包括制定安全驗收指導書、參與制定了行車綜合管理方案等。
2、硅鋼人員的安全培訓
***是一個新成立的部門，很多員工也都是新員工。安環(huán)組積極組織策劃相關(guān)安全培訓，包括對各級人員的培訓，同時也邀請公司安環(huán)部進行講課。
3、生產(chǎn)準備期間安環(huán)工作的推進
編制生產(chǎn)準備大綱中安全和環(huán)保篇，與各分廠就相關(guān)安全環(huán)保危險源進行明確辯識；
組織學習交通安全知識和事故；
組織部相關(guān)勞防用品申領(lǐng)和發(fā)放；
四、其他
1、生產(chǎn)周會策劃組織
為了有效推進生產(chǎn)準備相關(guān)工作，生產(chǎn)管理室負責***生產(chǎn)周會的策劃組織，制定周會內(nèi)容以及格式。每周生產(chǎn)管理室匯總各部門上報內(nèi)容，在周會上進行介紹，同時監(jiān)督檢查生產(chǎn)周會布置工作的完成情況。
2、生產(chǎn)準備月報策劃組織
生產(chǎn)管理室負責***生產(chǎn)準備月報編制，為此制定了相關(guān)內(nèi)容和格式，對各部門上報的月報內(nèi)容進行匯總。
五、存在的問題和不足
1、硅鋼項目工藝全新、物流復雜
公司硅鋼項目，特別是取向硅鋼工藝全新、物流復雜，對于生產(chǎn)管理室員工來說需要進一步學習和培訓。硅鋼工藝的特殊對生產(chǎn)計劃調(diào)度與物流平衡也帶來了相當?shù)碾y度。
2、業(yè)務接口比較多
由于硅鋼區(qū)域生產(chǎn)管理是單獨進行，因此增加了與制造管理部、銷售中心的接口，包括供料需求、合同管理等；同時，由于AL機組還沒有歸***管理，因而在計劃管理、認證料安排上存在很多接口，需要進一步完善。
20xx年工作計劃（主要工作、目標及相關(guān)措施）
一、關(guān)于信息系統(tǒng)的主要工作
20xx年是硅鋼信息系統(tǒng)開發(fā)和測試的主要階段，1420/1550PCS系統(tǒng)改造項目將完成詳細設(shè)計、編程及單體測試、系統(tǒng)測試和最終上線各階段工作，五冷軋硅鋼帶鋼工程的L3和L4應用部分將完成基本設(shè)計、詳細設(shè)計、編程及單體測試、組合測試和綜合聯(lián)調(diào)各階段工作。
1、L4的開發(fā)工作
L4系統(tǒng)開發(fā)工作的總體目標是按項目進度節(jié)點完成系統(tǒng)開發(fā)各階段內(nèi)容，確保在08年1月具備系統(tǒng)成功上線的基礎(chǔ)。
�。�1）基本設(shè)計階段，在功能需求的基礎(chǔ)上進一步細化各功能模塊的擴充和修改內(nèi)容，設(shè)計相應的系統(tǒng)畫面、報表、數(shù)據(jù)庫和后臺邏輯，專題研討重大功能，完成基本設(shè)計文檔審查。
（2）詳細設(shè)計階段，對系統(tǒng)開發(fā)過程需要明確的問題進行專題推進，并開始進行系統(tǒng)培訓教材和培訓計劃的.準備。
�。�3）編程及單體測試階段，對開發(fā)畫面格式和項目進行初步確認，策劃系統(tǒng)測試方案，編寫系統(tǒng)培訓教材。
�。�4）組合測試階段，分功能模塊對各部分的畫面、報表、數(shù)據(jù)庫和功能進行測試，提出修改意見，對參加系統(tǒng)測試人員進行培訓，完成綜合聯(lián)調(diào)測試方案和數(shù)據(jù)準備。
�。�5）綜合聯(lián)調(diào)階段，組織用戶測試人員對各種生產(chǎn)可能進行充分數(shù)據(jù)測試，充分協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的接口問題，策劃并完成系統(tǒng)上線方案和緊急預案。
2、L3的開發(fā)工作
L3系統(tǒng)開發(fā)工作的總體目標是按項目進度節(jié)點完成系統(tǒng)開發(fā)各階段內(nèi)容，確保在07年10月完成1420/1550PCS系統(tǒng)上線和在08年1月前具備系統(tǒng)成功上線的基礎(chǔ)。
（1）基本設(shè)計階段，在功能需求的基礎(chǔ)上進一步細化各功能模塊的擴充和修改內(nèi)容，設(shè)計相應的系統(tǒng)畫面、報表、數(shù)據(jù)庫和后臺邏輯，專題研討重大功能，完成硅鋼各機組L2/L3電文接口數(shù)據(jù)項的確認工作，完成基本設(shè)計文檔審查。
（2）詳細設(shè)計階段，對系統(tǒng)開發(fā)過程需要明確的問題進行專題推進，并開始進行系統(tǒng)培訓教材和培訓計劃的準備。
（3）編程及單體測試階段，對開發(fā)畫面格式和項目進行初步確認，策劃系統(tǒng)測試方案，編寫系統(tǒng)培訓教材。
�。�4）組合測試階段，分功能模塊對各部分的畫面、報表、數(shù)據(jù)庫和功能進行測試，提出修改意見，對參加系統(tǒng)測試人員進行培訓，完成綜合聯(lián)調(diào)測試方案和數(shù)據(jù)準備。
�。�5）綜合聯(lián)調(diào)階段，組織用戶測試人員對各種生產(chǎn)可能進行充分數(shù)據(jù)測試，充分協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的接口問題，策劃并完成系統(tǒng)上線方案和緊急預案。
3、數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)工作
數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)工作的主要目標是隨硅鋼L4項目各節(jié)點完成硅鋼數(shù)據(jù)倉庫報表的系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)工作。07年數(shù)據(jù)倉庫的重點工作及措施為：
�。�1）完成***數(shù)據(jù)分析報表的功能需求分析和調(diào)研工作，組織用戶提出明確的硅鋼區(qū)域分析報表詳單；
�。�2）對提出的報表的格式設(shè)置和后臺功能邏輯進行確認；
（3）對開發(fā)報表進行測試，確認功能符合性，完成上線準備工作。
二、關(guān)于生產(chǎn)準備的主要工作
1、生產(chǎn)準備大綱內(nèi)容的落實與跟蹤
20xx年是生產(chǎn)準備大綱跟蹤落實關(guān)鍵的一年。生產(chǎn)管理室要根據(jù)節(jié)點和內(nèi)容進行檢查和推進。特別是信息系統(tǒng)將陸續(xù)上線，需要做好調(diào)試以及上線準備工作。
2、AL�；瘷C組的開工投產(chǎn)
20xx年5月AL�；瘷C組將開始熱負荷試車，關(guān)于調(diào)試用料以及認證料的安排是重點工作。
3、相關(guān)機組的劃轉(zhuǎn)
20xx年1550軋機、1-3#SACL機組將會劃轉(zhuǎn)到***管理，由此而帶來的生產(chǎn)管理方面的問題，需要重點關(guān)注。
4、生產(chǎn)調(diào)度室建設(shè)跟蹤
20xx年生產(chǎn)調(diào)度室將建成，相關(guān)配套設(shè)施是否按照要求進行，是否還需要完善和改進，需要跟蹤落實。
三、關(guān)于安環(huán)的主要工作
1、跟蹤落實好生產(chǎn)準備大綱中安全和環(huán)保篇的內(nèi)容；
2、做好相關(guān)人員的培訓，包括行車人員、消防人員及特種作業(yè)人員的培訓；
3、修訂相關(guān)管理文件和制度；
4、做好勞防用品的發(fā)放以及防暑降溫的工作；
5、做好防汛抗臺等相關(guān)工作。
生產(chǎn)管理室
20xx.11.16
公司管理年度工作總結(jié) 篇6
20xx年已悄然離去，回首過去的一年，對于我們的工程管理公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、有收獲的一年。在這一年里，我們承攬了多個重要工程項目，并成功完成了其中大部分的工作任務，也曾遇到諸多困難和挑戰(zhàn)，但我們始終堅守著我們的理念，秉持著對客戶負責的態(tài)度，通過不斷的努力和進取，最終在市場競爭中贏得了較好的口碑。
首先，在這一年里，我們的公司承建了多個重要工程項目，這些項目涵蓋了各行各業(yè)，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)制造、商業(yè)綜合體、居住社區(qū)等多個領(lǐng)域。在承建過程中，我們充分發(fā)揮了工程管理、品質(zhì)管控和精益施工等方面的優(yōu)勢，緊密配合客戶和業(yè)主，創(chuàng)新探索施工管理的最佳實踐，以確保工程質(zhì)量、工期進度和投資效益，同時也通過為業(yè)主提供多樣化的服務，為其在目標市場中樹立了良好的品牌形象。
其次，我們更要感謝的是，我們的公司擁有著一支專業(yè)優(yōu)秀的隊伍。在過去的一年里，我們注重人才的培養(yǎng)，加強了崗位職責的明確與分工，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。在每個項目的管理和執(zhí)行過程中，我們注重動態(tài)化管理，在現(xiàn)場設(shè)立律師團隊和質(zhì)檢團隊，及時有效地進行工作指導和咨詢服務。同時，我們還秉承“以人為本”的.理念，定期開展員工培訓和交流，為員工提供更好的晉升和發(fā)展機會，真正體現(xiàn)了公司的人性化管理。
再次，我們也面臨著不小的挑戰(zhàn)和困難，特別是在行業(yè)競爭愈加激烈、市場環(huán)境愈加多變的情況下，我們更需要注重創(chuàng)新和進取。在過去一年中，我們對業(yè)務模式進行了全面梳理和優(yōu)化，加強項目規(guī)劃、技術(shù)創(chuàng)新和客戶訴求的理解，借助云計算、人工智能等新技術(shù)手段，深入挖掘客戶和社會的需求，并及時調(diào)整和迭代業(yè)務方向和發(fā)展路徑。
對于未來，我們可以充滿信心地說，面對越來越復雜的市場環(huán)境和更高的客戶要求，我們將繼續(xù)堅守著我們的專業(yè)和責任，不斷加強內(nèi)部管理與外部合作，以更高效的工作效能和更優(yōu)質(zhì)的服務回報業(yè)界和客戶，為推動中國特色城市化和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型做出切實的貢獻。
公司管理年度工作總結(jié) 篇7
20xx年是xx物業(yè)公司學習、摸索、逐步穩(wěn)定的一年。在XX總經(jīng)理年終會議精神的指導下，在以李杰總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，在戴總經(jīng)理的悉心指導下，在全體員工的共同努力下，XX物業(yè)公司基本完成了20xx年的工作計劃。具體工作總結(jié)如下:
一、工作報告
1.客戶服務中心:
(1)認真落實部門各班日常管理；熱情接待來訪的業(yè)主和經(jīng)營單位；認真耐心地為67戶業(yè)主辦理入住手續(xù)，為40戶業(yè)主辦理裝修手續(xù)；配合業(yè)主入住，嚴格驗房，及時打電話向開發(fā)商反映問題進行整改，持續(xù)跟蹤。
(2)抓緊水電及公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查；一級水泵房因變壓器調(diào)試問題，二次供水無法正常供應�？头行募皶r制定應急預案，在解決業(yè)主二次供水問題的同時，督促并協(xié)助外單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班工作人員連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學習相關(guān)技能；在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水能夠正常運行。
(3)公司提供的便民服務和日常小修服務，為眾多業(yè)主特別是老人、婦女解決了生活中的問題，贏得了業(yè)主的一致好評。
(4)堅持對裝修的日常嚴格管理，配合保安部的上門檢查和保潔班的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真登記居民投訴，并派人調(diào)查、核實、處理和回訪。到目前為止，沒有重大有效的投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包商及時維護小區(qū)內(nèi)的花草樹木(澆水、除草、修剪、施肥、補植等。)，小區(qū)整體綠化效果有了很大提升。
(7)每周安排保潔對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲、消毒；整體衛(wèi)生做的很好，受到大多數(shù)業(yè)主的好評。保潔班的所有員工一向節(jié)儉，在保證服務質(zhì)量的前提下，節(jié)約了很多生活用品，比如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等。，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心制定月度催款計劃，采取“一個電話、兩個電話、三個書面電話、四個上門”的催款方式，向被拖欠的業(yè)主催收。由于前期遺留問題，相當一部分業(yè)主因為各種原因交了物業(yè)管理費。如因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題已繳納物業(yè)管理費的有8戶，因千康美物業(yè)糾紛拒交的有2戶，無其他正當理由拒交物業(yè)管理費的有3戶，空置未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商，共同努力解決逾期交費問題。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻滲漏、煙道冒煙等。).雖然已經(jīng)取得了一些成果，但仍然存在一些問題。
(10)大力出租和管理圍欄上的廣告位，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)收。
(11)將相關(guān)信息輸入物業(yè)軟件，便于管理和歸檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)合成立社區(qū)部門:太極拳隊、乒乓球隊、籃球隊等。，并在太極川舉辦了多次籃球友誼賽和集體早操，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織全體員工進行為期3個月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓，并根據(jù)培訓情況對全體員工進行考核，全面提高員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質(zhì)，大幅提升公司整體服務質(zhì)量。
(14)隨時與呂林燕開發(fā)商就一期房源的驗收進行溝通協(xié)商，制定出詳細、周密、可行的方案。同時與其他家裝公司合作，避免因我司人手不足，開發(fā)商不主動交房造成的工作困難。
(15)積極配合各部門的其他日常工作，強化部門員工的節(jié)能意識、團隊意識、服務意識和“主人翁”意識。
二、安全部門:
(1)每天做好保安的.形象工作，主要表現(xiàn)在坐姿、站姿、舉止、言行等方面。，從而提升物業(yè)公司的形象。
(2)做好安全、消防、車輛的日常管理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效措施進行處理。還抓了兩次小區(qū)小偷。
(3)堅持保安員隊列訓練，保證訓練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為檢查內(nèi)容，及時采取有效措施處理發(fā)現(xiàn)的問題。
(5)交房期間，呂林燕安排保安員加班加點，全力配合公司的保安等臨時工作，為呂林燕業(yè)主交房提供了安全有序的保障。
(6)做好小區(qū)車輛管理工作，指揮車輛有序進出和停放，保證小區(qū)日常交通秩序。
(7)做好公司用車和日常采購工作，積極配合各部委。
(8)強化節(jié)能降耗意識、團隊意識、安全意識、服務意識和“主人翁”意識。
三、綜合財務部:
(1)每天各種收費都做了詳細的記錄，做了日報表。在小區(qū)入住率為76.4%，出租率為58%的前提下，收取20xx年1月1日至20xx年12月30日的物業(yè)管理費、廣告位管理費、車位管理費。20xx年全年現(xiàn)金支出總額為人民幣。
(2)協(xié)助客服中心持續(xù)催收拖欠的物業(yè)管理費，盡量做業(yè)主的思想工作，在不喪失原則的前提下，盡量滿足業(yè)主的要求。
(3)配合公司領(lǐng)導發(fā)放員工每月工資及福利待遇。 (4)保管好公司的支票、現(xiàn)金、財務憑證和財務印章。
(5)每月與銀行、稅務局等單位協(xié)商相關(guān)工作。
(6)做好辦公室其他日常管理和接待工作。
(7)強化節(jié)能降耗意識、團隊意識、服務意識和“主人翁”意識。
四、公司層面
(1)多次與新天地開發(fā)商老板交涉，督促落實消防設(shè)施設(shè)備、電梯/地下停車場攝像頭安裝、電梯門框改造。
(2)所有配套設(shè)施設(shè)備(發(fā)電機組、門鈴系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備等。)已部分損壞，新天地開發(fā)商督促承包商逐步解決。我司向新天地開發(fā)商提出，盡快將門鈴系統(tǒng)、消防設(shè)施、樓道門、機電設(shè)施、給排水系統(tǒng)、水管等維修單位的維修合同復印件、工程余款移交給物業(yè)公司統(tǒng)一管理。
(3)協(xié)商督促李金娣開發(fā)商安裝門前相關(guān)設(shè)施設(shè)備，物業(yè)公司已做好交接驗收準備。
(4)與開發(fā)商劉董事長協(xié)商XXXX物業(yè)前期介入事宜。
(5)關(guān)于二期夜間施工，我司與業(yè)主委員會、開發(fā)商、施工方進行了多次協(xié)商，并采取了一系列措施。比如有特殊問題需要加班的，開發(fā)商和施工方要提前告知物業(yè)公司和業(yè)主委員會，給全體業(yè)主一個通知，但這種特殊情況出現(xiàn)的頻率不能太高；未經(jīng)通知擅自施工的，開發(fā)商委托物業(yè)公司實施“三叫三拉三開”方案，對施工處以1500元/次的罰款，用于業(yè)主活動經(jīng)費。
(6)與XX開發(fā)商就10月30日至11月1日、11月16日至11月18日兩次集體交房進行了商談，制定了詳細周密的可行性方案，為XX小區(qū)業(yè)主順利交房做了充分的準備。
(7)妥善周密安排各部門、各崗位的具體工作，全力配合呂林燕開發(fā)商一期的集體交付。
五、各部門工作中存在的問題
1.崗位責任制不落實，管理松散，個別工作進度滯后于計劃延誤；
2.在工作流程上，標準操作的統(tǒng)一性不強，監(jiān)督檢查工作不夠細致。
3.安全形象需要加強，尤其是gfd的行為。
4.小區(qū)業(yè)主裝修的巡查制度和管理仍需加強。
5.如果有償服務價目表不完善，應重新制定一份完整的有償服務價目表。
6.公共配套設(shè)施、給排水系統(tǒng)、機電配套設(shè)施設(shè)備檢查力度有待進一步加強。
7.衛(wèi)生死角清理不到位，需要進一步加強。
8.人員綜合素質(zhì)達不到要求，人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多，專業(yè)知識不夠全面，如物業(yè)知識、事故應對、隊伍穩(wěn)定等都有待加強。以后通過訓練會有所提高。
9.對于一些無正當理由拒交物業(yè)管理費的業(yè)主，還有待采取其他更有效的措施。
10.各部門的服務意識、主人翁意識、節(jié)能意識有待進一步加強。
11.物資的管理、使用和采購要更加規(guī)范管理，把好節(jié)流關(guān)，保證及時補貨。
六、20xx的期望值:
自XX以來，XX物業(yè)公司的發(fā)展緊緊圍繞“為人服務，管好事”的指導思想，以“優(yōu)化管理，創(chuàng)新管理”為核心，以“增強公司競爭力，使公司成為競爭中的強者”為目標，下大力氣，重管理，優(yōu)服務，控成本。XX公司在20xx年將有以下期望:
1.有效控制成本，節(jié)約開支，嚴格檢查各項費用，完善采購制度并監(jiān)督執(zhí)行。
2.團結(jié)奮進，加強工作協(xié)調(diào)。作為同一家公司的員工，我們應該互相學習，加強聯(lián)系，共同努力，做好服務工作。為了公司整體發(fā)展的共同目標，全體員工要緊密合作，減少內(nèi)耗，發(fā)揮團隊精神，利用團隊力量提高公司整體作戰(zhàn)能力。
3.隨著二期收樓和住宅小區(qū)入住率的上升，物業(yè)公司各個崗位的服務質(zhì)量需要進一步提高。
4.繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決，如車庫的設(shè)置和管理、智能系統(tǒng)的投入使用(電梯和地下停車場安裝攝像頭)等。，解決和改善小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配置和完善。
5.強化員工的主人翁意識，始終以公司利益為工作出發(fā)點。處理事情時以公司集體利益為前提。
6.完善員工培訓和激勵制度，做到理論與實踐同步，深入了解員工的特點和工作能力，并在其中合理分工，實行專人專崗負責制，充分發(fā)揮員工潛力，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，使公司服務人員面貌一新，服務技能再上新臺階。
7.提高收取物業(yè)管理費等費用的技巧，打造有效的收費體系。
8.采取“為人服務，管事”的模式，配合娛樂設(shè)施的配套服務，努力創(chuàng)造經(jīng)濟效益。努力把服務和娛樂作為文化的提升，把社區(qū)的組織實施方案落到實處，把南湖新天地社區(qū)建設(shè)成為富有文化底蘊的居住社區(qū)。
9.完善各項管理制度，建立員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度。加強人事流程規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行公司授權(quán)定編，結(jié)合各部門工作，按照精干高效的原則定崗定員。重新制定各部門人員招聘條件的招聘標準，盡量使用下崗職工，緩解企業(yè)人員成本的支出負荷。
10.針對物業(yè)服務過程中員工的典型問題進行各種培訓。對新員工進行在職培訓。如果新員工人數(shù)少，就實行帶老帶新的原則。如果新員工數(shù)量較多，將實施規(guī)模培訓計劃。
11.加強團隊建設(shè)，關(guān)心員工，提高員工福利。加強與員工的溝通，定期進行員工意見調(diào)查，對離職員工進行滿意度調(diào)查，了解員工生活和管理中存在的問題，并有效反饋和解決存在的問題。
12.XX公司綜合財務部每月與總部綜合財務部進行財務核算，以保證XX物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性和準確性，提高財務工作效率，為公司領(lǐng)導提供最準確的財務數(shù)據(jù)。
一份汗水，一份收獲！在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，物業(yè)公司全體員工都取得了一定的成績，但離工作目標還有很大差距。這就需要我們所有的工作人員腳踏實地，從服務入手，逐步把物業(yè)公司的服務質(zhì)量提升到一個新的高度，登上一個更高的臺階！我們堅信XX物業(yè)公司在年將是不平凡的一年！
公司管理年度工作總結(jié) 篇8
一年來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，依靠全體同事的共同努力，我以一絲不茍的工作作風、敬業(yè)的工作態(tài)度和無止境的服務追求，在平凡的工作崗位上圓滿完成了各項任務。為積累經(jīng)驗，查找差距，提高能力，現(xiàn)將去年工作總結(jié)匯報如下:
1、堅持原則，嚴謹細致，認真核對賬目。
每天認真處理各種來源的現(xiàn)金收據(jù)，認真核對各種票據(jù)使之相符，并于當天錄入財務報表，詳細規(guī)范日記賬。在一天結(jié)束的時候做這件事。主動與會計核對賬單和報表。
本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處著手，實事求是，不怕麻煩，仔細檢查。業(yè)主購買水電的高峰期，有時候一天的現(xiàn)金收入十幾萬，賬單也有一百多張，需要我一遍又一遍的核對，確保萬無一失。
2、態(tài)度端正，照章辦事，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。
由于財務工作是公司的核心部門，會計法和各項財務規(guī)定要求工作細致、規(guī)范、嚴謹。本人嚴格遵守財務紀律，按照財務報銷制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務記賬和報銷。不存在戴冠戴帽現(xiàn)象，不存在坐現(xiàn)金行為。
審核原始憑證時，敢于指出不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證，說明理由，果斷拒絕報銷。記錄不準確、不完整的原始憑證應當退回，并要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真審核和監(jiān)督，使會計憑證完整、規(guī)范、合法，保證了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，從而充分發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時根據(jù)國家財務規(guī)定，認真審核每一筆收付票據(jù)的真實性和完整性，經(jīng)得起任何檢查。
3、勤勉敬業(yè)，堅守財務人員職業(yè)道德底線。
做好柜臺服務，及時整理碎幣和零散現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了出納工作還要兼顧公司的其他業(yè)務。為了保質(zhì)保量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，甘于吃苦奉獻，經(jīng)常加班加點，起到了先進和模范作用。
同時，每天通過幾萬塊錢的現(xiàn)金，也是對我節(jié)操的有力考驗。對老板采取負責任的態(tài)度，憑良心做事，努力工作，任何時候任何情況下都不挪用公司一分錢。很榮幸現(xiàn)在公司賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一點差錯都沒有。賬目相符，心理平靜。
4、管好前臺，按規(guī)定辦事，適時加大相關(guān)費用的收繳力度。
我們物業(yè)公司主要靠及時收取物業(yè)費等相關(guān)費用來維持公司的`良性運轉(zhuǎn)。這些費用的及時收取就像及時注入新鮮血液一樣。根據(jù)我所在部門工長與我的職責分工，我負責經(jīng)營性車庫雜用房的水、電、物業(yè)費的收繳管理，開發(fā)商車庫租金的收繳管理，車位占用費的定期盤點管理，有償服務費收入、場地占用等相關(guān)費用的管理。
每個月10號和物業(yè)經(jīng)理一起收經(jīng)營車庫的雜房費。每個月底我和1號接待臺一起給拖欠房租的用戶發(fā)催款通知。我每天去門柱收臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，查看收費情況。通過一系列切實有效的方法，將應收現(xiàn)金繳入，提高資金運行質(zhì)量，保證資金的平穩(wěn)運行和流動。
5、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，搞好家政服務。
作為服務行業(yè)的一員，我們時刻承載著我們xxx的服務理念:居民的滿意是我們唯一的追求。有居民來我柜臺交水電費，我主動跟居民打招呼，微笑服務，讓居民感受到我們的熱情。因為各種原因，上半年我前臺人員流動頻繁，對我們部門的接待工作造成了一定的影響。
作為公司大家庭中的一員，我發(fā)揚老員工的模范作用，薪火相傳，在其他員工不在職或出現(xiàn)業(yè)務糾紛時，我會充分發(fā)揮努力工作、勇于承擔責任的能力。同時不斷告誡新員工要牢記:業(yè)務忙，不要慌，心情好，態(tài)度謙和。
6、努力工作，服從安排，做好公司交辦的其他事情。
十一月份，公司部署對社區(qū)所有居民進行居民滿意度統(tǒng)一調(diào)查。
作為家庭主婦，作為父母，我做很多家務，孩子學習鋼琴需要輔導和監(jiān)督。但我更清楚，公司與自己同甘苦共患難。沒有設(shè)定自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起晚上加班，挨家挨戶，盡力和業(yè)主交談，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員。最后，我順利完成了滿意度問卷工作，圓滿完成了公司交給的任務。
公司管理年度工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間，自20xx年時光一瞬即逝。回顧一年的歷程，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己進入公司半年多來的思想、工作、學習情況作總結(jié)匯報：
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)
作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動加強政治學習，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己；其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，生活上樂于助人
二、在工作上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作
在工作期間，掌握了壓縮機的工作原理及起機流程，TEG減壓箱及TEG燃氣發(fā)電機的工作原理，閥室、站場工藝流程的切換，GOV閥門的功能測試，一般泄漏及故障的處理，要保證安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除等等。無論何時處理工作現(xiàn)場的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，認真服從領(lǐng)導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風。
三、學習生活上，完成了角色的轉(zhuǎn)變，進入工作狀態(tài)，努力開展工作
公司里寬松融洽的.工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了完成了角色的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了公司的工作狀況，對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不辜負領(lǐng)導們的期望。
在今后的工作中，我一定找準自己的定位，盡心盡責，踏實工作，為保首都平穩(wěn)供氣貢獻自己微薄的力量。
公司管理年度工作總結(jié) 篇10
時光飛逝，彈指之間，20××年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20××年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首20××
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶“，又是為“客戶“提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產(chǎn)服務為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求。確保了20××年生產(chǎn)旺季瓶箱供應，，順利完成了生產(chǎn)任務。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。
5、××年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是(瓶箱庫，包裝車間，成品庫)。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。
二、展望20××
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20××年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20××年工作計劃和工作目標：
1、加強日常管理工作。
�、拧⒓訌妼Σ孳囁緳C的入職培訓，督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故，監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現(xiàn)安全事故。
�、�、按規(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的'管理理念。
�、恰⒃诰o張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
�、取⒆鳛榛鶎庸芾碚�，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
�、�、加強對叉車司機的駕駛技能培訓，和安全責任意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管，嚴禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責任到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。
�、�、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按<倉庫管理制度>執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
�、�、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運提供了合理空間。
⑶、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理。
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動，應及時盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化，才能提高整個生產(chǎn)效率。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20××年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
公司管理年度工作總結(jié) 篇11
20年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作要求，以群眾利益為根本，認真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強化物業(yè)管理服務為重點，強化落實物業(yè)管理的各項工作，結(jié)合社區(qū)實際情況，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍�，F(xiàn)將承擔社區(qū)20年物業(yè)管理工作匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，落實責任
成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負責人為成員的領(lǐng)導小組。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的'橋連工作，共同商討物業(yè)管理的具體工作，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。
二、大力宣傳，營造氛圍
為使物業(yè)管理工作走向正軌，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發(fā)放宣傳單等有效方法，加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”。
三、齊抓共管，提升服務
年初，社區(qū)在制定全年工作計劃時，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務。
1、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息，及時掌握小區(qū)情況，了解居民的需要，真正的為居民服務，真正的與居民連成一條心。
2、20年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū)、小區(qū)成立了業(yè)主委員會，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負責今日城與物管工作。
3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜，得到居民一致好評。
4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題，社區(qū)專門聘請保潔員每日進行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。
5、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進行督察，對安全情況行進排查，清除衛(wèi)生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合，在重大節(jié)日、“”期間，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。
四、完善工作機制
根據(jù)平安建設(shè)的具體要求，結(jié)合社區(qū)實際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項物業(yè)管理工作制度，用制度規(guī)范工作，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進行檢查，同時加強對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進行。
20年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中，保證常態(tài)化、規(guī)范化的管理，進一步在管理服務上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務模式而繼續(xù)努力。
公司管理年度工作總結(jié) 篇12
回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20xx年工作成績，二是20xx年工作目標，三是工作得失與糾偏。
一、20xx年工程部工作成績匯報：
1、xxx項目：xxx工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工，至20xx年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬元;20xx年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，xxx于3月28日提交開工報告，截至年底，地庫部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至±0、000，整體施工質(zhì)量優(yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護475萬元，共計完成施工產(chǎn)值8595萬元。
20xx年11月7日，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計方案，12月22日，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進項目班組”活動觀摩會，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導一致好評，已經(jīng)推薦市委組織部。
2、xxx項目：20xx年7月9日進場，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方(含大量淤泥)88000m3外運施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護施工，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨棟商務樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》，11月12日，xxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標通知書。
3、xxx項目：20xx年5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計算的2、32增加至2、45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計。20xx年12月18日，隨著原施工單位xxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地后直接進行施工組織。
4、其他項目：20xx年6月5日，xxx的質(zhì)監(jiān)驗收，年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。
5、幾個項目的同時運作，近20平方米的建設(shè)任務，在公司領(lǐng)導強有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項管理：
(1)工程前期有條不紊：工程部在xxx領(lǐng)導下親為前期奔波，工程部前期專員xx工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門，較好的運作了xxx和xxx心，xxx項目前期協(xié)調(diào)工作，為xx副經(jīng)理、xx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。
xxx項目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此情況下高新區(qū)項目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級主管部門，為項目順利建設(shè)做了大量工作。
(2)工程質(zhì)量精益求精：工程部積極從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗，20xx年5月17日，專題論述工程得失經(jīng)驗指導今后工作。認真貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，部門始終以質(zhì)量控制為重點，對工程項目實施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點，xxx項目新工藝較多，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2、2米大體積混凝土底板、混凝土標號復雜等情況，嚴格交底制度、嚴格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。
同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴把關(guān)”，一是嚴把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計變更會簽等，二是嚴把原材料進場關(guān)，對于PE管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等，實施報驗和審查制度，堅決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴把現(xiàn)場管理關(guān)，堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。xx工程師、xx工程師已經(jīng)習慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場作業(yè)，防患未然。四是嚴把安全文明施工關(guān)。嚴格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專項檢查，并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。
為達到質(zhì)量控制目標和體現(xiàn)經(jīng)濟控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》、《原材料、設(shè)備進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理。
(3)工程進度分秒必爭：工程部按照公司的一系列目標建設(shè)任務，突出工作重點，精心安排工期，積極落實各項工作，加快工程進度。嚴格執(zhí)行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當，施工進度過緩問題，20xx年9月28日發(fā)文xx《關(guān)于xxx項目施工進度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxx項目加快施工進度督導函》，特別是在資金不到位，進度要保障的前提下，更好的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計劃。
(4)工程投資從嚴從細：開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴格把關(guān)工程批價和現(xiàn)場簽證審核。xx副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟索賠不予認可。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢，比較造價咨詢附帶價格最終批價。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。
(5)工程設(shè)計及時暢通：工程部始終保持和設(shè)計院溝通暢通，設(shè)計變更和工程技術(shù)洽商確保第一時間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。xx工程師通過和xxx院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。
針對xxx設(shè)計遺留問題影響施工，xxx審圖時查處較多問題，專門發(fā)文設(shè)計院要求及時、快速完善設(shè)計。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計問題，工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設(shè)計進程。
(6)工程制度承前啟后：工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預算管理的《工程部預算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強合同管理的《關(guān)于嚴格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項目管理的《關(guān)于實行甲方分包單位進出場制度規(guī)定》、強調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請假單制度》、落實責任制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計變更會簽制度》等等。20xx年8月24日，完成xxx和xxx項目部職責上墻，20xx年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡報》，20xx年10月份開始對xxx項目部總包、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理;20xx年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20xx年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。
(7)工程現(xiàn)場有條不紊：在公司倡導和深入開展“五常法”管理同時，工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以保持。xxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項目班組”觀摩活動，就是工程部全力抓安全，落實五常法管理體現(xiàn)。工程人團結(jié)一致，認真職守，特別是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。xxx為加快施工質(zhì)量和施工進度，輪流值班住工地，隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。
(8)工程建設(shè)成效顯著：工程部建設(shè)成為學習型部門，提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學歷。高級工程師3名，中級3名。注冊一、二建造師3名，注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。
以上的工作完成確保了20xx年各項工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導信任和幫助，離不開工程人的付出，工程人堅定作為xx應有的承擔責任和履行義務。
二、20xx年工作目標：
1、xxx項目：辦公樓主體封頂計劃于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確�！扒鄭u市標準化工地”，計劃主體施工至5-6層時，會同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應用觀摩會”。
2、xxx項目：xxx獨棟商務樓計劃于20xx年6月6日投入使用，主樓部分計劃于20xx年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標準化工地”。
3、xxx項目：xxx項目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20xx年6月份開始動工，計劃1年內(nèi)完成單體驗收，確�！扒鄭u市標準化工地”。
三、20xx年工作得失：
xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要做大量的工作予以完善。
1、職責不明確，責任不分：工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對人員、材料、機械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負責誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進度的項目部門。
2、工作銜接不夠，造成工作被動：工程部負責制和項目負責制一直存在爭議，帶來的管理還需要完善。導致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問”，而具體到做事，如何匯報，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。
3、執(zhí)行力度不足，落實不到位：好的'管理需要執(zhí)行和落實，工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作成績和困難，聽取部門其他人工作匯報，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家應該調(diào)整工作時間，積極參與例會。多次要求簽證的及時性，每月做資金報表、每季調(diào)整總資金計劃，要求合同定價附帶價格分析等還不到位，xx項目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。
4、反饋不及時，工作拖拉：責任落實和追責，獎罰機制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋，要求按時完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進一步提升。
5、工程部相對年輕，困難依然較大。20xx年是工程部人員流動和相對健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對于來到工程部的新工程師，我們對于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的能力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預留洞漏設(shè)等不應出現(xiàn)的問題。
6、工程相對難度大，質(zhì)量控制難度存在。xxx和xxx項目為公建項目，存在一些技術(shù)難點需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對于年輕的工程部都是一個考驗。
7、與設(shè)計溝通和督導有所欠缺：前期設(shè)計方案耗時較長，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機制應對設(shè)計作品的遴選任務。設(shè)計單位多在外地，方案和施工設(shè)計兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復雜，加之近幾年設(shè)計院人少活多，在后期設(shè)計協(xié)調(diào)和督導中，通過電話和郵件，往往解決問題比較耗時而且效果不佳。
四、工程部20xx年工作目標：
1、加強制度完善，貫徹執(zhí)行力度：20xx年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢，完善工程項目管理體系建設(shè)。認真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強工作分配，落實職責，完善獎罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。
2、加強工程內(nèi)部交流，特別是副經(jīng)理以上商討機制：加強工程內(nèi)部交流，不是簡單的會簽制度可以解決，要開協(xié)調(diào)會，“避免個人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制，互相學習互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制，完善工作匯報和重大事情商討機制。
3、加強投資控制和資金報審制度：計劃20xx年開始，每月完成工程量審核，建立月報表制度，對項目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進行完整控制，并形成報表每月提報公司領(lǐng)導，加強和注重投資控制。
4、加強計劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理：20年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設(shè)備進場計劃、資金計劃等管理模式，工程部繼續(xù)加強計劃指導施工方針，嚴格計劃實施過程控制，制定糾偏措施，加強質(zhì)量控制、設(shè)計和技術(shù)配合跟進項目建設(shè)，縮短開發(fā)周期。規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點提前商討解決，對于設(shè)計前期方案內(nèi)容的比選和評判，提出可行性意見上報公司領(lǐng)導，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導出意見的簡單工作方式，縮短前期設(shè)計時間。
5、加強項目管理和監(jiān)督力度：隨著項目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應對項目管理，需要舉工程部全力來完善。加強現(xiàn)場管理，加強有針對性的專項治理模式推廣，加強工程部對項目部管理和支持，以及監(jiān)督各項工作完成情況，量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動機制等等，都將是新一年工作調(diào)整重點。
6、加強工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務學習：工程部建設(shè)任重道遠，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點依然是重視質(zhì)量、安全、進度管理，加強合同管理，投資控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強自身業(yè)務學習交流，健全管控施工現(xiàn)場能力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的能力。增加協(xié)調(diào)能力和項目管理能力培養(yǎng)。工程部將適時組織技術(shù)研討會、茶話會，增近交流，倡導學習。
7、加強外出學習和外出考察：適當?shù)耐獬鰧W習和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南�！靶庐a(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗，“前車之鑒后事之師”。加強與設(shè)計院溝通聯(lián)系，及時反饋設(shè)計內(nèi)容，并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。通過學習和交流，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。
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