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口腔診所一年工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的口腔診所一年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
口腔診所一年工作總結(jié)1
在口腔科工作的這段時間里,我感受到自己在工作上的進步,同時也感悟到了工作中的許多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、積極參與口腔醫(yī)療事業(yè)的各個方面
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷汲取新的知識,豐富自己的理論知識,提高自己的素質(zhì),抵制社會上不良風(fēng)氣影響,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動,以服務(wù)奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為服務(wù)。
二、積極配合主任,團結(jié)同事
三、工作態(tài)度
“醫(yī)者,傳道授業(yè)解惑也”,這是我畢業(yè)后的第一份工作,作為一名新丁班的醫(yī)生,我的工作內(nèi)容還有許多挑戰(zhàn),比如:會診,查房,等,但我自始至終都要求自己認真對待,用心做好每一項工作,盡努力讓每一個病人滿意,讓每一位就診的`患者滿意。通過自己的不斷努力,我很快就勝任牙科的工作,讓每一位來就診的患者滿意,同時自己的能力也得到很大的提高。在口腔這個工作平凡而又忙碌的崗位上,我努力讓自己保持著積極樂觀和向上的心態(tài),努力做好每一件事情,雖然沒有很高的成績,但是我一直在努力!
四、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力
在日常工作中,嚴(yán)格遵守口腔各項規(guī)章制度,認真履行自己的崗位職責(zé),工作期間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,工作質(zhì)量優(yōu)良,效率高,服務(wù)態(tài)度好,禮貌待患。服務(wù)方面,做到誠心、熱心、細心、耐心,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動,以服務(wù)奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為服務(wù)。
在這xx年里,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、繼續(xù)提高自己的醫(yī)療質(zhì)量,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、轉(zhuǎn)變思想觀念,積極實踐以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,廉潔奉公,勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力進取,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,使自己成為一名合格的口腔醫(yī)生。
口腔診所一年工作總結(jié)2
xx年是我院“兩基”建設(shè)全面推向深入實施的關(guān)鍵xx年,口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)和主管院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真開展“三好一滿意”活動,全科同志齊心協(xié)力,團結(jié)奮進,較好地完成了醫(yī)院布置的各項任務(wù),現(xiàn)將xx年的主要工作情況匯報如下:
一、加強和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)提高
為了適應(yīng)社會的發(fā)展,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng),不斷提高人員素質(zhì)和技術(shù)水平,增強人員的法律意識和自我保護意識,在全科人員的大力配合下,積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周五定期學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),我們不斷提高科室人員的法律意識,自覺參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)的同時認真做好筆記,通過這些學(xué)習(xí)活動,使我科醫(yī)務(wù)人員的`法律意識和自身修養(yǎng)有了明顯提高。
二、積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)
xx年是我院“三級甲等”醫(yī)院創(chuàng)建的關(guān)鍵年,我科積極響應(yīng)市局的號召,開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)?剖曳e極開展新技術(shù),如針灸膏敷貼創(chuàng)、人工取敷貼、電針、中頻治療等,并不斷推廣應(yīng)用于臨床,提高了臨床醫(yī)技水平和醫(yī)療技術(shù),為患者帶給較好的醫(yī)療服務(wù)。
三、加強人才培養(yǎng),增強科技實力
科室積極鼓勵科室成員開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新知識,為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻。xx年科室人員參加全科醫(yī)學(xué)考試3次,合格率在95%以上,并取得了本科文憑和醫(yī)學(xué)繼續(xù)學(xué)院的認證,為科室的發(fā)展做出了一定的貢獻。
四、積極參加臨床實踐工作
為提高臨床醫(yī)技水平,科室加強學(xué)科帶頭人、骨干、專家、醫(yī)院管理人員的培養(yǎng),鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加各種培訓(xùn),參加各級各類培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。
五、積極開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
為提高我科醫(yī)療技術(shù)水平,科室積極開展臨床醫(yī)學(xué)工作,xx年科室醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)共計13次。
六、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
xx年我科開展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術(shù),開展乙肝抗體、螺旋體等新技術(shù),今年科室在原有的基礎(chǔ)上增加了乙肝抗體、螺旋體等新技術(shù),今年科室開展了甲肝抗體的開展、螺旋體等新技術(shù),新開展甲肝抗體新技術(shù),并取得了一定的成果,今年科室在科室的發(fā)展方面,開展了乙肝抗體,今年我科對甲肝、螺旋體進行了更新。
七、加強科室內(nèi)部管理
科室建立了嚴(yán)格的科室管理制度,做到每月對科室人員進行一次考核,科室每季度進行一次總結(jié),不斷提高科室人員的科學(xué)診療水平,科室的內(nèi)部管理不斷加強科室內(nèi)部的規(guī)范化培訓(xùn),并做到獎罰分明,同時加強科室人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),使科室的工作效益得到大的提高。
八、加強科室的文化建設(shè)
科室每月定期組織職工學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等書本知識,科室每周組織科室人員進行一次病歷討論,針對存在的問題,發(fā)表個人的建議,提出相應(yīng)的整改措施。
今年我科在醫(yī)院的支持下,積極參加了全國性病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),今年科室的病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)已達到了規(guī)范的要求,我科還利用醫(yī)院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力擴大我院的知名度,提高患者的滿意度。
在過去的xx年里,本人能認真工作,踏實做事,不斷提高自身素質(zhì),努力鉆研、勇于探索,始終保持用“愛心、誠心、耐心、細心”對待每一位患者,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于整個工作之中,無論是在工作上還是在生活和學(xué)習(xí)中,都能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作中一絲不茍,具有較高的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠與同事密切配合,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作任務(wù)。
口腔診所一年工作總結(jié)3
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,口腔科完成醫(yī)院的各項任務(wù)。一年來,無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生,科室成員發(fā)揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創(chuàng)新精神,取得了一定的成績,當(dāng)然也存在一些不足,在此對即將過去一年的工作做個總結(jié),以便今后能更好的完成各項工作,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一、人員情況
口腔科現(xiàn)有成員6人,平均年齡30歲,大學(xué)本科學(xué)歷5人,大專學(xué)歷1人,在編5人,聘用1人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,見習(xí)醫(yī)師1人。
二、取得的成績
口腔科就診患者量較去年平中略升,較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標(biāo),獲得了第三季度績效管理優(yōu)勝獎。業(yè)務(wù)收入較20xx年同期增長約25%左右,科室各成員的福利也有一定的提高,其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平。加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理,使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標(biāo)均達到醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn),抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數(shù)。同時,積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力拓寬業(yè)務(wù)面,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。
三、工作經(jīng)驗
口腔科診療工作與其他科室有所不同,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素,只有經(jīng)過與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,才有可能很好的完成各種治療項目,并最大限度的取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通,多站在患者的立場上考慮問題,讓患者感受到你是真正在為他著想的,即便個人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,同樣能在群眾當(dāng)中樹立起好的`口碑。
四、存在的問題
各成員團隊意識相對薄弱,專業(yè)上的交流較少,主動學(xué)習(xí)的勁頭不足,直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高;個別成員的個人防護意識不強,在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患;個別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強,成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。
五、下半年工作思路
。ㄒ唬┘訌娍剖覂(nèi)部管理,進一步強化服務(wù)意識,拓展服務(wù)范圍,開展新項目,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。
。ǘ┻M一步完善服務(wù)流程,耐心細致與患者溝通。
(三)加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
。ㄎ澹⿵娀瘜W(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平?苾(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
六、工作建議
為了盡快提高科室成員的自身業(yè)務(wù)水平和開展更多的新項目,希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r候能安排科室人員外出進修學(xué)習(xí)。因口腔科業(yè)務(wù)收入并不高,建議適當(dāng)增加科室提成比例,同時適當(dāng)減輕水電費用等公共費用支出,以期減輕科室支出負擔(dān),提高科室人員的福利待遇,從而更好的激發(fā)大家的工作積極性。
口腔診所一年工作總結(jié)4
在20xx年度,我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做到依法執(zhí)業(yè),積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下:
一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是口腔科,在開展診療活動中,能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護士1人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責(zé),制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。嚴(yán)防醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我診所無一例醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,受到患者一致好評。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、傳染病登記本、消毒登記本、醫(yī)療廢物處置登記本等,對就診病人進行登記,書寫門診日志。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的.藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、診所自行集中保存醫(yī)療廢物,有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。
八、嚴(yán)格按照上級要求開展傳染病疫情防控工作;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與衛(wèi)計委組織的衛(wèi)生活動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
在今后的工作中,我診所將會繼續(xù)努力,為廣大患者提供質(zhì)量好,價低廉的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
口腔診所一年工作總結(jié)5
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強理論知識學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在?圃\療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實踐,學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議,培訓(xùn),了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導(dǎo)工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
二、 嚴(yán)格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴(yán)格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴(yán)格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的`原則,執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴(yán)格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴(yán)格服務(wù),嚴(yán)謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務(wù)的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應(yīng)材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責(zé)任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%.
四、目前門診存在的問題:
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內(nèi)細節(jié)問題。
2.、技術(shù)水平要不斷提高。
3·、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務(wù),技術(shù)水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。
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