個(gè)人年終工作總結(jié)匯編(15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
時(shí)光冉冉，馬上就要揮手和20xx年說(shuō)再見(jiàn)，回過(guò)頭看，20xx年，本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的大力關(guān)懷和積極協(xié)助下，立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履職，較好的完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作和成效
1、自我要求進(jìn)步，思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，在積極參加單位組織的集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué)，不斷加強(qiáng)自我的思想塑造和理論武裝。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)總部、省公司各級(jí)會(huì)議精神，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)公司各項(xiàng)決策部署上來(lái)，切實(shí)克服了本領(lǐng)恐慌。
2、扎實(shí)履職盡責(zé)，工作業(yè)績(jī)成效進(jìn)一步提升。一年來(lái)，我立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、訂單跟進(jìn)等工作，主要工作內(nèi)容為約見(jiàn)客戶、了解需求、預(yù)售訂單等。在工作中當(dāng)標(biāo)兵，我不斷培養(yǎng)自我的.責(zé)任心和耐心，努力培養(yǎng)靜氣，努力精益求精，努力改進(jìn)方式，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確�？蛻舨辉谖业姆秶鷥�(nèi)跟丟、不因我耽誤工作，今年實(shí)際完成訂單26份，完成銷售額410萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)14%，圓滿完成既定目標(biāo)任務(wù)。在服務(wù)中好態(tài)度，把客戶放在第一位，想客戶所想，急客戶所急，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可。公司重點(diǎn)客戶雷曼集團(tuán)，持續(xù)跟進(jìn)3個(gè)月，簽訂了80萬(wàn)元供應(yīng)訂單，幫助公司創(chuàng)造效益26萬(wàn)元，得到董事長(zhǎng)的肯定。在細(xì)節(jié)中講認(rèn)真，結(jié)合客戶資料管理的實(shí)際情況，完善客戶管理臺(tái)帳，定期更新檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，認(rèn)真做好訂單賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作，做到賬庫(kù)相符、賬庫(kù)相實(shí)。此外，認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重點(diǎn)工作，努力當(dāng)好助手，樹立了良好形象。
3、嚴(yán)守規(guī)章制度，各條紀(jì)律紅線進(jìn)一步守好。本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不私自接觸客戶，不吃拿卡要，清白做人、干凈做事。
二、存在問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，也清醒地看到差距。一是學(xué)習(xí)力度還需不斷提高。比如……二是專業(yè)能力還需不斷增強(qiáng)。比如……三是服務(wù)意識(shí)還需不斷強(qiáng)化。比如……
三、下步打算
1、抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)。在今后的工作中，更加注重抓好日常學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)公司決策部署、學(xué)習(xí)規(guī)章制度及行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自身的全面發(fā)展。
2、優(yōu)服務(wù)，提效率。更加注重服務(wù)的精準(zhǔn)性、有效性，積極提高工作效率。同時(shí)，做好“增業(yè)績(jī)、降成本”工作，努力提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，服務(wù)公司發(fā)展。
3、勤修養(yǎng)，立品德。更加注重團(tuán)結(jié)，更加注重個(gè)人修養(yǎng)，更加注重自我要求，更加注重家風(fēng)建設(shè)，維護(hù)公司人員良好社會(huì)形象。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
20xx年個(gè)人年終工作總結(jié)20xx-03-26 20：34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響，二零零七年已圓滿的畫上了一個(gè)句號(hào)�；仡櫠懔闫吣赀@一年，公司可以說(shuō)是有著翻天覆地的變化。如公司組織架構(gòu)的變更(升級(jí))，一些新的方法和流程的引入等，為公司快速、穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。測(cè)試部也順應(yīng)公司的發(fā)展步伐，在以*經(jīng)理為核心的指導(dǎo)方針下，憑借創(chuàng)新、高效的指導(dǎo)思想，測(cè)試部再創(chuàng)新高，再度邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。時(shí)間翻開(kāi)了08年這嶄新的一頁(yè)，現(xiàn)對(duì)07年的工作做如下總結(jié)：
一、工作方面：
1、測(cè)試方法、流程的升級(jí)、優(yōu)化：經(jīng)過(guò)在工作過(guò)程中的不斷探索和與同事之間的相互交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以及引進(jìn)了同行業(yè)的一些先進(jìn)的測(cè)試方法和思想，使得我部門的測(cè)試方法和相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷趨于完善。先后對(duì)《電源測(cè)試方法》、《電源評(píng)估方法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化；對(duì)測(cè)試過(guò)程中需填寫的一些表單，如《樣機(jī)測(cè)試申請(qǐng)單》、《樣機(jī)測(cè)試明細(xì)表》、《不合格反饋表》、《樣機(jī)測(cè)試計(jì)劃表》、《樣機(jī)評(píng)估計(jì)劃表》等表單進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化；真真正正做到了與公司的發(fā)展同步。
2、新的方法與標(biāo)準(zhǔn)的建立：為了將公司的一些測(cè)試方法、標(biāo)準(zhǔn)更貼近客戶的要求，曾多次到客戶處與客戶溝通、交談雙方測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)的差異，并經(jīng)過(guò)部門內(nèi)部的協(xié)商和探討。專門針對(duì)公司的大客戶"中興通訊公司"產(chǎn)品，制定出臺(tái)了《中興電源測(cè)試方法》，且得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及客戶的認(rèn)同和好評(píng)。在公司組織架構(gòu)變更升級(jí)以后，為了能更貼近公司發(fā)展的步伐；為了更能優(yōu)于竟?fàn)帉?duì)手；經(jīng)過(guò)部門同事的共同努力，制定出臺(tái)了《電源白盒測(cè)試方法》、《電源黑盒測(cè)試方法》、《電源解剖規(guī)范》。有了這些，對(duì)電源進(jìn)行更透徹的分析和產(chǎn)品的品質(zhì)保證起到了非常大的幫助，這無(wú)疑是指引我們迅猛前進(jìn)的一盞明燈。
3、溫度應(yīng)力測(cè)試引入電腦監(jiān)控：不管是產(chǎn)品測(cè)試還是評(píng)估，溫度應(yīng)力測(cè)試都是非常頭痛的事情。以前進(jìn)行溫度應(yīng)力測(cè)試時(shí)，均是手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。這樣在測(cè)試時(shí)，尤其是溫度應(yīng)力前幾個(gè)小時(shí)，為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線，因此必須得比較頻繁的記錄數(shù)據(jù)。顯得非常不方便，而且非常浪費(fèi)人力。自從溫度應(yīng)力引入電腦監(jiān)控以后，記錄其溫度數(shù)據(jù)的頻率可自由調(diào)整，數(shù)據(jù)自動(dòng)保存。即使長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行溫度應(yīng)力試驗(yàn)，電腦也能準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的器件溫度。這樣即做到了測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，有效性，又節(jié)省了人力。而且可直觀的看出每一段時(shí)間的溫度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。
4、各種測(cè)試報(bào)告模板的建立及報(bào)告制作方法的出臺(tái)：報(bào)告的制作幾乎是每一款產(chǎn)品所必須的，從前幾年至今制作的報(bào)告以及客戶反饋的小些有關(guān)測(cè)試報(bào)告的問(wèn)題來(lái)看，測(cè)試報(bào)告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報(bào)告時(shí)均是由其它已完成報(bào)告為母板對(duì)其進(jìn)行修改。依照這樣的方法制作報(bào)告常會(huì)有修改不徹底，制作不完善的時(shí)候，由其是部門新進(jìn)人員，出錯(cuò)的機(jī)率較大�；谶@種狀態(tài)，零六年首次制定出臺(tái)了《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》。為測(cè)試報(bào)告的快速、高效、無(wú)錯(cuò)化制作奠定了基礎(chǔ)。在二零零七年的這一年里，經(jīng)過(guò)在工作過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和各位同事提出的一些合理化建議，在原有的基礎(chǔ)上對(duì)《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化。并先后制作出臺(tái)了《單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《快速可靠性試驗(yàn)報(bào)告模板》、《例行試驗(yàn)報(bào)告模板》、《評(píng)估復(fù)測(cè)報(bào)告模板》、《工程更改試驗(yàn)報(bào)告模板》等一系列報(bào)告模板，并在后期制作出臺(tái)了《報(bào)告制作方法》。方法里明確規(guī)定了報(bào)告制作的必須要素，和報(bào)告制作的方法、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有了這些模板、方法的建立和完善，完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作，即使是部門新進(jìn)人員也能做到得心應(yīng)手，達(dá)到了效率與質(zhì)量雙豐收的目的。
5、測(cè)試公式、手寫記錄模板的建立與完善：每一款產(chǎn)品在測(cè)試完畢后，常會(huì)有一大堆數(shù)據(jù)需進(jìn)行計(jì)算或轉(zhuǎn)化，手動(dòng)進(jìn)行計(jì)算顯得非常麻煩且容易出錯(cuò)�；谶@種狀態(tài)，在零六年制作出臺(tái)了《交調(diào)計(jì)算公式》。為報(bào)告制作節(jié)省了不少時(shí)間，可算是報(bào)告快速制作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在零七年里除在零六年的基礎(chǔ)上對(duì)《交調(diào)計(jì)算公式》進(jìn)行修改、優(yōu)化以外。還先后制作出臺(tái)了《均流度計(jì)算公式》、《輸出效率計(jì)算公式》、《動(dòng)態(tài)響應(yīng)過(guò)沖計(jì)算公式》、《開(kāi)關(guān)機(jī)過(guò)沖計(jì)算公式》、《降額度計(jì)算公式》、《溫度系數(shù)計(jì)算公式》、《輸出電壓漂移試驗(yàn)計(jì)算公式》等。有了這些公式的出臺(tái)，對(duì)報(bào)告的'輔助制作非常有幫助，經(jīng)過(guò)對(duì)同事們的講解和實(shí)際應(yīng)用，現(xiàn)在已成為制作報(bào)告不可或缺的一部份。在零七里，除了制作了許多計(jì)算公式外，還針對(duì)不同工作性質(zhì)的測(cè)試，制作出臺(tái)了手寫記錄模板。徹底告別了以往手寫記錄凌亂，手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易于后期查找的毛病。
6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立：為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細(xì)化、更徹底。經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中不斷摸索與總結(jié)，初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統(tǒng)。為不合格項(xiàng)的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路，為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、二零零七年的測(cè)試項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)：在零七年這一年里，部門人員都在不斷吸收新的測(cè)試方法、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識(shí)。加之工作職能的`強(qiáng)化、明確的分工。大家都有很大的進(jìn)步，測(cè)試項(xiàng)目較以往幾年項(xiàng)目都高出很多。全年各類項(xiàng)目總計(jì)完成421款，共計(jì)985臺(tái)。其中測(cè)試項(xiàng)目237款、工程更改試驗(yàn)項(xiàng)目10款、客戶異常試驗(yàn)項(xiàng)目11款、例行試驗(yàn)項(xiàng)目7款、評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目49款、生產(chǎn)異常試驗(yàn)項(xiàng)目35款、物料替換試驗(yàn)項(xiàng)目25款、針對(duì)性評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目5款、其它試驗(yàn)項(xiàng)目42款。圓滿完成了全年的工作任務(wù)，可從如下的統(tǒng)計(jì)圖中看出今去與以往幾年相比，測(cè)試項(xiàng)目的差異。
二、團(tuán)隊(duì)合作方面
一個(gè)出色的部門，團(tuán)隊(duì)合作能力非常非常重要，不管自己有多么出色，要是部門沒(méi)有凝聚力，一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個(gè)部門都堅(jiān)持著"團(tuán)結(jié)就是力量"的團(tuán)隊(duì)理念，使部門內(nèi)部和公司其它各部門都緊密團(tuán)結(jié)在一起。在零七年這一年里，我部與其它部門都相處得非常和睦，我部所有人員無(wú)其它部門不良投訴記錄。部門內(nèi)部不管是新同事還是老同事，在工作過(guò)程中遇到疑點(diǎn)或不懂的問(wèn)題都能夠相互幫助，相互支持。團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)！
三、其它方面
關(guān)注細(xì)節(jié)，追求完美。經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的共同努力，部門的各個(gè)方面都日趨完善，如測(cè)試儀器、設(shè)備，測(cè)試狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌的制作。對(duì)各種儀器、設(shè)備的工作狀態(tài)以及產(chǎn)品的測(cè)試狀態(tài)都能非常直觀表現(xiàn)出來(lái)，顯得一目了然。測(cè)試儀器、設(shè)備的保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人，使得儀器、設(shè)備能夠合理化使用，工作壽命有保障。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外，多去了解其它部門的工作動(dòng)態(tài)(如開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)部等)都是非常必要的，掌握了他們的工作動(dòng)態(tài)，就能提前將一些需要進(jìn)行的項(xiàng)目安排好計(jì)劃，這對(duì)后期工作的開(kāi)展都非常有利。正是因?yàn)橛辛诉@些動(dòng)作，使得部門之間的工作開(kāi)展都非常順利。在保證各項(xiàng)本質(zhì)工作做到位的前提下，努力完善和提升自我也是非常重要的，因此在以往的工作當(dāng)中我勤關(guān)注、勤記錄、勤總結(jié)，各方面也都有較大的提升。
總結(jié)一年的工作，不管是部門還是我個(gè)人，都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進(jìn)步，但是我堅(jiān)信，人無(wú)完人，只有堅(jiān)持著"沒(méi)有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升，才能在這競(jìng)爭(zhēng)激列的今天立于不敗之地。在零八年這一年里，我將繼續(xù)將部門的各項(xiàng)工作及流程進(jìn)行優(yōu)化；引進(jìn)同行業(yè)先進(jìn)的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)花最少的時(shí)間，更高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。在以后的工作當(dāng)中，我將一入即往的堅(jiān)持著"快捷、卓越、創(chuàng)新、為用戶增值"的質(zhì)量方針，與部門全體一起緊密圍繞在以*經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)方針下，與部門共進(jìn)步！與公司共輝煌！
個(gè)人年終工作總結(jié)3
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在x領(lǐng)導(dǎo)、x領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我擔(dān)任xx，負(fù)責(zé)xx相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的.工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為x做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為x的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
自20xx年分配到xx鄉(xiāng)政府工作以來(lái)，我始終努力工作，積極進(jìn)取。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，并在xx年被鄉(xiāng)黨委評(píng)為“先進(jìn)工作者”。下面我從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面對(duì)近兩年的工作做一總結(jié)。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自從擔(dān)任本職工作以來(lái)，我無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面，緊密地結(jié)合起來(lái)。激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。
二、“能”方面
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。剛到xx鄉(xiāng)工作時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生，可以說(shuō)是一無(wú)所知，為了工作的需要，我對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姡饝襞挪槊�，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系，進(jìn)而迅速打開(kāi)了工作的新局面。
三、“勤”方面
做到熱心為群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)有效地完成工作。到xx工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項(xiàng)工作做好做到實(shí)處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進(jìn)入農(nóng)戶或來(lái)到田間地頭，了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r，講解計(jì)劃生育、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等方針政策，讓家民在勞動(dòng)之余就能了解國(guó)家政策方針。工作中總會(huì)遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。
四、“績(jī)”方面
個(gè)人的工作的好壞決定著一個(gè)單位的形象與榮譽(yù)。我以時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結(jié)，為今后的工作帶來(lái)了無(wú)限的便利。同時(shí)，也鍛煉了自己，收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，工作水平與能力也有了很大的提高。
計(jì)劃生育是農(nóng)村工作的重中之重，我定期與村干部，通過(guò)居民小組長(zhǎng)會(huì)議、宣傳窗展示、計(jì)生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計(jì)生工作方針政策、服務(wù)項(xiàng)目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀。充分利用上門服務(wù)、發(fā)放藥具等機(jī)會(huì)，與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育，傳授計(jì)生科學(xué)知識(shí)，從而使群眾進(jìn)一步了解我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育的目的，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。
深入貫徹落實(shí)第x次人口普查工作的`會(huì)議精神，扎實(shí)有效地開(kāi)展第x次人口普查工作。為完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，我與其他村干部一起走家入戶，逐戶進(jìn)行詢問(wèn)、登記，并繪制了村莊平面圖圓，對(duì)所有房屋進(jìn)行編號(hào)，真正的做到了準(zhǔn)確無(wú)誤的工作要求，最終滿完成了普查工作。除此之外，我還參加并圓滿完成了，危房改造、新農(nóng)保等工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
五、“廉”方面
在廉潔自律方面，我能夠嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實(shí)意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來(lái)沒(méi)有利用職務(wù)之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，能夠自覺(jué)養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)。
當(dāng)然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問(wèn)題。今后，我會(huì)徹底解決以前工作出現(xiàn)的問(wèn)題與不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年的工作時(shí)光就這樣結(jié)束了，我在銀行的工作時(shí)出納員，出納員說(shuō)白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表。這些工作我一直以來(lái)做的都很好，我負(fù)責(zé)的賬目從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何一點(diǎn)死賬、壞賬。較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力
一年來(lái)，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前xx分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營(yíng)業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
(2)千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大xx銀行實(shí)力不遺余力，全年共吸儲(chǔ)xx多萬(wàn)元，較好的完成了銀行下達(dá)的任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái)，能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。
三、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
(1)提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，耐心對(duì)待客戶，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫(kù)存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi)，通過(guò)本人和全所的`共同努力，在上級(jí)行社的多次檢查中，都受到了好評(píng)。
(2)嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的一年里，我會(huì)敬業(yè)愛(ài)崗，熱愛(ài)本職工作。依法辦事。客觀公正。保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對(duì)收付款憑證與所附的原始憑證會(huì)計(jì)事項(xiàng)是否一致，金額是否相符，審核無(wú)誤后才能辦理款項(xiàng)收付。
在新的一年里，我會(huì)做好我自己，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終工作總結(jié)6
回顧過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實(shí)
自從x月x日接手保安部以來(lái)，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)�，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)x人次，消防安全知識(shí)考試x人次，觀看消防安全影像資料x人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查x余次，每半月組織安全大檢查x次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素x起
(例：
1、滅火機(jī)過(guò)期失效。
2、廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。
3、消防栓缺少配件等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)�，其余均整改完畢�?/p>
三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的.紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年xx月xx日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見(jiàn)一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手，后被拉開(kāi)。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班xx，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)䦟?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來(lái)去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
四、20xx年的工作打算
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保護(hù)酒店平安。必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
在過(guò)去的一年里，在xx司法局、xx鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照所在崗位的職責(zé)要求，自覺(jué)服從組織各項(xiàng)安排，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
要做好新形勢(shì)下司法行政的各項(xiàng)工作，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。在日常的工作、生活中，我能以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，提高自己的思想政治素質(zhì)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作水平。根據(jù)自己崗位職責(zé)和工作性質(zhì)的要求，我利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，為自己勝任本職工作，開(kāi)展法律宣傳教育、促進(jìn)依法治理奠定了基礎(chǔ)。
二、抓好業(yè)務(wù)，認(rèn)真工作
一年來(lái)，在司法所的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我服從安排，認(rèn)真對(duì)待工作，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。在日常工作中，我本著“群眾利益無(wú)小事”的理念，積極參與轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)解工作，過(guò)去的一年中，共參與處理了xx多起的矛盾糾紛調(diào)處，其中達(dá)成書面協(xié)議的有x起。
（二）努力抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作。社區(qū)矯正和安置幫教是當(dāng)前基層司法行政工作當(dāng)中的兩項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，這部分人的情緒是否穩(wěn)定在很大程度上影響著轄區(qū)社會(huì)的安全穩(wěn)定。我能根據(jù)上級(jí)文件的精神和指示，積極做好這兩項(xiàng)工作，做到“一人一檔”、檔案齊全，并定期對(duì)其進(jìn)行調(diào)查回訪，加強(qiáng)教育管理，做好心理輔導(dǎo)，確保社區(qū)矯正對(duì)象不重不脫不漏，監(jiān)管對(duì)象不再重新犯罪。
�。ㄈ┨峁﹥�(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。法律援助是司法行政部門組織實(shí)施的“希望工程”，是切實(shí)維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體合法權(quán)益的一種保障制度。一年來(lái)，我共接待司法所群眾來(lái)訪xx余次，并且參與了司法所承辦的3起法律援助案件，得到了轄區(qū)群眾的理解與支持。
�。ㄋ模┳龊萌粘�(bào)表上報(bào)工作。
三、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)友愛(ài)
在日常工作生活中，我能自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，堅(jiān)決不做任何違規(guī)違紀(jì)的事情；工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志、顧全大局，不講客觀條件、不消極怠工，有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，不計(jì)較個(gè)人得失，尊重同志，樂(lè)于助人，努力營(yíng)造和諧的`工作環(huán)境。堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成好本職工作。
回顧一年來(lái)，我在思想、學(xué)習(xí)和工作中取得了一定的進(jìn)步，但也存在很多不足，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進(jìn)。隨著司法工作的深入開(kāi)展，在以后的工作中，我將按照上級(jí)要求，以群眾的需求為工作的出發(fā)點(diǎn)，真心實(shí)意為人民服務(wù)，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，更加夯實(shí)的作風(fēng)要求自己，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作再上一層樓。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來(lái)，敬老院堅(jiān)持以人為本，服務(wù)老人，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會(huì)的充分肯定。
一、鎮(zhèn)_委政府高度重視敬老院建設(shè)
敬老院建立以來(lái)，_政班子換一了屆又_屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為_(kāi)委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理�，F(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng)，李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研，實(shí)時(shí)了解敬老院的情況，解決院里的困難問(wèn)題。鎮(zhèn)_委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問(wèn)暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來(lái)臨的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾�，供他們生火取暖。每每逢年過(guò)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚
敬老院成立開(kāi)始，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的`兒女，象孝敬父母、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人，細(xì)心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓?jiān)诖�，生活不能自理的老人），其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來(lái)，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛(ài)老的事業(yè)中。他們堅(jiān)持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上，什么時(shí)候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準(zhǔn)備；五保老人有了病痛，請(qǐng)醫(yī)拿藥，忙過(guò)不停，對(duì)待五保老人勝過(guò)自己的親人。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員，對(duì)那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒(méi)有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛(ài)心，默默奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔的工作。
春節(jié)期間，我們發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。通過(guò)細(xì)心觀察得知，原來(lái)老人看見(jiàn)別人都有親屬來(lái)探望，自己親人沒(méi)來(lái)，心里有點(diǎn)兒不是滋味。我們主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來(lái)，老人欣喜異常。
敬老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺(jué)。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過(guò)不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。我們知道老人的心結(jié)，就像對(duì)待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺(jué)，不但站起來(lái)自食其力了，還在院種植地?cái)夭轀缦x，呵護(hù)蔬菜。
敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來(lái)了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂(lè)。四、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來(lái)了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂(lè)。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在___物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的.工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個(gè)集體，盡管是xx個(gè)人的部門，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xxx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
個(gè)人年終工作總結(jié)10
1、一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。
2、20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的`氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
3、回首這一年的時(shí)間里，在x公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個(gè)人工作總結(jié)如下。
4、自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
5、最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓x就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。
個(gè)人年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近xx了。在這不到_的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的`基礎(chǔ)，靜心回顧這xx的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這_來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作
在公司工作的xx中，透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
xx來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
一年的時(shí)間過(guò)去的非常的快，進(jìn)入__公司也很快的就過(guò)去一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業(yè)務(wù)、上班的紀(jì)律以及公司的發(fā)展和前景，也更加的堅(jiān)定了我想要在__公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去的信念。
雖說(shuō)一年的時(shí)間并不算很長(zhǎng)，自己對(duì)于公司的工作和很多的業(yè)務(wù)都不能全面的了解，但是經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也懂得了很多，也學(xué)到了很多。公司是在__年成立的，到現(xiàn)在也已經(jīng)有幾十年了，從一家小小的公司發(fā)展成現(xiàn)在一個(gè)大的集團(tuán)，我不得不敬佩公司領(lǐng)導(dǎo)們的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他們的意志，從成立公司開(kāi)始一直十年如一日，幾十年如一日的為公司的發(fā)展和成長(zhǎng)而盡力，我也非常的喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式，不管是對(duì)待什么崗位上的人員都是一樣的要求，獎(jiǎng)懲分明，也更加的嚴(yán)格要求自己，從自己來(lái)到公司到現(xiàn)在，我每天都可以看到公司的主管和所有的領(lǐng)導(dǎo)要比我們來(lái)得早，下班也要下的晚，我想這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理吧，在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個(gè)非常友愛(ài)和團(tuán)結(jié)的大集體，不管是誰(shuí)，不管自己身處什么樣的崗位，在看到同事有困難的時(shí)候都會(huì)毫不猶豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的過(guò)程中，我感到無(wú)比的輕松和愉悅，盡管自己這一年所涉及的都還只是一些基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單的工作，但是我依舊在盡自己的努力去完成，在自己的工作崗位上面認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力的為公司工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程，盡自己的全力爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里徹底的.熟悉到公司的工作。
我在這一年的工作當(dāng)中，不管是對(duì)于工作還是思想都發(fā)生了一定的變化，沒(méi)有發(fā)生變法反倒更加堅(jiān)定的是自己要在這個(gè)公司好好的工作，一定不能辜負(fù)公司的信任。所以通過(guò)這一年的工作，我堅(jiān)定的相信自己在之后的工作當(dāng)中一定會(huì)更加的努力，會(huì)為公司付出自己的一份力量。
在這里，我也想向公司和自己立下一個(gè)軍令狀，不管是在現(xiàn)在還是在之后，我都會(huì)盡自己的努力去完成自己的工作，在最短的時(shí)間里給公司創(chuàng)造出屬于我自己的價(jià)值，在未來(lái)的工作當(dāng)中，盡職盡責(zé)的和公司一同成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。我也相信自己一定會(huì)在不久的將來(lái)做到的。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就x個(gè)多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的'知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。
一、在工作中的收獲
1、熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)；
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間；
3、了解了公司的工作流程；
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
2、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
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個(gè)人年終工作總結(jié)14
今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)xx年工作總結(jié)表彰大會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的謝意，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了�！痹诟冻鲂燎诤蜑M汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了xx，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來(lái)了xx年。
xx年對(duì)于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念，審時(shí)度勢(shì)，統(tǒng)攬全局，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭(zhēng)打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對(duì)xx年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。
一、經(jīng)營(yíng)方面：規(guī)范制度、完善預(yù)算，加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，xx年我們將管理工作納入首要位置，財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人，確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)。
二是完善預(yù)算體系。xx年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，做到全年開(kāi)支有預(yù)算，有計(jì)劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證。
三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對(duì)閑置材料進(jìn)行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購(gòu)，做到備品配件有貨不買，無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu)，急用急買，緩用緩買。
在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元，比xx年減少億元，降幅約%；銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)萬(wàn)元，較上年減少萬(wàn)元，降幅約%；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。
二、供銷方面：積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu)，供銷工作井然有序
在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下，供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃，積極調(diào)整采購(gòu)機(jī)構(gòu)，本著“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶，各種精煤的采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí)，而且降低了采購(gòu)成本。
xx年以前，公司銷售一直實(shí)行著本土戰(zhàn)略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機(jī)與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響，焦化企業(yè)面對(duì)前所未有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，面對(duì)內(nèi)外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì)，銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧，在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開(kāi)拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上，實(shí)施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式，發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭?jī)r(jià)格一直高于同行業(yè)，為公司贏得市場(chǎng)、占得先機(jī)，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)。
xx年6月份，隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整，供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購(gòu)工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，強(qiáng)化采購(gòu)管理，采取有效措施，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，為公司節(jié)省了開(kāi)支。
�。�1）、“陽(yáng)光采購(gòu)策略”：公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。
�。�2）、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的原則開(kāi)展工作：繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比”的工作目標(biāo)，采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部分工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
�。�3）、加強(qiáng)對(duì)購(gòu)買物品價(jià)格信息的管理：每一次采購(gòu)票據(jù)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立供應(yīng)部信息臺(tái)帳，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
�。�4）、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感：供應(yīng)部特別注重對(duì)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn)，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料負(fù)責(zé)到底，保證了對(duì)材料有效的追蹤。
物流公司通過(guò)與相關(guān)部門的通力合作，克服種種艱難險(xiǎn)阻，完成了本年度的貨運(yùn)任務(wù)，保證了煤化公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在供應(yīng)部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計(jì)采購(gòu)煤炭萬(wàn)噸；銷售焦炭萬(wàn)噸，煤焦油萬(wàn)噸，粗苯萬(wàn)噸，硫酸銨噸；回收貨款約億元；物流公司完成萬(wàn)噸貨物運(yùn)輸任務(wù)，確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
三、生產(chǎn)方面：及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)
針對(duì)焦化市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全，提質(zhì)量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據(jù)供銷市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)各個(gè)部門每天的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，下發(fā)整改通知及時(shí)調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù)，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對(duì)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,全年共生產(chǎn)焦炭約萬(wàn)噸，焦油7萬(wàn)噸，粗苯約萬(wàn)噸，硫銨約萬(wàn)噸，煤氣約億立方米，發(fā)電量約萬(wàn)千瓦時(shí)，圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ)，工作中我們緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。
一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，由巡檢辦定期不定期去各部門、各車間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，收到了良好的效果。
二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備管理部每月26日-28日組織一次相關(guān)部門人員參加的'設(shè)備大檢查，巡檢辦根據(jù)整改時(shí)限，及時(shí)跟蹤各單位整改情況，對(duì)查出問(wèn)題逐項(xiàng)逐條核對(duì)落實(shí)，對(duì)未整改又無(wú)原因說(shuō)明的，根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰，保證設(shè)備在狀態(tài)下安全運(yùn)行。
三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修，保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔(dān)，為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單，設(shè)備部會(huì)根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)其進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”，縮短了檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。
四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。為此我們實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的戰(zhàn)略，對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目，或請(qǐng)有關(guān)專家到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。全年共進(jìn)行各類技術(shù)改造項(xiàng)，直接經(jīng)濟(jì)效益近千萬(wàn)元。
四、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)，安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行順利
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ)，更是工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果，為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法，結(jié)合實(shí)際對(duì)安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新，安全工作整體上是平穩(wěn)的，安全生產(chǎn)的勢(shì)頭總體上是好的。
1、安全檢查：
xx年共檢查各類隱患和問(wèn)題項(xiàng)，平均整改率為%，隱患比較突出的以安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等；檢查公司違紀(jì)人員人次，主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等；崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查人次，平均合格率為%；特殊操作程序進(jìn)行檢查次，班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況次，參加各車間應(yīng)急演練次；全廠危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)護(hù)次；組織綜合性檢查次，季節(jié)性檢查次，重大風(fēng)險(xiǎn)源檢查次。與調(diào)度中心共同對(duì)外供煤氣進(jìn)行檢測(cè)次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓(xùn)：
�。�1）、規(guī)范日常安全教育：為規(guī)范日常安全教育，我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩保M(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。
�。�2）、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護(hù)審核：針對(duì)七月份發(fā)生的兩起重大事故，我們進(jìn)行了深刻的反省，重新修訂了《外來(lái)施工隊(duì)安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等，有效的規(guī)范了對(duì)外來(lái)施工隊(duì)的管理并做好作業(yè)票辦理與書面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。
�。�3）外聘專業(yè)：5月，聘請(qǐng)安全評(píng)價(jià)中心老師，對(duì)最新的法律法規(guī)、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了講解，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平，特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員，23名特種作業(yè)人員全部考試合格。
（4）、為增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實(shí)的語(yǔ)言說(shuō)安全、道安全、宣傳安全，具有很強(qiáng)的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。
3、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行：
重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作，不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程，修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序，補(bǔ)充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實(shí)施辦法和細(xì)則，進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定，狠抓了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督與檢查，經(jīng)全公司共同努力，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全、文明、清潔生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo)。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
20xx年就快結(jié)束，回首一年的工作，有攻關(guān)的汗水，有前進(jìn)的困惑，更有收獲的喜悅。可以說(shuō)，20xx年是推進(jìn)改革發(fā)展的關(guān)鍵一年，是個(gè)人全面進(jìn)步的一年。
一、抓住學(xué)習(xí)不放松。我自覺(jué)加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事求教，不斷理清工作思路，改進(jìn)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，自己在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)步。20xx年先后獲得“崗位優(yōu)秀標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
二、抓住擔(dān)當(dāng)不松勁。一年來(lái)，我心系本職工作，努力擔(dān)當(dāng)作為，不佛系、不躺平，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)精氣神。主要做了以下幾個(gè)方面工作：1、參與制定方案規(guī)章。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定《三年改革行動(dòng)方案》《教育整頓方案》。2、籌備召開(kāi)各類會(huì)議。先后籌備一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)會(huì)議26場(chǎng)。3、扎實(shí)做好行政后勤。做好工資核算、內(nèi)部建設(shè)等工作，取得較好成效。4、積極主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。建立24小時(shí)值班制定，隨叫隨到。
三、抓住勤奮不停歇。吃苦在前，享受在后，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。堅(jiān)持原則、遵守制度，加強(qiáng)與同時(shí)溝通協(xié)作，形成工作合力。
四、抓住檢視不止步。學(xué)好正確認(rèn)識(shí)自己，一年工作總結(jié)下來(lái)，自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，但通過(guò)自我檢視，還存在不足的'地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題。比如，創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事；進(jìn)取精神還不夠，隨著年紀(jì)增長(zhǎng)，不同程度存在得過(guò)且過(guò)的思想。
20xx年，我將針對(duì)20xx年工作中存在的不足，認(rèn)真改進(jìn)提高，著力在搞好理論武裝上下功夫，著力在加強(qiáng)管理方面下功夫，著力在加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)上下功夫，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)自身工作水平、服務(wù)水平不斷提高。
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