內科工作總結（經典12篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的內科工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
內科工作總結 篇1
20xx年秋季學期是我們教研室工作繁重的時期，但我們的教師兢兢業(yè)業(yè)、刻苦努力，圓滿完成了教學工作任務，現將教學工作總結如下：
20xx年秋季我們教研室承擔了醫(yī)學院: 03級臨床醫(yī)療本科班(1—8班)的《內科學》（2）、中醫(yī)本科班的《西醫(yī)內科學》、04級臨床醫(yī)療本科班(1—9班)的《診斷學》（2）、04級本科護理班的《健康評估》 、05臨床醫(yī)學普通專科（21-29）班《診斷學》及《內科學》等，05級普通護理�？瓢嗟摹督】翟u估》；科技學院: 17臨床�？瓢嗟摹对\斷學》及《內科學》、18護理�？瓢嗟摹督】翟u估》、19中醫(yī)�？瓢嗟摹对\斷學基礎》；還承擔了教育學院：04中西醫(yī)�？瓢嗟摹段麽t(yī)內科學》、04臨床本科班的《內科學》（2）、05級臨床醫(yī)學班的《診斷學》及《內科學》（1）、05級高級護理班的《健康評估》、05級中西醫(yī)結合中專班的《診斷學》。
總計學時
2172學時，起止周1—18周，合理安排講授、實驗、見習、學術講座及錄像，19—20周為復習、考試。教學任務分別由以下有教學經驗豐富的老師擔任：
由吳必凡(教授）、陽興國(副教授）、胡建華(副教授）、姚平(副教授）、張朝貴(副教授）、楊華(副教授）、侯著法(副教授）、石磊(副教授)、鄧尚華(副教授）、李麗亞(教授）、喻林（副教授）、陳娟(講師)、鄭曉輝(講師)、姚茂篪(講師)、鄭建瓊（講師）、方呈祥(助教)、袁程艷(助教)、黃明(助教)、樊建群(助教)等擔任教學工作。
任課老師在本職工作中更是兢兢業(yè)業(yè)，堅持認真?zhèn)湔n，認真填寫教案，保質保量完成各種教學文件。并大量查閱資料，拓寬知識面，提出當今醫(yī)學界的新進展，激起學生們研究醫(yī)學的激情。同時組織學生到醫(yī)院見習，初步與病人接觸，讓理論與實踐相結合。每一系統(tǒng)完結時，還讓學生們對常見病進行病案分析討論，要求學生熟悉疾病的診斷思路和步驟，掌握疾病診斷的基本原則，了解臨床疾病的處理程序與基本方法，配以錄像指導。各位老師在課后都對學生進行了認真的`輔導，對學生的疑難問題認真負責的給予解答，對學生的作業(yè)認真批解，指導學生掌握查閱文獻資料，書寫醫(yī)學論文的基本方法，同時組織了學術講座。老師們在教育學生的同時，也嚴格要求自己。遵守學校的規(guī)章制度，杜絕教學事故的發(fā)生，并且為人師表。
當然我們仍然存在一些不足，教學人員編制不足，在上課過程中還要承擔臨床工作，導致精力分散，在內科教學中也不能分專業(yè)上課�？剖依锏哪贻p老師普遍資歷太低，我們還將加強對他們的訓練與培養(yǎng)，提高他們的教學能力和個人素質，保證教學質量穩(wěn)步提高，也希望醫(yī)療系考慮我們的實際困難并給予支持。
內科工作總結 篇2
XX年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現將20xx年護理工作做如下總結
一、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的.業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進產房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
內科工作總結 篇3
20xx年是醫(yī)院成立的第三周年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理規(guī)劃90%以上，現將工作狀況總結如下：
一、仔細落實各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保醫(yī)療護理安全的根本保證
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄;
(2)各項護理操作嚴格三查八對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過失。
(4)各種登記本按要求仔細執(zhí)行并登記。
3、嚴格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護理質量
1、科室成立質控小組：每周對護理安全、病區(qū)的治理、急救藥物品的治理、危重或特一級護理病人的根底護理及護理文件書寫進展檢查;每月一次的爭論、整改，不斷提高護理質量。
2、試行責任制護理，增加了護士的責任心，使護士明確了自己的工作責職和工
作流程，大大削減了病人呼叫次數和病員投訴治療不準時的不良現象。
三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)
1、每周晨間提問1-2次，內容為根底理論學問和內科�？茖W問。
2、每月指定科內護士輪番小講課或業(yè)務學習一次，操作培訓考核一次，以催促其學習，提高業(yè)務水.
3、堅持了護理業(yè)務查房：每月進展一次護理業(yè)務小查房，對護理診斷、護理措施進展了探討，以到達提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。
4、每季度進展相關業(yè)務理論考核。
5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理.
四、加強了院內感染治理
1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進展紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄。
3、標準了藥品及治療車的治理。
4、一次性用品使用后均準時毀形，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床單進展了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)，予空氣紫外線消毒。
7、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求，衣帽干凈，著裝標準。
五、護理人員較好的完成護理工
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優(yōu)質效勞的宗旨，通過工休座談會、查房、巡察病房、出入院時對病人進展安康指導，讓病人熟識把握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等學問。
2、六月份在護理部的領導下，內科作為優(yōu)質護理示范病房，開展責任制護理模式，增加了護士的.主動效勞意識，使護理工作更細化，削減了過失事故和投訴大事的發(fā)生。
3、本年截止到11月內外科共入院約879人次，其中外科約187人次，內科約692人次，搶救13人次，其中內科共制造經濟收入約20597580.1元，5到11月外科手術2人，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
六、存在問題
1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。
2、護士流淌性太強，且新入科護士綜合素養(yǎng)差，無菌觀念不強。
3、優(yōu)質護理效勞尚處于摸索階段，護理書寫欠標準。加上上述2個問題，導致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的連續(xù)教育缺人治理(如學分的購置、上傳登記等)。
5、病區(qū)環(huán)境及設施不完善
(1)、布局：病區(qū)標識不清，位置太隱藏，大局部病人找不到住院部;治療室、處置室的布局及設施不合符標準(木制的治療臺、柜，墻面未貼瓷磚，無空調，面積小等)。
(2)、病床無護欄，80%以上的病床床頭無法升降;床底無置物架。
(3)、無中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護士的許多工作量，增加了用氧的安全隱患，病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數過少;氧氣瓶和流量表的不匹配。
6、治理監(jiān)視機制不健全：治理層全部人員身兼幾職。
7、績效考核：月工資與獎金的比例不適宜，且安排過于簡單，給人感覺不透亮，無法調動全部工作人員的積極性。
8、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達標;醫(yī)院未開展每月一次的空氣、物表、消毒液的監(jiān)測。
9、醫(yī)療儀器未進展每年一次的檢測(血壓計、體重秤、監(jiān)護儀、心電圖機等);且無專業(yè)的設備修理人員。
10、病房治理尚不盡人意。一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫忙，內強治理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建立上取得了肯定成績，但也存在許多缺點，有待進一步改良和完善。
七、20xx年護理工作規(guī)劃
在現有的條件下盡量讓以下護理工作安全、合理、有效、標準的開展、落實。
1、連續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的治理水平和護士的業(yè)務水平。
(1)、請院領導組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學習，擴大學問面，吸取先進閱歷。
(2)、連續(xù)做好護士長手冊的登記和考核，連續(xù)堅持夜查房制度。
(3)、為護理部定一些護理雜志、報刊等，讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界，提高治理力量。
(4)、進一步提高護士的業(yè)務素養(yǎng)。
2、加強院內感染：嚴格按院內感染治理要求做。
(1)、堅持晨護一床一巾一消毒。
(2)、一人一針一管一帶，用后準時毀形，浸泡消毒，集中處理。
(3)、消毒物品堅持包內放化學指示劑。
(4)、堅持床頭桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。
(5)、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒，每周除塵，并有記錄。
3、加強護理文書治理，使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求。
4、狠抓護理安全：嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程，嚴防護理過失事故發(fā)生。
內科工作總結 篇4
xx年上半年即將結束，為了更好回顧上半年工作情況，了解掌握全科工作運行情況，特將上半年工作認真總結，同時對下半年工作做出計劃安排。
一、 醫(yī)療收入情況
經全科醫(yī)護人員共同努力合作，在醫(yī)療人員不足，床位緊張的情況下，仍然取得不錯成績。上半年收住患者xx人次，其中少數民族患者xx人次，危重急患者xx人次，毛收入為xx萬，床位使用率穩(wěn)居全院前列，完成了年初的醫(yī)院責任制要求。傳染病報告xx例，院內會診xx人次，藥品不良反應xx例。年后我開始坐專家門診，接診xx人次。
二、業(yè)務培訓方面
全院醫(yī)療學習組織一次學習，一次經驗交流。今年上半年在工作量大，人員緊張的情況下堅持業(yè)務學習，上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓。另有xx人外出進修學習。在完成科內醫(yī)師培訓任務的同時，在對新來xx名醫(yī)生培訓方面，進行摸底，因材施教，有針對性地培訓，階段考核，力求達標，早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
三、業(yè)務工作方面
這是科室工作的重要環(huán)節(jié)，新年剛過直至五月中旬，全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，臨床工作量較大，為增加既要完成正常工作，同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務，全科醫(yī)護人員精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結，上半年病房爆滿，高峰時間可達 xx個住院病人，所有病房均加床至xx張床，醫(yī)療工作量非常之大，xx名臨床醫(yī)生加班加點，xx名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作，全科醫(yī)護人員自覺加班，嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)療任務，獲得住院患者廣泛好評，而無一差錯事故。5月份開始xx名新醫(yī)生開始管病床，希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點的幾個方面：
1、成功搶救兩例心跳驟�；颊撸岣呶铱频募本人�，值得好好總結經驗。
2、出院證體現人性化，詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間，留科室電話號碼便于患者隨訪。
3、住院病歷要求有患者認可的簽名，使患者認可病歷的真實性，有效避免醫(yī)療矛盾。
4、年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求，目的是加強醫(yī)患間的溝通，患者滿意度較去年有所提高。
四、醫(yī)療安全及質量方面
醫(yī)療質量安全是醫(yī)療工作的重中之重，每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據核心制度為準則來約束每個人的行為，同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求：
1、病歷質量要穩(wěn)步提高：內容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現人性化。
2、科內業(yè)務學習要抓緊：根據各科不同專業(yè)營造學習氛圍。
3、做好傳染病報告、藥品不良反應報告等制度的落實。
4、病歷要求有患者的認可簽字，24小時病歷及時完成，出院病歷及時送交結算室方便患者結賬。
5、及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6、加強院內科室間的溝通和團結，最終要體現患者就醫(yī)滿意。
7、院內會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實，只是完成工作任務，沒有體現醫(yī)療質量的規(guī)范化。
五、政治思想工作方面
積極響應院黨支部安排，以醫(yī)院工作及病人利益為大局，認真學習各項方針政策，全科同心協(xié)力，為科室，為病人，為醫(yī)院著想，概不計個人得失。特別是今年開展的學習群眾路線教育實踐活動，進一步堅定理想信念，強化宗旨意識，從思想上樹立正確的群眾觀，學習“三嚴三實踐行”要求，與解決“四風”突出問題是有機統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民，黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線;堅持以人為本，人民至上;堅持立黨為公，執(zhí)政為民;堅持把人民利益放在第一位，把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿，牢固樹立全心全意為人民群眾服務的根本宗旨。發(fā)揮領導黨員帶頭作用，帶動醫(yī)療人員思想進步，行動務實，工作踏實。
六、不足與改進
醫(yī)療工作仍有許多不足的地方，比如，院里多次強調的'病例書寫規(guī)范、院內會診、臨床路徑工作，雖然有一定的加強，但與院要求還有差距。我覺得這與我們的抓落實不足有很大的關系，在今后這將是我們要重點改進的工作之一�？股刂褂萌粤饔诮涷炗盟�，這與上級要求不符。傳染病報告、藥物不良反應報告等諸多要求，這將是我們下半年工作的重點。
七、存在問題
1、人性化服務理念強化不夠，工作規(guī)范沒有落實。
2、思想教育引導還需加強，特別是群眾路線教育要深入。
3、醫(yī)療質量、服務質量需進一步加強和提高。
4、醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5、病房環(huán)境需要維修更新，提高患者住院條件。
6、醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7、少數民族住院率較去年大幅度提高，仍需大力宣傳，主要是從觀念上重視。
8、檢查設備、項目不完善或欠準確影響臨床診斷的確診率。
9、科室間缺乏協(xié)作，要體現方便患者的人性化服務。
八、下半年工作重點
1、加強群眾路線實踐活動的學習，提高人員素質教育，樹立“一切為群眾”的服務宗旨，堅持“以人為本”的服務理念。
2、加強各項法律、法規(guī)及制度的學習，提高法律意識，明確職責，安全行醫(yī)。
3、加強醫(yī)務人員的醫(yī)務學習和培訓，加強學風及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理，明確責任，更新觀念，充分調動醫(yī)護人員的工作積極性，使全科各項工作更好的實施和完善。
4、加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設，為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5、增加新的經濟增長點，希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6、加強維吾爾族語言學習，更好服務維吾爾族患者。
7、加強與少數民族患者的溝通，把少數民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經濟增長點。
8、做好傳染病的報告及藥物不良反應等報告制度。
以上為xx年上半年工作總結及下半年工作重點，不足之處請領導指正。
內科工作總結 篇5
20xx年度我科全體護理人員在院領導及護理部的領導下，始終以病人為中心，以“保證患者安全、提供滿意服務、創(chuàng)建護理品牌”為目標，認真落實醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及技術操作規(guī)程，積極進取，不斷創(chuàng)新，在科室積極開展新技術、新項目，全科同志團結一致，扎實工作，在護理人員嚴重不足的情況下，認真細致的做好了每一項護理工作，較好的完成了20xx年度的各項工作計劃，現將一年的工作總結如下一.護理業(yè)務方面
20xx年是我科室快速發(fā)展的一年，收治危重病人總數、創(chuàng)造的經濟效益與社會效益較前年大幅度的提升，20xx年度我科共收治危重患者
人，其中院內轉入
人，術后轉入
人，搶救危重患者xx余例次，搶救成功率高達90%左右，23臺呼吸機使用率90%以上，2臺床旁血濾機使用率70%以上，為醫(yī)院其他臨床科室的業(yè)務開展提供了最堅強的后盾，全年業(yè)務收入萬余元，再創(chuàng)歷史新高。積極開展新技術、新業(yè)務，規(guī)范護理技術與操作流程
�。�1）充分發(fā)揮�？谱o士作用，由�？谱o士擔任組長科室分別成立了靜療小組、壓瘡小組、呼吸治療小組和導管護理小組，每組成員根據個人興趣自愿報名，然后護士長統(tǒng)籌安排，將專業(yè)小組各成員分配到各臨床護理組中，保證每組有一名個�？谱o理組的成員，在�？谱o士的協(xié)助下制定規(guī)范的護理常規(guī)與�？谱o理流程在呼吸機治療師的協(xié)助下制定了患者脫機前、脫機后的護理常規(guī)，制定了SBT實驗、文丘里吸氧的標準操作流程，逐步規(guī)范了有創(chuàng)呼吸機的使用與護理，大大降低了有創(chuàng)呼吸機的帶機時間，提高了危重患者的脫機成功率，通過改進氣道溫濕化方法，大大提高了氣道護理質量，對患者的治療與康復起著明顯的促進作用。
在傷口造口方面，由�？谱o士定期對科室人員進行傷口造口知識的培訓，針對高�；颊叩脑u估制定了切實可行的評估細則，保證護士能夠正確的識別壓瘡的高�；颊�，從而采取有效的預防措施。針對不同分期的壓力性損傷的不同處理方式，對全科護士進行培訓與指導，使壓瘡的處理更加正確有效，壓瘡的發(fā)生率較前大大降低，治愈率較前明顯提高。另外針對壓瘡的描述與記錄，建立了記錄模版，幫助護士正確描述與記錄壓瘡情況，使護理記錄更能體現專業(yè)性。
在靜脈治療方面，由�？谱o士制定了中心靜脈導管和靜脈留置針的維護流程與手冊，規(guī)范了護士對靜脈導管的護理，目前初步在科室開展了B超引導下的靜脈穿刺技術，解決了危重患者靜脈穿刺困難的難題。
二、人才隊伍建設方面
科室全體人員除參與護理部組織的定期業(yè)務培訓外，還始終圍繞20xx年度初制定的護理人員分層次培訓計劃對科室各層次人員進行系統(tǒng)、嚴格的培訓，每月安排高年資護士對各層次人員進行護理理論知識授課一次，此外，科室還會針疑難、少見的病種及時進行疑難病例討論與相關理論知識的學習，保證護士掌握疾病的相關知識與護理，為患者實施正確護理措施，此外針對科室新進的儀器設備，第一時間請工程師對全員進行培訓，保證醫(yī)護人員在為患者使用前，熟練掌握儀器操作流程與使用注意事項，通過反復的培訓逐步提高了護理人員的專科護理理論水平和技術操作。
安排資深護士積極參加各種省、市級繼教班，學習護理新知識、新進展，了解護理新動態(tài)，掌握護理前沿知識。要求每次學習回來后在科室例會上對學習成果進行匯報，與其他人員進行學習分享，獲得了較好效果。
針對科室工作開展的需要，選拔優(yōu)秀的、學習積極性高的護士進行各�？谱o士培訓，20xx年度，我科分別選派四名護士前往四川華西醫(yī)院、四川腫瘤醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院進行重癥�？谱o士、傷口造口�？谱o士、靜療�？谱o士和ECMO專修護士的學習，學成歸來后積極開展指導科室各項�？谱o理工作，協(xié)助護士長進行了各�？谱o理流程的制定與護理常規(guī)的修訂，使護理工作更加專業(yè)與精準。
培養(yǎng)參加過各種技術操作競賽的同志為本科室的.技術操作標兵，負責本科室各項技術操作的示范與考核，保證護士操作的準確性與規(guī)范性。20xx年度已經將科室的各項�？谱o理操作做成視頻形式，發(fā)送到科室護理部群，供大家學習，保證護士熟練掌握各項�？萍夹g操作和操作的規(guī)范統(tǒng)一性。
繼續(xù)在科室開展A T C督導式教學教學工作模式，進行有針對性的教學，取得了良好成效和較高的滿意度加強護理人才隊伍建設20xx年度我科新定科3名本科護理專業(yè)畢業(yè)生，科室對其加強培訓與考核，保證其較快適應本科室工作，另外鼓勵護士積極參與競升考試，20xx年度科室共有4名護士競升為主管護師，6名護士競升為護師，是科室人才隊伍建設更加完善。
三、護理質量和護理安全方面
根據護理部20xx年初制定的各項新的護理核查標準，護士長和科室各質控成員定期的進行護理質量控制依據科室年初制定的護理質控方案，列出每周質控重點，由質控成員進行專項護理質量檢查，每周將質控檢查的結果進行匯總，在科室例會上進行反饋、分析、改進，并對改進效果進行追蹤分析；月末再將所有項的質控結果進行匯總，進行量化比較，不斷進行校正。對護理部質控反饋到科室的問題，認真討論并提出切實可行的整改措施再反饋到護理部。通過有效的質控，及時對護理過程中存在的護理問題進行了總結、分析、改進，達到了護理質量持續(xù)改進的效果。
在做好護理工作的同時狠抓護理安全，嚴格執(zhí)行護理核心制度，尤其是護理查對制度和護理交接班制度，護士長每天不定時的抽查護理人員查對制度的落實情況，時刻提醒護理人員要嚴格執(zhí)行護理查對制度，充分保證了護理查對制度的執(zhí)行力。強化交接班制度、細化交接班流程，晨會交接班重點交患者24小時內的病情變化，床邊交班從頭到腳系統(tǒng)交接患者的主要情況，每位患者建立小治療單，將護理重點及注意事項記錄下來與下一班仔細交接，通過規(guī)范細致的交接班，充分保證了護理工作的連續(xù)性，是患者能夠得到一個高質量的無縫隙話護理。
為保證藥品耗材使用安全，嚴格執(zhí)行藥品及耗材管理制度，每月安排專人對科室所有備用藥品及一次性耗材進行徹底清查、登記，對即將過期的藥品耗材給予了及時處理。各類藥品標識醒目、正確存放，毒麻、搶救藥品嚴格做到五定，從未出現過相關的護理不良事件。每季度對一次性耗材使用過程中出現的問題進行匯總分析，發(fā)現問題及時改進，保證耗材使用的安全性，每季度對科室常用藥品又容易出現問題的藥品知識進行全員培訓，保證護士掌握各種藥品作用、副作用及使用注意事項和觀察要點，定期抽查年輕護士對藥品知識的掌握情況，根據護理部及藥劑科要求，對科室首次使用的新藥進行全員培訓，掌握新藥首用原則，充分保證了患者的用藥安全。針對搶救車藥品，每周抽查一名護士對藥品存放順序、劑量、規(guī)格的掌握情況，目前大部分護理人員已熟練掌握急救藥品的存放順序、劑量、配制方法，保證搶救時的爭分奪秒。
加強對重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的管理，充分保證患者安全，盡量減少護理不良事件及護理并發(fā)癥的發(fā)生。針對每月的護理不良事件通過OA系統(tǒng)及時上報護理部，護理部科護士長會在第一時間趕到科室，與護士長共同分析不良事件發(fā)生的原因及改進措施，每周對本周發(fā)生的護理不良事件護士長要求當事人將護理不良事件作成幻燈片的形式，在科室例會上進行經過的描述，原因分析，大家一起討論改進措施，對已經發(fā)生的不良事件積極給予補救措施，同時盡量避免同樣的不良事件再次發(fā)生，通過不斷總結經驗，優(yōu)化相關護理流程，本年度在病人數不斷增高的同時護理不良事件較前有明顯的減少，意外脫管和壓瘡發(fā)生率遠遠低于護理部年初制定的計劃目標。針對科室可能發(fā)生各種緊急事件，每月開展一次應急預案演練，由護士長帶領一名資深的高年資護士或應急能力較好的護士主持，其他人員參與，設定模擬場景，要求全體護理人員熟練掌握應急預案程序及演練流程，反復練習2-3遍，提高護士應對突發(fā)事件的處理能力，以保證患者安全。
四、醫(yī)院感染管理方面
通過在華西醫(yī)院的進修學習，借鑒華西醫(yī)院院感管理經驗，結合我院實際，在院感辦的指導下，繼續(xù)嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生和各種感染的預防控制措施；科室成立了院感質控小組，安排一名醫(yī)生、一名護士專門負責科室的院感工作，每月開展一次院感知識培訓并考核，安排專人進行三管的核查工作，認真做好三管監(jiān)測工作，每月對三管監(jiān)測工作進行匯總、分析并提出整改措施；發(fā)現感染病例督促醫(yī)生及時上報并釆取有效的消毒隔離措施；對耐藥菌感染者在交班本及晨會交班時進行交接；院感辦每月定期進行感染的監(jiān)測和院感質控，發(fā)現問題及時反饋、總結、分析并持續(xù)不斷的改進，科室空氣消毒機和新風系統(tǒng)的清潔、維護、保養(yǎng)在在相關部門的配合下定期進行，保證了ICU病室空氣的清新合格，大大減少ICU醫(yī)院感染的發(fā)生率。
五、儀器設備管理方面20xx年度，因科室業(yè)務拓展需要，在原有的基礎上我科新進了大批的先進儀器設備，其中新增索洛生床旁B超機一臺，PB840呼吸機8臺，西門子呼吸機2臺，飛利浦V60無創(chuàng)呼吸機1臺，轉運呼吸機1臺，金寶床旁血濾機1臺，監(jiān)護儀6臺，多功能電動床2張，進口防壓瘡床墊2張，震動排痰機2臺，目前科室配有全市乃至全省最先進的儀器設備，為科室業(yè)務發(fā)展和危重患者的治療提供了強有力的支撐。因貴重儀器設備較多，科室加大了儀器設備的管理力度，每種儀器均有一個責任心較強護士專門管理，負責制定所管儀器的操作流程、維護要點、零部件的消毒管理與存放，另外負責對新進護士進行本儀器操作培訓與考核，負責每日清點與檢查，所有儀器定點放置，保證儀器設備處于完好備用狀態(tài)。發(fā)現儀器問題當事人第一時間向護士長匯報，護士長第一時間找人檢修。每臺儀器旁邊備有使用登記本、維修登記本、操作流程、維護要點、報警排查與處理，方便臨床使用以及科研資料的收集。設備科每周安排專人到科室進行各種儀器設備的巡檢，及時排除潛在的危險因素，也充分保證了儀器設備的正常使用。
六、護理科研方面
20xx年度全科護理人員撰寫護理論文4篇，發(fā)表C N論文2篇�？剖胰w人員積極開動腦筋，針對存在的護理問題不斷創(chuàng)新、改進方法解決問題。比如將留置針貼膜結合3M彈力膠帶固定各種引流管，不僅節(jié)約了成本，而且加強了固定，降低意外脫管的風險；改進經口氣管插管的固定方法使患者更加舒適、固定更加妥當；將氣管插管加熱軟化后進行肛門排氣排便，改進了普通肛管沒有氣囊不能固定、易脫落不能長時間留置的缺點；使用注射器抽吸開塞露通過吸痰管進行納肛，解決了開塞露直接納肛深度太淺且質地較硬易損傷直腸粘膜的缺點。
20xx年度在全體醫(yī)護人員的共同努力下，科室各方面均得到了全面的發(fā)展與進步，但是在某些方面仍然存在著許多的不足，這些不足正是我們下一年度努力和奮斗的目標
科研方面護士長缺乏對護士的引領作用，工作中不善于總結經驗，護理論文撰寫太少，護理科研知識嚴重不足。
�？茦I(yè)務方面護士普遍存在專科理論知識缺乏科室護理人員相對年輕，學習氛圍不夠濃厚，主動學習能力差，護理經驗不足，�？评碚撝R還不夠扎實，主動性工作意識不強，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。
內科工作總結 篇6
本人通過一年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習貫徹十六大精神，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的`需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實踐水平有了一定提高實習總結，在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經�；�，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。在各神經內科的實習工作中，本人嚴格遵守神經內科制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及�？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，實習總結認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在醫(yī)德醫(yī)風工作中，發(fā)現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，對各神經內科的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過一年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的醫(yī)德醫(yī)風工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務。
內科工作總結 篇7
在科教科、護理部的正確指導下，根據科室臨床教學工作計劃，我科教學工作不斷改進、不斷充實。全科人員團結協(xié)作，把教學看做是一項重要的工作。剛接手護理帶教工作現將有關護理教學工作總結如下：
一、取得的成績
1剛剛接手第一批實習生，這一批在我科實習的護理學生共有6人，其中大專實習生3人，中專實習生3人。我科針對實際情況，結合醫(yī)院的.教學安排進行合理分配，計劃教學，加強書本知識與臨床實際的有機結合。在臨床帶教方面，安排專職教學秘書，制定實習生教學計劃。
2 、嚴格學生管理，防范護理差錯。由帶教小組成員監(jiān)督，落實實習生管理規(guī)定（請假制度、考勤制度）、實習護士職責，對學生進行規(guī)范、系統(tǒng)的管理。全年實習生無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生，未出現違反紀律情況。
3 、進一步完善了詳細切實的入科宣教，包括科室基本情況介紹、科室各項規(guī)章制度、護理核心制度、教學工作開展情況。
4 、進行了專科知識小講課2次/月，1次教學查房方式，實習生為主，帶教老師指導為輔，多形式、多疾病的進行系統(tǒng)教與學。
5 、完善了教學評析。每批次學生實習結束時進行一次教學評析，內容包括：取得的成績、存在的問題和改進措施，以便于下階段教學工作開展。
6 、采取一對一帶教方式，對實習生的基本技能進行專人指導。使實習同學學會了病人出入院護理、晨間護理、病室常用物品的清潔、消毒及保養(yǎng)方......
7、熟悉心內科常用的藥物名稱、劑量、劑型、使用方法及注意事項。熟悉常見急癥護理程序與護理常規(guī)。
8、掌握心肌梗死的臨床表現及處理原則，心衰病人的急救及注意事項。
9、熟悉心內科常見病、多發(fā)病常見的護理。
10、分床管理病人，熟悉十知道。
12、了解心內科護理文件的書寫整體護理的概念。
13、掌握心電圖的使用
14、掌握心電監(jiān)護的使用
內科工作總結 篇8
即將過去，回顧這一年，神經內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現將工作情況總結如下：
一、我科開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動已十余月了，從院領導和護理部的高度重視；
從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了A—P—N排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
二、基礎與�？讫R頭并進，提高護理質量
基礎護理需要以專業(yè)能力和�？浦R做支撐，是發(fā)展�？谱o理的基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現�？谱o理的價值和內涵，保證�？谱o理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的`康復情況及病情進展，有效解決現存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務內容。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
四、目前仍存在的問題并有待改進
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現象，家屬不陪不放心的現象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
內科工作總結 篇9
20--年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、醫(yī)師長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、醫(yī)師長的認可。較好的完成了20--年度的工作任務。詳細狀況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;遵紀遵守法律，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，主動主動仔細的學習醫(yī)師專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)學問、工作實力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：幫助醫(yī)師長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的`整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規(guī)范，仔細書寫一般醫(yī)師記錄，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作看法，“醫(yī)者父母心”，本人以想方設法解除病人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特別華蜜的事情。
三、我還很留意醫(yī)師職業(yè)形象
在平常工作中留意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法親善、語言規(guī)范。仔細學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，主動參于醫(yī)院組織的各項活動，豐富了學問，增加了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素養(yǎng)及應急實力。醫(yī)師事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)師隊伍中的一員而驕傲。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環(huán)境下，我會接著發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生因為我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應當做的最至少的工作。作為一名醫(yī)師，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到!
內科工作總結 篇10
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現總結如下：
一、優(yōu)質護理服務
1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理，每名護士負責患者數為8—xx人，并為所負責的病人提供連續(xù)、全程的基礎護理和專業(yè)技術服務
2、繼續(xù)實行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的`績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
二、臨床護理質量
1、建立護理質量質控小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率xx%。
3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率xx%。
4、規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率xx%。
5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。
6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率xx%。
7、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
三、院感工作
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的。洗手方法，規(guī)范洗手達標率xx%。
4、無菌物品合格率xx%。
5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率xx%。
6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。
四、培訓學習
1、每月開展�？浦R培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率xx%。
2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率xx%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率xx%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率xx%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。
6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率xx%。
7、組織開展專科急救技能培訓，培訓率xx%。護理人員技術操作合格率xx%。
8、根據不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率xx%。
五、教學科研
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。
3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到xx%，出科理論及操作考試完成率xx%，實習鑒定書寫合格率達到xx%。
六、存在的問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝R學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化
內科工作總結 篇11
20xx年在醫(yī)院各級領導的關懷下，呼吸內科全體醫(yī)務人員團結一心，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平，努力實現“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，努力構建和諧醫(yī)患關系，爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了較好的社會效益和經濟效益，現在總結如下：
⒈在保證醫(yī)療質量前提下，積極挖潛，科室綜合目標中的各項指標均較去年同期明顯遞增，其中出院人數、床位周轉次數明顯提高，全年經濟收入明顯遞增。為了更好服務患者，科室全體醫(yī)務人員共同努力，增加病人收治率，加快病人周轉，切實體現了多收、快治，切實為病人著想，減輕了病人負擔。目前由于我科社會影響力較前明顯提升，病人數較前明顯增多，病人走廊加床成為常態(tài)。為了保證患者醫(yī)療安全，科室積極與醫(yī)院領導溝通，獲得醫(yī)院領導大力支持，在未來的保健綜合樓設計中為呼吸科進一步擴大規(guī)模留下了足夠的空間。
�、卜�(wěn)步建設呼吸內科腔鏡診療中心，積極開展經纖維支氣管鏡鏡下治療。呼吸內科在成功創(chuàng)建腔鏡診療中心后，來腔鏡診療中心進行診斷治療的患者人數穩(wěn)步上升，腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術提升，診斷方面積極開展了經纖維支氣管鏡針吸活檢術（TBNA）、支氣管肺泡灌洗術、內科胸腔鏡檢查等技術，治療方面積極開展了氬氦刀治療、氣道內冷凍治療、內科胸腔鏡治療等內鏡治療技術。
⒊進一步健全科室及病區(qū)質量安全責任制，建立和完善“科主任、護士長親自抓，醫(yī)療小組全面抓，質控組長具體抓”的科室醫(yī)療質量安全工作機制；嚴格科室的'管理機制，將責任層層分解到個人，各類醫(yī)護人員對醫(yī)療質量各負其責，做到質量自我檢查、自主管理，自愿參與醫(yī)療質量安全管理工作；每月定期召開醫(yī)療質量安全科室會，分析缺陷、差錯、事故所致醫(yī)療糾紛原因，及時提出整改意見，把醫(yī)療安全落實到實處，確保醫(yī)療質量持續(xù)改進。
�、绰鋵嶀t(yī)療核心制度，組織科室人員認真學習醫(yī)療核心制度，每月不少于兩次。日常醫(yī)療工作嚴格遵守并執(zhí)行醫(yī)療核心制度，同時定期檢查科室核心制度執(zhí)行情況。
�、狄�(guī)范抗生素使用，根據衛(wèi)生部連續(xù)發(fā)布《抗菌藥物臨床應用指導原則》、
《關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法（征求意見稿）》等指導性文件，呼吸內科積極配合醫(yī)院工作，除了繼續(xù)嚴格規(guī)范科室內抗生素的合理應用外，還積極聯合藥劑科等科室開展相關學術講座，指導督促院內兄弟科室合理應用抗生素。
�、斗e極配合醫(yī)院要求，推行臨床路徑管理，加強了單病種質控工作的質控力度，目前科室制定了五種疾病的臨床路徑管理方法，積極推行，將臨床路徑管理與抗生素合理使用相聯系，規(guī)范科室醫(yī)療行為，切實加強了科室醫(yī)療質量的規(guī)范化管理。對社區(qū)獲得性肺炎患者加強質控，努力縮短患者住院日，減少患者住院費用。
⒎嚴格執(zhí)行我院《病歷書寫質量控制管理暫行規(guī)定》，加強病歷質控力度，確保了甲級病案率95%以上。
�、讣毣t(yī)療服務環(huán)節(jié)，想病人之所想，確保醫(yī)療服務做到位，加強與患者溝通，根據患者的反映，及時改善醫(yī)療服務環(huán)節(jié)。進一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪工作，定期召開“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動，使醫(yī)療服務得到延伸，創(chuàng)造更多的社會效益。
�、辜訌娍苾葘ｎ}講座，形成了濃厚的學習氛圍，目前科室內部專題講座分為三個層次：①積極邀請外院、其他科室相關專家介紹國內外最新進展，特別是我院聘請了山東省知名呼吸內科專家陶仲為教授每周來我科室查房并參加疑難病例討論，指導我科室疑難危重病人治療，并傳授相關經驗知識及前沿內容。②本科室副主任醫(yī)師以上人員講授本人專長的新技術、新知識，帶動科室中青年醫(yī)師進步。③本科室中青年醫(yī)師重點加強三基三嚴培訓，通過講課帶動學習積極性，目前已經開展了指南解讀系列、基本操作系列等基礎知識講座。
�、何铱剖曳e極開展臨床科研，參與申報省級自然基金課題2項，目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級課題多項，發(fā)表論文多篇，其中SCI論文多篇。
⒒加強集體備課制度建設，規(guī)范、認真帶教實習醫(yī)師、進修醫(yī)師、住院醫(yī)師，圓滿完成山東大學等醫(yī)學院校交給的各項理論教學任務。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓工作，目前在陪臨床藥師2名，臨床藥師研究生一名。
12。高度關注科室患者平均住院日及平均住院費用，積極總結分析原因，采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費用。主要采取了以下措施：
�。ㄒ唬� 加強門診管理，入院前能做的或能夠預約的檢查、檢驗項目全部在門診完成，提高門診診斷的確診符合率。
�。ǘ� 大型綜合醫(yī)院收治的住院病人多為疑難雜癥患者，受其基礎疾病、身體狀況、經濟能力等因素影響，要縮短平均住院日相對比較困難。還有部分涉及糾紛、司法、保險等可以向對方索賠住院費用的住院病人，病人出于個人目的而小病大養(yǎng)、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續(xù)等，對于這部分病人可通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確意識。
�。ㄈ┛浦魅渭翱剖胰藛T要充分認識縮短平均住院日在醫(yī)院經營管理中的重要性， 通過加大平均住院日的考核與獎懲力度，督促各專業(yè)組加強住院病人的管理，規(guī)范、優(yōu)化診療工作流程，提高工作效率。根據醫(yī)患人員比例，能通過一定的獎勵機制，相應的調配相關醫(yī)護人員，緩解醫(yī)護人員的工作壓力。
�。ㄋ模� 可以通過醫(yī)療流程優(yōu)化，進一步完善診療規(guī)范，強化質量管理，落實好各項醫(yī)療核心制度，積極開展臨床路徑、單病種管理等現代管理技術，積極引進和開展診療新技術、新項目，不斷提高病區(qū)的診療質量和工作效率，減少平均住院日及住院費用。
�。ㄎ澹� 提高護理服務質量，強調護理人員要轉變服務觀念，提高主動服務意識，確�！耙圆∪藶橹行摹钡拇胧┞涞綄嵦�。加強護士三基培訓，提高業(yè)務和技術水平，確保護理安全。加強病情觀察和健康教育，保證病人得到高效、優(yōu)質的護理服務，減少醫(yī)院感染和并發(fā)癥發(fā)生。
總之，經過科室全體醫(yī)務人員的不懈努力，呼吸內科2012年的工作取得了較好成績。科室將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在今后的工作中，爭取打破傳統(tǒng)服務觀念和服務模式，切實“以病人為中心”，努力實現“窗口更亮、病人更滿意”的目標。促進科室人員轉變服務觀念、增強服務意識、優(yōu)化服務行為的自覺性、主動性和責任感，進一步推動科室創(chuàng)先爭優(yōu)、“擦亮窗口，服務百姓”和“三好一滿意”活動的深入開展。
內科工作總結 篇12
光陰似箭，日月如梭，轉眼一年又將近尾聲，這一年中，我銳意進取，求真務實，發(fā)揚與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了本年度的工作。以下是今年的工作總結。
一、思想政治表現
遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
二、工作能力方面
我主要從事內科內分泌系統(tǒng)疾病的臨床一線工作和我科室的科室秘書工作。由于本院正在逐步擴張發(fā)展過程中，臨床一線醫(yī)技人員較為緊缺，日常工作龐雜而瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有門診、科研、文書工作等等，有些工作是耗費精力的，做起來有一定的困難，科室人員信息的采集，協(xié)助領導制定科室教學計劃、未來發(fā)展計劃、診療規(guī)范的修訂方案等，我不怕麻煩，聽從領導的指導，向內行請教、向同事學習、自己摸索，在很短的時間內便比較熟練的'完成了工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，圓滿地完成本職工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院發(fā)展做出更多的貢獻。
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