保安工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的保安工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
保安工作總結(jié)1
回顧過去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同事的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實(shí)安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的`。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù),做到客人車輛來去時(shí),指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、xxx年的工作打算
新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
保安工作總結(jié)2
20xx年上半年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安部全體人員認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)指示和要求,協(xié)同各職能部門,以安全是企業(yè)的生命,服務(wù)是企業(yè)的靈魂為理念,在日常安全防范、服務(wù)中以誠(chéng)信為本、開拓進(jìn)取、科技創(chuàng)新,保障客戶安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為使命。深入、扎實(shí)地開展保安管理及維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的工作,全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障,F(xiàn)將上班所作工作總結(jié)及下半年的打算如下: 20xx年上半年工作總結(jié)
一、
保安部組織架構(gòu)為人員共10人,設(shè)經(jīng)理1名,副經(jīng)理1名,人事專員1名,內(nèi)勤1名,糾察員2名,區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理4名。 從4月1日開始有了新的組織架構(gòu)。設(shè)經(jīng)理1名,內(nèi)勤主管1名,內(nèi)勤1名,保安大隊(duì)長(zhǎng)4名。
二、
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事 1件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開展。
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
3、執(zhí)勤時(shí)始終堅(jiān)持克制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時(shí),始終保持不還手、不還口的高姿態(tài),體現(xiàn)出公司嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、專業(yè)的文化風(fēng)貌,處理異常事情沉著冷靜,大局觀強(qiáng)。
4、保安部非常重視隊(duì)伍日常管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織每月一次骨干例會(huì),例會(huì)的只要內(nèi)容包括,第一個(gè)議程:對(duì)本月份各護(hù)衛(wèi)點(diǎn)考核的成績(jī)通報(bào),對(duì)打架事件的嚴(yán)肅處理及處理結(jié)果通報(bào),第二個(gè)議程:怎么樣快速提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和下一步工作安排,做出了重要指示,第三個(gè)議程;各分隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)近期工作情況,第四個(gè)議程:由部門經(jīng)理總結(jié)工作及下月計(jì)劃。第五個(gè)議程:內(nèi)勤與各隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。
三、在肯定成績(jī)的同時(shí),我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖谝恍﹩栴}和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.保安的治安防盜意識(shí)有待提高。由于保衛(wèi)部人員的流動(dòng)量比較大,在職人員新同志比較多,治安防盜意識(shí)比較淡薄,這就要求我們?cè)谒枷肷媳仨毟叨戎匾,?duì)長(zhǎng)要著實(shí)對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)人員加強(qiáng)教育,起到率先垂范的作用,形成“幫新促老”的良好 2局面。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)。加強(qiáng)班組管理,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),不斷提高班組長(zhǎng)的管理水平,是切實(shí)增強(qiáng)各治安大隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的可靠保障。
3.強(qiáng)化制度落實(shí),加強(qiáng)制度管理,在執(zhí)行中還有不到位的地方。
四、XX年下半年工作計(jì)劃
組織建設(shè)工作就是公司的思想,部門的靈魂。為了把組織建設(shè)工作做好,決不拉公司后腿,保安部將樹立以下觀點(diǎn):
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí);
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的'公共秩序;
4、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)員的日常訓(xùn)練,提高處置突發(fā)事件的能力;
5、建立健全安全督查制度,有效解決安全隱患;
6、完善獎(jiǎng)罰制度,確保隊(duì)伍的管理。
以上是保安部的工作總結(jié)及未來計(jì)劃,保安部未來會(huì)遇到許許多多的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信,保安部的全體同志一定能客服困難,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),立足于公司實(shí)際,結(jié)合本部門的工作 3狀況,與各部門積極配合,相互合作,堅(jiān)決打好20xx年下半年的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
保安部
二〇XX年七月八日
保安工作總結(jié)3
兩年的學(xué)校保安生涯讓我適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的同時(shí)也取得了些許成就,這段時(shí)間以來無論是校領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑咐還是師生們的招呼都能夠讓自己體會(huì)到溫馨的感覺,事實(shí)上這份工作若是不積極對(duì)待的話也許會(huì)有很多難以得到排查的隱患,所以我在平時(shí)的保安工作中都會(huì)花費(fèi)大量的精力以求獲得令人感到滿意的成果,對(duì)于目前的自己來說也是時(shí)候?qū)衲晖瓿傻膶W(xué)校保安工作總結(jié)一番了。
處理好較為基礎(chǔ)的校園巡視工作并為師生們的正常上課提供保障,雖然以往自己覺得保安工作較為清閑卻在通過這段時(shí)間的歷練以后改變了這個(gè)想法,除了在門崗位置禁止陌生人隨便進(jìn)入校園以外還負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的登記工作,畢竟若是有人隨便出入校園的.話難免會(huì)對(duì)學(xué)校的秩序造成較為嚴(yán)重的影響,另外通過日常的巡視工作也讓我對(duì)學(xué)校的教職工信息有了大致的了解,這樣的話在平時(shí)的保安工作中便能夠認(rèn)出哪些人是學(xué)校的工作人員以防出現(xiàn)疏忽之處,由于自己巡視的主要地點(diǎn)是食堂以及操場(chǎng)區(qū)域從而較好地排除了學(xué)生矛盾之類安全隱患。
對(duì)出入校園的車輛進(jìn)行管理以防對(duì)走道的師生安全帶來威脅,由于部分教職工采取車輛出行的方式導(dǎo)致校園內(nèi)部也設(shè)立了小型的停車場(chǎng),事實(shí)上對(duì)于這類現(xiàn)象若是不進(jìn)行嚴(yán)格管理的話很有可能會(huì)對(duì)走道玩鬧的學(xué)生帶來安全隱患,因此我在今年的保安工作中注重于車輛管理并確保了學(xué)校門口到停車場(chǎng)路線的安全性,雖然每次車輛進(jìn)出的時(shí)候都要進(jìn)行嚴(yán)格的登記卻也是為了校園師生的安全進(jìn)行著想,因此對(duì)待車輛方面的事務(wù)要格外積極才不會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬龀霈F(xiàn)安全事故。
通過培訓(xùn)以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式使得自己的保安工作能力得到了有效的提升,雖然我校的保安人數(shù)較少卻也存在著培訓(xùn)的契機(jī)用以提升個(gè)人能力,再加上可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)從而了解其他學(xué)校的保安工作方式自然能夠彌補(bǔ)自身的疏忽之處,畢竟保障學(xué)校師生的安全不存在隱患便是身為保安的職責(zé)所在,因此我在今年的保安工作中抓住一切可以學(xué)習(xí)的契機(jī)從而使得自己的思想以及工作能力都得到了加強(qiáng)。
已經(jīng)結(jié)束的學(xué)校保安工作對(duì)我而言不過是對(duì)明年新征程的鋪墊,而我也要妥善利用接下來這段時(shí)間消化以往的經(jīng)驗(yàn)從而實(shí)現(xiàn)對(duì)自身的沉淀,相信隨著自己工作時(shí)間的增加應(yīng)該能夠成為令校領(lǐng)導(dǎo)和師生們都感到滿意的學(xué)校保安。
保安工作總結(jié)4
學(xué)校安全問題一直是我園最為關(guān)注和重視的工作之一,也是各項(xiàng)工作的首要任務(wù),學(xué)校安全工作自查小結(jié)。我園在上級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在各安全部門的指導(dǎo)下,結(jié)合本園安全工作的實(shí)際情況,按照上級(jí)部門頒發(fā)的各種安全會(huì)議精神,堅(jiān)持以“隱患險(xiǎn)于明火,防范重于泰山”為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各有關(guān)要求,全面加強(qiáng)學(xué)校安全教育,通過齊抓共管,營(yíng)造氣氛,切實(shí)保障師生安全,維護(hù)幼兒園正常的教育教學(xué)秩序。現(xiàn)將安全工作進(jìn)行自查并總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專人負(fù)責(zé)學(xué)校安全的日常管理工作,進(jìn)一步明確各級(jí)安全組織和責(zé)任人的職責(zé)、責(zé)任以及學(xué)校安全工作的任務(wù),和每個(gè)崗位的每個(gè)人員簽定了安全責(zé)任書、層層落實(shí)責(zé)任,保證了各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
二、從建章立制入手,建立健全了學(xué)校安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理制度,建立了安全檢查記錄的制度,突法事件和安全工作應(yīng)急預(yù)案以及安全值班,防火防災(zāi),食堂衛(wèi)生安全等規(guī)章制度,使學(xué)校安全工作有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn)。
三、具體工作
從講政治的高度,把學(xué)校安全工作作為頭等大事,多次強(qiáng)調(diào),逢會(huì)必講,促使全體教職員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,和幼兒園工作的特殊性,整改報(bào)告《學(xué)校安全工作自查小結(jié)》。
1、各班幼兒責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班主任,加強(qiáng)日常的工作監(jiān)管和巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)報(bào)告,即使處理,及時(shí)整改。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)登記制度,來園來訪必須登記,方可進(jìn)入幼兒園。
3、加強(qiáng)園內(nèi)設(shè)施的巡查,大型玩具定期進(jìn)行安全檢查,并作好記錄,而且大型玩具四周都有有警示標(biāo)志,確保人人事事安全?偛恐鳂呛髩γ婷娲u有局部脫落的現(xiàn)象,目前抓緊進(jìn)行修補(bǔ),該路段已經(jīng)全部封閉,已無人進(jìn)出。為加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施安全,今年暑期對(duì)操場(chǎng)上原鐵制的玩具更換成了木制的器具,增加了安全系數(shù);幼兒廁所走道鋪設(shè)了防滑的墊子,走道加涂了防滑的液體,幼兒園的通道危險(xiǎn)處,也有提醒標(biāo)志,走廊、過道、操場(chǎng)不留任何雜物,給幼兒讓出流動(dòng)的安全空間,為幼兒創(chuàng)設(shè)更安全的'環(huán)境;對(duì)某些電路進(jìn)行改造,對(duì)松動(dòng)破損開關(guān)、插座重新安裝,對(duì)破損窗子、玻璃及時(shí)進(jìn)行修理,確保師生安全。
4、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作,加大檢查力度。貫徹落實(shí)“教育部、衛(wèi)生部”(14號(hào)令)的實(shí)施細(xì)則。把好食品進(jìn)貨關(guān)、驗(yàn)收關(guān),加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),做好食品進(jìn)貨、驗(yàn)收、留樣等臺(tái)帳記錄工作,食堂工作人員嚴(yán)格按照各種操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行食品操作,同時(shí),建立食品衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍,由保健室定期檢查,學(xué)校全體教職員工進(jìn)行監(jiān)督。
5、在幼兒的一日活動(dòng)中,除了為幼兒創(chuàng)設(shè)安全的環(huán)境之外,在平時(shí)的活動(dòng)中也滲透安全教育的內(nèi)容,由教師設(shè)計(jì)和組織各種符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng),促使幼兒掌握一些基本的自我保護(hù)的意識(shí),增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),確保幼兒在園的安全。
保安工作總結(jié)5
X月份已經(jīng)結(jié)束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中X月過去了,回顧X月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無處不在,無時(shí)不在。部門主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。
通過多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出抓安全就是抓成效的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)XX#、XX#、XX#、XX#、XX#、XX#、XX#、XX#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在凱安人員對(duì)中心園區(qū)XX#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證XX#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ),勞動(dòng)紀(jì)律工作
嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
要使部門工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。月的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理XX及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的'程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
五、五月部門工作計(jì)劃
1。加強(qiáng)各班組人員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2。高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪。
3。配合各部門做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4。按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好X號(hào)樓的安全接收工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成搬運(yùn)工作。
5。積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)XX次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)XX次城市經(jīng)典X期巡視共計(jì)X次重要崗位錄像檢查共計(jì)X次周界報(bào)警共計(jì)X次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)X次,XX培訓(xùn)共計(jì)X次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)X次,部門管理層例會(huì)共計(jì)X次部門經(jīng)理查夜共計(jì)X次,管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)X次非辦公時(shí)間人員出入登記XX人次大件物品出門單共計(jì)XX張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)XX件
保安工作總結(jié)6
回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的'方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安工作總結(jié)7
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的`剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。
1、計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。
計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完
全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
2、計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法
〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
3、計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。
保安工作總結(jié)8
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績(jī)?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11—12月份對(duì)三根漏水 的消防主水管進(jìn)行了更換,對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的.保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、加強(qiáng)安全管理
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視,每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們牢記同志的對(duì)消防工作的三句話,強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字。除了日常巡樓檢查外,每周進(jìn)行一次消防例檢。每月進(jìn)行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查,以防類似事故發(fā)生。
在消防設(shè)施方面,我部按季度檢查,對(duì)消防疏散標(biāo)志,消防應(yīng)急燈,防火門、噴淋,水防栓和煙感探頭進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,丟失現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行更換或維修。今年以來,對(duì)酒店煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測(cè)。以防探頭老化,麻木。更換或維修煙感探頭,確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對(duì)酒店消防安全報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面維修維護(hù)。確保設(shè)備正常,報(bào)警及時(shí),準(zhǔn)確無誤,酒店購(gòu)買了防毒面具配備到客房,做到消防設(shè)施完備。
在安全保衛(wèi)方面,我們實(shí)行“預(yù)防為主,提高警惕,管理從嚴(yán),內(nèi)緊外松”的方針。晚上,我們加強(qiáng)了巡樓的力度,由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)行巡查,并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,簽字為實(shí),提高巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。
鑒于下半年的治安形勢(shì),我部對(duì)值崗地點(diǎn)作了調(diào)整。安排兩隊(duì)員到美食廣場(chǎng)隨營(yíng)業(yè)時(shí)間值班,從而遇到了一些不法分子的扒竊行為,和維持好客人的就餐秩序。在停車場(chǎng)、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門,按照酒店的出入檢查制度,盡職盡責(zé)的執(zhí)行,一來防止酒店的物品流失,二來防止外來的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店。
在隊(duì)伍管理方面,我們實(shí)行人性化的管理,堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)治隊(duì)。堅(jiān)決制止上班的不良行為,杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)突出者,我們通報(bào)表揚(yáng),而那些工作不力,表現(xiàn)不佳,責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評(píng)教育為主,嚴(yán)重的采取罰款,警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全,用制度管理人,堅(jiān)持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制,酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”,“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊(duì)員加強(qiáng)責(zé)任心,安全意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì),嚴(yán)要求,精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍,F(xiàn)在保安部的凝聚力,戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
除酒店的工作,還熱心積極參加酒店的工會(huì)活動(dòng),既取得了可喜成績(jī)又配合好工會(huì)的工作。又受到了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
四、加大培訓(xùn)力度
今年酒店招聘員工,派去人進(jìn)行了消防安全知識(shí)的教育,使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對(duì)在店員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)再教育。使他們牢固樹立安全防范意識(shí),今年本部共計(jì)對(duì)新老員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),還請(qǐng)消防協(xié)會(huì)培訓(xùn)消防知識(shí)兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)搞了一次消防演練,提高各隊(duì)員的滅火實(shí)踐操作技能。
對(duì)于本部隊(duì)員的培訓(xùn),也在緊張進(jìn)行,每周一例會(huì)由劉總對(duì)部門員工進(jìn)行消防知識(shí)講座,及安全保衛(wèi)的案例分析,星期四下午進(jìn)行有關(guān)消防、安保、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí),我部還派送隊(duì)員去消防支隊(duì)學(xué)習(xí)。安排人到湘西參加綜治工作考察活動(dòng),大大提高了我部的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。邀請(qǐng)交警支隊(duì)來停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指教,統(tǒng)一車輛指揮動(dòng)作,促使隊(duì)員對(duì)客服務(wù)時(shí)規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識(shí)專刊,可使員工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識(shí)和技巧。
雖然,我部今年取得了一定的成績(jī),但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。務(wù)必使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn),不斷完善。我們充滿信心,充滿希望,充滿憧憬。一定會(huì)再接再厲,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致,扎實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧酒店而努力奮斗。
保安工作總結(jié)9
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫忙下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,構(gòu)成了一個(gè)以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作:
一.加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二.敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱,所以我們個(gè)性注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。透過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的'配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了禮貌、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
三.努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實(shí)有效的措施,最后把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的期望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé),對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,透過實(shí)施這幾項(xiàng)工作,我們非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績(jī):
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4.忠于職守。非典期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到學(xué)院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實(shí)做到了安全有序。
6.先后制止了一齊重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng)
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對(duì)全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為學(xué)院節(jié)約了超多的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫忙下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧吮仨毜某煽?jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有必須的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。個(gè)性是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里,我們?cè)趯W(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安工作總結(jié)10
為更好的開展各項(xiàng)工作,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn),提高公司良好的形象、聲譽(yù)及業(yè)主滿意度,進(jìn)一步提升我部的總體素質(zhì),F(xiàn)將本人見習(xí)保安部主任期間的工作總結(jié)如下:
一、重大事件方面
1、去年12月9日,x庭19卡下水管道斷裂,導(dǎo)致租客堆放的花生米和黃豆等物品浸泡,聞?dòng)嵑蟊0膊筷?duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班迅趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,降低了租客的財(cái)產(chǎn)損失。
2、去年12月27日,x庭15-102新業(yè)主因喝醉酒,未刷卡,不配合保安工作管理,強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū),且無故辱罵當(dāng)值領(lǐng)班,事后由隊(duì)長(zhǎng)同該業(yè)主溝通,業(yè)主對(duì)自己酒后失態(tài)表示歉意。
3、x花園共發(fā)生兩宗因業(yè)主開車失誤導(dǎo)致將門崗道閘撞斷的突發(fā)事件,經(jīng)與該業(yè)主溝通并聯(lián)系捷順公司報(bào)價(jià),共索賠1350元作為更換道閘維修費(fèi)用。
4、x庭保安領(lǐng)班x、隊(duì)員x,分別撿到xx業(yè)主手機(jī)一部,主動(dòng)聯(lián)系失主并給予歸還,事后該業(yè)主對(duì)保安員廉潔奉公、拾金不昧的良好職業(yè)道德給予了高度評(píng)價(jià),共收到業(yè)主感謝信三封。
5、三個(gè)月以來,通過我部的努力,除x因當(dāng)值保安操作不當(dāng)發(fā)生一單電動(dòng)車丟失外,其他小區(qū)無任何突發(fā)事件和盜竊案件發(fā)生。
二、已完成工作:
1、配合各管理處和各部門的日常管理工作,在x經(jīng)理崗位空缺的情況下,應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,到x全面負(fù)責(zé)日常管理工作。
2、組織各小區(qū)保安員進(jìn)行一次系統(tǒng)的消防知識(shí)和專業(yè)技能現(xiàn)場(chǎng)演練,完成各小區(qū)消防設(shè)備、設(shè)施的檢查和維護(hù)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備的良性運(yùn)作。
3、協(xié)助各小區(qū)完成管理費(fèi)、停車費(fèi)的催繳工作,成功處理"釘子戶"多戶,詳細(xì)清單如下:
小區(qū)名稱單元業(yè)主姓名欠費(fèi)時(shí)間月數(shù)金額備注:合計(jì)13283.6
協(xié)助x庭將停車費(fèi)歷史欠費(fèi)控制約400元以下,取得了有史以來最好成績(jī);協(xié)助x花園管理處將停車費(fèi)全部收繳清零,有效確保各管理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成。
4、不定期到各小區(qū)監(jiān)督保安日常工作(包括夜間巡查),重點(diǎn)到x、x花園例行檢查,及時(shí)糾正工作偏差,逐步規(guī)范保安隊(duì)伍的服務(wù)態(tài)度和崗位紀(jì)律,與以前相比,保安現(xiàn)場(chǎng)工作有較大改善和提高。
5、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高隊(duì)員的工作能力和技巧,三個(gè)月以來針對(duì)保安方面的投訴呈明顯下降趨勢(shì)。
6、加強(qiáng)門崗盤查力度,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),避免治安事故的發(fā)生,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)主出入門崗刷卡工作及管理工作,目前x無一例裝修留宿和超時(shí)作業(yè)單元。
7、組建美林假日保安隊(duì)伍,做好相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,配合營(yíng)銷部完成美林假日售樓部入伙儀式及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作。
8、加強(qiáng)各小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班等骨干力量的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,特別強(qiáng)調(diào)做好春節(jié)期間治安事故的防范工作,并制定安全防范緊急預(yù)案及突發(fā)事件處理流程圖,重點(diǎn)跟進(jìn)x花園隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班的工作指引。
9、針對(duì)各小區(qū)保安人員嚴(yán)重缺編,導(dǎo)致無法正常開展工作,根據(jù)公司現(xiàn)狀及結(jié)合市場(chǎng)行情,經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),將x、x花園原有三班改為二班制,并與在職人員簽訂自愿調(diào)整為二班制的相關(guān)協(xié)議,避免發(fā)生勞資糾紛及給公司帶來負(fù)面影響。
10、針對(duì)人員招聘困難,元月份義務(wù)組織x庭隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班到x百貨現(xiàn)場(chǎng)擺攤招聘,每周進(jìn)行兩次,從而加大招聘力度,確保人員招聘到位及工作的正常開展。
11、組織安排各小區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班對(duì)該小區(qū)的出租房進(jìn)行一次大清查,隨時(shí)掌握出租房的動(dòng)態(tài)和信息,杜絕安全隱患。
12、安排x庭隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班對(duì)小區(qū)存在安全隱患及薄弱環(huán)節(jié)的區(qū)域重點(diǎn)布防(樓頂、樓底、排水管等),用鐵絲網(wǎng)加固防護(hù)。
13、完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)及各小區(qū)保安日常管理工作。
三、臨時(shí)停車收費(fèi):
三個(gè)以來,加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)臨停車輛收費(fèi)管理,制定完善的收費(fèi)管理制度和措施,深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,杜絕漏洞及防止隊(duì)員的貪污行為,其中x庭收費(fèi)合計(jì)25450元,x花園收費(fèi)合計(jì)6200元,x收費(fèi)合計(jì)10100元,x合計(jì)26700元,較以前相比,臨停收費(fèi)方面有較大提高。
四、其他方面:。
1、重視設(shè)施設(shè)備的改善,完善各小區(qū)的紅外報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)改造。
2、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律,從而提高業(yè)主滿意度。
3、嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合其他部門工作,圓滿的完成公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
雖然我們的工作取得了一定成績(jī),但也存在許多不足和困難,如:個(gè)別隊(duì)員的崗位紀(jì)律觀念淡薄,素質(zhì)參次不齊,長(zhǎng)期面臨人員招聘不到位導(dǎo)致嚴(yán)重缺編等,因此我們?cè)诔煽?jī)面前不能驕傲自滿,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足之處,以更加熱情、優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。同時(shí)我們將緊密團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切希望。
保安工作總結(jié)11
20xx年,酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作總結(jié)如下:
一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍,狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)重的形勢(shì)下,保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求,對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
抓好安全工作硬件建設(shè)。注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;定期檢查酒店所有區(qū)域的`治安、消防安全隱患,并及時(shí)要求整改;確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力。今年保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練x次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅(jiān)持工作,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。多次組織隊(duì)員為酒店各部門義務(wù)勞動(dòng),隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計(jì)較個(gè)人得失。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績(jī),但存在的問題也不少。在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;與相關(guān)部門的溝通有待加強(qiáng);有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng);培訓(xùn)工作沒做到位,導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題要加大力度,爭(zhēng)取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
五、明年工作計(jì)劃
確保全年無重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理。確保各大型會(huì)議及重要接待任務(wù)的順利完成,無重大投訴。部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識(shí)。酒店全體員工能熟練掌握消防報(bào)警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。
本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,同各部門負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》,明確責(zé)任,落實(shí)分工,使酒店安全工作形成“層層有人抓,處處有人管”的良好局面。進(jìn)一步完善和落實(shí)各部門及各崗位的安全管理制度,并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,及時(shí)處理。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況,廚房、庫房等重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督管理情況。并對(duì)各部門尤其是重點(diǎn)要害部位的員工作深入了解,了解其思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除治安隱患。加強(qiáng)部門全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能及法律知識(shí)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化法治觀念,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)部門員工的體能訓(xùn)練。積極配合人力資源部開展長(zhǎng)期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn),使全店員工的安全意識(shí)、消防意識(shí)、法律意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階,為酒店有一個(gè)良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)對(duì)施工人員和送貨人員的管理,實(shí)行“憑卡出入”制度,以杜絕酒店財(cái)物外流。完善健全《消防檔案》和各項(xiàng)消防安全管理制度,落實(shí)各項(xiàng)檢查記錄本的詳細(xì)檢查記錄,將消防安全工作落實(shí)到酒店各層各級(jí)。落實(shí)各消防設(shè)備的檢查制度。對(duì)于一些重點(diǎn)部位和死角將增加巡邏次數(shù),做到“重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)有人保衛(wèi),死角部位處處有人檢查”。加強(qiáng)對(duì)酒店車場(chǎng)及外圍的安全管理。狠抓外圍車場(chǎng)及酒店周邊環(huán)境的安全管理,確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重、特大安全事故及丟車事件。
保安工作總結(jié)12
在管理處年會(huì)上如管理處總經(jīng)理許總所說,在外匯交易中心管理處全體同仁內(nèi)煉苦功,外修實(shí)績(jī),經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,發(fā)展形勢(shì)越來越好,各項(xiàng)工作指標(biāo)再創(chuàng)新高,保安部在服務(wù)好業(yè)主的同時(shí)樹立了實(shí)力強(qiáng)、管理嚴(yán)、質(zhì)量?jī)?yōu)的良好形象。這一切,無不凝聚著部門員工的智慧和汗水,凝聚著部門員工家屬的默默奉獻(xiàn),凝聚著許許多多大家的犧牲和付出。值此歲序更迭、辭舊迎新的時(shí)刻,向大家拜個(gè)早年祝大家在新的一年里工作順心萬事如意,并作以工作匯報(bào):
一、治安工作方面
我們部門在1月6日由經(jīng)理李平主管韓書明召開了部門領(lǐng)班安全例會(huì),會(huì)上就節(jié)日的消防、治安人事工作做了詳盡的布置在這次例會(huì)中心行政部領(lǐng)導(dǎo)諸總也參加了此次會(huì)議。會(huì)議主要是行政部領(lǐng)導(dǎo)諸總傳達(dá)總行的文件精神和下一步中心的工作重心,根據(jù)文件的要求我們?cè)谀昴┦峭当I、搶劫案件的高發(fā)季節(jié)。中心要求我們要做好安全保衛(wèi)工作并提出幾點(diǎn)要求:
1、保安部作為安全保衛(wèi)的執(zhí)行者,首先要認(rèn)清我們的工作重心和工作的重要性。
2、要求保安部要對(duì)其員工加強(qiáng)培訓(xùn)教育,樹立高度的安全工作責(zé)任心。
3、配合好張江警署和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有專門的指示做好反恐防爆的工作。
4、對(duì)有可能發(fā)生的各類安全事件做好應(yīng)急預(yù)案。
5、做好園區(qū)的治安管理工作,加大安全保衛(wèi)力度,從而完成總行的工作任務(wù)。
為此,部門管理層在開展的節(jié)前40+1培訓(xùn)對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育和各種防范措施的布置。主管和經(jīng)理分別從不同的側(cè)、重面進(jìn)行了講述;并強(qiáng)調(diào)了節(jié)日期間各崗位的作業(yè)操作指導(dǎo),在思想上啟發(fā)員工做到高度重視。在元旦長(zhǎng)假,做到了安全零事故。在中心和管理處領(lǐng)導(dǎo)的巡查中沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
二、節(jié)假日消防、安全工作方面
今年來消防安全事故平凡發(fā)生,就在本月新聞發(fā)布由于電器漏電等原因造成火災(zāi)。為此,1月10日至18日保安部領(lǐng)班田紅富及主管韓書明協(xié)調(diào)組織對(duì)各樓的辦公區(qū)域進(jìn)行地毯式更換滅火器編號(hào)及箱號(hào),韓書明并調(diào)班進(jìn)行滅火器編號(hào)的更換從而確保20xx年消防安全度過,在假期即將開始管理處各部門組織檢查飲水機(jī)復(fù)印機(jī)等,電氣設(shè)備,發(fā)現(xiàn)未關(guān)的立即關(guān)閉。同時(shí)做好治安工作,對(duì)各樓的后門張貼封條,確保春節(jié)期間消防治安的安全。按照規(guī)定,每月對(duì)園區(qū)內(nèi)的消防器材進(jìn)行點(diǎn)檢,如有問題立即整頓,部門對(duì)消防工作做到一絲不茍。
三、強(qiáng)化培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量
在此部門將培訓(xùn)計(jì)劃分為班組培訓(xùn)和部門培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為:
1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,b頁面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄。
2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗,b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。
3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
4、臨時(shí)出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問題,須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚,整改方法:a實(shí)行崗位責(zé)任制,恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任,b責(zé)任懲罰制,根據(jù)崗位化分2種顏色帶子的臨時(shí)出入證,臨時(shí)出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元,c崗位留言制,在交接班時(shí)間內(nèi)上班隊(duì)員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,明確崗位責(zé)任制。
四、培訓(xùn)接待工作
部門的日常工作從外界看來,是單調(diào)的保衛(wèi)工作。但是,作為東湖物業(yè)的一個(gè)基層部門,它就有比較規(guī)范的'一整套質(zhì)量管理體系,在各時(shí)間段分別就有各種不同內(nèi)容的工作要求。在1月15日管理處接到中心領(lǐng)導(dǎo)通知在下午有一場(chǎng)VIP接待工作,管理處精心安排各部門做好接待前的準(zhǔn)備工作。部門接到通知后立即著手安排人員做好心理準(zhǔn)備由于時(shí)間緊張可能有突發(fā)原因出現(xiàn),要求在場(chǎng)保安要做好車輛指引工作。另外部門組織人手布置VIP接待會(huì)場(chǎng)中使用的桌椅及接待期間的安全保衛(wèi)工作、保潔部打掃園區(qū)及會(huì)場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生、工程部做好接待時(shí)使用的視屏語音設(shè)備。由管理處組織協(xié)調(diào)本次VIP接待,使得接待工作圓滿結(jié)束。部門在1月共計(jì)2次的培訓(xùn)接待工作,共計(jì)123人次。
五、部門存在的問題
1、員工崗位服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)強(qiáng)但工作技能差。
2、員工思想波動(dòng)大,工作積極性不高。
3、年末春節(jié)回家探親人員,增加部門的排班難度。
六、二月部門工作計(jì)劃
1、制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)員工的工作積極性。
2、做好部門員工儀容儀表的管理工作,及時(shí)抓好員工的儀容儀表。
3、配合各部門做好工作,同負(fù)責(zé)人多溝通,共同完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、按照中心行政要求,落實(shí)閘機(jī)進(jìn)出管理措施,做好園區(qū)保衛(wèi)工作。
5、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)145次
保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)496次
城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)28次
重要崗位錄像檢查共計(jì)31次
周界報(bào)警共計(jì)64次
滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次
40+1培訓(xùn)共計(jì)2次
消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次
部門管理層例會(huì)共計(jì)2次
部門經(jīng)理查夜共計(jì)3次
管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)1次
非辦公時(shí)間人員出入登記53人次
大件物品出門單共計(jì)25張
郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì)526件
保安工作總結(jié)13
接下來的20年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司安全保衛(wèi)部的一員,我把公司區(qū)域和我所關(guān)心的貨物的安全防范作為自己的責(zé)任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為了在新的一年里把工作做得更好,現(xiàn)在是我在公司工作的20年公司概況如下:
1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的保安,服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真工作
2.遵守規(guī)章制度,講究禮貌禮儀。遵守規(guī)章制度是合格員工的基本要求,也是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此,我們?yōu)樵诠ぷ髦凶袷匾?guī)章制度感到自豪,并采取實(shí)際行動(dòng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度本公司勞動(dòng)紀(jì)律的`ide
3.正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上一些人對(duì)保安從業(yè)人員存在偏見,給工作帶來了一些麻煩。因此,作為一名保安員,我可以正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全盡我的職責(zé),做好我的工作b井
4.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要做好安保工作,必須了解和掌握安保工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于我這個(gè)長(zhǎng)期未值班的人來說,我在這些方面還存在不足。為了做好安保工作,首先,我學(xué)習(xí)了w通過書本了解安全工作的內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)、了解安全工作的同志學(xué)習(xí),努力做好工作;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真履行職責(zé),通過各種學(xué)習(xí)方式充實(shí)自己,提高工作能力
我的工作還有很多不足之處,比如缺乏溝通和協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
保安工作總結(jié)14
為了認(rèn)真貫徹公司20××年安全保衛(wèi)工作的指導(dǎo)思想,根據(jù)安全保衛(wèi)工作要點(diǎn),結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定20××年安保工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
杜絕發(fā)生重大刑事案件,切實(shí)控制各類治安案件的`發(fā)生,確保公司人員及財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與派出所和保安公司巡邏大隊(duì)的密切聯(lián)系,彌補(bǔ)我公司保安人員不足的困難;
2、各類信息的搜集和反饋,掌握動(dòng)態(tài)盡力使安全案件的苗頭控制在萌芽狀態(tài);
3、完善各類應(yīng)急預(yù)案的制定(突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案等);
4、加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和檢查(加強(qiáng)素質(zhì)和委外管理);
5、根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,每年組織一次由公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同參加的預(yù)案演習(xí)。
6、制定落實(shí)各類防范措施,完善健全各類臺(tái)帳,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7、加強(qiáng)公司內(nèi)部安全管理與巡查,控制治安事件發(fā)生。
8、加強(qiáng)消防器材的管理工作(檢查、維修、更換)。
保安工作總結(jié)15
20xx年,我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),透過制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)。
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來,夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等資料對(duì)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范潛力。針對(duì)近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對(duì)前臺(tái)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來,我行對(duì)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的'點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對(duì)3個(gè)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),5個(gè)點(diǎn)全部與公安部門110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)。目前,所有點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都到達(dá)了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是透過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國(guó)銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國(guó)銀行經(jīng)濟(jì)管理暫行規(guī)定》、《中國(guó)銀行守護(hù)押運(yùn)槍管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國(guó)銀行金庫管理辦法》、《中國(guó)銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位職責(zé)制”,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)、金庫守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營(yíng)業(yè)點(diǎn)簽訂了安全防范職責(zé)書。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺(tái)帳。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(zhǎng)親自查;分管行長(zhǎng)定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)點(diǎn),每周對(duì)所承包點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)檢查。
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