電子商務(wù)工作總結(jié) 15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)工作總結(jié) ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)工作總結(jié) 1
今年以來,我縣農(nóng)村電子商務(wù)工作通過政府搭建公共服務(wù)平臺(tái),電商企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作,引導(dǎo)電商創(chuàng)業(yè)群體著力解決“最后一公里問題”,推動(dòng)“工業(yè)品下鄉(xiāng),農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”,1-5月農(nóng)村電商購(gòu)銷額實(shí)現(xiàn)7.6億元,促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)者在電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè),取得了一定成效,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、主要做法及成效
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造氛圍。成立了縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由縣政府分管副縣長(zhǎng)擔(dān)任,相關(guān)部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為成員單位。同時(shí),借助門戶網(wǎng)站、宣傳資料等媒體,加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)知識(shí)的宣傳和普及,初步形成了全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的`良好輿論引導(dǎo)氛圍。
2、搭建平臺(tái),組織實(shí)施。一是以美麗電子商務(wù)有限公司為依托,吸引我縣部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社,在城縣建立1號(hào)店特產(chǎn)中國(guó)橋口地方館。二是在全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的木江、紅土、麻坊、江心4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好鄉(xiāng)村兩級(jí)示范點(diǎn)建設(shè),創(chuàng)建電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村下鄉(xiāng)村示范縣。三是以淘金電商人才孵化基地為平臺(tái),建立農(nóng)村電商培訓(xùn)基地九大實(shí)訓(xùn)基地,集金融、研發(fā)等配套服務(wù)功能。今年舉辦全縣性培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)學(xué)員600多人次,指導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦培訓(xùn)班8期,帶動(dòng)900多人在農(nóng)村電商領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是圍繞精準(zhǔn)扶貧工作,引導(dǎo)鄉(xiāng)、村做好農(nóng)村電商扶貧,幫助30多戶農(nóng)村貧困戶、殘疾人從事農(nóng)村電子商務(wù)。五是供銷、郵政部門各建立了1個(gè)農(nóng)村電商服務(wù)中心;同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和物流配送平臺(tái)建設(shè),在一些村委會(huì)辦公場(chǎng)所或自然村中心屋場(chǎng)建設(shè)了物流中心服務(wù)站,方便農(nóng)民網(wǎng)上代銷代購(gòu)。
二、存在的主要問題
1、氛圍不濃。主要是宣傳發(fā)動(dòng)力度還不夠,引導(dǎo)氛圍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、設(shè)施不夠。尋找辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所比較困難,電腦等硬件設(shè)施配置還十分有限。
3、人才缺乏。農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才比較緊缺,指導(dǎo)培訓(xùn)的力度還不夠。
4、配送困難。受農(nóng)村交通條件的限制,物流配送方面存在一些困難,配送條件和要求還有不足。
5、農(nóng)產(chǎn)品上線難。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量論證要求較高,農(nóng)產(chǎn)品上線存在諸多困難。
三、今后工作打算
1、制定政策。根據(jù)我縣實(shí)際,制定加快農(nóng)村電商發(fā)展促進(jìn)就業(yè)相關(guān)配套政策,將農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作列入對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。同時(shí)加快物流配送平臺(tái)建設(shè)。
2、營(yíng)造氛圍。開展形式多樣的宣傳活動(dòng),普及農(nóng)村電子商務(wù)知識(shí),加大宣傳帶動(dòng)力度。
3、培訓(xùn)人才。定期定點(diǎn)舉辦農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn),持續(xù)培養(yǎng)農(nóng)村電商營(yíng)銷人才、管理人才和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)等多類人才。
4、精準(zhǔn)扶貧。按照全縣精準(zhǔn)扶貧工作要求,通過電商扶貧培育農(nóng)村貧困群體、殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
電子商務(wù)工作總結(jié) 2
《物流電子商務(wù)與操作》是物流專業(yè)的一門職業(yè)基礎(chǔ)課程,屬專業(yè)必修課,課程的相關(guān)內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用面廣。該課程是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)及社會(huì)能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有助于學(xué)生拓展知識(shí)面和就業(yè)方向。
通過對(duì)物流電子商務(wù)與操作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和演練,使學(xué)生進(jìn)一步了解物流與電子商務(wù)的關(guān)系,掌握物流知識(shí)在電子商務(wù)過程中的具體應(yīng)用。使同學(xué)們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗?shí)踐中,能夠在從物流方向去把握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的效率及成本。在《物流電子商務(wù)與操作》的教學(xué)改革中,主要有以下措施:
1.多媒體講授法。課程全程使用多媒體教學(xué),教師精講學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。并制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件,最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。
2.比較教學(xué)法。比較是從“分析與綜合”到“抽象與概括”的橋梁。比較就是確定事物異同關(guān)系的思維過程和方法。通過比較來認(rèn)知異中之同,就是認(rèn)識(shí)事物的共性,即規(guī)律性;通過比較來辨別同中之異,就是認(rèn)識(shí)事物的個(gè)性,即變化和發(fā)展。由于物流對(duì)于在校學(xué)生來說,接觸比較少,是比較抽象的概念,如何讓學(xué)生們能夠較好地理解并運(yùn)用相關(guān)的物流知識(shí)是至關(guān)重要的.。那么在教學(xué)活動(dòng)中,“知同”才能把握教學(xué)內(nèi)容的基本規(guī)律,溫故知新,舉一反三;“辨異”才能見微知著,觸類旁通。
3.啟發(fā)式教學(xué)法。在教學(xué)中我們特別注意貫徹啟發(fā)式教學(xué)原則,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤于思考、獨(dú)立思考的習(xí)慣。啟發(fā)式教學(xué)不是簡(jiǎn)單的“提問式”、“討論式”,而是在教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)充分展示該課程的思維過程,這是啟發(fā)式教學(xué)的核心。在每個(gè)學(xué)習(xí)情境中都會(huì)通過引導(dǎo)案例,來啟發(fā)學(xué)生思考問題進(jìn)行相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。
4.角色扮演情境式教學(xué)法。本課程主要采取循序漸進(jìn)的方式,把教學(xué)內(nèi)容整合成基礎(chǔ)、支撐及應(yīng)用三個(gè)模塊,每個(gè)模塊以一定的主題及情景為主線,先把物流運(yùn)營(yíng)的情境確定下來,安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗(yàn)和感受物流活動(dòng)的實(shí)踐。情景模擬結(jié)束以后,請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),看他們是否真正參與其中,是否有意識(shí)關(guān)注物流素養(yǎng)的塑造。
5.案例教學(xué)法。在大的情境下,對(duì)于理論知識(shí)部分內(nèi)容的講述中,我們充分
考慮了教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn),推行案例教學(xué)方法,對(duì)每一知識(shí)的提出,均通過淺顯易懂的案例類比引出。這些案例,可以以文本的形式或者視頻案例的播放,讓學(xué)生們通過對(duì)案例的分析,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí),且較好地鍛煉了學(xué)生們的分析能力。
6.項(xiàng)目教學(xué)法。通過設(shè)立項(xiàng)目,讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式完成項(xiàng)目。激發(fā)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)動(dòng)力,與團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過程,在這一過程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為,解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難,圍繞相關(guān)任務(wù)中出現(xiàn)的問題、難題進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能,進(jìn)行任務(wù)的策劃與設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià),培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。提高了學(xué)生的興趣,自然能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。且通過分析和解決完成任務(wù)中的問題、難題,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
電子商務(wù)工作總結(jié) 3
入職明道保一個(gè)月的時(shí)間,在這段實(shí)習(xí)期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予了我很多的幫助和指導(dǎo),這在很大程度上幫助了我對(duì)工作流程和工作內(nèi)容的熟悉和理解,也使得我能更好的適應(yīng)和融入公司的工作環(huán)境。
現(xiàn)將這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作情況進(jìn)行總結(jié)。如下:
一、完成入職員工培訓(xùn)課程
通過培訓(xùn)完成了對(duì)公司的'體制、制度及辦公流程的了解,使自己更快速的投入到工作當(dāng)中,提高了工作效率以及跨部門協(xié)作的能力。
二、金和物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)規(guī)劃
根據(jù)市場(chǎng)的需要和公司的發(fā)展情況,實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的整合,打造一個(gè)以整合產(chǎn)品為主的電子平臺(tái),主旨在為個(gè)人和企業(yè)提供安全、安心、安康的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
金和物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)規(guī)劃具體闡述了:以金和物聯(lián)網(wǎng)特色的O2O電子商務(wù)模式、平臺(tái)提供的服務(wù)功能、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、電子商務(wù)網(wǎng)站(包含移動(dòng)端)的基本結(jié)構(gòu)和框架、會(huì)員運(yùn)作模式等。
三、安怡樂電商平臺(tái)規(guī)劃及網(wǎng)站策劃根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和安怡樂產(chǎn)品的營(yíng)銷需要,
四、微博營(yíng)銷策劃
電子商務(wù)工作總結(jié) 4
電子商務(wù)專業(yè)由于辦學(xué)定位準(zhǔn)確、特色鮮明,于20xx年確定為以“實(shí)體.實(shí)訓(xùn).實(shí)戰(zhàn)”為主題的院級(jí)特色專業(yè)。一年來,該特色專業(yè)的建設(shè)實(shí)施情況良好,進(jìn)展順利,取得了可喜的成果。本專業(yè)將為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學(xué)目標(biāo),遵循“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展之路”的高職辦學(xué)思想,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)思路逐步明晰。
由于強(qiáng)化了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),該專業(yè)所依托的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地獲得一致好評(píng);由于重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為“院優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”;由于重視系部建設(shè),所在的經(jīng)管系獲得“學(xué)院優(yōu)秀基層黨支部”、“學(xué)院先進(jìn)單位”、等榮譽(yù)稱號(hào);由于重視課程建設(shè),該專業(yè)的“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等二門課程先后被評(píng)為江西省省級(jí)精品課程和院級(jí)精品課程;由于狠抓教學(xué)質(zhì)量,該專業(yè)學(xué)生的總就業(yè)率達(dá)到100%,就業(yè)質(zhì)量高。
總之,該專業(yè)堅(jiān)持以質(zhì)量和特色求生存、求發(fā)展,不懈追求教學(xué)質(zhì)量,不斷培育專業(yè)特色。其在專業(yè)人才培養(yǎng)方面思路清晰,目標(biāo)明確,師資隊(duì)伍整體水平不斷提高,專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革和教材建設(shè)成績(jī)顯著,學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃厚,教學(xué)質(zhì)量大大提高,逐步形成了自己的專業(yè)辦學(xué)特色,在全省同類院校中享有較高的聲譽(yù)。現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
。ㄒ唬⿲I(yè)設(shè)置經(jīng)充分調(diào)研論證,具有針對(duì)性、靈活性和適應(yīng)性
在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置中,我們將為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學(xué)目標(biāo),遵循“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展之路”的高職辦學(xué)思想,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)辦學(xué)思路逐步明晰。在專業(yè)設(shè)置方面,著重做好以下幾個(gè)方面:
1、針對(duì)市場(chǎng)設(shè)置專業(yè),專業(yè)辦學(xué)方向明確
。1)行業(yè)社會(huì)背景分析
專業(yè)設(shè)置離不開地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。江西地區(qū)經(jīng)濟(jì)的騰飛,給本專業(yè)的就業(yè)帶來極大的機(jī)遇。從南昌市及撫州市人才市場(chǎng)的招聘崗位來看,客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策劃、采購(gòu)專員、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)等崗位的人才需求量最大,可以說電子商務(wù)專業(yè)是社會(huì)較熱門專業(yè)之一。同時(shí),我們?cè)趯?duì)江西地區(qū)人才市場(chǎng)調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,尤其是中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面人才需求迫切,江西地區(qū)對(duì)電子商務(wù)人才需求量高達(dá)10多萬人,而我省現(xiàn)有就職于電子商務(wù)崗位的人才多數(shù)是通過短期培訓(xùn)或相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型而來,并不能完全發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)有的作用。
查
近年來,我們連續(xù)利用學(xué)生實(shí)習(xí)和寒暑假,通過招聘會(huì)、企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)等各種機(jī)會(huì)和方法,對(duì)在江西落戶的部分500強(qiáng)企業(yè)、部分國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)以及一些市政部門等50多家用人單位和畢業(yè)生先后開展了“電子商務(wù)專業(yè)需求”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)需求”、“管理類專業(yè)需求”、等內(nèi)容的廣泛調(diào)查,涉及的行業(yè)有機(jī)械、電子電器、建筑、化工、通訊和醫(yī)藥等。
我們根據(jù)調(diào)查的情況分析了被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模、類型、性質(zhì)等情況,分析了目前江西各行業(yè)電商隊(duì)伍在學(xué)歷、專業(yè)、年齡和能力等方面的情況以及企業(yè)對(duì)電商人員素質(zhì)的要求,分析了電商人員的業(yè)務(wù)能力要求與社會(huì)需求情況;了解了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生素質(zhì)、能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、性別、年齡、學(xué)歷、課程體系及教學(xué)環(huán)節(jié)等方面的意見,認(rèn)真聽取了用人單位對(duì)電子商務(wù)高職人才的培養(yǎng)建議,獲得了大量的一手資料。
得出了一個(gè)結(jié)論:只有結(jié)合江西地區(qū)乃至相鄰省份經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),培養(yǎng)符合市場(chǎng)需要的職業(yè)化、技術(shù)化的一線技術(shù)與管理人才,才能使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走出一條特色發(fā)展道路。市場(chǎng)對(duì)電商人員需求量是巨大的,但要求也是很高的。目前絕大部分兄弟院校都開有電子商務(wù)專業(yè),而專業(yè)建設(shè)側(cè)重點(diǎn)各有不同。我們要想在市場(chǎng)上占有一席之地,就必須根據(jù)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。電子商務(wù)專業(yè)是我院新興專業(yè),我們力爭(zhēng)辦出專業(yè)的特色,打出我院電子商務(wù)專業(yè)品牌。
校企合作,專業(yè)辦學(xué)更具有靈活性與適應(yīng)性
在專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們每年均要召開1-2次專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)會(huì)、就業(yè)指導(dǎo)會(huì)議,對(duì)專業(yè)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行可行性研究分析。經(jīng)過專家充分的研究論證,最終確定專業(yè)設(shè)置及建設(shè)方案。由于電子商務(wù)專業(yè)依據(jù)市場(chǎng)人才需求而設(shè)置,使得本專業(yè)建設(shè)在近年來顯得生機(jī)勃勃。
1、深化高職教育思想觀念,樹立科學(xué)高職教育人才觀
在學(xué)院與系部組織下,本專業(yè)經(jīng)常開展高職教育思想觀念的學(xué)習(xí)與研究,樹立了高職教育的人才觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀。堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革與建設(shè),把為地方和行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的基本思路。
2、以需求為導(dǎo)向,準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
在充分市場(chǎng)調(diào)研與專家認(rèn)證的`基礎(chǔ)上,我們對(duì)高職人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位力求準(zhǔn)確、具體,我們樹立了 “以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以實(shí)體、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)為專業(yè)改革方向,以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心” 的專業(yè)辦學(xué)理念,確定了 “根據(jù)市場(chǎng)設(shè)專業(yè),根據(jù)需要定課程,根據(jù)崗位練技能”專業(yè)人才培養(yǎng)思路,取得了一定的成效。
3、圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃,專業(yè)建設(shè)措施科學(xué)、操作性強(qiáng),成效顯著
通過對(duì)江西地區(qū)乃至相鄰省份企業(yè)的調(diào)查,并根據(jù)市場(chǎng)需求開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。對(duì)于專業(yè)“如何辦”、“怎樣辦好”的問題,我們通過校企合作方式,大力實(shí)施教學(xué)改革,對(duì)師資建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)、校本教材建設(shè)、教學(xué)方法與手段改革、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與經(jīng)費(fèi)投入等方面均制定科學(xué)、可操作的五年建設(shè)規(guī)劃。近年來本專業(yè)建設(shè)取得一定的成效,學(xué)生一次就業(yè)率一直保持在90%以上,20xx年確定為以“實(shí)體.實(shí)訓(xùn).實(shí)戰(zhàn)”為主題的院級(jí)教改特色專業(yè)。
1、師資隊(duì)伍職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)日趨合理
電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人,其中教授1人,副教授3人,講師8人,教師職稱結(jié)構(gòu)趨向合理;專任教師中具有碩士以上學(xué)位的比例為36.8%,教師學(xué)歷層次不斷提高;本專業(yè)專任教師45周歲以下的11人,占93.5%,形成了老、中、青相結(jié)合,以中青年教師為主的師資隊(duì)伍格局,年齡結(jié)構(gòu)比較合理。整體而言,電子商務(wù)專業(yè)專任教師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)日趨合理,發(fā)展趨勢(shì)良好。
2、雙師型教師比例不斷提高
整體而言,該專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底,而且非常重視實(shí)踐能力的提高。電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人,其中10人雙師或具有雙師素質(zhì),占專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師總數(shù)的比為85%。教師從事與專業(yè)有關(guān)的社會(huì)兼職,不僅有利于其自身素質(zhì)的提高,同時(shí)更有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力,對(duì)于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到了很好的保障作用。
重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為“院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”;重視系部建設(shè),所在的經(jīng)管系獲得“院級(jí)優(yōu)秀基層黨支部”、“院級(jí)先單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
首先,修訂了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,重點(diǎn)調(diào)整了課程體系中的專業(yè)選修課體系;其次,課程建設(shè)不斷取得突破,“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)”等2門課程先后被評(píng)為江西省省級(jí)精品課程及院級(jí)精品課程。
經(jīng)管系制定了教材建設(shè)規(guī)劃及教材選用制度,系部嚴(yán)格按照上述計(jì)劃和制度進(jìn)行教材方面的建設(shè)和管理,教材選用整體水平高,使用效果好。本系所有課程均選用同行公認(rèn)的優(yōu)秀教材或規(guī)劃教材,并且大多都屬于近三年出版的新教材。這些教材能充分滿足我系高職教育各個(gè)環(huán)節(jié)的要求和我系教學(xué)和科研的需要,得到老師和學(xué)生的廣泛認(rèn)可及好評(píng)。
電子商務(wù)專業(yè)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)離不開完善的教學(xué)環(huán)境。幾年來,經(jīng)管系在學(xué)院相關(guān)部門的支持下,針對(duì)專業(yè)所需要的實(shí)訓(xùn)室及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等設(shè)施進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè),取得了一定效果。
建立了現(xiàn)代化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地,建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障充分
通過多年的努力,本專業(yè)已建立了符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,滿足了本專業(yè)學(xué)生教學(xué)實(shí)訓(xùn)、考證培訓(xùn)等實(shí)踐技能培訓(xùn)的需要。
電子商務(wù)工作總結(jié) 5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
一、熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二、等熟悉了產(chǎn)品本身的'性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶:通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國(guó)制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)
電子商務(wù)工作總結(jié) 6
隨著當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)電子商務(wù)活動(dòng)持續(xù)升溫,電子商務(wù)正成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中重要的增長(zhǎng)點(diǎn),電子商務(wù)將是當(dāng)今乃至未來一定時(shí)間行業(yè)發(fā)展的主流,發(fā)展前景廣大!羺^(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作,目前已取得了較好的成果和進(jìn)展,尤其是×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)地塊范圍的確定,預(yù)示著×區(qū)的跨境電子商務(wù)以及電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。
一、跨境電商及電子商務(wù)工作取得的成果
(一)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動(dòng)跨境電商工作發(fā)展方面,主要以發(fā)揮轄區(qū)國(guó)有大企業(yè)優(yōu)勢(shì),以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全區(qū)外貿(mào)和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手,轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)如×公司、×有限公司、×有限公司、×集團(tuán)、×有限公司等緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢(shì),充分利用阿里巴巴、百度推廣、谷歌推廣等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)開展國(guó)際業(yè)務(wù),截止×年×月,多家大企業(yè)年度進(jìn)出口總額均超千萬美元。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面,主要以優(yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展,以《外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金》《×省高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)資金》等優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)中小外貿(mào)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際交易平臺(tái)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù),轄區(qū)典型企業(yè)×有限公司、×有限公司、×有限公司、×公司等民營(yíng)中小企業(yè)進(jìn)出口總額與去年同期對(duì)比都有了不同程度的增長(zhǎng)。在推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展方面,×國(guó)家大學(xué)科技園為全市首批“國(guó)家級(jí)”科技園區(qū),在全市的科技園區(qū)中脫穎而出,轄區(qū)內(nèi)×家企業(yè)獲得省級(jí)電子商務(wù)示范基地稱號(hào)(×電子商務(wù)大廈、×國(guó)家大學(xué)科技園),×家省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)(×農(nóng)業(yè)有限公司、×信息科技有限公司、×科技產(chǎn)業(yè)園),×家市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)(×進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、×電子商務(wù)有限公司),×余家企業(yè)獲得×省省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定。
(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉(zhuǎn)型,“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展前景良好!羺^(qū)是我市的工業(yè)大區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,如何使轄區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展浪潮開拓市場(chǎng)是×區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)有色金屬設(shè)計(jì)研究院,緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì),把握機(jī)遇,聯(lián)合行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè),分別與×科技大學(xué)、×銅業(yè)、×鋁業(yè)、×銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,成立了×有色金屬加工工業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)目前以簽約合作單位×余家,預(yù)計(jì)到×年年底將突破×家!劣邢薰颈緸橐患覀鹘y(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè),同時(shí)也是一家外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè),主要生產(chǎn)工程機(jī)械零件,公司于×年成立企業(yè)門戶網(wǎng)站和銷售平臺(tái),經(jīng)過×年多探索和積累經(jīng)驗(yàn),目前企業(yè)已成功轉(zhuǎn)型,用電子商務(wù)帶動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,×年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了×網(wǎng)商會(huì),吸引了會(huì)員×余家企業(yè),形成了產(chǎn)業(yè)鏈條,該公司的事例,也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒,也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路。
二、發(fā)展跨境電商和電子商務(wù)工作主要做法
(一)完善相關(guān)政策制度,以政策扶持轄區(qū)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。以貫徹落實(shí)國(guó)家商務(wù)部、×省商務(wù)廳及×市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主,積極響應(yīng)李克強(qiáng)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展行動(dòng)戰(zhàn)略,以《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》、《×省電子商務(wù)工作考核辦法》《×省省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)資金管理辦法》,《×市電子信息產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃》等文件精神為宗旨,扎實(shí)開展電子商務(wù)管理和推廣工作,積極幫助電商企業(yè)申報(bào)扶持資金,在×年×省省級(jí)高成長(zhǎng)服務(wù)業(yè)專項(xiàng)引導(dǎo)資金申報(bào)工作中,轄區(qū)的×國(guó)家大學(xué)科技園獲得了×萬元的補(bǔ)助資金,×卓陽耀濱科技園獲得了×萬元的補(bǔ)助資金,×容威電子商務(wù)有限公司獲得了×萬元的補(bǔ)助資金。在“×省省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定”工作中,×區(qū)有×家企業(yè)獲得了相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定,目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料,今后會(huì)有更多的電子商務(wù)企業(yè)獲得省級(jí)認(rèn)定,并為×區(qū)及×市的電子商務(wù)工作發(fā)展提供有力支持。
(二)加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng),建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)!羺^(qū)委、區(qū)政府以服務(wù)電子商務(wù)企業(yè)、建設(shè)服務(wù)型政府機(jī)關(guān)為工作宗旨,充分發(fā)揮政府機(jī)關(guān)的橋梁和紐帶作用,幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,制定了定期走訪電商企業(yè)調(diào)研工作制度,組建了×區(qū)電商工作微信群,目前已吸收×余家電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人加入,不僅使各電商企業(yè)之間有了一個(gè)互相溝通學(xué)習(xí)的平臺(tái),還能夠及時(shí)向電商企業(yè)傳達(dá)上級(jí)部門的決策指示和文件精神,增加了彼此間合作的機(jī)會(huì),還能夠及時(shí)了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的`問題和困難,充分發(fā)揮了政府機(jī)關(guān)的職能作用,電商工作開展更加有序。
三、工作中存在的不足
(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)!羺^(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)主體大部分為外貿(mào)企業(yè),并且為民營(yíng)中小企業(yè),進(jìn)出口業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)規(guī)模普遍不大。
(二)自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊內(nèi)跨境電商企業(yè)數(shù)量少。目前×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊內(nèi)的跨境電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少,在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢(shì),著力引進(jìn)跨境電子商務(wù)特色企業(yè)。
四、×區(qū)下一步發(fā)展跨境電商及電子商務(wù)的主要任務(wù)和工作
(一)以自貿(mào)區(qū)建設(shè)帶動(dòng)×區(qū)跨境電子商務(wù)工作進(jìn)展。結(jié)合×自貿(mào)區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊建設(shè),充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)×區(qū)塊產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以《×市跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)方案》為工作指引,著力引進(jìn)有特色的跨境電子商務(wù)企業(yè)。
(二)提高企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)能力。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務(wù)企業(yè)的主力軍作用,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。鼓勵(lì)轄區(qū)老工業(yè)大廠進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,通過智能設(shè)計(jì)和品牌創(chuàng)意,提升網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展,使這些家喻戶曉的老品牌“網(wǎng)絡(luò)化”,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行產(chǎn)品研制和設(shè)計(jì),推動(dòng)工業(yè)×?xí)r代的發(fā)展。
(三)推動(dòng)中小企業(yè)普及電子商務(wù)。鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方跨境電商和電子商務(wù)平臺(tái),開展在線銷售、采購(gòu)等活動(dòng),提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和流通效率。引導(dǎo)中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務(wù)購(gòu)銷體系,發(fā)揮中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)化生產(chǎn)、協(xié)作配套作用。鼓勵(lì)有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務(wù),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,擴(kuò)展發(fā)展空間,提高市場(chǎng)反應(yīng)能力,幫助中小企業(yè)通過電子商務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力,為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供良好條件。
(四)加強(qiáng)與上級(jí)商務(wù)部門、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學(xué)習(xí)和交流!八街梢怨ビ瘛,學(xué)習(xí)兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法,能夠明確×區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務(wù)和電子商務(wù)工作的方向,有效提高×區(qū)跨境電商、電子商務(wù)工作能力。
(五)不斷加強(qiáng)×區(qū)跨境電商、電商工作的經(jīng)驗(yàn)和資料積累,不斷深化和提高我區(qū)電子商務(wù)工作水平。目前我區(qū)的跨境電子商務(wù)和電商工作還有很大的發(fā)展空間,×區(qū)委、區(qū)政府今后將在×市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)電子商務(wù)工作發(fā)展,為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。
電子商務(wù)工作總結(jié) 7
彈指一揮間,加入優(yōu)耐特團(tuán)隊(duì)已四個(gè)月的時(shí)間了。四個(gè)月里在摸索中學(xué)習(xí),在總結(jié)中前進(jìn)。
一、成長(zhǎng)
從剛進(jìn)來,對(duì)公司的文化和產(chǎn)品,一無所知,到后來慢慢的了解熟悉;從剛進(jìn)來,對(duì)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣,到后來的全方位公司產(chǎn)品宣傳,如各大招標(biāo)網(wǎng)、微信、QQ群、資料彩頁等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡(jiǎn)單,關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確,圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務(wù)網(wǎng)站頁面不理會(huì),到現(xiàn)在的精心設(shè)計(jì)。當(dāng)然這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,再接下來時(shí)間里還需要不斷的加強(qiáng)與改進(jìn)。
學(xué)無止境,工作中我也在不斷跟邢總以及同事學(xué)習(xí)一些好的網(wǎng)站推廣策略,例如百度首頁中關(guān)鍵字,除了一些付費(fèi)競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字以外,如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的關(guān)鍵字,別的公司做到了百度前幾頁,于是分析學(xué)習(xí)它如何做的,怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈,從別的網(wǎng)站導(dǎo)入到自己網(wǎng)站的鏈接,內(nèi)部網(wǎng)頁的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習(xí)再改進(jìn)。
二、不足及需改進(jìn)點(diǎn)
總體來講這四個(gè)月下來,有收獲也有失誤。在以下方面還做的不到位:
1軟文沒怎么寫,公司網(wǎng)站新聞僅發(fā)布7條,很多現(xiàn)場(chǎng)安裝過程還缺乏;
2公司網(wǎng)站的信息不夠完善:
①發(fā)布部分公司資質(zhì);
、诟鹿竞(jiǎn)介;
③新增產(chǎn)品信息65條;
④新增行業(yè)應(yīng)用7條;
、莨揪W(wǎng)站內(nèi)容設(shè)置不可復(fù)制;
⑥網(wǎng)站首頁中新聞中心設(shè)置滾動(dòng);
從綜合效果來看發(fā)布的信息能吸引到客戶主動(dòng)電話回訪的比較少,主要原因是圖片和信息的'質(zhì)量有待提高,信息更新需加快;
3產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面;
4電話回訪和短信問候回?cái)?shù)偏少;
三、計(jì)劃
針對(duì)以上不足,在接下來的日子里,計(jì)劃如下:
1、每天堅(jiān)持去同的專業(yè)類的網(wǎng)站(如機(jī)械、儀器儀表、工業(yè)、電子等)發(fā)布產(chǎn)品信息,讓產(chǎn)品圖文并茂,詳細(xì),標(biāo)題新穎,關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的圖片設(shè)計(jì)、顏色搭配,欄目設(shè)計(jì)。更新企業(yè)新聞,發(fā)布一些文章。
3、堅(jiān)持選定好,最熱門的新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。
4、每天去一些專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,尋找求購(gòu)信息進(jìn)行回復(fù)。
5、不斷吸收學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站,外鏈及其內(nèi)部?jī)?nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。
6、加強(qiáng)百度知道,百度文檔,百度百科,百度貼吧的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
7、通過QQ,郵箱群發(fā)宣傳!
8、做好微信,參加微商組織的培訓(xùn),邊操作邊再次學(xué)習(xí)中智信達(dá)的微信培訓(xùn),目前的計(jì)劃:
①做自定義回復(fù);
、谟歇(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng):有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)評(píng)價(jià)、有獎(jiǎng)答題闖關(guān)、有獎(jiǎng)積分、積分最高得大獎(jiǎng);
、叟2分鐘的視頻做企業(yè)介紹;
、芴峁┓嫌脩粜枨蟮墓δ埽菏占R姽收霞敖鉀Q措施;
、菸⑿庞嗁(gòu)產(chǎn)品可享受9.59.8折的優(yōu)惠(或其他折扣);
四、建議
最后,從公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展立場(chǎng)出發(fā),提出以下幾點(diǎn)拙見,僅供參考:
1全員微信:
、偌尤牒完P(guān)注公司公眾號(hào),積極參與互動(dòng);②邀請(qǐng)自己的客戶、朋友一起關(guān)注;
、圪N條的同時(shí)貼二維碼。
2全員記錄:外出拜訪客戶、維修產(chǎn)品、安裝產(chǎn)品、到某企業(yè)或單位辦事等拍照記錄下現(xiàn)場(chǎng)情況,這樣做的優(yōu)勢(shì):
、倏勺鳛楣拘麄鞯馁Y料;
、跈z查當(dāng)事人工作情況;
、垡彩钦f服客戶最真實(shí)的案例。
3在管理上責(zé)任到部門,領(lǐng)導(dǎo)檢查部門工作,部門負(fù)責(zé)人檢查管轄區(qū)人員工作,并督促,追究責(zé)任;
4多舉行些讓員工有主人翁精神的培訓(xùn)
5考勤管理根據(jù)公司要求,報(bào)行蹤同時(shí)要報(bào)和誰同行
電子商務(wù)工作總結(jié) 8
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在x公司實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。
四周的時(shí)間能夠和x公司的同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸,同時(shí)也感覺到很大的壓力,作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難,特別是我們還是和x公司大三的學(xué)生一起,在初來時(shí)自己就有一些不自信,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力,所以整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對(duì)it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時(shí)間x公司為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù),讓我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少,這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
除此之外,我還學(xué)到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友,如何提出自己想法的同時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子,這些在我的'實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)?墒钦f,第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧,相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很很大的影響,在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。
作為大二的學(xué)生,經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一些基本的理性的認(rèn)識(shí)和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí),沒有機(jī)會(huì)也沒有經(jīng)驗(yàn)來參與我們項(xiàng)目的開發(fā),所以在實(shí)習(xí)之前軟件按開發(fā)對(duì)我來說是非常抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么來分工以及完成該項(xiàng)目所需要的基本步驟也不明確,經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)讓我明白一個(gè)完整項(xiàng)目的完成必須團(tuán)隊(duì)分工合作,并在每個(gè)階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查。在我們項(xiàng)目的開發(fā)過程中我們項(xiàng)目的步驟:詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)review、編碼、編碼review、單體測(cè)試。在項(xiàng)目開發(fā)過程中我也深刻的體會(huì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識(shí),并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的`脫節(jié)。
經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā),是我對(duì)java軟件開發(fā)平臺(tái)有了更深一步的了解,也對(duì)nec公司的obbligato平臺(tái)有了一定的了解。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),雖然項(xiàng)目中很多知識(shí)我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)中都沒有遇到,這同時(shí)提醒我:要想成為一個(gè)合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過的問題,當(dāng)有了問題時(shí)要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做認(rèn)得一個(gè)最基本的問題,對(duì)已自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項(xiàng)目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度,在以后我的生活中我還會(huì)留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果,雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶?duì)工作的態(tài)度。
在此次的實(shí)訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動(dòng)手的能力太差,在項(xiàng)目組中x公司的同學(xué)也給我提出一些建議,讓我有機(jī)會(huì)自己多動(dòng)手,不是我們?nèi)狈χR(shí),而是我們沒有運(yùn)用知識(shí)的能力,在二十多天的項(xiàng)目開發(fā)過程中,我自己也認(rèn)識(shí)到雖然我們的理論知識(shí)沒有x公司同學(xué)那么全面,但是如果在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了,我們的理論知識(shí)并不比他們差,所以以后的日子,如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作,我會(huì)更加注重自己的動(dòng)手能力。
再者,我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài),看到x公司的很多同學(xué)會(huì)在晚上項(xiàng)目結(jié)束后再去教室上自習(xí),深深地意識(shí)到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距,原來在學(xué)校的時(shí)候我們九點(diǎn)基本就要從教室回宿舍了,而他們還會(huì)再繼續(xù)利用九點(diǎn)以后的時(shí)間努力學(xué)習(xí),雖然在x公司就短短不到一個(gè)月的時(shí)間,可是我所體會(huì)到的對(duì)我以后的學(xué)習(xí)將會(huì)有很大的影響,我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中,在x公司的經(jīng)歷會(huì)讓我更加有動(dòng)力,更能堅(jiān)定信念:堅(jiān)持、努力。學(xué)習(xí)學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
x公司的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為過去,可是在x公司學(xué)到的東西會(huì)一直影響我以后的發(fā)展,突然想起魯迅先生的一句話:世上本沒有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出來的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一個(gè)陌生的地方。在不久的將來,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有時(shí)不免會(huì)感到有些茫然、無助,但生活的路誰都無法預(yù)測(cè),只能一步步摸索,但只要方向正確,只要我們向著目標(biāo)不斷努力,相信在不遠(yuǎn)的將來我們一定會(huì)有一片屬于我們自己的天空。
電子商務(wù)工作總結(jié) 9
通過省級(jí)電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目的實(shí)施,目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、5個(gè)鄉(xiāng)電子商務(wù)服務(wù)站、21個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),建成1個(gè)電商物流集散中心,開展6個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育,完善4個(gè)品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和分級(jí)包裝,開設(shè)/加入8個(gè)第三方平臺(tái)特產(chǎn)館,建設(shè)一個(gè)o2o展銷體驗(yàn)店或?qū)^(qū);通過項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上,農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對(duì)應(yīng)網(wǎng)上交易額增長(zhǎng)20%;,完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺(tái)電商應(yīng)用,開展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次。通過項(xiàng)目帶動(dòng),初步形成三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)體系;縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌,并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝,助力“造,銷全國(guó)”;建立和完善優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系;與第三方電商平臺(tái)合作,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用,初步達(dá)到了報(bào)備細(xì)化實(shí)施方案的績(jī)效目標(biāo)。
國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目有序開展。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報(bào)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來,縣委、縣政府高度重視,成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財(cái)政局、審計(jì)局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專家評(píng)審招商文件的有關(guān)要求,經(jīng)公開報(bào)名、專家組評(píng)審、縣政府審定,確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段中選實(shí)施企業(yè);確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規(guī)劃、健全體系
堅(jiān)持以“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”建設(shè)為抓手,積極開展電商建設(shè)各項(xiàng)工作,通過電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè),示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級(jí);選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。通過技術(shù)手段和市場(chǎng)化運(yùn)作,減少供、銷中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對(duì)接,讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效,切實(shí)讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果,助農(nóng)增收;二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接會(huì),邀請(qǐng)中央電視臺(tái)記者拍攝縣展臺(tái)和展品并通過新聞聯(lián)播予以報(bào)道,接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪,推介縣農(nóng)產(chǎn)品;協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察,與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系,藏香豬已進(jìn)入市場(chǎng)平臺(tái)銷售;協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國(guó)國(guó)際小商品博覽會(huì),與市政府、部門、企業(yè)深入對(duì)接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、阿里巴巴、京東集團(tuán)協(xié)調(diào),推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目;邀請(qǐng)京東云、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來縣考察交流,商談合作;協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
一是筑牢硬件基礎(chǔ)。依托項(xiàng)目建成縣級(jí)電商運(yùn)營(yíng)中心1個(gè),本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實(shí)現(xiàn)入駐,建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心1個(gè),縣級(jí)o2o體驗(yàn)店1個(gè),建設(shè)1個(gè)旅游電商扶貧示范基地,國(guó)家級(jí)項(xiàng)目公服中心建設(shè)整體規(guī)劃已確定,同時(shí)在全縣范圍內(nèi)招商;改造建成鄉(xiāng)和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。擬建50個(gè)電商便民服務(wù)站,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務(wù)站12個(gè),村級(jí)電商便民服務(wù)點(diǎn)38個(gè)。站點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)代銷、快遞收發(fā)、便民服務(wù)、鄉(xiāng)村超市、普惠金融”等綜合性功能;
二是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前扶貧工作開展,編寫16種產(chǎn)品信息,率先啟動(dòng)了“扶貧”商標(biāo)使用權(quán)申請(qǐng),“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運(yùn)用,“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動(dòng);
三是綜合運(yùn)用第三方電商平臺(tái)運(yùn)用。已經(jīng)在“云背簍”平臺(tái)開設(shè)了專區(qū),目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時(shí),為了進(jìn)一步打開本地市場(chǎng),保障項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后期運(yùn)營(yíng)成效,開設(shè)了“云背簍團(tuán)購(gòu)群”,先期以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開市場(chǎng),用新時(shí)期電商新運(yùn)作方式促進(jìn)本地經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)升級(jí),后期將對(duì)本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購(gòu)?fù)茝V。
二、存在的問題
一是物流成本高,物流通達(dá)率低。縣地處偏遠(yuǎn),縣域內(nèi)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便,路程遠(yuǎn),出行困難,物流配送成本高風(fēng)險(xiǎn)大,企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運(yùn)營(yíng),尤其是冷鏈物流體系不健全,農(nóng)村生鮮產(chǎn)品物流短板突出;
二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸,極度缺乏電商運(yùn)營(yíng)管理、實(shí)踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才;
三是老百姓對(duì)電商的知曉率、認(rèn)知度和重視程度低。因電商帶動(dòng)農(nóng)民增收不明顯,電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人很多是被動(dòng)參與電商工作,積極性不高,電商服務(wù)站點(diǎn)作用發(fā)揮不大;
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的'小農(nóng)生產(chǎn)為主,沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級(jí)包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理,并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度,充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作。
二是加快并完善縣域三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力、有專業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心,做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作,積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)和村級(jí)電商便民服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)效果,積極銜接產(chǎn)銷對(duì)接、購(gòu)銷對(duì)接等問題,讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國(guó)內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺(tái),引導(dǎo)企業(yè)依法營(yíng)銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店,同步推進(jìn)商品線上線下銷售,促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
電子商務(wù)工作總結(jié) 10
上半年工作小結(jié):
一、建設(shè)公司電子商務(wù)型網(wǎng)站
為了開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣以及電子商務(wù)工作,公司需要搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(總公司網(wǎng)站原由百特公司開發(fā)建設(shè),因合同執(zhí)行糾紛,網(wǎng)站未建設(shè)完成,我方無法取得網(wǎng)站后臺(tái)控制權(quán),且分公司原網(wǎng)絡(luò)工作負(fù)責(zé)人離職時(shí)未進(jìn)行相關(guān)工作移交,網(wǎng)站已不能正常運(yùn)行)?紤]到外包開發(fā)的費(fèi)用問題且分公司已配備部分技術(shù)人員,新網(wǎng)站由分公司自主開發(fā)。
經(jīng)過兩個(gè)多月的建設(shè),5月初,新網(wǎng)站上線測(cè)試,具備了資訊發(fā)布、用戶意見反饋、基礎(chǔ)的在線預(yù)訂、流量統(tǒng)計(jì)、用信息統(tǒng)計(jì)及分析等功能,做到公司新聞、景區(qū)資訊及時(shí)更新。但網(wǎng)站版面特色不鮮明、內(nèi)容和功能均有待豐富完善。
新網(wǎng)站投入使用后,對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳推廣起到了積極作用,陸續(xù)接到外地組團(tuán)社、自駕車游客、散客拼團(tuán)的咨詢和預(yù)訂,已交銷售部和散客中心處理。
通過對(duì)內(nèi)容的更新豐富和代碼優(yōu)化等方式,網(wǎng)站的搜索引擎排名有了一定改善。但由于投入有限,網(wǎng)站排名的提升需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的過程。
二、與專業(yè)旅游網(wǎng)站開展票務(wù)分銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂合作
1、與驢媽媽旅游網(wǎng)的合作
從去年下半年起已有游客開始通過驢媽媽預(yù)訂桂林的旅游產(chǎn)品。驢媽媽桂林頻道在20xx年11月正式上線并投入使用,20xx年初驢媽媽旅游網(wǎng)與新浪達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,游客可以直接在新浪旅游頻道中預(yù)訂驢媽媽桂林景區(qū)門票,對(duì)推廣公司景區(qū)起到了積極作用。
20xx年4月底分公司以套票形式參與驢媽媽推出的“驢媽媽景區(qū)消費(fèi)券”活動(dòng),除驢媽媽制作派送了10萬冊(cè)實(shí)體券外,活動(dòng)得到了106家媒體的報(bào)道、轉(zhuǎn)載,活動(dòng)效果在訂單量上有一定的反饋。
一年來通過驢媽媽預(yù)訂總公司旗下門票的共122單、392張門票,實(shí)際成行的訂單為5單、10張門票,為訂單門票總量的3%,總預(yù)訂量和實(shí)際成交訂單門票比例都不夠理想。原因有以下幾點(diǎn):
。1)產(chǎn)品資源整合不足及產(chǎn)品較為單一,景區(qū)門票大多以套票形式出現(xiàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員很難根據(jù)市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行重新優(yōu)化整合,影響了用戶體驗(yàn)。
。2)成行率不高的原因集中在兩個(gè)方面:第一,由于支付方式為前臺(tái)支付,對(duì)于游客沒有約束力,游客在去景區(qū)前的時(shí)間段里可能隨時(shí)改變出游計(jì)劃;第二,取票點(diǎn)非景區(qū)售票處。對(duì)于不熟悉桂林的游客來說,是否能找到票務(wù)中心,是否愿意去票務(wù)中心取票也成為了他們是否真正成行的考慮因素。
。3)受外在環(huán)境影響:在全球金融危機(jī)和國(guó)家假日調(diào)整方案的雙重影響下,從去年下半年起國(guó)內(nèi)出游人數(shù)急劇下滑,長(zhǎng)線游也出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象。驢媽媽雖然將桂林及桂林頻道作為重點(diǎn)推廣內(nèi)容進(jìn)行整合、宣傳,但宣傳效果未達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
2、與同程旅游網(wǎng)達(dá)成了合作協(xié)議,于7月下旬將開始正式操作。形式與驢媽媽模式基本相同,但同 程網(wǎng)在旅游者中的知名度更高、客戶群體更龐大,預(yù)期效果將好于驢媽媽。
3、積極與專業(yè)旅游網(wǎng)站和綜合門戶網(wǎng)站商洽宣傳推廣和電子商務(wù)方面合作(谷歌、攜程旅行網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、天下門票、掌門人網(wǎng)、自游天下、“聽游天下”廣播旅游+網(wǎng)站、銀葉旅游網(wǎng)、旅游100、地寶網(wǎng)、風(fēng)暴集團(tuán)、百旅網(wǎng)等)了解其景點(diǎn)票務(wù)合作方式,商討合作事宜。已達(dá)成合作關(guān)系的有同程旅游網(wǎng)、谷歌,有望于近期進(jìn)行合作的有天下門票、掌門人網(wǎng),其余網(wǎng)站由于其市場(chǎng)戰(zhàn)略不明、票務(wù)操作方式復(fù)雜、客戶規(guī)模有限、廣告費(fèi)用過高等原因,暫未達(dá)成合作。
4、在網(wǎng)易開通了企業(yè)博客,進(jìn)行景區(qū)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、觀點(diǎn)發(fā)布,形成與公司官方網(wǎng)站互補(bǔ)的手段,擴(kuò)展了企業(yè)信息傳播的渠道。但目前由于文案撰寫人手欠缺,暫未能在網(wǎng)絡(luò)上形成影響力。
5、在中國(guó)旅游網(wǎng)上參加20xx年中國(guó)旅游網(wǎng)上博覽會(huì),利用其覆蓋面廣、零成本的優(yōu)勢(shì)大力推介公司產(chǎn)品。
6、及時(shí)維護(hù)、糾正專業(yè)旅游網(wǎng)站和綜合門戶網(wǎng)站上公司景區(qū)的錯(cuò)誤信息,對(duì)負(fù)面新聞及時(shí)澄清、回?fù)舨⒎e極引導(dǎo)輿論。
今年桂林市遭遇洪水期間,公司景區(qū)的開閉園信息和災(zāi)后恢復(fù)情況通過公司網(wǎng)站、論壇及友好站點(diǎn)及時(shí)的向社會(huì)傳遞,正確引導(dǎo)了輿論,在一定程度上促進(jìn)了災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)。
下半年工作計(jì)劃:
一、公司網(wǎng)站建設(shè)方向
進(jìn)一步豐富網(wǎng)站上的公司景區(qū)、酒店等資訊,完善咨詢、預(yù)訂各項(xiàng)功能,配合景區(qū)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),建立簡(jiǎn)捷、易用的電子商務(wù)平臺(tái)(包含大桂林景區(qū)、酒店、線路等的預(yù)訂和網(wǎng)上支付),逐步豐富大桂林的旅游資訊信息(包括吃住行游購(gòu)?qiáng)柿氐馁Y訊),努力提高公司網(wǎng)站流量和排名,提升網(wǎng)站知名度和口碑。
首先完成公司景點(diǎn)、酒店、交通等資源的整合進(jìn)行網(wǎng)上銷售,初期可采用較低折扣和增值服務(wù)(解決交通、導(dǎo)游服務(wù))吸引游客,當(dāng)網(wǎng)站人氣聚集后,可逐步提高價(jià)格。同時(shí),整合更多的大桂林周邊景區(qū)、酒店、交通資源,如:有與訂房中心或旅店合作,提供網(wǎng)上賓館客房分銷的;有與機(jī)票、車票代理點(diǎn)合作,提供便捷客運(yùn)服務(wù)支持的;有與各地星級(jí)酒店合作,為各類商務(wù)差旅活動(dòng)提供休閑服務(wù)等。當(dāng)整合了豐富的旅游資源后,可以提供多樣化的旅游產(chǎn)品信息,由客戶自由選擇旅游產(chǎn)品組合,滿足其個(gè)性化的要求。網(wǎng)站逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的采購(gòu),初步實(shí)現(xiàn)“以銷售功能為主”的目標(biāo)。
探索與其他旅游網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、自駕車俱樂部、戶外俱樂部的實(shí)質(zhì)性合作,促進(jìn)線上和線下銷售。將網(wǎng)站的一部分做成開放模式,聯(lián)合各種俱樂部、工作室等,通過授權(quán)管理等方式,共同豐富完善,達(dá)到互惠互利的.目的。
加大搜索引擎排名優(yōu)化的投入,通過策劃事件營(yíng)銷,盡快使公司網(wǎng)站集聚人氣、樹立知名度。
二、擴(kuò)展與知名的門戶網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、成熟的票務(wù)分銷網(wǎng)站的合作,整合雙方資源優(yōu)勢(shì)
通過交換廣告、交換鏈接、專欄廣告等方式聯(lián)合其他平臺(tái),可以以較低成本迅速擴(kuò)展業(yè)務(wù)。推動(dòng)與各大旅行社網(wǎng)站等成熟平臺(tái)的合作,擴(kuò)大公司電子商務(wù)覆蓋面并形成規(guī)模。
1、深化與驢媽 媽網(wǎng)站的合作,優(yōu)化操作模式
。1)游客數(shù)據(jù)資源共享。雙方定期階段性匯總游客數(shù)據(jù)分析,有針對(duì)性的開發(fā)潛在市場(chǎng)。例如,驢媽媽將桂林銷售數(shù)據(jù)及其它相關(guān)方面的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給市場(chǎng)營(yíng)銷分公司,以便分公司了解市場(chǎng)動(dòng)向、開展整體營(yíng)銷;分公司及時(shí)將諸如桂林主要客源地信息、重大活勱的數(shù)據(jù)反饋給驢媽媽,驢媽媽利用如EDM(電子郵件營(yíng)銷)等的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段向客戶作推廣。
。2)聯(lián)合驢媽媽整合桂林地區(qū)旅游資源。推出更多更好的旅游產(chǎn)品,豐富驢媽媽桂林頻道使之成為游客去桂林的必備工具。
(3)逐步實(shí)現(xiàn)雙方票務(wù)操作模式的全面提升:
a.實(shí)現(xiàn)游客預(yù)訂后至景區(qū)售票處取票;
b.實(shí)現(xiàn)總公司旗下所有景區(qū)單點(diǎn)門票在線優(yōu)惠預(yù)訂;
c.分步驟實(shí)現(xiàn)游客在線支付預(yù)訂;
d.驢媽媽免費(fèi)為總公司旗下景區(qū)實(shí)現(xiàn)“二維碼電子門票”化,提升游客體驗(yàn);
e.驢媽媽將總公司旗下相關(guān)景區(qū)的預(yù)訂數(shù)據(jù)按照總公司的要求及時(shí)與營(yíng)銷分公司對(duì)接。
2、進(jìn)一步拓展與全國(guó)及區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)票務(wù)分銷平臺(tái)的合作,聯(lián)合掌握客戶信息和客戶需求的專業(yè)旅游網(wǎng)站整合桂林旅游資源,嘗試與移動(dòng)、電信等運(yùn)營(yíng)商的消費(fèi)服務(wù)熱線進(jìn)行查詢、咨詢、預(yù)訂等服務(wù)的合作。
3、與綜合門戶網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、同業(yè)網(wǎng)站、公司景區(qū)主要客源地的旅游局網(wǎng)站建立交換鏈接。在各大旅游論壇及博客網(wǎng)站上以軟文形式推廣公司產(chǎn)品。對(duì)中文網(wǎng)頁上的負(fù)面新聞在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行澄清。
電子商務(wù)工作總結(jié) 11
在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
我的實(shí)習(xí)工作從20××年2月28日進(jìn)行到20××年4月22日,在開始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
通過從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的.工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能力很有限,頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時(shí)間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
電子商務(wù)工作總結(jié) 12
20xx年,電子商務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況,策劃了多次活動(dòng),并通過門戶網(wǎng)站、論壇、微博、微信、QQ群等全方位宣傳武隆旅游,F(xiàn)將電子商務(wù)中心20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、咨詢投訴
總計(jì)收到電話4萬余條,其中重慶、四川、湖南、廣東、貴州等地來電較多。
2、經(jīng)營(yíng)銷售
20xx年電子商務(wù)中心共銷售門票43500余張,銷售額500余萬,商務(wù)中心實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)178萬元。
3、網(wǎng)站建設(shè)
20xx年武隆旅游網(wǎng)共發(fā)布新聞3500余條,其中原創(chuàng)新聞約400條。網(wǎng)站獨(dú)立訪客達(dá)到118萬余人,新獨(dú)立訪客達(dá)87萬人。日平均訪客數(shù)為3232人。
(1)網(wǎng)站的PR值由0升至4,百度權(quán)重由0升至3。首頁鏈接增加PR值4-5共21個(gè)。
。2)百度搜索引擎宏觀收錄由284萬條相關(guān)結(jié)果升至1400萬條相關(guān)結(jié)果,百度網(wǎng)站頁面信息收錄由3490條升至10300條,百度反鏈由5000條升至8000條.百度快照保持當(dāng)天更新。
。3)谷歌收錄由10200條升至24000條,360搜索反鏈由0升至2萬條,其他搜索引擎都有大幅度提升。網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵詞“武隆旅游”“武隆旅游官網(wǎng)”“武隆旅游網(wǎng)”自然排名保持第一。其他各大景區(qū)關(guān)鍵詞和特別關(guān)鍵皆由100名以外升至百度首頁前三展示。網(wǎng)站全國(guó)權(quán)威排名2999位。網(wǎng)站一年總瀏覽量(PV)285萬,獨(dú)立訪客數(shù)(UV)118萬?偺雎拾俜种46,總覆蓋全國(guó)18個(gè)省份以上。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳和活動(dòng)組織
(1)新聞軟文:從一月份至今,共計(jì)在千龍網(wǎng),新浪,騰訊,搜狐,網(wǎng)易,藝龍,鳳凰旅游,重慶晚報(bào)等全國(guó)各大頂級(jí)門戶網(wǎng)站發(fā)布宣傳軟文約1200篇,覆蓋全國(guó)23個(gè)省份。
。2)落地活動(dòng):仙女山堆雪人大賽、清明節(jié)親子活動(dòng)、仙女山親子跆拳道、印象武隆原創(chuàng)征文朗誦大賽等落地活動(dòng)4次。
(3)搜索引擎推廣:
百度搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)83萬次。點(diǎn)擊43604次;搜狗搜索引擎全年網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)27萬次點(diǎn)擊16168次;360搜索引擎從今年7月至今,網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)8萬次,點(diǎn)擊5410次。
(4)其他:論壇發(fā)布貼子約1000條,微博約600條,百度知道600條,QQ群/群郵件1000余次,
。5)宣傳活動(dòng)列表
1)“藝術(shù)家傳唱川江號(hào)子中國(guó)三大男高音走進(jìn)印象武隆”宣傳活動(dòng),發(fā)布的'網(wǎng)站論壇實(shí)際達(dá)68個(gè);
2)“3月8日印象武隆重新開演一元“秒殺”演出門票”活動(dòng);
3)“三八節(jié)享最惠套票386元觀印象武隆暢游五大景區(qū)”活動(dòng);
4)“觀印象武隆踏青仙女山春季重慶武隆免費(fèi)游”活動(dòng);
5)3.8日印象武隆站長(zhǎng)大會(huì);
6)迎端午佳節(jié)觀印象武隆武隆景區(qū)送大禮活動(dòng);
7)五一節(jié)、母親節(jié)觀印象武隆活動(dòng);
8)印象武隆女纖夫炒作,連續(xù)發(fā)布三篇文章;
9)印象武隆原創(chuàng)作品朗誦大賽;
10)畢業(yè)游活動(dòng);
11)暢享雙十一,印象武隆買一贈(zèng)二活動(dòng);
12)清明節(jié)仙女山親子游活動(dòng);
13)仙女山堆雪人大賽;
14)仙女山露營(yíng)、高山跆拳道和草原親子舞會(huì)活動(dòng);
15)音樂節(jié)網(wǎng)絡(luò)宣傳;
16)圣誕節(jié)游武隆,暢享四重好禮;
17)武隆旅游達(dá)人招募活動(dòng)。
5、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用
網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用合計(jì)使用6萬元,落地活動(dòng)組織投入經(jīng)費(fèi)5萬元,各大搜索引擎推廣競(jìng)價(jià)(百度,搜狗,360)投入經(jīng)費(fèi)10萬元。合計(jì)宣傳推廣費(fèi)用共計(jì)21萬元。
二、20xx年工作計(jì)劃
因20xx年考核重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,20xx年對(duì)銷售和網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行比例調(diào)整,重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)宣傳為重點(diǎn),考核比例按照7比3進(jìn)行。
1、20xx年銷售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售額300萬元。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣實(shí)現(xiàn)新的突破,網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)西南片區(qū)全覆蓋,全國(guó)其他地區(qū)主要城市覆蓋。
3、組織策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)5個(gè),有影響力的網(wǎng)絡(luò)事件1個(gè),不斷策劃小活動(dòng)沖擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳不間斷,活動(dòng)組織有連續(xù)性。
電子商務(wù)工作總結(jié) 13
本學(xué)期,我擔(dān)任的電子商務(wù)2班的電子商務(wù)基礎(chǔ)課,每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處的親切關(guān)懷下,本人刻苦努力,認(rèn)真的完成了任務(wù),現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下:
一、班級(jí)基本情況
電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)是建立在傳統(tǒng)的商務(wù)工作模式之上的。學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)交易有一定的經(jīng)驗(yàn)。使用計(jì)算機(jī)的熟練程度與學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品貿(mào)易活動(dòng)有很大的關(guān)系。大部分學(xué)生在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)中已經(jīng)對(duì)使用辦公軟件制作文檔,使用即時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通,使用搜索引擎在IE瀏覽器中查詢資料有一定的基礎(chǔ),這對(duì)學(xué)習(xí)電子商務(wù)有很大的幫助。
二、取得效果
本學(xué)期,我按照教導(dǎo)處的安排,科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)教,讓學(xué)生切實(shí)得到了提高:
1、學(xué)生在了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)理論基礎(chǔ)之上,認(rèn)識(shí)了電子商務(wù)的實(shí)用價(jià)值。
2、學(xué)生熟悉了電子商務(wù)實(shí)務(wù)的業(yè)務(wù)操作流程,學(xué)會(huì)基本操作。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),使每一個(gè)學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)電子商務(wù)及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)有一定的了解,知道了電子商務(wù)的概念模型和組成要素,明白了電子商務(wù)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分成了不用的電子商務(wù)類型。掌握B2B,C2C電子商務(wù)的交易過程和業(yè)務(wù)流程。把握B2C電子商務(wù)模式的一般模式和交易過程,能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物。
3、培養(yǎng)了學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)訪問目標(biāo)網(wǎng)站的技能,以電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,以外貿(mào)統(tǒng)合業(yè)務(wù)知識(shí)、技能為主導(dǎo),通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上交易磋商,簽訂電子合同等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的`綜合訓(xùn)練,使學(xué)生掌握了電子商務(wù)的基本操作方法。
三、存在的不足
1、由于學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)備的限制,學(xué)生上網(wǎng)練習(xí)的時(shí)間少之又少,無法完成相關(guān)的實(shí)訓(xùn)操作,不能熟悉電子商務(wù)企業(yè)與企業(yè)之間的操作流程。
2、由于學(xué)生對(duì)整體商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足,對(duì)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件也少有了解,影響教學(xué)內(nèi)容的了解。
3、由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件沒有辦法上,在教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)整體流程的操作性。
4、學(xué)生知識(shí)面無法拓寬。
四、改進(jìn)的措施
1、把學(xué)校的不足向?qū)W校匯報(bào),盡可能建立實(shí)訓(xùn)室,盡可能讓微機(jī)室中的電腦上有符合要求的教學(xué)軟件。
2、鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀書籍,拓寬知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論外,學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的知識(shí)。認(rèn)真?zhèn)湔n,盡可能使用多媒體教學(xué)。
4、與同事們一起搞好教學(xué)研究,探討問題,對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)有效的解決,使教學(xué)工作順利進(jìn)行。
一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,學(xué)生在知識(shí)上和技能上得到了鍛煉,培養(yǎng)了學(xué)生良好的品德和習(xí)慣,并取得了良好的成績(jī)!
電子商務(wù)工作總結(jié) 14
為進(jìn)一步加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的要求,今年在各級(jí)政策的推動(dòng)和扶持下,XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)得到了較快發(fā)展。20xx年度我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展,現(xiàn)就我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作總結(jié)如下:
一、具體開展情況
(一)強(qiáng)化認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)發(fā)展。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視本鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展工作,全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一思想,形成共識(shí),抓住機(jī)遇,創(chuàng)新思路,整合資源,對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展較好的個(gè)體戶、企業(yè)負(fù)責(zé)人強(qiáng)化引導(dǎo),鼓勵(lì)他們發(fā)展電子商務(wù);同時(shí),號(hào)召政府年輕同志帶頭服務(wù)農(nóng)村電商工作。加強(qiáng)了與各大知名電商品牌合作,引進(jìn)了閬中美通電子商務(wù),京東、天貓、淘寶、郵掌柜等電商網(wǎng)絡(luò)的部分相關(guān)連鎖平臺(tái),建立了XX電商服務(wù)中心。隨著脫貧攻堅(jiān)的深入開展,我鎮(zhèn)分別在省定貧困村新建了農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)5個(gè),正活躍著我鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有效地推動(dòng)了農(nóng)村4G網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,大中學(xué)生及年輕人群體正有效地利用移動(dòng)終端,成為農(nóng)村電子商務(wù)的率先參與者。
。ǘ⿺U(kuò)大宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)14個(gè)村(居),利用各種會(huì)議、廣播、標(biāo)語、宣傳單、微信、手機(jī)短信等方式積極擴(kuò)大電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村各種優(yōu)惠政策的宣傳,鼓勵(lì)廣大干部和群眾參與,確保政策宣傳到位,營(yíng)造良好的電商氛圍。對(duì)有興趣的群眾,進(jìn)行技術(shù)支持,充分利用市里培訓(xùn)機(jī)會(huì)和名額,鼓勵(lì)參加市級(jí)的電商業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在各村落實(shí)了1名農(nóng)村電商業(yè)務(wù)信息員,帶頭學(xué)習(xí)和參與農(nóng)村電商相關(guān)業(yè)務(wù)。利用鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所定期開展的就業(yè)培訓(xùn),積極普及電子商務(wù)知識(shí)教育。
。ㄈ⿻r(shí)時(shí)跟進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展。我鎮(zhèn)緊跟農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧的深入開展,努力加大投入,在5個(gè)省定貧困村建立農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn),進(jìn)一步保障了陣地、網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)硬件建設(shè),運(yùn)行正常,為廣大山區(qū)農(nóng)戶提供了便捷服務(wù)。并將積極向上爭(zhēng)取相關(guān)項(xiàng)目及資金扶持,不定期對(duì)我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn),努力做到“穩(wěn)得起,走得遠(yuǎn)”。并利用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、鎮(zhèn)村廣播、標(biāo)語、宣傳單等各種媒介大力宣傳,從多方面幫助店鋪的'推廣,提高他們的知曉度,積極解決運(yùn)行難題,確保我鎮(zhèn)電商發(fā)展穩(wěn)步運(yùn)行。
二、取得成績(jī)
在市級(jí)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策支持下,鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下,我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得明顯進(jìn)展。目前,我鎮(zhèn)建成了閬中美通鄉(xiāng)樂購(gòu)網(wǎng)上商城XX服務(wù)中心,在5個(gè)省定貧困村建了農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn),還建起了XX東森山羊等2個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪,在部分個(gè)體戶中還使用了一些電商連鎖平臺(tái),為出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品拓寬了渠道,銷售額達(dá)30萬元,帶動(dòng)周邊20余名群眾就業(yè)。還建起了閬中京東百貨微信群等,加強(qiáng)了相關(guān)農(nóng)戶的經(jīng)驗(yàn)交流及信息交換。
三、下步工作
。ㄒ唬├脜^(qū)位優(yōu)勢(shì),改善基礎(chǔ)條件。目前,我鎮(zhèn)的農(nóng)村電子商務(wù)還處于初級(jí)階段。XX鎮(zhèn)交通相對(duì)便利,目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世匯通等快遞公司業(yè)務(wù)代辦站點(diǎn)7個(gè)。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)將積極開展招商引資,努力改善物流條件。積極引進(jìn)低成本物流公司,進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)物流配送覆蓋率,增加物流服務(wù)代辦點(diǎn),力爭(zhēng)覆蓋率達(dá)到60%以上。努力改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出。
。ǘ┘哟笮麄骱团嘤(xùn)力度,引導(dǎo)農(nóng)戶網(wǎng)銷發(fā)展。一是加大通訊合作,暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)14個(gè)村級(jí)活動(dòng)陣地安裝WiFi,連通網(wǎng)絡(luò),逐步覆蓋全鎮(zhèn),在各村建起電商服務(wù)點(diǎn)。加大對(duì)我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)、土特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳,建立便捷的查詢和網(wǎng)上銷售平臺(tái)等,提高本地產(chǎn)品的知名度,擴(kuò)大我鎮(zhèn)產(chǎn)品銷售渠道。二是通過政府門戶網(wǎng)站、官方政務(wù)微信、微博以及各電商平臺(tái)等加大宣傳力度,在鎮(zhèn)域主干道懸掛宣傳牌等,加大宣傳,提高對(duì)電商認(rèn)識(shí);整合資源,邀請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)。挖掘特色產(chǎn)業(yè)鏈,將我鎮(zhèn)的生豬、肉羊、肉牛、禽蛋、蔬菜、水果、水產(chǎn)、竹編等逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易全覆蓋,有效提高全鎮(zhèn)農(nóng)村收入。
電子商務(wù)工作總結(jié) 15
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的'主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,編寫商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
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