醫(yī)生醫(yī)德年度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的醫(yī)生醫(yī)德年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)生醫(yī)德年度工作總結(jié) 篇1
通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)精神教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，感觸頗深。我作為醫(yī)務(wù)辦的管理者，理應(yīng)率先垂范。醫(yī)療質(zhì)量管理的好壞與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞存在關(guān)系，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞必然會(huì)影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要常抓不懈，要從根本上解決醫(yī)務(wù)人員的思想問(wèn)題，才能使醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到全心全意為人民的健康服務(wù)是社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨。要樹(shù)立“以病人為中心”的理念，工作流程要合理。
我作為一名黨員，一名普通醫(yī)務(wù)人員，要結(jié)合自身實(shí)際情況，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行_同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措和精神，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅(jiān)定不移地站在時(shí)代潮流的前列。要把學(xué)習(xí)踐行_與當(dāng)前醫(yī)院各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，與謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結(jié)合起來(lái)，著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我認(rèn)為應(yīng)該做到以下四個(gè)方面：
1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。
用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦，并貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考，不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。要有學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工，要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的意識(shí)要充分為我們的服務(wù)對(duì)象飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要在廣大職工中廣泛開(kāi)展“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育，樹(shù)立熱情服務(wù)的`宗旨，用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
3、提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，給我們帶來(lái)便利的同時(shí)，醫(yī)療工作面臨的新情況、新問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越多，比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞，從而導(dǎo)致疾病譜的轉(zhuǎn)變，生活水平的不斷提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階，要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì)，為我所用，善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù)，不斷提高疾病診斷水平，降低誤診、漏診率，合理用藥，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)外合作、交流，使我們的疾病診治工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象。
我們的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹(shù)立良好的形象。要著力規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化崗位責(zé)任、行業(yè)自律制度，形成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系。要正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)�？傊�，我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會(huì)用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的能力和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造，塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅。
醫(yī)生醫(yī)德年度工作總結(jié) 篇2
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例，我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，與廣大人民群眾密切相關(guān)。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
(一)深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題，而是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的.智慧和力量。
(二)正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松，為
人民服務(wù)的思想觀念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，需建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的魂之所在。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷改善及良好體現(xiàn)，不僅關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象與效益，更關(guān)系到醫(yī)療事業(yè)的精髓與根本，對(duì)醫(yī)療行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
醫(yī)生醫(yī)德年度工作總結(jié) 篇3
大抵住進(jìn)醫(yī)院的人和他們的家屬?zèng)]有心情很好的，畢竟得病是讓人望而生畏的事，因此，在醫(yī)院中醫(yī)生和護(hù)士的'一聲輕輕問(wèn)候，一絲淡淡微笑，無(wú)論是對(duì)病人還是其家屬來(lái)說(shuō)，都是一種足以抹去心并沒(méi)有恐懼的鼓勵(lì)，而病人和家屬也常因著這看似微不足道的精神安慰而信心倍增，以致加速康復(fù)進(jìn)程。
常住醫(yī)院的也總有個(gè)對(duì)比，以我之見(jiàn)，第一醫(yī)院分院神經(jīng)內(nèi)科的絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)堪稱一流，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也不錯(cuò)。
不過(guò)，醫(yī)院大了什么人都有，護(hù)士們都是微笑服務(wù)，不畏臟苦，可領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士們的護(hù)士長(zhǎng)常是一臉嚴(yán)肅，不茍言笑，而且沒(méi)有做過(guò)的護(hù)理也常常會(huì)不符合實(shí)際地說(shuō)做過(guò)了。這種不誠(chéng)實(shí)，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度在醫(yī)務(wù)工作者的身上真是少見(jiàn)，像這種不負(fù)責(zé)任的護(hù)士長(zhǎng)真是與該院中他人的服務(wù)態(tài)度形成了鮮明的對(duì)比，這種風(fēng)氣倘若不剎住，一旦蔓延開(kāi)來(lái)，豈不毀了一鍋的珍饈佳品?
醫(yī)生醫(yī)德年度工作總結(jié) 篇4
書(shū)記聽(tīng)了農(nóng)場(chǎng)機(jī)關(guān)紀(jì)委蓋勇關(guān)于《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題》的講座后，深受教育引發(fā)思考。在講座中他提到了做為醫(yī)院"假藥"堅(jiān)決不能進(jìn);做為醫(yī)生"紅包"堅(jiān)決不能收，"吃請(qǐng)"堅(jiān)決不到，不是自己的堅(jiān)決不要的醫(yī)院院風(fēng)，提得特別好。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中確有一部分人借服務(wù)之機(jī)向群眾勒、卡、索、要，收受紅包，接受吃請(qǐng)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。經(jīng)常聽(tīng)到群眾對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，部分醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員在社會(huì)上、人們心目中的口碑及差，嚴(yán)重地影響了醫(yī)務(wù)工作者形像。做為我們基層醫(yī)院服務(wù)對(duì)象就是最普通的老百姓，所有服務(wù)窗口都應(yīng)采取便民利民措施，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，增加辦事透明度，提高辦事效率。杜絕了以權(quán)謀私，多開(kāi)展"以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽"活動(dòng)。
醫(yī)務(wù)這種職業(yè)直接關(guān)系著人民群眾的身心健康和生命安危,它對(duì)廣大醫(yī)務(wù)工作者有著特殊的職業(yè)道德即醫(yī)德的要求。幾十年的工作，我體會(huì)到二點(diǎn)：一是要廉潔自律有良好的醫(yī)德修養(yǎng);二是要不斷學(xué)習(xí)有精湛的醫(yī)術(shù)。醫(yī)生的職業(yè)道德、責(zé)任心，技術(shù)水準(zhǔn)。那么在平時(shí)工作中我們就要多加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。就我科的`專業(yè)來(lái)說(shuō)要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)程和消毒隔離制度，合理使用抗生素，保證醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)院感染和醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分。工作上把終身為患者服務(wù)落實(shí)在行動(dòng)中，只要病人找到我，我都會(huì)熱情地接待，認(rèn)真地檢查，從不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，我一直牢記“像對(duì)待親人一樣對(duì)待每一位患者，像做好自家的事情一樣做好每一件工作”的服務(wù)理念，接觸的每一位患者都一視同仁，給予親解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念。
切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。
全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書(shū)育人等任務(wù)。
要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研，爭(zhēng)取出成果。
五、爭(zhēng)取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。
醫(yī)生醫(yī)德年度工作總結(jié) 篇5
我于20xx年9月到20xx年7月，就讀于x醫(yī)學(xué)院，在校學(xué)習(xí)刻苦，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)在校課余期間，閱讀了大量相關(guān)雜志，擴(kuò)大了自己的知識(shí)視野，了解醫(yī)學(xué)的最新動(dòng)態(tài)，在校期間，積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富了自己的生活也鍛煉了自己。
于20xx年9月到20xx年7月，在x學(xué)院第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)一年的生涯，讓我更好地把理論與實(shí)際相結(jié)合通過(guò)與臨床密切接觸，是我學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識(shí)。不僅使我對(duì)臨床疾病的診斷和治療有了一定的掌握并能夠掌握醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě)，并且通過(guò)與義務(wù)工作者的接觸，更使我深刻體會(huì)到僅有的理論知識(shí)是不能夠成為一名好醫(yī)生的，作為一名合格的醫(yī)生，要具備多方面的素質(zhì)，不僅要有認(rèn)真，細(xì)心，負(fù)責(zé)的工作心態(tài)和精湛的醫(yī)術(shù)，還要有良好的醫(yī)德，醫(yī)風(fēng)具有仁愛(ài)之心。還要有準(zhǔn)確的，嚴(yán)
密的語(yǔ)言表達(dá)方式與病人的溝通能力，還要有一定的法律知識(shí)，我認(rèn)為作為一名醫(yī)生，要具備各方面的素質(zhì)，這樣才能稱得上一名合格的醫(yī)生，實(shí)習(xí)生涯使我不僅在臨床實(shí)踐中有收獲，更懂得了作為一名醫(yī)生要具備哪些素質(zhì)，這為我今后的從醫(yī)道路打下了良好的基礎(chǔ)!
畢業(yè)后，是我體會(huì)到現(xiàn)有的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的為了能夠讓自己到臨床后更好的'投入到工作中，我仍在不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，為以后打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
假如我能得到一次機(jī)會(huì)，成為一名醫(yī)生。我將把自己的青春和熱情全部奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的醫(yī)療事業(yè)，“天道酬勤”是我人生信念，“敢于創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓”是我執(zhí)著的追求。在以后的工作道路上，我會(huì)虛心盡快掌握醫(yī)學(xué)技術(shù)，為解除病人的痛苦，貢獻(xiàn)處自己的一份力量，不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，相信自己一定能成為一名合格的醫(yī)生。
醫(yī)生醫(yī)德年度工作總結(jié) 篇6
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命，是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命，具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對(duì)于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題，要堅(jiān)持從自身做起，努力改善服務(wù)，保證醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作，努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)精神文明建設(shè)的一部分，它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式，應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識(shí)，采取各項(xiàng)措施，從工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。
開(kāi)展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ)，建設(shè)社會(huì)主義精神文明是全社會(huì)的共同責(zé)任，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇，而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門要重視對(duì)各類人員、各年齡段人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育，提高個(gè)體素質(zhì)，形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的`最高思想境界，能使全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作樹(shù)立事業(yè)心，對(duì)患者具有同情心，在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中，逐漸形成責(zé)任心，表現(xiàn)為無(wú)比熱愛(ài)自己的本職工作，以病人為中心，待病人如親人，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，在技術(shù)方面，好學(xué)上進(jìn)，求精求深。進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職，是同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神，使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷，對(duì)患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致，充分認(rèn)識(shí)自己崗位的光榮，深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作的崇高。
進(jìn)行英雄模范事跡教育要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者，使其有學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動(dòng)，請(qǐng)英模講授自己工作的體會(huì)，學(xué)習(xí)他們的精神，對(duì)技術(shù)精益求精的信念追求，獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì)，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
制度建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度，提升服務(wù)質(zhì)量本著服務(wù)到位、熱情，語(yǔ)言文明，方便、快捷的原則，由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度，把工作人員的形象、語(yǔ)言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則，并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性，促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型，發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時(shí)表?yè)P(yáng)，推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則，體現(xiàn)我國(guó)衛(wèi)生工作的基本方針，體現(xiàn)社會(huì)主義道德原則，各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，既要重視傳統(tǒng)的倫理性，又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。
制定內(nèi)部監(jiān)督制度單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)組成檢查小組，巡查監(jiān)督，觀看實(shí)際服務(wù)過(guò)程，征求患者的意見(jiàn)，研究服務(wù)過(guò)程的細(xì)節(jié)，對(duì)崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見(jiàn)，不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí)，以利于共同提高。
接受社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督制度包括：
(1)設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)臺(tái)，備有意見(jiàn)征求表和筆，使患者、親屬隨時(shí)自愿填寫(xiě)，定期收集，研究改進(jìn)。
(2)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督，反饋意見(jiàn)并及時(shí)糾正。
(3)倡導(dǎo)新聞界、社會(huì)團(tuán)體、知名人物對(duì)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、單位文化等方面進(jìn)行視察、評(píng)價(jià)。建立和諧的社會(huì)公共關(guān)系。在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
建立告知制度單位為門診和住院病人提供告知服務(wù)，明確患者享受服務(wù)的內(nèi)容，如導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、生活服務(wù)、咨詢服務(wù)、安全提醒服務(wù)、診斷治療設(shè)施服務(wù)、回訪服務(wù)以及患者及陪員應(yīng)遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務(wù)工作者要全面耐心地進(jìn)行引導(dǎo)教育，使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導(dǎo)，得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。告知患者的內(nèi)容就是單位及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)患溝通，共建文明單位。
單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的動(dòng)力，單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，率先垂范要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先以身作則，遵守單位制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，模范帶頭，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德，處處為群眾做出榜樣，起到火車頭作用，形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的骨干力量。中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為觀察員、監(jiān)督員在工作中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任隨時(shí)了解觀察各項(xiàng)服務(wù)工作流程，醫(yī)務(wù)人員是否規(guī)范服務(wù)，服務(wù)設(shè)施是否跟得上，服務(wù)流程是否合理快捷，有無(wú)三不管現(xiàn)象，只要存在問(wèn)題就必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行糾正。這是每個(gè)干部應(yīng)盡的責(zé)任，只有這樣才能有效推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高綜合服務(wù)能力。
抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要持之以恒醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在衛(wèi)生系統(tǒng)整體工作中雖然只是一個(gè)方面，但其作用和影響較大，患者及其親屬可能對(duì)診斷治療不甚了解，但對(duì)單位的形象、作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)語(yǔ)言卻比較敏感，往往產(chǎn)生一些糾紛和矛盾，降低單位在患者心中和社會(huì)公眾中的威信，損害單位的信譽(yù)。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)絕對(duì)不能松懈，必須要持之以恒，使單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形成良好的慣性運(yùn)行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個(gè)環(huán)境，受到良好的熏陶。嚴(yán)肅紀(jì)律是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必要手段。誘導(dǎo)教育是思想工作的重要方法有些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題是不能用紀(jì)律來(lái)執(zhí)行的，如語(yǔ)言不當(dāng)、醫(yī)患溝通簡(jiǎn)單化、服務(wù)性工作不到位等無(wú)明確的界限。這些問(wèn)題往往與醫(yī)務(wù)人員自身的素質(zhì)、文化程度、社交能力、社會(huì)認(rèn)知度以及個(gè)人的性格相聯(lián)系。只有采取言傳身教，與優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員對(duì)比的方法，找出差距進(jìn)行教育，逐漸扭轉(zhuǎn)。
執(zhí)行紀(jì)律，教育全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的典型事件，要公開(kāi)調(diào)查，進(jìn)行處罰。堅(jiān)決制止有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗位連帶責(zé)任制，醫(yī)務(wù)人員出了問(wèn)題，其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有主要責(zé)任，要一并進(jìn)行處罰。對(duì)個(gè)別情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)医滩桓�，造成較大影響的，要砸掉其飯碗或調(diào)往其他崗位。
建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)制度對(duì)反映出來(lái)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題要認(rèn)真追查，分析產(chǎn)生的原因，在單位內(nèi)部充分曝光。以教育廣大醫(yī)務(wù)人員，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。
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