軟件年度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的軟件年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

軟件年度工作總結1

　　一、考核期內主要業(yè)績，工作創(chuàng)新、工作質量及成效：

　　.5.10-XX.7：聯(lián)通116114門戶網(wǎng)站開發(fā)

　　完成116114網(wǎng)站首頁登錄及注冊、公告模塊、紅段子短信發(fā)送、地區(qū)二級聯(lián)動、及一些公共代碼的實現(xiàn)，在這個項目中學習了新的知識freemarker及ibatis，熟悉了jquery的使用，并對統(tǒng)一框架有了一定的了解。并在規(guī)定時間內完成了開發(fā)任務。

　　項目描述：

　　聯(lián)通116114門戶網(wǎng)站主要實現(xiàn)紅段子的定制與包月。紅段子內容包括短信和彩信。是由用戶注冊成為會員，自行在網(wǎng)上發(fā)布紅段子，經(jīng)審核后發(fā)布，再由個人用戶到網(wǎng)站上包月或點播定制的一個業(yè)務。紅段子門戶網(wǎng)站建設目的，就是為了滿足和實現(xiàn)紅段子發(fā)布，定制流程

　　視頻黃頁個人定制：個人用戶通過搜索引擎方式查詢視頻黃頁，不注冊也可以進行查詢搜索，查詢時用戶可選擇地區(qū)，行業(yè)，然后輸入關鍵字進行搜索。搜索出結果后，個人用戶可點擊視頻黃頁，進行預覽或定制或包月

　　.7-XX.9.15：質檢考評系統(tǒng)0502、0503、0504版本測試

　　這段時間主要熟悉質檢系統(tǒng)的業(yè)務及需求，學習一些測試的基礎知識，如單元測試、集成測試、壓力測試、性能測試等，并能使用自動測試工具qtp進行一些重復的需要手動測試的功能，使用loadrunner模擬多個用戶實施并發(fā)負載及實時性能監(jiān)測。熟悉web應用在websphere及weblogic服務器上的部署。在測試的這段時間，對質檢系統(tǒng)的所有的功能都有了一定的了解，并發(fā)現(xiàn)了許多系統(tǒng)以前存在的問題，項目提交測試部之后，沒有太多功能上的問題。也為后期參與質檢項目開發(fā)作好了準備。

　　但0504版本與其他版本依賴關系比較大，沒有測試環(huán)境，許多功能沒有測試，這個版本出現(xiàn)的問題比較多。所以在以后工作中需要注意這些問題，及時向上級反饋工作中的問題。

　　.9.15-XX.11.15：質檢考評系統(tǒng)0505開發(fā)

　　主要負責計劃考評（人工事后，自動事后，輪次）的相關需求、質檢標準等功能的實現(xiàn)及其他需求的測試。學習了struts1的相關知識，對質檢系統(tǒng)業(yè)務有了進一步了解。這個版本的開發(fā)都在規(guī)定時間內完成了任務，版本質量也沒有太大的問題。

　　.11.16-XX.1.10：甘肅12580項目開發(fā)

　　主要完成彩信模塊所有的功能的實現(xiàn)，主要用到了jquery、dwr、ibatis、spring、boss驗證、uma及webservice等技術

　　.1.11-XX.2質檢項目0506開發(fā)及測試

　　二、自我評價：

　　1.在這半年多的時間里，學習了很多新的知識，都是以前沒有接觸過的，可能剛工作的時

　　候有些浮躁，想有新的任務，又害怕做不好，但是最后都能如期的完成領導交付的任務，并學到新的技術，所以，事后會覺得沒有什么是做不好的，只要自己動手去做，克服急躁情緒，積極、細致地的對待每一項任務。

　　2.測試工作，剛做測試工作的時候，大家都不太愿意去做，一是覺得自己不會這技術，

　　二是覺得自己的初忠是搞開發(fā)這一塊，剛出來就做測試，也沒有什么經(jīng)驗，總覺得不合適，但做過一段時間后，我深刻感受到開發(fā)的做測試的一個好處（當然是沒有接觸項目前），根據(jù)項目需求，可以很快的熟悉項目的業(yè)務，不再局限于做開發(fā)的只熟悉某一個模塊的功能，而不了解其他模塊的實現(xiàn)。并且，在以后做開發(fā)的時候自己會考慮更全面一些，思維也拓展更開一些。

　　3.在工作中需要不斷的學習，通過項目不斷提高自己的各項技能，做到腳踏實地，不怕多做事、做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　4.在工作中可能會遇到一些糾結的小問題，自己可能花很多時間也解決不了，如果多問問同事可能很快就可以解決問題，所以，不用愛面子，多向同事請教，但也不是有問題就問。

　　5.這半年工作時間里，發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，個人的技術都有了很大的提高，在項目中遇到問題，不會再像剛開始不知道從何下手，不知道如何去定位一個問題，而現(xiàn)在都能較快的處理在工作中遇到的問題。

　　三、工作中主要的問題和不足：

　　1.技術水平有待提高。自身的能力提高了，做事的效率也會高一些，不然，許多技術都是現(xiàn)學現(xiàn)用。會浪費許多工作的時間，可能延遲項目進度。并且剛開始只考慮到如何實現(xiàn)，并未考慮到性能和一些設計層面上的.問題。

　　2.工作缺乏計劃，未及時總結當天完成的任務及學到的新的知識。如果當天不制定計劃，

　　可能會這件事做會，那件事做會，沒有目的性，沒有時間緊迫感，浪費許多時間，也不明確工作重點，造成事倍功半的效果。工作不及時總結，可能一段時間內不知道自己做了些什么，學到了些什么，自身能力到底提升了多少。

　　四、對今后工作的思考：

　　1.制定詳細的學習計劃，系統(tǒng)學習一些專業(yè)的知識。工作更加細心、仔細，加強責任心，不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。

　　2.在數(shù)據(jù)庫方面有所突破。

　　3.多看源碼，弄明白用到技術的原理，讓自己軟件開發(fā)的思想更全面一些。

　　4.在工作中要及時向項目經(jīng)理反應自己的工作情況，包括已完成的任務及工作中存在的問題，提高工作的主動性。

　　5.注重團隊合作，養(yǎng)成總結與反思的習慣，并有意識地提煉日常工作成果，整理成文檔，以便以后遇到類似問題能夠很快解決問題。

軟件年度工作總結2

　　在經(jīng)發(fā)局的領導下，軟件園的工作有條不紊地進行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級交給的各項任務和目標。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結：

　　一、本著“節(jié)約為本，誠信辦公”的方略。

　　以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造最高的效率。辦公經(jīng)費上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補后可用的，則動手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進駐企業(yè)服務是我工作的宗旨。軟件園內年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設增添幾道亮麗風景。同時，園內的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務，只要企業(yè)需要，隨時二十四小時服務，有時候忘記了什么時候上班什么時候下班，特別是剛進駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在軟件園內辦公有一種賓至如歸的'感覺是我義不容辭的責任。

　　二、行政管理上，認真做好進駐企業(yè)的登記、造冊、錄入有關數(shù)據(jù)等。

　　進駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內必須當天送達，不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領導的安排和要求，對園內合同到期的企業(yè)即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續(xù)和交納各項費用。

　　三、進駐的企業(yè)有所增加，使用網(wǎng)絡的客戶也越來越多。

　　最近兩個月來，上班時間根本無法利用網(wǎng)絡辦公，給很多企業(yè)帶來諸多不便，這是我軟件園急需解決的問題，望領導給予重視。與此同時，也感謝領導為我提供了絡的平臺，使我對網(wǎng)絡有了初步的認識。由于沒有基礎，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嘗盡了求學的艱辛。

　　四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統(tǒng)和消防設施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。

　　最近業(yè)主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗，無形中也給軟件園提供安全措施，但我們并沒有為此而對安全保衛(wèi)工作有過絲毫松懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題即時采取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態(tài)。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢。根據(jù)具體情況向領導反映，適當提高工資待遇，得到了領導的大力支持和落實。對園內企業(yè)人員的出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全為重。一年來沒有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。

　　五、衛(wèi)生工作我們采取了周末大掃除，平時保潔的方式。

　　上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內環(huán)境衛(wèi)生，為園內企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級領導安排或任命一位專門管理和監(jiān)督軟件園辦公室事務的工作人員。

　　六、軟件園硬件設備老化，特別是各辦公室內水龍頭、水管漏水嚴重，平均每個月的用水量都在多噸。

　　就目前園內常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領導高度重視，早日解決！走廊路燈基本無法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。

　　最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經(jīng)驗和方法，更好地為軟件園服務。

軟件年度工作總結3

　　20xx年xx月xx日，我有幸成為xx軟件公司一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領導的帶領下，自己感覺無論學習、技術、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面：

　　一、xx巡檢系統(tǒng)的調研和開發(fā)

　　該項目是我工作以來第一次涉及到調研，對我來說算是一個不小的挑戰(zhàn)。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足，在調研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。

　　二、xx增值業(yè)務的開發(fā)與維護

　　從xx月以來我就開始接手公司的主要業(yè)務之一，xx增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，并要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在xx總的指導和鼓勵下，順利的.完成這次活動。在完成這次投票活動后，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

　　三、xx家政網(wǎng)絡服務中心的開發(fā)與實施

　　在這兩個項目中，除了承擔開發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將xx家政網(wǎng)絡服務中心順利實施，為我公司拿下xx省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之余，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以后的工作有很大幫助。

　　四、明年工作展望

　　1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。

　　2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。

　　3、做好xx家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作。

　　4、希望公司能夠大量拿下xx省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心，繼續(xù)開發(fā)和實施xx省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心。

　　5、繼續(xù)學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

　　6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現(xiàn)出自己的最大價值。

軟件年度工作總結4

　　轉眼20xx已經(jīng)結束，下面我就把我自己到公司這一年的一些感觸、體會及工作情況給領導及各位同事匯報一下：

　　我剛開始第一次負責做定制開發(fā)的一個項目，功能的實現(xiàn)相對來說比較簡單，但是功能多，繁瑣，而且當時沒有項目開發(fā)的整體經(jīng)驗，缺乏項目全局觀，直接開始編碼實現(xiàn)功能，在項目編碼過程中，由于客戶不斷的增加需求，改動，經(jīng)歷了近3個月時間，才完工；對我來說很失�。徊贿^這個項目對于我剛負責項目開發(fā)的整體經(jīng)驗來說，算是一次教訓、也算是一次收獲，通過這個項目及開發(fā)人員提出的意見，進行改進，并且在后面的項目開發(fā)過程中初見成效，開發(fā)周期逐漸縮短、需求改動逐漸減少、開發(fā)出的產(chǎn)品起碼達到90%的要求；

　　到目前為止，團隊的技術水平、溝通能力及團隊協(xié)作能力都有所提高、有所改善，但是整個項目的開發(fā)從開始到結束存在的問題依然不少：

　　1 項目需求

　　需求是一個項目的來源，后續(xù)所有工作都是圍繞需求展開，需求中哪怕有一點的不明確，都會影響項目的總體進度及項目質量。

　　2 分析設計

　　軟件最后的操作便捷性、功能擴展性、界面友好性都取決于設計人員對需求的理解、模塊框架的設計、業(yè)務流程的設計、數(shù)據(jù)庫表的設計，每個環(huán)節(jié)都是建立在前一個環(huán)節(jié)的基礎上，每個環(huán)節(jié)上的失誤都會影響到之后所有環(huán)節(jié)，項目組無專業(yè)軟件設計人員，軟件的架構、邏輯設計、界面設計，，都是憑對客戶需求的理解設計的，導致軟件開發(fā)出來后邏輯處理經(jīng)常改動，軟件操作不是很便捷；而數(shù)據(jù)表的建立及表之間的關系建立主要取決于各項目組人員對需求的理解程度，每個人對需求理解程度不一，直接導致數(shù)據(jù)表建立時的不規(guī)則，不專業(yè)，從而產(chǎn)生軟件功能上的問題

　　3 編碼

　　第一，開發(fā)人員編碼的統(tǒng)一性較以前有了很大的改善，但是還是存在個別人員不按統(tǒng)一規(guī)則編碼的現(xiàn)象；第二，開發(fā)人員普遍存在一些簡單的問題就是，比如該判斷的不判斷、點保存沒有任何提示等小問題，這些問題可以說不是技術問題，而是作為一個程序員最起碼的工作態(tài)度，認不認真，細不細心；第三，人員技術水平差距較大，這種現(xiàn)象會直接影響編碼階段的.進度；

　　第四，項目編碼過程中的積極性，對于開發(fā)人員來說也就是工作積極性；

　　4 測試

　　軟件測試決定了軟件是否是一個已開發(fā)完成的軟件，還是一個半成品；無專業(yè)測試人員，只能用軟件測試方法中最簡單的排除法，大家可想而知，這種排除法只能排除當時輸入的數(shù)據(jù)，所以發(fā)現(xiàn)bug問題有限，這樣一個半成品軟件客戶在使用的時候問題可想而知。

　　5 軟件實施

　　由于技術部人員有限，所以經(jīng)常出現(xiàn)各部門對技術人員的工作協(xié)調問題，導致軟件不能按時實施、項目開發(fā)不能按進度完工、需求不能按計劃完成等一系列問題。

　　以上問題都是個人角度去衡量的，考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。

　　**年結束了，**年又是一個新的工作起點，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，人常說活到老學到老，在新的一年我還需不斷的努力，在提高自己的專業(yè)水平的同時，為公司盡自己的一份力！

軟件年度工作總結5

　　這一年的工作完畢了，我們部門在工作當中也是取得了一些成績，的確是有進步的，細細回憶過去的一年還是取得了肯定的成績，在工作當中，大家都在仔細負責的做好分內的事情，作為一程序員，我感覺自己在工作當中還是有肯定的成長的，也就過去的一年我總結一下。

　　對此我也是抱著特別大的信念，我也知道新的一年工作完畢了，這對我也是一個特別大的提高，我也肯定會堅持做的更好一點的，在過去的一年里我參加了兩個工程，陸間續(xù)續(xù)都是完成了，感覺特殊的充實，對我個人力量也是一個不錯的提高，也盼望以后這些可以連續(xù)去做好，充實自己，作為一名程序員我按時的完成好工作，每天都仔細的處理好相關的職責，在這個過程當中，我還是盼望把工程做的更好一點，在這方面我也是堅持做好了這些，這一年來在工作當中，我也是端正好了自己的心態(tài)，在這方面我也是養(yǎng)成了良好的心態(tài)，我始終都能夠體會到這一點，在這方面，我真實的體會到了這些細節(jié)。

　　盡管過去一年在工作當中，做的不是很好，但是我還是對自己很有信念的，我特別清晰這一點，有的時候也會加班到很晚，可是每一次解決完問題后的那種喜悅是很好，讓我很有成就感，做好一個工程不是一件簡單的事情，現(xiàn)在在這工程的工作當中，我還是有許多值得去提倡做好的地方，我也很清晰在工作當中，我應當要去進一步維持下去的，這一年來經(jīng)過工作的洗禮，在抗壓力量上面我是有許多進步的，作為一名程序員有的時候一個工程需要不斷的改，的確在這方面我還是感受很深刻的.，我深刻的體會到了這一點，現(xiàn)在我固然是清晰自己接下來應當往什么方向努力，做好這份在的前提是提高個人綜合素養(yǎng)。

　　新的一年開頭，我肯定會在這方面，進一的維持下去，搞好每一個工程，做到讓客戶滿足，根據(jù)客戶的要求去搞好工作，這一點是特別重要的，需要連續(xù)維持下去的，工作是自己分內的事情，這一點不容無視，對自身的要求高一點，雖然新的一年當中取得了不錯的成績，但是在將來的工作方面這些是需要做出成績來的，提高業(yè)務力量的，堅決不能無視掉，一年的時間雖然完畢了，可是這個過程讓我很充實，也讓我能夠做的更好更加優(yōu)秀，接下來仔細做出一個好的成績。

軟件年度工作總結6

　　光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經(jīng)過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中到來了，現(xiàn)將20xx年從事軟件工程師的工作總結如下：

　　一、項目方面

　　主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產(chǎn)品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

　　1、信號機軟件開發(fā)：從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。

　　2、防火墻軟件的開發(fā)：這是獨立開發(fā)、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

　　3、交通誘導屏的相關工作：當然這里面的.工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

　　二、團隊合作

　　從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在xx領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。

　　在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

　　三、工作態(tài)度

　　給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術與大家共同分享，共同提高。

　　四、來年工作展望

　　在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做xx系統(tǒng)方面的內容。

軟件年度工作總結7

　　這個學期我學習了軟件測試這門專業(yè)課程，在學期馬上完畢的時候，我也對這門課程建立根本的了解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程專業(yè)中一門很重要的課程，已經(jīng)在軟件領域占據(jù)了不行替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機軟件能一步到位的滿意人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第一是確認軟件的質量，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認軟件以正確的方式來做了這個大事。下面我簡潔的寫一下這個學期對課程的總結和收獲。

　　我認為，在整個浩大的軟件工程中，不管是需求分析、架構設計甚至是最終的debug，都會產(chǎn)生引入不管的時機，這就要求作為一個軟件測試師要把握豐富的軟件工程原理和學問。測試的工作將會存在于整個工程周期，即在工程開頭時需要各種分析調研時就開頭了。尤其是在形成需求規(guī)格說明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導整個工程的走向。

　　軟件測試對規(guī)律思維、學習力量、反響要求很高，是否有嚴密的思維和逆向思維也特別重要。做測試還要考慮到全部出錯的可能性，有時候還要用一些特別規(guī)的的測試方法。軟件測試還很注意軟件性能問題，也就是要保證軟件運行得很好;不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對于測試員來講，會比開發(fā)人員更加重視軟件產(chǎn)品的質量問題。

　　在測試過程中，測試者可能會為客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認為測試人員有權利打算產(chǎn)品是否可以公布。然而，通過一個學期的學期，我們又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設計爛編碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎么測試它也變不成優(yōu)秀的軟件。

　　通過課上的理論由于課下的實踐和后半學期又由于身體力行于

　　1、最根本的測試的分類：從是否需要執(zhí)行被測軟件的角度，可分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試;從測試是否針對系統(tǒng)的內部構造和詳細實現(xiàn)算法的角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。

　　2、然后就是，白盒測試中的規(guī)律驅動測試的掩蓋率測試。

　　3、還有就是對于劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。

　　4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結，用例寫的很死板，看似簡潔的一個填表工作，要寫好真是不簡潔。一開頭寫的比擬不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在后來負責了對論壇新奇事版塊的測試之后，明白了測試用例其實就是指導怎么去執(zhí)行測試，而且書寫設計測試用例也要以熟識軟件的業(yè)務為前提，才能更好的去測試。

　　另外就是一個學期的學習讓我訂正了幾點誤區(qū)：

　　1.有位大師曾說過：“軟件測試的目的在于發(fā)覺錯誤，一個好的測試用例在于發(fā)覺從來未發(fā)覺的錯誤，一個勝利的測試是發(fā)覺了從未發(fā)覺的錯誤的測試�！庇纱宋易哉J為測試就是為了找到bug，然而一個學期的測試學習閱歷告知我這是錯誤的，假如只是為了找到BUG，那么BUG會成天纏著你。

　　2.在大家協(xié)力測試論壇的`時期內，我曾認為這種大量的重復性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認為只要把握了方法，在重復中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何東西都有它的特點。

　　作為測試新手，通過一學期的學習，我認為能獨立寫測試規(guī)劃，設計測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug治理軟件是新手晉級老手的必備素養(yǎng)。任重而道遠?

　　在最終，我不得不提的就是細心和急躁了。這是我認為這個學期測試課上收獲的了，課程要求測試時必需細心和急躁，我在想，假如以后真的工作在測試一系列的崗位上，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug斗爭，分別、識別還有歸類bug，是不是也能真的轉變我馬虎大意和三分鐘熱度的毛病。

　　最終感謝劉教師這學期的課程講授，和實踐中的指導和幫忙。測試路程，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

軟件年度工作總結8

　　從八月份入職至今,已一年過去了，回顧自己這段時間在XX單位所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。

　　回想入職初，在XX月份，從開始第一周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關文檔設計工作，期間在項目組各位同事的指導、安排下，進行了系統(tǒng)的軟件開發(fā)委托合同書及系統(tǒng)功能模塊設計說明文檔的編寫，也借此過程學習煤礦生產(chǎn)業(yè)務。

　　在XX月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作，在張工的指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統(tǒng)的功能模塊設計;在九月中旬跟隨單位施工人員在**一號礦進行業(yè)務調研，從而在我們自己的管理系統(tǒng)中，取其長、補其短，也借此機會了解實際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務流程的理解;在九月底便根據(jù)張工的指導開始工程技術文檔子系統(tǒng)的功能模塊設計。

　　XX月份，在張工張工的指導下，進行了物資管理子系統(tǒng)的功能模塊設計，并就設計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進行討論;到十月中旬管理軟件的各子系統(tǒng)功能模塊基本全部設計完成;十月底，根據(jù)各子系統(tǒng)模塊設計搜集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立初步的數(shù)據(jù)字典及概念模型，為后期數(shù)據(jù)庫設計做準備。

　　XX月份的工作以整理系統(tǒng)業(yè)務關系與業(yè)務流為主，但由于業(yè)務關系圖的表現(xiàn)形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現(xiàn)出各層次關系，導致工作多走了幾個環(huán)節(jié)，好在張工張工及時發(fā)現(xiàn)問題，并多次向我指導、講解，最終決定以列表結合流程圖形式搜集、匯總系統(tǒng)所有子模塊的業(yè)務動作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開提供依據(jù)。

　　XX圍繞兩個工作展開，一是系統(tǒng)業(yè)務描述文檔的設計編寫，因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務、系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫設計的主要依據(jù)，張工張工也多次強調，文檔的設計務必從讀者角度考慮問題，因此最終設計由簡單到復雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解;另一項工作是針對已完成的關系列表、系統(tǒng)功能模塊設計的業(yè)務合理性、正確性和張工張工逐條討論，并將設計中出現(xiàn)的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據(jù)問題跟蹤文檔對模塊設計進行修改、完善。

　　在單位領導的帶領下，通過項目組所有成員的不懈努力，在XX月份系統(tǒng)所有功能模塊設計完成，在XX月份系統(tǒng)所有業(yè)務流程整理完成，在XX月份，對各功能模塊設計及業(yè)務流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現(xiàn)在已開始進行項目組內對各功能模塊設計及業(yè)務流的審查工作。

　　在入職初期，因為之前很少接觸生產(chǎn)類軟件，一時不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過網(wǎng)絡查找相關文檔，認真閱讀相關材料、思考業(yè)務處理過程，最終在一個月內便對煤礦整個生產(chǎn)管理業(yè)務有了較為系統(tǒng)的認識。之后在張工張工的指導下，完成了管理軟件初始化子系統(tǒng)、工程技術文檔管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)的詳細功能模塊設計和業(yè)務處理設計，以及整個系統(tǒng)的業(yè)務整理工作。因為張工張工多次強調前期的業(yè)務及功能模塊的設計直接關系到整個項目最終的成敗，一定要做到設計正確、準確、完整，因此在每個子模塊的設計中，先把握總體方向，確保設計正確，再搜集大量業(yè)務材料、對比其它類似軟件處理方式、結合煤礦實際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務處理流程確保設計準確，最后再將設計放到整個業(yè)務系統(tǒng)中，反復檢驗、審查，確保設計完整。

　　回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的`，但同時我也清楚得認識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經(jīng)驗、教訓，總結為以下幾點，

　　1.做事前準備、計劃是很有必要的。

　　這一點在入職第一周業(yè)務學習及近期搭建各模塊業(yè)務關系工作中就體會特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。

　　2.工作要腳踏實地、一步一步，切不可太過心急。

　　整個軟件的設計從最開始的業(yè)務調查、模塊框架設計、業(yè)務流程設計到具體軟件開發(fā)設計，每個環(huán)節(jié)都是建立在前一個環(huán)節(jié)的基礎上，每個環(huán)節(jié)上的失誤都會影響到之后所有環(huán)節(jié)。

　　3.學會從整體看問題。

　　這一點在入職初期的業(yè)務流程學習中就感受很深，從整體看問題，從主業(yè)務流程入手，理解更容易，學習得也更快，在整個工作過程中大的方向也不會錯。

　　4.要學會適當?shù)乃季S轉變。

　　之前的軟件開發(fā)工作主要是編碼工作，所考慮的問題也只局限于技術方面，但在系統(tǒng)業(yè)務及功能模塊設計工作中，一定要考慮到整個煤礦產(chǎn)業(yè)的業(yè)務流程和客戶群的操作習慣。

　　5.與同事的交流要及時要充分，尤其是項目組內成員。

　　及時充分的交流能快速解決疑惑、能使整個工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質量，及時的交流能提高工作的效率。

　　6.在系統(tǒng)設計過程中要學會從客戶角度考慮問題。

　　軟件良好的客戶體驗是衡量軟件質量的重要標準，因此在軟件設計過程中一定要考慮使用軟件的客戶范圍、客戶的操作習慣和軟件的易操作性。

　　7.處理問題一定要以單位利益為重，堅持立場、把握好原則。

　　單位項目部成員對**1號礦項目的成功實施便證明這一點;另外在集控平臺開發(fā)過程中，何工也是基于這一點，多次對系統(tǒng)功能設計提出更高要求，以使系統(tǒng)功能更加完善、可操作性更強。

　　8.要學會思考問題、分析問題、處理問題，學會分解問題，把一個大的問題分解成若干個小問題，再將各小問題放到整體考慮其合理性。

　　在整理系統(tǒng)業(yè)務流程和搭建模塊間業(yè)務關系工作中，就因為表現(xiàn)形式不夠清晰、合理，做了不少重復工作。最終還是在張工的指導下，以“總—分—總”的形式解釋業(yè)務關系，完成了業(yè)務詳細說明書。

　　9.不要局限于固定模式，要學會創(chuàng)新,在系統(tǒng)功能設計及系統(tǒng)業(yè)務整理工作中，張工多次強調這一點，因為只有這樣，產(chǎn)品質量才能提高、自己的能力也會有較大提升。

　　通過近半年來參與對管理軟件的設計工作及與工程施工、項目發(fā)展工作的接觸，自己成長不少，當然更多的成長集中在技術方面—軟件前期的業(yè)務設計，總結為以下幾點，

　　1.已掌握整個煤礦管理的業(yè)務處理及流程。

　　2.掌握了軟件開發(fā)前期的整個軟件設計流程。

　　3.學會如何進行軟件業(yè)務及功能模塊的詳細設計。

　　4.學會如何發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題。

　　在管理方面，接觸不多，主要集中在項目組對集控平臺開發(fā)的監(jiān)管過程，總結為以下幾點，

　　1.時刻掌握項目進度情況，進度一旦出現(xiàn)狀況要及時作出反應

　　2.處理問題一定要以單位利益為重，堅持立場、把握好原則。

　　3.與外包人員要多交流多溝通，包括業(yè)務理解和完成情況。最后，通過在單位近半年來的工作生活，提一些個人的想法，

　　1.單位員工交流不夠多，尤其是不同部門間的工作交流，而這種交流能使各部門的工作銜接更緊密，工作效率更高。

　　2.技術人員接觸其他相關技術的機會不多，不過這一點單位正在改善，PLC講座也即將進行。

　　3.在準備項目經(jīng)理考試期間，如果單位能統(tǒng)一每周提供幾個小時供大家學習、討論、交流，效果可能會更好些。

　　4.午飯時間太緊，員工中午休息時間太緊，一定程度上影響下午的工作效率。

　　以上都是個人角度的一些看法，考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。

　　XX年已經(jīng)過去，嶄新的XX年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個工作起點，要開始新的一輪工作，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務及專業(yè)水平，虛心向大家學習，為XX單位為長風的發(fā)展盡自己的力量。

軟件年度工作總結9

　　xx年已過去，在過去的一年中，我擔任單位開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項目的開發(fā)工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下：

　　一、財政局項目

　　本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：

　　1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。

　　2、代理記賬機構信用查詢系統(tǒng)。

　　3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。

　　以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

　　二、餐飲行業(yè)項目

　　在團隊開發(fā)項目中直接參與了xx餐飲有限單位總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統(tǒng)有：

　　1、xx房屋租賃合同管理系統(tǒng)。

　　2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

　　3、會員管理系統(tǒng)。

　　4、基礎信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

　　系統(tǒng)應用后，xx在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

　　三、xx行業(yè)項目

　　我參與了xx銀行分行，企業(yè)轉賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉賬工作。

　　四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目

　　正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　總結不足：xx來總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的`每個成員都必須檢討的地方。

　　通過總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

軟件年度工作總結10

　　本人在工作中，接觸到許多煙囪，體會到只有技術上不斷創(chuàng)新，設備不斷更新，才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　比如，以前在造粒塔和煙囪的滑模中，我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂（額定起重量為3。5t），后來經(jīng)過論證和技術經(jīng)濟分析比較，決定從xx煙囪開始采用大噸位千斤頂（額定起重量為6。0t），與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點：可以節(jié)約一半的支承桿；支承桿脫空長度更高，滑模安全性可以得到更大的保證；減少了支承桿的加固工作量。在xx年和xx年施工的貴州xx工程的2個煙囪和xx供熱工程的煙囪，就采用了大噸位千斤頂，其技術和經(jīng)濟效益十分明顯。

　　另外，在滑模測量技術上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移，而平臺扭轉則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量，顯得非常麻煩。后來我們在煙囪內部相對于中心的.對稱半徑上同時布置2臺激光對中儀，根據(jù)測量數(shù)據(jù)就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。

　　盡管我們現(xiàn)在在滑模技術方面取得了一定的成績，但距世界滑模的先進水平還有不小的距離，這需要我們不斷改進技術，總結經(jīng)驗。就我公司施工的煙囪和造粒塔來說。

　　1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模，只限于圓形構筑物的滑模。

　　2、在垂直運輸方面比較落后，傳統(tǒng)方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿，此種方法比較落后，我們可以改進為：在筒體外側配一臺自升式高塔，不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸，而且可以節(jié)省幾臺卷揚機的費用。從長遠效益來看，后者肯定比前者明顯。

　　3、按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺只能使用一次，不僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平臺的工作量。如果在保證平臺安全使用的前提下，我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接，這可以多次重復利用；我們要理論聯(lián)系實際，活學活用，不斷總結施工和管理經(jīng)驗，技術上不斷改進和創(chuàng)新。

軟件年度工作總結11

　　過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為軟件工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前軟件行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平�，F(xiàn)將具體工作總結如下：

　　1.設計、調試出口印度的摩托車試驗機

　　印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難，在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。

　　2.主管設計PWS-J20B1

　　此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標達到了技術協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。

　　3.參與設計PWS-200B

　　與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的'工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。

　　開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊�中，較好地完成了各項任務，自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。

軟件年度工作總結12

　　ERP是由xxx公司首先提出的，作為當今國際上一個最先進的企業(yè)管理模式，它在體現(xiàn)當今世界最先進的企業(yè)管理理論的同時，也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案.它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

　　一、設備管理組（PM）實施過程

　　設備管理組（PM）實施過程大致分為以下幾個階段：

　　1、前期準備階段：成立了ERP建設領導小組及項目辦，組建七大專業(yè)組：設備組、項目組、人資組、財務組、物資組、轉變組、技術組，并根據(jù)省公司要求時間節(jié)點排出ERP建設工作計劃。

　　2、設備管理數(shù)據(jù)收集階段（20xx年x月底至1xx月底）：

　　設備管理數(shù)據(jù)收集對象包括維護工作中心、功能位置、設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清理等。其中又以設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集為重點。設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集又分為兩部分：一是設備數(shù)據(jù)收集，由各個設備管理部門完成；二是設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對收集，由設備管理部門配合財務部門完成。

　　設備管理數(shù)據(jù)收集的實施過程，是一個逐步調整數(shù)據(jù)、修正數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)準確性的過程，也是各個相關部門逐步熟悉系統(tǒng)與改變看法的過程。尤其設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)清查工作，涉及公司各個部門，時間長，任務重。為此，渦陽公司項目辦專門成立了ERP設備數(shù)據(jù)清理、資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對工作小組，制定了清理的詳細計劃（工作量具體到每天）及質量管理辦法，明確了數(shù)據(jù)收集涉及部門以及收集的范圍，分階段向相關設備管理部門及班組布置了設備收資任務，對重點工作進行強調，并組織各單位相關人員共35人參加了市公司組織的數(shù)據(jù)清理培訓，確保了設備資產(chǎn)清理工作的有序開展。

　　ERP是一把手工程，領導的支持是設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關領導非常重視數(shù)據(jù)收集，總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設備資產(chǎn)清理責任人，及時與設備資產(chǎn)清理小組溝通，明確收集中遇到問題的提報流程，定期開會追蹤數(shù)據(jù)收集進展以及收集過程中遇到的問題，保證了設備資產(chǎn)的準確性。

　　各部門齊心協(xié)力，加班加點，體現(xiàn)出了良好的團對精神，確保了每個時間節(jié)點工作的完成。x月xx日完成第一階段設備數(shù)據(jù)模板的錄入?yún)R總工作。并根據(jù)設備數(shù)據(jù)清理情況排出了詳細的資產(chǎn)核對清理計劃，項目辦對照資產(chǎn)核對清理計劃和質量管理辦法進行督促，專人全程監(jiān)督，確保進度及質量。雖然資產(chǎn)價值拆分與合并工作量大、問題多，在實際清理時遇到了很多難題，通過公司各單位積極配合，至上線前共收集功能位置數(shù)據(jù)xxx條，設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)xx條。有力地保障了系統(tǒng)的成功上線。

　　3、關鍵用戶培訓階段（xx年x月xx至x月xx日）

　　關鍵用戶到合肥接受設備管理組（PM）管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內操作等相關培訓，并對系統(tǒng)中本公司的各項權限進行了配置、測試及系統(tǒng)模擬運行等。保障了后期最終用戶模擬運行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運行。

　　4、最終用戶培訓階段（xx年x月xx日-xx日，xx月xx日-xx）

　　因最終用戶培訓統(tǒng)一在xx市公司集中進行，培訓之前項目辦對ERP終端用戶的培訓進行了充分準備，詳細列出培訓人員名單，統(tǒng)籌安排最終用戶的學習與工作時間，做到生產(chǎn)與學習兩不誤。并于x月xx日召開了ERP培訓動員會，強調了培訓紀律，對培訓質量也提出要求。培訓期間項目辦專門派人負責協(xié)調車輛協(xié)調、最終用戶的飲食起居等工作。

　　公司領導的大力支持、項目辦的細心安排，使參加系統(tǒng)操作培訓的設備組41位最終用戶（共分4批），全數(shù)通過考試，并有xx位被評為優(yōu)秀學員，取得了極好的效果，為ERP成功上線奠定了堅實的基礎。

　　5、最終用戶模擬運行及強化培訓階段（20xx年xx月xx日-xx月x日）：最終用戶模擬運行及強化培訓依然是在亳州市公司集中進行的。參加模擬運行及強化培訓的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。

　　模擬運行是在ERP模擬xx系統(tǒng)中對我們實際業(yè)務流程的一個全真模擬，同時也是帶權限模擬運行，即運行人xx模擬系統(tǒng)的權限與ERP正式上線xx系統(tǒng)中的權限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問題，進而解決問題。參加模擬運行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。

　　學會ERP系統(tǒng)操作技術才僅僅是個開始——就好比僅僅學會了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出來，還有很長的路要走。模擬運行就是把設備、物資、項目、財務、人資五個模塊的成員聚在一起共同完成集成測試案例，一是使模擬運行人員熟悉操作過程；二是在跨部門業(yè)務關聯(lián)時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通；三是加深模擬運行人員對相應業(yè)務流程的理解，把系統(tǒng)操作和實際業(yè)務流程聯(lián)系起來，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

　　為加強培訓效果，設備管理組分別于xx月xx日和xx月x日進行了xx輪的'強化培訓。第一輪主要培訓了反操作、報表查詢、工作流處理、上線支持體系（上線范圍、上線切換方案、上線補單處理等）以及特殊業(yè)務處理（工區(qū)備品、外委服務采購組以及外委服務的選擇、直接報銷業(yè)務等問題的處理方法）；第二輪強化培訓主要為大家講解了設備新增業(yè)務（如何創(chuàng)建子設備）、典型業(yè)務處理（配電變壓器更換問題、備品備件問題）、退役報廢轉移等業(yè)務操作、各種單據(jù)如何流轉（報銷單、臨時領料單、備品備件申請單、設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護表等），并請物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時物料如何正確選取。二輪的強化培訓有力地保障了ERP系統(tǒng)上線后的正常運行。

　　6、ERP正式上線至xx年年結階段（20xx年xx月xx日-xx月xx日）

　　上線初期，由于剛剛使用xxx正式系統(tǒng)，許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實際業(yè)務聯(lián)系起來，為此，我們下發(fā)了簡易的業(yè)務流程以及系統(tǒng)操作手冊供最終用戶參照，同時制定了問題處理以及提報的流程，即最終用戶有問題向本單位核心用戶請教，本單位核心用戶解決不了的問題向公司關鍵用戶請教，關鍵用戶解決不了的問題向現(xiàn)場支持組請教。這樣一來各相關部門遇到問題得到了及時的解決及提報。在此期間，設備組長及關鍵用戶又對每個設備管理涉及到的部門到現(xiàn)場進行有針對性的指導，并且和各部門核心用戶商討本部門相關業(yè)務的處理方法，極大地促進了系統(tǒng)操作與實際業(yè)務相聯(lián)系的進度。另外上線初期，一些同時學過設備管理（PM）與工程項目（PS）兩個專業(yè)的最終用戶，容易把設備（PM）的大修項目與項目（PS）的項目相混淆，為此，關鍵用戶通過現(xiàn)場指導、OA郵件等形式對最終用戶進行相關培訓和輔導。

　　至年底月結前，xx公司成功完成訂單xxx個，xx個大修項目也已全部關閉，至此各相關部門對ERP設備組的操作流程已相當熟悉，并結合實際業(yè)務流程對ERP有了更深層次的認識。目前ERP設備組系統(tǒng)成為各部門設備修理維護的依據(jù)，實現(xiàn)了設備管理與物資、財務、項目管理的緊密集成，并為公司決策提供相關的數(shù)據(jù)信息。

　　二、設備管理組（PM）經(jīng)驗總結

　　ERP設備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證ERP順利上線運行的必備條件，也是工作中的難點，因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點：

　　要從公司整體的角度認清數(shù)據(jù)收集工作的重要性，明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項目范圍，數(shù)據(jù)收集工作各部門責任落實到人。

　　數(shù)據(jù)收集前，相關人員一定要把省公司下發(fā)的設備資產(chǎn)清理實施規(guī)范、設備與資產(chǎn)對應目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設備需要收集哪些不需要收集，收集的設備哪些可以打包哪些需建立子設備等細節(jié)問題，否則會增加很多無謂的工作量。

　　在數(shù)據(jù)收集期間，要及時組織項目與財務、物資數(shù)據(jù)比對工作，確保數(shù)據(jù)準確有效。

　　4、一定要把握時間節(jié)點，定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。

　　在最終用戶培訓階段需注意：

　　因設備管理組（PM）涉及部門廣、人員多且人員素質良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認識，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因為在系統(tǒng)運行的過程中，操作人員對系統(tǒng)還不夠熟悉，會成為了系統(tǒng)無法順利進行的又一關鍵因素。

　　2、應建立長期培訓機制，可以有效解決由于新進人員、崗位調整、人員變遷等原因帶來的問題，也為最終用戶能長期保持對系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個長期有效的平臺。

　　模擬運行和強化培訓階段需注意：

　　1.應嚴格按照運行規(guī)定的角色職責挑選模擬運行和參加強化培訓人員，協(xié)調好模擬運行、培訓和工作的時間，在整個流程操作過程中，應杜絕“代做”現(xiàn)象。2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實際業(yè)務流程中所涉及到的崗位對應的人，這樣才能和實際業(yè)務流程相符合，模擬運行才能起到真正的作用。

　　ERP正式上線運行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報的流程，這樣當他們遇到問題時才知道解決問題的途徑和方法。各相關部門遇到問題需要及時提報。最終用戶在800系統(tǒng)內操作時一定要小心謹慎，三思而后行，不可過于自信，否則系統(tǒng)就會留下錯誤操作記錄，難以更改；在跨部門業(yè)務關聯(lián)時，及時和相關部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通。

　　另外應盡早準備好各類ERP實施的前提條件和基礎工作，不可臨時抱佛腳。最重要的是要確保關鍵用戶的積極主動并全程的參與，真正起到公司與現(xiàn)場支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。

　　存在的問題：

　　ERP的實施雖然初見成效，但就目前的實施進度而言，還存在一些的問題。

　　1、數(shù)據(jù)維護不明確不及時。

　　系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護部門牽涉比較廣，ERP系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權責范圍，但是在實施過程中，沒有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實際發(fā)生改變之后，在系統(tǒng)中不能得到及時有效的維護。公司將進一步明確設備組最終用戶及其權責范圍，那么數(shù)據(jù)準確性將會大大提高，同時相關人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可，提高數(shù)據(jù)的共享性，也減少更多無謂的數(shù)據(jù)維護事項.

　　2、有些人員對ERP認識不夠。

　　一些員工對ERP的認識還是一知半解，沒有理解ERP對公司的重要程度，致使ERP的實施沒有達到想象中的效果。ERP的實施是涉及整個公司的系統(tǒng)工程，遠不是一個人或者幾個人就能做好的事情，需要全民總動員，大家齊動手。有時需要更改原先的工作流程，有時需要經(jīng)過一系列調整修正，甚至波及到一部分人的實際利益。所以，ERP的實現(xiàn)需要強有力的實施。沒有規(guī)矩不成方圓。必須明確公開相關人員及其權責范圍，明確相關考核及獎懲制度。 這次總結不是ERP工作的結束，而是一個新的起點新的開始�！翱偨Y經(jīng)驗，不斷提高，提高管理水平�！边@是我們的口號。

軟件年度工作總結13

　　20xx年是公司成立Gov事業(yè)部第一年，我在Gov事業(yè)部中擔任技術支持工程師職務。在部門領導的指導下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20xx年工作總結如下：

　　一、 工作內容

　　1、 實施項目：

　　于今年開始的崇文計生項目，系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢，與客戶進行確認、完善階段，開始參與項目實施，主要工作內容有：每周與項目經(jīng)理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統(tǒng)；編制相關文檔，如使用手冊、系統(tǒng)介紹等文檔；參與測試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習慣、使用方式向測試、開發(fā)提改進意見；做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題，該項目目前存在進一步實施的困難。

　　西城四期項目剛剛開始參與，項目較緊。

　　2、 催收尾款：

　　與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現(xiàn)已收回。

　　3、 項目后期維護：

　　主要是太平橋街道辦事處OA系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護階段，收集用戶反饋意見，報至開發(fā)、測試部門，然后進行系統(tǒng)更新，同時維護客戶關系。

　　4、 編寫文檔：

　　完成城市管理與公共服務系統(tǒng)的相關文檔；無線電子政務的驗收文檔；領導布置的各種文檔；

　　5、 協(xié)助整理數(shù)據(jù)項

　　協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復數(shù)據(jù)項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統(tǒng)中重復字段的統(tǒng)計，我主要負責基礎工作，通過材料，對數(shù)據(jù)項逐一進行統(tǒng)計、整理，提交原始材料說明給相關同事。

　　6、 臨時性事務

　　完成領導、同事臨時交辦的事務，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。

　　二、 總結及建議

　　在今年項目實施過程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的'項目，在這里，主要針對出現(xiàn)的問題進行總結，并提出個人建議。

　　1、 加強文檔說明

　　在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒有影響尾款收回，但是導致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明，即便是只有領導掌握，無論經(jīng)歷時間長短或者項目負責人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，在與客戶或同事之間進行溝通時，有簡單的文字說明，都會起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個好記性，不如一個爛筆頭”。

　　2、 在項目關鍵環(huán)節(jié)建立備份機制

　　在崇文計生項目中，前任項目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換

　　項目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于IT公司存在人員流動頻繁的現(xiàn)象，在關鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說明文檔的詳細度；在客戶方進行關鍵操作時（或是在已確認操作成功，再次在客戶方演示時），兩個開發(fā)人員同時在場，這個并不是說不信任哪個人，兩個人同時離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個人知道當時怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時間，從而節(jié)省以后的解決時間，同時也避免一方說已解決，但無其他人確認的情況。

　　3、 其他建議

　　前幾月公司組織員工進行體育鍛煉，費用AA，這個好事沒有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。

　　三、 20xx年工作思路

　　1、 認真做好公司要求的各項工作

　　2、 積極主動的參與公司建設

軟件年度工作總結14

　　20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JA項目的開發(fā)工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下：

　　一、財政局項目

　　本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：

　　1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。

　　2、代理記賬機構信用查詢系統(tǒng)。

　　3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。

　　以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

　　二、餐飲行業(yè)項目

　　在團隊開發(fā)項目中直接參與了xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統(tǒng)有：

　　1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。

　　2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

　　3、會員管理系統(tǒng)。

　　4、基礎信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

　　系統(tǒng)應用后，xx在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業(yè)項目

　　我參與了xx銀行xx分行，企業(yè)轉賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉賬工作。

　　四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目

　　正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。

　　五、不足

　　駐xx總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的.其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。

　　通過總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。

軟件年度工作總結15

　　根據(jù)《關于建立政府機關正版軟件使用管理長效機制的通知》(臨黨政軟正辦字()1號)要求，結合我局實際情況，對各個科室軟件正版化進行了自查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

　　一、健全組織，加強領導

　　成立了局機關使用正版軟件工作領導小組，由局黨組分管領導任組長，一名副科級干部為副組長，機關各科室單位負責同志為成員，下設專門辦公室統(tǒng)籌機關使用正版軟件工作，負責日常具體工作。

　　二、認真檢查核實軟件使用情況

　　各科室單位對本科室軟件使用情況進行自查，并將自查情況向領導小組辦公室報告，報告內容包括：計算機數(shù)量、操作系統(tǒng)、辦公軟件和殺毒軟件的軟件名稱等，領導小組辦公室根據(jù)各科室的申報情況，由辦公室主任帶隊對各辦公室逐一核實，落實到每臺電腦上，確保不出現(xiàn)瞞報、虛報。經(jīng)查，我局所有計算機基本上都使用的是正版軟件。

　　三、建立正版軟件資產(chǎn)管理制度

　　我局建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細帳卡，嚴格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權軟件使用行為�？茖W合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經(jīng)費納入預算管理。對軟件正版資產(chǎn)情況進行清查，確保所使用

　　的全部軟件均為合法軟件并登記入帳。做到帳帳相符，帳實相符。

　　四、存在問題

　　一是計算機行業(yè)屬高端產(chǎn)業(yè)，信息快、知識面廣，對于軟件是否為盜版，沒有專業(yè)知識很難界定，特別是我們工作人員專業(yè)水平不夠高，有些專業(yè)術語都很難辨別、亟待業(yè)務知識的培訓。

　　二是少數(shù)干部對使用正版軟件還很意識薄弱，沒有將其上升到相應的高度，對使用網(wǎng)絡下載盜版軟件持同意態(tài)度。

　　五、下一階段工作安排

　　我局將按照上級的要求，進一步認真做好正版軟件安裝工作，繼續(xù)有組織、有步驟地做好機關軟件正版化工作，確保圓滿完成工作任務。

　　一是制定軟件資產(chǎn)管理制度，進一步規(guī)范和加強軟件資產(chǎn)的管理，維護軟件資產(chǎn)使用的合法性、安全性，提高軟件資產(chǎn)的使用效益。

　　二是對各科室工作人員進行培訓，進一步貫徹落實使用正版軟件相關通知精神，進一步提高操作人員使用正版軟件的.意識和業(yè)務能力。

　　三是加快正版軟件的采購、安裝和調試工作，確保按時、按量、按質的完成該項工作。

　　四是加大宣傳力度，提高各級政府機關對使用正版軟件重要意義的認識，營造“拒絕盜版，使用正版”的良好氛圍。

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