病房工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的病房工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
病房工作總結(jié)1
伴隨著新醫(yī)院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,我科全體護(hù)理人員圓滿(mǎn)地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙重豐收,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一:改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,以病人為中心,提倡人性化服務(wù)。
1,向手術(shù)患者進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,收集病人信息,取得理解。信任與支持,滿(mǎn)足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿(mǎn)意度達(dá)97%。
2,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,手術(shù)安全核查制度,病人術(shù)前術(shù)后交接制度及護(hù)理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無(wú)差錯(cuò)術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保病人安全,手術(shù)切口感染率小于或者等于0。5%。
4,加強(qiáng)急救藥品的管理,完好率達(dá)100%,組織全科護(hù)理人員進(jìn)行急救流程的培訓(xùn),定期考核,確保手術(shù)搶救的順利完成。
5,深入開(kāi)展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的.主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)術(shù)前疏導(dǎo),術(shù)中關(guān)愛(ài),術(shù)后指導(dǎo)的服務(wù)理念,建立健全服務(wù)目標(biāo),自心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
二:完善了護(hù)理告知程序與各班職責(zé)。
1,加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,合格率達(dá)100%。
2,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),每月科室考核一次,合格率達(dá)100%。
3,加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的各類(lèi)學(xué)習(xí),并派出一名護(hù)士參加手術(shù)室專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn),并取得合格證。
4,針對(duì)科室情況,制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平。在工作中,安排經(jīng)驗(yàn)豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗(yàn)人員搭配,得到取長(zhǎng)補(bǔ)短的作用。四:工作業(yè)績(jī)。
三:節(jié)約成本,合理收費(fèi)。
1,嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費(fèi)和耗材,定期進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)。
2,正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,確保了手術(shù)收費(fèi)無(wú)誤。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;;科室管理需進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進(jìn)一步完善并付諸于行動(dòng)。
病房工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我就在關(guān)節(jié)外科實(shí)習(xí)了4周,又到離別之時(shí),也是我對(duì)自己4周以來(lái)工作進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候。
到科室的第一天,護(hù)長(zhǎng)就告知我們從這批實(shí)習(xí)生開(kāi)始實(shí)行一個(gè)新的帶教模式,那就是學(xué)生管理病房,所管病房的一切事情都是我們負(fù)責(zé)。這個(gè)概念在實(shí)習(xí)前培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)過(guò),不過(guò)真正接觸是從現(xiàn)在開(kāi)始。當(dāng)時(shí)我們都一知半解,護(hù)長(zhǎng)看到我們疑惑的表情,就耐心的解釋給我們聽(tīng),學(xué)生病房管理就是整體護(hù)理,分給你的病房,在你上班的期間你都要對(duì)其負(fù)責(zé),無(wú)論是基礎(chǔ)治療,還是專(zhuān)科護(hù)理。書(shū)面來(lái)說(shuō)就是是以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序?yàn)楹诵模瑢⑴R床護(hù)理和護(hù)理管理的各個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的工作模式。整體護(hù)理是一種護(hù)理行為的指導(dǎo)思想或稱(chēng)護(hù)理觀念,是以人為中心,以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo),以護(hù)理程序?yàn)榛A(chǔ)框架,并且把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運(yùn)用到臨床護(hù)理和護(hù)理管理中去的指導(dǎo)思想,整體護(hù)理的目標(biāo)是根據(jù)人的生理,心理、社會(huì)、文化、精神等多方面的需要,提供適合人的最佳護(hù)理。說(shuō)完我們似懂非懂的就到病房里了。
老師給我分配的是第二,三間房,期中第二間房還是大房,有7張病床呢。第一天護(hù)長(zhǎng)就叫我們盡量呆在病房里面,盡量滿(mǎn)足病人的各項(xiàng)需求。當(dāng)時(shí)我才覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)知識(shí)真是少的.可憐,病人有什么問(wèn)題,我都是一問(wèn)三不知,簡(jiǎn)直是手忙腳亂,所以我就只能接接補(bǔ)液,拉拉家常。
第二天從清晨開(kāi)始,我早早就到病房,開(kāi)始做晨間護(hù)理,順便也跟病人問(wèn)一下好,“大爺,早上好!“阿姨晚上睡得怎么樣,早飯吃了沒(méi)有!”“藥別忘了吃啊,我來(lái)幫您倒杯水!辈∪艘矟u漸地認(rèn)識(shí)了我。
新收的病人也是由我來(lái)處理,第一次新收當(dāng)然是什么都不會(huì)寫(xiě),特別是專(zhuān)科癥狀與體征,幸好有老師指導(dǎo),一般關(guān)節(jié)外科收的都是股骨頸骨折,膝關(guān)節(jié)炎的病人,我們一般要觀察的是肢體有無(wú)疼痛,短縮畸形,患肢血運(yùn),感覺(jué)活動(dòng)。還要介紹科室醫(yī)療常規(guī)情況和各級(jí)負(fù)責(zé)醫(yī)生,向患者解釋藥物治療的目的,告知疾病的注意要點(diǎn),自我保健方法等。
接下來(lái)就是要做長(zhǎng)期治療了,霧化吸入,會(huì)陰抹洗,冰袋降溫,足底反射治療,靜脈輸液等一律自己來(lái),不過(guò)以我的能力還是不能全部做完,但我看到的是自己一步一步往前走,不斷進(jìn)步中,這可以從病人的評(píng)價(jià)中知道。我管的病房里有兩位阿姨,退休前是同事,性格超開(kāi)朗,在沉悶的病房里很難得聽(tīng)到笑聲,每天只要她們?cè)诰蜁?huì)有笑聲,不知不覺(jué)中自己的心情也會(huì)變好,其一位阿姨每天都要濕敷,每天我都會(huì)幫她做,后來(lái)她每次都會(huì)指定要我做,那個(gè)時(shí)候覺(jué)得很有成就感,沒(méi)有什么比得到病人的認(rèn)可更重要的了。
還有關(guān)節(jié)外科的病人大多數(shù)是老年人,老年人的心理大多是孤獨(dú),失落的。由于不同的環(huán)境、角色的改變、疾病的影響,不僅影響到老年人的生理狀況、生活能力,還會(huì)帶來(lái)心理負(fù)擔(dān),進(jìn)而影響心理健康,導(dǎo)致他們多疑,固執(zhí),恐懼。在對(duì)待這些病人時(shí),我們不僅要關(guān)心他們的病情還要關(guān)注他們的心情。就這一特殊群體我們所給予的是全方位的護(hù)理。比如有一個(gè)婆婆因?yàn)榧胰斯ぷ麝P(guān)系無(wú)法在床旁陪伴,整天要求出院,治療和護(hù)理都不愿配合,護(hù)士長(zhǎng)知道后主動(dòng)和老人交談,詢(xún)問(wèn)老人感受,傾聽(tīng)老人意見(jiàn),并了解了老人所焦慮和擔(dān)心的問(wèn)題,接著就與老人的家人進(jìn)行溝通,并告訴我們要多去關(guān)心關(guān)心老婆婆。我也加強(qiáng)巡視,每天都在婆婆床邊,她一有什么需求我馬上滿(mǎn)足。因?yàn)樗是一個(gè)患有壓瘡的病人,所以我每?jī)蓚(gè)小時(shí)就協(xié)助翻身一次,幾天后我?guī)退赐觐^,就硬要塞水果給我吃,這婆婆真可愛(ài),我只能找借口暫時(shí)離開(kāi)。
在專(zhuān)科護(hù)理方面,我還掌握了骨科床的使用,特別對(duì)一些年紀(jì)較大的老年人,每次都提醒,人工髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后的飲食與體位,還有最重要的功能鍛煉,關(guān)節(jié)外科的病人康復(fù)大部分是靠術(shù)后的鍛煉。
在護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面,我規(guī)范填寫(xiě)體溫單、入院評(píng)估單;按病歷書(shū)寫(xiě)要求書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,體現(xiàn)及時(shí)性、連續(xù)性;高危患者書(shū)寫(xiě)安全護(hù)理記錄,上床欄,防墜床。
短短4周時(shí)間一眨眼就過(guò)去了,我覺(jué)得自己學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在關(guān)節(jié)外科也得到護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心和帶教老師的諄諄教誨,我會(huì)把這種干勁帶到以后的科室,不斷地提高自己,成為一名合格的護(hù)士。
病房工作總結(jié)3
我院第一個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”我們外三科的全體護(hù)理人員在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下積極行動(dòng)起來(lái),投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中。通過(guò)到**區(qū)人民醫(yī)院的學(xué)習(xí)和科室的強(qiáng)化訓(xùn)練,使我們深刻的認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵是“以病人為中心、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、做到服務(wù)在病人的需要之前”。
在創(chuàng)優(yōu)中,我們積極轉(zhuǎn)變工作模式,分為2個(gè)小組,實(shí)行小組分工責(zé)任包干制。作為責(zé)2組的組長(zhǎng),在為病人作入院宣教和住院患者作健康宣教的同時(shí),評(píng)估住院患者各個(gè)階段的情況,制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃,督導(dǎo)生活護(hù)理員落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。
有一次,我在為一位前列腺病人作入院宣教時(shí),給病人一聲親切的問(wèn)候,“大爺,你好!我是你的'主管護(hù)士,某某某,”并端上一杯溫暖的開(kāi)水,整個(gè)病房的氣氛一下子就親切起來(lái),再給病人一次詳細(xì)的介紹,病人當(dāng)時(shí)就說(shuō),“**縣人民醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度比以前好多了,住院也沒(méi)有那樣的陌生,住院也知道個(gè)東南西北,謝謝你,熊妹,“沒(méi)關(guān)系”這是我們應(yīng)該做的,有什么需要請(qǐng)按呼叫器!
在生活護(hù)理中,我們的工作重點(diǎn)就是為病人提供洗臉、洗手、洗腳、擦浴、剪指甲、訂餐協(xié)助大小便等照顧。“婆婆你的頭發(fā)臟了,我們給你洗個(gè)頭,梳理下你的頭發(fā)。”“這天氣我怕洗感冒了,”“沒(méi)事,我們有電吹風(fēng),給你吹干!薄澳銈冞要給我洗頭,我叫我那女兒給我梳個(gè)頭,都很不耐煩,”在洗的過(guò)過(guò)程中,隨時(shí)詢(xún)問(wèn)病人的感覺(jué),洗完后,婆婆拉著我的手說(shuō)“妹兒,你比我的閨女還耐煩,還好。你們的態(tài)度真好,謝謝您們,洗了我人都要輕松好多,頭也不癢了!碑(dāng)時(shí)我就在想,我只是盡了我的本分,做了該做的事情,沒(méi)想到為病人解決了大問(wèn)題,病人舒服了,我們大家都高興了,這樣的例子還有很多很多。
在護(hù)理工作中,我們以五個(gè)一服務(wù)、五聲服務(wù)、三首責(zé)任制護(hù)理服務(wù)要求自己。通過(guò)半年的實(shí)踐證明,我們的滿(mǎn)意度提升了,投訴率下降了,醫(yī)療糾紛減少了,護(hù)患關(guān)系和諧了。在此期間也存在著很多的不足:工作做得不夠細(xì)、不到位主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),希望在以后的工作中,再接再厲,為我們的創(chuàng)建目標(biāo)——重慶市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房而奮斗。
病房工作總結(jié)4
為了加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,切實(shí)落實(shí)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,提高護(hù)理質(zhì)量和病人滿(mǎn)意度,我院認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案及“20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”的精神和要求,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重視宣傳培訓(xùn)
我院于20xx年3月份開(kāi)展實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),建立以徐家志院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“優(yōu)質(zhì)工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)黃智武為主任,制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)工作計(jì)劃”,分別召開(kāi)了全院中層干部及全體護(hù)理人員動(dòng)員大會(huì),全院共12個(gè)臨床科室先后分2批6個(gè)科室(內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外四科、婦產(chǎn)科、外二科)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),開(kāi)展病房數(shù)達(dá)50%,從20xx年7月份開(kāi)始在6個(gè)尚未開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”的科室試行開(kāi)展,并采取一對(duì)一幫扶方法,已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)工程”的科室?guī)头錾形撮_(kāi)展的科室實(shí)施一對(duì)一幫扶,取得一定效果,爭(zhēng)取年底全部開(kāi)展。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議及總結(jié)交流會(huì)11次,派出75人次護(hù)理人員參加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”培訓(xùn)班,出版報(bào)2期,利用橫額及院報(bào)進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的相關(guān)宣傳,營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”氛圍,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳“優(yōu)質(zhì)工程”的相關(guān)文件、規(guī)范進(jìn)行全員培訓(xùn),使護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容和要求,改革護(hù)士工作模式的`必要性,明確各相關(guān)部門(mén)的職責(zé),分工協(xié)作,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)護(hù)理崗位設(shè)置名錄(試行)》配置護(hù)士人力,全院護(hù)理人員總數(shù)360人,全院護(hù)士數(shù)占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的比例為50。4%,臨床一線護(hù)士數(shù)占全院護(hù)士總數(shù)比例為97。8%,病房實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)與護(hù)士數(shù)比為1:0。44,不屬于護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)為0,沒(méi)有兼任其他職能部門(mén)行政職務(wù)的護(hù)理管理人員。
二、加強(qiáng)臨床護(hù)理管理,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作制度與護(hù)士崗位職責(zé)》、《廣西55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件,實(shí)行二級(jí)管理,制定護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真落實(shí),不斷完善補(bǔ)充,加強(qiáng)人力資源管理,合理配置護(hù)理人員,有護(hù)理人力調(diào)配應(yīng)急預(yù)案,制定護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,結(jié)合本院實(shí)際,采取科室、護(hù)理部、院部培訓(xùn)及派出進(jìn)修學(xué)習(xí)、每周舉辦讀書(shū)報(bào)告會(huì),一年多來(lái)先后派出90多人次護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參加各種短期培訓(xùn)班、ICU、手術(shù)室、血透專(zhuān)業(yè)護(hù)士培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高素質(zhì),使每一位護(hù)士均能參與其中,通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)工程”活動(dòng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度達(dá)98%。制定護(hù)士績(jī)效考核制度、方案及考核標(biāo)準(zhǔn),并將考核結(jié)果與護(hù)士護(hù)理獎(jiǎng)、勞務(wù)費(fèi)分配、晉升、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合,實(shí)行同工同酬。獎(jiǎng)金分配向臨床科室護(hù)士?jī)A斜,體現(xiàn)多勞多得。加強(qiáng)質(zhì)量管理,有完善的護(hù)理質(zhì)量組織,制定護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),持續(xù)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)臨床護(hù)理報(bào)務(wù),不斷提高護(hù)理質(zhì)量
1.加強(qiáng)病房管理,保持病房環(huán)境安全、安靜、整潔、有序,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理做好病人的生活護(hù)理,讓家屬只陪不護(hù),并將分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目公示在病房醒目位置。
2.改革護(hù)理工作模式。在示范病區(qū)實(shí)行責(zé)任包干制,每名責(zé)任護(hù)士均分管病人,分管病人數(shù)8名以下。整合了基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作,結(jié)合護(hù)士分層管理,分配不同病情輕重、護(hù)理難度和技術(shù)要求的患者給責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)。開(kāi)展“護(hù)士站”前移,大大減少了病人床頭偉呼鈴聲,實(shí)行了彈性排班,滿(mǎn)足臨床的需要,簡(jiǎn)化護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě),使用表格式護(hù)理文書(shū),減少書(shū)寫(xiě)時(shí)間,讓護(hù)士有更多的時(shí)間為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),降低護(hù)理不良事件的發(fā)生。
3.全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。按照《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》及相關(guān)文件要求,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)配合,密切觀察患者病情,正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施,開(kāi)展健康宣教,提供心理護(hù)理和康復(fù)護(hù)理及指導(dǎo)。加強(qiáng)護(hù)理管理、嚴(yán)格交接班,確保各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位,急診患者住院有專(zhuān)人護(hù)送到床位,危重患者及行動(dòng)不便患者外出檢查有專(zhuān)人護(hù)送,危重病人、手術(shù)病人、產(chǎn)婦及新生兒佩帶手腕帶,對(duì)壓瘡、跌倒、墜床、管道脫落等高;颊叩木緲(biāo)識(shí),嚴(yán)格管理藥品和器材,高危藥品及毒麻等精神x品合理存放,管理到位,并有醒目標(biāo)識(shí)。制訂的意外及緊急事件的處理預(yù)案及主動(dòng)報(bào)告護(hù)理不良事件的制度,每月召開(kāi)工休會(huì)及進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查一次,認(rèn)真聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
四、確保后勤保障,完善病房基本設(shè)施
建立健全后勤支持系統(tǒng),全院工作服務(wù)于臨床,完善病房的基本設(shè)施,各科均配備有多功能心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、微量注射泵、活動(dòng)紫外線燈、洗頭用具、會(huì)陰沖洗壺等,后勤部門(mén)經(jīng)常下臨床檢修保養(yǎng),保證水、電、氣用、儀器設(shè)備等性能完好,正常安全使用,消毒供應(yīng)中心及被服中心能做到每天下收下送,及時(shí)補(bǔ)充各種物資,形成全院上下圍繞臨床、服務(wù)于臨床,不斷提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
一年多來(lái),隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理報(bào)務(wù)的順利開(kāi)展,經(jīng)過(guò)反復(fù)培訓(xùn),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使護(hù)理人員真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要意義,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),責(zé)任包干,深入病房,真正了解患者的心理動(dòng)態(tài)、要求,改善護(hù)患關(guān)系,加強(qiáng)護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心,體現(xiàn)了護(hù)士的價(jià)值,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
病房工作總結(jié)5
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,而我科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第二批試點(diǎn)病房,在這兩年的活動(dòng)期間,科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的'目標(biāo)不斷前進(jìn),作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查,針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對(duì)我科護(hù)士少,即看病房又看產(chǎn)房,存在潛在風(fēng)險(xiǎn),護(hù)士長(zhǎng)則及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員,確保每位病員及時(shí)得到治療;下午16:00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房,了解病員當(dāng)天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項(xiàng)等。
加強(qiáng)了護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風(fēng)等。
我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
我科增設(shè)了健康教育專(zhuān)職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽(tīng)著,還說(shuō)“你講的知識(shí)我們太需要了,希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去!
我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)還有很多,病員滿(mǎn)意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
病房工作總結(jié)6
實(shí)施創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)以來(lái),我兒科科室緊跟醫(yī)院總體部署,積極配合護(hù)理部工作,完成了20xx年第三季度的示范病房創(chuàng)建工作,具體工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一.具體實(shí)施措施及方法
1.護(hù)理人員的素質(zhì)得到全面的提高,本季度開(kāi)展了夏季貼敷工作,使所有護(hù)理人員對(duì)中藥外用藥物及穴位有了更高一層的認(rèn)識(shí)及學(xué)習(xí)。
2.增強(qiáng)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)積極性,本季度沈陽(yáng)市及我院內(nèi)舉行了多次考試,我科室全體人員踴躍報(bào)名,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性,針對(duì)護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)有了更深厚的認(rèn)識(shí)與了解,更多的能將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。
3.建立健全了有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),提高了醫(yī)患關(guān)系,使更多的患兒及家長(zhǎng)對(duì)我院、我科室的醫(yī)療能力,工作態(tài)度有了新的`認(rèn)識(shí)及認(rèn)可。增強(qiáng)了對(duì)我科室的信心。
4.職業(yè)道德與工作作風(fēng)方面有了大幅度的進(jìn)步,我科室的護(hù)理人員針對(duì)不同年齡段的患兒使用不同的方式方法,對(duì)患兒進(jìn)行全方面服務(wù),發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)護(hù)患兒,啟發(fā)患兒的思維,盡量的削減患兒對(duì)醫(yī)院的抵觸心理,使他們不再懼怕醫(yī)院,懼怕打針。
5.提供耿興華護(hù)理服務(wù),主動(dòng)為病人提供全方面服務(wù),盡可能為病人提供各種生活上得便利,協(xié)助患兒解決困難,推出不同特色的服務(wù)措施。
二.存在問(wèn)題及建議
部分患兒輸液留有留置套管針,注意做好靜脈置管護(hù)理,及時(shí)更換,保護(hù)好靜脈,防止靜脈炎的發(fā)生。
病房工作總結(jié)7
一、特需病房的特點(diǎn)。
1、服務(wù)對(duì)象的特殊性:我院特需醫(yī)療面對(duì)的人群包括各層次的領(lǐng)導(dǎo)干部、外賓、公司企業(yè)老總、海外僑胞等,也不乏有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力并有特殊要求的病人,相對(duì)于國(guó)內(nèi)一般社會(huì)階層來(lái)說(shuō),在總體上,所收住對(duì)象有一定的社會(huì)地位,較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)支付能力,較高的文化層次。
2、硬件設(shè)施完善:特需病房可以滿(mǎn)足不同需求的患者,病房環(huán)境舒適,日常生活方便,能較好的適合病人住院需求,充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。
3、醫(yī)療護(hù)理工作難度大:特需病房的患者病種多樣,內(nèi)外科、皮膚科、五官科等均有涉及,是一個(gè)綜合性病房。工作中不容絲毫差錯(cuò),一旦有問(wèn)題發(fā)生,較難彌補(bǔ)。另外,特需病房應(yīng)急處理的事情較多,隨時(shí)可能遇到要求特護(hù)的患者和時(shí)間安排不同于常規(guī)的患者,因此護(hù)士長(zhǎng)要隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整計(jì)劃,實(shí)行機(jī)動(dòng)排班和彈性工作制,從而導(dǎo)致從醫(yī)人員工作壓力較普通病房大。
4、特需病房護(hù)士職業(yè)素質(zhì)要求高:在患者的各種需求中,我院特需病房的硬件設(shè)施能滿(mǎn)足各層次患者就醫(yī)。在特需病房,護(hù)理工作是深化“以患者為中心”的服務(wù)宗旨,倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的服務(wù)精神,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)特需護(hù)理的基本保證。因此,特需護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)較普通病房護(hù)士應(yīng)該有更高的要求。
二、特需護(hù)理中護(hù)士素質(zhì)要求。
1、政治素質(zhì):特需病房收治的領(lǐng)導(dǎo)干部較多,因此帶有較濃的政治色彩,要求護(hù)士責(zé)任心極強(qiáng),具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,工作中謹(jǐn)小慎微,不謀私利,杜絕差錯(cuò),并樂(lè)于奉獻(xiàn)和犧牲,在個(gè)人利益和集體利益發(fā)生沖突時(shí),絕對(duì)服從組織安排。對(duì)患者的病情絕不對(duì)外宣揚(yáng),其個(gè)人生活更是守口如瓶。
2、文化素質(zhì):要求護(hù)士知識(shí)廣博、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能與患者進(jìn)行有效的溝通,包括與外賓的一些常見(jiàn)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)交流,尊重患者的地域風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、飲食文化等。
3、心理素質(zhì):要求護(hù)士健康自信樂(lè)觀,能做有效的`情緒調(diào)節(jié)和管理,并具有良好的應(yīng)對(duì)挫折的能力。面對(duì)特需患者高標(biāo)準(zhǔn)的需求,護(hù)士在把工作做到盡善盡美的同時(shí),能自我調(diào)節(jié),適時(shí)釋放壓力,宣泄情感。對(duì)于偶爾的小紕漏,能正確及時(shí)處理,避免不良后果。
4、專(zhuān)業(yè)素質(zhì):要求護(hù)士具有豐富的全科醫(yī)學(xué)知識(shí),較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力、管理協(xié)調(diào)能力和本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的拓新能力。特需患者對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)有較高的要求。
5、禮儀修養(yǎng):特需病房要求護(hù)士上崗前應(yīng)有禮儀知識(shí)講座和培訓(xùn),使護(hù)士的站、立、行、坐、持物及對(duì)話(huà)姿態(tài)有規(guī)范化要求,工作中表現(xiàn)優(yōu)雅的儀表儀態(tài)及文明用語(yǔ),體現(xiàn)高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍形象。
三、體會(huì)。
1、培養(yǎng)敬業(yè)精神,加強(qiáng)工作的主動(dòng)性與靈活性:我院特需病房護(hù)士中目前護(hù)士較為年輕,家庭環(huán)境優(yōu)越,缺乏吃苦耐勞的精神。對(duì)于此要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的教育,促使其主動(dòng)思考,提高思想覺(jué)悟。通過(guò)樹(shù)立典型,抓住機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人表現(xiàn)突出之處,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)于某些重要事物的處理需要參與人員絕對(duì)服從組織安排,以制度管人,加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),提高科室凝聚力,營(yíng)造積極向上的氣氛,有助于形成護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的敬業(yè)精神。
2、滿(mǎn)足患者的多元文化護(hù)理需求:多元文化護(hù)理是指護(hù)士按照不同護(hù)理對(duì)象的世界觀、價(jià)值觀、宗教信仰、生活習(xí)慣等采取不同的護(hù)理方式,滿(mǎn)足不同文化背景下的健康護(hù)理需求。這要求護(hù)士具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)和掌握外語(yǔ)、方言,提高語(yǔ)言交流技巧,了解國(guó)內(nèi)外各地域的飲食文化特色、生活喜好及忌諱。加強(qiáng)多元文化護(hù)理的教育,組織英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí),對(duì)進(jìn)入特需病房護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的挑選,滿(mǎn)足患者的多元文化護(hù)理需求。
3、加強(qiáng)全科護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí):特需病房是一個(gè)綜合病房,護(hù)理上常常會(huì)遇到各個(gè)專(zhuān)科的問(wèn)題。對(duì)于病室的少見(jiàn)病、危重病及時(shí)組織護(hù)理查房,根據(jù)科室人力資源安排低年資護(hù)士院內(nèi)輪轉(zhuǎn)及高年資護(hù)士院外學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),促進(jìn)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍全科護(hù)理技能的提高。
4、擁有良好的心理素質(zhì):特需病房護(hù)士自身要樹(shù)立自信樂(lè)觀豁達(dá)的精神風(fēng)貌,勇于承擔(dān)責(zé)任和壓力,關(guān)心理解他人,能正確面對(duì)問(wèn)題,而不是退縮和逃避。可參加健康的運(yùn)動(dòng)或文娛活動(dòng)排解壓力,調(diào)節(jié)情緒,增加心理適應(yīng)能力。
四、小結(jié)。
總之,由于特需患者的特殊性,要求特需病房護(hù)士應(yīng)具備較高的職業(yè)素質(zhì)。新形勢(shì)下特需病房的建立,促使我們護(hù)理工作必須對(duì)患者實(shí)施心身及社會(huì)因素的整體護(hù)理,在護(hù)理服務(wù)中應(yīng)注重病人的社會(huì)性,注重多元文化在護(hù)理服務(wù)中的體現(xiàn),以現(xiàn)代先進(jìn)護(hù)理觀和技術(shù)為指導(dǎo),以病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求為出發(fā)點(diǎn),充分貫徹整體護(hù)理思想,為病人提供多方面、多層次、全方位、高水平的護(hù)理。
病房工作總結(jié)8
歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿(mǎn)意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二:建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年icu護(hù)理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.
三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的'工作效率.這一年來(lái),icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照20xx年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃>進(jìn)行培訓(xùn)并考核,20xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī).與此同時(shí),協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科烏司他汀對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用課題的研究.
20xx年度我科收治病人×××余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善.
病房工作總結(jié)9
護(hù)理工作是既神圣而又平凡的工作,它是病患者的保護(hù)者和照顧者,它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。因而,護(hù)理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合自己崗位工作,得到了很大的啟發(fā)。
一、護(hù)理工作應(yīng)用心開(kāi)始,在細(xì)節(jié)事情做起
客服中心的工作繁鎖而細(xì)致,要求要有良好的工作心態(tài),穩(wěn)定而平和的心理素質(zhì),較好的思想品德,才能真正為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意的目的。我們的每一項(xiàng)工作必須切切實(shí)實(shí)地用心去完成,使客戶(hù)感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)!叭嗽谏r(shí)候要比健康的時(shí)候更容易出現(xiàn)幻想!币蚨诨卮鸩』颊呙恳粋(gè)問(wèn)題時(shí),必須用心去認(rèn)真思考回答,在細(xì)小的事情上做好,顯示愛(ài)心無(wú)處不在。
二、護(hù)理工作應(yīng)處處為客戶(hù)著想,時(shí)時(shí)為病患者解困
護(hù)理工作的范圍是廣泛而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模梢约?xì)致到通風(fēng)、光線、墻壁的清潔,亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護(hù)理措施,挽救了病患者的生命。為此,護(hù)理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著想,運(yùn)用簡(jiǎn)單而科學(xué)的`護(hù)理方法,為他們解決一些生理、心理、生活等問(wèn)題,使疾病的康復(fù)更快更好。
三、護(hù)理工作應(yīng)給病人帶來(lái)快樂(lè),給病人帶來(lái)安慰
“病人是非常喜歡聽(tīng)到好消息”,“病人還非常喜歡聽(tīng)到一些關(guān)于好東西的描述,喜歡聽(tīng)到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情,喜歡聽(tīng)到任何正面的事情”。面對(duì)病者情緒低落、心情不愉快的時(shí)候,我們應(yīng)主動(dòng)與他們溝通,主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題,一聲問(wèn)候,一杯溫水都會(huì)給他們帶來(lái)快樂(lè)和溫暖。
四、護(hù)理工作應(yīng)善于觀察,善于引導(dǎo)
護(hù)理重要的工作內(nèi)容就是善于觀察、善于引導(dǎo)。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生改變,護(hù)士必須運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),牢牢掌握觀察病人的要領(lǐng),培養(yǎng)細(xì)心觀察的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,正確引導(dǎo)病人,消除顧慮,使病人早日康復(fù)。
病房工作總結(jié)10
這一年,內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù),更新壓瘡護(hù)理技術(shù),開(kāi)展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用,促進(jìn)創(chuàng)口愈合,縮短壓瘡患者的住院時(shí)間,從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的`問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū),也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě),能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要好處,使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年1月至10月出院病歷555份,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄,不利于活動(dòng)和護(hù)理?yè)尵戎委,存在患者跌倒、消防安全、院?nèi)感染等隱患,故重新科學(xué)合理布置了病床,此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
六、急救物品完好率到達(dá)100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能水平;2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4、成立康復(fù)護(hù)理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會(huì),滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,讓群眾滿(mǎn)意。
病房工作總結(jié)11
我們來(lái)自不同單位、不同部門(mén)的同事,仿佛本身一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員們團(tuán)結(jié)協(xié)作,彼此打氣,每一位小姑娘的身體里仿佛隱藏著極大的能量,工作時(shí)不知疲倦、全力以赴。白天我們幾乎沒(méi)有休息時(shí)間,晚上也隨時(shí)處理醫(yī)囑、照顧病人突發(fā)情況。
清楚的記得,2月10日晚上,本應(yīng)該下班的董興朵、朱琳琳,卻遲遲不見(jiàn)出來(lái),我焦急的打電話(huà)催促:“立刻出來(lái)!注意防護(hù)時(shí)間!”可她們說(shuō)“干完就出來(lái)”。那天的`班次,她們除了繁重的護(hù)理工作,還清運(yùn)了整整20袋垃圾,只為了病人能有一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境!
每天,病人們都在好轉(zhuǎn),出院的人也逐漸多了起來(lái)。2月13日晚上,我突然收到了,一個(gè)來(lái)自病人的微信紅包。他說(shuō):護(hù)士,謝謝你這么多天的照顧!那一刻,我仿佛被擊中,我明白,其實(shí)所有的付出,病人都看在了眼里,記在了心里。
在這個(gè)特殊時(shí)期,我們?cè)谶@個(gè)“戰(zhàn)壕”里結(jié)下了深厚的情誼,我們不是家人但勝似家人。我們的身后有默默支持我們的全院職工,還有在家等待我們平安歸來(lái)的父母親人,我們必須堅(jiān)持,這是職責(zé)所在。
我相信這場(chǎng)疫情終會(huì)被我們打倒,因?yàn)槲覀兪遣磺粨系尼t(yī)務(wù)工作者!我們一定會(huì)贏得抗疫的勝利,迎來(lái)明媚的春光!”感謝所有幫助、愛(ài)護(hù)我們的人,感恩有你們!
病房工作總結(jié)12
這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿(mǎn)意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)。
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器,室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。
完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了。ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
一年來(lái),有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
ICU在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且ICU護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的`制度常規(guī),以保證ICU的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年ICU護(hù)理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。
這一年來(lái),ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在ICU護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查。
病房工作總結(jié)13
這一年,內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)的提問(wèn),每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,病人滿(mǎn)意度率達(dá)94.5%以上。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改
措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū),也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě),能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的'重要好處,使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達(dá)理解治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增長(zhǎng)41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長(zhǎng)48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0。
六、急救物品完好率到達(dá)100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救
物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
與培訓(xùn),提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
病房工作總結(jié)14
歲末年初回顧,ICU病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任ICU護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使ICU的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿(mǎn)意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以?xún)?yōu)質(zhì)的`病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái),有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:ICU在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且ICU護(hù)士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證ICU的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有20年ICU護(hù)理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來(lái),ICU士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在ICU護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核,20年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得ICU護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為ICU熟練人才。要做好ICU護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī)。
與此同時(shí),協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。20年度我科收治病人余例,成功搶救了ARDS,MODS,DIC,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
病房工作總結(jié)15
婦科全體員工始終牢記醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,以精湛的醫(yī)術(shù)和良好的口碑獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和病人們的一致贊譽(yù)。20xx年開(kāi)拓創(chuàng)新,用心服務(wù),在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績(jī)。先后獲得了“院感比賽集體三等獎(jiǎng)” 、“xx市首屆醫(yī)師節(jié)優(yōu)秀醫(yī)師” “xx市文明服務(wù)明星”等光榮稱(chēng)號(hào)?蒲心芰^強(qiáng),本年度通過(guò)了市級(jí)科研項(xiàng)目6項(xiàng),一項(xiàng)獲得了市級(jí)科研進(jìn)步二等獎(jiǎng),一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。第一作者主編醫(yī)學(xué)論著二部,論文5篇。
繼20xx年被評(píng)為“省級(jí)規(guī)范化病房”,20xx年被評(píng)為“省級(jí)青年文明號(hào)”之后,婦科依然是把病人的利益放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,不斷解決工作中的問(wèn)題和改進(jìn)科室工作流程,在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下,提升自己,超越自我,和諧創(chuàng)業(yè),共同提高,形成一個(gè)團(tuán)結(jié),創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
一堅(jiān)持業(yè)務(wù)上精益求精,勇于創(chuàng)新婦科今年把微創(chuàng)和惡性腫瘤這兩項(xiàng)高、精、尖,最能體現(xiàn)婦科技術(shù)含金量的工作放在首位。
(1)重點(diǎn)開(kāi)展腹腔鏡下子宮全切術(shù)。全年開(kāi)展子宮全切近三十例,多于xx市保健院300張婦科床位的腹腔鏡切子宮手術(shù)量,大于全市醫(yī)院婦科腹腔鏡切除子宮手術(shù)的總和,微創(chuàng)技術(shù)含金量不亞于xx市婦幼保健醫(yī)院。
。2)惡性腫瘤手術(shù)的開(kāi)展有重大突破,獨(dú)立開(kāi)展了宮頸癌等惡性腫瘤根治術(shù)加盆腔淋巴結(jié)清掃術(shù)。以省級(jí)醫(yī)院教授為依托,開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌、絨毛膜癌等手術(shù)近三十臺(tái),是20xx年手術(shù)量的三倍,接近了xx市立醫(yī)院的手術(shù)例數(shù)。獨(dú)立開(kāi)展癌前宮頸病變手術(shù)量約三十多臺(tái),是20xx年的4倍。
。3)大膽創(chuàng)新,本年度新開(kāi)展了罕見(jiàn)的腹腔鏡子宮肌層內(nèi)膜異位囊腫手術(shù)2例,宮外孕闊韌帶血腫清除1例,難度極大的腹腔鏡巨大子宮腺肌瘤2例,均取得滿(mǎn)意效果,無(wú)一例中轉(zhuǎn)開(kāi)腹,患者滿(mǎn)意出院。
。4)對(duì)于疑難危重的.病人不拖不推,能科內(nèi)做的科內(nèi)解決,不能科內(nèi)解決的請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家來(lái)診。病情危重有巨大風(fēng)險(xiǎn)本市、省級(jí)醫(yī)院不能解決的病人盡快診斷清楚,向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)后及時(shí)轉(zhuǎn)**等國(guó)家級(jí)醫(yī)院,決不貽誤患者病情。
一年來(lái),完成了宮腹腔鏡手術(shù)400例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本市兄弟醫(yī)院婦科微創(chuàng)手術(shù)的數(shù)量。未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故。
二堅(jiān)持醫(yī)療安全為核心,嚴(yán)格管理
1作為科主任,率先垂范,以身作則,因管理原因自罰現(xiàn)金一年來(lái)累積1200元整。其他員工獎(jiǎng)罰有10余次。
2以制度來(lái)管人,以制度定獎(jiǎng)罰。科內(nèi)周一7:30準(zhǔn)時(shí)交班,其他時(shí)間7:50交班。
3科內(nèi)獎(jiǎng)金實(shí)行三次分配。按個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值和對(duì)科室的貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),以管床病人多少,計(jì)算工作量。多干者多得、少干者少得,獎(jiǎng)罰分明。
4新入、手術(shù)、危重、可能有糾紛的病人,婦科醫(yī)護(hù)重點(diǎn)管理。早晚巡視各一遍,做到心中有數(shù),及時(shí)處理。嚴(yán)把安全關(guān),加強(qiáng)防火防盜,嚴(yán)格執(zhí)行13項(xiàng)核心制度、各種崗位責(zé)任制等制度,做到不放松每一天。每年成功搶救如疤痕妊娠、宮外孕失血性休克、DIC、胎盤(pán)早剝、前置胎盤(pán)等危重病人40余例,均取得滿(mǎn)意效果。推行標(biāo)桿文化和快樂(lè)工作的氛圍。全體員工臟活累活搶著干,形成不挑,不懶,互幫互助的優(yōu)良風(fēng)尚。
三堅(jiān)持德技兩頭并重,愛(ài)崗敬業(yè)婦科員工以白求恩為榜樣,全身心撲在工作上。由于病人多,每天加班均在1小時(shí)以上。堅(jiān)持以病人為中心,用心服務(wù),向?qū)Υ约旱挠H人一樣對(duì)待每一位患者,向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。要求科內(nèi)杜絕任何時(shí)間的不良情緒發(fā)泄到病人身上。本年度婦科病人滿(mǎn)意度調(diào)查在每次考核中都名列前茅。病人和手術(shù)數(shù)量也逐漸增加。很多病人把婦科員工作為可交心的親人和朋友。
四堅(jiān)持加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),嚴(yán)于律己。婦科堅(jiān)持廉潔自律,秉公盡責(zé),誠(chéng)信為本,法紀(jì)為重。謝絕患者及其親屬饋贈(zèng)的"紅包"、物品、宴請(qǐng)30余次。4次因退紅包被院報(bào)表?yè)P(yáng)。自動(dòng)退紅包到住院處交押金近達(dá)3000元。1次因退紅包發(fā)生的感人真實(shí)故事在xx日?qǐng)?bào)刊登受到好評(píng)。收到錦旗10多面,患者表?yè)P(yáng)信6封,充分發(fā)揮“省級(jí)青年文明號(hào)”的模范帶頭作用。
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