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鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-07 16:46:57 工作總結(jié) 我要投稿
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視工作總結(jié),歡迎大家分享。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視工作總結(jié)

  今年以來,我站在鎮(zhèn)黨委的大力支持下,緊緊圍繞局里的安排布署,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范管理制度,創(chuàng)新管理辦法,以光纜工程建設(shè)為工作的突破點(diǎn),以發(fā)展新增用戶為事業(yè)壯大的軸心,以提高服務(wù)質(zhì)量為工作的生命線,以收視費(fèi)收繳為工作的重心,恪守“工作圍繞效益干,管理跟著服務(wù)上,一切圍繞用戶轉(zhuǎn)”的服務(wù)宗旨,以管理促收費(fèi),以收費(fèi)促發(fā)展,收費(fèi)與工程建設(shè)齊頭并進(jìn),做到了工程建設(shè)和收費(fèi)兩不誤。圓滿完成了局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將我站一年來的工作情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

  我站現(xiàn)有職工9人,其中正式職工2人,招聘職工7人,工齡在15年以上的4人,黨員3人。承擔(dān)全鎮(zhèn)15個(gè)村114個(gè)社6064戶、51個(gè)企事業(yè)單位和13所中小學(xué)的有線電視的架設(shè)安裝和管理收費(fèi)及電影放映工作。目前,有線電視用戶網(wǎng)絡(luò)遍布全鎮(zhèn)15個(gè)村97個(gè)社,有線電視用戶達(dá)3200多戶,目前微波信號(hào)向光纖信號(hào)的改建工程正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。

  一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

  人是工作的主體,建設(shè)好一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是決定工作好壞的關(guān)健因素。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學(xué)習(xí)制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、更換制度、發(fā)票管理制度和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度等一系列措施,尤其是強(qiáng)化了學(xué)習(xí)、考勤和維護(hù)制度。堅(jiān)持學(xué)習(xí)上不放松,工作上求突破,業(yè)務(wù)上求創(chuàng)新。采取集中學(xué)習(xí)個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)技能的培訓(xùn)。同時(shí)采取簽到制,保證職工的正常出勤;對(duì)用戶故障投訴及時(shí)排除。一系列競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出臺(tái),極大地調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。

  二、以用戶為中心,狠抓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。

  今年四月份,在光纜施工時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,抓光纜建設(shè)不忘微波信號(hào)的維護(hù),忙中偷閑利用節(jié)假日,結(jié)合春檢,站上組織工作人員對(duì)轄區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面整理,做到了走線規(guī)范,橫x堅(jiān)直,未端信號(hào)達(dá)到技術(shù)指標(biāo),確保用戶的正常收看。認(rèn)真對(duì)待用戶投訴,對(duì)用戶反映的問題不推不拖,及時(shí)觖決,做到用戶故障當(dāng)天處理,網(wǎng)絡(luò)故障限時(shí)處理;小毛病個(gè)人排除,大問題聯(lián)手解決,疑難雜癥集診。在光纜工程時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,我站人員常常利用下班時(shí)間和節(jié)假日進(jìn)行維修。同時(shí)在工作中推行微笑服務(wù)、感情服務(wù)、限時(shí)服務(wù),帶著感情去工作,以感情促進(jìn)工作,以工作促進(jìn)感情,建立、加深、鞏固、改變與用戶的關(guān)系,變表面上的收費(fèi)關(guān)系為工作中的服務(wù)關(guān)系。

  三、以效益為目標(biāo),狠抓收費(fèi)進(jìn)度。

  效益是工作的生命線。維護(hù)體現(xiàn)的是社會(huì)效益,收費(fèi)體現(xiàn)的是經(jīng)濟(jì)效益。為了加快收費(fèi)進(jìn)度,按時(shí)按量完成局里下達(dá)的"任務(wù)。該站采取每人450戶的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理收費(fèi)進(jìn)行了分工,劃村包社,管理到戶,責(zé)任到人。在繁忙的光纜工程建設(shè)中,為了做到工程收費(fèi)兩不誤,我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費(fèi),為了安全起見,自愿搭伴進(jìn)行,可謂是披星戴月,對(duì)工作的熱情深受用戶的贊賞。止目前已全面完成局里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  四、以發(fā)展為主線,加快光纜工程建設(shè)。

  今年,我站把光纜工程建設(shè)當(dāng)做全部工作的重中之重對(duì)待,全力以赴進(jìn)行光纜架設(shè)工作。在工程建設(shè)中,大家自愿犧牲節(jié)假日,加班加點(diǎn)的事更就習(xí)以為常了。為了工程進(jìn)度大家都無怨無悔,沒有一個(gè)叫苦叫累的,尤其是招聘人員在待遇低高強(qiáng)度的勞動(dòng)下,能將工作做到這步田地,真是難能可貴。一個(gè)站員常年座滑車,竟將滑車輪磨穿了。在工程建設(shè)中,這樣的事例舉不勝舉。目前,全鎮(zhèn)主干線路已通到全鎮(zhèn)村村社社,栽桿2800個(gè),打鋼鉸線90多公里,架設(shè)光纜60公里。年內(nèi)新架7個(gè)社193戶,改造16個(gè)社654戶,轉(zhuǎn)接13個(gè)社,新增用戶206戶,1527戶用戶將告別微波信號(hào),看上32套清晰逼真的電視節(jié)目。

  總之,今年以來,盡管本站竭盡全力做了一定的工作,但離我們預(yù)期的目標(biāo)還有很大的差距,離局里的要求也相差甚遠(yuǎn),離用戶的需求更是大相徑庭,比起兄弟站也有很多的不足。我們決心在新的一年里,以飽滿的工作熱情,高昂的工作態(tài)勢(shì),良好的精神風(fēng)貌,在局黨史總支、支部以及各的支持和幫助下,克服工作中的一切困難,團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,開創(chuàng)本鎮(zhèn)廣播電視事業(yè)發(fā)展的新局面。

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